信息督办工作总结范文实用【优质5篇】

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信息督办工作总结【第一篇】

20xx年以来，学校按照三板桥教管中心的统一安排，规范信息公开程序，及时上报本校政务公开信息。现将工作总结如下：

根据三板桥教管中心的统一部署和要求，学校及时召开了信息公开专题会，传达区教育局信息公开工作有关要求，学校主要领导亲自安排，成立了以学校领导为组长、各班主任为成员的信息公开工作领导小组，并召开了信息公开工作会议，及时将信息公开工作列入工作目标，制定工作责任制，将责任明确到人，做到了一级抓一级，层层抓落实。

为了有序推进信息公开，学校按照《信息公开条例》和区教育局文件精神，结合自身实际，对信息公开的指导思想、运行机制、工作程序、保障措施、工作进度等做出了明确规定和具体要求，并将信息公开工作纳入年终考核内容，建立了奖惩工作制度。同时，学校严格落实保密审核工作制度，按照“谁主报、谁负责”的原则。

按照区教育局统一要求，学校确定杨兴华主任为信息公开联络员，专职负责信息上报工作。

为了更好的服务学生和家长，进一步树立学校良好形象，学校除了在网站上进行信息公开外，还制作各种宣传展板等多种形式进行信息公开，及时接收并回复学生和家长的咨询、建议与投诉。

信息督办工作总结【第二篇】

自20xx年3月份开始，结合公司的实际情况以及4月19日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》，综合部采取定期、跟踪督办的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。

一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》，明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前，共跟踪督办会议议定事项落实情况25次，有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项92项，仅1项工作未按时办结，已对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

1、夯实督办工作基础，完善工作机制。

在公司主要领导的高度重视下，综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重，切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实，公司领导在安排公司重点工作的同时，也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作，健全督办工作机制，结合公司管理制度中《首办责任制度》，制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》，明确了各工作环节，各部门的责任；通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

灵活运用督办手段，不断总结经验，改进方法，努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、oa邮件通知、文件签收等，对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作，确保工作任务及时落实。

回顾上半年督办工作，虽然取得了一些成绩，但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下：

1、督办方式方法相对单一，效率不高。

目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、oa办公系统等方式转达督办文件，但是文件转达后常无法收到回应，因此无法掌握督办事项的进展情况。目前，主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），督办对象常在不同的区域活动，如参加会议、工地现场指导工作等，导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率低下；且目前综合部的督办工作仅通过人工处理，工作虽简单但繁琐，日常需要督办的对象较多，占用时间较多，并且不容易进行督办效果的统计。

2、督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

督办工作的任务繁琐，目前综合部没有专职的督办人员，而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办，均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。

督办对象收到督办事项后重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督办事项的办理效果不理想。

以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。

下半年督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。

三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高转办、交办件的督办质量，做到及时办结、高效落实。

信息督办工作总结【第三篇】

局领导历来重视水利法制的宣传工作，年初就印发了《平顶山市水利局20xx年法制宣传工作要点》，工作要点明确了年度法制宣传的指导思想和宣传重点，指定专人负责法制宣传和法制信息上报工作。主管法制工作的局领导还多次了解信息报送工作进展情况，针对法制机构的工作人员少，信息渠道来源问题，局领导专门召开会议，要求局各科室和二级单位要予以配合，将本单位的阶段性工作及时形成信息报给法制机构，供我们筛选。同时，我们还对法制信息报送工作实行目标管理。在每年与各单位签订的《依法行政目标责任书》中明确提出，要做好依法行政信息交流工作。每季度至少向局建设“三型”政府机关领导小组办公室（水政科）报送依法行政工作信息不少于1篇。没有完成任务的单位，将在年终的依法行政目标考核中，扣除相应的分值。这样就保证信息来源和信息的质量。

