社区居民服务人员工作总结范文报告汇总8篇

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社区居民服务人员工作总结报告【第一篇】

自“干部直接联系服务群众”活动开展以来，我局严格按照县委组织部的工作要求，精心组织，科学安排，采取“一人一户”的帮扶措施，实现了直联帮扶工作全覆盖。现将工作开展情况报告如下。

现有银杏树1000亩，烟叶300亩，养羊场10个。村办公室距场镇10余公里，其中水泥路2公里。五保户31人，低保户221人。双河村由于受地理位置和交通条件的影响和制约，农户收入普遍较低，群众生活十分困难。

为了把“干部直接联系服务群众”这项活动引向深入，真正让全村广大人民群众能真切地感受到干部的关心关爱，他们所期盼的问题能得到有效解决，我局成立了由党组书记为组长，领导班子为副组长，机关单位负责人和村支部书记为成员的工作领导小组，制定了干部直接联系服务群众工作制度。

在措施上，采取三管齐下的办法实现“干部直接联系服务群众”这项活动具体化。

即：一个乡干部或村干部联系一个村民小组，重点帮扶一户困难群众。联系人既要抓好村民小组的统筹发展，又要有针对性地解决帮扶户的生产生活问题。

三是帮扶农民普及先进技术，按照不同需要，开展技术帮扶，着力提升帮扶对象农业科技实践水平和发展产业、致富能力的素质和能力培训。进村举办实用技能培训，帮助村民掌握一至二门种养技术，提高劳动技能。

四是帮扶该村搞好基础设施建设，通过协调相关部门、职工捐款、农民自筹、整合项目资金等形式，完成双河村出行难的援建工作。最后，姚局长倡议各站股负责人充分发挥职能优势，给予该村优质种子、农药、化肥等农业生产资料的倾斜，开展农民工培训、阳光工程、实用技术培训，从资金、技术等方面提供支持和帮助。

共召开“干部直接联系服务群众”专题会议4次，进村入户60人次，走访群众453人，收集到群众意见建议43条，撰写民情日记33篇，印发张贴干群联系卡、政策明白卡各1820张，为群众送去肥料20吨，每个干部都建立了直联工作台帐，并把每一次的走访和收集到的意见和建议都录入台帐。

乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。

三是要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众这力，办民众之事，才能更加巩固基层政权。

(二)少数干部服务意识不强，民本观念淡薄，与群众不能建立真正的感情。

要把通过帮扶后生产生活得到改善的农户拿出去，把诸如因灾致贫、困病致贫的困难户拿进来。二是通过多种方式提高干部为民服务的本领。三是把“送政策、送技术”作为经常性的工作，因地制宜地抓好农事指导。四是强化干部为民服务意识，真正让他们与群众建立起真感情。五是集全局之力，切实抓好场镇建设、公路硬化、饮水设施改造等民生工程，为全村人民创造一个安逸舒适的人居环境。

社区居民服务人员工作总结报告【第二篇】

如下：

（一）“群众观念淡薄”方面。主动服务意识还不强，服务质量与群众的期待相比还有较大差距。

整改措施。

：自觉加强学习并牢固树立马克思主义的群众观点，坚持走群众路线，做到尊重群众、贴近群众、深入群众、依靠群众，切实增强履职尽责上的主动服务意识。

（二）“工作执行不力”方面。对上级决策部署有时认识不够深刻到位，执行的时效性、实效性还有一定差距。

整改措施：加强对各项政策的出台背景、具体内涵、现实意义的学习，切实提高思想认识，有效增强执行的内在动力。

（三）“工作能力不强”方面。学习劲头不强，不能与时俱进地提高业务水平与工作能力，与发展的要求不相适应。

整改措施：工作中坚持实事求是，深刻领会上级精神，清楚形势任务要求，积极开展调查研究，认真摸清基层情况，既要使用管用的老办法，又要探索管用的新办法，切实提高业务能力。

（四）“工作标准不高”方面。进取精神有所懈怠，有时满足于现状，对中心的发展前景缺乏信心，感觉比较迷茫。

整改措施：自觉破除临时思想，立足现状积极思考并提出既符合客观实际又有利于中心长远建设的意见建议，认真落实中心支部与领导的要求，抓好本科室业务工作落实与能力作风建设。

