X区营商环境建设办公室2024年上半年工作总结范文及下半年工作思路

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X区营商环境建设办公室2024年上半年工作总结及下半年工作思路

今年上半年,区营商环境建设办立足新职能、新职责、新任务,以营商环境优化提升为牵引,一体推动全面深化改革、政务服务增值化改革、行政审批、公共资源交易等各领域重点工作,探索我区便民利企新路径。1-6月,区级政务服务中心办理完成各类事项X万件,镇(街)便民服务中心(站)办理完成各类事项X万余件;区企业综合服务中心解决涉企问题X件;完成公共资源交易X宗,成交额X亿元,节约资金X亿元;共收到锦旗X面,感谢信X封,其他各类渠道表扬评议X件。获评2023年度X省改革攻坚成绩突出集体,区级首届文明机关、清廉机关、模范机关,列入全省公务员绩效管理试点单位。

一、上半年工作总结

(一)建强党建领航之本。一是锻造政治坚定的先锋机关。始终把党的政治建设摆在首位,坚定不移推动党中央、省委、省政府关于优化营商环境的重大决策部署在X落地见效。二是锻造担当作为的先锋机关。举行“一起战、优服务、建新功”迎七一主题活动,凝聚各党支部以展演形式展示X“营商人”攀高向前、创优争先的服务风采,激励全体党员在新征程上踔厉奋发、勇毅前行。三是锻造清正廉洁的先锋机关。扎实推进党纪学习教育,制定工作方案,聚焦重点领域、重点问题、重点环节,开展“窗口服务提效、项目服务提速、招标服务提能”系列活动,为我区营商环境优化提升注入“廉动力”。

(一)夯实改革发展之力。统筹谋划推进我区改革顶层设计,助推形成X新质生产力。一是下好改革一盘棋。4月15日组织召开十五届区委深改委第三次全体(扩大)会议暨营商环境建设推进会,谋划确定7大重点领域、14项区领导领衔重点改革任务,以重点突破带动X改革攻坚整体推进、全局争先。二是打好改革主动仗。深入推进《X省优化营商环境条例》宣贯,制定印发《X区2024年营商环境优化提升“一号改革工程”工作要点》,全力推动落实营商环境23项指标,24项重点任务,12个专项行动。三是抓好改革攻坚战。围绕“七创争先、八大攻坚”,牵头做好“改革开放深化行动”47项任务细化分解,制定《2024年改革开放深化行动考评办法》,持续增强发展活力、开放张力、X竞争力。四是深化改革关键招。制定印发《X区深化工程建设领域政务服务增值化改革若干意见》,强化服务集成,提升数字化水平,构建一站式服务模式,推动投资项目服务“极简办”。

(二)赋能企业活力之要。建强企业综合服务中心,构建全链条、全天候、全过程的为企服务新生态。一是搭建线上线下服务网络。持续健全涉企综合服务体系,打造区本级——镇(街)、园区——功能区块三级服务矩阵,目前区企业综合服务中心可办理涉企服务事项176项,首批11个基层站点试点稳步推进,“X”平台正式上线,提供线上服务事项63项。二是谋划特色“一类事”服务场景。围绕X产业特征和企业需求,建立涉企服务“一类事”项目库,一期入库博士后引育用全周期服务、集成电路产业培育等9个特色“一类事”。三是构建“分级分类”服务闭环。印发《X区构建涉企问题高效闭环解决机制工作方案》,构建横向服务板块分类认领、纵向逐级协调办理、重大问题分级推送解决的涉企诉求高效闭环解决机制,今年以来,共计解决区级涉企问题622个,镇(街道)、功能园区涉企问题301个,其他渠道151个。

(三)强化要素保障之责。深入推进公共资源交易市场化、规范化、法治化建设,营造我区风清气正的阳光交易环境。一是抓试点。列入X市公共资源交易网上交易暨电子监察系统试点区县,推动实现“主体一网登记、交易一网入口、信息一网公开”。二是抓规范。制定《X区公共资源交易代理机构行为动态管理细则》《X区级部门小额项目交易管理办法(试行)》,规范我区公共资源交易代理机构及其从业人员代理行为、我区部门小额项目交易活动。三是抓监管。在全市首创“互联网+”智慧监管,设立风险预警、音频视频、线索分析“三道监管防线”,实现招标投标全生命周期智慧监管。今年以来,完成智慧监管项目X宗,总交易金额X亿元,预警开评标不当行为X条。

(四)稳固服务创优之基。以群众满意为目标,积极探索泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。一是“以绩提效”优服务。试点全省公务员绩效管理工作,设置窗口绩效指标41项、个人绩效指标35项,发挥“考核”指挥棒作用,推动窗口服务“全优满意”,政务服务“好评率”达99.99%。二是“以增促效”优服务。持续深化群众办事“最后一米”,设立基层401个帮办代办服务窗口,新增“就近办”高频事项达106项。三是“以新创效”优服务。依托X5热线平台,创新开发“银发服务场景”、“涉企服务场景”,提供“查、问、办、评”一体化诉求问答服务,今年以来,共计受理来电来邮14.5万余件,全市第一季度网络问政工作综合得分位列第一。

二、下半年工作计划

(一)抓引领,强融合,确保机关党建走深走实。始终坚持党建引领,深化“X”品牌创建,聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”和政务服务增值化改革,找准党建工作和改革之间的结合点,推动机关党建和业务工作同步谋划、推进,把加强党的领导贯穿改革各方面和全过程,推动机关党的建设高质量发展,持续打造一流营商环境。

(二)抓谋划,强统筹,确保改革攻坚干在实处。进一步落实省市部署要求,聚焦改革开放深化攻坚行动中的6项指标和47项任务,对照全面深化改革工作要点,持续推进营商环境优化提升“一号改革工程”,聚力推进强村富民乡村集成改革等14项区领导领衔的重点改革任务,统筹推进经济体制等7大重点领域改革,加快形成更多具有X辨识度的标志性成果。

(三)抓重点,强推进,确保营商环境走在前列。对照营商环境工作要点中的各项工作目标、措施和指标,围绕政务服务增值化改革和五大环境领域,落实做优做强涉企服务中台枢纽等24项重点任务,提高企业综合服务中心运行质量,让“企业有事就找企服中心”的观念深入人心;并在承接做好省市专项行动基础上,结合X实际,协同推进行政审批中介服务规范提升等12个专项行动,以更大力度、更实举措激发市场主体活力。

(四)抓规范,强管理,确保招标投标阳光公正。持续推进公共资源交易全流程电子化建设,深化远程异地评标改革,迭代升级评标系统,建好数字档案;加强基层交易平台规范管理,推广使用电子投标保函,修订完善镇(街道)交易管理办法;不断深化招标投标体制机制,做好交易服务和监管,深入落实营商环境优化提升决策部署。

(五)抓服务,强效能,确保群众满意务求实效。以公务员绩效管理试点为契机,持续优化提升窗口办事作风和服务质量,加强创新探索,推动“高效办成一件事”扩面提效、落地实施,进一步扩大跨省通办“朋友圈”,不断提升基层政务服务“好办易办”水平,聚焦老年群体深化适老服务,切实提升企业群众办事体验感、获得感、增值感。

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