2024年学校教导主任个人年终工作总结(汇总20篇)
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2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇1:
回顾这一年,在公司领导的关心和同事们 的支持帮助下 ,我热衷于本职工作 ,严格要求自己按照公司的要 求,履行好岗位职贵,在思想方面有了更进一步的提高,对本职工 作有了更深入的熟悉和理解,现将一年来的工作情况总结如下: 一、思想方面 作为一名年轻的职工 , 自觉提高学习的积极性 , 通过电视新 闻、网络、公司大会等认真学习和领会“十九大”精神,并以此 指导个人的言行 ,个人思想上的领悟和提高使我明白 ,不论做任 何事,必须竭尽全力。
二、工作方面 在这一年,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职 工作。
1、按时上班,到岗后能及时锁好大门,清理室内外卫生, 保证单位安全和环境整洁。
2、车间运行的状况,直接影响着全县人民用水安全,也关 乎着水站在人民心中的印象。如运行不良,势必造成少水、断水 现象,也势必给公司造成不良的社会影响。所以只要上班,我都 能坚持定期去水池和车间巡查,及时排除隐患。如果管道出现问 题,也会立即通知公司维修,决不托拉。
3、加强出口水质的监测,充分认识水质安全的重要性,提 高责任意识、敏感意识、主动意识,千方百计保证安全供水。
三、今后打算 总结这一年的情况 ,我在工作上尽管没有出现较大的失误 , 但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些 方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。
今后,我将努力找 出工作上不足 ,以便在以后的工作中加以改进 ,认真学习与工作 有关的文件资料 ,掌握好专业知识提高自己的工作能力 ,加强工 作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应 时代和公司的发展,与公司共同进步、共同成长。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇2:
XX年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部XX年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,XX年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,XX年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保 证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部XX年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,XX年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,XX年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
XX年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;XX年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在XX年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。XX年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在XX年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,XX年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,XX年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
1、做好闲置资产管理,提高资产利用率。
经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,XX年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。
2、严格执行采购程序,加强采购管理监督。
在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。
3、加强能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,XX年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,XX年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约万元,长春店节约电费达万元。
4、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇3:
一、以导游为荣,以工作为乐
根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这几年,带过的旅游团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来,又从水上漂过去。才听罢火车的汽笛声,又闻见了汽车的马达响。才听罢东北的二人转,又尝到了新疆的哈密瓜。才欣赏桂林山水的秀美,又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声,夕阳红老人们幸福的笑脸,盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图,南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作的意义所在,从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游人员,我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务。业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍。勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的,常言说“大好河山有多美,全凭导游一张嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的,需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道,它牵扯到社会生活的方方面面,因此上,要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而人的构成又是复杂的,旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系,学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,个各种各样的问题可能随时发生,这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中,我十分注重留心学习,在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”,向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游着学习,以丰富自己的学识。 “勤动腿”,常言说,读万卷书,不如行万里,勤跑、多动增加自己的阅历,在实践中巩固学到的知识。“勤动眼”,大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料。“勤动手”,眼过千遍,不如手过一遍,把看到的、听到的、学到的知识和方法,经验和技巧都动手一一记录下来。“勤动脑”,在动口、动腿、动眼、动手的基础上,善于动脑,把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理,结合自身的特点,取精去糟,最终形成自己的风格和作风。也就是说,在工作实践中逐步的总结,不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏
孙子曰:“水无常形,兵无常式”,这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中,我们导游员除了丰富的知识,生动形象的语言来为游客作好讲解服务外,更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同,情趣爱好不同,情绪不同,一个人一天会有多种情绪的变化,做为导游员要随时掌握游客的这些现象,在实施旅游计划中要作到“有张有弛,劳逸结合”,根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程,努力是旅游过程既丰富多彩,又松紧相宜,让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓,快慢相宜”,在具体的旅游过程中,要视具体情况控制好游览的时间、速度,根据游客的年龄构成,对老年人要走的慢一些,讲的慢一些,尽量减少剧烈活动的项目,要学会适合老年人的习惯语言,交流方法。对待年轻人,可以走的快一些,讲的节奏快一些,适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目。对待青少年,在游览的过程中要注意寓教与乐,要更多的把旅游和学知识结合起来,同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之,导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系
即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道,一个旅游团队,它的人员组成是比较复杂的,有身体好的,精力充沛的,希望速度快一些,活动量大一些,而年老体弱的则希望从容轻松,不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待,按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体,讲明白游览的路径、集合的地点、时间,全陪导游和地接导游互相配合,或前后或穿梭在各小团队之间,对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望,又是他们各得其所,各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象,这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的,是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则,寻找大家都喜欢、乐意的共同点,形成统一的选择,这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到,则要实事求是的给游客说明情况,请团队领队或德高望重的人物进行协调,寻找合理而可能的变通办法,动员意见不同的各方相互作出让步,本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的,疲于奔命,象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪,必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程,兼顾游览、娱乐、购物、休息,力争让游客在各方面都得到满足,从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员,在带团过程中处理好了这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友
沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼。导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务的水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇4:
按照本学期初制定的职业技能鉴定工作计划,本期对大专0803、0804班及中职0801、0802班进行鉴定,鉴定的工种为《化工总控工》中、高级,培训历时四周,培训总计153人次。以下为第二期详细工作情况:
一、工作完成情况
20xx年4月16日我系组织进行了本学期第二期国家职业技能鉴定考试,鉴定的工种是《化工总控工》中、高级,鉴定考试主要分为理论和实操(实验和仿真)两部分,参加本次鉴定的学生来自石油化工生产技术0803、0804班共计73人,其中参加高级工鉴定的考生为18人,中级工55人。本期鉴定考试中级工前两名为:胡海斌,房秀梅,高级工前两名为:祁敏,周立新(注:本次鉴定考试的合格率为%)
20xx年4月23日我系组织进行了本学期第二期国家职业技能鉴定考试,鉴定的工种是《化工总控工》中级,鉴定考试主要分为理论和实操(实验)两部分,本次鉴定的学生来自中职系0801、0802班共计80人,本期鉴定考试分析工中级前两名为:左志宏,张秀媛(注:本次鉴定考试的合格率为50%)
二、强化鉴定质量管理工作
在本期鉴定中鉴定考评的老师科学的安排使考核程序流畅,方便管理。鉴定考核实操项目为:离心泵、精馏、萃取、过滤、传热和吸收单元操作,负责实验鉴定考试的老师为刘振余、黄瑞民、朱慧琴、马少宁四位老师,仿真鉴定考试项目为:离心泵、吸收解吸、换热器、精馏塔、液位控制五个单元操作共40个操作系统随机抽取试题,负责鉴定考试的老师为:王超、查春梅、周凯、张九经老师。在鉴定过程中,我系领导进行了检查指导,了解情况,充分肯定了目前的鉴定工作流程、具体鉴定方式等,对鉴定工作进行了具体指导,为下一期技能鉴定工作顺利开展奠定了良好基础。
以下为实训鉴定照片剪辑:
三、我院职业技能鉴定工作中存在的不足
目前我院在职业技能鉴定管理方面机制尚不够完善,管理体系不够健全,主要表现在以下四个方面:
一是考评人员、培训师资结构不够合理,知识水平和业务能力参差不齐,各职业工种考评人员短缺,高层次教师比例偏低;
二是学生对职业资格技能鉴定认识不足,经过前期的工作宣传,还是有部分学生不了解考证的重要性,听到流言蜚语便信以为真,觉得考证没有用,放弃考证;
三是学生对化工工艺流程的原理认识不够,盲目的.操作,使其在操作上遇到具体问题时无法做出正确的判断。
在总结前段工作的基础上,今后在健全职业技能开发管理体系方面重点做好以下五项工作:
一是继续规范管理,以此推进职业技能工作开展;
二是进一步加大巡视检查力度,强化管理;
三是探索开展面对不同群体灵活多样的技能培训,重点开展对外职工的系统培训;
四是开展了有针对性的培训,强化了对我院现有培训工种《化工检验工》实用性强的培训内容,使技能鉴定内容与生产相适应,符合当前形式发展的需要;
五是加大对学生职业技能培训的宣传力度,使更多的人了解职业技能培训的目的是对新化工、新技术的掌握,是学生就业的一种手段。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇5:
时间过得真快,这一年的时间在工作中过得感觉格外的短暂,不知不觉20某某年就要即将结束了,此时此刻回过头来审视自己在公司后勤部一年的工作,满是感慨,觉得自己好多地方都没有做好,虽然达到了领导的标准,但是我觉得我可以做的更好,总的来说,公司这一年的正常发展,我们后勤部功不可没,居功至伟,这离不开公司对我们后勤部的大力支持,也离不开后勤部全体同事的无缝衔接的工作态度。现对我这一年的工作做一个总结:
一、认清岗位,做好定位
众所周知,后勤部虽然不是为公司带来利益的主要部门,但在公司的地位也是十分的高的,要是没有了后勤保障任何一家公司都会岌岌可危,对公司正常运转有着十分重要的作用,对公司最后得到的成果有着不可言喻的辅助作用,我们的任务就是保证能随时满足公司各部门的物质需求。我是于两年前来到的我们公司后勤部,一开始我还遗憾自己的个人能力不足,没能够到公司的技术部门任职,让我苦恼了好久,在后勤部的工作状态也是无精打采的,觉得自己的工作能力被埋没了。后来得到了后勤部部长的指点与开导,让我清楚的认识到了自己所在的这个部门在公司的重要性,告诉我反正已经来到公司任职了,不开心工作是一天,开心的工作也是一天,为什么不努力试试看呢。他的一番话直接改变了我在工作中的态度,第一次让我认识到一个部门同事之间能做到如此的信任,紧密高效的工作,让我觉得这份工作无比的适合我,所以我在今年的工作能如此的顺利,他对我的影响极大。
二、工作开展,精益求精
我们后勤部在公司主要工作任务就是,保证公司设备的齐全,且随时能给进行维修或者替换。对于公司可能会出现的安全事故进行有效的预防,且在安全事故发生后能及时的跟相关部门进行交接工作,提供有效的信息。对公司的办公环境保证按照公司的卫生指标进行清理,保证公司员工的办公氛围能够舒适安逸。我在进行这些工作时,不会按照公司的要求来,那仅仅是我衡量十分合格的标准,而我要做的就是远高于这个标准去工作,要达到自己心里满意的程度,所以我的后勤工作得到公司高层领导以及同事们的一致好评。
三、对来年的计划
明年就是我来到公司后勤部的第三个年头了,我希望自己能有足够的个人能力,对公司的后勤工作有一定自我认知,并为公司拟定一份后勤工作计划,让我们后勤部的工作更加的简洁明了,更加的高效快捷,前提是能通过领导的批准,这就得看我发现问题的能力了,这是我来年最大的目标。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇6:
时光匆匆,岁月如梭。转眼之间又到了本学期的收尾阶段。回首这一学期来的工作,虽然繁杂,但却倍感充实,虽然辛苦,但却在工作之中进一步成熟。人所做的每一件事情,都就应及时去总结成功的经验,分析研究失败的教训,人才能进步,事业才会发展,国家才会兴旺。现将我校本学期的教学、教研工作做如下总结,以此来进一步提高工作和组织潜力,及时发现缺点和不足,真正促进我校教育教学工作再攀新高峰。
