交通文明活动总结

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交通文明活动总结【第一篇】

为深入推进我县文明交通志愿服务活动的开展,在全社会大力倡导文明交通行为,促进广大人民群众进一步提升文明交通意识,县文明办在我县开展文明交通执勤志愿服务活动,现将活动开展情况总结如下:

一、加强组织领导,加大宣传力度,着力营造文明交通志愿服务活动浓郁氛围为确保文明交通志愿服务活动各项工作落到实处,各级领导组织召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。通过广泛思想动员。同时,充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展“文明交通志愿服务活动”宣传,深入引导广大人们群众遵守交通规则,文明礼让,帮老助幼,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合工作实际,开展丰富多彩的文明交通志愿服务活动:

一是开展不文明行为劝阻活动。各文明单位,志愿者协会组织志愿者在全县各中小学校门口协助交警维持交通秩序,劝阻行人、车辆不按道行驶等不文明行为。开展“文明出行”宣传活动,青年志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的重要意义,劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施,自觉维护交通秩序和公共秩序。此次活动共发放宣传单500余份,倡导人们要从

现在做起,从自身做起,从小事做起,养成“文明出行”的良好习惯,养成健康卫生的生活方式,以自己的文明行为影响、带动身边的人,在全县营造起“文明出行”的'良好氛围。图为青年志愿者正在倡导群众要养成“文明出行”的良好习惯。

二是扩展志愿活动项目。各个参与执勤的志愿者在搞好文明交通执勤的基础上,要热心为广大群众提供出行指路、帮助老弱病残等志愿服务。开展了“文明交通示范岗”创建活动,创建活动以交警为主导,社区志愿者广泛参与,共同维护中心街岗的交通秩序,引导文明出行,营造安全文明的道路环境。对街区乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为进行劝导和纠正,对老弱病残特殊群体给予热情帮助。共有20余名社区志愿者参加了此次“文明交通示范岗”创建活动,他们积极协助交警纠正行人和非机动车闯红灯,占用斑马线等不文明交通行为,发现骑车欲横穿马路的市民和闯红灯的市民及时上前劝阻,并告知其不文明交通行为所带来的危害。共计劝导和纠正乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为13人次。通过此次活动的开展,促进广大群众树立“绿色出行文明交通”理念,规范群众行为养成,形成政府、社会、群众共创文明氛围,共享文明秩序的良好风尚,市民文明素质得到进一步提升,为全县营造了良好的交通环境和文明秩序。

三是开展文明交通志愿服务活动。部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我县创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法,进一步深化了“手拉手”活动,通过“一助一”“多助一”等方式,有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体,提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务,切实为困难群众解决了生活难题,以实际行动推动了志愿服务活动。

交通文明活动总结【第二篇】

为深入推进我县文明交通志愿服务活动的开展,在全社会大力倡导文明交通行为,促进广大人民群众进一步提升文明交通意识,县文明办在我县开展文明交通执勤志愿服务活动,现将活动开展情况总结如下:

一、加强组织领导,加大宣传力度,着力营造文明交通志愿服务活动浓郁氛围

为确保文明交通志愿服务活动各项工作落到实处,各级领导组织召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,并落实专人负责此项工作。通过广泛思想动员。同时,充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展“文明交通志愿服务活动”宣传,深入引导广大人们群众遵守交通规则,文明礼让,帮老助幼,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合工作实际,开展丰富多彩的文明交通志愿服务活动

1、开展不文明行为劝阻活动。各文明单位,志愿者协会组织志愿者在全县各中小学校门口协助交警维持交通秩序,劝阻行人、车辆不按道行驶等不文明行为。开展“文明出行”宣传活动,青年志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的重要意义,劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施,自觉维护交通秩序和公共秩序。此次活动共发放宣传单500余份,倡导人们要从现在做起,从自身做起,从小事做起,养成“文明出行”的良好习惯,养成健康卫生的生活方式,以自己的文明行为影响、带动身边的'人,在全县营造起“文明出行”的良好氛围。图为青年志愿者正在倡导群众要养成“文明出行”的良好习惯。

