小学突发疫情应急处置预案汇聚【汇编8篇】

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小学突发疫情应急处置预案【第一篇】

为进一步加强我校安全工作，积极应对可能发生的安全事故和突发事件，及时、有序、高效地开展应急处置工作，最大限度地避免或减少师生伤亡和财产损失，保障学校教育教学活动的正常开展，维护学校和社会的稳定，根据上级有关文件精神及教育法律法规的要求，特制定本预案。

1.以人为本，快速反应。本着“先控制、后处置，救人第一、减少损失”的原则，把保障师生生命安全作为应急处置的首要任务，最大限度地避免或减少安全事故或突发事件对师生生命的威胁和危害。充分发挥人的主观能动性，将应急处置工作纳入学校管理工作之中，建立安全事故和突发事件快速反应机制，保证人力、物力、财力的储备，确保报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时妥善应对。

2.依法规范，科学应对。依据有关法律法规，建立安全事故和突发事件应急机制，做到预案依法制定，管理规范运行。把安全事故和突发事件的预防工作作为学校安全工作的中心环节和主要任务。科学安排报告、救援程序，各行动小组形成整体合力，切实增强处置安全事故和突发事件的能力。

3.统一领导，积极参与。学校安全事故和突发事件应急处置工作，由学校安全事故和突发事件应急处置领导小组统一指挥，各类安全事故或突发事件，根据事件事故性质，各相关部门、人员有义务参与处理，不得推诿、回避。

本预案适用于辖区内各小学、幼儿园发生的可能发生人员死亡或群体重伤及可能造成重大直接经济损失的安全事故，以及其它性质比较严重、有可能影响正常教育教学秩序的突发性事件。主要包括：

1.学校火灾安全事故。

2.学校交通安全事故。

3.学校危险药品安全事故。

4.学校工程建设和危房安全事故。

5.学校特种设备安全事故。

6.学校大型户外或外出活动安全事故。

7.学校外来暴力侵害事故。

8.学校食物中毒安全事故。

9.学校流行传染疾病安全事故。

10.学校遭受自然灾害安全事故。

11.其它造成人员伤亡、财产重大损失的安全事故。

12.其它影响正常教育教学秩序的突发性事件。

成立姜堰市z中心小学安全事故和突发事件应急处置领导小组，下设7个具体工作组，在领导小组统一组织安排下开展工作，办公室设在z中心小学校长室。

组长：z。

副组长：z。

成员：z。

办公室主任：z。

联络员：z。

领导小组负责组织实施各类安全事故或突发事件的应急处置工作，加强有关部门、人员之间的沟通与协作，决定应急处置工作中的决策和措施，确保各类安全事故或突发事件的应急处置工作及时、有序、高效地进行。

组长：z。

副组长：z。

通讯员：z。

(2)按照方案协调相关部门、人员组织救援或处理事件。

(3)及时向指挥部及有关领导汇报工作进展情况。

(4)对各工作组的工作进行调度，研究工作措施，安排部署下一步工作内容。

组长：z。

副组长：z。

(1)迅速赶赴事发现场，调查了解人员伤亡情况，及时制定救护方案，抢救伤员。

(2)协调全市各医院对事发现场中受伤人员及时进行救治。

(3)协调血站、疾控部门做好受伤人员的供血和防疫工作。

组长：z。

副组长：z。

(1)在事故或事件处理过程中，进行超前或动态预测，及时调度、采购、运输，为应急处置工作提供必要的物资保障。

(2)准备所需资金，确保及时足额到位。

(3)安排受伤及伤亡人员家属事故或事件处理期间的生活。

组长：z。

副组长：z。

(1)迅速调集人员，配合公安部门组织事发现场人员疏散和警戒工作。

(2)协助维护现场治安，防止事发现场人为破坏和其他突发事件发生。

(3)协助现场指挥组组织调动运输工具。

(4)帮助维护事发现场附近交通秩序。

组长：z。

副组长：z。

(1)了解事故及救援工作情况，现场接待媒体记者。

(2)配合媒体进行新闻报道，全面通报情况，确保正确舆论导向。

(3)负责起草事故处理相关文字材料。

组长：z。

副组长：z。

(1)负责指导学校安抚受害师生及其家属。

(2)协调物资保障组安排更多精品源自方案。

。

小学突发疫情应急处置预案【第二篇】

处置突发事件应急预案为切实做好业主单位的安全防范工作，我司根据业主单位的生产、工作情况，在发生火灾、爆炸、地震、闹事等突发事件时，为保护业主户单位和人民群众的生命财产安全，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，特制定如下处置突发事件应急预案：

一、组织领导。

成立处置突发事件领导小组。以业主单位行政后勤或保卫部门负责人为总指挥、我司现场经理为副指挥、保安队长为现场指挥、备勤保安员为主要成员的处置突发事件领导小组。在发生火灾、爆炸、地震、闹事等突发事件时，根据此预案，及时有序的组织保安人员，协同公安、消防、120等部门，负责实施处置突发事件的具体工作。

二、工作任务。

全体保安人员在处置突发事件工作中，要始终贯彻“预防为主，防处结合”的原则。明确处突工作的任务和责任人，有针对性的经常组织保安人员进行处突演练，提高处置突发事件的可操作性和实效性，不断提高处突能力，积极做好相关防范工作，保障业主和人民群众生命财产安全。

三、工作措施。

保安队伍是处置突发事件的主要力量，具体负责对突发事件的防范处置工作。因此，保安人员要认真履行职责，严密安全防范，不断提高保安人员的专业技能和处突意识，不断完善安全措施和应急预案。

1、人司积极组织保安人员学习相关的防火、防爆、反恐和防地震等处突知识，使保安人员熟悉业主单位环境，对业主单位的消防、防爆器材位置以及安全防火通道了如指掌。确保一旦发生突发事件，能够迅速及时的到达突发事件现场，引导和疏散危险区域的人员、车辆。

2、保安小队队长要定期对业主单位进行防火、防爆、防盗等方面的安全大检查，并根据检查过程中发现和存在的安全隐患制定出相应的防范措施。并及时上报业主单位，要求其尽快加以解决。

当接到处置突发事件报告后，保安小队队长应立即向业主单位和保安公司汇报，并组织在岗和备勤保安员，携带防火、防爆等器材，第一时间迅速赶到事发现场，根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。

