个人总结精编3篇
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个人总结1
其实,分析自己这一年来的工作,表现得如何,技能是否有进步,有没有为公司创造了效益,从他们的年终总结中就可以看出来。以上这篇年终总结出自商场营业员之手,分享给大家参考。
20xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为xx大楼的一名xx专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来xx大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的。产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。
作为xx大楼xx专柜的一名员工,我深切感到xx大楼的蓬勃的态势。xx大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿xx大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
个人总结2
迷彩,是我人生中重要的一笔,它使我的记忆丝带上多了一抹美丽的绿色。当我深刻的明白吃苦耐劳、明白团结互助的时候我始终知道,是那一片迷彩教会了我。
军训第一天,天公不作美。雨淅淅沥沥的下,像是在告诉我:“要军训了!”父母也拉住我的手,作最后的提醒:“在那儿要听教官和老师的话,要记得写信。湿巾装在里左侧小口袋里,别忘了,还有……”“嗯嗯”我心不在焉地听着,心却是已经飞到了军营里。带着满肚子的疑问踏上了去军训的路途。
“所有同学下楼集合!”随着这一句响亮的喊声,同学们的混乱挤成两排急匆匆的下楼,就这样开始了军训生活。
军训真累呀,面对严格的教官,艰苦的训练,我的汗很快流了下来,教官一边指导我们正确姿势,一边提醒我们:“在军营里,我们都是流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。”于是我们咬紧牙关,认真地进行训练。夜更深沉,在美丽的烟花中,我们身心疲惫地回到了宿舍,很快进入了梦乡。
其余几天也都是在高强度的训练下完成的,不过印象最深的还是第三天和第五天。
第三天,我们已经适应了军训生活,迎来了新一项的挑战,踢正步。正步由于是第一次练习,踢得极快,几米下来,累得气都喘不均匀了。按教官的话说,都快变成猛虎六连了。就这样,在教官的指导下,我们逐步变得越来越平稳,速度也慢了许多。教官终于夸赞了我们“还不错哟!”大家都高兴极了,这完全是我们意料之外的事儿,感觉一日的劳累都是值得的。
第五天,也是军训的最后一天,那天阳光正足。在操场上站了几十分钟,便渴的要命,可我们要在那里站两个多小时呢,同学们一个个口干舌燥,可还是站着笔直。因为我们要给军训画上一个完美的句号。当大会结束后,我望着曾经走过无数次的场地,突然觉得之前的军训没什么大不了的。因为,在这个地方,我成长了,为我的记忆丝带涂上更多美丽的颜色吧!加油!
学校为了增强我们的体质,锻炼我们的毅力,决定组织高小年级开展“阳光少年磨砺教育”,听到消息,同学们兴奋极了,都对这次活动充满期待。某月某日,我们首先在班上认识了我们这次的主官——某教官,简单介绍之后踏上了去军训营地的路程。正所谓人生要有酸、甜、苦、辣,这次,我们还真的经历到了。
不到半个小时,军训营地到了。令同学们大跌眼镜的是:这里没有他们想象的那么好玩……接着,我们就穿上了迷彩服,变成了一个个小军人,我们心里都有种自豪感。
我们的训练开始了,感觉训练可真苦啊,一蹲就是半个小时还不准动,汗水都流到嘴里了咸咸的。这不仅是锻炼我们的军姿,同时,为了锻炼我们的毅力。练完军姿又训练了其他项目2、3个小时后我们才获得了休息的机会。
每天的吃饭时间是我们的。快乐时光,我们每队的队员都在一起吃饭,这种集体吃饭,我们都觉得很新鲜,虽然没有什么大鱼大肉,我们都觉得比在家里吃饭有意思。毕竟我们还是会有相互照顾的时候,没有吃好的同学也会“酸”一下那些已经吃好了的同学,说他们动作快。
某某的训练结束了,我们回到学校了。下午进行的汇报演练,某老师为我们做了领导力与责任感的训练。每班自荐选出了两个领袖,宣誓他们对我们负责任,我们也要为他们负责任。训练的内容就是我们的训练出现动作错误,他们就要为我们的错误负起责任,为我们的错误在操场上奔跑。反复的几次,我们的领袖都很累了,但是因为他们的责任,因为他们的承诺,他们依然坚持,这种精神深深的感染着我们。
结营仪式结束了,回想我们短短时间的军训,很多内容都值得我们学习和改变。我们也是在这种不停的学习和改变中成长,这次的军训,我们得到了锻炼有了不少收获,这从同学们坚毅的表情上显出的甜蜜笑容上能够看到。
个人总结3
一、加强基础理论知识和专科知识的学习,不断提高自己的专业水平。
从20xx年xx月xx日开始我在xxx医院的导医台工作。在为导医台工作的这段时间里,我对导医台的各项工作都有了一个比较系统的了解。在实践导医工作期间,我认识到,导医的工作很关键,在与患者交流时更要做到认真、仔细。患者来就诊,导医台的工作很繁琐,而且随时会碰到导医台、院领导、同事。作为医生,我们一定要有很好的职业道德。所以,我在工作中热情、耐心、仔细致,时刻要求自己,不骄傲自满,严谨、认真对待工作。
为了让患者满意,我不断学习,积极进取。在工作中,我不迟到不早退,认真完成医院领导和导师交给的各项任务,积极学习专业知识,工作中能够认真执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程,能及时规范完成各项导诊工作,努力提高自己的`专业技能和水平,服务态度。
二、专业素质方面
在工作中,我严格遵守医院制定的各项规章制度,严以律己,兢兢业业,尊重领导,团结同事,积极为单位的发展做贡献。在工作中,对上级尊重团结,对下级严肃认真,时刻以一名合格医务工作者的标准要求自己。
三、工作能力方面
在工作中,本人积极协助科主任,做好科室的各项工作,保障医疗工作的顺利进行,工作期间,不计较个人得失,积极为临床一线服务。在今年的工作中,本人努力做好各项工作,保障病人就诊的顺利进行,不断改善服务态度,提高服务质量,努力让患者满意,让领导和同事们满意。
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