各地综合治理工作总结范文汇报共4篇

创新社会治理 维护一方平安 

—— XX镇社会治安综合治理工作综述

XX省XX市XX县XX镇辖9个行政村，110个合作社，4799户16541人，耕地面积亩，2020年农村居民可支配收入17206元。近年来，XX镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把加强和创新基层社会治理作为保平安、创和谐、促发展的长远之计和固本之策，积极探索建立“一核三图四化七联多元”的基层社会治理体系，有力提升了社会治理现代化水平，为全镇经济社会高质量发展营造了更加和谐稳定的社会环境。今年以来，全镇%以上矛盾纠纷在镇村就地化解，其中60%以上在村社得到有效化解，实现矛盾纠纷调处化解“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。

01

党建统领为核心 筑牢基层治理新体制

坚持把加强党的绝对领导、全面领导、具体领导贯穿于平安建设工作全过程、各环节，充分发挥党委的领导核心作用，把党的领导优势转化为治理优势，把平安建设工作纳入全镇经济社会发展的总体规划和年度计划，成立由镇党委书记任组长、镇长任副组长、班子成员和镇属站所负责人为成员的平安XX建设领导小组，统筹协调全镇各类资源力量共同推进平安建设。

02

推行三图治理 构建基层善治新体系

推行“积分制”一张图。以“巾帼家美积分超市”为依托，以积分评价管理为主要形式，在村规民约落实、社会公益事业、环境卫生整治、文明乡风创建、社会综合治理、疫情防控等领域全面推行积分制管理，赋予了乡村治理新动能。运用“清单制”一张图。依法梳理村级组织自治清单、“四议两公开”事项清单、制定操作流程、明确办理要求、建立监督评价机制等措施，让群众按图办事，干部按图履责，方便群众办事，密切基层党群干群关系，形成制度化、规范化的乡村治理方式。运用“不良风气整治”一张图。把转变不良风气作为一项政治任务，明确各村主体责任，通过村民讨论制定参照标准，采取约束性措施，加强宣传教育和公益服务，在全镇形成高压态势和强大的舆论氛围，确保工作有实效、有特色。

03

落实四化标准 打造基层治理新平台

打造规范化镇村综治中心。坚持以人民为中心，因地制宜，紧盯“六有”“八化”目标，探索构建“四个一”工作体系，将镇村综治中心打造成“一站式”“作战”指挥平台，成为各项工作统筹协调的有效载体。构建网格化服务管理体系。探索建立以党建统领为核心的“一核多元，共治共享”的“1344”全科网格工作机制，实现了走村不漏户、户户见干部，打通了服务群众的“最后一厘米”。完善立体化社会治安防控体系。建成以公共安全视频监控联网应用为重点的“雪亮工程”指挥平台，通过技防、人防构建全天候、立体化的社会治安动态防控体系。建立常态化扫黑除恶斗争机制。广泛深入宣传扫黑除恶斗争相关政策法规，积极拓宽线索来源渠道，采取公布举报电话、设立举报箱，广泛接受群众举报，充分发动群众力量参与斗争。

04

创新七联机制 促成联动共治新格局

自综治中心建成以来，针对群众反映的实际问题，建立“中心吹哨、站所报到、分流交办、归口负责”的工作运行协调制度，推行矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、服务管理联抓、应急工作联动、重点人员联管、基层平安联创的“七联”机制，重要事项均由综治中心主任召集相关责任村、部门协同办理，实现了信访受理、中心调度和调处化解有机衔接、无缝对接，提高了办事效率。通过联动共治，变“独角戏”为“大合唱”，有效解决了基层普遍存在的问题。

05

强化多元举措 实现治理效能新提升

健全完善矛盾纠纷周排查会商、分析研判等工作机制，依法及时妥善处置各类反映的问题和事件。严格落实重大事项社会稳定风险评估“提示”预警制度，将各类风险隐患发现在萌芽，解决在初始。明确学校周边治安综合治理责任，建立完善消防安全应急和突发事件紧急疏散工作机制和制度。采取“线上+线下”宣传模式，大力宣传邪教组织丑恶嘴脸和现实危害，以案释法，使反邪防邪拒邪理念深入人心。认真开展重点人员关爱服务管理工作，加大对易肇事肇祸严重精神障碍患者救治救助。大力开展禁毒宣传教育，形成禁毒工作全民参与的良好氛围。大力宣传“八五”普法工作的目的和意义，发挥模范典型的示范带动作用，充分利用道德红黑榜，达到警示教育的作用，通过惩恶扬善的方式进一步提升了群众的荣辱观、道德观、法治观。

