2024年事业单位职工年终总结优质3篇

总结过去一年的工作，取得了一定成绩，团队合作更为紧密，未来目标明确，期待更大进步！真是充满希望的一年！以下是小编为大家整理分享的事业单位职工年终总结相关内容，供您学习参考！

2023年事业单位职工年终总结 篇1

时间飞逝，转眼间，一年过去了。在这一年里，收获了很多，见到了很多，也明白了很多。客户经理的这个职位有好也有坏。每天就是很充实，很忙碌。面对不同的人，说着不同的话，一年中，有着太多的欢乐。一年里，自己也进步了很多，对自己的工作也明白了很多。总之，这一年我的收获大于任何一切。下面我详细陈述一下：

一、20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2011年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题，在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

一是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

二是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

三是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，用自己的实力再去创造跟好的成绩，努力突破自己，实现自己的价值。让自己更加充实，更加变得优秀，努力为公司带了更多的经济，让自己实现质的飞跃，我会用我的行动来证明自己，我会尽最大的努力去完成自己的梦想，让自己成为众人中的佼佼者。

2023年事业单位职工年终总结 篇2

近年来，xx市政务服务中心在市委、市政府和上级爱卫会的领导下，以保持市级卫生先进单位荣誉称号作为爱卫工作目标，为巩固创卫成果和城乡环境综合治理奠定了扎实基础，为群众和工作人员营造了一个干净整洁、秩序井然的工作环境。

一、加强领导，落实责任

“中心”创卫工作领导小组把创卫和保持卫生先进单位称号列入重要的工作议事日程，定期进行研究，专题部署，制定卫生工作计划。按照责任分工，认真落实工作责任。“中心”一把手负总责，分管领导为具体责任人，办公室承担创卫工作日常事务性工作，负责卫生工作的组织、协调、监督检查和考核工作。同时，我们把创卫的目标任务分解到各科室、各窗口，实行目标管理考核，确保责任真正落实到位。

二、精心组织，充分发动

我们把创建工作与日常工作紧密结合起来，与上级创卫工作目标结合起来，自觉地、主动地、有计划地开展创卫工作，确保创卫工作开展，在接受上级创卫工作检查的同时，认真开展自查自纠工作，查缺补漏，不断推动创卫工作深入开展。我们充分利用“中心”网络、宣传专栏、宣传标语等多种宣传形式，加大宣传力度，大张旗鼓宣传创卫工作的重要性和意义，使创卫工作成为“中心”全体工作人员的自觉行动，激发出参与创卫工作的热情。

三、强化管理，美化环境

为切实抓好创卫工作，我们坚持自觉行动，积极参与，齐抓共管，从自己做起，从现在做起，从小事做起，注重创卫实效。第1，加强单位环境的美化，认真搞好办公区域的卫生管理，在完善“中心”卫生管理制度的基础上，今年又制定了《卫生检查考核办法》。第2，坚持办公公共区域、办公室内部天天一小扫，每周一大扫的卫生工作制度，做到了窗明几净，物品摆放整齐，无垃圾，无卫生死角，乱堆乱放，乱涂乱贴现象。第3，积极开展除“四害”活动，投入必要的卫生经费，按照上级爱卫会的统一工作部署，统一投入消除“四害”的药物，使“四害”得到有效的控制。

四、积极开展城乡环境综合治理活动

我们按照上级开展城乡环境综合治理的工作部署，以“清洁化、程序化、优美化、制度化”为标准，以本单位环境卫生和容貌秩序为重点，认真抓好环境综合治理工作。一是成立了城乡环境综合治理工作领导小组，制定了工作计划，加强领导，加强落实工作责任同。二是开展了城乡环境综合治理活动“进机关”活动，加大卫生检查力度，由原来半个月检查卫生改为每星期检查，检查情况在每月的工作简报中进行通报。三是认真履行工作职责，维护责任段的公共卫生，每周定期组织人员上街打扫责任段卫生，清除“牛皮癣”，进行卫生宣传。四是在节日期间，开展专题整治活动。今年“五一”节前，组织开展了持续治“五乱”，整洁迎“五一”攻坚月的专题治理活动，共组织400余人次参加集中整治活动，对办公大楼集中整治4次，对顺德小区集中整治3次，消除“牛皮癣”10处，清运垃圾5吨，投入老鼠药、蟑螂药30处，改善了办公环境，美化了城市面貌。

