金融客户经理工作总结范文热选【精编8篇】
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金融客户经理工作总结【第一篇】
6、关注培训行业,了解相关培训市场的趋势。
1、本科及以上学历;
2、业绩或者行业背景突出者可放宽条件;
3、工作积极主动,责任心强,目标坚定,能够承受较大的工作压力;
4、良好的沟通能力、学习能力和分析能力。
金融客户经理工作总结【第二篇】
银行客户经理工作总结:
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自我的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自我较上了劲,必须要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至此刻,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言,也必须会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作潜力,随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,应对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不一样客户,采取不一样的工作方式,努力为客户带给最优质的金融服务,用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选取银行的趋势已经构成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,透过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他用心的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他用心的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感,任劳任怨、用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时光,放下双休和假期,利用一切时光和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我透过不懈的努力,在2004年的工作中,为自我交了一份满意的答卷。
金融客户经理工作总结【第三篇】
7、定期与客户联系,报告理财产品的'收益情况,维护良好的信任关系。
8、房产销售业务(南京新房,二手房业务和全球碧桂园业务销售)。
9、汽车销售业务(汽车之家里面的6000多款车型都可以卖)。
金融客户经理工作总结【第四篇】
我于2***年10月8日正式入职广州柏鸿通信科技有限公司,担任天河分公司副总经理一职。
进入公司两个月来,在公司领导的关心下和在同事们的帮助下我建立了分公司独立的规章制度与薪酬福利体系,并得以实施。为公司融入新鲜血液,激活了员工的责任心,建立了一个融洽的团队氛围。就业务层面,制定了以客户拜访为主,宣传为辅,同时加强老客户维系、关系营销为指的业务模式。致力突破物管关系,积极帮助物管领取佣金,加大物管对我们的依赖度,加强话语权,减少客户拜访所产生的阻力。宣传上,两次组织员工在车陂大岗工业区悬挂吊牌,多次现场促销,派单。并在龙洞汽配城多次派宣传单,未见效果。不定期开经验交流会,研究各运营商产品优劣势所在。
一、广泛宣传春节回来时是我们明年的起跑点,我建议在原有吊牌宣传的基础上,增加横幅作宣传,年初人员都陆陆续续回来,横幅能起到良好的效果二、以点带面我们应当选取一个出单相对容易的地方进行试点,深入挖掘,建立样板村,样板工程三、结合实际,大力发展电脑租赁业务针对有些地方务工人员较多,又迫切需求上网,没有电脑的状况我们可以推出租赁电脑业务,从而增加我们的产量四、服务为先目前我们所负责的家客市场大多相对落后,文化程度偏低,并不是每个客户都能很熟练的运用电脑建议装完每台机后进行应用讲解,手把手教客户上网看电影、听音乐、玩游戏,增加用户体验,增加对我们产品的忠诚度,扩大我们的知名度同时,大力宣传免费义务维修活动,凡持有电脑的客户,均可免费到我们联通营业厅维修电脑凡装有联通宽带的客户,均可免费享受上门服务此举主要是增加营业厅的人气,扩大影响力在商企业务上,历来都是各代理商抢占的重点,人员鱼目混杂,联通给客户的总体感觉是:乱我们所负责的都是一些中小企,企业人数小于15人,联通并没有针对该类客户制定一套好的政策制度,优惠似乎都往中大型企业靠融合业务目前也还处于最简单的融合阶段,和电信对比,竞争力太低所以,在这块业务上,成了我们公司最失败的一块,我恰恰是这块的负责人,难辞其咎针对此种状况,我也多次和几位同事沟通,也曾尝试过不同方法,至今未见成效。
近段时间,陪同公司领导考察了增城的商企市场,得益于增城良好的招商引资环境,大量楼宇、厂房徐徐在建,我们的机遇可谓不小,市场不可小觑。我们是全业务运营代理商,对于这些新建公司,工厂通讯使用状况为零的情况下,我们提供给客户应当是一份全业务的通讯解决方案,而不是一个套餐。所以,必须加强业务知识学习,仔细研究联通各项业务与行业的应用。诸如预存话费送手机,购手机送话费的政策一定要烂熟于心,此举需要公司有效的公关,在号码资源上优与其他代理商,便于大批量入网。家客市场也一样,对于装宽带送手机有相当大一批客户是非常乐衷的,这样也便于捆住客户。
联通目前对学校这一块市场非常重视,优惠力度也非常大。而学校向来都是商家必争之地,源源不断的生源,市场潜力巨大。而学校内部关系较为复杂,前期的难度不言而喻。所以必须要有公司最高决策层带队,成立专门公关团队,攻克校园。事先我们须走访其他已经成功的校园,并与其他已经成功的代理商取经。然后通过关系见上校领导,增加成功几率。所有的重心都围绕学校是否让我们进线,这是成功的关键。无论后期何种销售模式,都是挣钱的,只是钱多钱少的问题。只要成功一个校园,后期便可逐一复制,增城的校园加上白云的校园,市场无限好!