2、扩展志愿活动项目。各个参与执勤的志愿者在搞好文明交通执勤的基础上,要热心为广大群众提供出行指路、帮助老弱病残等志愿服务。开展了“文明交通示范岗”创建活动,创建活动以交警为主导,社区志愿者广泛参与,共同维护中心街岗的交通秩序,引导文明出行,营造安全文明的道路环境。对街区乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为进行劝导和纠正,对老弱病残特殊群体给予热情帮助。共有20余名社区志愿者参加了此次“文明交通示范岗”创建活动,他们积极协助交警纠正行人和非机动车闯红灯,占用斑马线等不文明交通行为,发现骑车欲横穿马路的市民和闯红灯的市民及时上前劝阻,并告知其不文明交通行为所带来的危害。共计劝导和纠正乱吐乱扔、斜穿马路、违章停车、闯红灯等不文明行为13人次。通过此次活动的开展,促进广大群众树立“绿色出行文明交通”理念,规范群众行为养成,形成政府、社会、群众共创文明氛围,共享文明秩序的良好风尚,市民文明素质得到进一步提升,为全县营造了良好的交通环境和文明秩序。

3、开展文明交通志愿服务活动。部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我县创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

4、开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法,进一步深化了“手拉手”活动,通过“一助一”“多助一”等方式,有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体,提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务,切实为困难群众解决了生活难题,以实际行动推动了志愿服务活动。

交通文明活动总结【第三篇】

健康、安全、成长是每一个家庭和社会对小学生关注的三大重点问题,而安全又是小学生健康成长的重要保证。李千户镇中心小学在长期坚持不懈地抓好安全教育工作的基础上,将今年全国交通安全日主题“拒绝危险驾驶、安全文明出行”与《教育系统“全国交通安全日”主题活动实施方案》文件精神相结合,我校广泛开展了交通安全宣传活动。

一、成立交通安全教育活动领导小组

详细部署了活动的具体内容,将本次活动的主题、内容贯彻到各个教室中,由各教室进一步落实到各个学生当中。要求大家“事事讲安全,人人懂安全,健康快乐每一天”。

二、开展丰富多彩的安全教育活动

1、结合主题班队会活动进行开展。活动有观看安全教育动画片、互动提问、现场模仿等,活动中,老师们用通俗易懂的语言为学生讲解了道路交通安全知识,并通过安全小故事、交通事故案例、认识交通标志等进行了讲解和提问互动。学生们也在愉悦的动画片中学习了各种交通安全知识,进一步增强了交通安全认识,提高了自我保护能力。

2、我校根据这次的安全教育活动的主题,设计了以“交通安全”为主的宣传栏,布置教室出一期有关“交通安全知识”手抄报,各教室利用课余时间收集积累交通安全知识。

3、利用学校各种宣传途径,如电子屏幕、学校网站、安全宣传专栏等。发动联合父母广泛关注、主动配合学校共同进行有关交通安全知识的教育,召开校车司机会议,并分发《致校车司机、学生父母的一封信》,努力构建家、校一体的安全教育。

经过开展这次丰富多彩的安全教育活动,师生们得到了深刻的教育,进一步提高了安全认识。让安全教育牢记在每一位师生的心中,让健康快乐伴随孩子成长的'每一天!

每年都会因交通事故而致死、伤残大量人员,财产损失更是一个天文数字。交通安全人人有责,要从小学生起养成遵守交通规则的习惯。

一、活动过程

活动之一

xx月xx号上午xx牧业经济学院博爱青年志愿者协会会员利用周末时间前去帮助在文化路俭学街维持交通秩序的叔叔阿姨们。

活动之二

我们帮助协警叔叔阿姨们维持交通秩序,帮助路人,发放文明交通宣传页,在博物馆区域引导游客正确取票。

二、活动的基本情况

早上七点多我们就来到了这次要服务的工作岗位文化路英才街,每个人都明白了自己的任务之后,就都开始了行动起来。

等车的人很多,公交车一来,往往会一拥而上,我们用一声声的善意提醒让人们认识到自己的过错,及时纠正自己的行为,然后排好队伍。偶尔也会出现乱丢东西的行为,我们也会上前善意的劝阻。

我们志愿者一直是微笑着的,发自内心的微笑着,面对一些老年人的提问,我们反复的给他们解答,没有丝毫的厌倦,主动给他们提东西。

三、活动的结果及意义

我们很平凡,却很幸运,我们很辛苦,但却很快乐。我们是沟通的彩虹,是交流的桥梁,我们用生命影响生命,我们是快乐的志愿者。聚,是一团火。散,是满天星。通过这次志愿者活动,我们也认识了很多朋友,我们相互帮忙,相互支持,志愿者维护交通秩序为郑州市增添了一道亮丽的风景。作为一名志愿者,我们并不是为了执行某一制度或是法令,所要做的是文明劝导,劝导行人不闯红灯,不乱穿马路,遵守交通规则,通过我们站岗执勤期间的以身作则,及时提醒,礼貌劝导和文明监督,让更多的市民养成良好的文明习惯和道德行为,努力形成‘文明礼让,互相帮助,以礼待人,尊老爱幼’的文明社会氛围。

