个人工作总结范文【通用5篇】

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个人工作总结【第一篇】

清晰的记得进入大学时的期待与憧憬，认识的第一个学姐叫LXH，也许人们对自己人生的第一次都是那么重视吧，尽管联系不多，甚至她也许已经不记得我了，但是在我的记忆深处还是回想的起和她第一次见面的地方。那时候第一师范前面的路还没有修好，我是在对面的涉外经济学院下车之后“翻山越岭”才进来的嘿嘿，想想那个时候还真有趣，像做贼一样。来到大学里面没什么别的想法，就是想当官，第一个想到的就是班长这个职位了嘿，四处打听应该如何走上这条捷径，各个学长学姐告诉我在军训期间好好表现是一条比较“成熟”的路线，只要在那个时候表现突出能被老师同学记住就有很大希望，于是带着极强的功利心开始了我的大学生涯。

军训时间半个月，不幸的是刚到一半，正当我表现的机会刚刚到来（被选上当排长，一排两排的“排”，你懂的），在一次篮球运动中将膝盖摔伤，后面的一周多都是在床上度过的，连吃饭都是室友给带的，别提有多狼狈了，最后那天集体照的时候我一瘸一拐的跑过去教官说没穿军服回去换，等我换了在跑过来时还差三四步之遥时，咔嚓一声，遗憾啊！不过，那段时间我也没闲着，一个人构思着班长竞选时候的演讲词，不断地修改，演练，陶醉在自己的优秀文学才华之中，只等机会来临了，可是，不知道是不是自己人品的问题，或者说是我们寝室集体人品的问题，军训完了之后班上搞干部竞选居然没一个同志我们寝室时间地点，哎，当时的我真的是伤心欲绝。

尽管当不到官已成定局，但是我也没有放弃当官的念头，于是找了一位资深的学姐请教，聊了好长一段时间，具体点说是围着我们田径场走了五六圈，终于确定了一件事，既然进不了班委会，就去更大的舞台，院学生会主席部或者团委办公室，原因嘛很虚荣啊因为这都是当时公认的最有权力的地方了。我是两个地方都去了，准备的也很充分，几轮面试下来都进入决选了，不过团委有个人说我说话不怎么接“地气”，说话语气太大，感觉不踏实，草，刚来大学都是这样的好吧，现在想想，其实他说的挺有道理的。后面又经过一番努力终于进入主席部了，我觉得凭借当时的激情和真诚进去了。

进入院主席部之后：我的工作非常认真并获得了大家认可的。现将这段工作经历总结如下：

第一：学会做一个出色的执行者。

因为开始做的事一个助理，必须确定自己的较色主要在于执行，只有达到这个最基本的工作要求，获得上级和同事的认可，才能为后面自己想法打好实现的基础。但是执行并意味着所有事情都要亲力亲为，作为主席部的助理，更多的时间应该花在如何与各个部门的及时有效沟通，传达主席部和其他部门的信息交流，其实这是一个能力的体现，不是每个人都能夹在领导和干部中间处理的得心应手的。

第二：及时向上级汇报工作。

每周抽时间向直接上属汇报工作情况以及遇到的问题和想法，有时候一些私人问题也可以谈。我认为与人交流的工作是不能将工作和生活分开的，当你自己向别人适度地敞开心扉，你不仅获得了信任，别人也会同样与你分享他们自己的看法，更重要的是，你会更加出色的完成工作（当然这种事情在学校有效不代表在社会中也有效，需要做适当调整，但是方向和切入点应该有共同地方，人嘛嘿嘿）

第三：确保是你分内的工作你是亲身做过的。

学生会在很多人眼中就是一个混日子的事情，那是因为他们没有投入其中，也许很多工作做不做没什么很大的效果和区别，但是，不做，开会请你你发言，你敢吗，别人一听就听出来了，再简单的事情，只要你做了，你谈的问题会很实际，你会更敢于发言，当然能力也在简单的事情中得到了锻炼。