1、及时报警报案。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时，要根据事故现场实际情况立即向公司、业主单位和当地警方、消防等有关部门报告。报告的内容包括突发事故的时间、地点、有无人员伤亡、贵重物品财产有无损坏情况等。2、紧急出动人员。当接到突发事件报告后，由公司处突副总指挥（保安公司主管领导或大队长）安排一组保安人员及时赶到事发现场，协同公安、消防、业主单位负责人进行紧急疏散人员、抢救伤员和贵重物品物资的保护、看守、转移等工作。3、进行现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救，防止事态的进一步扩大，并负责现场贵重物品物资和易燃易爆物品的转移、隔离、看护等工作。对受伤人员进行初步的前期救治，安排无关人员撤离等。

1、所有保安人员在处置突发事件过程中服从命令，听从指挥，全力抢救客户财产，全力保护人民生民财产安全。

2、各组人员要听从现场总指挥或副总指挥的统一指挥和调遣，携带相应的防护装置和处置器材按分工进入事发现场进行具体处置。参与处突人员不得相互推诿或临阵脱逃。

3、处突现场总指挥或副总指挥在处突工作指挥中，要根据突发事件现场情况和保安队伍人数，合理调整处突力量，做到合理统筹、及时有效、有条不紊。

4、在处置突发事件时，保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的5、无畏精神，又要做好自身的防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽量避免不必要的受伤。

1、保安或单位内任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应马上赶往现场指挥工作。

2、根据火势大小，视情可拨打“119”请求支援，并向有关专业人员说明起火的详细位置及起因。

3、值班领导和保安班长应在最短时间内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对有关人员进行疏散撤离现场，确保每个人员的生命安全。

4、义务消防队员各司其职，立即组织人员灭火，绝不可随意处理和拖延时间。

二、突发爆炸物、可疑爆炸物和违禁物品的应急措施：

1、发现可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。

2、保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。

3、初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。

4、对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。

5、公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。6、如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

7、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

三、抢劫案件的应急措施：

1、当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将其擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡，待适当时机时按指示向“110”报警。2、如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。3、保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

4、如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处劫匪留下的物证，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

6、如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。四、斗殴事件的应急措施：

1、当单位内发生斗殴时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

2、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏单位物品。

3、如单位物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认肇事者。4、如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。5、协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。五、食物中毒事件的应急措施：

在单位如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采以下措施：

（1）、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

（2）、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

（3）、安排好所需事情以便警车和救护车到达能及时离开。

（4）、防止闲杂人员围观。

（5）、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。六、突发盗窃事件的应急措施：

1、值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知各个出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。

2、发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查。

3、保安接到报警铃声立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对可疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查。

4、保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理。七、执勤中遇到不听劝阻的应急措施：

保安在执勤过程中，如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：

1、处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人。2、对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报。

3、一般情况可由保安人员进行核对，核对无误后告之其我单位的相关制度，请其今后配合工作。

4、发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。

5、若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理。6、保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。八、突发醉酒滋事或精神病人的应急措施：

醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

1、进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。

2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。

3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。

1、保安和单位内任何人员接到突然停电、停水的消息后第一时间通知有关领导和维修电工。

2、维修电工查明停电、停水原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电、停水原因。

3、维修电工查明原因后，应在最短时间内赶到现场对电路、水管等相关设备进行抢修。

4、电路、水管检修完成后，要及时送电或送水，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电或用水单位，并抓紧解决。

5、恢复使用后，要检查所有设备是否完好，同时发布已恢复使用通知。

永安天立保安服务有限公司。

2016年4月。

小学突发疫情应急处置预案【第三篇】

1、目的社会稳定事关国家的长治久安，而企业的稳定是全社会稳定的重要方面。我司高度重视稳定工作，以预防为主，防治结合，突出重点，狠抓落实，妥善处理了偶发的外安全事故，保证了公司正常的生产和工作秩序，维护了社会的稳定。公司的稳定工作取得了一定的成效，也积累了一定的经验。但是，随着国际国内形势的发展变化，一方面，我国在物质文明、精神文明和政治文明建设等各个方面都取得了巨大的成就，另一方面，由于各种原因，还存在着不少容易引起不稳定的因素。因此，居安思危，警钟长鸣，为不断提高公司处理突发事件的能力，做到应对及时、处置得当，把损失和不良影响降低到最低程度，根据中央以及省市有关文件精神，借鉴其他企业的成功经验，从公司的实际情况出发，特制定我司应对突发事件的应急处置预案。

2、适用范围。

本预案仅适用本公司。

3、组织领导。

为加强对处置突发事件的领导，公司成立处置突发事件的领导小组，由公司领导及相关部门负责人组成。具体组成为：

领导小组：组长由公司主要领导担任；副组长由公司副总级和主管领导担任；成员由相关部门负责人组成。

领导小组下设办公室，办公室主任由分管安全工作的公司领导担任，成员由党群工会、安全保卫部、人力资源部、后勤保障部、仓储运输部、企业管理部、公司办公室、动力设备部、各车间等部门负责人组成。

4、各职能部门职责。

公司各职能部门在突发事件即将发生或已经发生时，必须按以下分工做好工作。

党群办、工会：

组织各部门的政治稳定工作及突发事件的处置；

根据不同事件的类型和上级的指示，负责来司采访者的接待或劝阻；

保证提供有针对性的宣传材料，机动灵活的宣传工具和器材；主动与新闻媒体联络，坚持正面报导公司的情况，防止误导。

组织动员各级党员领导干部和广大共产党员充分发挥在稳定工作中的核心和骨干作用。

组织公司有关部门配合公安机关对公开练功、外出滋事、进京上访等“法轮功”违法人员，依法采取相应紧急措施。

组织相关部门人员稳定职工情绪，做好职工思想工作。

公司办公室：

负责组织全司综合值班；

负责汇总各方面的情况、信息，统一上报下达；

负责对器材、物资的准备调用和上级来人的接待；

4.负责收集相关信息供领导参考。

各部门(车间)：

一旦发生突发事件，各部门、车间领导和班组长在第一时间赶赴现场，深入员工，旗帜鲜明，坚持原则地做好工作，制止和平息事态。

与员工相关的事态平息后，认真负责作好善后工作；

企业管理部。

信息中心要切实做好公司内部网的日常安全维护工作，加强对公司网的监控，及时收集、分析、处理网上信息，并报有关领导；要指派专人实施24小时网络监控，并及时向上级部门汇报网络信息动态；在公司网受到敌对势力的破坏性攻击或上级部门提出明确要求以及其他确有必要的“特殊时期”。可报领导小组同意后，对公司网实施临时关闭。无论何时，一旦发现公司网上的有害信息立即进行备份、删除，并及时报告公司两办和安全保卫部。

