银行审批工作总结专业优推8篇
银行审批工作总结强调了流程优化与风险控制的重要性,通过数据分析提升了审批效率,确保了合规性与客户满意度,推动了业务的稳健发展。以下是阿拉网友为您整理的银行审批工作总结专业优推8篇优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
银行审批工作总结【第一篇】
一、创新服务方式,优化操作流程。一是行使科室职能,对与企业、群众关系密切的以及部分条件、要求、程序有所变动和新增的审批项目,进行逐一梳理、规范、优化,并通过审批服务网予以公布,让群众享有足够的知情权,接受全社会的.监督。并且,对窗口展示的格式文本、服务须知、办事指南、公开内容进一步完善、重新制作书面资料、示范样本和告示牌。与此同时,针对服务对象对审批项目政策不熟悉,对办事流程不了解的情况,我们窗口实行审批服务“一纸性告知”。原先申请人来申办所需提供的材料,服务册上说明比较简单,有的审批事项只是口头一次性告之申办件所需的材料,而一些申请人对要求的资料专用名词听不明白不理解,往往出现多跑了冤枉路的现象。现在我们对服务对象所需提供的材料及相关手续,一次性列出,一纸性告明,出具书面说明书和示范文本资料,让办事群众一目了然,明明白白。二是广泛征询群众和相关业主对窗口工作的意见和建议,实行行政审批“一事一评”,窗口装置了电子服务评价器,对每件收件办理后服务对象可将对本窗口的办事效率、服务态度等情况当场进行总体评价,同时接受效能办和审管办对窗口的监督。
二、强化服务意识,提高办事效率。一是开展审批下乡、现场办公等服务活动。农历二月初一是巨溪镇传统民俗节日,为了方便全国各地到来的文艺表演团体快速、便捷办理有关演出手续,2月23-25日连续3天到现场审批办理各类营业性搭台演出。大开绿色通道,将材料齐全符合条件的表演团体施行当即办理审批手续,该项便民服务活动赢得了服务对象与当地群众一致好评。二是优化审批流程、精简审批环节、压缩办事时限。在行政许可实施过程中,本着公开、公正、公平的原则,严肃对待每一个文化项目的审批,主动沟通,送到即审,对在申报工作中因特殊情况或缺少非主要材料急需领取经营许可证的企业、经营单位,开辟“绿色通道”,推行急事急办,特事特办。同时把“承诺件”当成“即办件”处理,将书店、打字复印店,由原先承诺时限10个工作日缩短为5个工作日;将音像制品店、营业性演出审核作为即办件来办理,及时做好前期资料审核、现场勘查、拟定意见,材料不全或不符合法定形式的一次性书面告知,做到只要申请,一般情况下2天内上门勘查现场,对于上报件收到完整的申请材料后3个工作日内向上级办好报送,并主动与上级及时沟通和联系,争取尽早安排实地审核和发证。对于一些暂时还达不到经营条件的以及一时难以理解的问题和有关政策的单位和个人,能认真、主动、热情地做好解说和引导,帮助出点子、想办法,并不厌烦地按国家有关规定进行劝说和疏导,积极创造条件,尽心尽力为服务对象排忧解难,做到快速便捷,以最短的时间办理,不让群众多跑路。
银行审批工作总结【第二篇】
今年以来,我中心在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实党的、xx届三中、四中、五中、六中全会精神,以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,不断深化行政审批制度改革,以紧抓“接、放、管、服”工作为目标,不断创新审批方式,积极有效推进行政审批各项工作,提升政务服务水平,较圆满完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下:
一、加强学习,全面提高全体工作人员综合素质。
长%;农村新型合作医疗、印章刻制备案等7项服务类事项进驻办理;新建玉泉、西关、光明巷社区等6个示范点的72项便民服务事项可通过平台办理。各进驻部门能够严格执行abc岗制度,做到了人随事进、事在人在、岗在人在,基本实现了“一站式”服务模式。。
3.内部管理方面。一是制定下发了督查、考勤、请销假等窗口工作人员管理相关制度,建立完善了首问负责、限时办结、一次性告知、离岗告示、责任追究等制度;《秦州区行政审批服务中心管理办法》、《秦州区行政审批服务中心窗口单位目标责任制考核办法》已经区委会审定通过,并下发执行,进一步强化了窗口工作人员管理,规范了工作人员的服务行为,达到了以制度管人,对内规范管理,对外树立良好形象的效果。二是拓宽信息公开渠道,及时公布审批项目的法律法规和政策依据,通过中心网站、中心简报、区政府门户网站等多种形式拓宽与社会各界、人民群众的联系渠道,解决审批工作中存在的问题。三是完善会议制度,结合工作实际,定期召开窗口工作人员月例会,针对工作中存在的问题,及时召开窗口负责人会议,收集整理各窗口资料和业务报表,做好统计归档工作,监督会议落实情况。同时,机关内部实行周例会制度,主要汇报总结上周工作并安排部署下周工作,有效的推进了各项工作的开展。
4.政务服务体系标准化建设方面。按照政务服务体系标准化建设要求,从提高办事效率、提升整体功能和增加社会满意度入手,在办事大厅先后配置led屏、触摸查询一体机、排队叫号机、快拍仪、打印机等设备,添置等候椅、饮水机等便民设施,制作了办事指南、流程图等,开通了免费无线wifi,引进了金融机构和打字复印便民服务点,进一步升级改造软件平台,提升硬件功能,极大地方便了群众办事,全面打造了便民利民的政务服务新环境。
