it年终总结个人不足之处和改进 it年终总结大全精彩10篇

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it年终总结个人不足之处和改进【第一篇】

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。

重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。

用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。

在具体工作中，我努力做好服务工作。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。

但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。

提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。

我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。

这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

时间过得真快，xx年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。

这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。

而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，xx年4月只身访问美国硅谷、xx年5月美国十市采访、xx年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、xx年9月访问韩国、xx年9月访问香港、xx年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。

美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。

xx年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

值得指出的是，xx年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的3篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。

然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。

所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的`文章都引起了关注。

全心全意为客户服务也是我在xx年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。

“xxxx)”在xx年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。

年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。

通过主持“无线与投资全球论坛”和“apocxx亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。

这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。

我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。

首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，xx年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。

而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。

在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。

克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。

在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。

猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。

在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。

在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。

我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。

祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。

回顾20xx年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了20xx年的那种没有自信，总是被动的局面;业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉;组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。

工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!2011年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。

一、主要工作业绩

(一) 工作职责、主要工作及成果

1、 hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植

工作职责:部门模块参与人

hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.

a、 发信息存储过程的移植

b、 0元3元产品的并行

c、 信息回执的添加

d、 学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植

e、 河北应用报表开发

在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。

以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。

对于核心业务发信息也告别了一头雾水。

2、 语音平台接手，为解决串号问题的改造

工作职责：平台负责人

a、 日常的维护统计

b、 语音新需求的开发

c、 语音优化建议的处理

d、 语音串号问题的

在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

3、 长短信页面负责人

工作职责：页面负责人

a、 学校长短信的设置和取消

b、 家长长短息接收的管理

c、 老师长短息的设置选择

d、 发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。

长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。

是一次很好的推进工作案例。

4、 新版短信模板

工作职责：部分模块参与人

a、 发信息页面的改版

b、 信息收藏夹的导入导出

c、 jxlx下总导航和左边登陆框的调整。

我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。

在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。

5、 语音外呼系统

工作职责：整体负责人

a、 组织需求的讨论确定原型

b、 拿出设计方案组织审核

c、 参与后续开发

d、 系统的跟踪和维护

这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。

当然这些工作我一个人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。

这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。

有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。

it年终总结个人不足之处和改进【第二篇】

为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在智通，来到智通，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同智通的企业文化，智通的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。

在这三个月的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人，我对自己有信心，对智通更有信心。

作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。

在智通上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目：

一、 刚来的两个星期，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。

二、 接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。

先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。

在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。

之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。

还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。

期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。

三、 目前新版是用jsp开发的，在这三个月里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。

还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。

四、 作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库知识的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。

通过这阶段的学习，把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上，在实际工作中得以实践运用。

五、 网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。

六、 还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。

七、 入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。

三个月内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。

还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。

在网站技术部工作的三个月里，自己感受非常多。

首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。

其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。

然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。

我相信，通过我的努力，一定能成为智通的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。

同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。

哲学就是用简单的说话来体现出隐含深层意义的道理，让人们去思考和体会。

哲学本身就是用来完善自己的精神修养和帮助他人完善思想的。

哲学的特征在于追问本质，不断反思。

内容上，哲学的反思对象无所不包;深度上，哲学的反思是无穷无尽的。

现实中，我们可以借用哲学的思维方式，但是不能照搬哲学的思维方式。

也即是说我们能够直接关注的现实是具体而有限的，思维的不可封闭性使得我们在解决具体问题时不能进行无穷追问。

把哲学低估于现代科学是不负责任的，哲学隐藏在现实生活中的每一部分，它为我们提供了一种生活的方式，如果将哲学简单的与现代科学相提并论，则成为了一种狭隘的唯科学主义。

“又是一年毕业时”，看到一批批学子离开人生的象牙塔，走上各自的工作岗位;想想自己也曾经意气风发、踌躇满志，不觉感叹万千……本文是自己工作6年的经历沉淀或者经验提炼，希望对所有的软件工程师们有所帮助，早日实现自己的人生目标。

本文主要是关于软件开发人员如何提高自己的软件专业技术方面的具体建议，前面几点旨在确定大的方向，算是废话吧。

谨以此文献给那个自己为你奉献3年青春与激情的开发团队。

还有团队成员：ppl、yt、yk 、tyf、lgl、chl、cdy、cb、dpd。

1、 分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。

”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。

相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。

但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生!”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈!

