行政前台试用期工作总结范文大全【推荐5篇】
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行政前台试用期工作总结【第一篇】
我于20xx年10月19日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我慢慢地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关心和指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下总结：
在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位：
初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放。
报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作？？每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。
经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的.，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。
总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。
描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。
为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。
在这测试过程中，尽量做到“80—20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80的bug，而系统测试又能找出其余bug中的80，最后的5的bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。
在这两个月的工作中，公司给了我很多机会学习和发展，人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是毕竟是一棵草，吸收雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦，人们不会因为你被踩，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你，所以每一个人都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人一片绿色，活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用，这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。
在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，谢谢！时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培！现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
5、负责出差员工的订票；
7、做好文件复印与登记监督，禁止复印私人文件；
8、门口车位停放监督；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
12、下班时检查灯光、门窗是否关上，确定空调、电脑的电源关闭。
13、每月尾盘点文具，制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公。
用品罗列成《办公用品申购表》，给行政总监签名审批，再经总经办签名核实，方能进行办公用品购买。办公用品购买后，将清单录入《办公用品入库表》。
14、每月的最后一天公司用纸统计，把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计，制作当月用纸统计表。
15、每月对公司人员的话费情况，经行政经理列出进行抽查的人员后，进行公司人员话费清单抽查。
16、按情况处理好铁通话费月结，ems快递月，合作办公文具月结，旅易订机票月结。
17、协助做好招聘工作；
18、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这两个月我是努力地把每项工作做好的，但也有不少不足的地方：
1、工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
2、在接待客人方面，反应不够积极，给人冷淡的感觉。
3、在紧急情况应变能力不够强，接到临时任务时，不能快速地完成任务和。
遇见特殊情况未能及时向上级反馈。
4、做事不够细心，考虑问题不够全面，有时候会出现丢三落四的情况。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我会严格要求自己，做得更好！
行政前台试用期工作总结【第二篇】
二、任务顺应力逐渐加强，对于前期布置的任务，现已经随心所欲。
任务仔细度仍有所完善。
一、积极进步效劳品质，办事敏捷，无效率，仔细没有出过失。效劳立场要杰出，欢迎主人要不时积聚经历，要给主人留下杰出印象。接德律风时，也要不时进步用语本领；奇妙的问答主人。只管即便让每个客户称心。
二、增强礼节常识进修。如专业工夫仔细进修礼节常识，大众干系学。
三、不时充电，天天都应用任务空闲工夫进修人力资本，夺取下半年将企业人力资本办理师证书考上去。
以上是我的团体任务总结，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面还存正在着缺乏。任务确实也不敷饱以及，时有没有晓得该干甚么的觉得，但这统统的统统置信也会跟着下半年的积极进修考据及不时理论而逝往。最初，感激指导可以供给给我这份任务的时机和对于我任务的撑持与一定，使我无机会以及大师配合进步、配合提高；感激每一位共事正在这半年来对于我任务的热忱协助以及悉心照顾。固然我另有良多经历上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱们相互多份了解、多份相同，加之本人的没有懈积极，置信事件所公司今天会更好！
行政前台试用期工作总结【第三篇】
作为一名前台员工，我时刻知道自己的职责，现在试用期的时间过去，我更加明确，在-的前台工作是一个的稳定的郭成，虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的，但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己，作为前台我的工作经验不是很多，我需要花很多时间去学习，去告诉自己一定要学习一定要建设自己，就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方，还有一些需要学习的地方，三个不是很久，但是足以看到这些，也能够看到今后的很多方面，现就这段时间工作总结一番。
作为一名前台我的工作经验不是很多，这里一系列培训就让我加快了对工作的了解，首先我很感激-能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很陌生，工作上面我没有很高的理解，现在也是对工作充满了信心，这是一个很变化，刚刚来到这里我需要话时间适应，就是热情的同时让我在这里快速的掌握了很多，包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台知识，作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的，我也不能一直只有这些，这是一个学习的过程，一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