5.“互联网+政务服务”网上审批平台使用方面。今年6月区行政审批与电子监察平台建成投入使用,全区所有行政审批事项和进入中心办理的服务类事项均可通过平台办理,实现了“外网受理,内网办理”的网上行权。平台运行以来,通过平台办理各类事项2652件,其中,行政审批事项1572件,服务类事项1080件,办结率均为100%。乡镇(街道)、村组(社区)两级平台建设有序推进,玉泉镇、西关街道办事处、大城街道光明巷社区等6个示范点建设全部完成。劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、新型农村合作医疗及涉农补贴等便民事项可通过乡镇(街道)、村组(社区)便民服务平台办理,变“人跑”为“网跑”,为构建上下联动、层次清晰、覆盖城乡的政务服务体系奠定了良好的基础。与市级数据交换平台和甘肃省政务服务网的对接工作已全面完成,共交换数据189条,准确率达100%,办理各类事项1094件,限时办结率为100%。
三、存在的问题。
一年以来,我们虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府。
的要求和广大人民群众的期盼,还有一定的差距。一是办公面积严重不足,按照实际办公需求中心办公面积应达到20xx平米左右,目前中心办事大厅实际面积仅为280余平方米,办公面积严重不足,造成中心“分家”现象,给中心的统一管理和群众办事带来极大不便。二是事项进驻不完善,个别部门和单位的行政审批事项未按照“应进必进”的原则进驻中心办理,存在“部分进、部分不进”的现象,中心“一站式”服务效能未能得到真正发挥。三是窗口工作人员授权不到位,个别部门和单位对进驻中。
银行审批工作总结【第三篇】
随着金融市场的发展,银行审批成为了一项重要的工作环节。作为银行业中的关键一环,审批工作对于银行的发展和客户满意度都有着重要的影响。经过一段时间的从业经验,我对银行审批工作有了一些深刻的体会和心得。本文将以五段式方式呈现出我在银行审批工作中的体会和心得。
第一段:审批前的准备工作。
作为审批人员,审批前的准备工作非常关键。首先,需要对审核的项目进行了解,包括相关政策法规以及风险评估等方面的内容。同时,我会对申请人的信用情况进行核实,以便更准确地评估其还款能力。此外,还需要了解贷款申请人所在行业和经营状况等信息,以便判断其还款能力和风险情况。通过充分的准备工作,我能够更好地进行审批工作。
第二段:审批时的认真态度。
在进行审批工作时,我始终保持着认真严谨的态度。我会仔细阅读贷款申请表和相关材料,并通过电话或面谈的方式与申请人进行沟通,以便更好地了解其资质和还款能力。在审批过程中,我会对各种可能的风险进行评估和预测,并根据自己的判断做出决策。在审批工作中,我时刻保持着客观公正的原则,不受贷款申请人的人情关系等因素的干扰。
第三段:审批中的合理判断。
银行审批工作需要进行一系列的判断和决策。在审批中,我会根据申请人的信用情况、还款能力和资金用途等因素进行综合评估,并结合银行的政策规定和风险管理要求,做出相应的决策。在进行判断时,我会尽量避免主观臆断和偏见,并根据客观的数据和事实进行判断。只有在审批中做出合理的判断,才能更好地保护银行的利益和客户的权益。
第四段:审批后的跟踪管理。
在审批工作完成之后,还需要进行后续的跟踪管理工作。我会定期与贷款申请人进行沟通,了解其资金使用情况和还款情况,并对其经营状况进行跟踪监测,以确保贷款的安全和合规。在跟踪管理中,如果发现贷款申请人存在风险或违规行为,我会及时采取相应的措施,保护银行的利益。
第五段:持续学习和提升。
银行审批工作是一个不断学习和提升的过程。作为审批人员,我始终保持着学习的心态,不断了解和学习银行业务和相关政策法规的变化,提高自己的专业素质和审批能力。同时,我也会与其他同事进行交流和分享,吸取他们的经验和教训,以便更好地发挥自己的审批作用。通过持续的学习和提升,我能够更好地适应银行工作的变化和需求,提高自己的工作效率和质量。
总结:
作为银行审批工作中的一员,我深知审批工作的重要性和责任。通过准备工作、认真态度、合理判断、跟踪管理和持续学习,我能够更好地完成审批工作,保护银行的利益和客户的权益。同时,我也深刻体会到了银行审批工作的挑战和压力,但正是这些挑战和压力,让我不断提高自己的能力和水平,成为一个更好的审批人员。
银行审批工作总结【第四篇】
20xx年5月中旬,餐饮服务行政审批进驻南谯区行政服务中心以来,从实际出发,强化行政审批管理措施,规范行政行为,提高工作效率和服务质量,扎实工作,确保了便民、高效、规范的窗口形象,受到了服务对象的一致好评,现将窗口工作情况总结如下:
入驻以来,多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习,并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规,窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查,提高了全窗口人员学习的自觉性,明确了自己的学习任务和学习要求,充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新意识,保证了服务质量,提高了工作效率。济发展护好航。
办结率达100%。申办人无一提出异议。
入驻以来,窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度,并严格遵守南谯区食品药品监管系统八项禁令,杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。谁主管谁负责,谁违反规定谁受处理,并定期进行考核,严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化,窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡,公开了举报电话(0550—3118520)和举报箱,使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡,征求群众的意见和好的建议,努力使窗口的工作更上一个台阶。
窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律,按时上下班,不脱岗,不空岗,上班时间不聊天、不打游戏,外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假,严格按照时限要求办理行政审批事项。
银行审批工作总结【第五篇】
我们行政审批中心妇工委在市妇联的悉心指导和“中心”领导的高度重视下,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以当代女性的时代精神为动力,以提高全体妇女综合素质为目标,带领“中心”的“半边天”,认真学习,勤勉工作,奋发进取,为全市的三个文明建设和审批中心“创一流服务,树中心形象”作出了应有的努力。我们的主要做法和体会是:
根据市文明委()号文件精神,结合深入学习市委杨书记对《一位游客的来信》的重要批示,在中心开展“创文明城市窗口,展服务政府形象”讨论的同时,我们专题发文在妇女中开展“怎样成为‘四有’‘四自’新女性”的大讨论活动,引导妇女加强学习,发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神,努力提高自身道德素质和文化修养,塑造“中心”女性奋发有为、自强不息、与时俱进的新形象。本次活动得到了“中心”妇女的积极参与,每个窗口的女性都写出了讨论稿,对塑造时代新女性发表了各自的观点,有的甚至数易其稿,逐句琢磨,进行深层探讨。活动的开展使她们深刻认识到:当代女性必须发扬“四自精神”,内强素质,外树形象,才能跟上时代前进的步伐。“中心”的一个保洁员原是下岗女工,家庭困难,她在打扫卫生时捡到了元钱,当时也没人看见,而且,这元钱对她和她的家庭来说,是一笔不小的财富,相当于她干四个月的工资,可是她在金钱面前不心动,马上就交给了“中心”办公室。当问到她为什么这样做时,她朴实地说:“我也有两只手,靠劳动挣来的钱用起来踏实。”这种拾金不昧树新风的精神,正是“四自”精神在平凡工作中的具体体现。是这种精神,支撑了她们的生活信念,锻造了她们的不屈铮骨,激发了她们挑战现实的勇气。正是她们的'默默奉献,才有“中心”闪烁的亮点。在“虞城爱心妈妈行动”中,全体妇女捐款元,帮困助学了梅李塘桥村的周晓峰和陆胜村的景丹。在爱心妈妈的感召下,工商窗口的“爱心爸爸”们也慷慨解囊元,助学了来自古里镇的市中贫困学生顾雪芳。“大讨论”使妇女们思想认识有了新提高,工作作风有了新转变,工作态度有了新改进,更好地发扬了“中心”女性在服务中勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献的精神,增强了妇女们的使命感和责任感。质监、财政、国土等三个符合创建巾帼文明示范岗条件的窗口都主动递交了创建申请,房产窗口继续开展争创“省级巾帼文明示范岗”。
审批中心共有妇女名,来自全市四十个部门。这名妇女中,有党员名,团员名,大专以上文化程度的名。最大程度地发挥“中心”女性的聪明才智,让她们英雄有用武之地,是“中心”妇工委的基本任务。占“中心”总人数%以上的女性,大部分是直接面对群众关系民情的窗口工作人员,她们承担着中心一半的工作量,她们的形象直接关系着中心的服务型政府形象。因此,“中心”妇工委围绕市委、市政府提出的将行政审批服务中心办成“党政满意,部门支持,群众认可,服务一流”的形象工程、民心工程、阳光工程的总体要求,号召广大妇女学习“三个代表”重要思想,增强发展意识、创新意识、求知意识、竞争意识和自律意识,树立大局观念,“创一流服务,树中心形象”。我们借市妇联召开深化学习型组织创建工作推进会的东风,向各窗口发出了“开展岗位练兵,争当服务能手”的号召。各窗口积极响应,每个工作人员都参加了计算机培训和“中心”开办的普通话培训,所有妇女都通过了普通话等级考试,其中三级甲等以上的占%。在省委书记李源朝来“中心”视察时,工商窗口、文化窗口的女工作人员,以流利的普通话和娴熟的业务技能回答了李书记提出的各种问题,使李书记连连点头称好,对行政审批中心的服务和管理作了充分肯定。省委副书记王寿亭,某省外交学院院长、驻法国大使吴建民,驻卢森堡大使施燕华,苏州市委王珉书记和其他县市的领导等来“中心”视察参观后,都对××有这样一个政府大窗口给予了高度评价。为更好地发挥工作人员的主观能动性和工作积极性,使妇女们立足岗位,在服务中奉献才智,我们举办了“中心是我家,建设靠大家”演讲比赛,结果,获得一二、三等奖的全部是女性。学习使女性掌握了工作服务技能,活动为女性提供了展示才智的机会,成功激发了女性求知、开拓的活力。全体妇女的辛勤工作,在为民服务中得到了群众认可,在塑造服务型政府形象中作出了成绩,在奉献聪明才智中实现了女性自身价值。自审批中心对外运行至今,我们共办理审批服务事项件,收到表扬信、卡多件,锦旗面。经三次双月考核,共评出先进个人人次,其中女性人次,占先进个人总数的.%。财政、质监等争创“巾帼文明示范岗”的窗口连续被评为红旗窗口。
