个人的年终工作总结【优秀5篇】

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个人年终工作总结【第一篇】

回顾这20xx年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20xx年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx年来的工作情况总结如下:

一、客户服务部日常工作

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这20xx年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的',积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。

4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业� 限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己20xx年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过20xx年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

20xx年来,我能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:

第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在20xx年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

2023个人的年终总结【第二篇】

事业单位参照管理任务艰巨。由于参照管理单位人员情况错综复杂,仍有750人尚不能纳入参照管理对象,而且还有4名缺考,65名不合格,个别单位甚至暂缓参照管理,因而面临的社会矛盾较大,必须坚定不移地做好正面宣传和解释工作,确保参照管理顺利实施。

公务员日常登记任务繁重。在完成公务员集中登记后,现已进入公务员日常登记工作,因而新调任、新录用的国家公务员必须完善相关公务员登记报送手续。

公务员考核改革势在必行。对公务员的考核要跳出年度考核的框框,转向与平时考核和年度考核的有机统一,把“德”和“绩”有机结合起来,创造性地实现考核与促进公务员队伍的健康发展。

抓好公务员公招工作。积极统筹好20--年公招公务员面试、体检等相关事宜,确保公招公务员工作规范有序进行,努力做到参考考生、用人单位和组织机关“三满意”。

总之,20--年工作虽有成效,但离标准和领导的要求仍有差距,主要是创新工作方法和工作的前瞻性不够。但我们坚信有局党组坚强有力的科学领导,有全体同仁的大力支持,通过科室同志共同努力,在新的一年里,以“争创一流业绩,努力提高公务员管理科学化水平”为主题,激发热情,鼓舞斗志,奋发有为,开拓创新,争当“扣球手”,投好“三分球”,为推动跨越发展做出新成绩。

个人的年终工作总结【第三篇】

本学年我担当高一年级的美术教学任务,在这一年里,我不断学习新的教育理念,踊跃参与学校的教研活动,致力于用学生喜爱的教学方式,渗透德育、智育、美育,以智力促技能,通过一学年的学习,学生初步学会视察,学会造型,在实际生活中发觉美缔造美,表现美。审美素养有所提高,现将一学年所做工作总结如下:

一、制定切实可行的教学打算

开学初,在校领导带着和指导下,依据我校实际状况,制定可行的教学打算,并且给自己制定了符合实际的学习,承受实施新的教育理念的打算。

二、踊跃利用充溢自己

为了学习新理念,承受新观念,转变自己的教学方式,我除了熟读《小学美术教学大纲》以外,还利用家里的宽带络优势,从络上查找各种各样、各地区的新教学方法、新的教研课题,使自己不但在教学上有新方式,还有新的理论学问的储藏。

三、学生为主,课堂围着学生转

美术课教学在学生已有学问的。根底上,奇妙设计备课。并且针对各个班的不同特点,造就高一年级各班学生接着发扬优点,弥补不同的学问缺陷。在课前我提前了解到学生搜集的`信息,依据各班搜集的不同材料,把握课堂学问目标,学问重难点,因班而异,因势利导,因材施教,设计不同的导入和思路,在各班教学中,依据各班学生带的材料进展讲解和分析。经过一学年的教学,学生们在观赏、表现、制作等方面都有了较大提高,能够大胆用色,造型生动、奇妙,从而顺当完成了本学年的教学目标。

四、本学年采纳的主要教学措施及成就

首先是教学行为的转变,不再单纯传授绘画技法,而主要造就学生的学习实力、创新实力、视察事物和描绘事物的实力。谨慎备课、上课。做好课前的各项打算活动,拓展教学思路,做到因材施教,因人而异。

其对学生评价的转变,对于学生的作品不再单纯的评价为:优良、合格、不合格。而是依据学生的详细作品先评价作品中优秀的局部,也就是确定学生作品中胜利的地方,增加学生的自信念和骄傲感,然后把作品中缺乏的地方引导学生修改,同时留意保存和开展学生的特性。调动学生的学习爱好。通过自评、互评学生作业,举办班内、班际、校内的作品展评,增加竞争意识及荣誉感,相互学习、提高学习爱好。

后进生方面我努力做到彻底了解这些学生的家庭状况,在转化工作中针对性地教育学生。我首先做到在生活上先关怀他们。让他们感受到来自教师的,但是是一种母爱般的关切。树立他们的自信念,不再自卑。情愿和我亲近,和同学亲近,能在集体中欢乐地生活,才能使他们有了学习的劲头。

总之,本学年的教学任务圆满完成了,但是回忆这一年的工作,也有缺乏之处,例如老师对后进生的辅导不够,导致局部学生的绘画作业不志向。还有美术课外小组人员素养参差不齐,因此,下年的教学任务对我来说,仍旧很艰难,我还需不断学习、不断充溢、完善自己,踊跃努力打算好下年的工作。

教师个人年终工作总结【第四篇】

教师是实施新课程的主体,是推行教改的关键。青年教师作为最具活力的一部分,更应� 为了让青年教师更快地成长起�

一、指导常规教学。

一年来,我主要指导张永建老师掌握备课、上课、考试评价等教学常规工作的要领,帮助他展开对教材教法和学生学习情况的研究分析。为了及时给予分析、评述和指导,我每两周就听他一节随堂课,对他的具体教学工作进行有的放矢的`指导,取得明显的效果。

二、指导教研工作。

为了深入开展教学科研,我还指导张永建老师选择并确定教研课题,有效课堂教学模式探究,并把它作为校本课程的专题来研究,极大地激发了学生的学习兴趣。

三、指导继续学习。

随着社会的发展、时代的进步,学科的知识结构、认知体系都在不断变化。教师只有不断地学习才能充实自己、更新自己的`知识体系,才能以更全面的。视角、更新的观点、更丰富的知识来面对学生。为此,我经常指导张永建老师要抓住继续学习机会,不断地在磨练中吸取营养,不断提高自己,那么就能加快自身成长,促进专业发展,提升业务水平。

四、指导学会反思。

由于青年教师还缺乏相关的教学经验,我就指导张永建老师经常通过自己的反思,将自己的心得与教学理论结合起来,不断修正自己的学习和教学行为,促进自身的不断发展。比如在教学过程中,经常会遇到这种情况,某一节课自己上得很差,差在哪里,这些问题很少去追问。在意识到反思的。重要性以后,我引导青年教师注意寻找这些问题的答案,尝试写点读书笔记和教学反思。通过这种经常性的反思,把平时那些隐性的知识不断的外显化,然后再用这些显形的知识来指导自己的教学。

师徒结对可以加速青年教师的成长,使青年教师尽快适应角色和环境要求。同时,在开展师徒结对工作之中,我自己在教学经验、知识结构、教学技能等方面也得到了不少的进步。在我的帮助之下,同时,在开展师徒结对工作之中,我自己在教学经验、知识结构、教学技能等方面也得到了不少的进步。张永建老师的课堂教学水平有了更大的提高,20xx年8月学校派他去参加泉州市农村语文教育教学培训,也多次被学校确认为“优秀教师”。

个人的年终工作总结【第五篇】

从20xx年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。20xx年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩:

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我会从术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的。工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位xx张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作

从xx月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作

在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。

一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。

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