2、 一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。

不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么?”，“跟着感觉走，先做做看”。

因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。

一直做技术，将来成为专家级人物?向管理方向走，成为职业经理人?先熟悉行业和领域，将来自立门户?还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的?这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。

3、 软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的!在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在mm比较多的团队中。

在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。

无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。

算我孤陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。

倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。

那个项目的“成功度”大家可想而知了。

4、 详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。

请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。

”不要告诉自己没有时间。

来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。

5、 书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。

书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。

对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书，!00%全部后悔了，无一本例外。

更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。

“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。

6、 不要仅局限于对某项技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。

“对任何事物不究就里”是任何行业的'工程师所不应该具备的素质。

开发windows应用程序，看看windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下pe文件格式，试试用sdk开发从头开发一个windows应用程序;用vc++、delphi、java、.net开发应用程序，花时间去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它们框架设计或者源码;除了会用j2ee、jboss、spring、hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。

试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”!

7、 在一种语言上编程，但别为其束缚了思想。

“代码大全”中说：“深入一门语言编程，不要浮于表面”。

深入一门语言开发还远远不足，任何编程语言的存在都有其自身的理由，所以也没有哪门语言是“包治百病”的“灵丹妙药”。

编程语言对开发人员解决具体问题的思路和方式的影响与束缚的例子俯拾皆是。

我的经验是：用面对对象工具开发某些关键模块时，为什么不可以借鉴c、c51、汇编的模块化封装方式?用传统的桌面开发工具(目前主要有vc++、delphi)进行系统体统结构设计时，为什么不可以参考来自java社区的ioc、aop设计思想，甚至借鉴像spring、hibernate、jboss等等优秀的开源框架?在进行类似于实时通信、数据采集等功能的设计、实现时，为什么不可以引用来自实时系统、嵌入式系统的优秀的体系框架与模式?为什么一切都必须以个人、团队在当然开发语言上的传统或者经验来解决问题???“他山之石、可以攻玉”。

8、 养成总结与反思的习惯，并有意识地提炼日常工作成果，形成自己的个人源码库、解决某类问题的通用系统体系结构、甚至进化为框架。

众所周知，对软件开发人员而言，有、无经验的一个显著区别是：无经验者完成任何任务时都从头开始，而有经验者往往通过重组自己的可复用模块、类库来解决问题(其实这个结论不应该被局限在软件开发领域、可以延伸到很多方面)。

这并不是说，所有可复用的东西都必须自己实现，别人成熟的通过测试的成果也可以收集、整理、集成到自己的知识库中。

但是，最好还是自己实现，这样没有知识产权、版权等问题，关键是自己实现后能真正掌握这个知识点，拥有这个技能。

9、 理论与实践并重，内外双修。

工程师的内涵是：以工程师的眼光观察、分析事物和世界。

一个合格的软件工程师，是真正理解了软件产品的本质及软件产品研发的思想精髓的人(个人观点、欢迎探讨)。

掌握软件开发语言、应用语言工具解决工作中的具体问题、完成目标任务是软件工程师的主要工作，但从软件工程师这个角度来看，这只是外在的东西，并非重要的、本质的工作。

学习、掌握软件产品开发理论知识、软件开发方法论，并在实践中理解、应用软件产品的分析、设计、实现思想来解决具体的软件产品研发问题，才是真正的软件工程师的工作。

站在成熟理论与可靠方法论的高度思考、分析、解决问题，并在具体实践中验证和修正这些思想与方式，最终形成自己的理论体系和实用方法论。

10、心态有多开放，视野就有多开阔。

不要抱着自己的技术和成果，等到它们都已经过时变成垃圾了，才拿出来丢人现眼。

请及时发布自己的研究成果：开发的产品、有创意的设计或代码，公布出来让大家交流或者使用，你的成果才有进化和升华的机会。

想想自己2000年间开发的那些windows系统工具，5、6年之后的今天，还是那个样子，今天流行的好多windows系统工具都比自己的晚，但进化得很好，且有那么多用户在使用。