为了多上报信息文章，上报质量比较高的信息，我们在上报信息的广度和深度上下功夫，拓宽渠道，勤于挖掘。工作中做到了“三个结合”：一是将信息与贯彻国家法律法规，上级文件、会议精神相结合。如《河南省取水许可和水资源费征收管理办法》于20xx年7月1日起实施，该《办法》是与国务院颁布的《取谁许可和水资源费征收管理条例》相配套的一部本省水利方面重要的政府规章。汝州市在全市率先开展了该《办法》的专题宣传活动，捕捉到这一信息后，我们就及时派人前往汝州，采写了一条《汝州市水利局认真宣传贯彻新修订的河南省取水许可和水资源费征收管理办法》的信息上报市政府法制办，此信息被省政府法制网采用；为贯彻落实《平顶山市委办公室、市政府办公室关于建立人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作机制的意见》（平办〔20xx〕27号）和《平顶山市人民政府法制办公室关于加强行政调解化解行政争议工作的通知》精神，我局按照文件要求成立了“平顶山市水利局行政调解工作室”，很多部门都是这样做的，但我们认为“成立行政调解工作室”是政府法制工作中的一个新生事物，所以我们及时将这一工作写了1篇信息，题目就是《平顶山市水利局成立行政调解工作室》，此信息也被省市政府法制网站采用。二是将信息工作与本职工作相结合。如我们上报的《市水利局认真贯彻河南省水行政处罚裁量标准》、《市水利局对水行政执法人员进行培训》和《市水利局举行宣传活动纪念世界水日和国务院全面推进依法行政实施纲要颁布五周年》等信息被省、市政府法制网站采用，并被国务院法制办网站采用。三是将信息工作与我局实际工作相结合。白龟山水库的非法采砂非常严重，从市领导到普通市民都非常关注，在治理过程中也有很多的困难，负责法制信息报送的同志，主动要求深入到一线，亲自感受治理工作的艰难和治理工作是如何在法律的框架内进行的，并连续上报了3篇关于治理非法采砂的工作信息。都被省、市网站采用。

法制信息工作，具有传递信息，交流经验，探讨问题，指导工作的作用，来不得半点虚假，必须注重实际，讲究实效，确保质量。为此，我们在实际工作中做到了以下几点：一是时效性。当一条有价值的信息出现后，我们负责信息工作的人员不等不靠，主动掌握第一手资料，能自己编写的就不等所在单位报送，从而提高了信息的时效性。20xx年6月29日在局通知会议的的黑板上写着这样一条通知，“今天上午9点，局全体工作人员到鹰城广场参加《水保法》颁布十八周年的纪念活动”我们的工作人员看到这样的通知后，就提前来到宣传的现场，收集资料，现场的纪念活动刚刚结束不久，1篇题为《市水利局隆重举行水土保持法颁布十八周年纪念活动》的信息就发到了市法制办的电子信箱里。二是准确性。我局的每1篇信息，力求做到准确，不夸大，不缩小。如有不清楚的地方，不搞闭门造车，随意捏造，而是深入实际，深入现场，将事实调查了解清楚。在报送《我市采取专项行动打击白龟山水库非法采砂活动》中，有很多数据，如炸毁的船只的数量、被拘留的人员的数量等。都是工作人员通过了各方面的调查，并得到了参与行动的各单位的认可。三是真实性。真实，是信息的生命。如果搞假、大、空，就会出现欺上瞒下，贻误事业的后果。对此，在工作中我们坚持主管领导审稿制度，层层把关，从而确保了上报信息的真实可靠。

我局法制信息工作虽然取得了一定成绩，但与上级要求和兄弟单位相比还存在不少差距。今后，我们将认真总结经验，克服不足，加大工作力度，进一步地做好法制信息工作，为推进我局依法行政和法制诚信服务型政府机关建设作出积极的贡献。

信息督办工作总结【第四篇】

时光荏苒，忙碌中xx年年的脚步已经悄然走远。

在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。

下面我就把 xx年 年度的工作做简要的汇报总结

第一部分 思想汇报

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七次大会全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，积极向党组织靠拢，并在年初向项目部党支部提交入党申请书。

第二部分 工作汇报

在工作上，围绕企业信息化的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

本年度主要完成了如下工作:

一、信息化管理工作

1、办公设备安装、调试和维修

唐曹高速是第一项目部xx年年的施工重点，项目部人员设备齐聚唐曹项目，加上工期紧，业务量大，如今年3月份购置的一台夏普打印机，到目前吞吐量已近40万，远远超过5万左右的年正常工作量，施工高峰时期，每2天就用掉3箱纸，停机一天，就会耽误工作，办公设备的维护就显得重要。