计划财务部、仓储运输部：

准备好公司处置各类突发事件所需经费，由公司准备金中支出；

建立公司处置各类突发事件必备物资储备库，一旦紧急启动，即可投入使用。

保证应急车辆随时调用。

设备动力部：

保证水、电、气的正常供应；

保证公司各重要设备的安全警戒，加强值班检查，防盗、防人为破坏；

后勤保障部。

加强食堂管理、保证食品卫生，防止中毒事件发生；

负责职工住宅区的治安防范、防火、防盗、防疫、防震、防毒等工作：

各种疫情发生后，立即上报有关部门，并按疫情处理程序和规定做好相关工作。

安全保卫部：

加强管理，严格门卫、保卫制度。做好公司内及重点部位巡逻守卫工作；

通过各种渠道掌握公司政治动态信息，并及时向公司领导和上级机关报告；

与公安、国安机关保持联系，获取公司外信息；

检查督促各机密要害部位加强值班和警戒，确保要害部位安全；

做好公司领导的安全保卫工作。

5、突发事件的处置原则和方法。

5.１处置原则：

旗帜鲜明、态度坚决、行动果断，把事态控制在公司内，消灭在萌茅状态；

以各部室、车间为基础，各自包干负责管好本单位人员；

应急状态由处置突发事件办公室提出建议；公司处置突发事件领导小组组长批准即发布实行。

情况上报程序：

现场人员——相关科室负责人——分管领导——重大突发事件防范和处理领导小组——上级主管部门和所在地有关部门。特殊情况下可越级上报。

时间要求：

公司内发生重大突发事件，安全保卫人员应在5—10分钟内到现场，有关人员、相关负责人和分管领导、应在10—15分钟内赶赴现场，30分钟内（特殊情况不超过1小时）应向上级主管部门汇报，同时向管辖地有关部门通报情况，寻求配合和支持。

公司外发生与公司有关的重大突发事件，有关人员、相关负责人和分管领导应在知道情况后立即前往事发地点，不得延误。

工作要求：

控制事态、消除恐慌、缓和情绪、解决问题、做好相关人员的思想工作和稳定工作。

本着有利于事件处理的原则主动做好引导媒体舆论的工作，把损失和不良影响降低到最低程度。

在处理重大突发事件的过程中，对各种可能出现的问题要有充分的估计，处理方案要周密，办法要具体，措施要得力。要积极主动寻求事发所在地有关部门的配合和支持。

要保证信息畅通，及时准确通报并公布相关情况，要按规定立即上报有关部门，不得迟报、漏报、瞒报。

做好对事件处理的善后工作和跟踪工作，要及时认真深入分析事件产生的原因，采取针对性的办法和措施解决引发事件的各种问题和矛盾。

要认真。

总结。

处理突发事件的经验教训，形成书面材料报公司领导小组，公司领导小组按要求向上级主管部门汇报并向辖区有关部门通报事件的处理情况。

处置方法：

公司内非法集会一一采取适当方式制止进行，及时掌握和追究发起人；

公司外发生与公司有关的重大突发事件，按“股份有限公司突发事件应急预。

案”处置。

6、做好物质准备，保障预案的实施。

各部门要做好处置突发事件的应急车辆、通讯工具、灭火器材、医药器材、摄影器材等物质准备工作，随时保持良好状态备用，以应急需。

小学突发疫情应急处置预案【第四篇】

为全面做好学校疫情防控工作，保障师生安全，维护学校正常教学秩序，制定学校疫情防控工作实施办法及任务分工，要求如下：

一、师生员工及同住人健康监测(测温+健康码)。

1、居家测温。

学生及同住人健康监测表在家填写，周一班主任集中收齐上报。

责任人(部门)：班主任、学生发展中心。

2、入校前测温。

东校门口测温，由自动测温设备和护导教师配合完成。北门由物业传达工作人员负责测温。

责任人(部门)：护导教师、传达工作人员、学生发展中心、后勤服务中心。

3、校内测温。

学生校内测温表班主任负责，早晨8：20前、中午12：30前完成。教职工健康监测表每天携带，早上8：00之前、中午12：00之前完成测温，晚上回家自测，周一室长收齐集中上报曲悦。

责任人(部门)：班主任、全体教职工、学生发展中心、办公室。

4、食堂测温。

中午小初高师生实行错峰错时就餐，学生发展中心安排各学段就餐时间，护导教师一人看护测温设备，一人引导学生有序就餐。

责任人(部门)：学生发展中心、后勤服务中心。

5、访客管理。

外来人员非必要不入校，确须入校的须有学校领导、老师或工作人员邀请，传达电话落实确认。要查验身份、实名登记，严格“测温+健康绿码+行程码”，全程佩戴口罩，做好离校登记。

责任人(部门)：学生发展中心、后勤服务中心。

6、健康码上报。

全体师生员工及同住人实行健康码每周报备管理，学生及同住人健康码于每周日报办主任，教职员工及同住人健康码于每周日报学校，物业、食堂、安保集中收齐，分别上报学校。

责任人(部门)：办公室、学生发展中心。

二、通风。

1、通风地点：人员活动相对密闭区域。

2、通风时间及要求：一日三次，上午、中午、下午各一次。按次数填写记录，杜绝不填、早填、漏填。专用处室视上课情况做好通风工作。

责任人(部门)：班主任、处室(办公室)负责人、学生发展中心、办公室、课程发展中心。

3、公共区域由物业负责，食堂按要求执行。

责任人(部门)：后勤服务中心。

三、消毒。

1、消毒地点、频次。学生出入活动相对密闭区域每天一次，用稀释后的84消毒液拖地，清水复擦，酒精擦拭门把手、桌面等，填好消毒记录表。

2、消毒时间：学生离校后。

3、消毒责任人：各班级托管教师(班主任)或最后一节任课教师。

4、消毒液桶领取：由物业工作人员统一配比，小学、初中下午5：30-6：30消毒责任人领取，用后当天归还。

5、84溶液与水配比：以目前我校配备84消毒液为准，按照教室1：100，公共区域：1：200，呕吐：1：50的比例配制。全体教职工熟知配比。

责任人(部门)：办公室、学生发展中心、课程发展中心、后勤服务中心。

四、因病缺课。

班主任负责病假学生请假原因，填写因病请假记录表，8：20前上报曲悦，严格按照症状消失后发烧48小时、腹泻呕吐72小时复课要求，做到跟踪闭环管理。曲悦每日汇总全校情况，9：50前上报平台。

