学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范例（优质8篇）

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学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第一篇】

时间一晃而过，弹指一挥间，20年已接近尾声，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。

回首20年，在这一年里，我的主要工作任务是负责综合布线的检测，作为一名检测人员，积极参加技术培训，认真学习业务技术，掌握仪器性能、测试方法及鉴定规程；认真学习检测标准，掌握测试流程和测试方法；严格执行检测标准，开展检测活动并主动接受监督员的'监督和指导；认真做好仪器设备使用时的维护；当发现或怀疑仪器设备存在问题时及时报告设备管理负责人；认真做好原始记录及数据处理、运行记录及检测报告；接受主检的审核；根据委托方的要求按时按量完成任务。

在思想上,认真学习院里的思想纲领和有关政治思想，明确自己所肩负的责任。在工作上勤勤恳恳、刻苦努力，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，较好地完成领导安排的各项任务。在作风上遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，认真履行自身的本职工作。

本年度主要完成了如下工作:。

综合布线检测工作很枯燥也很辛苦，面对不同的检测环境，都要认真细心地完成检测工作，在综合布线检测工作中我主要负责采集数据，整理数据，将没有通过的数据反馈给施工方进行整改，并负责做出检测报告。做为第三方检测机构，为业主和施工方找出其中存在的问题，保证工程项目的质量。

总的来看，还存在不足的地方，面对突发事件的处理应变能力还不够，对检测专业知识的内容了解还不透。在检测过程中产生一些新问题，及时向熟悉专业知识的领导和同事咨询学习，利用工作之余查询相关资料和标准把问题解决。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质不断提高。心系本职工作，认真履行职责，加强业务知识的学习，创新工作方法，提高工作效益。虚心学习，努力工作，理清工作思路，总结工作方法，丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。

随着检测工作的加多，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为单位的工作顺利开展做出应有的贡献。

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第二篇】

xx年在医院各位领导的正确领导和支持下，检验科不断地加快发展建设、增进效益，树立新的管理理念、提高竞争实力，加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免浪费。

具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的'工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。

积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训，并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责，以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，为提供准确可靠的诊断依据。

今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b—型尿钠肽等；引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪，大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量，同时也给医院创造了巨大的财富。xx年检验科共创经济效益238万（不含体验部分），业务收入同比上涨92%，接诊33611人（次）。参加陕西省室内、室间质评活动，并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的一致好评，检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员，不影响日常工作的情况下，大家发扬吃苦耐劳的精神，保质保量的完成了年初工作计划。

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的功效，尤其是进口全自动生化分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！

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学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第三篇】

我的实习日子是难忘的。它让我阅历了悲欢离合，领会了真实的苦楚和高兴，它是支付就会收成的真实写照。让我了解到自己的缺乏，让我真真实正的迈向了老练的轨迹。

最让我感到难忘的是实习的`开始阶段，因为经过在校园的学习，对医学查验有了必定的了解和根底，从而对医院、对外面国际充满了神往和神往，等待着可以展翅飞翔。我信赖自己，可以逐渐的迈向成功。

新的环境，新的起点，新的检测，情不自禁的严重和惧怕。但仍是在查验科主任的带领下，来到了门诊化验室实习，看着教师们的操作是那么娴熟，灵敏与轻松，我信赖自己也能行，因为在校园的时分操练过屡次。在教师的要求下，我试着操作了一下最根本的末梢采血，成果不近人意。我安慰自己过错是常有的，因此心安理得。可是数天以来一系列的问题接二连三，末梢采血总是因为惧怕，采浅了而导致要给别人多采一针，采血量也不精确，在陈述成果方面也总是与教师们存在差异等等。自以为是的我把全部想的太简略，医院的实际作业与校园的含义无法比较，这儿的全部都需求肯定的赞许细心。屡次的问题摆在了面前，将我的自傲完全挫折，心力交瘁，没有人领会到我其时的感触，无助和绝望…逐渐的让我想到了抛弃。是的!我之所以这么想，不仅仅因为实习，更因为社会中人才竞赛的剧烈!关于现在中专的我，我没有任何决计，要想找到一份安稳的作业实属不易，需求优胜的才干和人际联系!