唐曹高速五合同段地处唐海湿地。

唐海湿地，半咸水湖泊湿地，属省级湿地。

我项目部驻地出于池塘、芦苇塘包围之中，空气潮湿，含盐性大，设备容易锈饬，为设备的维护带来新的很大困难，例如入场后打印机经常卡纸，纸张浪费严重，影响工作效率。

我经过认真分析所卡纸张，发现纸张太潮，在复印机体内突然受热后变脆，经过滚轮时不能正常卷曲，造成卡纸。

为解决室内空气潮湿，提高工作效率，向项目部建议在复印机室放置一台电暖器，把要用到的复印纸放在电暖器上烘烤，提醒项目部员工用烘烤过的纸张复印，用完后及时补充烘烤，这样就很好的解决了复印机卡纸问题。

对电脑不再像以前那样视为高深莫测的高科技产品，对办公电脑甚至关键控制系统电脑常根据自己的理解进行个性加工，由于没有经过专业培训，业务水平不高，曾造成多台电脑多次瘫痪。

关键部门如搅拌站、实验室均发生过系统或控制系统崩溃，造成业务中断，事故发生后我均在第一时间进行抢修，对控制系统的修复积极和厂家联系，讨论确定抢修方案，积极进行维修，并对操作人员进行现场电脑技术培训。

经过我的努力，系统均在一天内恢复正常工作，比联系厂家上门维修或组织人员送修节省了资金，更重要的是节省来回往返的时间，为保证工期做出应有的'贡献，受到领导认可。

2、网络设备选型及维护

由于办公需要，项目部办理了10m光纤入户，并组成局域网。

在施工高潮人员集中时，联网电脑达到32台，后来一直稳定在25台左右，考虑在所建局域网没有服务器，均为单机上网，按照节约降耗的精神，购买两台家用八口路由器，来设置局域网，比购买中小企业型路由器节省了近2倍资金，实践来看，运行良好，基本满足需要。

为了避免职工沉迷网络，影响身心健康，按照领导指示，对办公网络实行划段管理，一些对外联系密切的部门如预算，网上计量等部门实行24小时不限时上网，其余部门限时限流量上网，确保满足办公需要，适当满足娱乐活动。

驻地所在南堡开发区属新开发地区，南堡网通公司原属丰南区管辖，今年10月份归属唐海县管辖，在归属部门变更时，造成我项目部光纤信号紊乱，无法正常上网。

为了早日解决问题，在和南堡网通、河北网通沟通后仍然互相扯皮的情况下，积极向网通总部投诉。

在投诉压力下，南堡网通公司本身技术力量比较弱，同意我进入网通机房调试，仅过一个下午和晚上的努力，使我项目部光纤信号正常，网络正得到恢复，各种网上业务也正常了。

我的努力也得到项目部领导的表扬。

3、多媒体信息收集

多媒体资料的收集、整理及后期加工。

作为信息员工作的一部分，我紧盯工程进度，及时收集多媒体资料。

通过和施工员、测量员常沟通，每周一次的生产例会，掌握工程进度，提前调整摄像器材，做好多媒体资料的收集工作。

对工程进度、民扰事件、上级检查、重要会议、工地各种事件等多角度表现，尽可能真实客观的纪录工程进展过程中发生的重要事件。

对拍摄的多媒体资料进行规范化整理，尽可能真实的还原工程产品产生的过程。

对图片资料不同工序建立不同的文件夹，文件夹命名采取：工序名+拍摄时间的命名方式，以保证能快速查询到所需多媒体资料，为多媒体资料的存档整理打下良好基础。

4、动画制作

随着计算机技术的快速发展及建筑市场竞争程度的不断加剧，高科技元素的不断加入成为了一个必然趋势。

如果我们把投标书的内容视频化成一个操作友好的虚拟现实软件，和投标书一起投出，更能体现一个上市大公司的实力，对公司形象也是一个质的提升。

今年结合项目实际，制作了架桥机工作过程三维动画，高铁梁场三维动画，地铁部分施工工艺flash动画等，以上作品均受到相关领导好评。

5、一点建议

(1)由于客观原因，项目驻地电压低，电波杂乱，有时候ups都运行不起来，电脑硬件容易损伤，目前为止已有多台电脑损伤，由于损伤的电脑有不少是职工自己购买的笔记本(办公室所配电脑数量偏少，配置偏低，不少职工自己购买电脑办公娱乐并用)，职工的意见比较大，项目部是否可以出台相关办法，根据工作量进行适当补偿。