交通文明活动总结【第四篇】

为响应创建全国文明城市的号召,为创城工作营造良好氛围。清镇市财政局第三党小组到时光贵州主要交通路口开展“文明实践日.相约星期三”活动,进行文明交通引导,引导车辆有序停放,对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻,并发放《倡议书》。

志愿者开始了交通劝导工作,车流中志愿者们挥动着指示牌,进行文明交通引导,引导车辆有序停放,对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻,同时发放《倡议书》60余份。

通过开展此次交通文明引导活动,志愿者通过交通劝导的方式,向市民宣传了创建全国文明城市的.知识和公民基本道德规范以及文明交通常识。以实际行动助力营造安全、有序、文明、畅通的道路交通环境,使创建全国文明城市的观念更加深入人心。对营造创建全国文明城市和创建全国卫生城市的攻坚工作良好氛围,为清镇市拥有一个文明有序的交通环境而努力。

交通文明活动总结【第五篇】

为深入开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动,打造社区新形象,我社区开展了“文明交通”活动。通过宣传动员、积极实施、认真总结,取得了良好的效果,现将开展此次活动的情况总结如下:

一、领导重视、广泛宣传

街道高度重视在“文明交通”活动,把该活动作为加强精神文明建设、规范运输秩序的一项重要工作,成立了活动领导小组,负责活动的统筹安排。同时,我社区成立了相应的领导小组,做到人员、机构、经费、措施等四落实。保证了活动的顺利、有序、广泛深入的开展。

同时,为使“文明交通”活动深入人心,我社区加大了宣传动员力度,首先,召开了全辖区“文明交通”动员大会,对活动进行了安排部署,明确了活动的内容和步骤。其次,各居民自制小组组织召开专题学习宣传会,加强了对管理人员、驾驶员、乘务员的宣传教育,让广大居民群众了解认真开展“文明交通”活动的重要意义。使全体干部职工、辖区居民的思想进一步统一、认识进一步提高,使每一个人都积极主动参加到本次活动中。第三,通过发放资料、张贴文明标语等形式广泛宣传“文明交通”活动。共张贴宣传标语500多条,制作各种文明标示牌20余个,悬挂宣传横幅10

余幅。还专门印制了1500余份宣传资料,在每个周六、周日上午向广大乘客进行宣传,营造了良好的宣传氛围。

二、结合实际,认真开展

1、结合实际、丰富多样竞赛活动

结合本社区的工作实际,认真开展丰富多彩的竞赛活动,使广大干部职工投身活动的积极性和主动性空前提高。尊老爱幼,把座位主动让给需要的乘客,得到了群众的普遍好评。以“文明交通”活动为契机,在全辖区开展了以争创优秀驾驶员、优秀乘务员的'创“双优”竞赛活动,以此带动全辖区居民积极投入到此次活动中去。

2、以“三讲一树”夯实基础工作。

各参加活动的单位以“规范管理,营造优良生产环境,创造优良工作秩序”目的,以“三讲一树”活动为契机,进一步规范了站务管理,保持了办公场所整洁有序、文明用语上墙。严格执行车站“三品”和“五不出站”检查工作,抓好车站的源头安全管理,做到安全工作常抓不懈,切实保证广大旅客的行车安全。活动中,管理人员的服务态度明显改善,基本做到了“六个一”,真正体现了行业文明作风。

3、完善措施,监督强化。

参加活动的单位按照《优质文明服务客运单车标准》和《优质文明服务示范人员评选标准》要求,在系统中广泛开展优质文明服务。向社会公布违章举报、奖励电话,让广大市民参与监督。

三、成效显著、建立长效机制

在“文明交通”活动期间,由于宣传广泛、措施到位,取得了显著的成效。对活动中的优秀的做法和成果,用制度的形式固定下来,使道路旅客运输行业文明服务的各项工作有章可循,形成员工经常受教育、群众长期得实惠的长效机制。