责任人(部门)：班主任、曲悦、学生发展中心。

五、留观点管理与使用。

校门口、学生集中活动区域设置留观点，配备防疫物资，桌子椅子，常年放置。留观点配齐物资，张贴标识与小组成员名单。留观点防疫物资与设施为特殊物品，非必要所有人员不得擅用、损坏，违者依纪处理。

责任人(部门)：__。

六、隔离室管理与使用。

配齐物资，除防疫物品外，如，便携式马桶、隔断、暖瓶、一次性纸杯、被子、枕头等，填好处室、紫外线灯使用记录。隔离室为紧急处理场所，存在传播风险，任何人未经允许不得进入。

责任人(部门)：__。

七、防疫物资管理与使用。

备用物资数量足，物资存放符合要求，出入库记录清晰，领用记录规范，数量、用途清楚，做到账账相符，帐物相符。

责任人(部门)：__、后勤服务中心。

八、做好应急演练。

根据学校整体安排，每季度开展一次疫情防控应急演练，演练前对全员进行培训，演练后及时进行总结，演练方案、视频材料等及时归档。每位教师熟知演练程序及相关责任人，做到不慌、不乱、有序、准确，快速反应。

责任人(部门)：__、全体师生员工。

九、离青、出省申报备案登记制度。

师生员工离青严格执行申请报备制度，非必要不离青。学生上报班主任，教师上报办公室，员工上报各自部门，返青按以下规定执行。

2、省内。出青岛市不离山东省的师生员工，返校无需再做核酸检测。

3、中高风险地区。中高风险地区返青需携带48小时内核酸检测阴性证明，抵达目的地后再进行1次核酸检测。返青人员，需居家健康检测7天(从返回之日起算，返回当日至今已满7天者无需居家健康监测)，并按规定立即开展2次(间隔24小时)核酸检测，持核酸检测阴性报告入校。

责任人(部门)：全体师生员工、办公室、学生发展中心。

十、疫情防控知识宣讲培训。

1、升旗仪式统一宣讲，留有记录。

责任人(部门)：负责升旗班级、学生发展中心。

2、班主任每周一讲。

责任人(部门)：班主任。

3、学校根据防控形势统一培训、宣讲。

责任人(部门)：__。

十一、继续做好核酸检测抽测及一二年级学生疫苗接种工作。

学生每周检测数量由学校确定，周三上午班主任根据数量确定名单，连同健康码一并报曲悦。其他检测人员由学校统一通知。

责任人(部门)：__、班主任。

各部门根据疫情防控要求结合本部门工作分工做好有关应急预案的制定工作，学校统一汇总存档。

责任人(部门)：__、所有部门。

十三、私人快递管理。

为有效阻断病毒传播途径，自20__年__月__日起，学校将不再安排私人物品的快递收取工作，不提供快递存放场所。

责任人(部门)：后勤服务中心。

十四、处室负责人(室长)防疫职责。

1、督促本处室(办公室)所有人员做好一日三测温工作;。

2、负责安排本处室(办公室)消毒、通风工作，及时填写记录表;。

5、监督提醒本处室(办公室)所有人员规范佩戴口罩;。

6、配合学校做好疫情防控的上传下达工作。

责任人(部门)：处室负责人、室长、课程发展中心、办公室。

十五、按规定规范口罩佩戴要求。

师生员工入校门戴口罩，校园内戴口罩，非中高风险地区，师生上课时可不戴口罩，运动时不戴口罩。

责任人(部门)：全体师生员工、办公室、学生发展中心、后勤服务中心。

十六、考核问责。

疫情防控工作不容忽视，任何部门和个人都应按疫情防控要求认真贯彻执行，学校疫情防控督查组进行不定时抽查，按期考核。如有违反，一经查实学校将视情况作出处理，造成不良后果的依规依纪进行处分。

责任人(部门)：疫情防控组、纪检。

本办法自即日开始实施，疫情防控为动态管理，未接新要求前，本校疫情防控工作以此为准。各责任部门根据分工要做好日常防疫工作的指导与监督，总结经验，发现问题，及时反馈。

小学突发疫情应急处置预案【第五篇】

学校校长、学校教导处、政教处、少先队负责人。

二、报告程序。

1、学校校长。

2、学校教导主任、政教处主任或大队辅导员。

三、处置措施。

1、学校任何人员在大型师生活动中，发现或确认建筑物或构筑物出现严重安全隐患、电器设备或其他物品爆炸、收到恐吓电话、发现可疑物品、电线断路起火、发生火灾事件、活动特别拥挤且无序进行、人员伤亡、自然灾害无法进行等，要在第一时间报告学校校长，由校长根据预案和实际情况现场发布停止或疏散命令。

2、应急预案起用后，领导小组人员按照分工和职责要求，全面进入紧急工作状态。

3、如果师生出现伤情，立即组织人员送往国华中心卫生院救治，情况紧急报警求助。

4、立即确定疏散路线，并组织人员疏通所有安全通道，排除障碍，引导人员分流，确保人员安全疏散。

5、阻止无关人员进入相关区域。

四、注意事项。

校长应根据险情结束、隐患消除后宣布应急状态的终止。

小学突发疫情应急处置预案【第六篇】

为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我局良好舆论环境，依据有关规定，制定本预案。

一、工作原则。

(一)统一领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

(二)分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三)监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

(四)服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。

二、组织体系及工作职责。

(一)领导机构及职责。

成立市信访局舆情应急处置工作领导小组，由局主要负责同志任组长，班子成员任副组长，科室负责人为成员的工作领导小组，负责舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，有效监督。领导小组下设办公室，负责日常工作。办公室设在信息调研科。

