年度个人工作总结范文（精编4篇）

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年终个人工作总结报告1

20xx年，法务部按照事前防范、事中控制、事后应对的原则，切实维护公司的合法权益。现将本部门今年以来工作情况汇报如下：

一、做好合同审核工作，控制公司经营风险

截止到20xx年12月21日，通过合同审批、流程及其他方式移交法务起草修改或审核的合同达400余份。在合同审核过程中发现以下问题：

1、合同主体不当。合同主体适格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而合格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的当事人。因此在签订合同中，不应与不具有独立法人资格且不能独立承担责任的分公司、个人等单位和不具有相应资质的单位签订合同。业务部门在签订合同前应审查合同相对人是否具备资质，以免导致合同无效或在履行中产生纠纷。

2、合同文字不严谨，易产生歧义和误解，导致合同难以履行或引发争议。依法订立的有效合同，应当体现双方的真实意思，而这种体现只能靠明晰的合同文字。就合同审核情况来看，一些合同意思表述不清楚、不准确或容易产生歧义，此类问题在合同履行过程中极易产生争议或难以履行，存在较大的法律风险。

3、合同条款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同签订后会出现补充协议、签证等情形，从而对原合同做了实质的变更，也使合同签订失去原有意义，大大降低了原合同的对双方的。约束力。

4、合同条款不公平、存在风险。在合同审核中发现一些合同版本为对方提供，造成合同约定的相关条款大都仅从对方利益出发，未充分考虑我方的利益。因此类合同不存在违法，仅存在违约或损失等风险，法务也仅能对相关的法律风险进行提示。建议业务部门在开展业务时，根据签订合同过程中自身所处的谈判地位加强对合同违约风险的评估工作，尽量防范风险，维护公司的合法权益。

5、部分业务部门应当签订合同而未签订合同。

20xx年发生的部分法律纠纷是因某些部门应当签订合同而未签订，导致口头合同在履行过程中因权利、义务不明确产生争议而无法界定双方责任，因而给公司造成巨额损失。法务部在今后的工作中将加强督导及检查力度，尽量杜绝此类事件再次发生。

二、做好法律咨询服务工作，防范经营行为法律风险

法务部积极为公司重大项目、决定及经营行为提供法律支持，确保公司重大项目依法推进。如针对部分部门及供应商的违法行为提交了法律意见书，参与废品、工程的招投标、谈判，针对平顶山工商局对魔芋爽包装违规处罚进行答辩，拟订、修改、审核公司对外发送的各类文件、工作联系函、公告等，拟订公司设立、变更相关的股东会决议、公司章程、章程修正案等文书等等。

为人资、品牌、采购、财务、营销、品控、驻马店平平、卫来食品等部门及分公司就劳动、合同、包装、工伤、消费者投诉、媒体错误报道等风险多次提供书面及口头法律咨询意见并有效的预防了纠纷的产生。

三、参与处理各类诉讼及非诉讼案件，维护公司合法权益

全年，法务部经办及参与处理的各类诉讼及非诉讼案件超过18起，案件涉及合同纠纷、劳动争议纠纷、工伤赔偿纠纷、名誉权纠纷、商标权纠纷、外观专利权纠纷等各类纠纷。以上案件通过调解、法院审理、仲裁、协商等方式均得到妥善处理，较好的维护了公司的合法权益，为公司挽回或降低了损失。

上述案件提醒我们，应提高公司经营风险意识，并对以下几个方面的问题予以重视：1、重视合同的签订、履行并防范相关风险，预防或减少损失；2、公司应积极宣传交通安全知识，减少交通事故类工伤事故的发生；3、用人单位应规范用工，尽量避免用工风险。

四、做好公司制度建设，完善公司经营管理

法务部制定了风险防控的规章制度，规范了相关工作流程，有效的为公司防范相关法律风险。法务部还参与各中心规章制度的制订，为各中心规章制度制订提供法律意见和咨询服务，以保证各中心制订的规章制度合法、有效、可行。