通过此次开展“文明交通”活动,较好地促进了我辖区居民对安全交通、文明交通的认识。得到了居民群众的普遍好评。为我社区下一步工作打下了坚实基础。

交通文明活动总结【第六篇】

我团支部根据校团委和组织部的布置,于xx月xx日开展了以“文明交通,安全出行”为主题的讲座。现结合活动各方面工作作如下总结:

一、活动目的及意义

xx广场是长沙市重点工程,建设好xx广场是改善我校办学环境、优化校园交通秩序的重要举措。为配合该广场的施工建设,经过一段时间的筹备,我校于xx月xx日(星期四)上午10点正式封闭了校本部南大门,道路交通实施单向行驶管制。为了使同学们充分了解路况,提醒他们时刻注意交通安全,珍惜生命,把握安全,做文明交通人,为和谐校园、和谐社会发展做出应有贡献,我团支部认真组织了一次讲座。通过演示文稿的播放、同学们的讨论、发言,案例的分享,大家对交通安全知识有了进一步的了解和更加高度的重视,从而对同学们的安全出行起到了很大的帮助。

二、活动流程

1、开始介绍、引入主题,强调安全的重要性,即说明本次活动的必要性和重要性。

2、根据ppt来说明问题,分为有关交通的'法律法规节选、交通安全漫画欣赏。

3、最后大家一起来念承诺词,激励自己争做文明交通人。

三、各项工作开展情况

成功之处:

1、搜集资料制作了比较漂亮且形式多样的ppt(已上传),激发了大家的兴趣,观看认真。

2、发言踊跃,发言结合现实状况、新闻报道、深层次的理解感悟,使大家都在思考问题、解决问题的过程中反思自己的实际,有则改之,无则加勉。

3、没有落入气氛沉重压抑或者无聊乏味的误区,大家畅所欲言,相互讨论,使气氛轻快、和谐而不失严肃。

4、活动以ppt为线索,活动流程比较清晰,活动进行顺畅。

不足之处:

1、由于时间仓促,准备不足,ppt内容不够丰富,一部分只能借助讲说形式来完成。

2、由于教室不支持多媒体的使用,所以ppt观看效果不太好。

交通文明活动总结【第七篇】

总结,汉语词语,读音为zǒngjié,意思是总地归结。以下是一路范文网分享的社区文明交通绿色出行活动总结,希望能帮助到大家!社区文明交通绿色出行活动总结

为深入推进顺欣社区文明交通志愿服务活动的开展,在本社区大力倡导文明交通行为,促进广大居民朋友进一步提升文明交通意识,顺欣团支部组织青年志愿者在顺欣花园开展文明交通志愿服务活动,现将活动开展情况总结如下:

一、加强组织领导,加大宣传力度,着力营造文明交通浓郁氛围

为确保文明交通志愿服务活动工作落到实处,通过广泛思想动员,充分利用电子屏、宣传标语、宣传单张等载体,积极开展“文明交通志愿服务活动”宣传,深入引导广大人们群众遵守交通规则,文明礼让,出行带盔,持证上路,为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合工作实际,开展丰富多彩的文明交通志愿服务活动

(1)开展不文明行为劝阻活动

志愿者在小区门口协助维持交通秩序,劝阻行人、车辆不按道行驶等不文明行为。开展“文明出行”宣传活动,青年志愿者向过往的群众讲解了“文明出行”的'重要意义,劝导群众不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不随地吐痰、不破坏公共设施,自觉维护交通秩序和公共秩序。此次活动共发放宣传单100余份,倡导人们要从现在做起,从自身做起,从小事做起,养成“文明出行”的良好习惯,养成健康卫生的生活方式,以自己的文明行为影响、带动身边的人,营造起“文明出行”的良好氛围。

(2)扩展志愿活动项目

志愿者社区广泛参与,共同维护小区门口路口交汇点的交通秩序,引导文明出行,营造安全文明的道路环境。对小区斜穿马路、不戴头盔、违章停车等不文明行为进行劝导和纠正,对老弱病残特殊群体给予热情帮助。共有10余名社区志愿者参加了此次“新时代文明交通”志愿活动,共计劝导和纠正斜穿马路、不戴头盔、违章停车等不文明行为12人次。通过此次活动的开展,促进广大群众树立“绿色出行文明交通”理念,规范群众行为养成,社区居民文明素质得到进一步提升,为我镇营造了良好的交通环境和文明秩序。

