实用微信营销策略报告【精选8篇】
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最新微信营销策略报告【第一篇】
根据枫办(2015)184号“关于开展2015年若干重大课题调研的通知”安排,我们调研组人员针对全镇农产品批发市场、集贸市场、深加工企业、流通经销商、产销大户及重点村作了调研,现将调研情况汇报如下:
一、当前我镇农产品营销产销现状和所面临的形势
(一)全镇农产品生产概况
我镇农产品生产截止2015年底,共有粮食面积104143亩,总产吨,油菜面积4076亩,油菜籽总产吨;蔬菜面积9719亩,总产74052吨;西瓜面积9532亩,总产吨,甜瓜面积866亩,总产吨;葡萄、生梨、桃子、石榴、柑橘等水果吨;鲜切花115万枝,苗木3391吨;生猪56496头,禽类575200只,禽蛋1194吨,水产品1881吨。主要农产品品牌为“枫泾”牌西甜瓜果品,“林木村杰”苦瓜系列,景冠蜜梨、枫泾猪、枫泾丁蹄、金枫黄酒等。
(二)当前我镇农产品营销市场状况
1、水产畜产品市场:新黎生
o时代,我们面临的竞争对手越来越多,也越来越强。本镇果蔬作为优势产业,但产品质量、档次、营销观念和手段明显不足,外来的竞争压力将大大冲击我镇的传统农业,打破现有小农经济生产方式,加快实现农产品高产、优质、高效的协调发展是大势所趋。
2、面临着新技术革命的挑战。随着人民生活水平的不断提高,市场需求的农产品品种、季节、产量、外观等要求越来越高。低水平的农业、低档次的产品。低产量的品种将会失去市场,农产品营销要求安全无公害、优质、新鲜,具有观赏价值,产品包装标准化,农产品生产开始要向宏观和微观二个领域全面拓展,因此,我们必须要不断地开拓建立与此相适应的农产品营销市场,抓住机遇,从原来的资源型农业改变到技术性的农业轨道上来。
3、面临着经济信息化的挑战。当前农业已步入商品化和现代化的发展阶段,农业产业化步伐日益加快,农产品产销加联系密切,产业链条越来越紧,农业生产系统与外界关联的信息量成倍增长,运用现代信息技术收集开发、利用农产品资源,是实现农业发展的重要标志,我们必须要改变农产品经销上的闭塞、分散、落后状况,创造专业人才、生产、存储、加工上的条件,实现产、加、销一条龙产业化发展目标。
4、面临着市场化的挑战。随着国际、国内对农产品市场争夺逐趋激烈,农产品市场营销发生了新的变化,提出了新的要求,如何引导组织分散经营的农户进行联手合作,通过提高组织化程度,解决农户生产出来的农产品和大市场相衔接和提高在国内外市场竞争中的地位,是迫切需要研究解决的重大课题。
二、开拓农产品营销市场过程中的主要难点
1、农产品差异化程度低。优质农产品不足,而低质农产品却又大量过剩。如优质黄桃可卖10元/只,而低质的每斤2元,还没人要。
2、农产品市场竞争行为多于合作行为,由于农产品生产的农户规模小,分散化程度高,加上我镇农产品深加工龙头企业和农产品经销企业少,不可避免地使农产品市场价格波动性加大,进行同类产品生产的农户之间的市场竞争行为只能表现在价格竞争上,当供大于求的时候,降价成了唯一的手段,因而,农户的收入往往得不到保障。
3、农产品品牌观念淡薄。农产品营销很大程度上取决于市场营销策略,对消费者的宣传、诱导和附带性服务,其次是农产品的外观、外包装、商品化处理等方面,而这些正是农民认为是浪费。
4、产销企业(大户)功能少,大多数依靠马路市场,经纪人,不具备储备、保鲜,物流配送和现代化农业市场化信息处理等各项配套服务功能。
三、政府、企业、农民合作社在农产品营销市场方面应采取的对策措施
为了进一步开拓我镇农产品营销市场,建立起新型的农业社会化服务体系,切实增加农民收入,我们建议:应采取以下几项对策措施:
1、努力构建我镇农产品大流通格局。大力培育农产品流通市场,形成国有、民营企业、产业化龙头、农民专业合作社、产销大户、经纪人等共同发展的新局面。随着我镇以黄桃为主的经济果林五年行动计划的实施,急需要加快建立一个与此相适应的枫泾农产品营销市场条件和流通合理机制,形成新的农产品营销市场格局。
2、积极开展农产品“农超对接”试点,探索“超市+基地”、“超市+公司+农户”等新的营销模式,打造优势农产品产销的联合基地。努力引进像上海景瑞农业科技发展有限公司这样的企业。目前该企业准备以中洪温室园艺场为基地”,打造“绿色有机农业”的龙头企业,以大卖场、大型超市为农产品销售终端,连接著名的沃尔玛、大润发、易初莲花、欧尚、好又多等大型农产品经销超市,同时加强企业与农户的互动和沟通,引导农户从单纯的农产品转手向生产、加工、保鲜贮藏一体化方向发展。
据中国互联网络信息中心调查显示,截至 2015 年 6 月底,我国网民已达 亿人,互联网的普及率已上升增至%。随着中国信息化得不断推进,网络营销的开展将对促进我国农产品生产与销售,推动农业发展,提高农民收入具有极为重要的意义。