一、加强师资队伍建设,提高教师的整体素质。
建设高素质的教师队伍,是全面提高教育质量的基本保证。我们着重从提高教师的思想素质、文化知识水平、教育教学潜力,业务水平等方面加强教师队伍建设:
1、加强教师的政治学习和道德教育,为教师树立学习的榜样,培养教师的敬业精神,引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献;在教师队伍中倡导爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范、增强教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和职责感。构成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的高尚师德风尚。
2、现代教育理论学习,引导教师转变教学观念,以科学的世界观、人生观、价值观指导自己的教育教学工作。教学要面向全体学生,促进学生生动活泼、主动用心地发展,鼓励和引导学生的探索精神,培育学生的创新精神和实践技能。要树立开放性教育观念,增强师生双方的交流。
3、大力支持鼓励在职教师继续教育学习,提高教师队伍的文化素质。我校教师全员参加了远程教育培训和县进修校的中级教育技术潜力培训。学校尽可能的为教师带给电脑、纸张等学习帮忙,为他们继续学习创造有利条件。
二、加强课程开发建设,确保高质完成教育教学任务。
1、认真落实《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神以及《义务教育课程设置实验方案》规定的各科课程标准,进一步解放思想,更新观念,将教改基本理念转化为具体教学行为,优化各科教学过程。
2、严格执行教学法规,开齐课程,上足课时,做到学科安排不走样,确保高质量完成各科教育教学任务。
三、加强教学中心工作,完善教学常规管理。
教学是学校的中心工作,教学管理直接关系到办学的成败,直接影响教学质量的高低。本学期,我校不断完善教学管理制度,并把管理制度落到实处。切切实实地抓好教学管理工作:
1、备课
在备课方面,继续对备课进行明确的规范,学期初,各任科教师认真阅读本学期教材,熟悉教材,掌握教材的重点难点,分析研究教材,制订本学期的科计划。要求每位教师认真、细致地填写教案首页各个项目,精心编制教学流程,个性是加强了对学习目标叙写、教学后记方面的要求,这样,有利于加强教师对教材的钻研以及目标的定位,认真上好每一堂课,课后进行教学反思。
本学期教研室对每位教师的教案、学生的作业进行了两次全面检查;在检查的过程中,未发现无教案上课的教师,杜绝了教师讲课的随意性问题;教学设计更加规范、合理,项目填写齐全,语言表述更加准确,更贴合现代化的教育理念。
2、讲课
上课期间教师坐着讲课、随意进出、接打手机、抽烟的现象少了;没有体罚、变相体罚学生、谩骂和侮辱学生的现象,教师做到了尊重学生的人格尊严。教师能在上课铃声落之前进入教室,没有无故迟到现象。
加强了随堂听课的力度,一学期以来校长及教导处教研室随堂听课节数到达50余节;个性是校长对初三各班听了推门课,有效地了解了教师的教学状况,为本学期的初三复习工作起到了极大地推动作用。
3、检查与测评
全校性的常规检查一学期检查两次,做到有检查,有总结。加强月考、期中、期末教学质量分析,使教师及时发现教学中的存在问题,加强薄弱环节的教学,全面提高教学质量。
教务处认真组织了七、八年级的期中、期末与九年级的三次练兵测试,并及时进行了多层面的分析工作,保证了考试为教师教学工作带给正确的导向与有效的信息,为做好下一步工作奠定了基础。同时,加强了对考试过程的管理,净化了考风考纪,为营造更加良好的学风奠定了坚实的基础。
4、理解了省义务教育标准化验收检查和市义务教育标准化验收复查工作,并圆满完成验收任务。
四、用心开展教研活动,改革课堂教学方法。
本学期我们提高每堂课的教学效果,着重抓了教学方法的改善,开展了多种形式的教研活动:
1、学校领导主动深入教学第一线听课、评课,了解和掌握本校的教学状况,带领教师有针对性地开展教研活动。教研组活动坚持间周一次进行。
2、观议课
1)各教研组组织本组教师都进行了一次公开课,其余教师用心观摩了每一节公开课,并认真做了观课记录,进行了“2+2”议课点评。
2)在议课活动中,采用“2+2”模式(优点2条,推荐或存在的不足2条)。教师在议课时重点关注了学生主体地位的落实,关注了课堂的有效性,使观课活动充分起到了互相学习、取长补短、共同进步的作用。且教师的点评潜力在逐步提高,并具有必须的科研含量。
3、课题研究
1)个人课题
第一届个人课题17人顺利结题,其中2人获奖。第二届有15人申报,7人市批准立项,5人县批准立项。
2)一般规划课题
我校现有市级课题2个,校级课题若干,资料覆盖德育、学校发展、学生教师发展、资源开发等方面,学校建要求所有过程性资料都务必及时留存,课题研究有计划、有总结,期初有交流、期末有分享。学校有完备的教科研管理奖惩制度,有教研日、科研日确保研究的时间,两周一次的课题研究日活动,大家集中一齐或上课研讨、或专题学习、或聆听讲座,在体会专业学术生活的过程中感受研究的快乐。扎实研究过程、提高研究品质,让教师在研究中时刻持续着一种教育的“清醒”。
各个实验课题组主要负责人做到长计划、短安排,纳入“行事日程表”。经常检查、反思实验进展状况。各个实验实验课题组根据实际状况,对本组实验方案进行审验,发现实验目标、实验方法等问题,做出及时调整加强课题研究的过程管理和日常管理。
总课题组提出的“五个有”、“四个一”的要求,子课题务必坚持做到。(即做到有实验方案和工作计划;有具体的实验措施、有组织领导和稳定的实验建设队伍;有实验档案;有实验阶段研究成果。四个一是:每月召开一次实验例会。每周安排一次实验活动;每一天浏览一次总课题组网页,每个实验教师年末自少提交1篇阶段科研成果)。
教师的教育教学经验需要进行及时总结,需要进行相对理性的提升,所有精彩的“闪念”只有记录成文字并加入适当的理性思考才能称之为“反思”。在研究中反思,在反思中提升,是“经验型教师”向“研究型教师”转变的务必。我校十分注重教师论文撰写潜力的提升,用心组织参加省市教育行政部门举办的征文比赛,鼓励教师投稿等。学校科研室为教师带给尽可能的指导和帮忙,教师理性提升的水平取得了十分显著的进步。
4、交流学习
1)市教科研中心下乡支教
2)组织教师“敬业杯”大赛
五、加强毕业班工作,打赢中考质量仗。
毕业班工作历来是学校工作的重点,本学期在这方面,我们做了以下工作:
1、开了五个会,即毕业班教师会、家长会、学生中考百日冲刺动员会、质量分析会以及各类学生座谈会,明确了目标,把职责落实到各班及每位教师的身上,做好各类边缘学生的思想工作和学习辅导工作,帮忙他们树立足够的信心去迎接挑战。
2、做了三个研究:(1)试题研究。组织有经验的教师及参加阅卷的教师进行研究,注意答题的规范要求及得分点、试题的类型、试题方向及探究。(2)学生研究。组织各班任课教师进行学生学习思想状态的研究,及时了解并解决他们存在的影响学习的因素。(3)教法研究。组织备课组活动,研究复习策略,编制训练题和模拟题。
3、开了四次质量分析、学情诊断会。开学初对第一学期的状况进行分析,认清形势,知己知彼。了解学情,分析教情,有的放矢,为总复习热身。做好省、市、县三次练兵的分析,分析题型,查找复习中存在的问题,并作出及时的调整。
4、组织了三次练兵考试,省一次、市一次、县一次,合理安排,严格认真。
5、搞好两项服务:(1)为毕业班教师的教学工作带给尽力的服务。(2)为毕业班学生带给方便。
经过全体师生的共同努力,相信今年的中考必将取得更加优异的成绩。
六、其它工作
制定了课堂安全制度,与全体教师签订了课堂安全职责书。
七、工作中问题的反思
本学期教导处工作有了必须的改善,必须程度上提高了教学效益,促进了教育教学发展,不可否认,也存在着一些亟待解决的问题。
1、教师教育教学观念仍需要进一步转变
实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程,要付出更多的努力,个性是在实现学生主体地位的过程中,教师观念虽有所转变,但由于在实践中遇到的现实问题,往往产生了一些急躁或急功近利的情绪,造成一些波折,让少数教师产生重走老路的思想,一言堂、满堂灌的现象依然存在。课堂教学的有效性方面还要继续加以研究,并在今后的教学工作中加以落实。
2、完善备课组的领导与监督
本学期的教研组工作是以全新模式进行的,取得了必须的效果,但备课组工作的开展不尽如人意。怎样才能让备课组长真正感到有职有权有职责,用心主动地去开展工作,怎样解决教研组长、备课组长所遇到的组内存在的现实困难,带给更好的服务也是教导处在下一步工作中需要思考的重点。
4、学生思想教育方面还在不尽如人意的地方,部分学困生的思想、学习还需要进一步给与帮忙与指导。
以上是我们这学期的教育教学工作的总结,虽然我们也做了许多工作,取得了一些成绩,但是我们也会时刻提醒自己,要不断在工作之中总结经验教训,戒骄戒躁,稳扎稳打,为我们教育教学更上一个新台阶付出我们自己应尽的职责和义务。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇7:
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇8:
20xx年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年,营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展
工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将十三区部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下:一、20xx年的经营成果和工作总结
截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用x培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜XX大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从20xx年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20xx年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20xx年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20xx年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。
在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感激之情!搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部最受尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。
此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。
回顾20xx年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特别是五月份以来,区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来”,还要“走出去”,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会,再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,高潮迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会,并提供礼品和门票的支持,使伙伴参与热情增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了很多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制,每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从区部的整体安排,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。
我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著,已形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部,同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度,从各方面给予必要支援,取得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建设的新思路,并明确提出各网点的发展目标。今年二季度,区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总,从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配,要求伙伴认领发展目标,努力实现“村村都有伙伴,村村都有客户”,这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向,对增员和业绩都起到了长期推动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障,普及了保险知识,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建设带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,xx人寿的影响力占据突出地位,同业公司很难在当地站稳脚跟,这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
二、20xx年工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是城区团队,急需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、20xx年工作设想
针对20xx年的经验和不足,xx区部要在20xx年重点做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是城区增员工作,要以区部层面运作,努力提高增员质量。
5、建立完善的层级培训体系,抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。
回顾以往,展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在市公司的正确领导下,在支公司的共同配合及xx区部全体同仁的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让国寿的大旗永远飘扬。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇9:
紧张而忙碌的工作即将结束,现在对这阶段专业发展总结如下:
道德修养方面:学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要具有渊博知识。著名的教育家魏书生曾经讲过:教师应具备进入学生心灵世界的本领,不是站在这个世界的对面发牢骚、叹息,而应该在这心灵世界中耕耘、播种、培育、采摘,流连忘返。
与学生以心换心是作为一位教师能得到学生信任的关键。教师不能把自己凌驾于学生之上,更不能满口教训口吻,而要用朋友的道义去规劝学生,用亲人的情怀去关爱学生,用教师的严厉去要求学生,这样才能走向学生的心灵世界。
业务方面:物理学作为一门重要的自然科学的基础科学,今日已经是现代科学技术的中心学科之一。无论是工农业生产和国防现代化,还是信息技术与纳米技术等先进科学技术都离不开物理学的许多基础理论。
在整个物理教学过程中,初中物理教学是青少年进入物理知识宝库的入门和启蒙,是培养学生学习物理兴趣,具有初步观察事物、分析问题、解决问题能力的关键。因而在初中物理教学中启发学生对科学的兴趣,调动其学习积极性,为今后的深造打下良好的基础有着不可忽略的作用。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇10:
本学期我园狠抓教学常规管理,以促进保教质量提高为重点,全面提升教师的整体素质,取得了一定的成绩。在总结经验和积累整改当中,特将本学年的教育教学工作总结如下:
一、加强教学常规管理。
1.强化教师的备课、上课。
为了提高教师对教案的再研究再探索,介于很多老师在电子备课中存在的依赖、懒散的心理,本学期经园长要求,我园的电子备课一段时间内以恢复手动备课为主,但是禁止照抄照搬,并要求教师对每一节活动都要形成自己的反思。同时坚持随堂听课制度,以保证课堂教学的质量。
2.强化晨间活动有室内外游戏活动的管理。
要求各班根据幼儿的年龄特点,创设丰富的区域活动环境,鉴于今年教育局组织区角比赛,正好给全园来了一次区角游戏设计大练兵。小班的区角游戏的设计获得了市二等奖。为了提高晨间活动的质量,我园要求各班不断丰富晨间活动的材料和内容,同时要求各班制定好每周的晨间活动计划,有目标、有准备、有检查。
二、勤于学习,充实自我。
“问渠哪得清如水,唯有源头活水来”作为一所正在不断成长中的省优质园,只有不断改变观念,革新理念,才能适应幼教新形势的发展;作为一名优质园的教师,更需要不断的学习、不断地充电,不断的汲取先进的、前沿的教育理念,蓄积深厚的文化底蕴。才能让幼儿园的“优质教育”落到实处。所以本学年我们特别重视教师的学习,着重从以下几个方面进行。
1.加强业务学习。
每周的周四分别为政治业务学习时间,要求教师们认真记好笔记,加强交流,特别是业务学习的内容我们根据每一个阶段在教学中所呈现出来的问题,找出相关的资料,让教师们学有所获;针对每个阶段我园所要开展的活动,找些对教师来说实用价值较大、能促进教师思考、对其有促进价值的材料,进行学习。让教师们在开展活动的时候,不会再出现无从下手的情形。
2.积极鼓励教师参加自学。
本学我园教师的学习劲头很浓,大部分中青年教师都在参加本科进修,我园还有本学期还有几名教师通过了,幼儿教师资格证的考试、计算机等级考试。教师们平常还自订幼教刊物,有《幼儿教育》、《山东教育》、《早期教育》、《学前教育》、《幼教博览》等。大家互相借阅,形成了很好的学习风气。
