五一手机销售总结汇聚（通用8篇）

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五一手机销售总结【第一篇】

本次活在时间从xx年xx月xx日到xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页，"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传，同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降x。6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

一项活动，无论大小，"策占三划占七"，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念"。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，"笼统管理，大概销售"，也限制了销售额的增长。

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

五一手机销售总结【第二篇】

在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?今天网友给大家整理了(*)，希望对大家有所帮助！

在日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。

那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。

是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。

天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。

人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。

所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。

无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。

当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。

如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。

这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。

门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。

可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。

加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点， 总的来说 平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。

加油吧!

时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的'时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。

我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。

在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。

在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。

顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。

让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

手机业务员工作总结店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

有效的团队工作也可以提高工作效率。

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。

在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。

经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。

平时也不断自我学习自我完善。

从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。

争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

五一手机销售总结【第三篇】

我在这家手机店待了了两年了，唯独今年上半年的工作表现我最为满意，我觉得我终于把自己的才能发挥出来了，店里每个月的销售之王的.桂冠也经常被我收入囊中，但是我也不会骄傲自满，要想一直保持自己这么良好的工作状态，自然是需要时刻的自省，反省每一天在工作当中的不足，这样才能让自己越来越优秀，以下就是我对自己上半年的工作总结：

作为一个销售，要想进步是很难得，因为早就有了自己固定的销售方式了，很难做出改变，但是我清楚的知道，自己的销售方式是有问题的，否则自己的销售业绩也不会迟迟止步不前，一直处于一个十分尴尬的位置，上不上下不下的，当我意识到问题之后，我就时刻都在寻找机遇。今年年初，店里从总公司那边调过来一个金牌销售，说是希望能带动我们店的销售动力，不得不说她来这里真的是屈才了，无论是口才还是长相都是那种特别讨客户喜欢的那种，有了她的到来，我的店的总销售额是直线上升。大部分的功劳都在她身上，我就开始让她教我东西，一开始我只是给她打下手，自己去摸索她的销售方式，后来就开始教我东西了，有了她的指点我才知道，我以前在销售的时候，存在太多不对的地方了，自己的销售能力也是飞速增长着。

今年我的工作方式大概，很多方式可以说是跟以前的我是截然不同的，我开始去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种，一种要想高性价比的，也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚，让手机店送东西，比如送话费什么的。其实这些我都可以做到，我不会再守死规矩，在我们手机店有个规定，每当一款手机出新品了，尽可能的去销售这种，其他的先放一边，我不会再去遵守这种规定，而是按照客户的要求去给他推荐最适合他们的手机。还有就是小恩小惠这一点，我也是可以办到的，我能底价从厂家拿钢化膜，还有一些跟手机相关的小玩偶，这些我都是可以送的，为了服务周到，我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。

今年我的销售总业绩比去年整整高出50%，这是一个极大的突破进步了。各个品牌我都有涉及，而不是拘泥于一种，上半年我一共卖出将近两百台手机，我自己都没想到，我有一天能这么厉害，希望自己能保持好这种工作状态，继续加油。

五一手机销售总结【第四篇】

星期六，妈妈说要带我去买手机。我高兴地叫起来：“太好了，太好了！妈妈要给我买一个新手机了。”“晨晨，走啦！”“好的。”我答应着，一溜烟跑下楼。

我坐在妈妈的车上，心想：买什么样的手机呢？应该买一个像老爸那样的触屏的手机。

终于到了创新大卖场了，我像一只饥饿的小老鼠一样，迫不及待地“窜”进手机店，寻找我的食物。这时，迎面走来一个叔叔，他问妈妈：“你们三个人当中，是给谁买的呀？”“是给这个小朋友买的。”妈妈笑着说。我想：我已经读四年级了，不小了，还叫我小朋友。这时，叔叔指着一个粉红色手机问道：“你喜欢这个手机吗？小朋友。”“不太喜欢。”我回答着，眼睛在继续寻找着。“哦，那这个呢？”他又指着一个紫色的手机说。“太太喜欢了。”我高兴地说。叔叔介绍着：“这个手机的功能非常多，是一个触屏手机，它能上qq，能上网……”妈妈听到“qq”这个词，不等叔叔说完，就马上说：“晨晨小朋友，买这个手机可以，但是不准你上qq，否则我就把你的手机给没收了。”“哦，好吧！”