(3)开展文明交通志愿服务活动

组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中,有力推动广大家长带头守交通规则,并纠正了各种不文明交通行为,为我社区创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

社区文明交通绿色出行活动总结

这次我们班的团组织举行了一次颇有意义的团日活动——“绿色出行”活动。

这次活动主要分成两支队伍,一支队伍时自行车队,负责背上“绿色出行”等大字从深圳大学骑行至深圳湾,意在向市民宣传绿色出行的好处;另一支队伍为调研队伍,主要负责在深圳湾公园对出行的市民调查其出行方式和对绿色出行了解的多少。

周日下午两点,所有人被召集在脚踏实地处。骑行人员每人在背后贴上一个苍劲有力的大字,组成了“绿色出行,从我做起”的几个大字,接着,队伍便浩浩荡荡地出发了。烈日当空,同学们的激情却丝毫没有被这火炉似的太阳所削弱。他们热情高涨,蹋车的双腿灵活有力,骑车的节奏不紧不慢,前进的队伍整齐有序。那流动的天蓝色澄澈明亮,那音符般的大字夺目在阳光的照耀下熠熠发光,这一切成了公路上最美丽耀眼的风景。我属于调研组的成员。在目送了骑行队伍消失在公路的尽头后,我便跟随着大队,跟着公车来到了深圳湾公园。

刚下车,我们调研组便迫不及待地展开了对市民们做关于“绿色出行”的调查活动。我们的调查对象包括男女老少。到下午五点,我们组已经完成了全部调查任务。虽然都比较累,但大家脸上都洋溢着收获的喜悦。经过对调差数据的整理,我们最终得出了这样的结论:市民们对“绿色出行”的了解存在一定的.局限性;男性市民对“绿色出行”的了解多于女性市民。

最后,为了进一步向市民们推广“绿色出行”的环保理念,我们所有人员开展了签名活动。在公园一角,我们打开写有“绿色出行,从我做起”的红色大横幅,邀请市民过来了解“绿色出行”的相关知识,作出绿色出行的承诺,并写上自己的名字和对这座环保未来的美好祝愿。很多市民看到这个横幅之后都主动过来询问相关知识,也和我们聊一些平时生活中的环保小事。通过这些交谈,我们对生活中的环保细节又多了一些了解。下午六点多,这次团日活动完满完成。

正所谓,凡事有两面。这次活动中体现出来的好的方面是不容置疑的:

一、班里所有同学都积极地参加了这次活动,充分体现了同学们的积极性和责任心。在每个环节中同学们都尽力做好自己的工作,这让我感到我们班是一个凝聚力很强的集体,同时我也惊叹团结在一起工作效率会如此之高。

二、由于本次活动内容较为丰富,使同学们能够各尽其能,张扬了不同个体的个性,充分体现了大学生的无限活力。

三、活动需要同学们的相互协调配合。因此,通过这次活动,同学们进一步了解到做人做事的道理,对于培养和发展良好的个性有重要作用。同时,本次活动对于增长同学们的知识和能力,丰富学生的精神生活和全面发展学生良好个性都有着重要的作用。

同时,活动中也存在不足的地方。例如部分同学没有按时到场,没有做好一些应急措施等等。

通过这次活动,我受益匪浅。我的收获可以分为以下两个方面:

一、我感受到自己作为一名团员的重要性。因为我们是团员,我们有更大的责任来保护社会环境,倡导人们爱护我们这个美好的家园。同时,我也逐渐体会到如何与别人合作,如何与陌生人沟通等技巧。

二、要彻底保护我们的家园,增强广大市民环保意识是一项长期而又艰巨的工作。单靠我们团员的力量是远远不够的,它需要我们整个社会人们的同心协力,互相配合,互相监督。

作为团员,作为地球上的一份子,作为当代大学生,作为年轻的追梦者,我们正驾驭着人生的航船,高扬着洁白的风帆,在粼粼的碧波上,追逐我们的绿色之梦。希望在往后的日子里,我能有更多的机会参加这些倡导环保的活动,尽我的一份力量,呼吁更多的人加入我们环保的行列中,提高人们的环保意思,提高我们的生活质量,让人们世世代代的子孙在这个美丽的家园里健康成长。

社区文明交通绿色出行活动总结

为积极倡导居民倡导绿色出行新风尚,提高居民的文明素养,8月9日上午,南关社区联合市公安局、市公路事业发展中心、市公路巡查中心开展“文明交通绿色出行”宣传活动。

讲解员耐心地为在座居民讲解交通常识,并通过具体案例为居民讲解了文明出行,遵守交通规则的重要性。此次活动得到了居民的肯定,纷纷点赞。

我们每个人都可以做文明交通志愿者,主动劝阻不文明交通行为,积极参与绿色低碳环保公益活动,做一个文明交通、绿色出行的支持者、参与者和践行者。文明有序、和谐顺畅、绿色环保的交通环境,需要我们共同营造。让我们携起手来,从我做起,从小事开始,绿色出行、文明出行,为建设全国文明城市贡献自己的一份力量!