(二)职能职责。

1.领导小组职责：

(4)落实市委、市政府交办的其他事项。

2.领导小组办公室职责。

(2)协调各科室、各单位对相关信息进行收集、整理、分析，重要信息及时上报;。

(3)主动配合宣传部门的工作，及时提供事件有关信息。

三、处置程序及办法。

(一)研判预警。

对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应。

发现重大舆情后，应立即向局舆情应急处置工作领导小组办公室报告，最迟不得超过1小时，同时向有关部门通报。应急处置过程中，要及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。紧急情况下，可电话口头报告突发事件信息，并在30分钟内报送书面信息。在重大舆情应急处置过程中，要及时续报有关情况。

(三)分类处置。

对网络媒体出现的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，分类处置：

1.属询问、置疑、诉求类的，安排相关单位、科室依法依规进行办理、提出答复意见，经各单位负责人审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

2.属于对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请监察执法部门依纪依法查处。

4.属对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

(四)动态跟踪。

对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机发生。

(五)总结评估。

在舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告三日内报送局办公室，并健全完善工作机制，不断提高应对各类媒体的能力。

四、责任追究。

舆情应急处置工作实行领导“一岗双责”负责制和责任追究制。建立健全奖励及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的人员及单位科室，对有关责任人实行问责制。对突发事件应急处置工作中作出突出贡献的科室和个人，应给予表彰和奖励。

小学突发疫情应急处置预案【第七篇】

。

为做好我校新冠疫情防控工作，提升防控和应对疫情的能力，确保我校初三年级学生平安、有序复学复课，依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《突发公共卫生事件应急预案》《长春市中小学校新冠疫情防控工作指南》和《德惠市教育局关于加强初三年级复学复课疫情防控工作的预案(试行)》，特制定本预案。

一、总则。

(一)工作目标。

普及新冠疫情等传染病防控知识，提高广大师生员工的自我防护意识和能力;完善校园内疫情信息监测报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;建立快速反应机制和有效的防控措施，严防死守，坚决杜绝校内疫情发生。为有序、有效开展教育教学活动提供根本保障，做到疫情防控和教育教学工作两不误、两促进。

(二)工作原则。

1.坚持预防为主，防治结合的原则。

2.坚持依法防控，科学防控的原则。

3.坚持错时错峰，避免密集的原则。

(三)适用范围。

本预案适用于我校初三年级确定复学复课后，应对肺炎等传染病防控工作。

二、工作组织。

德惠市第十九中学初三复学复课领导小组。

组长：张洪生(校长)。

副组长：梁自力(教学副校长)。

姜振民(德育副校长)。

滕继栋(工会主席)。

组员：王树伟(教导主任)李继华(副教导主任)。

赵恩丰(安全科长)祁殿文(团书记)。

三、工作措施。

(一)工作准备。

1.健全完善疫情防控方案、预案、制度。根据国家、省、长春市及我市疫情防控工作要求和《关于加强初三年级复学复课疫情防控工作的预案(试行)》，结合各自实际制定“两案七制”“两案”即初三年级开学准备工作方案、新冠疫情防控工作应急预案(突发公共卫生事件应急预案);“七制”即传染病疫情及突发公共卫生事件报告制度、学生晨午检制度、复学复课证明查验制度、因病缺勤登记及追踪制度、环境卫生检查制度、健康教育制度、消毒通风制度。

2.做好防控物资储备。根据我校初三年级实际，按照初三学生220人、教师27人，落实疫情防控所需经费和物资，提前储备好疫情防控所需消毒物品、洗涤用品、口罩、体温测量设备或仪器、医用防护用品等物资，确保足额到位。确保开学后必须保障师生佩戴口罩。改善学校卫生基础设施和条件，完善卫生室(保健室)心理咨询室有关设施设备及制度，在校门卫室附近、教学楼、宿舍楼设置隔离室，配齐配足防护用品。对建档立卡家庭学生、非建档立卡家庭经济困难残疾学生、低保家庭学生、特困救助供养学生四类家庭经济困难学生，做好摸底排查和重点保障工作。要求学生、家长配合学校做好复学复课的相关准备工作。

3.做好传染风险排查。在开学前提前监测师生员工健康状况和旅行史。所有初三年级师生员工在开学前14天进行每日身体健康状况自我监测，执行“日报告”“零报告”制度，建立师生员工健康状况统计台账。湖北、黑龙江等疫情严重地区旅居师生员工返回德惠后需居家或按照属地政府要求单独隔离21天，非湖北、黑龙江地区旅居师生员工返回德惠后需居家或按照属地政府要求单独隔离14夭。以上师生员工复学复课前需提供由卫生防疫部门或社区(村委会)开具的解除隔离证明。

4.做好校园环境卫生大清理。师生员工返校前，组织开展一次全面彻底的校园环境卫生整治行动，全方位环境卫生条件，持续做好教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所的环境卫生清理和消毒工作，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生员工创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

5.做好教学工作的准备。按照德惠市教育局《关于应对新冠疫情切实做好开学准备工作方案》要求，在开学前一周，做好人事分工、教材与教学用品配置、超周备课、课程开设和主要教学活动安排等准备工作，做好建档立卡贫困家庭子女、学困生及援鄂一线医务人员子女帮扶指导，制定线上教学和返校开学的教学衔接计划。

6.做好开学前预防性消毒、通风。开学前做好环境卫生的清扫、清洁工作，对门卫室、值班室、教室、办公室、宿舍、洗手间、厕所等场所和门把手、楼梯扶手、电脑键盘、办公桌椅、课桌椅等物体表面进行消毒，并做好相关场所的通风换气工作。

7.做好师生员工返校管理。成立返校师生员工“管理专班”，负责返校师生员工管理。师生员工返校前要报备，报备情况包括自身身体状况、旅居史、途径地点、乘坐交通工具及班(车)次座位、返回时间等;学校要为返校师生员工提供食宿保障。学校要告知师生员工途中全程侃戴口罩，服从交通乘务人员的管理，途中要留意周围旅客健康状况，避免与可疑症状人员近距离接触。坚持错时错峰返校，采取分批、分期组织学生错时返校。学生佩戴口罩进入校园，入校前要对学生携带行李等随身物品进行消毒，同时对手和鞋底消毒。(并由专人负责返校师生员工体温检测)。