忽然想到教师一向对我的信赖，亲人们的支撑与等待。即便一向痛骂自己，仍是杯水车薪。职责只能由自己承当，无法推脱。我不能持续编写的确来遮盖别人，更无法诈骗自己。不得不从头抬起头持续尽力奋斗。为了让自己有所发展，我将采血针带回家模仿操练操作方法，动作要快要准，大街都会集在手腕上，还常常打电话给我的同学和教师们讨教和阅历交流，他们的鼓舞和安慰，辅导逐渐的让我参议了以往的决计，实习教师也借了相关的书本给我。工夫不负有心人!经过几个星期以来的尽力，总算得到了教师们的信赖。一向压抑的心境总算开释。

支付总会有收成，在往后的实习里，我更加尽力。不将私家的心境带到作业傍边，以赞许的心情迎候实习的每一天。虽然学途不是一往无前，但每一次的阅历都让我更上一层楼。在实习的空余时刻，我会常常看一些相关查验仪器的材料等等。我遗言未来也将会有归于自己的那一片蓝天!

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第四篇】

本人主要负责胶水类、油墨类、溶剂类、铝箔、煤、拉链、胶带、胶合板等原辅材料的日常检验工作、其他检验岗位的代班工作、原料组日常事务管理工作及部门交办的各项工作。一年里，本人兢兢业业、尽心尽力、尽职尽责做好各项工作。在部门领导的帮助、关心和大力支持下，在原料主任岗位上个人各方面能力都再次有了进一步的锻炼和提升，在原料组全体的不断努力和个人的积极组织协调下，组内人员紧密合作、配合默契，使得原料组各项工作正常有序开展。在工作中取得了一些成绩，也存在一定的不足，现将20xx年工作情况总结如下，不足之处请领导批评指正。

1、岗位职责与绩效考核方面：

在去年的基础上对考评细则、岗位职责进行了重新梳理与细化，本着“正面引导、激励为主、惩罚为辅、充分调动检验员工作积极性”的目的，明确了原料组加扣分、奖惩依据，并每月在组内及时共享，总体实施效果较好，检验员发现问题的能力有较大提升，有效减少了质量漏检。

2、供应商管理方面:。

20xx年加强了对供方的管理。规范了供应商提供的coa，完善检验项目、统一检验格式要求；详细梳理供应商质量证明资料并实行电子版管理，收集到了较全面、有效范围内的原辅材料第三方检验报告，建立了油墨各型号颜色色卡；通过信函、调查表的方式督促供方提高原材料食品卫生安全质量意识，加强对产品的质控能力；对原料出现的严重问题或普遍存在问题及时督促供应商做出原因分析与整改措施并不断跟踪。在大家的努力下，辅料纸箱、纸管的质量有了较大的提升，其他原材料质量也能够在稳定中不断提升，较全面的各类供应商质量证明资料既提高了客户的信任度，也为原材料质量奠定了良好的基础。

3、检验方面：

在中间控制环节，采取增强巡检力度、增加取样量（车间留样+半成品、成品多点取样的方式）的方式加强对产品的质量控制，并定期跟踪、抽查检验员检验情况。对特殊要求产品及时细化产品检验标准，并转化成一品一标用于指导今后检验、生产工作。

4、tpm方面：

本年度积极参与并推广部门tpm工作，制定部门kpi考核指标，认真做好实验室现场维护与持续改善工作，建立质量管理部综合管理看板并定期更新维护，积极参与公司tpm主题发表并荣获第二名的成绩。用心、尽心的工作态度和善于钻研的工作作风使得以上工作取得了一定效果，多次得到tpm推进办的口头表扬，也使门tpm工作的开展取得了一定的成绩。

5、团队协作方面：

20xx年，由于公司规模的快速发展及组内工作正常开展需要，培养包材检验员多岗位检验的技能，大家能够快速适应组内工作需要，认真学习并很快掌握了来料检验、注塑产品检验的方法技能。在人手不够期间，大家团结一致、克服困难，通过加班、多岗位代班的方式确保了各岗位工作的顺利有效开展。

6、培训方面：

本年度除做好对转岗员工的培训与效果验证外，在紧张工作的同时还根据培训计划制定了较完善的ppt培训教材、sop课件12份，从安全、标准、操作规程、工作流程、原材料知识、tpm、opl点滴教育等多方面对员工进行培训。填补了以往培训资料的空白，培训课件也得到了组内的好评，最重要的是达到了安全操作、规范操作、强化技能、提升员工素质的目的。

个人先后参加公司组织的《建峰班组长培训》、《中基层管理技能提升》、《卓越模式绩效管理》培训，思考问题的广度深度、和管理技能都有了进一步提高。

7、追溯演练方面：

配合部门完成4～12月份每个月包材产品追溯演练报告的评估和报告出具工作，对存在的问题及时做好与生产的沟通、协调及指导，通过大家的不懈努力与坚持，包材制造部在记录的规范性、完整性、准确性及追溯演练流程方面都有了很大的改进与提升，个人沟通、协调能力也得到了锻炼。

