成人教育学生实习总结汇聚（精选8篇）

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成人教育学生实习总结【第一篇】

九月，我来到了师范学院工会实习，学校工会是学校教职工代表大会的工作机构，是教代会的'组织者，参加者。学校建有教工会活动室，设有球台，健身设备，为全校教职工提供一个舒适良好的工作环境，大力推进教职工活动，继续为教职工办好事做实事，不断促进新时期教师队伍的建设，切实提高工会干部自身素质，努力开创学校工会工作新局面。工会新开设了一个公众号平台，需要实习生学会做推送，将教职工的活动以自媒体的形式报道出去，让教职工既可以提前预知活动信息，也可以随时翻看活动经历，丰富生活。

由于我的大学主修专业是新闻学，所以再找实习单位的时候对新媒体方向的实习单位是有很大期待的，有的单位的名字听起来很“高大上”，每天早上到办公室后的工作就是烧开水、打扫办公也室，下午则是复印文件、盖章，过于简单枯燥的工作，这样的工作我是非常排斥的。我希望可以在实习单位提高自己的能力，拉进自己与社会的距离。现实生活中的的实习与想象中的实习有很大差距。“实习的时候，我们没有像想象中那样获得足够多的机会，由于学校修建操场，活动室等原因，原计划的教职工活动比以往减少了许多，多以校外为主，这给工会工作的进行增加了难度，对于实习生来说，尽快的融入工作群体是一大难题，由于长时间的校园生活，思维一定程度上是处于禁锢状态的，短时间内想要适应社会还需要付出更多的努力。

在做公众号推送的时候，常觉得自己的专业知识储备不够，难以在实践中灵活运用，这些以前并不会引起他足够重视的细节却很可能造成很大的疏漏。公众号经过几年的发展，审查越来越严格，会有系统自动查重，当你的文章与其他文章重复率较高，那么在发出的时候，自动形成连接，所以，这就要求我们在做推送的时，一定要原创，文字功底要硬。校工会主要服务的全校教职工，所以语言方面就会有较高的要求，不能有过多嘻哈文字，要既有温度，又较正式。

如果大学生套用高度统一、刻板单调的课本理论，来应付职场的千变万化和社会的丰富多彩，势必对实习期间的工作环境、人际交往等多方面产生差评，要鼓励、引导大学生主动投身实习，以我所在的工会为例，我认为实习生首先不能太心急。有的实习生就是抱着写能让他们出名推送的心态来的，这样的心态是不对的。

在公会实习中，我参与了教职工体检活动，早上七点开发到达肿瘤医院，到达后，跟随指导老师，大概了解了体检的流程，进行拍照取证，等待结果，到最后编辑成文，为期三个礼拜，看似周期很长，但其实做文章，进行照片选取，错误排查，也是一项很大的工程。

对于大学生而言，实习只是起点，不是终点。实习是一个自我探索和自我认知的过程，发现什么是自己喜欢的、适合的工作，或发现自己的不足并尽力弥补，才是实习的目的所在。学以致用，锻炼专业能力，丰富自己的简历和提高社交能力，为进入社会作准备，能够摆正心态，将学习、探索、尝试作为实习的主要意图才是正确的态度。

此外，我还参观了“晚报”，晚报是属于报业集团旗下主办的报刊，经过25年的发展，目前晚报是辽宁地区最具影响力的晚报之一。

在实习中发现自己能力不足、工作力不从心的现象，指导老师告诉我，指导老师虽然希望实习生能“更快上手”，但也能理解实习生，他们即便专业完全对口，很多事也得从零开始。指导老师也会想办法帮助实习生成长，心理有中暖暖的感觉。我们在写稿件时会有逻辑不通的问题，他让我手抄稿件，并说明抄写的稿件哪里好、哪里不好。让我的专业水平有了很大的提高。

实习是大学生必须经历的过程，也是大学生们走向社会的第一步。一份好的实习经历对未来的择业和就业至关重要。大学生在实习的过程中融入的是真实的工作环境。我们实习生都不写新闻，只是消息的‘搬运工’，把教职工的活动转到我们的公众号上。可以亲身去采访、看到自己写的文章发表在公众号上，我觉得这就是我的工作成果，感到自己被认可、被肯定了。

我觉得，实习经历可以帮助大学生形成最基本的职场素养和职业道德，使大学生尽可能地缩短毕业后正式投身职场的适应期。同时，还能够帮助他们较为理性地调整原有的价值观、人生观和职业观，以便更好地规划自己的未来发展。面对实习，应调整好心态、放低姿态，提前量身定制好比较明确的职业规划，分阶段分层次分步骤地去实现自己的人生理想。

