作风建设工作自查报告3篇

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作风建设自查自纠报告1

机关作风整顿以来，我认真学习了《党内监督条例》，地委老干部局《纪律处分条例》、《机关作风效能建设年实施方案》等相关文件。经过研究，并与平时的实际工作和思想动态仔细对照，发现了工作以来在政治思想，组织纪律，为人民服务宗旨，实事求是等方面存在的问题，并进行了认真分析。经过这次学习，我彻底改变了一些不正确的观念和提高自己的缺点。以便今后更好地开展工作。

一、在政治思想和政治行为上：

能够树立正确的人生观，价值观和世界观，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和观念，坚决贯彻落实党的思想路线方针政策，，坚持实事求是，有所作为，贴近实际。始终坚持热情服务的工作态度，开拓进取，积极主动，认真为老干部解决问题，具有刻不容缓的使命感和危机感。缺乏表现力：没有修养，从政治的角度观察和分析问题，对事物的理解只停留在表面，不能通过现象看到本质，对事物的理解也不够深刻和全面。

二、在服务效率和活动执行方面：

他善于思考和使用大脑。他对问题从不采取回避的方法。他不等待领导的指示。他说一步一步走。他认为没有办法到达山前，但试图找到对策。我们为老干部提供“四心”服务，主动做到“诚恳、热情、耐心、细心”。老干部活动中心是为老干部服务的窗口单位，自身形象建设十分重要。在接待老干部来访方面，我们开展了“五个一”服务，面带微笑、热情问候、一杯热茶、下意识的交谈和满意的陈述迎接老干部。同时，要开拓进取，想方设法开展各种文体活动，积极为老干部服务，尽心尽力，尽职尽责，扩大老干部活动，为事业发展服务。目前，老干部的专业知识掌握还不够全面。我认为我所知道的一些专业知识可以适应目前的工作。

三、实施制度和工作作风：

推进各项制度建设，坚持用制度规范工作和行为。要用公务员守则规范服务言行，模范遵守各项规章制度，做到不推诿，不敷衍，不违法，不吃喝。与老干部交流要热情礼貌，耐心细致，态度温和，耐心回答问题。没有“四难”的官僚主义作风，难以进入，难看的面孔，难听的话语，难以处理。不足之处：在执行制度方面，我们自力更生，对员工重视不够。有时候你没有脚踏实地。你总是想在工作中找到捷径。不要花太多精力把事情做好。

坚持良好的作风是国家和人民对公务员的基本要求。坚持好作风，一点一滴做起，自觉践行，把整顿机关作风的要求贯穿到日常具体工作中去。否则，你就不能被视为合格的公务员。我会进一步树立大局意识、服务意识和助手意识。今后，从我做起，从小事做起，我要真诚地对待离退休老干部和社会老年人。我会时时处处为他们着想，真正为他们着想，进一步加强机关作风建设，提高行政效率，树立公务员的良好形象。我将努力强化服务意识，不断提高服务质量、效率和服务水平。

坚持“开拓进取、提高能力、提高效率、以身作则”的十六字方针，高质量地完成年度工作任务，使自己成为一名“诚实、勤奋、务实、高效”的干部。

作风建设自查自纠报告2

根据《关于__X市作风建设自查自纠的通知》，局党组高度重视，迅速召开会议传达上级精神，安排专项部署，积极开展工作。相关情景汇报如下：

一、自查基本情景

一是深化思想认识，提升工作岗位。

局党组坚持把对形式主义和官僚主义问题进行大规模调查研究作为一项严肃的政治任务，摆在重要位置，列入议事日程。在局党组书记，政治部主任全面负责，机关党委具体负责的情况下，首次召开了学习文件精神，研究自查方案，明确职责分工，单独开展调查工作。__是推进“两学一做”学习教育的重要部署。是全面开展“牢记初衷、牢记使命”主题教育活动的有力起点。充分认识到大规模调查研究的重大意义和现实紧迫性，增强了自我反省的自觉性和主动性。