行政审批服务中心是全市最大的政府工作平台,也是机关效能建设的有效载体。围绕中心,服务大局,是妇女工作的首要宗旨;立足岗位,奋发向上,是妇女工作的基本要件;争创一流,培养人才,是妇女工作的根本任务。在窗口工作的女性中,有市人大的常委委员,有部门党委的委员、支部书记、妇女主任,有单位职能科室的主任、科长,有硕士、学士等各类科技人才。本着在依法行政中体现服务,在为民服务中培养人才的原则,我们根据审批服务中心党工委提出的实现“一流服务、一流管理、一流形象”目标,致力于建设一支“政治强、业务精、纪律严、作风优”的女性人才队伍。结合开展“标准化窗口建设”,我们在“新”字上求突破,使她们在工作上有新理念,服务上有新招式,工作上出新成果,创一流服务;在“实”上下功夫,夯实基础,踏实工作,务实求真,抓一流管理;在“严”字上花力气,严格要求,严格管理,严于律己,树一流形象。我们组织妇工委员、妇女组长和创建巾帼文明示范岗人员参观了东南开发区和国家级巾帼文明示范岗——“”指挥中心接警台,学习她们自励自进的奋发精神,不懈追求的执着精神,奋发向上的进取精神,坚韧不拔的拼搏精神。结合窗口的工作实际,要求每个妇女都想一想“我为中心做什么?我为人民做什么?我在做什么?”鼓励妇女政治上积极进取,业务上精益求精,促使她们岗位成才,岗位奉献,岗位建功,在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。如质监窗口的三位女同志承担了她们单位所有的审批服务事项,平均每天办理多个事项。公安交警窗口的一位女同志最多一天要办多件。今年以来,“中心”妇女中已有人向党组织递交了入党申请书,有人被批准加入中国共产党,人被转正为中共正式党员。
新年要有新举措,新年要展新风采。在新的一年里,我们要把妇女工作统一到市委、市政府的决策与部署上来,以人民满意为最高境界,明确工作新目标,采取管理新举措,营造服务新氛围,塑造窗口新形象,实现争创新跨越。“中心”妇工委将以倡导职业文明为核心,以行业规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建功为重点,以先进典型为导向,以争创省级巾帼示范岗为目标,采取走出去学习,请进来上课的方法,深化创建学习型窗口,提高妇女整体素质,使之与社会的发展目标相适应,与社会经济结构的变化相适应,与社会的运行机制相适应。我们拟在“中心”开展创特色、求实效活动,努力营造亲切和谐、规范默契、诚信为民的服务氛围,开展“一、二、三、四”工程。即:一训,进行计算机中级达标培训;二赛,开展知识竞赛、组织文体比赛;三争,争建“标准化窗口”、争当服务明星、争学英语会话;四不,不让领导安排的工作在自己手里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让政府和部门的形象在自己这里受损害。让妇女的才智在服务中得到充分发挥,让妇女的风采在积极进取中得到充分展现,努力塑造“中心”妇女与时俱进、奋发向上的新形象。我们将继续搞好妇女党员发展工作和帮困助学工作,让更多的贫困学童拥有关心他们的“爱心妈妈”,让更多的女性成为新时期有知识,勤工作,善服务,勇开拓的先进分子,让所有的服务窗口都成为“中心”的亮点。
我们虽然做了一些工作,但与姐妹妇联相比,我们还刚刚起步,与上级的要求相比,我们还有许多差距和不足。在新的一年里,我们将以“三个代表”重要思想为指针,求真务实,不断开拓,积极进取,使妇女工作再上新台阶,实现新跨越。
银行审批工作总结【第六篇】
近年来,我国银行业迅速发展,为满足广大人民群众的贷款需求,银行审批工作也承担着重要的角色。作为一个在银行审批岗位上工作多年的人,我深感这项工作的重要性,也积累了一些心得体会。在我看来,银行审批工作需要高度的责任感、专业的知识和良好的沟通能力,以便为客户提供贷款审批服务,且在这个过程中获得双赢的局面。下面将结合我的工作经历,分享一下我的心得体会。
首先,银行审批工作需要高度的责任感。作为一个具有金融服务职能的银行,赋予了我们对客户的审批权。这就要求我们必须认真对待每一个贷款申请,不仅要对客户提供的材料进行仔细核查,还需要全面了解客户的信用情况和还款能力,并根据这些信息来作出正确的审批决策。因为一份贷款不单单是表面上的数字,还牵涉到客户的生活和未来。因此,我们每个审批人都要时刻牢记自己的职责,不能因追求高额的业绩而对客户的贷款申请审批草率从事。
其次,银行审批工作需要专业的知识。为了更好地完成审批任务,我们必须具备深厚的金融知识和法律法规常识,特别是对贷款申请的各项指标和审批流程要非常熟悉。只有了解金融市场的动态和客户的需求,才能更好地判断贷款的可行性和风险。此外,对于资金的流动性和市场风险等方面的知识也是非常重要的。只有通过学习和实践,不断提高自己的专业能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
再次,银行审批工作需要良好的沟通能力。在与客户沟通的过程中,我们要能够准确理解客户的需求,并及时解答客户的问题。同时,我们还需要与银行内部的各个部门进行协调和沟通,确保贷款审批的顺利进行。有时,我们还需要与客户一起协商贷款的利率和期限等具体事项,这就要求我们要具备一定的谈判能力。当然,在沟通过程中,我们还取得客户的信任和满意度是非常重要的,只有这样,客户才会选择我们的银行,从而增加了我们的审批成功率。
最后,银行审批工作需要不断学习和提高。在这个时代,金融行业的变化是如此之快,新的产品和服务层出不穷,我们必须时刻保持警觉和更新的态度。只有通过不断学习和提高,才能适应新的要求和变化,做到行业的佼佼者。此外,技术的发展也催生了许多新的审批方式,我们要善于利用信息技术工具来提高我们的审批效率和质量,在这个过程中不断优化我们的工作流程。
总之,银行审批工作是一项充满挑战的工作,需要我们具备高度的责任感、专业的知识和良好的沟通能力。只有在这些方面做到到位,才能更好地为客户服务,提高审批的成功率。同时,我们也要不断学习和提高自己的能力,以便适应行业的发展变化。我相信,只要我们坚持以上几点,银行审批工作将能够在金融服务领域中起到更加重要的作用。
银行审批工作总结【第七篇】