（五）“工作不敢担当”方面。由于对当前形势认识不够到位，有时开展工作怕担政策风险，或多或少存在明哲保身思想，不愿较真碰硬。

整改措施：在坚持党性原则与遵守政策法规的基础上，坚持从单位实际出发，做到原则性与灵活性相结合，积极创新工作的方式方法，处理好工作中的难点问题。

（六）“精神状态不佳”方面。事业心有所下降，工作上的拼劲和闯劲不足。

整改措施：牢记党的宗旨，加强党性修养，讲奉献、守纪律、顾大局，政治上、思想上、行动上始终与党保持一致，努力做本科室中既守本份又求进取的带头者。

（七）“工作作风漂浮”方面。囿于业务性质与范围，主动深入基层比较少，掌握实情不够综合、不够细致。

整改措施：自觉克服形式主义、官僚主义的影响与侵蚀，积极争取到基层、到一线的时机，认真做好调查研究工作，掌握第一手信息，为扎实细致地开展工作打牢实践基础。

（八）“工作推诿扯皮”方面。习惯于处理事务性、周期性工作，对临时安排的工作任务，有时因需要多方协调的难度比较大而存在畏难情绪，不能及时完成。

整改措施：进一步增强大局意识、全局观念，克服畏难情绪，主动与各科室加强沟通协调，认真完成交付的各项工作任务。

社区居民服务人员工作总结报告【第三篇】

迭部县总工会建立机关干部联系企业工作制度为进一步贯彻落实科学发展观和开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的要求，切实转变工会机关干部的工作作风，努力提升服务质量，迭部县总工会以“贴近职工群众，服务基层工会，促进企业良性发展，构建和谐迭部”为主旨，建立了工会机关干部联系企业工作制度。

迭部县总工会为了把机关干部联系企业和深入企业调查研究工作做实、做细、做出成效，分别成立了由主席、党支部书记、副主席为组长的4个联系企业和深入企业调查研究工作组，同时细化了全县各乡镇、非公企业、县直企业，要求每个工作组至少联系2个以上乡镇、系统，每组至少联系2家以上不同类型企业。每月工作组深入企业时间原则上不少于3天。

及时发现企业工会在开展工作中创造的有效方法和宝贵经验，要善于总结推广，通过典型引路，推动全县企业工会工作整体水平的提高。

使密切党群、干群关系的过程，成为提升服务经济社会发展和履行工会各项职能的过程。

20。

社区居民服务人员工作总结报告【第四篇】

一、爱岗敬业，文明守纪，尊重老人，尽职尽责、乐于奉献。

二、举止端正，服装整洁，文明礼貌，保持身体健康，精神饱满。

三、尊重老人隐私、生活习惯、宗教信仰及文化习俗，维护老人的尊严。

四、严格遵守规章制度和护理工作流程，虚心接受老人的批评和监督。

五、待老人要热情，工作要主动，要熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动变化，多与老人交流、沟通，及时了解老人的各种需求，使老人心里话有人说、遇到难事有人解决，对于不能解决的问题要向老人说明情况，得到谅解。

六、工作要创一流，做示范，严格遵守规章制度，执行服务工作流程，严格按服务承诺履行职责，自觉接受老人和监督员的监督。

七、同事之间要互相团结、互相帮助，顾全大局，服从分配，不得搬弄是非，传递虚假信息。

八、按时上岗，不擅自离岗，不干私活，严格遵守规定工作时间，不得随意更改服务时间、服务对象、服务内容，不事提前请假。

九、每天上岗对老人做到“一看、二摸、三问、四巡视”，发现急重病情或紧急事项，立即通知管理人员采取相应救助措施。

十、不利于老人团结的话不说，不利于老人的事不做，对待老人要时刻做到脑子灵活、眼尖嘴甜、手脚勤快、办事麻利。

十

一、服务人员要严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不脱岗，不得在老人家休息，不动老人一针一线。不在老人家里吃饭，不私拿擅用和损坏老人物品，不接受老人馈赠。

十

二、要确保老人家中的环境卫生、洁净，室内无杂物、无异味，清洗干净老人衣服被褥，保证清洁无油污。

十

三、不弄虚作假，有问题及时汇报，维护中心的声誉，树立良好的个人形象。

十

四、主动征求老人的意见，及时反馈需求信息。

十

五、详细填写护理工作日记，不得弄虚作假填写不实信息。

社区居民服务人员工作总结报告【第五篇】

地址：

乙方（劳动者）：姓名：性别：

参加工作时间：

家庭地址：

根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关劳动法规的规定，经甲乙双方平等协商，一致同意签定本。