五、加强卫生检查考核

为确保创卫工作落到实处，我们加强领导，做到了创卫工作的经常化、制度化、规范化。坚持科室、窗口的卫生评比制度，按照卫生标准，做好卫生检查记录，作为评比依据。做到了领导负责，全员参与，统一管理，齐抓共管，常抓不懈，定期检查，严格奖惩。

六、存在不足

在抓好创卫工作中，我们做了大量工作，取得了较大成绩，但离上级的要求还有一定距离，主要表现宣传还需进一步加强，制度建设还需进一步完善，尤其要重点抓好创卫工作的长效机制的建立。在今后的创卫工作中，我们将再接再励，继续抓好创卫工作，抓好城乡环境综合治理工作，为打造一流政务服务工作环境而积极努力。

2023年事业单位职工年终总结 篇3

根据市委、市卫生局有关深入开展创先争优活动的要求及《市卫生局卫生监督所创先争优活动实施方案》，我所认真部署并组织实施创先争优活动，围绕建设一支“公正、廉洁、务实、高效”的执法队伍，坚持“建管并重、纠防并举、完善机制、长效管理”的方针，深入开展“转作风、提效能、优服务、促发展”创先争优活动，着力树立卫生监督机构的良好形象。

一、班子带头，切实加强队伍建设

卫生监督所班子成员与每个工作人员的言行举止、精神面貌、办事效能、工作作风，决定了监督所的整体形象。因此开展创先争优活动，首先要坚持领导班子带头，切实抓好队伍建设。

一是切实加强党内监督制度。坚持议事制度，严格执行民主集中制原则，规范党政班子决策行为，不断完善自我约束机制，起到以党风带政风、促行风的作用。坚持民主评议领导干部制度，强化对所领导班子监管。

二是深入开展“转作风优服务活动”。根据市卫生局统一部署，成立了由所长为组长、副所长为副组长、各科室、分所负责人为成员的创先争优活动领导小组，形成由所长亲自主抓，各分管所长贯彻落实，办公室主任和组织委员具体监管的工作班子。同时，进一步强化各负其责的领导机制，从而把创先争优活动层层传递到全所的每个人身上，为监督所转作风工作的有序开展奠定基础。根据监督与服务并重这一指导思想，以“治庸治懒、提能增效、狠抓落实、促进发展”为重点，牢固树立“监督就是服务，在服务中监督”的执法理念，切实加强和改进作风建设，提高工作效能，真正做到为民执法、为民服务。

三是抓好政治理论学习。思想是行动的先导。今年以来，通过支部扩大会议学习的形式，切实加强政治理论学习。在此基础上，全所党员及所中层以上干部围绕着“转作风、提效能、优服务、促发展”要求，结合卫生监督执法实际工作展开。通过讨论，大家一致认为，虽然我们仅仅是一名普通的卫生技术监督管理工作者，但言行举止、精神面貌、办事效能、工作作风，事关政府的整体形象。我们必须立足平凡岗位、恪尽职守，以良好作风勤勉工作，大力营造“转作风、提效能、优服务、促发展”的浓厚氛围。

四是抓好廉洁自律工作。我所全体人员针对《廉政准则》八个方面和“52条不准”的要求，逐条对照，查找本人存在的突出问题和薄弱环节，把自己摆进去进行自查自纠。进一步增强廉洁执法的自觉性。

二、面向基层，不断优化服务水平

一是开展主题实践活动。根据“转作风、提效能、优服务、促发展”的要求，结合我市卫生监督工作实际，我所不断拓展服务领域，同时虚心学习和借鉴企业坚持创新、服务客户、讲求效率、科学管理的精神，以影响和改变干部的工作作风和行为模式，在工作中学习，在学习中进步。针对实际情况中发现的问题，结合实际制定整改措施和制度，不断完善提高，进一步建立健全作风建设长效机制。