我买了手机，乐滋滋地回家了。到了家，我向妹妹炫耀了一番，心里别提有多高兴了。

一天，爸爸上公交车时，本来是手摸着手机的，可是上车的时候一刷（公交）卡手机就不见了。爸爸回家时对妈妈说：＂明天我用一下你的手机。＂第二天爸爸给叔叔打电话时手机进水了。因此爸爸就去买手机了，爸爸说要买两个，因为一个手机丢了，一个手机坏了，所以才买两个呢！

我希望爸爸以后小心一点，别再丢东西了呀！

天灰灰暗暗下着细雨，但我的心情依旧阳光，因为今天我要和爸爸去买手机。

步入装修豪华的手机店，我连蹦带跳，店里有着涩涩的香味扑鼻而来，好熟悉的味道！一款款美丽的手机款式展现有我的眼前，柜台前，营业员正向我和爸爸打招呼：“先生，你好！”还挺热情的，我在心里想着，看着各式各样的手机，我都眼花了，都不知道自己该选那一款，总觉得款款都那么好。

我使出浑身解数找呀找呀，终于看上了我心目中的款式，一问营业员价格，天啊，太贵了，650元。爸爸一开始就说过只准买实用又便宜的，而且还是在我的一再央求下，爸爸才勉强同意买一部手机给我，但是只准我用来学习查资料，不准带去学校、不准沉迷游戏、不准动不动就用手机.....在一系列的不准中，我都答应了，才得有今天来到手机店的机会呀！

我左挑右选，在将就爸爸的意见下，我勉强选了一款三百多元的手机，尽管心里极不情愿，但也总算可以拥有一部手机了，想想心里也甜滋滋的，拿着手机，我心满意足的离开了手机店。

我常常和爸爸取不到联系。在我生日那天，爸爸问我买什么礼物送给我好，我就想要一部手机,好和爸爸联系。爸爸说，只要这个学期（四年级下册）一门科目能考一百分，就买一个新手机给我。一个学期过去了，我考了五个一百，爸爸很高兴，就答应了我的要求。

本来六月份就该买给我，可是妈妈去世了，爸爸忙着办葬礼，所以要等到七月份才能买。爸爸一拖再拖过了一个月才想起来，这不，就带我去买手机了。爸爸朋友的女儿林忆轩也要买手机，他们说在什么数码城有亲戚，就和我们一起去买了。

到了数码城，我爸爸朋友的亲戚带着我们去看好的手机。我们看到了各式各样的手机，有翻盖的白色手机，非常精致；有滑板的蓝色手机，上面还有几朵花呢：还有iphone手机。

我们来到一个手机铺子前面，我看到了源源（我的同学）用的那不黄色翻盖的手机手机就对林忆轩说：“你看，这是我同学用的手机！”当时，她看中了一部白色的翻盖手机，没心思听我说话。林忆轩看中的那部手机是全白的，盖子上有一排排菱形的图案，上面还有有摄像头，是部音乐手机。这部手机在市场上要买一千元，因为是亲戚，就便宜几百。

她的手机有着落了，可我呢？东看看西找找，还是找不到满意的。

我几乎逛遍了所有铺子，还是没有我想要的手机。我很无助的走到一个铺子前面，突然看到一个之前看过的一部是翻盖的手机。那部手机上有几朵花，左边两朵，右边两朵。卖手机的姐姐给我介绍了一下这部手机的功能：“这部手机可以听音乐、上qq、拍照，更好的是，你看！我按一下这个按钮就能在手机盖上打电话呢！”说着，这个姐姐就按了一下这个按钮，手机盖子的屏幕上就显示出了一行行数字。我试了一下，真的拨的出去！冲着这一点，我就要了这部手机。

手机终于买好了！爸爸也终于让我如愿以偿了。有了这手机，以后，我就能和爸爸联系了！真开心呀！

我很想拥有一部手机，老妈总是说我人还小没这个必要，这次国庆节我软磨硬泡终于说服了老妈，我太开心了。

该买什么手机呢？诺基亚，摩托罗拉，还是三星，我认真真地在网上搜索起来，经过一番比较，我发现三星手机有一款s5830的不仅外观漂亮时尚，而且还特别智能，可以下载很多软件，上网，查资料，看电影样样都行，我一看价格顿时傻眼了，2000多元，老妈肯定不同意的。老妈却一旁不紧不慢地说，我们去灵桥广场四楼买，一定很便宜。真的？我将信将疑。很快我们来到灵桥广场，这哪是什么广场分明是一幢写字楼，看上去还很旧。