第四：大胆积极热情认真努力的表现。

这是针对当你还是一个最底层的小镂楼的时候，如果你不积极表现，难道让你的上司来表现吗？领导是不喜欢表现和做事情的，但是，他们会在旁边认真的看你，你做的好不好，有什么有能力，你觉得别人当领导的心中会没有数吗？当你还是一个底层的时候，还犹豫什么，不用排练，尽情表演吧，不然，你很快会被淹没的。

一个多学期的努力工作，我的成绩已经得到了各个部长和同事的肯定，不过就在大一还未结束的时候我已经对学生会没多大兴趣了，已经不适合我继续学习，除此之外，还有一个原因就是因为我已经肯定无论我怎么努力，下一届的主席也不会是我，后来证明这是对的，于是，果断放弃，于是开始了我的转行————挣钱。

这个时候正是天气越来越热的时候，大学里干的最难忘的事就是这里了，当时是父母给我的3000块钱考驾照的，我左思右想，觉得做生意肯定能挣回来，就放心大胆的去干了，在网上研究了一周之后，一个人提着考驾照的钱就跑到株洲批发市场去进鞋子了，弄回来之后叫上了几个哥们（多亏了寝室里的三个室友那时候还真给力哈哈感谢他们），拖到学校三叉路口就开始大卖，惨败哪次，一双鞋没有卖出，光天化日之下卖地摊货确实很难，后来就改到晚上，哈哈情况有所好转，不过没挣到什么钱也没什么时间自己卖，后来就租了学校一家店子的三分之一左右请人卖。很快资金不足了，于是想到拉人入伙，可是寝室里的三个哥们没啥钱，后来有个叫YXX的哈哈，后来大学里成了玩的最好的其中一个，尽管我们两个没挣到什么钱，但是那一段岁月值钱，友情，永远都记得两个人狼狈的到金苹果批发市场去进货的经历嘿嘿。

个人工作总结【第二篇】

本学年，本人接手担任学校五年级的数学科教学工作。一学年来，我自始至终以认真严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神，从事自己心爱的教育教学工作，并取得了一定的成绩。为了不断提高教学质量，促进学生全面发展，现将本学年数学教学工作总结如下：

一、 激发学生学习兴趣，让他们体验到学习数学的快乐。

本班学生，前几年换了好几任教师，学生们的数学基础薄弱，普遍对学数学不感兴趣。这个学年，我先是从培养学生坚持天天做数学练习题的习惯入手，并天天检查。通过学生天天做数学练习题，我进一步了解到学生的知识现状，以及一些学生的知识缺陷所在，逐渐摸清了每个学生的基础特点。接着，我有的放矢地根据本班学生的特点，开展一些丰富多彩的数学活动，如讲数学家的故事，搞一些数学小竞赛，等等，努力营造一个学数学的良好氛围，使学生从思想上逐步扭转对数学的枯燥印象，激发学生学习数学的兴趣。最后，我利用各种机会，经常给不同层次学生以成就感，让每一位同学都能体验到学习数学的成功与快乐。一年来，成效显著。

二、认真钻研业务，努力提高课堂40分钟的教学效率。

在业务上，本人从不以自己多年教学的“丰富经验”自居。本人积极利用各种机会，学习教育教学新理念，钻研教材教法，坚持不懈地进行“自我充电”，以提高自己的业务理论水平。课堂上，我把学到的新课程理念结合本班实际，努力贯彻到课堂教学中去，以期提高课堂40分钟的效率。课余，我经常与同事们一起探讨教学过程中遇到的各种问题，互相学习，共同提高；我还在自己的博客网上，发表一些自己平时的教学反思和经验总结等等。从中，我更是感受到了学无止境的道理。要充分发挥课堂教学这个“主阵地”的作用，提高课堂40分钟的效率，我们要与时俱进，坚持不懈地学习探究教学新理论新实践，从中不断地提高教学效益。