1 开展农产品网络营销的必要性
农产品网络营销的定义 农产品网络营销是指在互联网络的环境下,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体来获取、处理和利用各类有效信息以进行农产品的营销管理等电子商务活动。
农产品网络营销的价值 农产品经营主体要参与市场竞争,首先要解决的就是市场问题。我国的农产品经营主体的特点是:高度分散、规模狭小。这就导致农产品的生产链条短,销售手段落后,市场信息不灵,进入市场的能力不足,很难形成一个稳定的销售市场和渠道。而网络营销的开展可以有效地解决这一问题,网络营销的价值主要体现在:1)获取信息及时丰富。网络营销的市场是一个完全竞争市场,农产品市场信息和营销信息具有实时性、透明性、丰富性的特点。2)有效降低交易成本。首先网站代替了传统的建筑物,地址变成了网络地址,其次市场调研及广告都可以通过网络进行,信息的收集和发布都只需要鼠标一点即可轻松实现。据相关统计,网络营销的'成本仅占传统营销成本的20%。3)大大拓展交易时空。利用互联网可以打破时间、空间的限制。如企业可借助网络实现24小时在线服务,同时可以打破原来空间限制,把生意做到国外,拓展了交易的地理范围。4)增强决策有效性。农产品经营主体由于获的了及时和准确的市场信息,从而有助于其增强判断能力,增强决策有效性。5)提升品牌形象。网络媒体在制作速度、覆盖能力、动感效果和宣传成本上均优于传统的宣传方式,这将有利于农产品品牌的建立。
2 我国农产品网络营销的现状和存在的问题
农村信息基础设施建设落后,互联网普及率低 互联网的普及程度是网络营销开展的重要基础。虽然我国农村互联网基础设施条件有了明显改善,但部分地区网络建设仍不够理想。中国互联网络信息中心发布的《2015年中国农村互联网发展状况调查报告》显示。从城乡互联网的普及率来看,互联网在城镇的普及率是%,在农村仅为15%。报告指出,在导致农村互联网增速放缓的因素中,“农村地区网络基础知识匮乏,对互联网的认知存在偏差”、“农村互联网相关基础设施薄弱,公共上网资源匮乏”、“农村上网成本相对于农民收入水平仍较高”是最重要的三大原因。
网络营销,营销主体的信息化素质必须达到一定的要求:如要求网络营销主体要掌握基础的计算机网络技术、能够在网络上收集和发布信息、能够进行网页设计和维护,同时还需要掌握一定的营销知识。但目前,这样的高水平人才非常有限。
农产品自身的特点带来营销不畅 在我国,农产品生产规模小,生产时又有严格的季节性、区域性、分散性等特点,这些因素的存在制约了农产品营销的开展。具体表现在:1)农产品生产分散,生产组织规模较小,不利于农产品的迅速集中。
2)农户在生产过程中没有使用统一的标准和工艺,农产品质量很难达到同一性。3)农产品大多具有生鲜的特点,尤其是鲜活农产品保鲜期短,因此对物流运输工具和物流作业的相关技术,如农产品储存保鲜技术、农产品包装技术等提出了很高的要求。4)农产品受标准化不一和运输等因素的影响可导致质量变化较大,这就使消费者很难通过网络宣传鉴别产品好坏,进而影响消费者的信心。
3 农产品网络营销提升策略
加强农村网络工程建设,提高网络普及率 政府应该一方面加大对农村网络建设的投入力度,不断完善农村地区上网条件,提高互联网普及率。如政府应该有效落实“电脑下乡”政策,改善农村网民的上网设备,加强农村公共上网场所建设。另一方面出台有关农业网络营销优惠政策,降低上网成本,提高农户上网利用率,利用网络信息进行农业生产和网络营销活动。
建立有效的人才引进和培训制度 人才是发展农产品网络营销的重要保证。因此,要做好农产品网络营销,就要充分重视农产品网络营销人才的引进与培养。地方各级政府需加大对农村职业教育的投资力度,如建立农村技术培训班、农民夜校等多种形式农村职业教育培训机构,着重培养农民的信息意识、网络技术和应用、网络营销能力。同时鼓励大中专毕业生到农村去服务,带动农村信息化的进程。
完善农产品物流配送体系 物流配送是网络营销的关键环节,直接联系着客户。它的效率高低和安全与否关系到农产品网络营销的成败。物流配送要重视农产品本身的特点,使用保鲜等新技术,对农产品妥善储运,做到物流及时顺畅,保证农产品新鲜上市。因此急需加强农产品物流基础规划和建设,建立、健全农产品批发市场与农产品流通中心。建立起从农村到城市的集仓储、冷藏、加工运输于一体的现代物流配送体系。
提高农产品标准化程度,实施农产品品牌战略 为适应农产品网络营销发展的要求,政府应加大对农产品标准化建设的投入,引导农产品营销主体实施农产品品牌战略。把标准化生产和管理引入农产品生产和销售的全过程。创建和宣传农产品品牌,向消费者传递农产品的质量和特色等信息。通过农业标准的硬性约束和产品品牌的软性约束共同增强消费者对电子商务模式下农产品品质的信任。
充分利用网络资源开展多样营销活动