平安XX笃步前行 和谐XX行稳致远

——XX回族镇综治中心20XX工作总结

金虎辞旧岁，玉兔迎新春。过去的一年，在镇党委政府坚强领导下，在各级各部门支持帮助下，XX回族镇畅通服务群众的“神经末梢”、激活村民自治的“组织细胞”，围绕百姓“急难愁盼”的问题，深化基层治理，不断增强人民群众的获得感、幸福感、归属感，用“平安指数”的提升筑牢群众的“幸福指数”。

01

筑牢平安XX的“坚实底座”

一、优化网格化管理布局

为进一步完善和延伸网格触角，将全镇细化为45个大网格、318个微网格，由党员、村民代表等担任微网格员，实现政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷排查、人员信息摸排全覆盖。绘制网格“一张图”，将全镇合理划分为14个政法网格，配优配强网格员工作力量，确保“人在网格走，事在网格办”。推动网格员对“人、地、事、务、情、组织、通讯”全面掌握，依托网格员走访，补充完善网格人口数据，累计核查人口信息5909户、15680人，出租房屋545处、流动人口2145人。对全镇239处闲散院落实行等级式管理，按照等级要求，开展日常巡查。推进网格“数字化”建设，依托“淄博网格”等APP实现网格事件及时上报、办结，累计上报各类有效事件15738条、例行工作17024条，事件处置办结率100%，在全区率先实现不活跃网格、僵尸网格清零。为进一步完善和延伸网格触角，将全镇细化为45个大网格、318个微网格，由党员、村民代表等担任微网格员，实现政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷排查、人员信息摸排全覆盖。

二、打造“红石榴”邻里中心

20XX年，我镇盘活闲置资源以“亲朋相招，邻里相邀”为主题，搭建了“邻里中心—邻里之家”联动工作平台。在镇级层面打造集综治一所七中心、便民服务中心、村级三资管理服务中心于一体的“红石榴”邻里中心，集合综治、信访、司法、公安、民政、人社、残联、民生热线、退役军人、法院等多部门力量，真正实现矛盾纠纷一站式化解。“邻里中心—邻里之家”联动工作平台正在成为反映社情民意的重要阵地，在基层自治方面凸显重要作用。

三、全力做好疫情防控工作

累计封控高风险区2个，中风险区1个。对全镇10个村居进行外围封控，落实进出口值班执勤人员，为各进出口配备对讲机等方便统一调度的智能化设备。对全镇642处重点场所详细摸排、登记造册，每天对各公共场所疫情防控情况，特别是摄像头安装使用、场所码张贴使用、工作人员核酸检测情况进行抽查。建立以网格员摸排为基础的外来人员摸排报备机制，今年以来累计摸排各村居实际外来返回人员2948人，报备1410人。

四、抓牢易制毒物品摸排管控

深入开展禁种铲毒踏查，联合XX派出所开展两次全覆盖无人机踏查。利用网格员队伍对养殖院落、闲散院落、门头房进行禁毒告知。同时与全镇230余家化工企业、经贸类公司、物流公司等进行禁毒两轮告知。对全镇35家入滇企业及230余家易制毒化学品企业、经贸公司、麻精药品生产经营单位、快递公司、物流企业，239家闲散院落、260余家经营门店等进行全面摸排管控，共计签订各类告知书、承诺书余2500份，并将企业摸排告知情况全部录入山东省重点区域检查系统，累计录入260余家企业信息。

五、升级技防设施建设

投资60余万元，用于技防设施建设升级，将镇域内重点化工企业的相关设备设施、仓储车间、化验室等重点区域接入总监控平台，对其进行全方位实时监控和预警。同时，加速推进监控系统更新换代，在南部工业园区闲散院落内新上37路具有人脸识别功能的高清摄像头，防止院落内发生制毒、违法生产、火灾等安全事故。