二是坚持多管齐下，实事求是。

牢固树立问题导向，坚持不靠人，言行一致，有问题坚持整改，无问题坚持预防，紧紧围绕上级确定的形式主义，官僚主义的十种表现形式和对照检查的六个重点，深入细致地排查死角，预防细节，消除隐患，确保自查自纠不漏项、不走过场。

领导小组带头检查。局党组认真履行党风廉政建设的主体责任和监督责任，明确书记组成员带头自查，向全部8名县级以上领导发出调查通知和问题统计，严格按照自查要求，积极开展自查自纠，共收集自查问题23个。上下联动全面检查。

按照“支部自查、党组督查、全面调查”的。办法，采取支部逐条、人员逐条、问题逐条检查的办法，以每个支部为单位，动员全体党员干部进行清理。

动员大家"翻查，咨询，指问题，畅谈建议"后，共发现并收集了14个问题。内部和外部咨询。在全面调查的基础上，通过电子邮件咨询、电话调查和个人谈话等方式，征求县、区和部分企业的意见。通过上下结合、内外结合，形成现象、分析、对策的自查报告，重点查找整体作风建设的基本数字和党员干部队伍建设中存在的倾向性问题。

三是定期整顿，确保有序推进。

紧紧抓住群众反映的问题，个人发现的问题，党组民主生活调查揭露的问题，以及巡查审计反馈的问题，高度重视，锐意整改，制定问题清单，责任清单和整改清单，将整改事项落实到具体责任领导和单位，进行对账和核销，解决一个，取消一个，合并一个。

目前，__巡检审计反馈问题已整改到位，__问题正在整改中。对会议上发现的问题，每位同志都列出了整改清单，明确了整改时限，研究制定了__个方面的__项整改措施。

作风建设工作自查报告3

一、落实组织保障

XXX县社保局领导班子深深意识到，只有将窗口作风建设活动纳入到实践中去，活动才有生命力，才能真正取得实效。

一是成立了领导小组。成立了以局长为组长、副局长为副组长，支部和领导班子其他同志为成员的窗口单位作风建设活动领导小组，下设办公室，以科室为单位，形成了党员职工齐参与的良好局面。

二是精心制定了方案。制定了窗口单位作风建设活动实施方案，以争创“群众满意优质服务窗口”为目标，结合我局各项业务工作顺利开展。

三是深入宣传发动。活动期间，先后召开了2次支部会议和4次职工会议，广泛进行宣传动员，印发学习材料4000余份，展板3块，并积极配合报纸、电视台、网络以及专栏、简报等新闻媒体，宣传社会保险的政策法律法规及党支部的工作。

二、标准化建设

（一）品牌建设。

创优质服务品牌是衡量和检验经办服务窗口和经办服务大厅的重要标志和重要考核依据。继续巩固XX区级“行风政风示范窗口”、“创先争优微笑服务”活动先进单位的荣誉，以“敬业、务实、高效、廉洁”的形象，推动社保事业科学发展、促进社会和谐，服务人民群众。

（二）完善服务标准。

一是推行服务用语。我局坚持以人为本，结合窗口服务特点，规定并推行文明服务用语，做到服务语言规范，手势、姿态具有亲和力。组织全体工作人员参加了县委党校开办的窗口服务培训班，同时在本单位也组织学习了《窗口单位通用文明用语（试行）》、《窗口单位服务规范（试行）》、《窗口单位纪律要求（试行）》等一系列内容，并在大厅醒目位置张贴了文明用语、服务忌语和常用服务用语20句，均使用了汉哈两种文字，以此接受办事人员的监督。

二是开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动。把服务公开与党务、政务、财务公开有机结合起来，大厅门口设置了去向告知牌，并注明了姓名、科室、去向以及联系方式；在大厅内每位工作人员对应的柜台上摆放了监督台卡，写明了姓名、科室以及工作职责；每名工作人员佩戴工牌上岗，自觉接受群众监督。