劳动合同。

建立劳动关系。甲方聘乙方为××社区卫生服务中心工作人员双方在规定期限内按以下协议执行：

本劳动合同为一年期限合同，从年月日起，至年月日止。

(一)甲方根据本单位工作需要，按上岗要求安排乙方的工作岗位，规定具体任务。

(二)甲方根据国家有关职工生产安全、劳动保护、卫生健康的规定，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护措施，保障乙方的安全和健康。

(一)甲方实行每周5天半工作制，每周固定工作时间44小时（值班时间按中心相关规定执行）。

(二)按照国家和甲方工资分配的规定和方法，试用期满，月基本工资报酬为元。乙方完成甲方规定的工作任务后，甲方以货币形式定期足额发放工资、津贴、补贴等。若乙方提供了正常劳动，甲方支付给乙方的工资报酬不得低于当地政府规定的最低工资标准。

甲方应根据国家有关规定，依法制定各项。

规章制度。

乙方必须遵守甲方工作操作堆积和规章制度服从甲方的领导和管理。

(一)甲乙双方必须按照国家有关规定向劳动部门所属社会保险机构交纳社会保险费。

(二)乙方在劳动合同期限内公休假日、病、伤、残（因工或非因工）等保险福利待遇，按国家以及甲方依法制定的规章执行。

(一)有下列情形之一的，甲乙双方可以变更劳动合同：

1、甲方因经营情况发生变化，经与乙方协凋一臻的；

2、在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协凋一致的；

3、由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的；

4、劳动合同订阅时所依据的法律、法规已修改的。

(二)劳动合同期届满，或者甲乙双方约定的终止条件出现，劳动合同即行终止，双方应当办理终止劳动合同手续。

(三)劳动合同期限届满，经甲乙双方同意，可以续订劳动合同，一方不同意续订，另一方不得强迫。

(四)经劳动合同甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。

(五)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不合符录用条件的；

2、严惩违反劳动纪律及规章制度的；

3、严惩失职或过失，给甲方利益造成重大损害的；

4、被依法追究刑事责任的。

(六)有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方：

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

4、甲方濒临破产进行整顿期间或者生产经营发生严重困难，符合国家有关规定确需裁减人员。

1、患职业病或者因工负伤，并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

2、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

3、合符计划生育规定的妇女职工在孕期、产期、哺乳期内的；

4、法律、法规规定的其它情形。

(八)乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，但有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

1、在试用期内的；

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；

3、甲方没有按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

(一)甲方违反和解除过去合同，应当按照劳动部违反和解除劳动合同的经济补偿金（法律、法规有特别规定的除外）。

(二)有下列情形之一的，甲方应当承担赔偿责任：

1、甲方制定的劳动规章制度违反法律、法规规定，给乙方造成损害的；

2、由于甲方的原因订阅的劳动合同无效，给乙方造成损害的；

4、法律、法规规定的其它情形。

(三)乙方违反劳动法律、法规规定的条件解除劳动合同或者反劳动合同中约中的事项，给甲方千万经济损失的，应当依法承担赔偿责任。

甲方与乙方发生劳动争议，当事人可以自劳动争议发生之日起六十日内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请申请调解、仲裁。对仲裁裁决不服的，可自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

(一)劳动合同未尽事宜或条款与劳动法律、法规不符的，双方按国家现行的劳动法规、法律执行。

(二)劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份，由双方签字盖章生效。

(三)劳动合同涂改、未经合法授权代签无效。劳动合同为解决双方劳动争议的依据。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人签章：法定代表人签章：

签定日期：年月日签定日期：年月日

社区居民服务人员工作总结报告【第六篇】

情况，落实各项任务，完成了各项工作任务，现总结如下：

一、有序推进国家基本药物制度实施。

为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，并对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。

为了了解掌握全省实施国家基本药物制度试点工作情况，总结试点工作经验，扎实推进国家基本药物制度。1月18日，自治区卫生厅和市卫生局医改领导小组成员一行4人督导组，来督导三个社区卫生卫生服务中心等基层医疗机构实施国家基本药物制度试点工作，督导组听取了区卫生局局长熊晓飞关于白碱滩区实施国家基本药物制度情况汇报后，并深入第一社区卫生服务中心、第二社区卫生服务中心、三平社区卫生服务中心，就各中心国家基本药物制度组织宣传、制度实施、零差率销售等项目进行了逐项调研。