五、审核、修改产品包装版面、标示，全面管理公司知识产权

法务部对品牌推广中心设计的产品包装的商标、营养声称、广告内容进行合法性审查，以确保产品包装标示合法，避免受到消费者的投诉及监管部门查处。对公司的商标权、外观专利权、实用新型专利权、著作权的申请、登记、注册、保管、纠纷处理等实行全面管理，为公司生产经营提供知识产权方面的保障。

六、做好法律知识培训，提高员工风险防范意识

为提高员工工作中的法律风险防范意识，今年对总公司人事管理人员进行了企业用工风险防范的集中培训，培训内容主要是与公司人事管理相关的法律知识，如《劳动合同法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、其他劳动法律法规及人事

管理中应注意的问题。今后，法务部将根据各部门工作需要继续开展有针对性的法律培训，增强员工法律意识，防范法律风险。

七、完成领导交办的其他事务及处理各类突发涉法事务

法务部单独及配合其他部门及时、较好的完成了领导交办的其他事务及各类突发的涉法事务。

八、20xx年法务工作存在的问题

结合在法务工作中的实际情况，发现在法务管理过程中存在以下问题：1、部分管理人员对法律风险防范意识不高，有的虽有法律防范意识，但鉴于风险防范程序繁琐，不愿予以完善。2、部分管理人员保留证据意识不强，如已发函但却因未保留快递底单，无从查询是否送达。3、部分管理人员法律基本知识缺乏，对合同条款的专业性术语不能正确理解。4、法务未对子公司的合同签订的真实情况及履约情况进行后续的跟踪，制约法务对合同管理。5、部分单位的用工风险防范意识有待进一步加强。

九、20xx年法务工作展望

展望20xx年，法务部将一如既往的积极开展法务工作，进一步加强与分公司和各中心的沟通与协调，努力做好合同的拟订、修改、评审工作，参与各类诉讼及非诉讼法律事务处理，为各分公司、中心提供更加优质的法律咨询服务。

针对在工作中发现的问题，法务部提出以下意见与建议：

1、增加服务范围，完善法务管理。通过学习及实务培训，增加自身法律知识及实际操作技能，拓展知识面，以便更好的为各部门提供更专业的法律服务。

2、加强法律知识培训，提高员工法律意识。目前部分员工法律知识缺失、法律风险防范意识淡薄，法务将在工作过程中重点提醒这类员工如何预防风险并告知风险预防方法。

3、完善合同审核流程，明确各审核人的职责权限。合同审核的内容较为广泛，涉及到合同双方当事人、标的数量、质量、价格、交付方式、付款方式、双方的权利与义务、违约责任、争议解决的方式等等，需要各部门配合完成。特别是涉及到工程的造价及质量、设备的性能及配置需要专业部门参与审核。

总公办 法务部

二〇一八年十二月十九日

个人的年终工作总结2

自从我20xx年参加xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在xx年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和奉献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面：

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏认识，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的认识越多购置后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客的广告。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的`时机，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化装。

四、工作中的缺乏和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与缺乏的地方。例如，对珠宝首饰的认识还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，例如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为xxx的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快认识到公司的性质及其房xxx市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛认识整个xxx市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作

个人年度工作总结3

时光飞逝，岁月如歌。20xx年即将结束，20xx年以新的步伐向我们走来。我过去做了将近一年的后备干部到新内阁部长。在过去的一年里，由于缺乏工作经验，我在实践过程中遇到了很多困难和障碍。同时也获得了很多磨练的机会。这些机会让我受益匪浅，我深有感触。现在我将把我一年的工作总结如下：