以上就是我20xx年的总结以及20xx年的展望。最后,祝愿领导及各位同事身体健康,祝愿我们的公司百尺竿头,再创佳绩!
让我们携手共进,共创20xx年的辉煌!
金融客户经理工作总结【第五篇】
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5,收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求:
1、本科以上学历,有八年以上外贸工作经验,熟悉外贸行业操作流程,对欧美市场熟悉。
2、商业意识强,具备独立开发国外市场能力,负责制定外贸销售计划和策略。
3、高效操作,执行能力强,和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
5、流利的英文听说写能力,具有海外工作或留学经历优先岗位职责:
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5,收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求:
1、本科以上学历,有八年以上外贸工作经验,熟悉外贸行业操作流程,对欧美市场熟悉。
2、商业意识强,具备独立开发国外市场能力,负责制定外贸销售计划和策略。
3、高效操作,执行能力强,和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
5、流利的英文听说写能力,具有海外工作或留学经历优先。
金融客户经理工作总结【第六篇】
4)通过市场开拓、产品配置、客户服务,完成理财业绩指标。
1、大学专科以上学历,专业不限,年龄20—35岁为佳;
2、追求高奖金收入,热衷销售工作,有强烈的事业心和进取精神;
4、具有坚忍不拔的'精神,勇于挑战,勤奋努力,有达成工作目标的毅力和决心;
5、性格外向,人际关系良好,善于沟通;
6、具有良好的思想品行,爱岗敬业,诚实守信,具有高度的团队合作精神。
理财经理—团队经理——部门经理—区域经理—总监。
金融客户经理工作总结【第七篇】
(4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。
(5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先;
(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;
(7)对成功有强烈的企图心;敢于挑战收入极限;
(8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。
1、25岁以上,专科以上学历,专业不限,热爱金融行业,对于该行业有自己的认识与思考,有证券、保险、理财师等资格证书者优先。
3、有团队精神,良好地沟通与理解能力,良好地抗压能力,良好地思考、分析与判断能力。
3、证券业务:股票、债券、基金;
4、信托业务:财产信托理财、金融产品信托理财;
5、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、团体险等;
6、财产保险:车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等;
7、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。
8、房产销售业务(南京新房,二手房业务和全球碧桂园业务销售)。
9、汽车销售业务(汽车之家里面的6000多款车型都可以卖)。
1、负责拓展销售渠道,开发新客户;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供后期维护等服务;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作;
1、大专及以上学历,经济、金融类等相关专业优先;
2、具有在证券公司、银行、保险等金融行业工作经验优先;
4、具有广泛的.客户资源和金融营销经验者优先考虑;
5、具有较强的沟通能力和客户开发能力优先;
6、具有很强的工作责任心和良好的人际关系优先;
7、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
金融客户经理工作总结【第八篇】
7、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。
8、房产销售业务(南京新房,二手房业务和全球碧桂园业务销售)。
9、汽车销售业务(汽车之家里面的6000多款车型都可以卖)。
1、负责拓展销售渠道,开发新客户;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供后期维护等服务;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作;
1、大专及以上学历,经济、金融类等相关专业优先;
2、具有在证券公司、银行、保险等金融行业工作经验优先;
4、具有广泛的客户资源和金融营销经验者优先考虑;
5、具有较强的沟通能力和客户开发能力优先;
6、具有很强的工作责任心和良好的人际关系优先;
7、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
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