02

织密平安XX的“法治屏障”

一、推进法治建设，厚植法治信仰

推动落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》。将学法用法作为党政机关领导干部“必修课”“常修课”。年内组织公务员考法65人次、进行行政执法资格年审11人、新办证人员4人，提升了机关干部学法积极性和法治素养。持续巩固“省级法治政府建设先进典型”创建成果，规范重大行政决策程序，重大事项、重大决策、重大活动全部纳入镇村重大事项合法性审查，积极引导第三方法律人才有序参与镇村各项事务审查，全年开展镇村重大事项合法性审查14次。

二、深耕人民调解，护佑平安XX

突出成效，焕发调解阵地“有生机”。搭建“邻里中心—邻里之家”联动工作平台，完善提升村级“邻里之家”7处，建设镇邻里中心。统筹发挥村级“邻里之家”五老调解和镇级“邻里中心”诉前调解、劳动调解、法律服务等功能，全年共计化解各类纠纷200余起。相关工作经验在山东省法治乡村广播和《淄博日报》刊登报道，20XX年代表全区迎接省级、市级调研活动各3次。紧扣重点，打造调解队伍“有生气”。组织“五老”志愿者调解队伍培训4场、“法治带头人”“法律明白人”培训2场。疫情期间两支队伍参与到村居疫情防控的第一线，有的参与封控点值班，有的在人民调解的第一线。全年“五老”志愿者和邻里之家累计调处矛盾纠纷200余起，其中《“五老”志愿者护航重点工程》《民生无小事，“邻里”有大爱》在《淄博日报》进行刊登。

三、丰富法治宣传，法治浸润人心

激发活力，聚焦创新普法“突破点”。充分开展各类普法活动，疫情期间开展传染病防治法专项普法，提高群众疫情防控意识；在《民法典》颁布两周年、国家宪法日等重要时间节点，举办“《民法典》进村居”普法讲座、机关干部宪法知识问答等活动。举办“喜迎二十大”法治书画展，征集法治作品80余幅，营造立体化法治宣传氛围。XX南村获评全省第九批全省民主法治示范村。以点带面，聚焦创建普法“承载点”。新建法治游园1处、法治小巷2条、《民法典》宣传街1条，对4处法治广场进行了更新维护，在邻里中心、XX南村建设法治书屋各1处，为群众学法提供场所，浓厚全镇法治氛围。

四、提升法治服务，传递法治温度

深入开展一村一法律顾问工作，组织法律顾问集中开展法治讲座，法律顾问解答群众和村居法律咨询60余次。承办了全市公共法律服务现场会。坚持把打造法治化营商环境作为自身任务，建立XX回族镇建设企业公共法律服务联盟，目前十家联盟企业已经敲定，方案和框架已经完成。

五、强化重点监管，守牢平安底线

积极探索建立严宽相济的社区矫正人性化监管模式。通过每日钉钉签到、每周电话报告、组织学习、定期走访等方式，掌握矫正对象接受监督考察及日常生活等情况，避免发生脱漏管问题，全年迎接市区专项督导各2次。

六、服务工作大局，助力疫情防控

疫情期间主动为企业和群众等提供订单式、定向式、预约式法律服务，认真做好疫防文件合法性审查，为全镇疫情防控营造良好的法治环境。

03

畅通平安XX的“沟通桥梁”

一、搭建高效信访协调桥梁

严格落实三级书记抓信访工作制度，全面落实领导干部公开接访制度，启用邻里中心信访接待中心，每件到镇访均有相关领导亲自抓亲自办。充分发动责任部门、村委会、五老调解志愿者、镇级“邻里中心”、村居“邻里之家”等多方力量对信访事件进行调处、化解，推动信访事项处理关口前移，确保“大事不出镇、小事不出村”。

二、畅通民生问题解决渠道

20XX年共受理民生热线12345投诉件2050件，满意1919件，满意率%。根据实际工作需求对民生热线事项受理、办理、回复等程序进行重新梳理，明确各委办责任，同时明确各委办负责人为办理民生热线投诉事项第一责任人，将为群众排忧解难作为民生热线工作第一要务。