成人教育学生实习总结【第二篇】

狂年月份，我正式走进罗蒙公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理刘总带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况，以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货生产发货机制改为了，市场调研生产分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习收获，主要有4个方面：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

成人教育学生实习总结【第三篇】

参加实习的一个半月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。

第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。

第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。

第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。

成人教育学生实习总结【第四篇】

除了认真学好专业知识外，我利用课余时间学习一些网络和办公软件以及管理知识来充实自己，并且顺利拿到国家劳动部颁发的企业助理人力资源管理师证书。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。三年的大学学习虽然即将结束，但这并不意味着我学习的终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学到的理论知识与实际工作相结合，让理论更好地为我的实际工作服务。

我有良好的道德修养，学会了用先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在日常生活中，我热爱祖国，遵纪守法，尊敬师长，团结同学;关注国家的时势要闻，积极向党组织靠拢，大一那年经过党校培训班的学习之后，我顺利通过了党校考核，获得了党校结业证书，对党有了更加清晰的认识。

大学对于我们这群接受成人教育的大学生来说有着更深刻的含义，通过社会的实践和自我的发现，大学对于我们来说更多的是对知识的渴望与需求，所以在学习上我热爱自己的专业，学习认真刻苦，要求自己在专业知识和各项技能上全面发展，对学习一丝不苟，认真完成学校规定的学习任务且取得优良成绩。作为学生干部，我时刻严格要求自己，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，对班委工作认真负责，关心同学，热爱集体。

三年的大学校园生活给我的人生赋予无限的亮点。使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

成人教育学生实习总结【第五篇】

本次在xxx医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统（lmis）运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。

xxx医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

公司在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的品牌。

公司在行业内率先建立了电子商务平台，实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。

公司目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的内容先后如下：

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；

6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统（lmis）各功能模块知识及开发工具的学习。

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。

系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。

比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

5、物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。

成人教育学生实习总结【第六篇】

9月日-11月4日，为期两个月的实习生活终于画上了句号。回忆这两个月的点点滴滴，虽然有过失望，但更多的是知足。因为自己对于教师这份工作的熟悉度有所增长，包括班主任的班级管理经验和数学教师的堂管理经验等方面。在谈收获之前，我想说一下实习期间所带班级的总体情况。分配到的班级是全年级理科成绩最差的平行班（总平均分20分左右/满分70分），班上学生学习态度不端正，学习习惯不好，学习方法不到位，整个班的班风、学风很难带动，班上大部分学生给人呈现出一种迷茫的状态。同时，有的学生学习积极性极低，他们会经常性地把时间（上或者晚修的时间）花在玩手机和聊天等事情上，特别是一些体育生；加上该班原班主任也是刚入职的新教师，可能由于班级管理经验不足或其他原因导致对班级学生的管理比较少，所以总体上整个班是全年级最难管理的班级，学生上和晚修出现睡觉、吵闹的现象已经是这个班再平常不过的事了。

如何在学生面前建立威信是很多教师都在谈，都在学的一门学问。特别对于年轻教师而言，这门具有很强的挑战性。

我认为，建立威信的第一步是与学生建立一种“契约”关系，比如认真遵守了有什么奖励？违背了有什么惩罚措施？要评价一个教师能否管住学生，主要是看学生在违背师生之间一开始建立起的“契约”后内心是否会生发出一种恐惧，以及是否自愿地接受惩罚。如果学生不自愿接受惩罚，那么说明一开始的“契约”不能得到全体学生的信服，因此一开始对于“契约”的建立，一定要做到公正、公平、公开。再者，若是学生出现反悔而不接受惩罚，教师此时应当通过与学生沟通交流，对其进行开导，以促进学生认识自己的错误。

第二步则是当接手新班级时要尽量以一种严肃的形象面对学生，要让学生一开始就在心底觉得教师不是容易欺负的，而是有距离的。在带班过程中，我认为自己在班级管理方面做得不好，因为很难管得住学生，学生一见到我就像见朋友一样，直呼锡纯，继科，所以有时候晚修或自习上学生吵闹，我让学生不要说话，并不能取到很好的效果。我觉得主要有两个方面的原因：一是我在学生面前表现得太过温柔，不够严肃，经常找学生玩。虽然做到了亲近学生，与学生建立一种挺不错的感情，但这样导致学生并不怕我；二是在他们眼里，我只是一个实习老师。曾经问过班上一个脾气很倔的学生，你怕我吗？他的回答是不怕。问其原因时，他说因为我是实习老师，我并没有多大的权利可以约束他们。对于第二个原因，我想这可能是大部分实习老师会经历的，也很难改变。唯一可以启发自己的就是真正走入教师的事业上，要时刻谨记自己是一名教书育人的教育者。而对于第一个方面的原因，这也许是一些新教师会遇到的'问题。经过这一次实习，我明白了一开始接触新班级时不要轻易跟学生微笑，要以一种严肃的形象面对他们，倘若一开始在他们眼前表现得太过亲和与温柔，他们可能会认为他们从此就可以为所欲为，比如不遵守班规、不认真做作业等等。今年中秋恰好和初中那会儿的数学老师聊天，也顺便请教过他这个问题，他的回答也比较类似，而且还说了一句：亲和，得慢慢体现。管得住班级才是最重要的。因此，在接触班级伊始，特别是对于新教师而言，要先做到言语上、要求上严肃待生，行动上关爱学生。

