总经理个人（述职报告）【参考4篇】

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总经理述职报告【第一篇】

董事局各位董事：

我们走过了勤奋耕耘的20xx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，同舟共济，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了xxx县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项工作，既取得了一定成绩，也还存在许多不足，现将20xx年度酒店的各项工作汇报如下，请各位董事局领导给予审议：

一、年度考核指标完成情况

二、工作措施及存在的问题

一）经营上想方设法，力求提高营业收入：

我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加（略去）万元，增长百分比为（略去）%；盈余与去年相比减亏（略去）万元，减亏百分比为（略去）％。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入：

房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店85%客人都属本地人，散客只占15%，怎样让本地客人觉得只有xxx是唯一的选择，这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案，大大提高了房间入住率；同时还建立了客户档案，熟悉老客户的个性、喜好、特点，并实施个性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受尊重；时刻为客人着想、为客人提供方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的（略去）万元，增加了（略去）个点。

餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出1—2个新菜的硬指标，且多次展开市场调查，作出经营分析，开设多种增收项目：如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费；在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，及时推出特价宴席，扩大了客源；8、9月份适时推出升学宴；圣诞节，精心准备了自助大餐，获得xxx县社会人士的大大赞赏，食品收入比去年增加（略去）万元。同时，还特别注重与客人的沟通，对不同的客人做到不同的消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足，从而吸引新客户、留住老客户。

娱乐部在硬件设施条件有限的情况下，改变经营模式，KTV包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的；针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场（略去）次，尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。

二）、管理上狠下功夫，努力完成各项工作任务：

20xx年里各部门在经营上取得的成绩，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺利完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评：

1、努力完成集团下达的工作任务：

A、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”；

B、20xx年酒店多方筹措资金，于7月份对后栋客房进行了装修，并于9月份正式对外营业，经过精心考虑市场需求，对后栋客房定位为行政楼层，并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店，充分满足了宾客的`需求，得到市场认可；

C、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入；

D、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经xxx团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立xxx酒店的社会形象，展现青年员工的精神风貌；

E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批，届时，xxx酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。

2、完善管理：XX年先后出台了人事工作流程、财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。

3、强化员工技能培训，提高员工服务质量：

服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训工作作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开2次全员学习会，学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、思想道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共。加强对员工的培训，提高了整体服务质量，20xx年先后接待了（略去）余次大型会议，接待了省、市、县各级领导100余人，得到了省、市、县各级领导的一致好评；

4、在节能降耗、控制费用上下功夫：在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的控制费用，增加利润额：

A、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用（略去）万元左右；并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数，从而洗涤费比去年节约（略去）万元；

B、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面采取节约费用、控制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元；XX年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。

C、严格执行“三定”、“三费”控制标准，20xx年定编168人，比05年减少34人，并且在实际操作中对人力资源进行整合，使得全年平均实际在岗人数在160人左右，使得人力成本比去年节约（略去）万元；办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年减少（略去）万元、差旅费减少（略去）万元；

三）、坚持做好“以人为本”，关心酒店员工生活：

酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平时对其进行必要的培训之外，关心好员工的生活，也是酒店的重要任务。xxx集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活，让每位员工快乐的生活、快乐的工作：

1、在20xx年里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下功夫，满足了不同员工的要求。

2、定期召开民主生活会，广泛听取员工的意见，并现场解答，定期落实，设立了总经理信箱，时刻接受员工的评议和监督，对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励；

3、积极参加并举办各类活动，丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动，并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动，营造积极向上的工作氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝聚力，在集团14周年司庆活动里，xxx酒店积极组织员工参加各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增强了酒店员工的凝聚力。

4、落实公司的“人本”管理理念，对于员工工作、学习、生活中的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和安慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主人翁的意识，20xx年员工队伍稳定，流动率从去年的30%降低到5%。