(2)建立健全项目部网络管理制度，使网络管理制度化

目前项目部25台左右电脑，由于用家用路由器组网，杀毒防毒都靠单机客户端，办公室电脑由我维护，防护相对强一些，个人办公用电脑由电脑所有人自己维护，由于水平参差不齐，经常发生中毒互相攻击事件。

当上网电脑超过15台时，建议项目部购买中小企业版路由器，把防火墙设置在网关端，减少客户端杀毒和防攻击压力。

随着经营形式的可喜发展，所做工程不断扩大，需要越来越多的电脑，和发达的网络，希望项目部能组织制定专门的工地网络管理制度，规范工地网络管理。

二、网上资料录入

上录入资料存根》，特别要防止资料相混、丢失。

掌握本批需录入资料的工作量，做好资料分配工作，由于所录入的资料大都是没有内在联系数字，特别容易疲劳，为保证工作效率和质量，避免返工(由于录入系统同本身性质决定，修改比新录入要麻烦的多)，分配任务一般按8小时工作量分配，任务紧急时，资料录入组全体组员昼夜加班，确需增加人员时另行申请。

录入人员每天上午7：30领取当天生产任务，晚上9：00前填写当天的《录入工作量统计表》并上交当天完成的资料，未完成的部分中注明未完成的原因并滚动到第二天的工作计划中。

资料录入完毕，应立即移交资料部门存档。

自接受网上计量任务以来，努力调动工作人员积极性，提高工作效率，积极加班加点，从未因资料录入问题影响计量，得到领导认可。

三、工会管理

开工伊始，我负责现场文明施工牌、宣传牌的制作，业主要求在一个月的时间做好文明施工牌。

驻地所在南堡开发区广告公司比较少，像样的只有一家，这家广告公司承接了唐曹高速4、5、6标段及沿海高速5、6标段的文明施工牌制作任务，因此按期完成任务，显得困难重重。

为了满足业主工期要求，提升公司形象，尽可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果图，交给相关领导审阅，根据领导意见不断修改完善，然后把完善后的效果图直接发给广告公司喷绘。

这样可以节省设计费用，更重要的是免除了先设计后看样再修改一个流程下来所需要的时间，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜绝了出错返修现象，提高了文明施工牌的质量。

积极传达公司、项目部工会工作精神，执行两级工会下达的各项任务，调动会员生产积极性。

在公司工会《职工思想调查问卷》的活动中，积极组织唐曹项目会员参与进来，认真填写，掌握职工思想动态。

在今年十月份公司趣味运动会前夕，积极动员唐曹项目职工积极参见，由于动员充分，报名人数远超参赛名额，在项目部工会的指示下，公平公正的组织了运动会选拔赛，所选参赛队员在公司运动会上均有良好表现，为第一项目部在运动会中取得第二名的好成绩奠定了基础。

第三部分 学习情况

计算机科技的不断飞跃式发展，选择了计算机就意味着要不断学习，加上我们公司在信息化方面刚刚起步，没有成熟的模式，我就在工作中不断摸索，借鉴中铁中建公司信息化发展过程，结合工程实际，努力把专业知识应用于工程施工中。

工程动画制作方面，为了进一步提过自己的动画制作水平，以考促学，积极参加discreet认证考试，已于9月份取得三维动画授权工程师证书。

确保各种办公设备处于良好的工作状态，随时可用。

积极借助网络学习掌握各种设备的维修方法，做好网络病毒预警积极做好相关预案相关技术准备，确保网络畅通无阻。

总 结

今后努力的方向:随着企业信息化的深入实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为企业信息化做出应有的贡献。