第三步是要有良好的师德修养，完备的智能结构以及广泛的兴趣爱好等。我想对于良好的师德修养，我们每一个教师都会认真地培养；但是后两者对于有些教师却难以做到。何为智能结构，指的是智力和能力结构。学生是一个充满好奇的群体，在他们成长的过程中，会有一连串的问题等待着我们去给予他们指导与帮助。在实习过程中，这一点我的体会很深。有时候我找学生进行交流时我总会觉得自己内心没有多少笔墨，给予不了他们很好的建议；同时因为自己的视野不是足够开阔，导致一些联系生活的例子就很难在交流中拿出作为例证。当然！作为一名新教师，自身阅历不足是难以避免的，我认为可以改善这种情况的做法是对于每一次与学会谈话，教师应当提前做好一定的准备工作，比如提前了解学生的情况（包括学生的性格爱好，学习情况，家庭状况等），与学生要交流的问题以及对于问题预设后出现的情况所采取的对策建议。不管怎么说，要始终做到“要给学生一滴水，老师必须要有一桶水。”不然就是对教师这份职业的不敬业！总之，要建立良好的威信，就要让学生从内心打心眼就觉得老师是一个智者，他们才会对我们产生敬仰之情。第三点是教师要有广泛的兴趣爱好，虽然说教师与学生之间要有距离，但我认为这种距离要做到可以伸缩，该严肃的时候就应当严肃，该亲近的时候就得亲近。为啥建立威信需要教师有多样化的兴趣爱好，从威信的字面上看，威信是指要有威严以及让学生信服于你。如果一个教师想要让学生信服，那么就需要亲近学生，培养与学生之间的感情，自然而然就需要师生之间有共同的话题。在实习过程中，因为班里学生学习积极性不高，男生特喜欢玩游戏，为了亲近学生，我尝试和学生一起玩，有时候放学或者晚修下巡班时跟学生聊起了游戏，他们特别劲，我也尽量抓住某些细节下的教育契机，将玩游戏与学习进行类比以此端正的他们对学习的认知等等。

当然！教师威信的建立不仅仅只做到以上三步，上述观点只是我在实习过程中最为深刻的体会。很喜欢一句话“教育能够创造奇迹”，每一天都会有各种各样新奇的事情正在发生，教师的威信如何建立会因为各种各样的因素而影响，每一个教师只有全身心地投入到这份事业上，才足以取得成功。

简单说，班风学风指的是班级的风气和学习的氛围。我认为良好的班风形成主要表现在班级凝聚力和班级化的建设上。首先是班级凝聚力，班级凝聚力决定着学生对班级的认同感与归属感，决定着班上同学是否会互帮互助，决定着整个班级的整体面貌。可以说，提高班级凝聚力对于班级管理大有裨益。在实习过程中，所带的班级我感觉没有很高的凝聚力，比如每天早上的跑操，每个班需要在跑的过程中喊出班级口号，可他们的气势总体看比其他班稍微逊色了一点。这启发着我在新班级建立伊始，应当通过主题班会、班级团队培训等活动，增强学生们之间的团队合作意识，以此提高班级凝聚力。

接下谈谈班级化建设，班级化，它时刻影响着班级里每一个人的成长。说到班级化，首先会想到的就是班规。它是班级化的灵魂，它规范着班级每一个学生的行为方式。因此，在新班级筹建之初，有必要做出一份班规，再征求班级学生的意见，短时间内完善后立马实施，再通过时间的考验，一学期分2-段时间修改完善。班集体的每一个老师和学生都必须严格遵守班规的一切条例。同时，班名、班级口号、班歌、班服、班级装饰等设计以及班级学习小组的建立，也应属于班级化建设的一部分内容，因为这一些都会使学生内心产生有一种高度的归属感与集体荣誉感。在实习过程中，所在实习学校他们要求每个班级都要设置班名、班级口号、班歌和组建学习小组，同时每个学习小组的学习、身心发展都是由科任老师对应管理，即所谓的导师制。但是，我发现绝大多数班级会把学校的这种安排当成一任务，无形中把它视为一种形式，没能具体发挥其实际的作用。