四）、工作中所存在的问题

1、费用管理还需更加严格控制，还需制定出更细化的实施方案；

2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高；

3、对安全防范还需加大力度，消除一切不安全隐患；

4、对集团各项制度程序理解、执行不够，还需加强学习、增加领悟力；

三、工作体会

从xxx酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团领导的关心支持，又有员工们的共同努力；同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到：做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。xxx酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、工作设想

在新的一年里，我打算做好以下几方面工作：

1、计划20xx年完成收入（略去）万元，盈余（略去）万元（比去年减亏（略去）%）。

2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场；

3、改造xxx店的7、8楼，将普通楼层改造为“休闲”楼层，使xxx店更具竞争力；

4、筹措资金，在07年开辟会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点；

5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从XX年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高工作效率；

6、要将“人本”管理做得更细致化，真正体现集团“以人为本”的宗旨，去关心、爱护员工，在综合楼完工后，全面改变员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室；

7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训，使员工在酒店学到更多知识，成为有用人才；使xxx酒店在服务、接待水平上更上一个台阶；

8、进一步控制各项费用，做出行之有效的实施细则，使07年各项管理费用进一步减少；继续加强节能降耗，更好的降低经营成本、管理成本，为酒店创造更多利益；

在新的一年里，xxx酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项工作任务，信心百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把xxx酒店这一品牌做大、做强！相信没有最好，只有更好！

总经理的年终述职报告【第二篇】

各位领导、同志们：

我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划%，增长%；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元，承保利润率%，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为%；实现已赚净保费6133万元，完成年初计划%；赔款支出3963万元，简单赔付率为%，同比下降个百分点；营业费用控制在1239万元，同比下降个百分点；综合成本率为%，其中赔付率%，营业费用率%。

二、主要工作及其绩效

（一）、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，责任险同比增长15%，意外险同比增长%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元，完成年初预算目标%，同比增长%。

（二）、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又特别多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186 %，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为%，同比下降了个百分点。

（三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强

总经理述职报告【第三篇】

尊敬的领导：

作为酒店的一名副总经理，一年的管理工作做下来，我也是发觉自己有了很多的一个收获，这是我升任副总经理的第一年，有很多地方还在是学习，同时也是在学习中得到进步，自己的管理水平也是得到了很大的提高，现在就这一年的工作来做下总结。

一、管理督促工作

作为副总经理和以前不一样，以前是按照领导的要求去做事情，很多时候不用想那么多，只要把自己的事情干好就行，可以说非常的轻松，虽然说有时候也累，但是和现在当副总经理却完全是两回事，在做副总经理的过程中，我更多的是思考，是去管理，去监督员工做好事情，和之前只要做完事情就好是完全不一样的，对于工作更要有计划，也是需要我更加有条理的把事情去分配安排好，同时也是要对下属做的事情去监督，确保工作能做得好，不出错误。

同时也是需要和其他部门的工作去配合好，作为酒店的副总经理，我明白不是只管好自己的。下属的工作就可以了，而是需要各个部门去相互的配合，大家一起协作，才能做好工作的，不然不配合的话，很多工作也是很难做好的，酒店的工作是一个整体，只有大家一起协作，一起去配合，才能做得更好。

二、个人学习成长

作为副总经理，这是我的第一年，也是我不断积累管理经验的一年，刚开始的时候，我还不太懂的如何的去做好管理，也是对于店长给予我的信任我感到很大的压力，但我知道，既然不会，那么就学，所以这一年来我在工作的同时也是积极的去向其他的副总经理请教，去向店长请教，自己也是认真的去参加一些培训的课程，看管理相关的书籍，让自己能更好的做好管理的工作，作为表率，我也是提早来到酒店，把每一天的工作计划做好，认真的去监督，去和下属聊天，关心他们的工作，了解他们工作的进度，在一天天的工作当中，我勤勤恳恳，积极的去做，让自己能更快的做好，同时也是在做的过程中得到学习，得到收获。