对去往湖北等重点疫区的师生员工按照有关规定要求其暂缓返校，具体返校时间依据上级部门要求另行通知。同时要求其本人每日进行体温检测，并报告学校包保责任人。

(二)开学后的防控。

1.做好防人员交叉聚集工作。避免人员高密度、近距离接触，实施错锋错时上下学、就餐、入舍、如厕、上下课。班级教学要实行单人单桌且利用教室最大空间，超标准班额的班级教学，要利用实验室、会议室等功能室进行重新编班教学。食堂就餐实行同桌隔位、对桌错位，如厕分流，就寝保证卧位1米以上。不组织大型集体活动。

2.做好师生员工健康监测。

开学后通校生每天早7：00时前，通过班级“钉钉平台”向班主任报告身体情况。走读师生员工入校实行“一日两检”，师生员工每日早晨和中午入校前进行检测。师生员工前后保持一米以上距离通过测温通道进入检测区域，由校园检测人员对每个师生员工进行观察、询问和体温检测，如出现体温超过℃及干咳乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状的人员，应进行登记，并引领到复检区域进行复检，复检结果仍异常，立即采取隔离措施并向校长报告，由校长第一时间分别向属地疾控部门和教育局疫情防控工作组办公室报告。

寄宿师生员工健康检测，实行“一日三检”，在宿舍合适区域设置体温检测站，每间宿舍设立一名寝室长，协助宿舍管理人员进行体温检测，早晨、中午离开宿舍前、晚上回到宿舍前，对师生员工进行观察、询问和体温检测，体温超过℃及干咳乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等新冠疫情相似症状的人员，立即采取隔离措施并向校长报告，由校长第一时间分别向属地疾控部门和教育局疫情防控工作领导小组办公室报告。

检测区域每次检测后要进行一次全面消杀。

3.做好防控教育。开学后对师生员工进行一次疫情防控法律、法规教育，向广大师生员工宣传《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》及疫情防控相关法律法规，教育师生员工疫情防控人人有责、人人尽责，不传谣、不信谣、不造谣，不隐瞒旅居史和接触史。开学当天向师生员工传授健康卫生知识，要求师生员工做到讲卫生、勤洗手、多锻炼、劳逸结合，养成良好卫生习惯和健康生活方式。教育师生在上下学(通勤员工上下班)过程中尽量不乘坐公共交通工具，建议步行或乘坐私家车上下学。如必须乘坐公共交通工具时，须全程佩戴口罩。途中尽量避免周手触摸车上物品。师生员工在教学区、办公区域内应佩戴口罩，并保持一定距离，避免近距离接触。乘坐电梯时全程佩戴口罩，尽量保持距离，如乘坐时触摸过电梯部件(如按钮或扶手等)，出电梯后应尽快洗手或进行手部消毒。告知学生疫情报告流程，学生发现自身身体异常后第一时间报告班主任教师，班主任教师将情况报告校医，校医向校长报告，由校长第一时间分别向属地疾控部门和教育局疫情防控工作领导小组办公室报告。

4.做好消毒、通风。开学当天，对教室、办公室、宿舍、食堂、卫生间、运动场馆、图书室(馆)等重点场所及门把手、楼梯扶手、电脑键盘、办公桌椅、课桌椅等物体表面进行消毒，消毒至少2次。开学后加强对上述场所、物体表面的消毒和各场所的通风工作。

5.做好缺勤登记追踪。各校要密切关注本校师生员工的出勤情况，对于缺勤师生员工，要及时向家长、宿舍管理人员或亲属了解师生员工情况并做好记录。如师生员工有体温异常、干咳乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状立即报告校医，立即采取隔离措施并向校报告，由校长第一时间分别向属地疾控部门和教育局疫情防控工作领导小组办公室报告。

6.严格校门出入管理。强化校门出入安全，落实封闭管理责任。疫情防控期间，校园实行封闭管理。带班领导、值班教师、保安要严格执行校(园)封闭管理制度、登记制度、测温规定，学校在校门、宿舍所有出入通道设置体温检测点，并指派专人值守、测温、登记。外来人员、车辆要报请学校主管领导批准后，经过体温检测合格，做好消毒、登记、戴好口罩，且符合不是来自疫情发生地区、未与疫情发生地区人员接触等要求，对其个人信息登记后方可入校。未经批准，非放学时段学生一律不准出校(住宿生放学时段也不准出校);入校人员一律佩戴口罩。疫情防控期间，学校暂停使用指纹考勤机。所有入校人员每次进入校门时要测量体温，体温超过℃者，立即转到隔离室，并按照突发事件处理流程进行处置。

7.做好食堂管理。严格落实《学校食品安全与营养健康管理规定》，把好校园食堂的进货关、储存关、操作关、追溯关，不得使用来源不明的家禽家畜，严禁采购食用野生动物。坚持实行校领导陪餐制度。对进入校园的从业人员和供货商配送人员严格实施体温检测，配送车辆在校门口处进行严格消毒。食堂从业人员复工、返岗前，按学生返校健康排查筛查标准进行排查、筛查，确定健康方可复工返岗。从业人员上岗前需戴口罩，并用浓度75%酒精进行手部消毒。食堂后厨严格实行全封闭管理，非本食堂人员不得进入后厨。餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，建议学生自带餐具。餐(饮)具去残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟;提倡热力消毒柜等消毒方式;或采用有效氯250mg/l的含氯消毒剂浸泡30分钟，消毒后应当将残留消毒剂冲净。

学生就餐采取分批就餐，使用一次性餐具。

加强师生员工饮用水及设备的管理，避免交叉感染。

8.做好学校宿舍管理。学生宿舍男女分区设置，分别设出入口，满足封闭管理的要求。学生宿舍设立隔离室、管理室、储藏室、清洁用具室，要分层设立公共盥洗室和公共卫生间。学生宿舍每室居住学生不宜超过6人，每生占用使用面积不宜小于3平方米，卧位距离不得小于1米。宿舍每天早、午、晚至少三次通风，每天三次清扫楼内公共区域卫生，宿舍室内地面湿式清洁二次，并消毒，公用垃圾桶应每天清洁和消毒，及时清倒垃圾。对于个别有咳嗽、感冒症状的宿舍，采用紫外线灯定期照射消毒，根据实际需要调整消毒频次。为宿舍配备必要的防护服、口罩、手套、测温设备等设施。每周督促学生清洗床单被罩，为学生宿舍设置衣物晾晒空间。

