质量月活动总结报告范例汇总4篇
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质量月活动总结【第一篇】
教学质量是学校工作的重心,而教师教育教学理念、教学方式、工作态度又是这个重心的保障。我校紧紧抓住我县“教育提升年”这一契机,依据《xx县教育局中小学教学质量月提升年活动工作方案》的总体要求,合我校实际,认真扎实地开展了一系列加强和改进教学工作的活动,现总结汇报如下:
一、宣传动员,统一思想
为认真学习和领会、落实县教育局教学质量提升年动员会会议精神,我校在3月份开学之初,在召开的教职工开学工作会议上,传达了县教育局教学质量提升年活动的会议精神,要求广大教职员工认真学习,明确意义,思想重视,贯彻落实。
二、成立领导小组,制订实施方案
1、成立了以校长为组长、分管校长为副组长,教务主任等及科室负责人和年级领导为成员的领导小组,教务处具体负责该项活动的实施安排,其它科室积极认真配合,全面认真落实该项工作。
2、根据县教育局文件要求及我校实情,认真制定了《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》、《绿珠初中春季期教学工作计划》、《绿珠初中秋季期教学工作计划》、《绿珠初中教师教学管理奖罚细则》和《绿珠初中教学质量检查评估制度》(中考奖励方案)等实施方案。
三、广泛宣传,积极营造活动氛围
为了在全校师生中营造“教学质量提升年”的舆论氛围,我校出版了“教学质量提升年”专栏,积极推广名校教师在提高教学质量方面的经验;要求班主任召开“教学质量提升年”主题班会,提高学生对教学质量的认识;要求各科组专门召开“教育提升年”专题会议,认真学习《xx县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》和《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》,让大家明确工作要求,活动意义,并认真地开展工作。
四、签订教学质量提升目标责任书
根据《教育局教学质量提升年活动方案》和我校《教学质量提升活动方案》,创造良好的教学质量提升活动氛围,让广大教师认识到提升教学质量活动的重要性,我校组织教师学习并签订了《绿珠初中提升教学质量目标责任书》。
五、认真管理、强化落实,检查工作常态化
1、明确领导分工、责任具体到人。
学校定期召开行政会议、科组长会议、班主任会议及教职工会议,针对《方案》要求,认真梳理管理工作中存在的问题,统一思想、重心下移,落实责任,强抓落实。实行校长亲自抓,分管副校长具体抓,其他中层领导配合抓,年级主管领导、教研组、班主任落实抓,细化工作目标和工作环节。形成上下一心,齐抓共管的工作局面,努力营造良好的教育教学氛围,让管理激发动力、发挥效益。
2、强化常规工作,以检查督导落实。
做好教师的计划、总、备课教案、听课次数、课外辅导、开学第一课教案、作业批改、单元测试等重要教学环节,教务处每学期组织两次教学常规大检查,具体工作由各科组长负责。检查做到有记录、有印章。并将检查果在教职工会议上公布,以表彰先进,鞭策后进。同时,教务处还专门对各科组的科组活动进行检查,对做得不够的将给予通报批评。
3、强化科组教研,以听课、评课为重点。
每学期,每位领导、教师均按要求至少上一节公开课、研究课。领导听课次数达20节,教师达15节。课后,科组长要组织本科组成员进行评课,评课做到有记录,课后有反思。对毕业班的学生,还针对每次月考进行座谈,了解学生对教师上课的建议。对七、八年级的学生,则在段、期考后,班主任或教师要与部分学生座谈,主要是了解学生对教师上课的态度、模式的看法,以便改进教师的教学方法,全面提高教学质量。
4、强化竞争意识,开展教学竞技活动。
为了让教师永葆激情,在学习中相互借鉴,取长补短,我校每学期积极开展教学竞技活动。活动不设奖,但每周向全校教职工公布各科上研究课的教师名单,所上科目,校长亲自带领各科教师听课,课后在教职工会议上表彰教法好的教师,并要求大家向他学习,以达到鼓励的目的。同时,还组织教师参加上级有关的教学评比活动。我校的陈武台老师参加了玉林市录像课评比,黎晓琴、朱文媛、尢雪玲等老师还积极在《xx语文在线》上发表课件、论文、优秀教案等,还有部分教师参与玉林教科所的论文评比活动。
5、强化学生竞技能力,夯实学生基础知识。
为了提高学生应考能力,夯实学科基础,我校根据上级要求,开展了语文科的书写比赛活动,古诗文默写背诵比赛活动,作文书写活动;英语科的单词黙写比赛活动;数理化的考试比赛活动等等。这些竞赛活动,不仅提高了学生的应试心理素质,而且也夯实了学生的学科基础知识,为我校全面提高教学质量奠定了良好的基础。
6、强化毕业班教学工作,提升毕业班教学质量。
(1)走出去听教学质量好的学校的课。本年度,我们毕业班先后到县内的学田初中、凤山二中、水鸣初中、那林二中听课学习;县外到北流大坡外初中参观听课学习,学习别人的先进应考复习方法,以提升我校毕业班教师的应考复习经验。