一年的时间在忙碌中过得很快，我也有很多没做好的地方要在来年继续改进，让自己的管理做的更加好，我知道做副总经理的经验不够，但是只要我愿意做，认真的学，一定会进步，并且会做的越来越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作当中继续去改进，让自己在副总经理的位置上继续做得更加优秀。

公司总经理工作述职报告【第四篇】

一年来，面对严峻的外部形势和繁重的改革发展任务，我按照省委、省政府和省国资委党委的决策部署，认真学习贯彻党的xx大和省委全会精神，坚持“四个重在”实践要领，集中精力全力抓好安全生产、结构调整、内部改革、经营管理、和谐稳定各项工作，使企业经受住了十年来最为严峻的考验，把市场对企业的冲击降到最低限度，实现了集团安全稳定持续发展，各项工作都取得了新进展。全年实现营业收入xx亿元，同比增长xx%；煤炭产销量完成xx万吨，同比增长x%。现在，我就20xx年度本人学习、工作和廉洁自律情况报告如下：

一、加强政治业务学习，不断提高科学发展能力

我始终认为，学习是提升党员干部理论水平和领导能力的重要途径。一年来，我紧紧围绕政治和业务素质提升，坚持中心组学习和自学相结合，专题研讨和辅导报告相结合，理论学习和实践创新相结合，始终把学习贯穿工作始终，不断提高自身政治觉悟、理论水平和工作能力。一是注重理论武装头脑。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入研读党的xx大报告和《中国共产党党章》，重点领会xx大确立的重大理论观点、重大方针政策、重大工作部署，切实掌握科学发展观所体现的马克思主义基本立场、观点和方法，进一步增强贯彻落实科学发展观、走科学发展道路的自觉性和坚定性。二是注重结合企业实际。根据企业发展的新形势新任务，围绕集团中长期发展规划，拓展学习领域，完善知识结构，系统学习安全管理、生产经营等方面的专业知识，不断深化对推动产业结构调整、转变经济发展方式等涉及企业重大发展问题的认识，努力提高科学研判形势能力、驾驭企业发展能力和工作创新能力。三是注重学以致用。加强调查研究，全年下井、下基层调研xx次，撰写《关于提高井筒和岩巷施工效率的调研报告》、《xx综合防尘工作调研报告》、《xxx打赢扭亏增盈攻坚战调研报告》等专题调研报告x篇，切实把学习力转化为推动企业发展的动力，以理论研究成果提升工作成效。

二、恪尽职守，全力应对严峻的经营形势

20xx年是十年来经营形势最为困难的一年，尤其是x月份煤炭市场急剧直下，使集团面临着前所未有的挑战和压力。作为煤炭集团总经理，我始终把战危机、渡难关、保发展作为中心任务，牢固树立责任意识，努力提升职业素养，始终突出安全第一，强力降低成本，全力开拓市场，使企业经受住了经济危机的巨大冲击，企业总体发展成果比预期要好。

一是扎实推进“三基三抓一追究”，保持安全生产平稳态势。无论去年经营形势如何变化，我坚持把抓好安全生产作为最大的政治任务和发展的重要前提，不断深化对安全工作复杂性、长期性、极端重要性的认识，始终保持战战兢兢、如履薄冰的心态，正确处理安全与速度、质量、效益之间的关系，做到该投入的资金一分不少，该落实的措施坚决执行到位，切实保证不安全不生产、生产必须安全。继续强化基层基础工作，推动质量标准化由投入型向管理型转变，深化“xx”班组创建模式，全年培训x万人次。狠抓重大事故防范，始终把一通三防和防突作为安全管理的重中之重，稳步推进打钻体制改革，强化“五量”考核，全年完成瓦斯治理工程x万米，杜绝了计划外高浓度瓦斯超限。大力实施科技兴安战略，加快推进水害区域治理工程，按期完成“六大系统”建设任务。完善安全生产绩效考核办法，创新安全检查方式方法，实行煤矿干部吃住在矿，严格重大隐患和事故责任的追究处理。扎实开展小煤矿兼并重组“回头看”活动，加大隐患排查和日常监管力度，确保了整合期间的安全稳定。