一、主要工作

(一)高度认识、提高认识、加强领导、明确责任特约信息员工作是市委及时掌握全市紧急情况、提高紧急情况处理能力的瓶颈。

天九镇党委政府高度重视此项工作，充分认识特约信息员工作的重要性。

为切实加强紧急信息的收集、上报工作，天九镇实行领导责任制。

镇党委书记、政府镇长为主要责任人，对此项工作带头组织好，带头督导好，严格要求抓督查、实事求是抓成效。

特约信息员为直接责任人，直接做到下情上报、上情下达，及时上报全镇重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情疫情以及其它重要情况，形成责任到人、层层落实的责任体系。

(二)建立镇党委特约信息员队伍，拓宽信息来源渠道，为及时、全面、准确地了解掌握情况，天九镇特约信息员经请示镇主要领导，组建了一支天九镇党委特约信息员队伍。

在全镇20个行政村设立镇党委特约信息员，由各村党支部书记担任 在全镇六所(中、小)学校及5个劳动力密集企业(宏源皮具厂、万丰养殖公司、申丰养殖公司、天源非金属有限公司、辉筑公司)设立镇党委特约信息员 设立紧急信息上报电话专线(0797-4201013)和信息上报信箱。

并进一步拓宽信息来源渠道，完善信息上报体系，整全信息资源，并对下面上报的信息及时进行梳理、归类、整理，然后对有典型性和可报性的材料开展详细地调查核实。

(三)深入基层，加强调查天九镇特约信息员经常深入基层，摸清镇情，了解***，做到以事实为准绳，不道听途说，不搞桌面工作，尊重实际，实事求是。

上半年共收集镇党委特约信息员上报信息6条，上报县委办信息1条。

(四)加强学习，强化培训为更深入了解特约信息员的职责、权利和义务，提高紧急信息的处理能力，天九镇特约信息员加强学习，及时充电，平时多找信息处理相关资料学习。

参加赣州市党委系统特约信息员培训班一期，不断提高自身素质。

二、工作中存在的不足

深入基层了解镇情***、亲临现场调查研究较少，对紧急突发事件掌握不够及时，信息渠道不够畅通，上报市委信息较少。

三、今后努力方向!星酷网!!星酷网!天九镇特约信息员在今后的工作中将进一步畅通渠道、完善制度，提高效率，确保重大紧急信息没有迟报、漏报、瞒报等不良现象。

进一步加强学习，提高紧急信息的收集、整理、上报、跟踪、反馈等处理能力，为构建***平安大赣州，确保社会政治稳定，促进全市经济和社会各项事业的协调发展而努力!

一、领导重视，精心组织 ，培训开展有条不紊。

灾害信息员职业资格制度自20xx年建立以来，各项工作进入一个新的发展阶段。

《国务院办公厅关于印发国家综合减灾“十一五”规划的通知》(国办发〔2007〕55号)、《关于印发孤残儿童护理员和灾害信息员国家职业标准的通知》(劳社厅发26号)的发布标志着灾害信息员职业资格制度正式建立。

为全面提高我省乡镇灾害信息员队伍综合素质和业务能力，根据民政部统一部署，救灾处制定了详实的培训方案。

从讲授课程到培训地点、从选定教员到住宿安排、从订购教材到试卷模拟，救灾处都要经过考察、核定、处务会审议这三个流程，力争做到组织严密、效果显著。

为让我省灾害信息员在培训期间切实得到提高，湛胜田副厅长在局长培训班上就如何面对新的灾害形势、如何加强防灾减灾能力、如何更准确进行报灾、核查及做为领导者如何把握识人、用人等方面进行了重要讲话。