04

回顾20XX   奋发2023   

民之平安、政之所向、不忘初心、奋勇前行。回望20XX年，法治XX、平安XX效力初显。展望2023年，我们充满信心、乘胜前行。在新的起点，XX回族镇将以人民群众可见、可触、可感的方式夯实法治平安建设根基，打造平安和谐XX“升级版”，护航XX父老乡亲的平安美好、幸福安宁。

狠抓政法综治工作 推进平安xx建设

——xx乡20XX年政法综治工作综述

20XX年以来，在县委、政府及县政法委的正确领导和精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中央、省、市、县各级政法工作会议精神的要求，认真学习宣传贯彻落实党的二十大精神，聚焦安全稳定抓落实，以平安xx建设为主线，以防范化解重大风险、维护社会稳定为首要任务，以持续推进市域社会治理现代化工作为切入点，以“四无乡镇创建”、打击防范电信诈骗、矛盾纠纷排查化解，反邪教等为重点，切实履行工作职责，为全乡经济社会发展创造了稳定和谐的社会环境。

01

加强组织领导，严格责任落实

我乡始终高度重视综治及平安建设工作，始终坚持“发展是第一要义，稳定是第一责任”的原则，一是成立了由党委书记任组长，政府乡长、乡政法委员任副组长，乡综治中心、司法所、派出所及各包村干部为成员的平安建设领导小组，坚持主要领导第一责任、直接责任和分管领导分管领域内的责任，二是年初，我乡即对平安建设工作目标管理责任书的各项指标进行细化、量化，结合实际制定了《xx乡平安建设工作实施方案》，并把平安建设工作目标管理责任书考核内容纳入年终村级考核重要指标。三是构建三级网格制，健立健全群防群治队伍，成立党政一把手负总责，为一级总网格长，10名包村干部包抓10个村为村级网格指导员，10名村支部书记为二级村级网格长，其它32名村干部包抓32个村民小组为32名群防群治队员和32名三级网格员，坚持24小时维稳安保值班制度。四是每月召开一次社会稳定形势分析会，专题研究和分析社会治安形势，及时帮助解决平安建设中出现的问题和困难。我乡将平安建设经费列入年初预算，有力地保证了平安建设各项工作的落实。

02

聚焦防范化解风险，全力维护社会稳定

一是开展“国家反诈中心”APP宣传推广活动。我乡全力做好防范电信诈骗工作，推动“国家反诈中心”APP全覆盖。召开反诈APP安装推广工作布置会，对安装推广工作进行细致部署，层层落实责任，形成乡村两级干部带头，各村群众广泛参与的良好局面。通过“线上+线下”方式，乡村干部、网格员、利用微信群宣传，在村委会电子屏、宣传栏、主要道路、广场等显眼地方张贴防范电信诈骗宣传海报、安装注册流程图，上门入户手把手指导等多种形式，详细讲解反诈APP的用途及功能，提高辖区群众反诈意识，守护好群众的“钱袋子”。截至目前，已安装注册率已达辖区人口的80%，为群众牢牢筑起一道反诈“防火墙”。

二是扎实开展打击整治电信及养老诈骗行动。坚持宣传教育、重点打击、整治规范“三箭齐发”，依托乡村平安建设微信群，持续推送打击电信及整治养老诈骗违法行为宣传，教育引导老年人提高自我安全防范意识，发动群众积极转发分享，扩大宣传覆盖面。组织乡村干部通过面对面讲解、发放资料、解答疑问等形式，开展动态宣传，并在场所醒目位置张贴宣传横幅，运用村内电子显示屏，滚动播放预防电信及养老诈骗宣传标语，引导广大群众积极主动提供违法犯罪线索、有效识骗防骗，掀起防范和打击整治电信及养老诈骗违法犯罪活动的高潮。截至目前，共发放宣传单800余份、悬挂横幅20条、电子显示屏滚动播放100余次，最大限度挤压“行骗空间”，形成电信及养老诈骗人人喊打的社会氛围。

