寒假实习报告范文实用4篇

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寒假实习总结1

寒假社区服务记录表

服务主题：xx社区

服务时间：xx--xx

服务社区：xxx社区

组织者：xxxx

个人所做的主要任务工作及完成情况概述

我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告，清扫随意堆放的垃圾

在服务过程中产生的体验与感受

寒假的社会实习活动已经结束了，但社会实习给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实习相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面施展才华、增长才干、磨练意志，在实习中检验自己。这几天的社会实习虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。它带给我的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实习活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想通过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。

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寒假实习报告2

今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近150xxxx，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约30xxxx平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约2900xxxx米，居住27xxxx，居住人口近一千人，管理处员工2xxxx，其中：管理人员xxxx。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时

寒假实习总结3

这个寒假，在学校和先生的支配下进行了为期二十天的寒假实习，实习单位在国旅股份有限公司，这里要首先分外感谢学校和校外导师对我们专硕学生的看重，提供了大量异常好的实习单位，我们能力这么顺利的获得这样难得的一个学习机会。

二十天的实习光阴不算长也不算短，刚刚足够对国旅有一个系统的了解，在去上班的第一天国旅的总管帐师就找了我们实习生进行了一次发言，主要便是问我们希望在这个实习历程中想学到什么，其时的'我们都分外拘谨的不敢说话，后来发明总会真的和颜悦色并且是真的为我们实习生着想。他给我们详细介绍了国旅股份的近况和目前最值得关注的地方，那便是它的财务共享系统。整个股份公司的财务部仅仅有十人左右，无论是期末的报表照样起初的预算工作，都只用一个人来操作财务软件就可以完成，这种工作方法的革新给我带来了不小的危机感，如果还仅仅是控制根基的管帐知识真的很快就会被财务软件代替失落，所以如何能力更有核心竞争力便成了这几天思考的主要问题。

国旅用的是久期财务软件，这个在之前都从未打仗过，所幸办公室的前辈们不厌其烦的教我们，能力很快的控制了基础的操作。中国国旅部属中国国际观光社总社有限公司、中国免税品(团体)有限责任公司及国旅(北京)投资成长有限公司三大子公司，分手负责公司的观光社业务、旅游零售业务、旅游综合项目投资开拓业务。年末正是要出年报的时候，办公室的工作量也异常繁重，我们在年前的主要任务便是帮着办公室前辈进行股份底下各子公司的年报审核，反省主要报表间勾稽关系的精确性以及是否有缺表缺数的环境。在这个历程中真的有一种把理论落地到实践的感想感染，平时讲义上学到的管帐知识真正的运用到工作中让人很有成绩感。

年后的工作便是全程介入了股份公司的决算会审工作，这也是我第一次参加这样大型的会审，和财务部的前辈们还有各被审子公司派来的员工以及审计单位毕马威的工作人员在会议室里一起奋战了一个星期，人人每天忙得焦头烂额，但了解了整个会审决算的历程和内容，这是整个实习历程中劳绩最大的一个星期。

颠末这次实习，切身体会到了财务部在一个优秀企业中起的至关紧张的作用，加倍明白究竟本身卒业后将要从事的工作内容，也让本身将来一年的学习有了着重点，劳绩颇多。

寒假实习总结4

这个寒假，在学校和老师的安排下进行了为期二十天的寒假实习，实习单位在国旅股份有限公司，这里要首先特别感谢学校和校外导师对我们专硕学生的重视，提供了大量非常好的实习单位，我们才能这么顺利的得到这样难得的一个学习机会。

二十天的实习时间不算长也不算短，刚刚足够对国旅有一个系统的了解，在去上班的第一天国旅的总会计师就找了我们实习生进行了一次谈话，主要就是问我们希望在这个实习过程中想学到什么，当时的我们都特别拘谨的不敢说话，后来发现总会真的平易近人并且是真的为我们实习生着想。他给我们详细介绍了国旅股份的现状和目前最值得关注的地方，那就是它的财务共享系统。整个股份公司的财务部仅仅有十人左右，无论是期末的报表还是起初的预算工作，都只用一个人来操作财务软件就可以完成，这种工作方式的改革给我带来了不小的危机感，如果还仅仅是掌握基础的会计知识真的很快就会被财务软件取代掉，所以如何才能更有核心竞争力便成了这几天思考的主要问题。

国旅用的是久期财务软件，这个在之前都从未接触过，所幸办公室的前辈们不厌其烦的教我们，才能很快的掌握了基本的操作。中国国旅下属中国国际旅行社总社有限公司、中国免税品（集团）有限责任公司及国旅（北京）投资发展有限公司三大子公司，分别负责公司的旅行社业务、旅游零售业务、旅游综合项目投资开发业务。年末正是要出年报的时候，办公室的工作量也非常繁重，我们在年前的主要任务就是帮着办公室前辈进行股份底下各子公司的年报审核，检查主要报表间勾稽关系的准确性以及是否有缺表缺数的情况。在这个过程中真的有一种把理论落地到实践的感受，平时课本上学到的会计知识真正的运用到工作中让人很有成就感。

年后的工作就是全程参与了股份公司的决算会审工作，这也是我第一次参加这样大型的会审，和财务部的前辈们还有各被审子公司派来的员工以及审计单位毕马威的工作人员在会议室里一起奋战了一个星期，大家每天忙得焦头烂额，但了解了整个会审决算的过程和内容，这是整个实习过程中收获最大的一个星期。

经过这次实习，切身体会到了财务部在一个优秀企业中起的至关重要的作用，更加明白究竟自己毕业后将要从事的工作内容，也让自己未来一年的学习有了侧重点，收获颇多。