9.做好快递件管理。倡导师生疫情期间减少网上购物，尽量减少收寄快递数量，特别是减少对外邮寄快递数量，设立收寄场所，每天定期消毒，快递员(佩戴口罩)固定时间将快件分类放在收寄场所内。师生取件须全程佩戴防护口罩和一次性手套，取件时“立取立走”，避免在集中收发场所拆封快递伴，减少人员聚集，避免拥堵。

10.做好防护废弃物处理。校园要设置口罩专用回收箱用黑色塑料袋进行收集清运，按不可回收垃圾处理。对于发热病人用过的口罩要用浓度不低于75%的酒精或消毒液喷洒后，与在医疗机构使用后的口罩一样处理。

11.做好校门外人员管理。复学复课后校园安排专人配合交警做好上下学期间校门外学生家长管理，班主任教师告知学生家长疫情期间错时上下学时间点，提醒家长不早到、不聚集、科学合理佩戴口罩、遵守交通秩序，有效阻断上下学期间人员高密度、近距离接触。

1.设立疫情报告人，按照报告流程，执行报告制度。班级要有晨午检记录本，学校卫生室(保健室)要有就诊登记本、传染病疫情报告记录本，隔离室要有隔离记录本。

2.在新冠疫情防控期间，如发现师生员工在校期间有发热、干咳、乏力等症状的，要立即向校疫情报告人报告，校疫情报告人进行进一步排查，排查后立即报告校长，由校长第一时间分别向属地疾控部门和教育局疫情防控工作领导小组办公室报告。

(二)处置措施。

1.出现发热或疑似传染病的人员的处置。学生在校期间如体温出现发热等异常，应当立即进行隔离，同时向卫生防疫部门进行报告，严禁入校入班并告知家长。

2.发现疑似或确诊新冠疫情病例后，对其同班、同宿舍、同办公室等密切接触人员，在卫生疾控部门指导下开展流行，实施隔离等医学观察措施。

3.对引起传染病传播的可疑物品，在卫生疾控部门指导下进行封存，控制传染源，切断传染途径，防止疾病扩散，等待疾病预防控制机构来检测和处理。

4.对传染病患者、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，校长或分管校长指导相关工作人员做好消毒处理。

5.传染病人在医院接受治疗时，未经医务人员同意，任何同学、同事不得前往探望。

6.校园内发生确诊新冠疫情等传染病情况，报疾控部门、教育局，在疾控部门的指导下，立即停课停学，按照疾控部门的意见安排下步工作，加强对校门的出入管理，严格控制人员的进出。

7.学校在接到上级部门有关重大传染病疫情的预警报告后，应立即启动《突发公共卫生事件应急预案))。应急预案启动后，学校领导和全体教职员工应按预案规定的职责要求，立即到达规定岗位，听从指挥。

8.发现传染病人后，应采取积极的措施，让师生员工了解情况，稳定师生员工的情绪，安定人心，维护学校的稳定，树立战胜病毒的信念。

五、工作要求。

(一)加强组织领导。

复学复课领导小组要强化工作措施，严格落实领导带班、24小时值班制度，保持通信畅通，确保疫情防控工作落到实处。

(二)落实工作责任。

成立相关工作组，明确工作任务，落实工作责任，张洪生校长是第一责任人，姜振民、梁自力、滕继栋是具体责任人，工作人员是直接责任人，要实施网格分区、分层落实责任到岗、到人、到位。

(三)加强联防联控。

加强家校联动，与每位初三年级师生员工的家庭建立密切的联防互动的机制，建立健康卡制度，准确掌握师生员工的健康状况;部门联动，与五台乡政府、德惠卫健、疾控、德惠市教育局、五台乡派出所等部门建立密切联动机制，主动接受专业指导和帮助;校内联动，张洪生校长是总指挥总负责，各工作组、各岗位、各成员要形成立体、系统、畅通的联动机制。全面解决疫情防控工作中遇到的问题。

明确分管负责人和联络员，负责沟通联络、信息传达，没有新情况须“零报告”，出现疫情随时上报。

(四)加强培训演练。

严格按照本预案要求，反复研究我校开学预案，要一事一专班，一事一预案，一事一演练，加强对疫情防控工作人员培训，进一步落实工作职责，要定岗、定责、定人确保无漏点无死角。对照预案从开学前中再到开学后的各个环节进行无死角演练，针对演练中出现的问题，及时修正，及时完善，修正完善后再演练，再推敲，再论证，以实战标准抓演练，以应战状态抓备战，确保开学后万无一失。

小学突发疫情应急处置预案【第八篇】

为加强和改进突发公共事件舆情处置应急工作，建立健全舆论引导处置工作机制，及时准确发布信息，最大限度地避免、减少和消除突发公共事件对会造成的负面影响，营造良好的舆论环境，特制定本应急预案。

一、编制依据。

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》、《关于建立健全信息发布和政策解读机制加强舆论引导工作的实施意见》等有关文件制定本预案。

二、适用范围。

本预案适用于处置与会相关的重大自然灾害、人身伤害事故、安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客、微博、微信及跟帖等网上紧急舆情信息。

三、组织机构。

为切实加强对突发公共事件舆情处置的组织领导，由长沙市贸促会意识形态领导小组负责领导贸促会突发公共事件舆情处置事务。

四、工作原则。

1.明确职责，快速反应。突发公共事件舆情处置应急工作由意识形态领导小组统一领导。公共事件发生后，意识形态领导小组要及时了解舆情、明确情况，并及时发布准确信息，把握新闻舆论的主导权。

2.统一口径，注重效果。舆情处置要准确把握国家有关规定，按照会党组确定的统一口径，确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范。相关信息发布要快报事实、慎报原因、再报跟进，即把已经做过的、正在做的、将要做的措施和办法向公众表达清楚，彰显诚意，力争把问题化解在萌芽状态，推动突发事件舆论的良性发展。

3.统筹协调，密切配合。公共事件发生时，同时启动现场处置和新闻宣传工作。新闻宣传工作和现场处置工作保持紧密联系。在发布信息时，注重报道贸促会积极采取的行动，及时通报事件处置的进展。