三、关爱学生与严格要求相结合，尽量使每一位学生进步。

亲其师，才能信其道。在平时与学生接触的过程中，我不以“师长”自居，尽量与学生平等交往，建立“朋友式”的深厚友谊，努力关爱每一位学生的成长。与学生多谈心，帮助学生解决学习上与生活上的各种困惑。同时，面对个别调皮的学生，也实行严格要求、正确导向的办法，让他们树立起正确的荣辱观。在教学时，纪律是提高课堂效率的重要保证。面对各层次的学生，我既要关爱大部分学生，又要面对个别不守纪律的捣蛋分子实行严格要求。课堂上，我尽量做到分层施教与个别辅导相结合；课余，我让优秀学生与“待进生”实行“一帮一”结对子，互帮互助，共同提高。一年来，学生们原本薄弱的基础，逐步得以夯实，学生的学习成绩有了稳步提高。

四、成绩喜人，还须努力。

1、取得的成绩。在本人一个学年的努力带动下，本班学生的精神面貌焕然一新，一改过去的“差、乱”的班级形象，形成了积极向上、乐于进取的新的“班风”、“学风”。我班五年级在几次的数学检测中，成绩一次比一次提高，在“班风”、“学风”的比赛中，屡次中奖。 一年来，本人踏实的工作作风，赢得了领导、同事、学生及其家长的良好口碑。

2、存在的不足及努力方向。班风学风改观明显，学习积极性空前高涨，但部分学生多年来形成的一些不良学习方法和习惯，还有待进一步规范和引导；学习成绩进步显著，但许多方面还有很大的提升空间。今后，本人将继续本着“教到老，学到老”的精神，不断探讨提高学生学习兴趣、促进学生全面发展的有效机制；继续保持与学生家长的紧密联系，共同配合，把我们的下一代教育好，培养好，争取个人成长与学生成长实现双丰收。

个人工作总结【第三篇】

20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1.急客人之所急，想客人之所想。

(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝！)

2. 对顾客笑脸

(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)

3.不要对客人做出没有把握的承诺。

(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。)

3.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)

4.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好！各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

个人工作总结小结【第四篇】

在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改，在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿半途而废，在思想教育的同时，还耐心地辅导学生复习遗漏知识。使他们的学习成绩跟上班里的其他同学。帮助他们树立学好各门知识的信心。优化课堂教学，努力提高课堂效率。

在课堂上，认真授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。

总之、一学期以来，我努力做好各项教学工作，孜孜不倦地传授给学生各种英语会话知识，努力开发快乐课堂，取得了一定的成效，学生的成绩也有了很大的提高。

个人工作总结【第五篇】

学期即将结束，本学期，我校认真贯彻上级要求落实的各项安全要求，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现总结如下：

一、完善小组，明确分工

为切实加强对安全教育工作的领导，学校完善了以校长许美满为组长；教导主任苏淑惠、安全员吴志雄为副组长，全体教职工为成员的安全工作领导小组，并集合学校实际情况，把各块内容进行认真分解落实到人，一岗双责，做到每一项工作都有对应的专（兼）管人员，防止了工作上的相互推诿。从而形成了全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、预防为主，完善预案

完善学校各项安全规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断加强充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

根据实际情况，制定并完善了各类安全事故应急处理预案，对现场指挥、协调联络、后勤保障、事故调查、抢救等职责进行分工，做到分工明确，处理快速、合理。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。每学期至少进行紧急疏散的预演，收到良好的效果，为预防突发事件紧急疏散奠定基础。

三、形式多样，全员参与

安全教育工作是一项社会性的系统工程，是需要社会、学校、家庭进行密切配合的。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，尽力做好学校安全保卫工作，学校也是组织开展了一系列道德、法制教育活动。在这个学期中，一共召开三次家长会、两次家访、一次邀请法制副校长到学校上专题法纪、安全知识教育课，一次交管安海中队警员到校举办交通安全知识讲座，并悬挂宣传横幅，利用LED宣传面板、宣传橱窗、告家长书等方式对学生、家长、社会人士进行安全知识宣传教育，取得了良好的教育效果。

四、定期检查，落实整改

本学期开学以后，学校制定了校园及周边环境安全隐患排查制定，定期对学校校园及周边环境进行全面性排查，对存在的隐患及时向上级反映，及时整改。

今后，我们会一如既往重视安全工作，及时解决安全卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平。为学生创造一个安全稳定的学习环境。