并且，不要保守自己的技术和思想，尽可能地与人交流与分享，或者传授给开发团队的成员。

11、尽量参加开源项目的开发、或者与朋友共同研制一些自己的产品，千万不要因为没有钱赚而不做。

网络早已不再只是“虚拟世界”，网上有很多的开源项目、合作开发项目、外包项目，这都是涉猎工作以外的知识的绝好机会，并且能够结识更广的人缘。

不要因为工作是做erp，就不去学习和了解嵌入式、实时、通信、网络等方面的技术，反过来也是一样。

如果当他别人拿着合同找你合作，你却这也不会，那也不熟时，你将后悔莫及。

12、书到用时方恨少，不要将自己的知识面仅仅局限于技术方面。

诺贝尔经济学奖得主西蒙教授的研究结果表明： “对于一个有一定基础的人来说，他只要真正肯下功夫，在6个月内就可以掌握任何一门学问。”教育心理学界为感谢西蒙教授的研究成果，故命名为西蒙学习法。

可见，掌握一门陌生的学问远远没有想想的那么高难、深奥。

多方吸取、广泛涉猎。

极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。

财务、经济、税务、管理等等知识，有空花时间看看，韬光养晦、未雨绸缪。

13、本文的总结与反思：

a：不要去做技术上的高手，除非你的目标如此。

虽然本文是关于提高软件开发知识的建议，做技术的高手是我一向都不赞同的。

你可以提高自己的专业知识，但能胜任工作即止。

b：提高软件知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。

软件专业知识的很多方法和原理，可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。

c：在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质，尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

it年终总结个人不足之处和改进【第三篇】

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。

9月份至10月份，我们负责湖州资产全寿命周期管理体系项目。

在这一星期中我只是在做自评价报告梳理表。一共做了3天，还一直在做，也没什么进展，感觉实在糟透了。而从第二周开始人员做了一些更改，我们各自开始了不同的工作分工，依据湖州公司15个部门继续展开自评价报告梳理表。在这一周中，经过不断的努力与指导，最终把表完成了。之后根据湖州公司15个部门(安监部、物资部、财务部、运检部、信通公司、运监中心、综合服务中心、办公室、建设部、人资部、营销部、发展部、调控中心、审计部、培训分中心)所提供的资料进行对自评价报告的编写。主要包括现状评价、主要存在的问题、下一步重点工作。

在这段期间，老板带着我奔波于各部门中，一个访谈接着一个访谈。我也见识到了怎样访谈，怎样用资产全寿命周期的语言去包装。什么是4大体系，12个策略，25个子要求。访谈之后，我也意识到交流能力的重要性，要会说会编、要会用资产全寿命周期的语言去进行包装。所以说，要多做，多看，多交流。

其中有很长一段时间都是一直在做固定资产现状分析报告，这项工作需要依据系统查询和相关部门提供的资料，对相关数据进行梳理、统计和分析，依照省公司的要求来完成。我发现做了这报告之后，对于excel更加了解了，饼图、柱状图、折线图都进一步了解了。

在最后的两个星期中，最主要的工作还是确认资料的齐全、排版问题，有什么东西少了或不全，就催促部门联系人尽快提交。针对未满足资产管理要求，未应用资产管理方法开展工作的业务，提出整改措施，后续不断改进提升。

我感觉经过这次的项目建设，这次的工作学习。我大体上了解到了资产全寿命周期管理体系建设的工作流程，需要先做什么在做什么，以及一些需要完成的工作。

11月份，我们先后去了国网临安供电公司以及国网江山供电公司。

11月18日，我们前往临安负责工器具及仪器仪表现场清查工作。在这次资产清查工作中，我们一共跑了18个变电站及营业所，涉及到固定资产都要盘点清查(比如：空调、打印机、复印机、电脑等)。