政府得民心、百姓得实惠、社区得发展，各项工作取得了明显成效，获得了督导组的肯定。具体表现在以下三个方面：一是政府高度重视。及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议，完成了宣传培训工作。二是工作措施得力，取得明显成效。各试点基层卫生服务机构实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。

完成了三个社区卫生服务中心社区卫生信息网络的人员组织培训。并启动了医生工作站无纸化办公，实施电子处方。将居民就诊信息全面应用于个人健康档案，形成了信息互通、资源共享、协调互助的社区卫生服务信息管理网络化。该系统的不仅能方便百姓就医，使“小病在社区、大病去医院”成为现实，还能缓解“看病难”，贯彻首诊负责制，强化全科医生的责任，让社区卫生服务中心真正承担起居民健康“守门人”的职责。它能使社区卫生服务中心承担起本社区范围内全部公共卫生服务，承担起从个人到家庭、到社区群体的健康服务和管理，体现公共卫生由政府主导的原则。建立信息化的健康档案能明确居民的责任医生，今后，居民到社区卫生服务中心看病，就会有“专人”为其诊断，这对居民的健康是有利的。目前，由上海市闸北区易克思软件系统正处于试行阶段，还在不断优化、扩充和完善中。

三、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。

强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立居民健康档案12375份，随访5486人次。其中为60岁以上老人建档3114份及健康体检576人，残疾人建档486份。健康教育讲座42场，免费测血压12464人次。

为加强社区卫生服务机构内涵建设，根据市卫生局的统一安排，4月18日，在全市范围内开展了对6个社区卫生服务中心创建示范社区卫生服务中心工作的督导检查活动，对创建工作提出了要求。按照《社区卫生示范中心标准体系》的各项要求，我社区卫生服务中心充分认识创建活动的重要意义，结合本辖区工作实际，严格掌握示范社区卫生服务中心评估标准，制定各中心工作计划、明确工作职责、落实工作要求，因地制宜地开展创建工作。在全区创建1个省级示范社区卫生服务中心和创建1个全国示范社区卫生服务中心。发挥示范中心的典型示范作用，促进社区卫生服务机构规范化、标准化建设，促进社区卫生服务机构健康、可持续发展。

以创建工作为契机，对于自查中发现的问题及时整改，着重加强机构的管理，全面开展各项公共卫生和基本医疗服务。

五、强化残疾人康复服务工作。

六、积极开展科技周活动工作。

5月20日下午，中兴路街道第二社区卫生服务中心在宽敞明亮的健康宣讲厅里举办了健康卫生知识抢答赛。

为了办好此次健康卫生知识抢答赛，中心提前一个月向辖区的居民和企、事业单位员工发放了1000份健康卫生知识宣传单及健康处方，宣传防病治病知识，摒弃陋习，提升社区居民的健康生活知识知晓率和健康行为形成率。希望这次抢答赛能起一个抛砖引玉的作用，让所有人都来关注健康，宣传健康生活常识，养成良好的生活习惯，建立健康文明的生活方式，为构建我们的和谐社区作出贡献！