8、其他方面：

1、国贸部苏醒外派期间，独立完成《出口产品包装性能检验结果单》的办理工作，本年度完成53份报检单申请相关工作。

2、在部门领导的帮助下，顺利完成4份原材料标准的起草、修订及备案工作；

4、积极配合部门做好20xx年客户验厂期间相关工作；

5、配合相关部门完成供应商现场考核、质量问题沟通协调工作；

工作开展的还不够好，不能够调动大家参与的积极性。tpm工作的`精髓是全员参与，希望此项工作能够得到各组的支持，以充分发挥集体的力量。

2.由于平日工作较紧张，日常事务较琐碎，有时会兼顾不到员工的情绪变化，对个别员工的思想动态不能够及时了解，导致劳动纪律时有松散，漏检现象仍有发生。

3.与供应商的沟通不够，导致有些问题供应商反应速度较慢，问题不能有效解决。

1、继续加强与组内成员及各部门的沟通合作，努力营造良好的工作氛围。紧紧围绕20xx年目标责任书，配合部门经理认真开展各项工作。

2、本着“人尽其才”的原则，充分调动员工的工作积极性，对员工给予正面积极引导，激发大家的工作主动性。注重人才的培养，注重团队协作，催进组内工作效率最大化。

3、继续细化组内分工，完善考评细则，优化检验流程，梳理检验标准，明确岗位职责，做到奖罚分明，职责分明，规范操作，更好地提高工作效率，最大化减少质量漏检，提高部门形象。

4、学无止境，继续加强对生产及原料系统知识的学习，并借助有效的沟通交流，不断完善对原料的检测方式方法。

5、严把质量关，做好质量控制工作。对外，继续加强、细化对供应商的管理，做好供应商相关质量证明资料的整理、更新、维护工作，对出现的问题及时要求整改并通过采购加强跟踪；对内，在中间控制环节继续细化、量化、优化，使工作更细致、有效、放心。

6、注重日常管理与质量信息传递。加强对检验员日常规范操作、劳动纪律等方面的监督检查，做好原辅材料质量问题库与日常数据的收集管理与汇总、分析工作，及时了解原料在检验及生产中存在的问题，及时将质量信息进行的有效沟通、传递与跟踪。

7、持续推进部门tpm工作，加强与部门人员的沟通，鼓励员工积极参与，争取使部门的tpm推进工作上新的台阶。

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第五篇】

作为检验科的一员，既是医生的眼睛，也是医生的助手，把握自身职责，这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识，收集到老师的意见，学习到外地的经验，提出意见和建议，给医生当好参谋。己基本能满足医院各类病人检测参数要求；为保证各类病人检测数据的准确性，在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作，在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念，杜绝了的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。

日常的临床检验工作，虽然工作比较繁忙，做起来有一定的.困难，如很多手工加样工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，积极支持科主任工作，我不怕麻烦，虚心向老师学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作，明确了工作程序，提高了工作能力，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断的要求自己要把这些知识补上，这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务。认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，加班加点按时完成工作。

6人本科在读，科室学习风气盛行。每年按时完成人事局及卫计委的继续教育课程，积极认真地参加医院以及检验协会举办的各种培训班，如安徽省检验协会检验年会，安徽省临床检验中心检验培训班，芜湖市生物安全培训班，芜湖市艾滋病检测培训班，芜湖市结核病检测培训班，芜湖市寄生虫病检测培训班，芜湖市疟原虫病检测培训班，皖南医学院附属弋矶山医院、芜湖市第一人民医院、芜湖市第二人民医院开展的各项专业培训班等。参加各式各类检验医学培训人数超过30人次。

一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，注重检验质量，保证检验结果的准确性。积极参加安徽省临床检验室间质量评价活动，在血液、免疫、生化、微生物和临检等各项目评价中均取得优异成绩。

积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验周期等方面下功夫，与临床各科室密切配合，努力满足临床的检验需求。

1、人才储备：检验科现有人员年龄两级分化严重，老中青比例仍不协调。

2、检验技术的发展日新月异，个别专业的设备、技术落后。

3、检验质量管理和控制不到位。

一、引进人员，外出培训学习，加强技术力量。

检验科现有人员年龄两级分化严重，老中青比例仍不协调、应增派人员外出进修学习，为检验科新实验室的投入使用做好准备，希望医院继续为检验科引进人才，为临床检验中心的成立做好人才储备，希望院部能安排科室工作人员外出进修学习，重点进修检验质量控制与管理，以及其他较薄弱环节，如生化检验、血液学，微生物学等。