三、勇于创新,追求高效的工作质量。
幼儿园要想发展得好,吸引更多的生源。就离不开创新,而这里的创新不单单是指硬件上的,更重要的取决于软件上的创新。所以在教学上,我们要求的创新主要体现在:
1.管理模式的创新。
幼儿园的教育教学工作,由三个教科室主任蹲点在中大小班,严把教学质量关。要求年级主任必须对整个年级的教学、日常活动有自己的思考,要多和年级组成员沟通、交流,要保证每一节活动的质量。这样的模式对幼儿园的整体教学现状有了很大的推动。
2.备课模式、读书笔记形式的再创新。
恢复手写备课,或许只是短时间的一种手段,但真正的目的是为了,让大家能自觉的提高备课的质量,而读书笔记的创新,却是为了提高大家阅读质量的一种方法。我们要求教师不在停留于以往单纯的摘抄,要在读后形成自己的思考。这使得大家从中不仅收获了很多同行们的经验。而且大家读书笔记在质量上有了质的飞跃。
2.课堂、随堂听课模式的创新
课堂是孩子们的课堂,我们要求教师,要努力践行将课堂还给孩子这一理念,课堂上当好一个合作者。所以课堂的形式不再是老是单纯的说教,而是有了孩子们的积极参与。课堂形式也多以游戏形式为主,突出了幼儿的主体性。同时鼓励教师参加普通话的二甲考核,在课堂上,要求教师一律说普通话,青年教师必须说,老教师要学着说,让整个园形成一个人人说普通话的氛围。从而影响我们的孩子,养成用普通话与人交流的习惯。而随堂听课,不再是园长的专利,很多时候我在一线的老师也加入到了这一行列中,他们常常去很多有经验老师的课堂上去取经,去学习,以此来提高自己听课和评课的能力。
3.组织活动上的创新
本续期我园组织了幼儿早操比赛,并邀请了部分家长担任评委,首次举行这样的活动,老师们都很用心的对孩子们进行强化训练,反响很不错。这也使我园的早操质量有了很大的提高。
4.特色活动的开展
我园的水墨画特色这学期在人员的有机协调下得以正常开展了,幼儿参与的积极性比较高,孩子的绘画水平也有了很大的提高。当然我们正在思考怎么才能发挥我们其他教学能手的潜能,开展新的特色活动。
总之,在本学期我园的各项教育教学工作开展的还是比较有序,成绩也是可喜的。接下来的幼儿园教学工作,我们需要在原有的基础上多思考、多创新,在最短的时间尝试最新的突破,使我园真正成为社会认可、家长满意、孩子欢心的优质幼儿园。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇11:
20__年度在上级党委教育工委的正确领导下,我校支部认真学习贯彻党的十八大、十九大的各项方针政策,团结带领广大党员干部教职员工,坚持“以人为本,以文化人,教学相长,共同卓越”的理念,立足教育抓党建,抓好党建促教育。提升了党建工作水平,有力地推进了学校各项工作的发展。现就本年度抓党建工作总结如下:
一、基本情景
我校党支部共有党员24人,其中,女党员5人,退休党员5人。今年吸收入党进取分子1人,确定拟发展对象1人。支部班子健全,设书记1人,副书记1人,组织、宣传、纪检委员各1人。
二、党建工作开展情景
(一)抓职责建设,履行党建主体职责。一是抓班子,突出主体职责。带领支委与班子一班人在思想上、政治上、行动上与上级党委教育工委坚持高度一致,推动班子成员进取履行“一岗双责”,明确既抓业务工作,又抓党风廉政建设的双重职责。二是抓落实,突出举措有力。与全体在职党员签订《xx中学党员目标管理职责书》;与全体教职员工签订《xx中学师德师风建设职责书》,完善了“xx中学领导干部考核方案”。三是严格执行民主集中制,实行团体决策、民主议事、政务公开。发扬党内民主,不搞一言堂。凡重大事项,均召开支委会议、党员议事会和行政班子会议,团体研究决定。
(二)抓组织建设,切实加强党员管理。一是认真落实“三会一课”制度。领导班子成员每个季度为党员和党外进取分子上一次党课,每个月召开一次党员大会和支委会。确定支部书记是落实“三会一课”制度的第一职责人,对“三会一课”的资料,支部都事先有部署、有安排,做到了重点突出,党员按时参加,确保了活动实效。二是加强党员队伍建设。以“两学一做”为统领,坚持读书、学习、反思,从梦想信念、党风党纪、执行本事等方面提升党员干部本事素质。严把党员发展工作,20__年,确定拟发展对象一人。三是严格党的组织生活,监督党员切实履行义务,按计划及时开展组织生活会等活动,按时足额缴纳党费。
(三)抓作风建设,确保各项工作落实。一年来,我校党支部狠抓作风建设:一是结合“两学一做”学习教育,组织全体党员重温入党誓词,进行党纪党规及宪法等知识测试,开展批评与自我批评,进一步增强了全体党员的纪律意识。二是班子成员深入教学一线,及时准确了解学校各项工作开展情景,对存在的问题即查即改。
(四)抓廉洁建设,严格自律做表率。认真学习了《中国共产党廉洁自律准则》等廉洁从政的法律法规。经过学习,强化了个人党风廉政建设意识,并有效地运用于工作生活之中:一是坚持民主集中制。凡是学校重大事项、重要维修项目的安排和大额资金使用,都提交支委会、党员议事会和行政班子会议团体研究决定;二是坚持党务、政务公开。对于评先评优绩效考核等教师敏感的事项,严格按相关规定程序进行,在会议决定后严格执行公示制度,发现问题及时纠正。
(五)推进“两学一做”学习教育,抓好基层党建7项重点任务。扎实推进“两学一做”专题学习教育活动,巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果。一是制定了推进“两学一做”活动的工作方案,经过“重温入党誓词”、“专题学习研讨”、“大走访”、主题党日及十九大专题学习等组织活动,进一步强化组织观念,坚定梦想信念,筑牢思想防线。二是开好组织生活会,以“如何做一名合格的共产党员”为题,开展批评与自我批评。
(六)抓师德建设,打造德才兼备队伍。一是宣传、学习教育。年初出台了《xx中学师德师风建设考核实施方案》,组织全体教师重温《中小学教师职业道德规范》、教师职业行为“三要八不准”等,引导教师树立正确的师德观念。二是发动广大教师开展自查自改活动。结合“守纪律、讲规矩”活动的开展,引导广大党员和全体教师用《党章》和《中小学教师职业道德规范》两面镜子照自我,查摆问题与不足。三是经过系列活动,强化师德修养。签订《xx中学师德师风职责书》;成功组织了“师德标兵“师德先进个人”及“为身边的教师点赞”等系列评选活动。
(七)抓中心工作,推动教学质量稳步提升。学校的中心工作是教学。学校党支始终能围绕中心,推动重点工作有序开展:一是抓教学常规管理。我们按照《xx中学绩效考核方案》要求,抓好教师“备、上、辅、批、考”等教学常规及课改研究工作。二是持续开展“和谐课堂”构建活动。我们取得教师发展中心的大力支持,以团体备课为突破,抓好学科组建设,进取开展“同课异构”、“基于证据的教育质量提升工程”等系列教研活动。三是抓青年教师培养培训工作。在生活上多关心,在工作中多压担子,有外出培训机会时优先选派青年教师。经过努力,教师素质显著提升,学校涌现出市德育优青、区优秀共产党员、优秀党务工作者、区优秀班主任等一大批优秀教师。
三、存在的问题及原因分析
(一)落实思想作风建设、加强师德师风建设和学校党建与德育融合创新方面不能持之以恒。由于教学质量压力较大,大多数干部职工存在重质量、轻细节的思想认识。在“三严三实”和“两学一做”方面不够深入,还存在必须的差距。对广大教师师德修养及师德师风建设缺少长效性的提高措施。
(二)在落实中央八项规定及党风廉政建设方面还需进一步加强。部分教职工甚至少数党员干部还时有“慵、懒、散、慢、拖”等不良作风。需进一步建立健全加强师德师风和党风政风作风建设的长效机制。
四、今后努力方向
(一)进一步理顺关系,抓好党建工作。牢固树立党建与校务“职责上分,思想上合;制度上分,关系上合;工作上分,目标上合”的“三分三合”意识,科学规划,合理安排,使党建与校务工作相互促进,有机融合。
(二)以“严”字为标准,以“实”字为目标,切实有效地推进“两学一做”的常态化制度化。促进学校党建工作进一步提升。每年初要结合党支部实际及校务工作,科学制定党建工作计划与安排,并严格落实,确保党建常规工作稳步开展。
(三)是按计划经常开展党性党风和廉洁从政教育活动,进一步探索党建与德育融合创新的有效模式,制定切实可行的活动计划,定期不定期地组织党员干部学习党风廉政建设理论和法规制度,用喜闻乐见的方式,结合学校教育工作特点,健全学校师德师风建设及党风廉政建设制度,健全内部管理监督机制,从源头上预防和治理腐败。在学校管理、教育教学、入学招生、家校联系的各个环节力戒形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,严格贯彻中央“八项规定”及省、市、区内相关文件的精神,让学校内充满公平、正义的阳光,始终坚持在广大师生中传递正能量。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇12:
我是一名新老师,进校工作时间有点特别,我是在期中试后进入学校工作的,我接手的班级是高一(23)、(24)、(25)班,这三个班级之前都是非常有经验的老师带的班级。接手之前我了解过这三个班的具体情况,这让我非常有压力感,之前的老师教学非常好,这三个班的成绩特别棒,我担心我接手后会把他们带偏了。我知道担心是没有用,最重要的还是要实际行动去做好自己的工作,努力把这三个班带好。下面就是我上学期的一些工作总结。
一、想法提高自己的教育教学水平!