(2)召开毕业班全体教师会议,分析月考质量。实行班主任跟班制,及时了解学生思想动态的变化。在关注优生的同时,还要特别关爱、鼓励中差生,以提高他们的学习成绩。
(3)召开部分家长会议,形成教育合力。一是家长会有针对性:即按优秀生、边缘生和弱科生、学困生分三个层次召开学生家长会,根据每个层次学生的不同情况,有针对性地与家长进行沟通和交流,因此得到了家长的大力支持和配合。为此,我校在中职送生工作中,还获得教育局的表彰。
(4)落实毕业班师生帮扶制度。教师帮扶的重点是边缘生和弱科生,教务处根据学生月考或期中、期末考试成绩,将各班的优秀生、边缘生和弱科生有针对性的分配给任课教师,建立了“一帮三”的帮扶制度,以达到不能让每一位学生落伍的总体要求。
(5)要求毕业班教师认真研究考纲、考题,制定切实可行的复习计划,并组织毕业班教师按照考纲考题的要求,合中考实际,提高教学的针对性。
六、认真落实教师“五个一”活动,全面提升教师的专业素养
为了全面提升我校教师的专业素养,根据《xx县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》总体要求,我校认真落实教师“五个一”活动。要求每位教职工多写教学反思,形式可以多样,可以在纸上写,也可以在博客及QQ空间上书写;利用科组会这一平台,提出自己在教学的困惑、案例,让全科组成员一起商讨解决;每周教务处均落实每一学科教师上公开课、研讨课,课后要有反思、有评课;每月科组会上,教师都可以提出自己在本周或本月上课时所遇到的问题,以便集体讨论,问题可以是学生上课态度、兴趣爱好、也可以是课文内容、教法、学法;研究课题,是提高教师素养最行之有效的方法,因此,我校教师积极参加了国家十二五规划“少教多学”课题研究,而市级的课题有《语文学习与学生生活联系的研究》、《初中语文口语交际教学实施的研究》B类课题、玉林市B类课题《农村初中“学困生”转化策略研究》、《英语教学阅读方法研究》A类课题、《初中物理探究问题教学的实践与研究》等等,这些课题的研究,大大地提升了我校教师的科研水平和专业素养。
七、以质量监控为抓手,提高教学质量为要务
教学常规运行的好坏,是能否提高教学质量的关键。我校在“教学质量提升年”活动中,合我校实际,开展了一系列教学常规监控活动。
1、全面征订教育局勤工俭学司的资料作业,杜绝校外作业进校园,不额外布置作业给学生,只完成上级配套的作业,不在周未布置作业给学生,一切作业均在课堂或课后完成,课堂测评主要是检验学生的学习效果,周末不布置作业是为了不加重学生的课业负担。
2、对单元检测的监控,则是以县教研室的试卷为主。教师测试有记录、有分数、有讲评、有分析,有检查。期中、期末考试有卷面分析,一切按上级部门的要求来分析学生的考试成绩。
3、组织学生考试,做到年级交叉、桌面无书、双人监考、流水改卷,以达到成绩的真实性,公平性。
八、以师资队伍建设为抓手,全面建设高素质的教师队伍
1、强化校本培训,提高教师的专业化水平。学期初,教务处就根据教育局师训科的培训方案,制定本校教师、班主任的培训工作计划,采用远程培训、集中学习和分散学习的方式进行,学后能及时撰写学习心得和反思。目的是提高教学专业素养,转变教学理念和方式,提高课堂效率。
2、坚持推门听课,向45分钟要质量。本学期,教务处有计划地开展了课堂教学研究课活动,以校长为组长,带领行政班子坚持推门听课,以便及时发现教师教学中存在的问题,帮助教师实现课堂教学的优质化,提高课堂效率。
3、认真开展教师培训工作,推进教师队伍整体素质的提高,是实施素质教育的关键。为此,学校根据上级要求,除了开展“五个一”活动外,还要求教师参加读书活动撰写读书心得,其中陈武台、冯恩东两位教师在读书活动征文比赛中还获得了一等奖。
4、开展“诵读经典”活动,营造一个充满浓郁文化气息的“书香校园”。从4月份开始,学校启动了全校师生的“诵读经典”活动,让师生亲近经典名籍,为师生精神的成长提供一个全新的平台。我校一些班级开展了学生朗读比赛、古诗文背诵比赛等活动,陈武台老师、黄宏、庞英凤两位学生两次参加教育局主办的“诵读经典”比赛活动,陈武台老师获得“个人先进”,黄宏同学获得一等奖、庞英凤同学获得了三等奖。
5、开展外出学习活动,提升课题研究能力。学校先后派黄冲等三位教师到贵州铜仁参加“少教多学”课题年会活动、派梁锋主任等四位教师到玉林名山中学参加“教学多学”研讨会;“少教多学”课题组成员还先后到东平一中、永安初中参加了此课题的研讨会。我校在此课题的研究上取得了一些初步成果,在《xx语文在线》上发表了诺干篇论文、课件、教学设计、简报等等。同时,还派骨干教师参加了本县在王力中学举行的作文教学研讨会,以提高作文教学水平。