二是全力以赴应对，狠抓市场开拓。针对x月份后断崖式下跌的煤炭市场形势，迅速调整营销策略，坚持顺价销售、以质促收，加强与客户的服务和沟通，实现了销售形势逐步企稳回升。实施尼龙产业集中统一销售，积极开拓新兴市场，帘子布销量同比增长x%，切片销量稳步提高，生产负荷由x%提高到x%。细分焦化产业目标市场，开发化工焦等新产品，成功重组鄂钢焦化，焦炭产能达到xx万吨，位居全国第一。加快盐化产业销售重心向高价区转移，及时调整产品结构，提高盈利产品生产负荷，烧碱装置开机率达x%以上。瞄准战略性新兴产业前沿高端市场，加快技术创新和产品开发，超大功率石墨电极、光气产品供不应求。狠抓建工建材产业施工效率提升，加快内部重点工程建设，大力开拓外部市场。在发展物流产业上，积极寻求外部煤炭资源，加快抢占西北运力，扩大非煤产品贸易，实现销售收入x亿元。发挥海外公司的窗口作用，加强原料战略采购，促进产品出口多元化，进出口总额突破x。

三是积极调整投资策略，加快产业结构调整。我始终认为，只有加快推进产业结构调整，才能提高集团经济效益和整体竞争能力，才能从根本上解决好企业发展不稳定、不可持续的问题。坚持有进有退、有保有压的原则，集中资金发展优势产业，大力压减前景不明朗的项目，xxx、xx、xxx等x个项目停建缓建。加快煤炭产业战场调整，扩大己组煤和优质动力煤生产规模，提高洗精煤生产比重，精煤产量完成xx万吨，同比增加xx万吨。xxxxx，xxxx等x个产业升级项目竣工。大力发展尼龙产业优势产品，精己二酸、高性能帘子布项目建成投产，气囊丝三期项目开工建设。加快焦化产业由“以焦为主”向“以化为主”转变，大力推进化产品深加工，新增焦炭产能xx万吨、煤焦油产能xx万吨、甲醇产能xx万吨。实施盐化产业电-电石-PVC“三位一体”运行模式，开发xxx产品，xxx等一批结构调整项目加快推进。加快机械装备产业产权、产品结构调整，全年引进战略投资xx亿元。加快战略性新兴产业发展步伐，重组新大新材取得重大进展，光气项目建成投产，全省最大的xxx兆瓦太阳能发电项目开工建设。

四是大力实施低成本战略，全面加强内部管理。实事求是地讲，集团成本较高、管理粗放、效率偏低等问题长期存在。在急剧的市场变化和严峻的生产经营形势面前，如果不从强化内部管理入手，企业平稳健康的运行态势就会丧失基础。对此，我围绕效率效益的提升，坚持增收和节支并重，挖潜和提效并举，果断采取一系列从严从紧的管理措施，实施全员、全要素、全过程成本控制，有效遏制成本上升势头，其中，煤炭产业压减成本费用x亿元。推动物资管理向集中供应转变，扩大矿用物资集中供应范围，严格控制材料消耗，全年采购成本同比减少xx亿元。大幅压减非生产性支出，严格控制四项费用，停建楼堂馆舍，停购公务车辆。强化应收账款管理，拓宽低成本、多元化融资渠道，成功发行中期票据、中长期私募债券xx亿元。稳步推进人力资源改革试点工作，严格定员管理，进一步规范劳务用工秩序。深入开展污染源治理和节能降耗工作，万元产值综合能耗同比下降xx%。

