收费站工作个人工作体会汇报：绣好爱岗敬业的“实”字绣

精彩提纲预览：

一是以“用心精至自无疑”的钻研，学习“实用”本领。

二是以“不畏浮云遮望眼”的清醒，砥砺“实干”担当。

三是以“不破楼兰终不还”的韧劲，收获“实际”成果。

正文：

大家好，我叫XX，是XX站收费班长。自2014年11月在收费站工作以来，我以“严”字当先，以“实”字入手，用心用情完成工作任务，以爱岗敬业的本能努力绣出服务管理效能的最大化。现在，我将我的工作体会总结如下，与大家分享，请大家指教。

一是以“用心精至自无疑”的钻研，学习“实用”本领。自步入岗位伊始，我就将学习作为入职的第一要务。来到收费站，这里的一切对我是陌生的，也意味着新的挑战。我从来不“囫囵吞枣”将学习当“快餐”，尽管对于一些人来说，收费站的管理与服务并不复杂，然而越是简单处越是细节满满。因此，一手把好业务学习关，让自己尽快成为一名合格的收费站工作人员；另一方面，我还以制度学习为抓手，每天上班前都过一遍今日上岗的职责，时刻提醒自己每一个环节、每一处细节都不能遗漏、欠缺。在这样的工作态度上，我得到了上级的认可，也光荣地成为收费站的一名收费班长。作为班长，就要成为他人的标杆，于是我坚持做好内务管理，如开好班前班后会，传达上级文件和会议精神，使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解，并支持和拥护公司的经营理念。随时掌握班组人员的思想动态，及时纠正班组成员的错误想法，有效避免了班组成员的.违规违纪行为。