2024年项目管理中心工作总结范文

2022年，是***目管理中心运维****污水管网的第*年。这三年中，在分公司正确领导、各部室的密切配合、和中心全体人员的不懈努力下，中心从新生团队，蜕变成今天排水设施运维的“正规军”，圆满的完成开发区排水设施养护、防汛保障、抢修任务，开拓了市场，培养了一批可复制、可裂变的新生运维力量，可以说是收获的三年。下面我代表...项目管理中心对2022年全年工作做述职如下。

一、建立有效工作管理体系，优化班组职责

2022年初，对已经实行的班组管理体系进行重新调整解构，重新建立管理体系，由原来五个职能班组变成两个运行班和一个泵站班，中心人员进行轮换调整，进行“换血”优化，建立起新模式和新方法。此次调整，是为了更加契合开发区的工作模式和工作方法，更高效的配合业主完成工作，在此条件下，所摸索出来一套适用于北京经济技术开发区的管网运维体系和管理办法。

调整后，中心每半月召开安全生产会议，就如何完成年度目标进行认真的讨论，对生产任务严格执行，充分挖掘职工的内驱力和主观能动性，最大程度的发挥个人优势。

一个团队要及时进行信息交流和沟通，提高信息传递效率，建立工作团队协作精神，明确整体协调一致的工作要求。今年为促进班组管理能力提升，中心管理人员下沉，指导班组生产、安全、团队、信息建设，为中心内部管理打通微循环，双向提升中心管理水平。

二、梯队建设为基，主导人才培养

为加强班组人员的培训，提高班组人员的综合素质，完善知识结构，增强创新能力和执行能力。根据分公司“十四五”发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。2022年全年共计完成10次培训工作、其中完成高压冲洗车的操作、迪沃设备操作、热线响应及处置等实操培训；完成规程培训为排水基础知识及识图、城镇排水管道维护技术规程、养护作业指导书、城镇排水管道检查技术规程、城镇排水管道检测与评估技术规程、交通占道规定等规范规程学习；全年完成12期排水管道工职工技能大赛题库线上测试、完成4期“小课堂”线下测试。

通过一年的培训学习进一步提高了班组人员技术理论水平和专业技能、提升了班组人员的业务水平和操作技能，进一步规范管理。

三、通力协作，高质量完成生产养护工作

1、日常运维生产工作完成情况

根据合同要求年初完成2022年...项目年度养护方案编制，完成年度生产计划编制，到目前已完成12期月度生产计划编制下发，生产完成情况汇总；完成12期生产会PPT编制，...巡养项目进度月度盘点上报；

全年共完成27处入河口及上游27公里设施的养护；完成雨水口清掏14000余座，完成雨水支管冲洗149公里。水冲管道冲洗完成90余公里，养护计划完成率100%；井盖治理完成295座，雨水箅更换完成113套，整修雨水口完成41座；在疫情防控的特殊情况下，坚持指标“不退不让”的原则，依据养护任务，通过优化人员配置，增加养护组，对养护计划进行合理调整等措施，在保证安全质量以及疫情防控要求的前提下有序高效地完成全年养护任务。

2、其它配合工作

（1）拆堵、封堵：本年度拆堵、封堵4处；

（2）应急疏通：本年度处理应急疏通31次，设施长度公里。

3、热线工作完成情况

完成每月总结热线处置情况并上报集团及公司。截止目前共计接收热线事件143件，按照来源划分，其中“96159”来源20件、“12345”来源112件、其他来源11件。权属范围内48件，热线处置率100%，市民及单位满意率100%。

4、防汛保障完成情况

汛前完成2022年经开区防汛保障方案编制，根据防汛预案完成经开区防汛布控方案及防汛布控图绘制，完成4座泵站及4座下凹桥“一站一策” “一桥一策”应急抽排方案修订，完成4处风险点“一点一策”防汛预案编制；完成防汛保障汛前应急演练方案编制及实施。

完成2022年经开区建筑工地、人防物业防汛应急保障服务，编制应急抽排预案，对重点施工项目中芯京城、小米智能制造产业基地，进行多次上门服务，对重点小区进行实地踏勘，规划、编制合理抽排方案。

2022年开发区防汛任务持续107天，累计启动备勤17次，其中特级备勤3次、一级备勤4次、二级备勤8次、三级备勤2次，累计出动人员1735人次，车辆392辆次，泵站累计运行1843分钟，累计抽升量55246立方米。整个汛期，未发生积水断路、人员伤亡事故，确保了开发区安全平稳度汛。

5、政治及节日保障情况

圆满完成2022年春节、冬奥、冬残奥会、两会、清明、中高考保障、中秋节、十一、二十大等多起保障任务，共出动保障人员800余人次。中心贯彻“一保一案，一案一落”的原则，切实将保障工作做到实处。

6、清管行动及质量考核

2022年清管行动在总结前两年经验的基础上制定计划，同时分公司与北排研发合作将雨水口清掏设备应用于日常生产中，使的班组在景观雨水口等异形设施清掏工作中效率得到大幅度提高。整个清管行动各项任务严格按照北京经济技术开发区清管行动方案要求，在各时间节点前完成，并且通过北京市水务局和北京经济技术开发区的质量考核。本年度清管行动考核工作中，公共雨水设施四次考核均为满分。