七、完成社区医疗工作情况：

（1）基本医疗：

完成门诊就诊78649人次，处方80735张，静脉输液21099人次，各种注射5148人次，吸氧1134人次，外科换药216人次，针灸理疗2616人次。

（2）公共卫生服务：

完成计划免疫工作6978人次，新生儿访视810人次，产前检查1050人次，产后访视810人次，儿童体检1284人次。

（3）辅助工作：

生化检查4614人次，门诊化验4956人次，b超检查810人次，拍片128人次，心电图检,18人次。

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社区居民服务人员工作总结报告【第七篇】

热情和蔼，善解人意，善于沟通，不说长道短！

1、安全保障类：实行应急救急机制，在老年人遇到意外情况时，能得到及时快捷，有效的救助和帮助。

2、生活照料类：为老年人提供代购代办、水电家电维修，助洁，洗衣，理发等一般家政服务和陪护等特殊照料服务。

3、医疗保健类：建立老年人健康档案，为老年人提供疾病防治，健康护理，心理卫生，健康教育等服务。（由社区卫生服务站提供）。

4、法律维权类：为老年人提供法律咨询，法律援助，司法维权及维护老年人赡养，财产，婚姻等合法权益服务。

5、文化娱乐类：为老年人提供知识讲座，学习培训，书法绘画，图书阅览，文艺表演等服务，吸纳老年人参与各类体育健身活动。

6、精神蔚藉类：主要为老年人提供邻里交流，谈心沟通，心理咨询、聊天等服务。

社区居民服务人员工作总结报告【第八篇】

今年以来，在市委、市政府的正确领导下和温州市局的指导下，我市积极采取各项措施，进一步完善工作机制，加强队伍建设，开展专项活动，强化宣传服务，努力提高新居民服务管理水平，各项工作得到有序推进。截止今年12月20日，全市新居民在册数达706544人，在册出租房104408户。新居民登记率、人户一致率、人走注销率、出租房登记率、责任书签订率分别为%、%、93%、%、100%。今年以来，我市主要做了以下几方面工作：

（一）坚持“三个到位”，持续加强组织领导。

1、组织领导到位。今年上半年先后召开了市委常委会议和新居民服务管理工作领导小组会议，专题研究新居民服务管理工作，并召开“新居民基础信息采集竞赛活动”、“以企业（行业）为重点的流动人口基础双月大排查行动”和“全市新居民基础信息大排查专项行动”三大行动动员会，对全市新居民服务管理工作进行全面部署和发动。同时，召开所长季度例会、各个专项行动推进会等，及时部署工作任务，分析存在的问题，改进工作方法，提高工作成效。市委常委张亨利副书记、李银巧常务副市长多次调研指导新居民工作，要求大力推进新居民社会管理创新工作。我局班子领导率先垂范，深入基层抓督查、抓整改、抓落实。

2、配套政策到位。努力促进新居民政策制度覆盖面更广，使新居民受惠群体更大、受益面更广，及时出台了《xxxx年度市新居民服务管理工作领导小组成员单位争先创优工作考核办法》、《xxxx年xxxx市新居民服务管理“十大项目”任务表》、《xxxx市新居民议事委员工作制度》和《关于实施新居民积分制管理的意见》等文件，围绕新居民的就学、就医、就住、维权以及促进新居民议事等方面进行了明确的规定，并在全市范围推广积分制管理办法，按积分高低提供相应公共服务，通过政策引导，鼓励优秀新居民为xxxx经济建设和社会发展做贡献。这些政策的出台不仅增强了职能单位齐抓共管的合力，也为我市做好新居民服务管理工作提供强有力的政策支持。

3、责任落实到位。严格执行市、镇（街道）两级考核制度，将考核结果与协管员工资奖金挂钩。严格按照《关于对流动人口重大案（事）件实行责任倒查的规定》、《xxxx市流动人口协管员限期整改规定》等制度，组织人员对发生的重大案事件进行倒查，目前尚未发现一例工作不到位的单位或个人；共对32名考核不达标的协管员责令限期整改，其中有26名协管员整改后仍不达标的，给予辞退处理。

（二）狠抓“三项举措”，着力提高队伍整体素质。

全面推进新居民协管员队伍规范化建设和管理，按照新居民在册数800：1的要求，配齐配强1060名协管员，同时狠抓协管员队伍管理，在4月10日至7月31日期间，组织开展“强素质、树形象、提能力”专题教育活动，有效地提高了协管员的工作能力和水平。一是抓学习教育。组织全体协管员认真学习《浙江省流动人口居住登记条例》、《浙江省居住房屋出租登记管理办法》等各项规章制度，要求协管员做好读书笔记，撰写心得体会，开展学习交流，努力将理论知识转化为工作实践。全市共开展学习培训90余次，受教育协管员达1000多人。二是抓队伍管理。通过加强协管员的基础信息采集、录入以及计生业务、消防常识等业务技能的培训，规范协管员工作着装、服务用语，开展“服务管理之星”评比活动，组织协管员队列训练活动等方式，努力提升协管员队伍形象。活动期间，全市共开展队列训练20多次，集中训练900多人，评选出每月之星17名、每季之星10名。三是抓活动载体。将教育活动同基础信息采集竞赛和双月大排查行动、“进村入企”大走访活动相结合，组织协管员深入村居（企业）开展特困新居民帮扶活动。积极通过上门办证、预约办证等方式，为在企业劳动就业的新居民提供便利。