二、开展新项目，引进新仪器。

目前检验科的技术力量还很薄弱，现有的检验设备已经不能完全适应检验科日趋紧张的工作任务，希望明年在医院建设中能够实现科室面貌的大改变，希望能够购置临床血液检测自动化流水线（含血液推片机）；引进20xx测试/小时以上的全自动血液生化分析与全自动电化学发光免疫自动化检测并轨系统等。实现检验报告单自助打印系统和网上查询打印，为检验中心服务全县居民和医疗机构奠定基础，把xx县医院检验中心建设成为区域检验中心。

三、保证检验质量。

我科室目前参与省临检中心的时间质量评价的项目有生化、血常规、免疫、微生物、尿液干化学、血型和凝血常规。但室内质控覆盖不完全，明年会继续加强室内质量控制项目的覆盖率。并且选派人员重点进修临床检验质量控制与管理。

四、经济指标。

在新的一年里，检验科全体同仁会继续一如既往的努力，开创新局面，保质保量的完成医院下达的任务。完成医院20xx年预定的经济指标的同时，努力降低成本。

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第六篇】

20xx年在市卫生局、中心领导班子的的关心、支持和正确领导下，在全市防痨工作者的共同努力下，圆满完成了20xx年xx结核病防治工作的的各项任务和指标，为了搞好20xx年我市结核病防治工作，现将20xx年全市结防工作总结如下：

（一）发现任务：

截止20xx年11月30日结核病防治门诊接待初诊病人xx人，确诊活动性肺结核病人xx例（任务700例），完成率%，其中初治涂阳xx例（任务xx例），完成率96%，复治涂阳70例（任务xx例），完成率117%，初治涂阴xx例（任务300），完成率75%。涂阳病人发现率95%（任务80%）。

（二）“五率”指标完成情况。

1、医院肺结核报告率：达到100%（796/796），任务指标95%。

2、转诊率：达到100%（796/796），任务指标95%，转诊到位率%（253/796）。

3、追踪率：达到100%（543/543）,追踪到位率达到%（466/543），任务指标85%。

4、肺结核病人系统管理率：达到%（813/831）。任务指标85%。

5、涂阳病人家属筛查率：达到100%，任务指标95%，有症状接触者检查30例。

6、涂阳病人治愈率：97%（335/341）。

根据省疾控的部署xx市于20xx年10月圆满完成了xx市结核病防治20xx-20xx年十年规划评估结核病并通过了xx结核病防治所的审核，通过10年结核病防治规划的实施，挽救了1445例因得不到治疗而死亡的结核病患者的生命，避免了36329人感染结核菌和减少3174例肺结核病人产生，为社会直接减少216万元医药费，挽回结核病患者劳动力所产生的社会效益亿元。通过10年规划的实施，我市形成了由政府主导、部门配合全社会参与的结核病防治长效机制。为我市的社会经济和市民的健康做出了巨大的贡献。

继续开展了全球基金第一轮三期项目工作，并重点开展了疑似肺结核病人抗生素诊断性治疗试验活动，为45位疑似肺结核病人进行了为期两周的`抗生素免费治疗，其中20例确诊为涂阴肺结核，大大降低了涂阴肺结核的误诊率。对中断治疗的肺结核病人进行了追踪，中断病人23人，追踪回来继续治疗11人。

今年3月25日，在疾控中心的大力支持下由市防痨协会承办的湖北省民间组织结核病患者治疗支持研讨会取得了圆满的成功并成功的举办了此次会议中的结核病患者团体活动现场会。的到了省、xx各级领导和兄弟县市对我的赞赏。防痨协会全年共举办团体活动22次，参加活动的肺结核患者达xx人，发放交通费xx元，纪念品xx份。对xx名患者进行了电话心理咨询。通过以上活动大大通过了患者的治疗顺应性、治疗规范性、结核病防治知识的知晓、和健康生活习惯。