三是常态化开展扫黑除恶斗争。我乡定期组织人员力量开展扫黑除恶宣传摸排工作，为提高各村群众对常态化扫黑除恶工作的认识和参与度，多次开展扫黑除恶宣传活动，乡村干部、网格员、平安志愿者挨家挨户发放整治宣传单500余张，同时在村内张贴扫黑除恶有关海报20余张、悬挂横幅10余条，营造了浓厚的宣传氛围，推动了扫黑除恶工作常态化和纵深化，截止目前我乡未出现涉黑涉恶事件。

四是深入开展防邪教宣传活动。今年以来，为进一步提高群众防范和抵制邪教的能力，我乡组织发动10个村开展反邪防邪宣传教育活动，向辖区群众介绍邪教的本质、特征、危害，发放防邪教等宣传资料，鼓励群众积极参与打击邪教违法犯罪活动，引导群众崇尚科学、反对邪教，倡导大家共同维护社会稳定。

03

服务基层社会治理，提升法治建设水平

坚持法治宣传教育与法治实践相结合，提高基层治理法治化水平。

一是持续推进“法律明白人”培养工作。依法开展“法律明白人”培养，制定了20XX年法治宣传教育方案、培养“法律明白人”工作方案，举办 “法律明白人” 骨干培训会2次，目前我乡“法律明白人”各项培养工作已完成。

二是坚持开展普法宣传活动。认真落实领导干部带头遵法学法守法用法制度，充分发挥法治指导员作用，深入开展“法律进学校、进课堂”活动和“预防青少年违法犯罪”为主题的法治宣传教育活动，不断加强青少年法治教育水平。围绕助推乡村振兴，结合乡党委、政府中心工作，组织普法志愿者队伍进村入户开展多种形式宣传活动。20XX年以来，全乡共开展法律法规宣传12次，发放各类宣传材料300余份，大大增强了群众法治意识。

三是加强重点人群服务管理和稳控工作。切实发挥政府、社会、家庭三位一体的关怀帮扶作用，强化综治中心、派出所、司法所等部门的联动作用，落实重点人群帮扶、教育、矫正、管理以及综合干预措施。以乡社会网格化管理工作中心为依托，全面摸清了重点特殊人员群体的底数社区矫正对象1人、精神疾病人员16人。全部建立了台账，落实了职责到人，实行定期排查和日常监管，透过服务、管理和帮教措施，最大限度地减少违法犯罪。同时，做好重点青少年群体帮教服务和预防犯罪工作，全面做好重点青少年群体工作，探索预防青少年违法犯罪的新路子。

04

落实市域社会治理现代化 推进“四无创建”工作

一是强化治安防控体系建设，创建“四无”乡镇，不断深化平安建设。按照“四无”创建要求，开展全乡十村的四无创建工作，在软硬件设施上做了全面的提升。全乡上下牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”理念，狠抓治安防控体系建设，“智慧乡镇”系统运行正常，全乡共有监控探头42个，32名群防群治队员和32名网格员在社会治安、疫情防控、政策宣传等工作中，网格员们为全乡的社会和谐稳定做出贡献，进一步提升了群众安全感，幸福感。

二是推进综治中心规范化建设。我乡将综治中心建设作为全年的重点工作，乡村两级按照｟两当县综绐中心规范化建设年活动实施方案｠要求，为推进综治中心规范化信息化建设，推动综治中心事项一站式办理，更好的服务群众，充分整合阵地资源，将乡综治中心与便民服务中心深度融合在一起，开展了组团式服务。同时配备1名综治中心主任及4名专职工作人员，在公共服务窗口，负责法律咨询服务、矛盾纠纷受理、群众来访接待等具体事宜。今年以来，乡综治中心共受理群众各类法律政策咨询20余人次，解决群众生产、生活困难30余起。同时十个村全面开展规范化综治中心规范化建设工作，人员配备到位，各类制度、软件资料齐全，并充分发挥“综合办”的作用，构建“党建+社会治理”工作模式，突出服务功能在服务中实现基层治理。