2022年养护质量考核共计52公里，考核结果均合格。

7、抢险、抢修工作

2022年北京经济技术开发区抢修工程共计9起，其中8起为污水设施抢修工程，1起为雨水设施抢修工程。分别为永昌北路污水管线抢修工程、科创十三街污水管线抢修工程、凉水河二街污水管线抢修工程、科谷四街污水管线抢修工程、同济北路污水管线抢修工程、宏达北路（国税局）污水设施抢修工程、科创九街污水管线抢修工程、兴海路污水管线抢修工程、永昌南路雨水支线抢修工程。

在永昌北路污水管线抢修工程使用公司成熟的热塑工艺，在极短时间内完成设施抢修工作，既丰富了开发区抢险、抢修工程内容，又增加了公司在开发区的影响力。

科创九街污水管线抢修攻坚克难，各部门紧密协调、配合，使工程在保证质量的前提下，于党的二十大召开前完成该抢修工程，保障了北京经济技术开发区...设施稳定。

8、设施出险情况

2022年共计出险5次，较2021年得到有所降低，但仍存在一个月内出险多起的情况，将作为下步巡查重点任务去处理，用养护的手段解决设施隐患。

四、以“十四五”规划为导向，开拓外部市场

2022年初，签订了开发区第一个园区的运维养护合同，中心高度重视，按照合同要求最快、最优的进行相关工作的开展，并定期回访做好后期保障工作，初步实现了“运维进园区”的工作目标。

拓展开发区范围内关联业务，以国企担当、业务水平紧密跟进，打造在建设局、土储中心等委办局“有事找北排”的口碑名片。

除此之外，还为台湖镇、马驹桥镇、首都机场生活区相关单位提供了运维、防汛的技术支持服务，为未来的市场开拓打下先前基础。

五、紧绷安全弦、奏响安全曲，助力分公司安全工作开展

本年...中心扎实开展安全生产工作，以提高职工安全意识与防范事故为主。通过安全培训教育，使各级人员牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念，进一部提高从业人员的安全素质，掌握职业安全技能与应急处置能力，为安全生产打下坚实基础。

自2022年...中心开展应急演练4次，安全培训7次，防疫安全专项培训5次。

今年上汛前组织开展荣京泵站倒闸操作演练，明确职责，确保在泵站设备突发情况下，有序开展应对工作。

着重加强安全、防疫培训，分别对“危险作业管理”“有限空间作业管理”“安全内业资料”开展培训，防疫方面按照上级单位下发的各类防疫文件、要求开展专题学习。组织2022年防汛启动会明确责任、部署防汛工作、泵站定点值守、区域流动巡查、保证管控区全覆盖，同时签订防汛责任书。并录制安全“微电影”，参加有限空间占道作业大比武，中心组织相关安全视频宣教、安全生产自查等活动，大大提升了班组作业安全意识，促进一线作业人员规范安全生产标准化。

今年7月针对汛中出现的积水问题，积极采取有效的处理措施保证行人、车辆安全通行；交通占路作业进行了2次演练，使安全工作开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

六、回顾与展望，续写新篇章

（1）回顾2022年中心生产运营工作不足之处：

1、缺少高水位运行设施功能性缺陷、结构性缺陷等运行数据，对现有管网存在的隐患不能及时发现，计划对高水位台账进行逐步排查，利用相关技术、仪器逐步排查隐患，逐步消除隐患。

2、运维环节缺少排水户的监管，科创十一街污水、泰河路污水等餐饮集中区域出现油污将设施堵塞情况，严重时造成污水顶冒、顶托，并导致井盖移位损坏过往车辆。

目前已和运行局、执法局通过联合执法行动，已对5处排水“问题”园区进行二次执法，明确限期整改要求，将相关排水问题明确分界，减少热线投诉及生产力量额外投入。

3、班组相关人员、骨干内功实力的欠缺。

（2）规划布局，攻坚克难，提升竞争力-既2023年工作展望

1、提高班组管理

提高班组人员综合素质，班组是一切工作的落脚点，平时要加强跟班组之间沟通，了解养护开展情况，了解班组人员思想动态。调整出有利于生产工作的相关制度。同时要加强班组管理，建立班组文化，建全班组管理制度，。

2、“十四五规划”工作推进”

启动智慧管网工作，组织相关人员培训，制订具有自我特色的智慧管网方案。提升运维高度，增强市场竞争力，建设一套“管网分”运维模式，建立全面业务的运营队伍，包括巡查、检测、养护、管网项目业务咨询等，借助集团、公司在行业的影响力，以“市场意识”紧密跟进其它市场。

3、人才梯队建设

持续加强运维人员培养，培养人员的综合业务、理论、管理能力，为未来市场项目做好人才储备工作。

4、优化考勤制度

完善考勤的管理机制，中心下步工作中，和综合部协同制定《...中心绩效管理细则》，每月进行考核。对表现优秀的同志进行调薪、升岗，对不能胜任本职工作的人员进行淘汰。

5、持续市场开拓

在现有市场的基础上，持续开拓开发区的运维市场，力争下一年实现“养护进小区，打通最后一公里”的工作目标。

管理中心

2023年1月