20xx年3月24日，xx省卫生厅、xx省疾控中心在我市进行了“世界防治结核病日”宣传活动的启动仪式，在卫生局、疾控中心的高度重视下有卫生局下发文件在全市范围内进行了大规模的宣传活动，从乡镇卫生院在集镇悬挂了结核病防治的宣传横幅和结核病防治咨询活动，营造了结核病防治的气氛，全市共悬挂横幅26条，街头宣传点17处，发放结核病宣传单5000余张。5月结防科参加了有时为组织的专家进村的活动，发放结核病防治知识宣传单200多份，购买了影碟机在结核病门诊大厅定期播放了结核病防治宣传片。

结核病防治门诊作为我们单位的窗口科室之一，也是政府关爱结核病患者这些弱势群体的窗口之一，通过平时工作找出工作中存在的问题改善服务态度，全科人员树立以患者为中心的`服务理念和意识，积极进取，创造了和谐的优质的服务环境，全年无医患纠纷发生。在人员紧缺的情况下仍然实行了全日工作制，节假日不休息，方便了患者的就诊，全年为患者免费拍片xx张（折合75232元），免费发放护肝片12000瓶（折合96000元）。

20xx年虽然取得的很大的成绩但也存在一些问题，仍然表现在：

1、结核病防治机构与综合医院的沟通和协调不够，转诊到位率仍处在很低的水平，导致追踪难度加大，病人追踪的力度还不够，还不能满足结核病防治工作的实际要求。

2、结核病防治宣传工作有滑坡的现象。电台、电视、报纸明显低于去年。

3、部分乡镇卫生院、村卫生室对结核病防治工作有松懈的情况，乡镇痰检点工作的任务不能按时完成。

4、现症肺结核病人的管理在村卫生室友脱节的现象。

5、科室工作人员严重不足，不能满足现有工作的需要。

回顾20xx年结核病防治工作，成绩是主要的：完成了上级下达的各项任务指标，忧的是现有的人力将会影响以后的工作质量。在20xx年即将到来之际，我们仍然以饱满的热情、持之以恒的精神迎接新的结核病防治工作任务，在新的一年里，结防科将以着眼存在的问题从结防门诊的管理、乡镇卫生院防痨人员的管理培训、与综合医院的协调和沟通等入手，使恩施市结核病防治工作上一个新台阶。

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第七篇】

一年来，在上级领导部门的关怀指导下，在各职能部门和业务科室的支持配合下，营销科全体成员以提升服务质量为目的，以方便群众办事为原则，适时调整工作岗位与业务流程，不断改进工作思路与工作方法。在内强素质、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫，积极进取、努力创新，较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作情况总结如下：

随着市场化竞争愈演愈烈，单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到积极主动的营销理念，我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣传、践行服务理念，重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁复杂的日常工作，更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的态度。都说态度决定高度，现实面前我们必须端正态度、合理定位、时刻保持积极乐观的心态，随时迎接新形式下的.新挑战。

众所周知：营销之道，重在宣传。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣传活动。本着不成功便成魔的宣传理念，上山下乡，走街串巷，由点到面，层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了一定的了解;通过深入店铺详细询问、耐心解答、认真记录、及时回复使群众对我们的工作态度有了一定的认可。由于宣传到位，反馈及时群众对我们工作的信任度与满意度逐步提升，为我中心日常工作的顺利开展打下了良好基础。

营销科承担着宣传服务咨询接待工作，是我中心重要的对外服务窗口。一直以来，我们秉持全心全意为人民服务的宗旨，以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以保护人民群众经济利益为目的，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，把人民群众的建议作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。积极转变思想观念，深入诠释服务内涵，广泛拓展市场领域，践行文明高效的服务理念。

蝼蚁之穴溃千里之堤的古训，警示我们必须时刻保持强烈的责任心与神圣的使命感，怀着深深的忧患心理与危机意识，立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务，耐心解答相关咨询服务，诚心听取各界意见建议，深化服务理念，提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位，简化业务流程，推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度；在醒目位置公布咨询服务、投诉举报电话，广泛接受社会各界监督；开展微笑服务，规范文明用语，从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，谱写了急民之所急，想民之所想，排民之所忧，解民之所难的新篇章。

一个人的知识面从根本上决定了他的社交能力与业务范围。身处学习型社会的我们必须认识到：只有通过学习，不断拓展知识的深度和广度，及时更新服务理念、适时提升业务能力，才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事，每周一次小总结，每月一次大汇总等形式多样的学习交流活动来提高员工的业务素质；通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训，日常业务指导以提升员工的专业能力。同时要求员工认真对待每次培训，系统掌握各类知识，从而建立良好的知识形态；积极倡导员工通过网络媒体了解政治时事，关注社会生活，逐步提高学习的积极性与主动性。通过系统、全面、深入的学习，基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的效果。

管理大师彼得·德鲁克说过：在企业里没有垃圾，只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发现员工的优势和特长，并把他们放在相应的位置，才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下，我们在团队管理方面做了以下努力：

一、一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识；具有强烈的责任感。积极主动学习质检实验员专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质检的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻本着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在质检实验员专业知识上的不足。

三、总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足:

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。对全科工作情况掌握不细，还不能主动、及早想办法，许多工作还只能算是一般。

4、是在社交方面我还存在很大的不足，有时心里面有的表达不出...