（三）健全制度机制。

一是结合学转促活动对窗口服务单位的要求，进一步完善了首问负责制、限时办结制、一次告知制、责任追究制、全程代理制、轮班值守导办制、服务承诺制、岗位责任制、AB岗替代制、定期学习制、否定报备制等十一项制度，并定期督促制度的落实及干部使用服务文明用语、着装挂牌上岗情况。二是加强《XXX县社会保险管理局考勤管理制度》的落实力度，采取上下班签到制、外出登记制、请销假制度，对违反考勤制度以及在工作期间出现的其他违反规定的行为采取批评教育、诫勉谈话、口头效能告诫、通报批评、书面效能告诫等方式进行处理，考勤管理与创先争优、年底绩效奖励差异化考核挂钩。

（四）督导考核。

坚持创先争优、奖优罚劣；注重实绩、社会公认；坚持发扬民主，公平公正。干部绩效考核指标包括业务工作、机关效能建设、民主测评、领导评价、加分减分共五项内容。绩优加分以及绩误扣分均在个人年度考评成绩总分基础上进行加扣分。个人年度绩效考评成绩＝业务工作绩效指标考评成绩+机关效能建设考评成绩+民主测评考评成绩+领导评价考评成绩+绩优加分－绩误扣分。

三、信息系统建设和运用情况

（一）拓展信息公开渠道。

我局以多种形式多渠道的对外公示，主动接受监督，同时也能够更好的让群众对我县社会保险工作的进展情况有所了解。建立了信息披露制度、重大审批事项公示制度。

1、在社会保险服务大厅设置了意见箱、意见簿，并公布了投诉举报电话，同时，XXX县政府网上还设有领导信箱，可接受来信，由县委政府办公室组织相关单位对来信及时进行回复。

2、业务经办流程、依据及相关制度均在XXX县政府网上进行了公布，相关业务信息在结果出来之后均报送给了阿勒泰日报、阿勒泰新闻网、XXX县政府网及额尔齐斯网等公众媒体，一些重要的政策、通知及公示也由县广电局在每日新闻后的广播黄金时段进行十天不间断连续播放，同时，在XXX县零距离、社保局微信平台、全县各单位QQ工作群等公众媒体转发宣传内容，并以红头文件的形式向各乡镇进行转发。我局自觉接受社会监督，做到不回避、不拖延、不推诿、不敷衍，积极改进工作。

（二）信息化平台建设。

1、在业务软件操作中，每位工作人员的操作权限都由网络管理员统一管理，按照各个岗位不同的工作要求进行操作权限设置，在权限设置中各岗位之间都是既相互配合又相互制约的关系。

2、对社会保险经办业务信息实行集中管理。

（1）按照安全性、实用性和可操作性的原则，制定了信息系统管理的业务规程和操作手续。

（2）充分运用信息化手段加强对经办工作的监督控制，严禁后台数据库管理人员操作业务，通过建立数据录入、修改、访问、使用、保密、维护的权限分配管理制度，确保数据安全。

（3）建立了电子信息数据恢复制度，采取多介质备份和重要数据异地保存等措施，防止出现地震、水灾、火灾等不可抗力因素造成重要资料和数据的丢失等风险。

（4）制定了社会保险业务信息安全防范应急处理预案，定期修订、定期对系统安全进行评估，避免了因电子设备、通讯、电力、业务处理系统等发生故障造成社会保险业务活动无法正常进行。