各市、县、区民政局也非常重视，每期培训班均由地市级救灾科长亲自带队，所辖县、区也指定各自负责人，并全程参与所有培训活动。

我省民政系统高度重视、精心组织、有关部门大力配合下，各项工作有条不紊地按计划有序进行，取得了良好效果。

二、因材施教，方法灵活，授课学习有的放矢。

我们围绕当前我省灾害信息面临的严峻形势和我省呈现出的灾害显著特征，结合救灾工作实际，主要开展了《创建综合减灾示范社区的标准及条件》、《因灾倒危房恢复重建》、《救灾应急预案》、《灾害信息员基础知识》及《灾害信息员实务操作及规程》等培训课程，这些课程的讲授人员全部是由从事救灾工作的项目分管人员及我省民政干校的资深教员担任，整个教学注重从实际工作出发，找出基层平时在工作中出现的不重视、不深入、叫不准的薄弱环节，力求在工作标准上、在履行程序上、在遵守原则上求真，求实。

同时为使授课更具操作性、也更具感观效果，所有参与讲授的教员都精心制做了ppt演示片，讲解内容深入浅出、授课方式灵活多样、讲授语言精练严谨，使每一位听课的学员受益非浅。

培训结束前进行了培训结业考试，各市、县、区的灾害信息员认真对待，将所学的知识与平时积累的经验有效结合，培训学习质量得到有力保证、效果得到明显提升。

三、认清形势，建立机制，使灾害信息管理走上规范化轨道。

这次培训取得的效果是显著的，培训班结束后，在汛期救灾工作中，来自基层的报灾信息不论是时间上、质量上、技术上、程度上都有了明显提高，误报、错报、漏报等现象大为减少。

救灾工作得到了及时、有效的保证。

信息督办工作总结【第五篇】

今年以来，全市从落实各项安全管理制度和规范入手，积极有效地开展了政府信息安全工作，主要完成了以下五项工作：

1．落实信息安全规范。全市范围内逐步推行《苏州市电子政务网信息安全规范（试行）》，所有接入苏州电子政务网的系统严格遵照规范实施，按照七个区、五个下属市、市级机关的顺序，我委定期组织开展安全检查，确保各项安全保障措施落实到位。

2．组织信息安全培训。面向全市政府部门cio及信息安全技术人员进行了网站渗透攻击与防护、病毒原理与防护等专题培训，提高了信息安全保障技能。

3．加强政府门户网站巡检。定期对政府部门网站进行外部web安全检查，出具安全风险扫描报告，并协助、督促相关部门进行安全加固。

4．狠抓信息安全事件整改。今年，省通信管理局通报了几起我市政府部门主机感染“飞客”蠕虫病毒、木马受控的安全事件，我市高度重视，立即部署相关工作，向涉及政府部门发出安全通报，责令采取有力措施迅速处置，并向全市政府部门发文，要求进一步加强政府门户网站安全管理。

5．做好重要时期信息安全保障。采取一系列有效措施，实行24小时值班制及安全日报制，与重点部门签订信息安全保障承诺书，加强互联网出口访问的实时监控，确保世博会期间信息系统安全。

（二）信息系统安全检查工作开展情况及检查效果。

按照省网安办的统一部署，我市及时制定了《20xx年度苏州市政府信息系统安全检查工作方案》，五市七区及市级机关各部门迅速展开了自查工作，**家单位上报了书面检查报告，较好地完成了自查工作。在认真分析、总结前期各单位自查工作的基础上，9月中旬，市发改委会同市国密局、市公安局和信息安全服务公司抽调21名同志组成联合检查组，分成三个检查小组，对部分市（区）和市级机关的重要信息系统安全情况进行抽查。检查组共扫描了**个单位的门户网站，采用自动和人工相结合的方式对**台重要业务系统服务器、**台客户端、**台交换机和**台防火墙进行了安全检查。

检查组认真贯彻“检查就是服务”的理念，按照《工作方案》对抽查单位进行了细致周到的安全巡检，提供了一次全面的`安全风险评估服务，受到了服务单位的欢迎和肯定。检查从自查情况核实到管理制度落实，从网站外部安全扫描到重要业务系统安全检测，从整体网络安全评测到机房物理环境实地勘查，全面了解了各单位信息安全现状，发现了一些安全问题，及时消除了一些安全隐患，有针对性地提出了整改建议，并出具了18份书面检查报告，督促有关单位对照报告认真落实整改，工作总结《信息安全工作总结》。通过信息安全检查，使各单位进一步提高了思想认识，完善了安全管理制度，强化了安全防范措施，落实了安全问题的整改，全市安全保障能力显著提高。