学校管理人员的年度考核个人总结检验科要素范文【第八篇】

转眼间我来到xxx安全检测事业部已将近半年的时间了。在这半年的时间里，自己学习到了很多与铁路相关的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

自从xx年7月16日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐渐提高。刚进入新的工作岗位时，为了了解公司的业务，开始了近10天的磨合，熟悉公司，了解公司业务，认识各位同事，为以后的工作打好坚实的基础。

紧接着就开始接触业务，展开工作，第一次出差到锦州，跟着客服部的经理，调试这台出现故障的设备，从检查铁轨下，和两侧的相机，到调试服务器，逐步排除故障。相继用了几种办法，来解决它可能出现的问题，从中学到很多专业上的知识。

接着，我从锦州直接被派到绥芬河，组织、协调在绥芬河车站的微机室安装一套服务器和两个小型机。这也是我人生中第一次，一个人单枪匹马出差工作。初到绥芬河，立刻开始组织和协调，安装服务器需要的，设备和环境。还有联系人员，进行工作。并阶段性将工作的进度，与问题反馈给领导。同时也积极思考如何能解决问题，怎样将工作保质保量并尽快的完成。从这次工作中，学习到了很多以前未接触到的知识，尤其是人与人之间的沟通。既保持着谦卑的态度，同时也不卑不亢的精神，投入在工作当中。

随后，我被留任在哈尔滨，继续为铁路事业尽我最大的力量，在哈尔滨期间，开始接触铁路局货运站场示意图，这个项目。是在原有的地图上，进行修改、填加新的路线和其他标识，并做指导服务工作。在和其他同事的共同努力下，我们在路局规定的时间内，协助各个站段顺利完成任务，路局领导也十分认可。这使我们对工作更加的有信心和热情。

紧接着站场示意图项目的顺利结束，我又立即参加了，公司为路局研发的安全日报系统的项目当中。经过调研、开发、再调研、再修改几个过程之后，顺利完成这个项目，在交接之前又跟路局的各个相关部门，进行培训指导，尤其是在局领导开会时，用到这个系统陶然局长表示很满意，我们这些同事的加班加点的工作总算没有白费，在局各位领导的面前又为公司挣到一个满分，我们也很感兴奋。

随后又马不停蹄的.投入到路局全局现车管理信息系统改造设备签收这个工作当中。这项工作，总的来说没有前几项工作复杂，只是验收不在统一地点，随即，我便踏上“征程”为了能尽快签收完全部设备，尽量能不在当地停留，就立刻启程去下一个地点。虽然是赶着时间走，但也花费了不少的时间，好在工作顺利的完成。也可以投入到下一个工作当中了。

之后，开始进行路局货运的安防监控系统的安装当中，同样也是个大工程。在佳木斯货运处和同事学习了一下之后，我们分开，分别到其他的站段开始安装，截止到目前为止，我带领的施工队伍用两天时间完成了七台河市货运处的安防、视频的安装调试，比我们预期的时间早了一天半，并且货运处的宋主任，对我们工作的效果评价很高。随即当晚感到牡丹江市，明天一早将进行这边的工程实施。

总的来说，投入到新的工作环境这半年里，工作内容很多，也学到了很多，从专业知识到人际沟通，从不甚了解到熟悉业务，每一天都很充实。每一天我都保持着饱满的精神态度投入到工作当中，无论在铁路局里，还是在各个站段的业务处，我都严格要求自己，谨小慎微，我知道，每一句话都代表着公司的形象，每一个工程都代表着公司的能力，所以每一项工作我都做到细致入微，每一个姿态都做到尽善尽美，希望每一个任务的完成都能为公司博得掌声。

俗话说，火车跑的快还靠车头带，由于我是刚毕业的大学生，刚参加工作，无论从业务能力，还是思想上都存在着许多的不足，在这些方面，都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导与帮助，使我在工作能力得到提高，方向上更加明确。从而，对我的发展打下了良好的基础。