总之,我校在“教学质量提升年”活动中做了许多工作,教师教学理念、教学方式都有了很大的转变,学生的学风、纪风都有了相应的好转,但学生学业成绩的提高仍需要一个过程,中考成绩有待稳定和提高。前面的路是曲折的,但前途是光明的。我校全体教职员工,心往一处想,力往一处使,继续发扬优势、突出亮点、永葆特色,改进不足,为全面提高我校的教学质量而努力奋斗。
质量月的活动总结【第二篇】
现就百河铝业开展20XX年质量月活动的主要做法和体会,作简要汇报:
一、开展20XX年质量月活动的主要做法:
(一)从加强组织领导和整体策划上求保障
公司领导对质量月活动高度重视,按照《关于开展“20XX年全国质量月”活动的通知》精神和要求,研究部署开展质量月活动的各项具体工作,制定质量月活动方案,力求活动有所创新,形式有所突破,确保质量月活动的顺利开展。各部门也都把质量月活动列入重要议事日程,为做好组织工作,都专门成立部门领导挂帅,制定了部门质量月活动方案,切实加强了对活动组织领导和整体部署。质量检验中心制定了公司具体实施方案。活动期间,公司领导对活动的全过程进行组织协调,并做好督促工作。
(二)从深入宣传和深化认识上营造氛围
为实现质量月的预期效果,公司采取了多种形式,广泛动员广大员工积极参加质量月活动。努力营造人人关心质量、人人重视质量、参与质量活动的良好氛围,9月初,公司利用标语、横幅等进行宣传,营造活动氛围。利用质量月黑板报从不同角度宣传质量月主题,切实提升了公司员工的质量意识,及时宣传报道"质量月"活动的最新进展和质量工作的典型事例,营造全员重视质量的良好氛围。从而在公司进一步提升了必须走“质量奠定基础,实力铸就品牌”之路的理念与意识。
(三)从创新形式和丰富内容上塑造亮点
质量月期间,公司紧盯行业先进在工艺、标准管理、计量检验手段、生产过程控制及质量管理等方面的先进成果,组织实施全方位对标,寻找差距,采取强有力措施,全面提升公司产品实物质量和服务水平。发动员工围绕质量提升,大力开展技术改进、管理创新、技术比武等活动。积极创新质量月活动的内容和形式,重点开展了以下几项工作:
1、召开了一次QC成果发布会。为了进一步提高公司的质量管理水平,推动公司群众性质量管理活动的广泛深入开展,20XX年公司共注册登记了6个QC小组,9个成果。经过筛选有8个QC课题在会上发表,QC小组针对工作中的。薄弱环节有针对性地选择课题,积极开展活动在质量控制,在改善生产流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成绩,QC活动对公司内部质量管理基础工作起到了积极的推动作用。为了切实有效的开展QC工作,公司领导要求各QC小组要自觉按照质量管理活动开展的工作顺序来进行,选定质量管理活动课题,然后严格按照质量管理活动的PDCA循环实实在在的开展,从而把公司开展质量管理活动的水平提高到一个新的高度。
2、进行了20XX年度“三标一体”内部审核。在9月16日至17日各部门接受了内审员为期2天的现场审核。审核内容包括“三标一体”管理体系的建立及实施运行情况的符合性、适宜性、有效性;审核小组深入公司各部门、单位,采用提问、现场观察等多种方式进行审核验证。现场审核验证结束后,于9月17日下午召开了认证审核的末次会议。
审核组对各部门的整体情况予以了积极评价,认为各部门是一个开拓型的企业,具有现代管理意识,体系运行以来基本符合体系认证相关要求,审核组还有针对性地提出了建议改进的内容。我们要以这次审核为起点,以先进的系统管理理念,科学的过程控制方法,严格的持续改进要求,可量化的测量手段,使公司的各项工作有机地融合在建立的方针和目标上,从而全面提升服务和管理等各项工作的质量。
3、进行黑板报展览与评比。九月上旬,公司组织进行了以质量月为主题的黑板报评比活动,对车间展板选出3块最有特色,最具代表性的黑板报进行现场评比,本着公开、公平和公正的原则进行了综合评分,通过竞赛的模式,增加质量教育的生动性、趣味性,调动了广大员工的积极与主动性,使大家在轻松的氛围下增强了质量意识。
4、通过在各生产单位开展“技能比武”竞赛活动,使大家的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面。活动期间,各单位通过现场问题和工艺质量数据挖掘,开展工艺基础改善研究,明确和细化工艺规程和作业标准,保证工艺规程和作业标准的精…山草香 …确量化和可操作性,并通过岗位标准化操作确保工艺规程和作业标准有效落实。
5、进行质量专项检查,活动期间,在公司领导的指领下,公司主要岗位在进行自查自纠的基础上进行了质量专项检查活动,重点检查了一线单位工艺参数指标完成情况,将质量问题逐项列出,明确具体整改时间和责任人,要求立即进行整改。专项检查工作在员工中引起了人人重视质量的高潮,强化了现场工作人员的质量意识,有效地提高了自检自查能力,从而使工序质量标准化、规范化操作提升至精细化操作。同时进一步规范了操作中的质量管理行为。
二、开展20XX年质量月活动的主要体会:
1、领导重视和支持是开展质量月活动的关键。公司领导一直以来对质量月活动就非常重视,此次质量月成立了以陈雷总经理为组长、高层领导班子和相关车间部室一把手参加的“质量月”活动领导小组。活动中公司领导亲临现场为质量月活动进行指导、为各项赛事加油助威,极大地鼓舞了员工的士气,保证了质量月活动的顺利开展。
2、各部门共同参与是质量月活动取得成效的保证。质量月活动是一项系统工程,涉及许多部门和岗位,因此只有加强各部门的沟通和协作,充分发挥各部门的积极作用,齐抓共管,形成合力,才能使质量月活动取得成效。
3、全员参与是质量月活动的生命。员工是参与程度直接关系到质量月活动的成败。质量月期间,我公司真正做到了公司搭台、车间唱戏,让广大员工为主角。同时,由于发动充分,宣传到位,广大员工以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注和参与,掀起了一轮又一轮的高潮。
今后,我公司将进一步加强“质量月”活动的组织和策划,加强沟通协调,调动各方面的积极性,形成整体推进的合力,充分发挥创造力,突出特色,突出重点,把活动做出成效。使“质量月”成为提高公司质量管理水平及产品质量水平的“加速器”,并以质量月活动为契机,积极创新,动员力量,不断提升品牌战略,为促进百河铝业又好又快发展作出贡献。
质量月活动总结【第三篇】
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
一、强化组织领导,落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传,营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
质量月活动总结【第四篇】
又到了2021年一度的质量月,今年的质量月让人尤感不安。xx事件的发生,让人触目惊心,其造成的后果让人产生心理恐惧,其造成的社会影响和给企业带来的影响将是可怕的。因此,我们该如何面对xx最近讲的“我们不能以牺牲质量来换取社会的发展、换取企业的效益”,我们应在工作中始终确保质量,把每年一个质量月变成每年12个质量月,天天讲、时时讲,始终保持清醒的头脑,少一点花架子,多一点实实在在的行动,让我们的质量意识,体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了,质量月是我们今年的经营目标“精耕细作,稳步增长”的一个重大举措,提高了全员质量意识,促进公司产品质量再上一个新台阶。回顾这个月,我有以下深刻体会:
1、xx知识的培训,使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识,让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。
2、通过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训,让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用,并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件,同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。
3、品质管理基础的培训,不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段,且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性,让自检、互检做得更好、更到位,减少质量事故,做到五大满意。
4、通过自查自纠,发现问题且提出解决问题方案,让我们每一个对自己工作岗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
5、三个考试及竞赛,使我们享受到学与考的快乐,让我们回到学校时的感觉,将学到的知识更加巩固,并应用到我们实际工作中。
质量是企业的生命,它不仅仅是质量管理部的事,是我们每一个员工的事。不要认为质量月只是一个月,所以此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态。使我们公司的经营更上一层楼,让我们雅纯在化妆品行业有更好的名声,成为最有影响力的一个企业。
质量月虽已结束,但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命,产品质量水平的提高,需要公司全员的共同努力。让我们携手共创xx美好的蓝图!同时也希望公司多举办一些趣味活动,丰富员工的业余生活。
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