11月24日，我们前往国网江山供电公司负责编写决算报告工作，在这次工作中，我们一共编写了42份决算报告。

12月份，我负责国网常山供电公司的财务决算报告。此次工作共编制决算报告87份，涉及4个项目，其中高压的决算报告40份，低压的决算报告47份;涉及转资卡片共121张，其中属联动流程转资的共63张，属反向建台帐联动转资的共58张。

在这次项目的开展过程中，我犯了一个错误，一个工程中包含了一条线路和一台设备，我把设备和线路都合并到了一张财务卡片之中。所以现在需要把这19条转资错误的工程中属于低压开关柜的金额转出来。

1.

2.

3.财务部向运维检修部提供需联动的数据，走联动流程。走完联动流程，把流程号与设备号提交给财务部。财务部把相关数据转交给我公司，我公司负责反向建台帐联动转资。

虽然一年过去了，也做了很多工作，但也存在了很多的不足之处，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，必须要树立正确的世界观、人生观和价值观，树立科学的发展观和政绩观，才能提高解决重大问题的能力。

在接下来的一年中，我将更加努力的工作，将自己负责的工作按时完成。在全体员工精诚团结、共同努力、认真踏实的奋斗下，我们的目标能够得以实现，我们公司定会迈上一个新的台阶。

it年终总结个人不足之处和改进【第四篇】

20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

20xx年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：

一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%，人员增加了x%，已经成为xxx最大的百货商场。

二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。

三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。

四是行业竞争加剧。xx商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。

面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx年的工作主要抓了以下几个方面：

抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售x多万元，创历史新高。

it年终总结个人不足之处和改进【第五篇】

如果有人问我什么东西过得最快？我想那就是时间。如果有人问我你最不愿意做的事情是什么？我就会毫不犹豫的回答：写年终总结！

记得好久以前学英语的时候老师说了一句“塔姆兹夫啦”，意思是说时间跟飞一样，那个时候感觉不到时间的存在，只觉得时间还是过得好慢，许多年过去了，还是感觉不到时间的存在，原因却是时间过的太快了！往年迎新的鞭炮声还未绝耳，今日又到了辞旧时刻；去年今天年终总结上“光阴似箭、时光飞逝”字眼的墨香犹在，同样的笔端今日却又重提。看着再次写下纸头“年终总结”四个大字，留住时间的想法禁不住涌上心头。回想这一年，不知道说些什么好？生活上没有什么可喜，工作上没有什么成绩，学习的劲头也渐渐逝去，该死的时间却马不停蹄，留给我的只是无奈的感慨和默默的叹息！

一年来思想政治方面总是要静下心来反省，可是对于我，却觉得没有什么进步。有人说思想总是随着时间的流失潜移默化地在改变，而我却只能想到改装、休假、外出和睡觉占去了几乎所有的时间，每次参加政治教育总有悔恨不求上进的心，可一跨出大门，就把那些恨铁不成钢的谆谆教诲留在了会场。看着前辈们的功绩，同伴们的进步，后来者的居上，经常使我心，如刀割，夜，不能寐。所有的想法只能通过冰冷的双手在工作上找到些许麻木的安慰。

缺少思想的行尸走肉想在工作上做出成绩简直是幻想，基于此，工作上也是做和尚撞钟。拿着工具围着飞机总是遇到这样那样不懂的问题，请教师父，骨干，虚心接受，却还是做不到尽善尽美！表扬就像太阳一样遥不可及，虽然偶然也有余晖洒落肩头，批评却陪着我度过了无数的岁月，伴着我默默成长。

在部队枯燥单调的生活中我也有自己的圈子，茶余饭后，听老同志多年在部队的感触，无聊之时，和同伴说说自己生活所想，业余时间，与战友们嘻笑打闹。开心了就把所有烦恼抛置九霄，郁闷了就把烦闷压放心底。看窗外阳光灿烂，望天空白云浮动，梦想自己可以变成自由飞翔的小鸟。“人生谁都是过客，相守百年也是梦。世上万般带不去，一双空手见阎罗”，“情不伤人不尽情，人不疯狂不成梦！”这也许就最能代表我现在对生活的态度。