俗话说的好:要给学生一杯水,老师须有长流水。在当代社会,知识不断更新,教学理论理念也要不断的跟进,才能适应时代教学发展的需求。本人深知这个道理,因此在本人进校工作的这段时间在教育教学过程中注意不断的学习新的知识新的理论新观念以及高考考纲考点,提高自己的教育教学水平。为了尽快适应高中的历史教学,知道高一学生学习历史的心理和高一历史内容在高考中的地位,我在网上购买过关于此方面的书籍阅读,充分利用,借鉴、吸取书籍中的清华,提升自己,发展自己。学习的同时,也增长了自己的见识,提高自己的教学理论。除此之外,我也积极参加教研活动和备课组活动,上好新教师回报课,并经常听本科组有经验老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。争取每一节课都是自己上的的一节课。
二、虚心请教。
作为一名新教师,我没有什么值得骄傲的地方,论经验、论知识都不如老师教,那么现在的我最需要做得就是虚心向其他有经验的老教师请教。在这里我非常庆幸,在接手教学工作前,学校安排我们新教师到本科组去听课,除此之外还得到备课组长的经验指导,例如如何备课、如何写好教案等等。作为一名新教师要想尽快成为学生的学习指导者,就必须要不断的学习,虚心请教,多听其他老师的课,互相交流上课的思路,互换教案,学习别人的优点,克服自己的不足,改进自己。
三、备好课。
作为一名新教师要想上好一节课就必须得备好每一节课。因而备好课是我在教学工作中的一个重要环节。每备一节课我都先认真阅读几遍教材,然后再结合考纲考点和这三个班的实际情况写好教案制作课件。对于自己难以讲解的地方向其他老师请教,尽量做到自己每讲的一节课学生都能有较大的收效。
四、改进教学方法,培养学生的历史实践能力。
新教师汇报课后,自己知道在教学中所存在的明显缺点:讲多练少,课堂是自己的不是学生的。新课程改革要求把课堂归还给学生,学生的教学的主体,那么自己的课堂模式已经不适应现在的时代发展了。这就需要我不断更新自己的教学观念和教学方法。首先观点,教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为"培养学习者"的过程,实现由"授之以鱼"到"授之以渔"的根本转变。这就要求我们教师必须不断的改进自己的教育教学方式方法,多方面提高学生的历史素养,努力培养学生的历史实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。"授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷"。教育的意旨并非知识的累积,而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要
在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。正确的学习方法也就显得尤为重要。教学,教授方法才是教学的根本。为此,我针对不同的知识版块,采取不同的训练方法:探究法、小组合作法等。授之以渔的同时,也有意识的慢慢地培养学生对历史的兴趣。教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的历史实践能力。
不足:在自己知识经验上还有待提高,在教学上,以学生为主体的教学模式还是没有体现出来,基本上还是教师的一言堂,满堂灌,不能做到因材施教,也不未真正结合学生的知识结构去讲解每一节课,教学思路未能及时根据学生反映的情况进行更新。这些不足都是往后得细细的纠正的地方,希望在新的学期能有新的进步。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇13:
转眼间,我已经来公司两个多月了,现在的工作已经渐渐变得顺其自然,这或许应当是一种庆幸,是一段让我值得迷恋的阅历。两个月的试用期下来,我变得不再那么的浮躁,心也渐渐的安定了下来,对这个陌生的环境也慢慢变得熟悉,慢慢地适应了这里的工作,学会了与同事之间友好的相处。
两个月的时间里,我努力地学习专业方面的知识,提高自己的专业水平,不懂的地方,我虚心的向老同事们请教,他们都很耐心的帮助我。
今后我会更加努力,扬长避短,克难攻坚,不辜负领导对我的期望和栽培。
本人于__年9月,有幸成为一名华锡集团铜坑矿农民轮换工,将近5年以来一直在一工区从事铲运机司机工作,在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的技术操作工人,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,踏实工作,树立正确的世界观、人生观和价值观。
“千里之行,始于足下”。在工作中,我每做一件事都要求自己认真去做,努力做好。出矿一工区是给予我从事铲运机司机工作启蒙的单位,它给了我很好的教育。几年里,从艰辛的正常出坊到配合参与工区各项活动积极度,得到工友们和工区领导的肯定。从接受派班任务,穿戴好劳动保护用品,对设备认真全面检查、清洗,保持设备整洁,经过的各运巷道平整干净清理,对工作地点做好安全检查、确认,严格做好矿废分流工作,充分利用工作时间,并做到“四不伤害”,这样一个工作流程在心里逐渐形成。脚踏实地、实践自己、努力争取岀坊产量,团结工友、尊重工友、有问题必请教当班值班长,严格按操作规程操作,给自己一个良好的、安全的工作环境。
“勤不富也饱”。多年来的工作实践告诫我,做事要勤,勤思考、勤学、勤问、勤实践。结合新老师傅们和自己经验,不断更新自己的操作水平,增强工作能力,吃苦耐劳增加岀坊产量,在__年职工技能竞赛中幸获铲运机司机项目二等奖。多年来的矿山生活教我学会了冷静、坚忍不拔,使我能在人生坐标上寻找合适自己的位置并不断修整自我,更让我深刻认识到人要用心去做每一件事,认真、踏实地面对人生的每一步。
“天行健,君子自强不息”。我深信我会一步一个脚印走的更好!但我也明白自己的平凡,知道自己在各方面还需要进一步提高。或许在一工区铲运机司机中我并不是最优秀的,但我相信自己的能力,更相信您的慧眼。
“止于至善”。恳切盼望您详考、慎虑,我诚挚希望继续与这支优秀的、富有生命力的群体携手,在大家的指导和帮助下共同发展,求至善、作奉献、创辉煌!