（三）突出“三个重点”，着力提高新居民管理水平。

1、突出基础信息采集。今年以来，我市始终把新居民基础信息工作作为中心工作来抓，以组织开展的三大排查行动为契机，建立健全排查登记工作的长效机制，尤其是加强对“人走未注销”信息的清理，防止底数“虚高”，将“人走注销”工作及时纳入考核，努力夯实新居民基础工作。同时，加大《浙江省居住证》办证力度，通过深入排摸企业中缴纳养老保险的人员名单、分解协管员办证数、出台奖罚政策、加强宣传力度等措施，不断拓宽办证渠道，共发放居住证10860个。在三大行动期间，全市共新登记新居民373493人，清理注销389111人，新登记居住出租房屋9708间，注销9527间。

2、突出“以业管人”机制。在抓好“以房管人”、“以证管人”工作模式的基础上，进一步推进“以业管人”模式，健全工作机制，严格工作措施。一是认真制订实施方案。按照“谁用工谁负责”的原则，与公安局联合发出《关于进一步落实企业（行业）新居民“以业管人”机制的通知》，规范企业（行业）等用人单位的信息登记、报送义务。对未能按规定落实责任的企业（行业）将给予相应的责任追究，并由新居民所和辖区派出所（分局）进行检查监督。新居民所同时负责指导企业加强对新居民开展《浙江省流动人口居住登记条例》、安全生产、消防知识、计划生育等法律法规的宣传教育培训工作。二是明确工作职责。建立健全企业联络员制度，规范企业联络员队伍管理，要求企业联络员根据《浙江省流动人口居住登记条例》规定的内容，做好本企业现有员工信息的采集、报送、变更和发放证件、协助排查各类重点人员等工作内容。同时，由各新居民所负责企业联络员的业务培训。三是狠抓措施落实。全力夯实“以业管人”机制软硬件基础，由局领导带队分别对全市100人以上企业排摸、专（兼）职管理人员配备和信息报送情况进行专项督查。目前，我市新居民100人以上企业配备专（兼）职管理人员437名，企业联络员通过工作群、邮箱、自主申报系统等多种渠道报送员工信息，与新居民所加强信息沟通，初步建立了用人单位信息自动申报工作机制。

3、突出重点人员排查。大力加强对新居民中治安重点人员的排查管理力度，一是加强信息报送。要求各所及时上报较大的矛盾纠纷问题，违法犯罪线索，反映比较强烈的诉求等影响社会稳定的涉及流动人口的各种不安定因素。二是加强政策激励。根据情报信息发挥的实际作用进行评估，酌情给新居民所的考核成绩加分。三是加强重点人员走访。全面落实《xxxx市流动人口治安重点人员排查管理工作规定》，防止漏管现象，切实加强对重点人员的走访。

（四）深化“三种途径”，积极营造新居民宣传氛围。

1、扩大宣传覆盖面。将新居民服务管理工作列入市年度宣传计划，大力开展《浙江省流动人口居住登记条例》、《浙江省居住房屋出租登记管理办法》、《流动人口计划生育工作条例》、《xxxx市流动人口居住证制度实施办法》等新居民服务管理方面的宣传，积极创新形式，突出立体式的宣传态势，切实提高全社会特别是新居民、企业业主、中介机构、房屋出租人的法律意识和责任意识。通过电视、报纸等媒介致新居民一封信，宣传新居民人口和计划生育法律、法规、政策及相关知识。今年以来，共印发《xxxx新居民》报等各类宣传资料40万余份，在各主要街道路面、新居民聚居地进行发放、张贴，广泛延伸宣传触角。同时，充分利用xxxx市新居民服务管理网站、大型宣传活动等工作载体，为新xxxx人提供就业、租房、政策咨询等便民服务。xxxx日报、xxxx电视台及时采访、报道新居民服务管理工作热点、焦点新闻，促进新居民服务管理工作开展。

2、发挥示范引领作用。通过隆重表彰“十佳新xxxx人”和优秀新xxxx人、开展征集《新xxxx人》书稿、聘用新居民议事委员等工作，积极树立典型，切实发挥先进典型的示范带动作用。并在xxxx日报报道了胡玉娥、陈孝明、欧绍明等一批优秀新xxxx人的先进事迹，进一步激励新居民成就感。

3、广泛宣传新居民价值观。深入开展“我们的价值观”大讨论，邀请20名新xxxx人就如何做好自强友好的新xxxx人进行深入讨论，征集新居民“核心价值观”核心词，并通过网络、报纸等渠道进行广泛宣传，积极树立新居民健康向上的精神追求。

（五）围绕“十大项目”，提升新居民社会服务水平。