加油站站长工作总结优质5篇
加油站站长工作总结强调了安全管理、服务提升和团队建设的重要性,确保了运营效率和客户满意度,推动了业绩增长。持续优化流程,强化培训,提升员工素质,为未来发展奠定基础。下面是阿拉网友整理编辑的加油站站长工作总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
加油站站长总结 篇1:
为了做好成品油安全生产工作,我局于20___年8月中旬安排两个小组分别对全市加油站点进行了全面检查。为进一步贯彻落实《关于做好全市油库及加油站安全管理专项检查的通知》(怀商发[20___]45号)文件精神,10月中旬我局再次组织相关人员对辖区内成品油企业进行了抽查,现将安全管理专项检查情况总结如下:
一、组织保障情况。
我局领导高度重视成品油安全生产工作,成立了专项检查领导小组,制订了周详的工作方案并要求分管领导在此段时间重点抓该项工作。9月23日,向有关成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》,明确了检查目的、方式、方法、时间安排、范围和内容。
二、专项检查情况。
根据要求,辖区内各加油站点于9月24日至10月3日进行自检自查,并上报自查评估报告;10月6日至10日我局对照怀商发[20___]45号文件规定事项到各加油站点进行全面检查。两次专项检查共出动执法人员30人次,第一次并全面检查,共检查加油站点33家,第二次专门抽查加油站5家。
三、存在问题分析。
检查中发现,中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善,社会加油站安全管理规章制度基本完善,但部分加油站成品油购、销、存管理制度和帐表缺项较多。在第一次执法检查中发现有些加油站存在购销假冒伪劣成品油的现象,情节严重的如岩垅乡、托口镇、雪峰镇三个加油站因销售劣质油品已被公安部门立安查处,现正在处理中。
在第二次检查过程中存在问题主要有:一是加油站点没有在显著位置设置投诉信箱及行政主管部门投诉电话;二是部分加油站巡检查记录不完整;三是个别加油站点摩托车加油未按规定规范操作;四是有些柴油零售点没有健全安全、消防等方面的规章制度;五是部分加油站点没有健全成品油购、销、存和出入库台账和保留证明成品油来源、销售去向的凭证、票据。检查中对问题严重的加油站并下发了整改通知书,要求在规定的时间内务必完成整改工作。
通过此次专项检查,进一步规范了企业经营管理行为,全面排查治理安全隐患,对存在的问题及时督促整改,对健全各项规章制度,严格执行安全规程和标准,做好安全防范工作,有效遏制各类安全生产事故的发生,起到了积极的促进作用。
加油站工作总结 篇2:
为认真贯彻落实云南省商务厅《关于开展全省油库和加油站安全管理专项检查的通知》(云商发〔20XX〕39号)文件精神,根据曲靖市商务局《关于开展全市加油站安全管理专项检查的`通知》(曲商发〔20XX〕89号)文件要求,宣威市商务局认真组织,对全市加油站进行了全面检查,现将此次安全管理专项检查情况简要报告如下:
一、高度重视
接到曲靖市商务局(曲商发〔20XX〕89号)文件后,宣威市商务局高度重视,主要领导亲自安排布置,分管领导具体负责,及时向各成品油经营企业下发了《关于开展全市加油站安全管理专项检查的通知》,明确了检查目的、方式方法、时间安排、范围和内容,并提出了工作要求,成立了由分管领导带队,抽调相关人员参与的检查组,对全市加油站开展安全管理专项检查。
二、检查情况
根据要求,各加油站于9月8日至15日进行自检自查,并上报了自查报告;9月14日至22日市商务局检查组到各加油站进行全面检查,检查中,对照商务部《成品油市场督导检查指导手册》逐项落实;9月23日曲靖市商务局对我市加油站进行抽查;9月24日和9月27日,根据曲靖市商务局的安排,会泽县工信局和宣威市商务局相关人员分别到宣威市和会泽县加油站进行了交叉检查。此次检查,共出动车辆10辆次,人员44人次,查出安全隐患21起,均已进行整改。
三、存在问题
检查中发现,中石油和中石化所属加油站各项规章制度较为完善,社会加油站安全管理规章制度基本完善,但部份加油站商品购、销、存管理制度和帐表缺项较多。现场检查存在问题主要有:
一是禁火线和油罐标志不明显;
二是部份加油站巡检查记录不完整;
三是摩托车加油未按规定规范操作;
四是消防器材有失效和损坏现象;
五是部份员工安全意识淡薄,上班时间未按规定穿戴统一制服。
通过此次专项检查,进一步规范了企业经营管理行为,全面排查治理安全隐患,对存在的问题及时督促整改,对健全各项规章制度,严格执行安全规程和标准,做好安全防范工作,有效遏制各类安全生产事故的发生,起到了积极的促进作用。
加油站站长个人总结 篇3:
在公司领导和站长的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
首先,从思想上来确定自己在工作中的心态,本人自今年进入石油公司以来,在单位领导的精心培养下,通过自身的不断努力,无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵守公司设立的各项规章制度,服从领导安排,认真执行上级安排的工作和任务
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XXX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“� 赢得了八方顾客的信赖和赞扬。完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在我的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,做到“以防为主、防消结合”,每天在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
2 、帮助加油站的老顾客办理中石油加油卡,是他们能在这里的消费既省钱又方便。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足在工作中更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路。不辜负领导和同志们对我的期望,为我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,为此目标而努力奋斗。
加油站站长个人总结 篇4:
时光流逝,岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了,我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长,从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验,就如何做一个称职的站长,我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中,省公司的一位处长说过:加油站虽小,但五脏俱全,资产规模大,诸位切不可掉以轻心。确实如此,自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性,怎么做才能超过竞争对手,怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。
一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。
比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代,仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面,我们之间虽有职位上的差异,但人格上却都是平等的。在员工面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余,使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。
而加油站作为中石化的窗口单位,销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制,设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制:责任员工自查,带班长逐项检查,站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查,抽查可以随机进行。建立员工服务测分制,与顾客互动起来,由带班长执行站长监督。
2、建立客户档案。开展客户调查,深入研究本地油品市场客户特点,对市场做出理性分析。稳固已有客户,善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流,增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如:中铁十二局的一支施工队用油量相当大,由于我经常与其队长交流沟通,得知施工队提前需要—20号柴油,可对于其他客户来说还用不着—20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量,我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油,我们就可专门为他们一个罐提前变为—20号。最终协议达成,使我站销量增加百分之二十。
3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务,由加油员向顾客推销非油品,以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全组织,加强班组安全管理。各个班组要设立安全员,负责督促、检查站内的安全管理措施,要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作,并完成安全方面的日常记录,建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上,要加强加油站安全管理措施的宣传,严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查,并对查出的问题要分类排队,落实责任,限期整改。
作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善。在工作上我数十年如一日,早已把加油站的明天作为自己的事业来做,为我们企业明日的辉煌而努力。
加油站站长工作总结 篇5:
一、经营
狂年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着石油质优量足的形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“� 赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一劳累的他们稍感一丝,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是、是的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在下发芽,茁壮,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
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