联通述廉报告3篇

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联通述廉报告1

我们在联通公司各级领导的领导下，在营业厅经理的带领下，在与各位同事精诚团结，相互配合，在共同的努力下，我们在严酷的市场竞争中，凭借着我们自身的优势，凭借着不懈的努力、拼搏，我们仍然取得了不俗的成绩，做为我个人来说，与联通一起成长，与同事们共同学习，共同努力，在过去的一年，我兢兢业业，加班加点，任劳任怨，哪怕受到委屈、误解，我仍然认真工作，做好每一项工作，在点点滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情为顾客服务。也是收获不小，对自己的工作我是较满足的，主要有以下几个方面：

一、在思想上提高熟悉

端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，可以说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干的也干，又不是领导。我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快四年了，对联通感情很深，有好领导，有好同事，朝夕相处，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为联通的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，与同事互相协作，协助营业厅经理把工作干的更好，为此我经常被评为营业厅“月服务明星”，受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识

努力干好工作。“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是受理台席、还是终端销售，我都能够认真的工作，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，销售终端也需要技巧，在销售过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作，**年我的工作成绩是优异的，我对自己的付出也是无怨无悔的。

三、换位思考干工作

在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨，而且要把一切化作动力，我不是经理，但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题，如何把我们营业厅建设的更好，能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识，总结当日工作的问题，总结一下，反过来服务于客户，以增加销量。争取更多的客户，让我们联通紧紧与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。

展望20**年，我们将面临更大的机遇与挑战，服务更加细化，竞争也更加激烈，精益求精，我将以崭新的姿态，崭新的面貌迎接20**，去更好的工作，为联通贡献自己的一份力量，衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。

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联通述廉报告2

省分公司领导、各部门领导：

****年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要，****年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。

一、前段工作小结

1.技术管理工作

在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：

（1）**年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源（包括ups电源）、线缆（信号、信令、语音）等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。

（2）**年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

2.部门管理工作

**年至**年3月，我负责数据部的工作。

在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。**年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。

在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。

在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。这样，我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。

二、mss项目的进度与安排

****年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。

在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验，我着重做了以下几项工作。

1．总部项目规划和技术规范的掌握与落实；

2．试点单位的学习与调研；

3．吉林省分工作现状和需求的规划；

4．技术交流与项目进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的经验，吸收有用的成分。

经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已达到目前全国居中的水平。

工作中，我深切地理解到，这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目，因此，应用是最重要的环节。

1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀；

2.利用厂家信息，整合所奠定的基础，制定切实可行的省分应用需求；

3.作为个人工作台，体现个性化/人性化的风格；

4.为开拓新的需求奠定基础，满足uni-it架构的需求；

5.通过合作，不增加成本；

在目前省分mss项目建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调项目的规划性，发挥“后发优势”，达到“后来居上”的目标。因此，我们要做到：

准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；

借鉴国内外先进经验，指导我们今后项目实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局；

以mss项目建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。

我们不是孤立地看待这个项目，而是理解到现代企业的'竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：

a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始；

b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如

i.在实现和满足总部规范的基础上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括

1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理（车辆、会议室等等）方面；

2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobileoffice）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；

3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议（lanvideoconference）。再如，在查阅到对方联系电话号码后，直接在计算机上拨出，然后摘机会话。

上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。

ii.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和经验都可以借鉴，如

1.在对企业信息的规划方面；

2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；

3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目标

随着企业信息化工作的不断深入，电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理，直至对项目开发的组织中去。

iii.无论是宏观地看mss项目，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就项目而言，虽然项目有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。

三、今后的工作计划

为了搞好对mss项目实施的管理，这里我们建议，这次的mss项目由我们自己来承担，具体做法是

a)总体上，由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下，成立项目组；

b)在项目设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计，避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。

c)在项目实施阶段，自己有能力承担的部分，尽量自己承担下来；自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中，单位员工参与开发的能力。

最后，我认为如果继续让我负责mss项目，在前段工作的基础上，我有信心，拿出全国最优秀的项目成果。

联通述廉报告3

身为XXX一名最基层的领导干部，在工作、生活中能够不断强化自律意识，坚持勤廉从政，认真执行廉洁自律各项规定。认真学习贯彻党的十九大、十九届中纪委二次全会精神以及***总书记系列重要讲话精神，落实全面从严治党要求，坚持改革创新，强化责任担当，深入推进党风廉政建设和反腐败各项工作，为卢龙联通的生产经营工作提供了坚强有力的保障。按照述职述廉的要求，现将全年学习、工作及廉洁自律等情况报告如下：

一、学思践悟，学懂悟透***新时代中国特色社会主义思想内涵。作为一名党员干部，我在思想上始终以***新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务来贯彻执行，坚决维护以***同志为核心的党中央权威和集中统一领导，在全面系统学习的基础上突出重点、抓住关键，全面准确地学习领会了党的十九大新思想、新论断、新目标、新要求，自觉提高整治站位，以实的态度、细的研究从五个方面将党的十九大报告内容融会贯通、入脑入心、推动工作。一是学懂***新时代中国特色社会主义思想的重要内容关于“八个明确”和“十四条基本方略”的丰富内涵。二是学懂***同志领袖地位的论述。三是学懂五年来历史性成就和变革与***同志领导核心地位的关系。四是学懂两个重大判断。五是学懂四项重大决策部署，明确今后要重点抓好的8项工作，要一步一个脚印，踏踏实实干好工作，用实际行动贯彻落实好党的十九大精神。