面对日常的前台工作，第一我当然是摆好心态，我的心态是我一直需要把握的，心态问题是最直接的，我来到公司之后就一直保持着，现在我已经能够适应下来了，我对前台工作已经能够做到标准化了，这三个月是一个过程，是一个学习与成长共存的.过程，只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我需要话更多的时间去深入，在日常的工作中我做到了态度认真，我积极的保持一颗心态，这种积极是一定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点，每天的前台工作很多，我都是提前来到工作安排一天的工作，积极的做好工作安排，还有日常公司员工的一些问题，我都会保持好的态度回应。
我的不足也很明显，作为一名前台工作者，我实在是少了一种细心，做什么事情都需要细心，前台工作是公司对我的信任，现在这般我实在是羞愧，在工作中我还是不够细心，都说在其位谋其职，这是一点没错，我要做到这一点我就需要纠正缺点，当然每个阶段都会出现不同的缺点，我会一直端平心态，好好纠正缺点。
行政前台试用期工作总结【第四篇】
网吧前台的工作相对而言是很轻松的，并没有太多的技术含量，但是要的就是耐烦的细心，我也是初次接触这个行业，这个岗位，还好有同事的热情关照，还有领导的大力栽培，耐烦的为我答疑解惑，才能让一个没有丝毫这方面工作〔阅历〕的我如今才能顺利的转正，那么快的上手，渐渐的熟识的工作流程，我的工作也渐渐的踏上正轨。我的主要工作是给来上网的客人卡号激活充值，顺便卖东西，商品没有了要准时补充，在网吧的平台上发布公告信息，娴熟使用网吧的广播，引导客人点餐。在熟识了后，我工作起来也是游刃有余。但是我还是始终认真对待着工作中的每一项，花时间记住前台全部商品的价格，记住每个区域机子的配置，及编号，这样有利于关怀客人查找适合自己的电脑。
我虽然身为的前台，而且还是刚进来不久的新员工，但是为了网吧的利益进展，我在这段时间的工作中总结了不少的东西，都是一些对网吧现阶段的一些改进。
1、我们的充值优惠可以加大一点，这样才能留住客源，有的人只是偶然间找到了我们网吧，他可能充10块钱玩两个小时就走了，但是我们可以在这个时候告知他，开会员的话，充20送10块，我想没多少人会拒绝，这样他下次就确定还回来，确定程度上增加了回头客。
2、来网吧的人，大多数都会觉得网吧的环境脏，很多人都不会情愿来，我们可以在前台放置免费的湿纸巾的一次性耳机套，让上网的客人自行解决网吧机子的卫生，这样他们也放心，一传十，十传百，其他人知道网吧有这样的'考虑，也会消除顾虑，来我们网吧上网了吧，充分挖掘了潜在客人。
3、网吧配置分区，一般区5块/小时，高档区8块/小时，专业电竞区5块/小时，但是三种区域的比例我认为最好是1：2：2，把一般区的机子相对而言弄少点，这样当一般区满了，他自然而然的去就高档区玩了。如今很多人玩游戏追求高配置电脑，根本不差钱，专业电竞区就是为他们这种“土豪”预备的。
这仅仅是我一个月工作以来看到的一些问题，提出的一点建议，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是网吧存在许多改进的地方，毋庸置疑，假如有用那就接受。
在这一个月里，经过前台工作的锤炼，亲身体验过这份工作，才觉察这份工作跟我想象中网吧的工作有很大的出入。让我对网吧有了更深层次的、更全面的了解，同时也让我自身的工作能力得到很好的锻炼，〔人际交往〕能力得到的极大的提高。我十分感谢领导当时情愿录用我，给了我这份工作，我信任我能在转正后的日子里，继续为网吧献出自己的绵薄之力，为网吧的进展做出自己的一份奉献。
行政前台试用期工作总结【第五篇】
我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我20xx年试用期工作总结：
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；
c、能够较好地完成上级布置的任务；
d、能够主动担当责任，主动改正错误，防止类似错误的再次发生；
e、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理。
起初刚到公司的时分，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，依据平常运用的情况，查找一家特地做办公用品的公司，当然货比三家，经过x经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向x经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时分会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽搁装订工作。
2、公司固定资产统计。
在来到公司的第三天将全部的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。
3、月底工作。
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最终的考勤表上交x经理。
每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交x经理，并做出本月与上月金额的比照。
4、聘请新员工。
依据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职阅历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的'对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好。
行政工作是繁琐的，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新学问；最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
（1）每天与保洁阿姨一起给董事长办公室清扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持干净大方。饮用水桶数发现不够时要按时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。假如空调显现温度调式问题，按时打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想方法尽快解决。
（2）前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑容相迎，耐烦细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
（3）转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好!xxxx!问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰，看到来电显示也可亲切问候。
以上是我的试用期工作总结，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。工作确实也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会伴着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终，感谢领导能够提供应我这份工作的时机以及对我工作的支持与肯定，使我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多经验上的缺乏和力量上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天会更好!