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇14:
20__年6月,我通过了自治区组织部组织的"选聘优秀大学生到村任职"考试,荣幸的成为一名村官。9月,经过区里的统一培训后我来到解放村担任村支书助理,新的工作、新的环境,对我来说是一次新的考验,但我始终相信只要自己踏踏实实做事,诚诚恳恳做人,一定能在农村扎下根来,一定能够作为一名优秀的村官,在农村这块舞台上体现自己的价值。
回顾即将过去的20__年,到村任职已几个月了,回想起初任村官时的激动和茫然,现在的我多了几分成熟和稳重。通过镇村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练,我个人在思想认识和工作实践上都有了进步,结合工作总结出了个人的方法,即
"三个调整"、"三个提高"和"四个注意",具体为:
(一)三个调整:心态调整、身份调整、思路调整
1、心态调整:有句话叫做,爱笑的人运气一般不会太差。大家刚大学毕业,都是社会的新人,我做出的第一个人生调整就是积极面对,微笑待人,微笑地面对所有未知的安排和任务,无论工作量多么繁杂和琐碎,都要做到不喊苦、不说累,记住坚持微笑就会慢慢得到大家的认可。
2、身份调整:大家刚下村之初,可能大部分人会被安排在乡镇为主一段时间,极少一部分可以长期在村部工作。加上我们做事勤快些,肯干些。这样,日积月累,我们可能会模糊掉自己的身份,觉得明明政策要我们下村,而我们却身不由已在镇里工作。如何实现自己的村官职责?甚至存在有些村官一年不用下村一次,这种现象如何处理?这里我们就需要定期地、主动地跟村书记、村主任、文书和村委打电话,寻问他们有什么需要帮忙的地方,慢慢地虽然是很小的跑跑腿、抄抄材料的事,但岂码你实现了身份的灵活转换,让村里意识到你们的存在。总之,我们要时刻谨记自己的村官身份,积极配合村"两委"开展日常工作,积极主动地为群众排忧解难,了解他们的所思、所想、所盼,扑下身子为群众做好事、做实事,积极主动开展工作,努力做到"脑勤、手勤、脚勤"。
3、思路调整:大家工作之初,要做的就是勤快些、主动些,抱定没人干的事情,我来干。慢慢地,随着工作量越来越大,业务越来越精,分管领导越来越多,大家工作思路要调整为事分轻重缓急,沉着冷静地安排好先后顺序。假如我们做事没有条理,一会儿做这,一会儿做那,结果只能是没一件事能做好,不仅浪费时间和精力,还不见成效。结合我自己到上桥镇的几个月,有时要同时忙于村上的工作、镇上办公室的日常工作、创业园的相关工作,这就需要在做事前进行科学地规划,要事第一,先抓住牛鼻子,然后依照轻重缓急逐步执行,条理清晰,成效才会显着。
(二)三个提高:提高政治敏感性、提高思想成熟度、提高环境适应力
1、提高政治敏感性:(1)遇到上访问题和群众性事件,大家作为新人会觉得很新鲜,爱围观,这是政治敏感性不高的原因。据我的观察,我们应该不添油加醋,不随意发表个人见解,帮忙抚平群众的气焰。(2)上级领导来考察、乡镇领导下村关心、各种大小会议等情况,大家要提高认识,勤动手,勤动相机,记录拍照,时刻更新最新信息。
2、提高思想成熟度:农村工作环境复杂,有些大家听不懂的,理不清的关系和话语,我们要做到多看、多听、少说、多做;另外,工作的事,很多的是身不由已,我们遇到不顺心、遇到不能解决的问题,不要急躁,要静下心来慢慢思考。
3、提高环境适应力:(1)提高写作能力,由于现在工作性质的关系,我们每天都会接触到各种公文,掌握日常公文的格式、写法就成了我们应该具备的基本功。实践也证明,能写能说的人往往更受领导的青睐。(2)提高学习能力,相信很多工作后的学生都有这样的同感,自己在工作中真正运用最多的并不是自己在大学学到的专业知识,而是在大学培养的学习能力。工作中总会不断出现新问题、新挑战,这就需要我们不断学习,积极应对各种问题。
(三)三个注意:注意着装、注意言语、注意总结
1、注意着装:由于我们都是投身基层的农村,工作的着装问题就需要多加注意。什么高跟鞋、吊带裙、超短裙,都是最好不要穿去上班。要时刻贴近群众,不能在穿着上给群众一种不是来做事情的感觉,让他们对自己有距离感。
2、注意言语:要想融入农村,要活泼但说话要得体大方,不能像我们在学校的时候,那样随意语言。工作同事之间,难免有些闲言碎语,我们作为刚来的新人,记住流言止于智者,可以听,但千万不能传,说话要经过大脑思考,有些话说起来,自己的印象就被固定了。另外,和群众沟通交流的时候,不管是措辞、语气都要注意,要尽量"入乡随俗",用家乡话交流往往更能贴近群众,缩小与群众的距离。
3、注意总结:现在的工作经历无疑对我们来说是笔巨大的财富,随着时间的流逝,很多工作中的心得体会、经验方法,如果不用文字、图片等方式记录下来,往往会被我们慢慢遗忘,等到要用时大脑一时也无法完全反馈出来。因此,在现在的工作中,我们要多注意积累总结,不管是成功的经验、方法,还是失败的经历、教训,都值得我们认真记录下来,作为我们以后工作的参考和总结素材。
以上就是我这几个月来,做的点点滴滴,有总结的经验,有工作的方法和态度,以及应对农村工作的个人心得。当然,在任职的过程中,我还存在着很多的不足,如我刚踏上工作岗位,缺乏社会实践,思想认识不到位;因人生阅历少,社会实践不足,处理事情的方法比较简单;村里的情况比较复杂,很多问题没有接触过,加之思想认识不足,工作方法欠妥,社会实践经验缺乏,在处理复杂问题时,往往考虑问题不周到。这些问题都是我在今后工作中需要去积极改进、提升。一样的青春,一样的梦想,我的村官之路才刚刚启程,展望新的一年,我将以更加饱满热情,积极投身到工作中去。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇15:
时间如流水,转眼间一年的工作已经结束。一年来在队党支部和班排的正确领导下,通过自己的努力认真完成了上级交给的各项任务。回想这一年的工作取得了很大的进步但也存在一些问题,为了更好的在工作中能够奋发进取,为队建设贡献自己的一份力量。我将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、政治思想:
积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育,课后注意复习并写心得体会,把课堂上的知识消化掉。始终没有降低自己的严格要求。深入学习实践科学发展观活动和改革革开放史教育,使我明白作为基层战士,受党的培养在政治立场上必须坚定,始终严格要求自己。
二、军事训练:
专业理论学习中能够从基础知识学起,对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好,能够严格要求自己。
三、作风纪律:
作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。认真学习条令条例和各项规章制度,在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。“出门看队列,进门看内务”内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。再打扫卫生方面自己也能积极参加。内务卫生严格要求,符合连队的要求。
四、完成任务:
在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神,公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。
五、安全保密:
安全保密工作也是我们的重要工作,虽然不是中心工作,但它影响中心工作。保密就是保安全保生命,我们是国家的拳头部队,保密工作更不能忽视,所以在保密工作上更加严格要求自己。
六、存在问题:
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。
4、完成任务方面有时候标准不是很高。
以上就是我的总结,如有不足请大家批评指正。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇16:
本年度在校党委和校领导的正确领导下,在各职能部门大力支持下,我校招生工作取得良好成绩。在招生形势仍然困难的情况下,我校招生录取共计注册x人,我校自主招生x人(比去年增加了.x%,去年自主招生人),联合办学x人。招生办一年来主要工作总结如下:
一、招生工作
1.招生计划上报及专业申报工作
根据教育厅的要求,经有关校领导和科长、主要教学人员论证,确定了我校20__年的招生计划,及时上报到教育厅及招生办公室。批准了x个专业的3+2高职大专计划x名(首次批准x名,后申请增加计划x名),小中专xx个专业计划x名(首次批准x名,后申请增加计划x名),一年制大中专x个专业计划xx名。
2.今年继续开展春季招生工作,并及时采集、录入学生信息。
3.招生宣传工作
(1)积极准备宣传资料为宣传工作展开做好准备,在积极征求校领导及各相关科室的意见后,根据今年专业调整,我们修订了招生资料,满足了我校老师和学生的招生需求,并千方百计的降低成本。