最后说一说班级学风的建设。从班级建立的初衷看，它是为了学生能够更好地学习以及便于教学活动的高效率展开。因此，学风建设在整个班级建设中具有举足轻重的作用。在实习过程中，班级由于学生的学习积极性不高，主动性较差，整个班的学习风气比较糟，班委方面没有人可以主动带动班级学习气氛，所以学生的学习情况一直令人不理想。这一点给我的借鉴主要有以下几点：第一，班委是班集体一切活动的领头羊，班主任要发挥好班委的作用，让班委明确责任所在，组织活动时要多与班委一起决策谋划。第二，组建学习小组，组长由各个班委担任，每个小组做定期汇报，小组活动不仅要有解题研究，也要有参加一定的社会实践活动，如校内（外）服务，校外参观等。第三，发挥好好榜样的力量，将每个月的好人好事、每一次考试成绩优秀或进步大的学生展示出，以促进班级同学间能够形成对比，向榜样靠近，走向卓越。第四，采用学习问题漂流本，每个学生若在学习过程中遇到棘手的问题可以在本子上记录下，由班委汇总后交给对应的老师，一方便晚修学生有问题时找不着老师；二科任老师知道学生在学习上存在的问题，以便促进科任教师教学上的调整。

一直在思考着数学堂究竟可以带给学生什么？我想我对我自己的要求是每一节让学生感受到数学的奇妙，收获到数学的认知，体验到成功的喜悦。当然，对于这种堂的构建，自己在这方面也慢慢地通过趣味数学等故事去挖掘数学本身的美丽所在。这段时间给学生上，分别给他们讲了笛卡尔星形线的由，笛卡尔如何发明平面直角坐标系，一笔画问题（包括著名的哥尼斯堡七桥问题），一元三次方程解引发的纷争，兔子数列（斐波那契数列）等趣味故事。说实话，学生每一次都颇有兴趣地听故事，自己觉得还是挺值得的。因为在这个过程，他们会去慢慢感受数学的奇妙，数学的有用。有一个学生在离别时写给我的话中说道我让他明白了数学的重要性，这让我更加坚定自己的教育模式。除此之外，数学最主要是带给学生数学思维上的提升，教导他们如何学会系统地整合知识，构建数学知识框架，从而提高数学的应用意识、审美意识、团队合作意识以及问题分析与解决的能力。所以在以后的每一节数学，我要求自己一定要做好充分准备，应注重哪些教学细节，如何从教学细节去渗透教育的智慧，这才是一个好教师必须应做到的本职工作。在实习期间，似乎很少看到学校教师做到这一点，主要原因在于程安排紧凑，没有足够的时间，无法实施。当然，不可否认的一点是当前的教育体制对学生的发展有着一定的作用，只是体现的不够突出罢了。9月份提出的《中国学生发展核心素养》告诉我们，对学生的素质教育的要求会越越高，作为教师，采用什么样的教学模式，决定着学生的发展方向，这是值得我们每一个教育者认真反思，细心咀嚼。

当然！在实习过程中，我发现了一些需要注意的地方：

第二，若堂上出现学生积极性不高的情况，可以适当转移学生的注意力，跟学生分享与数学有趣的故事或者新闻时评。一开始上的时候内心只想到得把讲完，导致没有考虑到学生积极性高低的问题。教师之路漫漫兮。

这一次实习，学会了很多，也让我更加坚定自己对教师这份职业的决心。我清楚地明白，教师的工作不仅仅只有上面提及的工作，还会有很多的惊喜等待着我们去发现。就像一个学生在写给我的信里说到，名师之路是发现——理解——改变，很谢谢20班的每一个学生，相信一切都是最好的安排。

成人教育学生实习总结【第七篇】

20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结：

1、客服部是整个物业公司的“中转站”，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。

3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息；记录各种收入与支出明细；服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求，充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。

在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

成人教育学生实习总结【第八篇】

通过实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，能加深对金融专业的认识，培养专业认同感，初步获得与本专业相关的实际知识和感性认识，为进一步的专业知识学习打下较好的实践知识基础。另外在实习期间，能加强与社会的联系与接触，培养自己的综合素质和能力，为今后走向社会提前打好基础。

交通银行始建于1920年，是具有百年历史的民族金融品牌。1987年4月重新组建并对外营业，是中国第五大商业银行。20xx年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为中国最佳银行连续多年被世界品牌实验室（wbl）评为中国品牌年度大奖（no。1）（银行类）；根据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1000家银行排名，交通银行以193。36亿美元的一级资本位列第49位，排名逐年上升。交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个第一，即第一家资本来源和产权形式实行股份制；第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构；第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经营风险；第一家建立双向选择的新型银企关系；第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的.，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，毕竟不仅仅局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外，我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。