三是加强矛盾纠纷多元化解。1、在四无创建工作中，扎实开展社会矛盾排查化解“百日行动”，多元化解矛盾纠纷工作，特邀调解员和法治指导员向村民开展婚姻家庭、相邻关系、民间借贷等法律集中宣传12次，受益群众800余人；发放宣传资料500余份，现场依法解答村民的各类法律咨询和问题20余条，截止目前排查矛盾1件，均以化解。2、认真落实分级调解责任制。我乡按照“小事不出组，一般纠纷不出村，大事不出乡”的调解原则，认真落实了矛盾纠纷分级调处责任制，有效保证了矛盾纠纷的及时化解，也有效遏制了矛盾纠纷不升级、不激化。3、建立健全矛盾纠纷应急机制。按照属地管理“谁主管、谁负责”原则。乡成立了矛盾纠纷应急小分队，各村设置了应急责任人，确保急发矛盾纠纷在及短时间内有人管有人抓，有效控制急发矛盾纠纷不扩大，不恶性发展。4、全面落实矛盾纠纷排查和研讨运作制度。起用矛盾纠纷排查和研讨运作方案，是对矛盾纠纷轻、重、缓、急的认识和分析，有助于矛盾纠纷的及时有效调处。一年来全乡实现无群体人员上访，无群体事件发生，无刑事案件发生。营造了保一方平安，促一方经济发展的和谐社会环境。

四是维稳安保工作有序推进。针对党的二十大期间维稳安保工作，成立了维稳安保领导小组，进村入户排查化解信访积案、打好缉枪治爆专项行动，做好缉毒禁毒、青山踏查等工作，从源头上预防和化解各类矛盾纠纷、治安案件、刑事案件、群体性信访案件的发生，确保我乡维稳安保工作取得有效成果。

凝心聚力保平安 笃定实干促和谐

——XX街道20XX年综治工作综述

20XX年，XX街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把加强和创新基层社会治理作为保平安、创和谐、促发展的长远之计和固本之策，构建“党建+社会治理”工作模式，细化工作措施，狠抓工作落实，有力提升了社会治理现代化水平，为全街道经济社会高质量发展营造了更加和谐稳定的社会环境。

01

压实“责任”，切实加强组织领导

坚持把加强党的绝对领导、全面领导、具体领导贯穿于平安建设工作全过程、各环节，始终坚持“发展是第一要义，稳定是第一责任”的原则，确保全街道平安建设有组织领导、有目标要求、有研究部署。

一是有组织有领导。成立了由党工委书记、街道办事处主任任双组长，党工委副书记任副组长，综治中心、司法所、派出所及各职能部门为成员的平安建设领导小组，坚持主要领导第一责任、直接责任和分管领导分管领域内的责任。

二是有目标有要求。年初，综治中心根据上级关于平安建设工作要求和目标计划，结合街道实际制定工作计划，对全年平安系列创建活动、重点人群管理、普法宣传等工作进行横向到边、纵向到底的责任落实和工作部署。

三是有研究有部署。召开信访维稳专题会议安排部署各项工作，综治中心、司法所、派出所每月召开一次联席会，就每月的情况专题研究和分析形势，有针对性的及时发现和解决信访维稳中出现的问题和困难。

02

夯实“基础”，不断规范阵地建设

充分整合阵地资源，将综治中心与便民服务中心深度融合在一起，开展组团式服务。配备1名综治中心主任及2名专职工作人员，在公共服务窗口，负责法律咨询服务、矛盾纠纷受理、群众来访接待等具体事宜。同时，18个村（社区）全面开展规范化综治中心规范化建设工作，人员配备到位，各类制度、软件资料齐全，充分发挥“综合办”的作用，使群众来信来访、突出治安问题、处理矛盾纠纷等工作实现精细化、全方位防控治理。去年以来，共受理群众来信来访48件，52人次，办结48件，办结率100%。办理县长信箱9件，满意率达89%。受理12345市长热线165件，办理165件，办结率100%，满意率98%。

03

强化“宣传”，持续营造法治氛围

紧紧抓住“宣传”武器，持续性深入开展多方式、多领域的普法宣传，提高辖区群众的法治意识，力争动员人人皆为平安创建参与者，自觉参与到辖区治安防范、社会监督等工作中来。