寥寥千余字怎能诉说我衷肠！

写到这里我已经不想再写下去，只希望以后再也不要过年，再也不写总结，如果时间又让我很快走到明年的今天，我希望那时流淌在字里行间的是慷慨激昂。

复读以上文字，只觉得：可笑，可叹，可悲；自怜，自痛，自伤！

是总结也好，不是也罢，是检查也好，不是也罢，痴语也好，疯言也罢。至此，让我们辞旧迎新！

it年终总结个人不足之处和改进【第六篇】

20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个童装销售，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

第一，童装销售除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，销售员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做童装销售这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

it年终总结个人不足之处和改进【第七篇】

我于20xx年xx月份任职于某某公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

it年终总结个人不足之处和改进【第八篇】

年终总结虽然觉得比较土气，但是还是要感叹一句，时间真的过得好快。去年写年终总结的情况还历历在目，转眼又到20xx年的年终总结了。20xx年我在平安银行满三年，合同都已重新签订，真快啊，我也变成平安银行的老员工了。20xx年，我主要是在储蓄柜做工作。现在将一年工作总结如下。在工作方面，20xx年初，我怀孕了，这一年，我深深感受到了银行同事之情，他们一直照顾帮助着我，尽量能够减轻我的负担。我感激他们。储蓄柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，储蓄柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到平安人的真诚，感受到在平安办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

it年终总结个人不足之处和改进【第九篇】

刚刚过去的两个多月时间，对我来说是一段极不平常的日子，我的内心经历了巨大的变化，感觉自己的责任比以前大了许多，作为一名新上任的副工段长，我自觉转换角色，积极学习业务，熟悉工段管理，以不辜负领导的殷切期望。

现就我这段时间的工作和学习向领导汇报如下：

一、虚心向老工段长学习，有不明白的问题及时请教，做好笔记，工作积极主动，已经大体熟悉了工段管理的基本内容，对车间的管理制度也有了更深刻的认识，能够更全面的看待问题、思考问题和处理问题，充分树立了为产品质量、为机台服务的意识。

二、每天上班之前就考虑今天会有哪些工作要做，以做到心中有数；上班后首先查看工段长交接班记录和mes的工单安排，第一时间了解生产情况，并到生产机台实地查看；同时注意做好交接班记录。

三、基本掌握了mes和数采的使用，熟悉了排产计划、工单等信息的使用，熟悉了运用mes进行产量查询和设备点检，能够运用数采的先进手段进行实时监控，及时了解每个机台的设备运行情况和生产、物耗情况。

四、对车间设备的总体情况有了一定的了解，对机台的布局和对应关系、各工序间的衔接和制造流程有了很好的了解。

五、能够综合协调工段内的一些工作，做到早下通知，及时沟通，有备无患；同时也能协调好与相关部门工序的工作，做好沟通，协调一致。

总之，工段的管理综合性比较强，需要处理的事情很多，对人是一个很好的锻炼。为了适应车间不断发展的需要，在今后的工作中我还要更加严格要求自己，做到以下几点：

一、进一步学习车间的业务流程，熟悉车间的各项规章制度和管理要求，在思想上和行动上与车间保持一致；根据不同时期车间工作重点的变化，做好预判，提前进行工作准备；进一步学习工段管理的方式、方法，提高工作效率、效果。

二、做好和领导的沟通交流，及时汇报、反映有关情况，为领导决策服务。

三、充分了解每一位员工的特点、近况和家庭情况等，以便及时准确地对工作做出合理安排，为车间生产经营服务。

四、时刻不放松对自己的要求，始终保持谦虚谨慎的工作态度，牢记“＊＊＊＊＊＊＊＊的敬业精神”，不断加强学习，力求创新，为车间、企业发展贡献自己应有的力量。

it年终总结个人不足之处和改进【第十篇】

一年来，goa系统、国外销售网站、xx、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的.工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，"世间自有公道，付出总有回报"，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1。0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。