（三）全市信息状况总体评价。

综合信息系统安全自查和抽查情况看，我市信息系统安全工作整体情况良好，尤其在组织机构、制度建设和日常管理方面，比较完善规范，个别单位还通过了iso9001质量管理认证，采取了有效的安全防护措施，信息安全工作得到了各单位领导的普遍重视。但在风险评估、等级保护、应急演练以及经费保障上面都有待于加强。

二、主要问题及整改情况。

（一）主要存在的问题。

经过本次信息安全自查，对照检查标准，主要存在以下一些问题：

1．部分单位规章制度不够完善，未能覆盖信息系统安全的所有方面。

2．少数单位的工作人员安全意识不够强，日常运维管理缺乏主动性和自觉性，存在规章制度执行不严、操作不规范的情况。

3．存在计算机病毒感染的情况，特别是u盘、移动硬盘等移动存储设备带来的安全问题不容忽视。

4．信息安全经费投入不足，风险评估、等级保护等有待加强。

5．信息安全管理人员信息安全知识和技能不足，主要依靠外部安全服务公司的力量。

（二）整改措施。

针对上述发现的问题，我市积极进行整改，主要措施有：

1．对照要求，要求各单位进一步完善规章制度，将各项制度落实到位。

2．继续加大对机关全体工作人员的安全教育培训，提高信息安全技能，主动、自觉地做好安全工作。

3．加强信息安全检查，督促各单位把安全制度、安全措施切实落实到位，对于导致不良后果的安全事件责任人，要严肃追究责任。

4．继续完善信息安全设施，密切监测、监控电子政务网络，从边界防护、访问控制、入侵检测、行为审计、防毒防护、网站保护等方面建立起全方位的安全防护体系。

5．加大应急管理工作推进力度，在全市信息安全员队伍的基础上组建一支应急支援技术队伍，加强部门间协作，完善应急预案，做好应急演练，将安全事件的影响降到最低。

三、几点体会及打算。

信息系统安全检查是一项非常有效、非常重要的工作方式，能够督促我们及时发现问题，解决问题。但是，信息安全保障是一项长期的工作，过去安全不等于现在安全，现在安全不等于将来安全，需要建立长效机制，加强日常管理。

要做好信息安全工作，思想是保障，制度是根本，坚持是关键。强化信息安全意识的提高，高度重视信息安全，规范日常操作，是做好信息安全工作的重要保障；不断完善各项信息安全制度，做到有章可循，有章必循，严格按照制度来执行，用制度管好人，用人管好技术，信息安全工作才能取得预期效果;信息系统安全维护管理工作必须持之以恒，常抓不懈，以高度负责的态度把各项安全工作认真落到实处。

信息安全工作必须坚持统一规划、统筹管理、分步建设的原则。全市信息安全工作整体一盘棋，在科学、统一的信息安全规划指导下，按照《苏州市电子政务网信息安全规范（试行）》(以下简称安全规范)要求，进行统筹管理，根据“重点保护、分等级保护、同步建设”原则分步建设，做到成本和安全间动态平衡，反对把信息安全问题绝对化、静止化、夸大化。苏州电子政务外网分成根区域、节点区域、叶子区域三种区域，每个区域有着不同的安全要求，采取不同的安全策略，重点关注区域间互联，对区域边界进行安全控制,来隔离区域间的安全风险，阻断区域间的风险传递。

必须强化电子政务项目的安全管理职能。按照同步建设的原则，各部门在信息化项目立项时要确定安全等级，项目验收时将安全审计作为重要内容之一，安全防护措施未达到相应安全等级，不予通过验收。

针对检查中发现的一些主要问题，我们将加大信息安全投入力度，将信息安全经费列入单位年度预算，对重要单位、重要信息系统强制配备必要的信息安全设备；加大信息安全检查力度，将信息安全检查工作纳入单位工作考评体系，定期、不定期对各单位信息安全实行检查，提高信息安全检查工作力度和效率；加大信息安全培训力度，对各单位信息安全主管和人员定期进行培训，使得负责信息安全的人员能够具有一定的安全知识，掌握必须的安全技能，胜任信息安全工作。