一、工作方面:一年来,我在授信审查员的岗位上,严格按照刘健副行长对于审查工作“独立性、严肃性、高效性”的要求,加强自己的廉洁自律意识,勤勉履职。虽然因经验和能力的问题,工作中稍有疏漏,但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。工作中严把授信质量关,并努力增进工作效率,积极总结相关知识,立足本职、敬业爱岗、有所奉献。
今年第四季度,经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作,工作期间尽职尽责,能完成上级领导布置的工作和任务,同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。
二、学习方面:时代在变、环境在变,工商银行的工作也在时时变化着,随着对审查工作的不断熟悉,我深刻体会到知识就是发展动力。尤其是金融业,显得更为重要。特别在我行成功转制并跨越式发展的形势下,我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性,所以在闲暇时间我努力学习新的知识,掌握新的技巧,针对业务中可能涉及的问题,领会好新的文件精神和授信政策,以适应经济和社会环境的变化,提高自己的履职能力,努力把自己培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工,更好地规划自己的职业生涯。
授信评审部。
2012年工作总结2012年,总行授信评审部认真贯彻总行工作会议精神,以科学发展观为指导,以我行改革和发展的现状为基点,积极推动我行经营体制和增长方式的转变。我部根据总行领导的安排,在深入研究本行实际情况、本地经济特点的基础上,借鉴他行先进的授信管理经验,尝试建立适应我行发展实际和管理体制的授信业务评审体系。同时,深刻领会总行的工作意图,落实总行制订的工作思路和方针,重塑授信管理体制,提高授信评审的专业技术水平,主动、认真地履行好部门职能,强化授信工作的尽职监督和合规建设。
第一、构建适应我行实际、有利我行发展的授信评审体。
系。
2007年改革与发展,对授信评审部的工作提出了一个迫。
切的命题,那就是建立一套什么样的授信评审体系,如何建?要解决这些问题,首先要解决的就是授信评审部的定位问题、授信评审部每一位员工的个人素质和授信评审部的整体素质问题。
首先,我部加强与改革领导层的沟通,深刻研究和领会。
改革的整体思路和精神,切实明析我部在全行授信管理工作中的定位和职能,明确内部分工,保证整个授信管理体系的严密和协调有序,为我部授信评审与管理模型和操作架构的建立打好依据基础。
其次,研究我行体制运行的整体情况和授信管理的现实。
情况,考察学习他行的先进管理理念和先进的管理方法,结合我行实际情况,对照授信工作尽职指引、集团客户授信尽职指引、关联交易管理办法等关于授信管理的规定和风险指引,建立授信评审模型与操作架构;二是与有关部门协调沟通,对授信评审模型与操作架构进行论证,一方面完善授信评审模型与操作架构;另一方面使有关部门了解本部在授信评审模型与操作架构中的角色和作用,为进一步细化操作流程打好基础。三是进行穿行测试,调整完善授信评审模型与操作架构,并做好与下线部门和上线部门的衔接。
再次,根据授信评审模型与操作架构,以及我行授信管。
理工作的审慎性要求,细化授信评审部内部岗位分工。一是要完善内部岗位的设置,做到分工明确;二是要明确各岗位的职责,做到权责明确;三是要建立问责制和责任追究制。
同时,针对不同的信贷产品,建立相应的管理制度和操。
法和操作流程。
企业信用等级评定是统一授信的前提条件,根据总行领。
导安排,我部的负责安排企业信用等级评定工作,由专门人员负责。一是要加强学习,针对性的培养企业等级评定方面的人才,切实提高我行人员企业信用等级评定的知识水平;二是认真研究长治市各类型经济实体,研究长治市经济发展的现状和实际,针对本地区内各类型企业的特点,细分企业类型,拿出适应本地区实际和我行信贷政策的企业评价标准;三是结合我行管理体制和审慎性要求,制订我行企业信用等级评定操作流程,包括授信调查、等级评定、授信评审、授信额定、授信中止、授信调整和授信管理等各个方面;四是要细化等级评定的操作程序,针对各个环节和各部门的职责,明确各部门各岗位人员的责任和权限,并建立相应的责任追究机制。
同时,根据新的存量授信,分批次、分类别推进授信评。
级工作,建立适应我行实际、有利我行发展的授信评审与风险控制体系模型,加强贷时审查、贷后检查,实行档案、押品的集中化、标准化管理,将风险预警、识别、计量、控制渗透到授信业务的各个环节,建立各类风险的处置预案。
第三、加强授信评审工作的宏观性管理和指导,统筹兼。
顾,有的放矢的做好授信规划。我部将根据国家产业政策和长治市经济发展的实际情况,结合总行有关会议精神和决议,做好全行授信业务的管理工作,明析授信业务发展方向和行业风险及政策导向,以“实用、适用、实效”为目标,明确授信业务发展方向和重点,内容包括准入与退出政策、授信投向、授信投量、行业向投量、客户类型投处投量等,并通报各行业部,使各行业部明确全年授信工作的重点,有所为,有所不为,切实发挥自身职能,全面提高授信管理水平。
第四、修订完善《总行信贷审查委员会工作规则》及相。
应的管理制度。
结合我行体制改革的要求和授信管理工作的实际,以风。
险防范为主线,以授信尽职为要求,制订《总行审贷委员会审贷委员选聘办法》,明确审贷委员的任职标准和选聘程序,并建立相应的考核办法,明确责任追究,切实提高审贷委员会的决策水平和能力。
在总结以往审贷委员会工作经验的基础上,修订《总行。
审贷委员会工作规则》,针对不同授信业务的特点和国家关于授信业务的尽职要求和风险指引,明确不同授信业务的审贷规则,提高审贷透明度和审贷决策的科学性,合理界定审贷委员会的工作范围和相应的责任。