拓宽农产品网上销售渠道 农产品网上销售的途径很多,可以在自己的网站上直接销售。也可以选择在“阿里巴巴全球贸易网”、“中国农业信息网”的“供求热线”以及行业信息网等网站免费发布农产品的供求信息。各省市也开办了该地区的农业信息专门网站,用以提供农业方面的供求信息。这些行业信息网目标定位更为明确,网站信息也很专业实用,加入网站成为会员即可发布供求信息,为农产品买卖双方寻找合作伙伴提供了一个方便、快捷的平台。
商进行线上促销联盟;采用博客营销和邮件营销等手段来吸引消费者
最新微信营销策略报告【第二篇】
随着全球制造业往中国转移,中国也成为世界快速消费品的制造中心。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土的快消品牌,全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场,快消品的竞争显得异常激烈。中国幅员辽阔,地区差异性大,营销环境复杂。快消品企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。如今,对于快速消费品行业来说,网络营销并不是一个陌生的领域。尤其是近年来我国互联网网络的快速发展,已经普及全国各地,而且网络销售额逐年上升,为很多大小企业带来利润。作为一种消费周期短、消费频次高的商品,营销成功与否直接关系到快速消费品企业的生死存亡。如何寻找优质的传播介质和有效的传播手法来提高品牌的知名度和美誉度,是每个企业和营销人员都在思考的问题。
随着市场经济的快速发展,快速消费品行业已经步入了一个竞争越来越激烈的阶段,加上国际知名的快消品品牌对中国市场份额的抢占,使得名族品牌越来越需要一种营销创新,在互联网普及的时代,网络营销已是市场营销的主流,是最容易出创新成果的营销方式。所以,只有牢牢把握住时代的脉搏,才有可能在竞争中脱颖而出。快消品行业进行网络营销还处于一种摸索前进的阶段,通过全面深入地摸索,提出适合快速消费品行业施行网络营销的模式和策略,对提高我国快消品企业竞争力将有极其重要的意义。
二、文献综述。
(一)国外研究。
吴晓萍在《网络营销》一书中写道:网络营销是以现代电子技术和通讯技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争及营销观念的转变密切相关的一门新科学。网络营销对于传统的市场营销而言,在许多方面具有明显的优势,带来了一场营销观念的革命。目前网络营销建立在以下基础理论之上:
1、网络整合营销理论。
在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣。
传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4p组合,即:产品(product)。价格(price)、地点(place)和宣传(promotion)。
据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4c组合。也就是说4p反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的'4c)。
2、网络“软营销”理论。
网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。
“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了,这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。
3、网络直复营销理论。
根据美国直复营销协会(adma)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。
(二)国内研究。
我国专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如:
陈月波认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。
竞争力的一把金钥匙。卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义:因特网营销是指在虚拟的因特网基础上,为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此,他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。
三、研究的主要内容和方法。
1、研究的主要内容。
首先,进行文献资料的整理和阅读,通过阅读大量的文献资料、学术论文及案例,了解快速消费品行业现状和网络营销理论的改革和发展趋势,从而力求更深刻更准确的了解和洞悉快速消费品网络营销的当前问题和发展趋势。