3、经办人员的权限设置，都是按照各经办人员的工作要求进行，经办人员只能在各自的权限范围内行使职权。

（1）每位经办人员都有各自的操作编号并自行设置了操作密码，每位经办人员的操作记录在计算机程序中都为有痕操作，并对操作结果负责。

（2）每位经办人员的操作密码都是由本人设置，不经授权他人无法进入计算机系统进行业务操作。

（3）业务部门都是按照各自的权限办理业务，无越权办理业务的行为。

4、信息科采用了防火墙、高度加密、入侵监测认证和全审计等技术措施，保障计算机网络和信息系统安全。

四、严格落实服务大厅便利化建设

（一）设施建设。

加大服务大厅便民服务设施的建设力度，配置了等候桌椅、纸、笔、老花镜、水杯、书报架、指引牌、政策公示栏、滚动大屏、社保查询机以及各类政策宣传单、业务办理流程单等，并增加了饮水机的'数量。

（二）服务建设。

各办事窗口的上方用汉哈双语标明工作内容，并在每个柜台粘贴了数字号码，柜台无玻璃隔断，最大程度的方便了群众办事。在业务工作比较繁忙的时候，我局会安排专人发放排队号码，并进行引导，同时在需要的时候担任负责翻译工作，以避免语言沟通不畅而耽误办理业务的时间，这一系列的双语服务得到了不少群众的好评。

（三）工作时间外的访客服务。

一天24小时我局均有5名值班工作人员在岗，在下班以及节假日时间段内可对来访的办事人员进行引导，让办事人员能够及时办结相关业务，让办事群众少跑路。

五、干部队伍建设

做到学用结合，不断加强干部职工的业务、服务、作风等综合素质。一是在每周一进行晨会学习，利用晨会以“领导带学、骨干强化、边学边改、考试督学”等方式，组织全体员工学习各项规章制度、政策法规以及相关文件精神，并要求每个人做好学习笔记，撰写心得体会等。办公室对学习情况进行检查，并与年底考核挂钩。二是加大干部学习培训力度。围绕建设“学习型机关、学习型干部队伍”要求，积极开展社保业务“比、学、帮”活动，安排各科室、各岗位人员分期开展专题讲座，同时组织职工积极参加XX区、地区、县级各类学习培训。截止目前，我局共组织参加XX区、地区、县级举办的各类学习培训31人次，通过各项学习培训及活动的开展，全面提高干部队伍素质和经办水平。三是加强干部双语能力，营造汉族干部学哈语，哈族干部学汉语的学习氛围，通过“每周一句话”，提升与参保群众的沟通、交流能力。

六、狠抓落实，窗口单位作风建设促民生暖民心

窗口单位作风建设活动的开展调动了全体干部的积极性、主动性和创造性，营造了一个“学先进、比贡献、创一流”的良好氛围，在这种力量的指引下，20xx年各项社会保险业务也取得了喜人的成绩，截至目前，养老保险：全县企业职工参保人数2891人，完成地区下达目标任务2891人的100%。医疗保险：全县城镇职工参保人数8148人、城镇居民参保人数7405人，共完成地区下达目标任务16852人的92%。失业保险：全县参保人数3846人，完成地区下达目标任务3846人的100%。工伤保险：全县参保人数4238人，完成地区下达目标任务4343人的98%。生育保险：全县参保人数4456人，完成地区下达目标任务4456人的100%。

XXX县社保局将创先争优活动落到实处，赢得全县人民的一致赞誉，近年来，我局陆续获得了XX区“政风行风示范窗口”、“创先争优微笑服务”活动先进单位的荣誉称号，在“窗口单位服务年活动”中，我局成为全县优质服务窗口的典型，并由XXX县委组织部效能办、县纪检委牵头，带领全县70多个单位的主要领导及办公室人员140余名同志前来我局专题学习观摩窗口服务建设。

在今后的工作中，我们将继续围绕中心，服务大局，发扬成绩，深入开展创先争优微笑服务活动，创新活动形式，丰富活动内容，巩固活动成果，建立健全长效机制，着力把社保局打造成为创先谋发展，争优慰民心的服务型机关，形成一个心齐、气顺、劲儿足的奋进集体，以优异的成绩向党的十九大献礼！