(2)今年的宣传工作,重点放在了利用教职工宣传渠道进行宣传上,期间分别对、等多个地市部分市县初中学校进行招生宣传,取得了良好的效果。
(3)专职招生人员工作,为争取更多生源,继续组织专职招生,共有x名专职招生人员常年招生,招办给予专职招生人员尽可能的支持。
4.暑假期间,每天安排招办人员值班,为来电、来校学生及家长解答招生问题,带领来校参观人员参观学校,共计接待学生及家长x余人次。
5.招生期间录入报名系统预报名单x名(去年共预报x名)。
6.学生报到、学籍统计、注册工作
二、明年工作计划
1.组织召开职工代表招生座谈会,继续共同探讨招生工作的新路子。
2.优化我校专业配置,更好的利用我校优势突出我校的特色,树立我校的品牌专业,大胆改革。
3.继续想法设法调动教职工招生积极性。
4.扩大宣传渠道,发展优质代理。
5.加大春季招生宣传力度,争取更多生源。
6.根据实际工作和掌握的信息向学校领导提供建议,优化决策。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇17:
回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,完成了以下内容:
一、勤于学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
二、恪尽职守,出色的完成本职工作
一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
(1)希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。
(2)协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇18:
经过一年的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中,个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,面对每一个工作事项
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位,是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少,我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的,在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我会尽我的努力去做好每一件事,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是新员工,在为人处事、工作经验等方面还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处,反思自己的不足,不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都积极去想办法,尽的能力去做好。在平时要时刻要求自己,必须严格遵守劳动纪律、团结团队,从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足
在本职工作中还不够认真负责,岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须要做到快、精、准,在这方面我还有很多不足,比如在作会议记录是,还没有能准确的抓住重点,记录不够全,导致遗漏一些重要的内容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习,要多于大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇19:
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
2024年学校教导主任个人年终工作总结 篇20:
20xx年,档案处认真贯彻落实领导的指示,在各单位、各部门大力支持下,档案工作建设不断加强,服务创新工作有序开展,档案综合管理水平稳步提升。
一、扎实开展年度立卷归档工作
1、3月上旬,按照《机关归档工作管理办法》,抽调档案专业人员组成接收检查小组,分别对30个档案移交单位的纸质和电子档案进行了接收、检查、评比和入库。并且,召开了机关文件归档总结会,对本年度归档工作进行总结,对下一步工作提出具体要求。20xx年,档案处共接收20__年度各类档案1722盒(卷),其中,文书档案1303盒、专业档案419盒,文书档案数量比20__年度增加107盒(卷),同比增加9%。纸质文书档案共20349件,比20__年度增加了1274件,同比增加7%;电子文书档案21629条,比20__年度增加了2077条,同比增长11%。
2、6月下旬,按照档案工作要求,对机关各部门、各单位20xx年上半年纸质文件和电子文件整理归档情况进行了指导检查,及时发现问题,规范业务操作,并及时将指导检查情况进行署内通报,推进年度立卷归档工作的顺利开展。截止6月21日,机关各部门、各单位整理归档20xx年纸质文书档案473盒,7638件。
二、加强档案业务科学化规范化管理
根据国家档案局要求和年度工作计划,8月29日—30日,档案处召开档案业务专题研讨暨征求意见座谈会会议。全国档案协作组组长单位代表和部分档案业务骨干参加会议。会议对“档案工作管理课程教材”进行了修订,研究了重点课题的推进和专业档案规范管理办法。同时,结合群众路线教育实践活动一起座谈,征求对档案工作的意见和建议。
三、继续开展电子档案异地备份工作
按照《电子档案数据备份及异地保存操作规程》具体要求和电子档案数据备份工作安排,循序渐进地推进电子档案数据备份工作。20xx年,结合第一批电子档案数据异地备份工作经验,帮助指导第二批23个单位,在9月底顺利完成电子档案数据异地备份移交工作,拟写工作通报下发。为保证备份数据的可靠性,统一配发了数据备份介质,固态硬盘46个、DVD光盘350张、蓝光光盘驱动器12个、蓝光光盘82张,确保电子档案备份中心按计划接收各单位电子档案数据。此项工作取得的成效得到国家档案局的充分肯定。
四、举办档案业务培训班
根据国家档案局有关做好档案工作的要求,为切实推进数字档案室建设,加强档案事业统计年报工作,提高整体档案工作管理水平,10月16日-18日,在教育培训基地举办档案业务培训班。特邀国家档案局专家讲解了中国档案数字化发展趋势,讲授了《全国档案事业统计年报制度》;办公厅领导亲自做了“服务工作大局不断提高档案管理水平”的讲座;档案处针对近几年档案工作,讲授了“文书档案改革”、“保管期限划分”、“全宗卷”等专业课程。61名档案人员参加了培训。通过为期3天的培训,全体参培人员综合管理水平都得到了提高,不仅有利于提升档案管理的科学性、规范性,更拓展了档案管理人员的眼界和知识面。使档案人员认识到档案工作不只是在库房埋头苦干,更是需要掌握先进的业务知识和技能,才能在档案的传统载体形态向数字形态变革中,适应档案环境的新变化,开拓档案工作的新局面。
五、完成档案统计年报填报工作
为准确掌握档案事业基本情况,根据《国家档案局办公室关于20__年度档案统计年报工作安排的通知》,指导各单位填报新版《档案室基本情况年报》,并汇总档案数据,4月底将纸质报表和数据光盘报国家档案局。
六、做好机关档案查询利用服务
根据“充分利用档案资源为中心工作服务”这一宗旨,档案处从机关档案查询的需要出发,结合安全保密的具体要求,积极拓宽服务领域,深度挖掘档案信息资源,提高了档案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日,20xx年机关档案查询利用共10018件(卷),其中纸本文件借阅313件(卷),电子档案网上借阅文件9440件,资料265件。
七、20xx年档案工作计划
(一)加快档案信息化建设
根据国家档案局要求,推进数字档案室建设,完善以服务为主导的档案信息化体系,进一步做好纸质档案和电子档案双轨并存的各项工作。
(二)加强档案宣传工作
继续加强“档案网页”宣传、教育工作,充分利用档案网页平台的优势,增强档案工作服务能力,做好档案工作宣传和档案业务交流,为档案工作建设创造良好的发展环境。
(三)开展档案课题研究
进一步建立健全档案工作管理规章制度,深入开展档案工作课题研究,对档案工作安全体系建设、信息化建设、基础建设等各方面提出创新管理理念,提升档案管理水平。
(四)做好档案业务指导
认真做好20xx年度机关文件归档指导及档案接收、检查和总结工作,确保归档文件收集齐全、整理规范;同时,积极帮助指导各单位做好室藏纸质档案数字化和规范电子文件归档、接收,以及档案统计年报填报工作。
(五)推进档案安全体系建设
进一步加强对数字档案的安全保管,继续指导个别没有异地备份单位,按照《电子档案数据异地备份操作规程》,做好备份数据的寄送工作。
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