其次,查阅相关快速消费品和网络营销的文献资料,结合波特五力模型对快速消费品行业进行竞争分析。
再次,经过营销组合理论的方法,制定快速消费品网络营销实体公司的4p策略,再提出适合营销组合策略实施的网站建议和推广策略建议。
最后,结合目前已经开始的快速消费品网络营销案例进行分析。
具体研究方法包括:定性与定量分析方法,案例分析等方法。
四、主要参考文献。
[1]张文霞.中国快速消费品的品牌传播研究[d].华北科技大学,
[2]李兰萍.网络营销创新-快消品行业.生意通.2011(07)。
[3]胡其辉.市场营销策划.大连:东北财经大学出版社,2010。
[4]郭策.快速消费品行业调查报告[j].宏威职业顾问,。
[6]宁昌会.快速消费品品牌成长战略研究.北京:中国市场出版社,
[8]肖辉.中国快速消费品市场中的品牌沟通策略浅析.武汉大学硕士论文.2005。
[9]菲利普·科特勒.营销管理[m].上海人民出版社,
[12]chaffey,/prenticshall,harlow.
[13]王欣.网络营销为快消品注入时尚活力.中国广告.2010,(07)。
[14]林岳.快消品的网络营销创新销售与市场(管理版).2010,(11)。
[15]刘吉成.网上营销的广告的策划.经营管理者.(1):54。
[16]周伟忠.网络营销广告策略研究.山东师范大学硕士论文.
五、研究进度。
(一)第一阶段:xx年11月1日—xx年11月10日选题阶段,确定论文题目。
题报(二)第二阶段:xx年1月5日—xx年2月24日开题阶段,撰写并完成开告。
(三)第三阶段:xx年2月24日—xx年4月15日完成论文初稿,指导老师修改。
(四)第四阶段:xx年4月16日—xx年4月24日修改论文初稿,论文定稿。
指导老师意见:
指导教师签名:
最新微信营销策略报告【第三篇】
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1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频,图片”营销策略 运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。
最新微信营销策略报告【第四篇】
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示,几十年前,约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流,他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天,微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能,将官方微信作为品牌展示平台,把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介,引起用户的关注,促成购买。
最新微信营销策略报告【第五篇】
“她太单纯了。”问罗银好所有的朋友,对她的第一评价几乎都是这个样。做了十二年的全职妈妈,罗银好仍然无法改变自己单纯的性格。而最终有一天她欣喜的发现,单纯给她带来了美好的事业。她现在已经可以凭着自己的单纯,每个月赚万把零花钱。
有点像《廊桥遗梦》里的弗朗西斯卡,罗银好的生活经历非常简单。她出生在江门开平一个普通家庭里,不到二十岁的时候,在一趟客运大巴上找了一份巴姐的工作——就是给乘客们发发矿泉水,放放dvd。而就是这份简单的工作,让她认识了年轻的大巴司机——未来的丈夫。她未来的家公是这家公司的股东。
刚满20岁的罗银好结婚了。他们和公婆一起住在开平老城区的一间老宅里。不久她怀上了大女儿,从此以后成了全职妈妈。四年后她怀上了小女儿。一晃十二年,她都是在家相夫教女,侍候公婆。
家婆在罗银好怀上大女儿之前中风留下后遗症,她又全力以赴的照顾家婆。现在家婆的病情好转,只是左手左脚不方便,平时走动需要借助拐杖,每天的生活起居都需要罗银好照顾。每个周末,罗银好还会带着她去喝早茶。
在漫长的全职妈妈兼家庭主妇岁月里,罗银好在厨房里发现了自己的乐趣,并通过常年累月的摸索、学习,成了一名“厨房教授”。她的闺蜜们都叫她教授,因为她掌握了一堆制作美食的绝活,并毫无保留的传授给大家。
这是罗银好在朋友圈分享的,自己制作的蓝莓慕斯蛋糕。她说这是“今天的失败之作”。“不过我偷吃了,味道比之前的好。”
除了蛋糕饼干,罗银好动手做阿胶糕、月饼、柑普茶等。她把自己制作的各种美食,拍成照片、小视频,放到微信朋友圈和朋友们分享。在微信里,她自称“好姐”。
今年中秋节,罗银好大手笔的向好友们免费赠送了一批自己做的中秋月饼。这位单纯的全职妈妈在月饼的包装上做了一点“手脚”——附上自己的微信二维码,让大家去扫描。自从今年4月开始在家里开创了自己小小的事业以来,她的“心眼儿”也开始多了起来。