五是关爱职工，职代会承诺的实事好事得到落实。一年来，我坚持把实现职工对美好生活的期盼作为自己工作目标，在企业经营形势十分困难、大幅压缩费用支出的情况下，千方百计挤出资金保证民生投入，努力让广大职工群众过上有保障、有盼头的好日子。全年新开工住房xx套，竣工xx套，劳模小区主体工程全部封顶。扎实开展“优质服务巩固年”活动，建成卫生小区xx个、园林小区xx个、物业示范小区x个。完成xx井下降温工程，新上乘人缆车x条，进一步改善井下工作条件。积极筹建xx级xx主题公园，开工建设集团省会展览馆，基本建成大型职工综合体育场，成功举办首届职工文化艺术节。更加注重职工身心健康和帮扶工作，开工建设矿山医疗救护中心综合楼，安排xx万名职工荣誉疗休养，全年发放各类慰问金、救助金和助学金xx万元。

三、切实改进工作作风，坚决做到廉洁从业、清白从业

充分认识改进工作作风的极端重要性和紧迫性，认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省委、省政府《落实八项规定若干意见》的要求，出台了集团进一步改进工作作风、狠抓工作落实等文件，大力推动领导干部作风转变，不断提升自己和各级领导干部工作效能和执行能力。严格从自身做起，以实际行动影响和带动身边同志，改进工作作风，减少迎来送往，腾出更多的时间和精力用来抓好安全生产、经营管理、和谐稳定，以作风转变推动各项工作落实。日常工作中，进一步改进调查研究，减少事务性活动，在下基层调研时轻车简从，减少陪同人员，并严格要求基层单位不安排列队迎送。精简会议活动，切实改进会风文风，在工作中提倡多看问题、少讲成绩，坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话，提高工作效率。深刻认识厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要意义，引导广大干部职工牢固树立节约光荣、浪费可耻的思想观念，制定进一步简化接待工作的四项规定，反对讲排场、比阔气，坚决刹住奢侈浪费之风，树立了一名党员领导干部的良好形象。在廉洁自律方面，我始终认为，廉洁从业是一名党员干部最起码的思想底线和道德标准。对此，我常常警示自己，要抱着对企业、对职工、对家庭、对个人负责的态度，时刻保持清醒头脑，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和政绩观，进一步增强政治意识、大局意识、廉洁自律意识和遵纪守法观念。严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定，不谋私利，不徇私情，在工程建设、资金使用、物资采购、煤炭销售等领域，坚决做到不打招呼、不批条子，严格按照程序办事。始终对家属和身边工作人员严格要求、严格管理，配偶、子女、身边工作人员没有发生违纪违法问题和不廉洁行为。

四、深刻剖析问题，努力查找不足

客观总结去年的学习和工作，我还存在一些问题和不足，如：在学习上，政治理论学习还不够系统，专业知识学习仍不够深入，理论指导实践的能力还有待提高。在生活上，平时对领导班子成员和基层单位的同志们谈工作多、谈心少，工作交流的多、生活关心的相对较少。在企业发展上，目前集团安全压力有增无减，企业改革发展任务仍然很重，整体运转效率亟待提升。尽管过去的一年，自己带领集团经理层做了大量工作，但集团经济效益仍出现不小下滑，个别经营指标没有完成年初计划，一些单位急需扭亏减亏。解决这些问题，需要尽快从机制上、源头上做出调整，拿出解决办法。

今年，集团发展的内外部环境依然复杂严峻，企业改革发展的任务更重、难度更大。新的一年，我将全面落实党的xx大和省委九届五次全会、省委经济工作会议精神，按照集团党委一届四次全会更加注重“安全发展、转型发展、改革发展、和谐发展、务实发展”的总体部署，全力抓好集团xx职代会暨xx年工作会议任务的贯彻落实，高起点、高水平、高标准地统筹推进安全生产、结构调整、市场开拓、经营管理、内部改革、和谐稳定等各项工作，力争集团发展规模不减、速度不降、效益稳定，确保企业实现安全稳定持续发展，为xx经济区建设和xx崛起xx振兴作出新的更大贡献。