二、树牢四种意识、坚定看齐追随，坚决同党中央保持高度一致。始终坚定不移维护党中央权威和党的集中统一领导，牢固树立“四种意识”。把维护核心、拥戴核心、紧跟核心作为最重要的政治纪律，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。结合深入推进“两学一做”教育常态化制度化的新要求，加强了自己的党的政治理论学习，时刻用党章党规规范自己的行为举止，不断增强自我完善、自我革新、自我提高的能力。在任何情况下都做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。心存敬畏戒惧，严守党的政治纪律和政治规矩，不断增强党性观念和行为自觉，做到内化于心、外化于行，做组织信任，人民满意的合格党员干部。认真落实党风廉建设第一责任人的责任，扎实抓好分管部门人员的党风廉政和反腐败工作，通过召开公司会议、谈心谈话等方式教育党员干部职工要在党言党、在党忧党、在党为党，时刻牢记***同志“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的嘱托，对上级党组织提倡的坚决响应，对上级党组织决定的坚决执行，对上级党组织禁止的坚决杜绝，真正做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。强化分管部门特别是负责人要依法依规用权、谨慎用权、规范用权的监督管理。严格执行重大事项及时报告等制度，严守中央八项规定精神，在思想上划出红线，行为上明确界限。

三、自警自律自省，始终引为镜鉴，补齐自身学习认识上的不足。在工作中，本人虽然加强了党的理论知识学习，在树牢“四个意识”坚定“四个自信”方面有一定认识和提高，能够严守政治纪律和政治规矩，但凭老经验办事的问题还不同程度的存在。经过再次认真学习，对照检查、深刻剖析和反省，审视自己的思想、工作和生活实际认识到自己的不足，认为问题离自己很远，在政治学习上缺乏系统性和深入的思考，精髓和核心要义没有把握，感悟不深，满足于一般了解，没有真正入脑入心，出现了就案论案、与己无关的思想。通过观看集团公司组织的腐败案例，究其原因是政治信念丧失，毫无政治头脑、政治觉悟，不把党性原则、党纪国法当成一回事，不遵守政治规矩和政治纪律的结果，在下一步工作中我将厘清思想上的迷雾加强学习的深度，认真学习***同志系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真贯彻执行党章和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内规定，淬炼坚强的党性修养，以反面典型为对照，反躬自省，引为镜鉴。切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，牢记道德高线、守住纪律底线。坚决维护以***同志为核心的党中央权威，执行铁的纪律。坚决整改自身存在思想偏差，以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的举措，不折不扣抓好整改落实工作，已上率下，做廉洁自律的表率。

四、勇于担当作为，敢于破冰前行，圆满完成全年目标工作任务。认真贯彻落实公司网络部工作思路，应对成本紧张的经济形势和下行压力，坚持“稳中求进、落实见效、有所突破”的工作总基调，突出重点，综合施策，全力以赴补短板，合力攻坚推项目，抓紧抓实专项工作、NPS提升工作、成本管控工作、精准扶贫等各项工作，奋力推动本地建维工作，完成了卢龙公司年初确定的各项目标。一是KPI考核指标全线靠前，二是专项工作推进迅速，率先完成老旧设备下电、机房整治，三是成本管控精准，严控围栏。四是日常维护工作有条不紊。认真贯彻落实公司成本严控要求，推进各项工作厉行节约、鼓励自建自维。五是扎实开展精准脱贫工作，主动多次到扶贫户，走访慰问困难群众帮助解决问题，有效的推动了脱贫攻坚工作。

五、依法依规办事，严格执行规章制度，彻底杜绝违法违纪事件发生。认真学习相关文件要求，结合我公司实际工作，在公司内部系统开展专业重点领域廉洁风险防控工作。通过“岗位人员自查、单位部门专人核查、上级部门抽查”的方式，运维线从4类工作事项、9个环节、10个廉洁风险点等方面，建设线从5类风险项目9个风险点，认真开展廉洁风险自查和防范工作。

六、坚持以德修身，从小从严自律，树牢纪律和行为规范的理性界碑。严格遵守落实中央八项规定和省市有关规定精神，严格落实中央关于加强党员领导干部作风建设、廉洁从政若干准则，时刻把廉洁作为自己工作生活的第一准则，为官做人的第一要务。一心为公、兢兢业业、敢于担当，严以修身、严以用权、严以律己，严守廉洁纪律。教育亲属和身边工作人员正确对待权力、金钱、名利，清白做人，干净做事，做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做。遵守因公出国（境）、公务用车使用、办公用房相关管理规定，严格执行公务接待、坚决抵制铺张浪费。坚持正确的家庭观，正确处理家庭、亲友关系。以身作则，孝敬长辈、尊重配偶、谨慎交友，严格管理和教育配偶子女，分担家庭责任，教育孩子努力做一个对社会有用的人。自觉净化朋友圈、社交圈，真正耐得住寂寞，经得起考验。

以上是本年度述廉报告，不当之处还请各位领导批评指正。