我们乘电梯径直来到四楼，四楼灯火通明，整齐的柜台里陈列着各式各样的手机，方的，圆的，黑的，白的，折叠的，直板的看得人眼花缭乱我一眼就看见了s5830这款手机，我对营业员阿姨说：“阿姨，我要买三星s5830这款手机，请让我挑选一下。”“小朋友，是你用吗？”阿姨惊讶地瞪大了眼睛说。“当然。”我得意地回答。阿姨说：“我小时候是初中才有的手机，小朋友，你真幸福。”妈妈在一旁说：“这款卖多少钱？”营业员阿姨回答：“1590元。”相差这么多，足足便宜410元，我心里暗暗高兴。妈妈继续讨价还价，最后以1500元买下了这款手机。我心满意足[注:形容心中非常满意。]地从灵桥广场出来后，妈妈又带我去了乐购，苏宁电器比较价格，都要2000多元。

一模一样的东西放在不同的地方价格就有很大差别，其中肯定有很多学问。

前两天妈妈的手机洗衣衣服的时候，掉进水里了就拿去修理店去修理。修理师傅说修不了，所以就去买一部手机。

听了妈妈的话，我真有种蠢蠢欲动的感觉。就算是为了得到这部手机吧!以后我要加倍的好好学习。

星期天，我学完葫芦丝，跟爸爸妈妈一起到工贸家电里买手机。一路上看见了两辆消防车，爸爸告诉我：“家乐福着火了。”我就问：“怎么着火的？”爸爸说：“我怎么知道？”“哦。”一进去我就眼花缭乱，我兴奋的想：太多手机了！

在看手机的时候，我发现了一个很高级的手机，还带着软键盘呢！我还发现了广告里的“步步高音乐手机”我们看了其他的步步高手机，促销员说：“这个手机很好，可以上网的，还送300元话费呢！”爸爸说：“是很好，就是太重了。”

说完就走了。我们来到了lj这里，促销员讲的很清楚。爸爸一眼就看上了lj手机，促销员给爸爸示范了一遍，而且功能都说了一遍。爸爸就把它买下来了。这次买手机真有趣！

今天是星期六，早上起来我就高高兴兴地去英语班，放学后妈妈去接我的时候正巧碰上了大姨，大姨要去买手机，于是我和妈妈就一起陪大姨去买手机了。

我们一行人来到手机商城，看到柜台里面的手机各种各样琳琅满目，我高兴地对妈妈说：“哇！手机城里的手机真多呀。”这里面有大人用的，还有小朋友们用的。我看到小朋友用的手机时，心里突然用了一个想法。于是我就问妈妈：“我什么时候能拥有一部自己的手机呢？今天我去英语班的时候看到我们的组长就带了一部手机，我可羡慕她了。”妈妈笑了笑对我说：“你现在还小，不适合使用手机，等你长大了上大学的时候妈妈给你买一部比这些小朋友们手里的手机都好的，你说好不好？”我听了之后懂事的点了点头说：“那好吧，但妈妈说话一定要算数噢！”妈妈说；“我一定会遵守诺言的。”

我听了妈妈的话之后，心里就想；这什么时候才能长大呀！时光要是能快点流就好了，这样我就能很快拿到我想要的漂亮的手机了。

五一手机销售总结【第五篇】

时光匆匆，转眼间已经离开xx市场10天有余了。回首xx市场，有太多的辛酸苦辣甜。我可以对xx市场说：“谢谢你让我更快地成长!”xx市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过和我可明白了“搅和”的妙处。那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到xx商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做xx赔了多少，xx听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。xx商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

五一手机销售总结【第六篇】

实习期间，我们经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。

实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工，在那里度过了我短暂的实习阶段。做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外，4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。

4) 做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。

上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。

五一手机销售总结【第七篇】

本次活在时间从____年__月__日到____年_月_日，共_天活动时间，总销售额_____元，环比增长率__，除去节日期间__的自然增长，实际增长率也达到了28，超过了活动前5预计增长目标，手机销售员工作总结。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额____元，并将这种形式延续到1月2日。

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看。

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结《手机销售员工作总结》。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划。

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景;。

2、周密的计划;。

3、密切的结合;。

4、密切的配合;。

5、强悍的执行。

五一手机销售总结【第八篇】

3.三菱n750---娱乐狂工作狂。

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5.三星s08---双彩互动时尚旋律。

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