罗银好不懂什么叫“圈层运营”,什么叫“社群电商”,但她却无意中发现朋友们想从她这里买东西。因为单纯,朋友们信任她的推荐;因为每样东西都是自己用的,朋友们不会怀疑她推荐的物品的质量。
对罗银好来说,长期与世隔绝式的生活让她觉得和社会非常脱节。而突然通过一种简单的方式可以踏入社会这让她激动不已。她把自己用得好的面膜拿出来和朋友们分享,获得了大家的交口称赞,靠“败家”闺蜜们从她家里拿去自用和分享推荐,她竟然意外的发现自己一个月可以赚上万把块钱。
因为进货越多,价格越低,现在她一次性敢给自己快递几十箱的货。货物存放在车库里。新进一批产品的时候,她需要自己一箱一箱搬回来。她说自己从一个温柔的妈妈被硬生生锻炼成女汉子。
令周围哪些商海沉浮的同龄人大跌眼镜的是,这个并不善于应酬交际的“烘焙教授”,竟然聚集了一群死忠粉,跟着她一起赚“零花钱”。12月8日中午,她们在开平鹅城聚餐,她在群里吼了一声,“闺蜜们”应声响应,全都开车来了。
生活中的罗银好是一个安分老实的人,讲话操着浓重的开平口音,朋友都说她没什么雄心壮志。她一天的生活轨迹就是两点一线,上午出发送两个女儿上学顺便买菜回家,下午接女儿放学回家。一天呆最多时间的地方就是自己家。
她家里的客厅摆着一台古筝。大女儿刚过了古筝八级考试,与此同时她还在学习拉丁舞。小女儿现在也报了小提琴的兴趣班。罗银好希望她们身上能带点艺术气息。
中午11点半,同在一所学校读书的大女儿和小女儿放学了,罗银好一如既往的去接她们。大女儿看到有人在后面拍照,吓了一跳,撒腿跑了;小女儿则压根不放在眼里。她很自然的把女儿的书包接过来,挎在身上。对她来说,小小的事业很有意思,但核心还是家庭,还是两个宝贝女儿。
最新微信营销策略报告【第六篇】
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1、电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
2追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
3追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
4追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
5追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的.心理体现的愈加明显。
2、制约电子商务发展的心理因素分析。
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3、小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
最新微信营销策略报告【第七篇】
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1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的.需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频,图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。
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最新微信营销策略报告【第八篇】
自20__年六月到现在转入销售部已经一年半的时间了,回头看看自己这一年多走过的路,所经历的事,感觉自己成长了许多,在对待事情上多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的帮助下及同事的配合下,使得销售工作顺利进行。虽然说销售量非常不错,可是回款率稍有待提高,20__年我会尽自己最大的努力将这方面的问题减到最少,现将14年销售的工作内容总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;。
3、确度、仔细审核;。
4、货物的及时处理;。
5、老客户的关系维系,并不断开发新的客户。
最后,总结下,这一年里自己总结的一些工作中存在的问题。例如:
1、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)。
3、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!在新的一年里,我会更加努力的学习专业知识,让自己变得更加专业,更好的为公司贡献自己的一份力。
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