一是围绕群众识骗防骗，做好重点工作宣传。围绕提升群众识骗防骗，以赶集日为契机到XX县西门农贸市场及村、小组开展“平安XX，法治XX”等宣传活动，通过面对面讲解、发放资料、解答疑问等形式，引导广大群众积极主动提供违法犯罪线索、有效识骗防骗，掀起防范和打击整治电信及养老诈骗违法犯罪活动的高潮。活动期间共发放信访条例宣传材料800余份，信访材料300余份，平安法治宣传材料共计10000余份。

二是围绕群众主体参与，做好群众安全感满意度提升宣传。通过“线上+线下”方式，以悬挂横幅、张贴标语、集中宣传、微信公众号推送等渠道，详细宣传群众安全感、满意度调查问卷等知识，引导群众客观公正评价我县的社会治安，特别是做好固定电话用户的宣传，做到知晓率和认同感达100%。活动期间向群众发放宣传单15000余份，受众群众达15000余人。

04

创新“治理”，提效矛盾纠纷化解

坚持“以人民为中心的发展思想”，创新治理方式，对矛盾纠纷及时排查、及时化解、及时整改、及时回访，将矛盾纠纷化早化小，避免形成影响稳定安全的“大问题”。

一是党员干部包保，引导群众依法理性表达诉求。为切实解决群众合理诉求，制定街道领导干部“大接访、大下访”工作制度，推动党政领导干部坐班接访成为领导落实“一岗双责”重要着力点和考核指挥棒。耐心细致地疏导来访群众，依法依规加以协调处理，使合理诉求的问题逐步得到解决。着眼全力化解和包保稳控，做好风险防控，确保重要时期无进京、赴省信访登记人员。20XX年，XX街道领导接访116批次，149人次；领导下访121批次，163人次；领导约访86批次，92人次。

二是加强服务能力，构建群防群治网格化体系。以党建工作为引领，将基层党组织建在网格上，将村（社区）管理、服务与基层组织建设相结合，以“综治中心+网格化管理”为手段，打造集党建宣传、信息采集、矛盾化解、文明创建、安全防范、服务代办、公共服务等功能为一体的“一张网”。合理划分146个网格，147名网格长，配置222名网格员，社区民警12名，形成了“人在格中走、矛盾格中调、事在格中了”的良好局面。通过“大网络、小网格”的综治维稳管理模式推动刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访积案下降、基层管理健全、社会平安和谐、人民群众安全感满意度不断提高的目标。

05

紧盯“问题”，维护社会总体稳定

进一步消除影响社会面稳定的堵点，对群众普遍反映的和重复反映的问题以及涉众性问题保持高度敏感性，多措并举优化化解机制。

一是采取主动排查的方式。全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，把专项工作与日常工作有机结合，以专项工作减少信访存量，以日常工作控制信访增量，相互促进，减存控增，源头预防，凸显专项工作效果。定期不定期召开信访联席会议，建立了标准化信访接待室，做到自下而上有机构、有场所、有职能、有人员，确保层层有人抓、事事有人管。20XX年共排查矛盾纠纷45件，其中问题隐患7件，信访积案10件，其中县级、街道包案共10件。

二是采取分类化解的方式。针对群众急难愁盼，逐案明确包案科级领导、责任村、责任人，以“事要解决、案结事了、息访息诉、彻底化解”为办结标准，紧盯目标、专题研究、专班推进，采取多种方式，坚持精准施策，分类推动化解，全力推动化解工作提速增效。对于合理诉求限期解决到位，对于无理诉求列出诉求无理清单，实行信访事项台账式清单管理，精准开方、精准治疗、直到化解，做到情况清、措施清、责任清、结果清，信访事项办理质效大幅提升。

三是采取旧案新办的方式。坚持把领导包案作为以点带面破解信访难题的重要抓手，对重大疑难复杂信访事项，由涉访村包村领导带案下访、实地约访等推动解决。对时间跨度长、涉及面广、政策性强的信访积案，坚持人民调解、行政调解、司法调解联动，社会力量共同参与的方式，因人制宜、因案施策，坚持政策之外想对策、共性问题找个性，逐案分析研判，逐案制定个性化解决方案，扎实推进问题化解，实现“事心双解”，确保取得实实在在的效果。