第五、根据授信业务管理的要求,完善本部门岗位设置。
证各项业务操作在本部门的流转顺畅和评审有效,同时要将相应的考虑评价机制纳入到整个部门工作中,一是对操作流程的合法性、合规性进行审核和评价。二是对操作流程制订的科学性进行审核和评价;三是对操作流程的全面性进行审核和评价。四是对操作流程的审慎性进行审核和评价。力求通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,实现以客户为心,以风险防控为主线的业务流程再造。
第六、认真做好全行贷款的评审工作。全年召开审贷委。
银行工作小结今天,又来到了常熟农商行。也就是说,我们为期20天左右的暑期社会实践开始了。这一次,我们一行包括了大二到大三共16个人。我们先到了会议室,将我们分派给了小企业信贷、人力资源部等7个部门的经理,而我,又一次来到了小企业信贷中心。再一次回到这个部门,跟着师父做事情,感觉特别亲切。上午,几乎没有做什么事情。到了下午,师父让我处理了一下数据。就是在excel中用vlookup引用数据。这个在之前的实习时已经运用操作过了,所以上手比较容易。今天的工作总体上还是比较容易的,在以后的实习过程中,我会努力向公司银行部的各个前辈学习,努力提高自己的工作能力,交际能力。今天的任务还是比较轻松的,主要就是帮师父将一些文字输入到电脑里去。之后,师父也没有布置给我什么任务。
不过,之前师父发给我几份“每日经济”的简报,而之前由于忙着考试没有时间看,在下午的时候,我就把那些简报下载了下来。“每日经济”的简报每一份都是一个专栏,主要就是专门分析我国或是其他国家或者地区的经济现状或是预期未来的发展趋势。
这些简报,虽然与我们的专业关系不大,但是经济与我们的生活息息相关,关注国际的时事经济情况不仅拓宽了我的视野,更丰富了我的知识。今天师父也没有具体布置给我什么任务,于是我就继续看师父给我的“每日经济”简报。在本期话题中指出,中国金融资本市场要保持可持续的吸引力,推动系统的改革,从而促进中国资本市场的可持续发展。中国的资本市场,不仅需要保持市场的既定改革,同时还需保持市场开放的趋势和金融市场的准入。此外,国企的反改革也必须要继续推进。
我国的金融市场,在不断的改革后虽然已经进入逐步稳定的状态,但是也还需不断的完善这样我们才能逐步在世界市场上立足。今天我的主要任务是熟悉专业知识,即看关于信贷、投资类的书籍。之后,我也试着核对了一些企业信贷合同中的数据,也就是通过查阅各个公司的贷款合同,与已经汇总的一些数据进行核对。下午,我又去帮另一个同学一起整理了(*),并将这些报表按照一定的先后顺序排列好。
这两天的工作还算轻松,我的绝大部分时间都是在阅读那些信贷、风险投资之类的书中度过的。在这样的环境中,逐渐丰富自己的知识。今天的工作比较简单,就是整理资料,是对授信资料的整合。按照师父的要求:每份材料中必须要有封面、银行授信(授权)报批表(贷款额度1500万以上的一式三份,1500万以下的一式两份)、银行授信(授权)留存资料确认书、公司申请综合授信的调查报告、流动资料贷款需求量测算表、增值税纳税申报表、支行联审小组审议记录7个部分,若本年贷款高于上年贷款则必须有公司信贷风险报告,且一式两份。于是乎,大家就整理了(*),我主要是协助师父写银行月度分析报告。月度分析报告先是对全行业务运行进行分析,再从存款和贷款两方面进行总结。存款方面先进行总体分析,随后区分了它的种类结构及各支行本月业绩占比;贷款方面先总体进行分析,再统计了拨放行业及相应金额,还分析了重点关注类贷款。通过各贷款层面及本月与上月的比较最终得到本月的银行经营业绩。后来师傅还让我看了公司申请综合授信的调查报告,初步了解了调查报告的书写格式及一些信贷的必要信息,如:担保人的财务情况、申请信贷公司的抵押明细等等。师父把报告分成了几段,然后我就根据她的提示一段一段写,最后效果还不错。今天的工作首先是把前几天已查出的每份材料中缺少的部分添加进去,以保证每份材料中都一定有封面、银行授信(授权)报批表、银行授信(授权)留存资料确认书、公司申请综合授信的调查报告、流动资料贷款需求量测算表、增值税纳税申报表、支行联审小组审议记录7个部分。然后,师傅又给了我一些风险报告、风险预算表、公司法人代表的个人资料、担保人的个人资料、抵押物的房产证、纳税明细表,资产负债表等资料,把它们一一补充到各分行对应的公司材料中,每份资料都有两份,其中,原来的资料补充到每份材料中,还有复印的一份留作备份。今天可以说是忙了一天,主要是帮我们部门的总经理写类似演讲稿的东西。师父把这个任务交给我和另外一个实习生。一看要求,应该是要在总结会上做的报告。可是,我们是第一次接触那种命题,像“利率走极端化,如何围绕存款差异化定价”等等,感觉无从下手,一个上午都在网上查相关资料,看一些相似的文章。吃过午饭后,我们马上又继续开始了,一个问题一个问题写,一段一段的发给我师父。可是,师父看了似乎也不怎么满意,因为文章中还要避免与上级领导的内容不重复。后来,师父决定减轻我们的负担,让我们写个结尾即可,经过我们的努力,最后终于完成了。
今天一天都沉浸在文字里,感觉挺累的,但是也很有收获。今天的工作是制作各分行的报批汇总表。具体步骤如下:
1、将各分行的报批汇总表中的贷款类型栏中的各项贷款金额与各公司调查报告中的最终审议结果进行校对,看其是否有误。
2、将各分行的报批汇总表中的用信方式栏中的各项用信金额与各公司调查报告中的最终审议结果进行校对,看其是否有误。
3、将各公司调查报告中的贷款保证人填入各分行的报批汇总表的各公司的备注栏中,并注明担保金额。