交通文明活动总结【第八篇】

一、加强领导,提高认识

文明旅游事关国家形象和社会正能量,中央高度重视,社会广泛关注。抓好文明旅游工作,对外增强国家软实力,对内提升公民道德素质,是精神文明建设的一项重点任务。为此,各级旅游管理部门、旅游企业必须加强对文明旅游工作的领导,统一思想,提高认识,把文明旅游工作摆上重要位置,持续推进文明旅游工作,努力抓出成效。

二、明确责任,落实制度

旅游管理部门、各旅行社加强对文明旅游工作的领导,建立文明旅游组织领导机构,建立一把手责任制,层层明确责任,层层传导压力,基础是落实“行前教育、行中引导、行后总结”,重点是落实文明旅游各项制度,核心是导游、领队严格履行职责,关键是把好出境旅游“六关”。

三、严格落实行前教育、行中引导、行后总结的制度

(一)行前教育。根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,遵守当地风俗习惯、文化传统和,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守文明旅游行为规范。因此为做好旅游团队文明旅游工作,组团旅行社应在团队出发前,对旅游团队进行文明旅游专题教育,明确带队导游或领队为责任人。教育内容包括言谈举止文明、用餐文明、交通文明、住宿文明、观光文明等内容。

(二)途中引导。带队导游或领队在组织旅游团队旅游行程中,负有引导游客文明旅游责任,应对游客的不文明行为及时进行劝阻。游客违反国家旅游局《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定的不文明行为的,劝阻无效的,导游或领队应及时报告旅行社,旅行社应及时报告旅游管理部门,旅游管理部门要及时向省级旅游管理部门报告。导游或领队有责任及时予以劝阻,若情节严重、不听劝阻且造成恶劣影响的,可报警并劝其退团。

(三)行后总结。团队旅游行程结束后,带队导游(领队)应当对自己所带团队文明旅游情况进行总结,并出具书面的报告给单位负责人。认真总结旅游行程中的经验和教训。对列入不文明行为的游客,旅游行政管理部门查实后,通报给游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。

四、加强文明旅游宣传,严把护照、组团、出境、交通、落地、行程等“六关”

护照关:护照关是出境游的前提条件,根据有关要求,在办理护照或港澳台通行证时,要在业务工作流程中增加教育引导环节,做到有文明旅游宣传材料,有告知教育、引导信息,有外事人员的专项责任制。游客会收到文明旅游注意事项和文明旅游的提示。游客要认真了解前往国法律法规、社会秩序和公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和,提高自身文明素质、注重个人举止文明,保护当地生态环境。

组团关:是组团旅行社要把好的重要关口。要求组团旅行社要坚持行前教育,必须在出发前召开出团说明会,把出境的游客全部纳入教育范围,严格落实行前培训计划,针对出境游,文明旅游的告知、提醒是其中重要内容之一,由带团领队详细讲解目的地法律法规、风俗习惯,对游客进行文明素质教育,并把不文明言行的利害关系讲清楚。旅行社从接受游客报名到行程结束,都要把文明旅游的.宣传教育贯穿到底。首先是合同中有文明旅游的相关条款,还要把文明旅游作为合同附件让游客签署。

出境关:主要指机场、口岸出境处要广泛开展文明出游宣传,文明旅游宣传处处可见,出入境民警事事提醒游客,“出国旅游,文明相伴”。

交通关:就是要让游客出发前,在候机候车、乘机乘车时,时时处处感受到文明氛围、接受文明教育。

落地关:要求领队与地接导游做好对接,及时普及目的地风俗习惯和当地有关法律法规、有关禁忌的宣传。并一一解答游客提出的疑问,及时纠正游客的不文明行为,切实做到人到哪里、文明旅游教育引导跟进到哪里,不留死角。

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