五、预警信息分级。

根据突发事件的性质、危害程度、涉及范围和可控性等因素，将突发事件分为重大、较大和一般三个级别。

指对公共安全和社会秩序造成重大危害和影响的，对贸促会工作和稳定造成较大影响的，受境内外媒体和网站关注的负面舆情，需要省、市相关主管部门协调、领导小组统一指挥全会相关部门和力量进行紧急处置的突发事件。

具体执行标准是：

(1)境内外主要传统新闻媒体和新闻网站报道，并进行论坛讨论;。

(2)境内知名商业网站报道，并有网民在网上留言;。

(3)境内主要知名论坛进行讨论并形成热点;。

(4)微博、微信、移动客户端出现大量传播和评论。

指对公共安全和社会秩序造成一定危害和影响的，对学贸促会工作和稳定造成影响的，或可能在小范围内引起公众不满情绪的，受境内少数媒体和各大网站关注的负面舆情，需要领导小组协调相关部门进行紧急处置的突发事件。

具体执行标准是：

(1)境内少数新闻网站报道;。

(2)境内少数商业网站报道;。

(3)境内主要知名论坛有相对讨论但未形成热点;。

(4)微博、微信、移动客户端有少量传播和评论。

指小范围内对公共安全和社会秩序造成一般危害和影响的，受极少数媒体和网站关注，尚未形成有规模的网上讨论，但继续发展很有可能对贸促会工作带来不良影响的突发负面舆情，需要领导小组协调相关部门进行处置的突发事件。

具体执行标准是：

(1)境内极少数新闻媒体和商业网站报道;。

(2)境内少数论坛有相关讨论但未形成热点;。

(3)主要在本地论坛引发关注的负面舆情。

六、分级响应和应急处置。

在发生引起媒体关注的突发事件时，要迅速启动本预案，将相关的舆情监测和舆情处置工作纳入分析研究、决策发布范畴，坚持以正面导向为主，主动沟通、冷静应对，把握主动权，增强事件处置的公开性和透明性。

1.分级响应。

i级应急响应。

发生重大突发事件，由意识形态领导小组统一指挥，及时听取省、市相关主管部门的意见建议，相关部门按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。

ii级应急响应。

发生较大突发事件，由意识形态领导小组统一指挥，涉事部门按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。

iii级应急响应。

发生一般突发事件，按照意识形态领导小组做出的指示，涉事部门按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向意识形态领导小组报告事件情况和处理结果。

2.应急处置。

(1)预案启动。

发生突发事件后，涉事部门要在第一时间向贸促会意识形态领导小组报告(重大突发事件应在事件发生后2小时内报告;较大突发事件应在事件发生后3小时内报告;一般突发事件应在事件发生后4小时内报告)。报告内容：舆情的基本内容、首发时间、首发媒体、网站链接、传播情况、舆情的真实情况、背景材料、其他辅助材料等;如涉重大突发事件舆情需连续报送舆情，内容还要包括研判发展趋势、提出应对措施以及意见、建议等。

贸促会意识形态领导小组迅速启动应对预案，根据舆情具体情况，研究制定应急处置方案。对重大舆情，领导小组要及时组织召开舆情研判会，听取涉事部门的情况汇报，结合贸促会实际情况，具体指导舆情处置，并同步将舆情情况上报至省、市相关主管部门。

意识形态领导小组根据涉事部门报送的书面材料和具体情况汇报，全面准确掌握事件真实情况。领导小组要快速决定处理意见，果断采取措施，全力控制事态发展，尽可能减少危害和影响，避免负面舆情进一步传播。

(3)发布权威信息。

经过现场处置后，要综合评估研判舆情发展趋势情况，相关部门通过贸促会官方微博、微信等新媒体平台及时发布权威信息等方式作正面回复，通稿内容要客观反映事件基本情况、采取措施等，文字要严谨、无歧义。

(4)舆情跟踪。

应急处置过程中，如在本地网站、论坛发现不实信息、有害贴文等，须立即协调省、市相关主管部门通过管理途径迅速协调删除、断开链接、撤除专题，同时保存相关证据，确定责任人员。

舆情监控人员须将突发事件设置为关键词纳入监控系统，实施重点监控，密切关注网上有关的新闻、帖文、博客、微博等的动态，发现对回复提出疑问或者质疑的跟贴后，要及时加以引导。如对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时向领导小组汇报，根据相关指导意见，再跟进回复。在舆情跟踪过程中，一旦发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时，要立即上报领导小组，以便领导小组能随时掌握动态信息，及时调整工作方案，有效处置网上舆情。从而实现对网上舆情的正确引导，直至舆情缓退、平息。

(5)组织舆情引导。

统一调度贸促会网络宣传员，分工负责重点网站、论坛，组织专门队伍，运用网络语言，按照统一口径发帖、跟帖，让正面声音主导网上舆论。需作辟谣的，立即用事实澄清，压缩谣言传播空间。舆论引导过程中，防止关联炒作和延伸报道，形成新的舆论热点。

(6)加强新闻宣传与管理。

贸促会相关部门要在事件发生后服从意识形态领导小组的统一安排。未经贸促会同意，任何单位、人员不得擅自接受新闻媒体对于突发公共事件相关内容的采访;对于已授权媒体记者的采访、拍摄应给予积极配合。

遇到重大和较大突发公共事件，贸促会相关部门要及时向省、市相关主管部门报告事件具体情况。(上报材料应包括媒体报道材料、贸促会对相关问题的情况说明、贸促会对外答复口径、拟采取的应对措施、争取上级领导机关支持的具体事项、联系人等内容)。

(7)应急结束。

突发公共事件集中处置一段时间后，待事件平息，舆情平稳，经综合研判，积极协调将有关信息淡化处理，尽快冷却话题，直至负面舆情消失，宣布结束应急状态，转入常态管理。

意识形态领导小组办公室负责做好公共事件相关文字、图片、音像等资料的收集、整理工作。事件处置后，及时总结经验，对工作表现优异的单位或个人给予表彰。对有迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况及玩忽职守、失职、渎职行为，或擅自发布、编造虚假信息，造成重大影响和严重后果的，将按照贸促会有关规定严肃追究相关责任人责任，视情节轻重给予处罚。