4、将各公司调查报告中的贷款抵押物依次汇总到excel工作表中。对每个分行名下的每个公司依次进行上述工作步骤,并汇总到一张excel表中。今天在公司银行部(小企业信贷中心)的徐总和沈总的带领下,我们两个实习生来到了常熟王庄的某机械制造厂进行实地调查活动。
一到工厂,徐总和沈总就先对厂房内的机械设备做了初步的了解。随后,工厂负责人热情的接待了我们,详细的向我们介绍了他们的产品以及一些工作流程。之后,我们到了会议室针对其工厂的授信情况做了进一步详细的了解,徐总、沈总、支行行长、支行项目经理及改工厂的负责人参加了此次会议。在会上,该工厂负责人详细的介绍了他的创业历程、目前的状况以及公司的前景。沈总也针对公司的经营情况和财务状况做了详细的了解。在谈话中我们了解到,该公司目前还处于起步阶段,客源比较单一,对于此次贷款是存在一定风险的。沈总对于此向他们提了几点建议:一是希望他们能够增加客户,规避风险。二是希望他们能够提高企业的注册资金。
在回来的路上,沈总向我们传授了一些经验,他对我们说到“针对这样刚起步的公司,需要重点了解其财务状况、未来的前景以及其信贷风险状况,在此基础上再决定是否对其授信。”
此次授信调查,让我感受颇丰。不仅仅是在交流方面还有针对授信所提的问题等等都有很大的学问,这需要我们在实践的过程中慢慢摸索。今天,在公司银行部(小企业信贷中心)马总和沈总以及支行薛行长,客户经理的带领下,我和周婷分别去了常熟某纺织公司和某投资公司进行授信审核。上午,我们去了某纺织有限公司。公司负责人热情的接待了我们。他主要向我们介绍了此次信贷的目的:一是为了丰富产品,从单一的家纺产业结构转型到浴室用品,装饰品等多方面综合的产业。二是为了扩大公司规模,即扩建厂房。此外,该负责人还向我们介绍了公司未来的发展方向。之后,沈总向该负责人询问了公司的资产情况以及投资的强度情况。薛行长针对该公司当前的经济情况提出了一些建设性的建议。最后,该公司负责人带我们参观了厂房及仓库。
前客户经理的构造以及一些不足的情况,之后变列了一个提纲给我,根据提示,我百度了不少材料后,结合农商行的具体情况写了约500字左右的关于客户经理建设的建议。但是师父不不很满意,觉得我写的过于笼统了,于是我又对其进行了进一步分析、扩充。改了一次后,基本符合了师父的要求。今天,继续帮师父写关于银行客户经理建设的文章,今天主要是目前状况的分析。主要是从各支行经理的整体情况、年龄结构、学历分布、工作年限、个人绩效等方面进行分析,根据前几天统计出来的数据,我将它们一项项的详细叙述,并得出了我行客户经理存在结构老化、知识面不广、人员配置不均等结论。并将这些与前几天写的客户经理建议做了整合。今天我跟我师父去了苏州某投资有限公司进行贷后调查。一同参与该公司授信贷后调查的还有苏州银行,张家港农村商业银行等代理行的工作人员。
该投资有限责任公司董事长赵总热情接待了我们。在会上,赵总首先向大家详细介绍了公司的基本情况。之后,赵总又向大家具体介绍了其公司项目运行情况、项目总投入以及未来的销售计划。他还指出,近期将会有本市财政评审团对公司进行评审,这亦是对该公司的一种肯定。我行人员针对该公司的业务情况,还贷情况做了更加具体的了解。最后,银行授信调查人员一致认为,该公司目前业务正常,未来前景广阔,对该公司的还贷能力还是比较放心的。
先套用葛优在一部贺岁电影中的经典台词:2010年过去了,我很怀念它。这一年,我和我的团队,秉乘李总简约睿智、高屋建翎式的行事风范,直接在吴总严谨务实、追求卓越管理风格的领导下,不断汲取着魏总、默总等老领导的业务经验,不断向工行的老师们请教和探讨,在内外部检查问题督改等方面圆满完成了工作任务,划上了一个比较圆句号。下面,我简要对2010年的工作做以下总结:
一、主要业务开展用三句话来概括,就是2010年是个上会报告年,2010年是个开拓创新年,2010年是个制度规范年。
(一)2010年是个上会报告年。
随着稽核体制改革的不断深化,我感觉稽核部的角色定位被行领导不断地提高。为什么这么说呢,2010年最突出的体现就是需要稽核部上会的综合材料越来越多了。我粗略地统计了一下,从年初的董事会开始,由我室或我本人参与撰写的各类董事会、行长办公会、经营分析会,或向行长单独汇报的会议综合性材料就多达10项次13份报告,平均每个月1份多,仅正文及附件总字数约13万余字,至于为写成这13万字所需要读的基础材料更是数量巨大。《稽核部年度工作计划》,计划合计13543字,附件4532字,汇总分析量214065字,分为简约版和详细版,上了2次行长办公会并通过。
《华夏银行股份有限公司xx年年内部控制检查监督工作报告》,20389字,分为汇报版、报告版和说明,董事会通过。
《华夏银行市场风险管理审计报告》,8678字,分为汇报版、报告版和说明,董事会通过。《华夏银行关联交易审计报告》,董事会通过。《2010年1季度稽核监督报告》,正文6284字,附件38435字,行长办公会汇报。
《2010年1季度内外部检查问题整改情况报告》,10583字,由李总作为部分内容向吴行长汇报。
《2010年上半年稽核监督分析报告》,正文6885字,数易其稿,同时制作ppt,上半年经营分析会上宣讲,行领导好评。
《2010年上半年内部控制监督报告》,7017字,董事会通过。
《2010年度各分行突出风险问题分析报告》,11003字,准备向行领导汇报。
《2010年度市场风险稽核报告》,6300字,准备向董事会报告。
此外,还根据部领导安排,规范报告模式和要求,组织各分部向吴行长和成书记汇报区域行风险状况。