二是严格执法和优质服务相结合。在日常的卫生监督工作中，将作风建设融入到执法过程中，正确处理严格执法与公正执法、文明执法的关系，做到服务前置，执法后置，先服务后执法，寓执法于服务中。如在行政处罚时，讲事实，讲证据，重合议，严格裁量处罚幅度。在处罚时就考虑到以整改、引导为主，以处罚为辅。

三、立足长效，切实完善工作制度

一是作出承诺，接受监督。创先争优活动不仅要使干部职工从思想上加以重视，更应该达到良好的社会效果，切实使人民群众得以实惠。在此次活动中，我所郑重向社会公开承诺，接受全社会的监督：1.坚持党的基本路线，牢记党的宗旨。全体党员坚持解放思想，实事求是，与时俱进，用邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观统一思想，坚持党的基本路线，自觉和党中央保持一致，从组织上保证党的基本理论、基本路线、基本纲领的贯彻落实，全心全意为人民服务，不择不扣执行市委、市卫生局党组的工作部署，为经济社会发展做出应有的贡献。2.践行廉政准则，充分发挥战斗堡垒作用。党员干部带头贯彻落实党风廉政建设责任制，始终做到忠于职守、清正廉洁。认真贯彻落实民主集中制，坚决按照规则和制度办事。严格执行安徽省卫生执法人员“十条禁令”和市效能建设制度。3.争创“五好”党组织，推进效能建设。一是加强学习，建设学习型党组织。二是严格管理，建设富有战斗力的党组织。三是以身作则，建设实干型党组织。四是开拓进取，建设创新型党组织。我们坚持“四提倡、四反对”工作方针：提倡高效迅速，反对办事拖拉；提倡团结协作，反对推诿扯皮；提倡主动热情，反对消极冷漠；提倡求实创新，反对墨守成规。致力于完善“五项制度”：学习培训制度、执法目标责任制、卫生执法稽查制度、职工绩效考评制度、岗位轮换制度。4.继续加强“四项建设”：思想政治建设、工作作风建设、卫生监督能力建设、职业道德和廉政建设，努力造就一支职责明确、行为规范、执法有力、执行顺畅的卫生监督队伍，当好人民健康的忠诚卫士。争创领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五个好”党组织，发挥党组织的战斗堡垒作用；努力做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气“五带头”，强化党员的服务意识和党员的先锋模范作用。5.加大卫生执法力度，保障人民身体健康。对健康相关产品进行卫生监督检查，坚持监督与服务并重；进行公共卫生监督，查处违法行为；进行医疗卫生监督，打击非法采供血行为、非法行医。我所党支部将在市卫生局党组的正确领导下，不断强化队伍建设、作风建设、能力建设，以保健康为宗旨，抓住群众关注的突出卫生问题，集中开展各类卫生专项执法活动，为维护人民健康、构建和谐做出积极贡献。认真做好百名科长考评工作，进一步改善服务态度，提高服务效率，树立为民便民理念，依法管理，文明执法，热情服务，保障健康。

二是抓好所务公开。在所务公开方面，我所设立了专栏，公示全所人员的姓名、职务、工作岗位和各处室工作职责；建立了市市卫生局卫生监督所网站，公布政府公开信息，向管理相对人和社会公开我所的工作职责、服务承诺、办事程序、时限要求等；还以文件、简报、报刊、媒体、通报会等形式公开，主动接受职工和社会的监督。

四、存在的不足之处

1.在进一步提升党建工作水平方面探索不够，创新意识还不强。

2.个别党员不能很好地发挥先进模范作用，先进性意识不够。

以上存在的问题都需要我们在今后的工作中加以解决。我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，把工作做实做细，力求有更大的突破和创新，把“创先争优”工作不断推向深入，为促进我所监督执法工作的健康、和谐、持续地开展提供坚强组织保证。