记得我曾和同事们感言,写报告我是最不怕的,但是最怕的是写上会的材料。因为,每次上会宣讲,面对的受众往往层次很高或范围很广,出现错误后其放大倍数较大,因此对工作的精准度和深度分析要求更高。短短一句话可能都会对行长或分行有很大的影响,xx年至今,这么多年,承担着稽核部大部分上会材料的组织,压力是非常之大的。可以说,每一次汇报,每一次上会,都如“过堂”一般,从材料的搜集到结构的搭建;从内容的填充到整体的润色,从撰写的角度到总体的高度,没有哪一个流程不是耗费了主撰人、协作者及各级领导的大量心血,每一份报告的辛苦写作过程都深深刻在每一个经历它从无到有全过程的参与者的心里。而2010年上会材料是尤其的多,这么多上会材料中,我不想一一道来,仅想讲印象最深的2份。
(二)2010年是个开拓创新年。
为什么这么说呢?主要是督改室从无到有,从年初摸着石头过河,到年末总结出一整套经验和机制,哪一条哪一款都是我们在部领导的启发和引导下,通过深入调研、认真分析、举一反三,由理论到实践,再由实践上升到理论的一个螺旋型提升的过程。我们在年初就和部领导沟通督改室的整体工作思路,并不断进行修正和完善,从整改工作制度到整改标准制定;从非现场差异化督改到协同化整改机制的确定;从现场核整改到非现场督改案例分析;从问题库的建立到内外部检查对比分析。我们从督改的方向、流程、方式、方法都做了创造性的完善和改进。短短的一年的时间,现在我们可以不谦虚地说,我们室的员工都从整改督改的门外汉,晋升为整改督改工作专家了,当然专家也是有级别的,但起码我们行宇在内审培训时能做到和同业银行就督改进行交流,并得到肯定,华夏银行的督改工作也是有可圈可点之处的。在这个转变的过程中,我们也学到了很多东西:特别是我室两位年纪较小的员工,行宇从现场室过来,做过督改后更多地领会到如何在现场检查问题确认的同时就应更深层次地想到整改措施的重要性;丁鑫也从一遍遍对督改工作流程的梳理过程中,理清了当前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地记得李总给我们提的关于整改工作标准问题,要我们深入思考什么叫举一反三整改;也记得关于整改工作制度、实质性复核分析、差异化督改、协同化整改、督改案例分析等等新的督改举措都是吴总率先提出来的;记得外聘的董老师就物流金融问题的督改给我室提出了的非常具体指导意见。正是在大家的共同努力下,2010年的督改工作呈现了前所未有的新局面,突出表现在以下12个方面:1.建立整改工作制度。这个制度是我部率先提出的,开同业之先例。2.建立重点难点问题协同整改机制。这是我行首次在全行范围内为分行解决实际困难,系统化地解决各分行的难点问题。3.建立差异化整改机制。这同样是前所未有的创新举措,有效地利用稽核资源,有重点地开展工作。
4.首次和专业部室联合督改。5.首次接受北京分行、资金营运部等单位的主动沟通整改。6.探索对分行现场整改理念的讲解、一对一专家辅导式督改等方式7.建立日常督改与现场及离任稽核工作相结合的工作方式8.建立非现场分析性审核与现场整改核查工作相结合的工作方式9.建立按季度形成督改工作报告的机制10.深化现场核查与延伸检查相结合的工作方法11.建立现场核查与现场协调整改相结合的工作方法12.建立针对行领导批示问题的快速反映机制12个事项中创新类就有10项,上述工作的成效就是全年对xx至2010年度3746余个内外部检查指出问题进行了督改,综合整改率达到约94%,比xx年年度的综合整改率提高了近15个百分点,督改成效非常明显。
银行审批工作总结【第八篇】
银行审批是一个复杂而又关键的过程,它直接影响到银行的资金安全和客户的信誉。作为一名银行审批人员,我从业多年,积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在银行审批工作中所获得的一些心得和体会。
第二段:审批流程的重要性。
银行审批流程是确保资金安全和客户信誉的重要环节。在整个审批流程中,合理的环节设置和严谨的条款约束,能够最大限度地减少风险和错误。在我的工作中,我深刻体会到了审批流程的重要性。每一份审批申请都需要我认真审查,确保资金的来源合法、用途明确,以及客户的还款能力可靠。只有通过严格的审批流程,银行才能保证资金的安全,客户的贷款需求得到合理满足。
第三段:客户沟通的技巧。
银行审批不仅仅是文件和数字的审查,更需要倾听客户的诉求和需求。在我与客户沟通的过程中,我发现掌握一些沟通技巧是至关重要的。首先,我尽力保持冷静和客观的态度,以避免情绪化的冲突。其次,我会耐心倾听客户的问题和疑虑,并提供准确和及时的解答。最后,我通过友好和亲近的语气来与客户建立良好的信任关系。这些沟通技巧不仅有助于我更好地理解客户的需求,还能有效地解决潜在的问题,提高审批效率。
第四段:风险判断的能力。
银行审批过程中最困难的部分之一是风险判断。我的经验告诉我,风险并不是完全可以避免的,但可以通过细致入微的分析和判断来降低。在每个审批案例中,我都会全面评估申请人的信用记录、资产负债状况和还款能力。此外,我还会分析市场行情和行业发展趋势对客户的影响。这些分析和判断能力是我在银行审批工作中培养的,它使我能够更准确地评估风险,并作出明智的决策。
第五段:不断学习的态度。
在我多年的审批工作中,我深刻认识到银行行业变化迅速,而且每个案例都有其独特性。因此,我始终保持着学习的态度。我定期关注市场和行业的动态,更新了解最新的法律法规和银行政策。此外,我还会积极参加与同行交流的活动,分享经验和互相学习。这种不断学习的态度不仅有助于提高我的审批水平,还能推动整个银行行业的进步。
结语:
总体而言,银行审批工作需要审批人员具备严谨的审查能力、良好的沟通技巧、准确的风险判断能力和持续学习的态度。通过不断积累经验和学习,我相信我在银行审批工作中的能力将不断提升,为银行和客户提供更好的服务。同时,我也希望这些心得和体会能够对其他从事银行审批工作的人员有所帮助。
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