1、根据自己的工作，完成各种任务

首先，从后备干部到内阁首长，我有了很大的改变。作为储备，我只需要完成工作，协助主管和内阁官房长官处理日常事务。作为内阁官房长官，在管理好区内人员的同时，也需要对商品的分配有一个清晰细致的区分。刚开始工作的时候真的很辛苦。但在主管和领导的指导下，在同事的帮助下，我从自己身上寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自己，从而很好地完成了自己的工作。经过近一年的学习和工作，自我发展有了新的突破，工作方法有了很大的改变。

2、自律

“梅花香自苦寒来”的工作态度，自信勇敢攀登高峰，能激励员工为企业创造价值。刚到新博达，作为一名干部，最重要的是在员工面前树立一个健康积极的形象，从而帮助工作，提高员工的销售业绩。展现这种表象的重要环节在于日常的会议和与员工的沟通。可能是因为我不常在很多人面前说话。我总是结巴，失去理智。对此我感到非常沮丧和尴尬。然而，人总是失意而勇敢的。在对自己讲话中的不足进行深入思考并找出原因后，主动向上级提出申请，在会议上多发言，锻炼自己的勇气。在上级的帮助和员工的鼓励下，我的发言越来越流畅，员工的反应也越来越顺畅。

同时，在处理售后问题之初，由于自身业务水平的不足，在遇到很多难缠的客户时不敢主动与客户沟通，怕引起不必要的纠纷，但不尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学会如何巧妙圆满的解决问题才是最重要的。在领导的指导下，不断修正自己的方法，从而获得客户的信任，增强自信心。

3、商品

“商品是商店的灵魂”。商品的丰富性来源于管理的好坏。一开始我以为没什么好管的货。和主管沟通了很多次，了解到关于商品的知识还是很多的，比如：如何把握库存和补货的数量，把握季节和时间等。，然后要多观察一下商品：畅销款式及时补供，配合市场；多次调整：随时检查各大厅布局是否一致，部分商品的动态；总结：做好畅销款的记录，找出滞销款存在的问题，及时调整。有了这些必不可少的经历，我现在工作比以前轻松多了。

以上是我过去一年的经历，让我感触最深，受益最大。在20xx的新氛围中，我将继续坚持“宽以待人、严以律己”的工作座右铭，贯彻“认真、务实、创新、激励”的岗位誓言。我一定会用具体的工作表现来诠释这些话的真谛，用实际行动证明我可以做的更好！

年度个人工作总结报告4

为贯彻落实县委、县政府《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的意见》（江党发20xx苏号）文件精神，根据《江口县开展三个建设年实施方案》，结合我局实际，扎实开展了“环境建设年”的各项工作。现将有关工作情况汇报如下：

一、工作措施

（一）强化组织领导，增强责任意识。

局党委及时召开环境建设年活动专题会议，迅速筹划活动开展的工作安排布署，成立环境建设年活动领导小组，并制定《江口人力资源和社会保障避开展环境建设年实施方案》，把改善环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职，在对各村的环境建设年目标责任中，要求村组主动与企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；抓好实事工程、安全生产、重点项目和软环境建设，切实要加强我镇各项工作的软、硬环境建设，进一步营造优质高效的服务环境。

（二）强化宣传，营造环境建设年的氛围。

要搞好干部职工思想的再发动、再动员，掀起整改工作新高潮。要结合安全宣传、政务公开和结合“创先争优”、“四帮四促”等活动，利用宣传栏、发放宣传单、免费咨询答疑等宣传“环境建设年”主题、目标，宣传发展环境的工作任务及主要措施。及时总结经验，不断推进工作。要及时宣传好作法，新成果，为全力推进环境建设营造良好的舆论氛围。

（三）完善监督力度。

从群众最关心的热点、难点问题入手，结合我局实际，突出环境建设举报中心，鼓励和支持社会各界和广大群众依法对损害发展环境行为进行监督、举报、投诉，完善各类环境建设措施，缩短办事周期，提高办事效率。

（四）完善便民服务中心，提高办事效率。

完善便民服务中心职能，加大对便民大厅的工作人员的培训，结合我局实际，突出便民服务，完善项目结办、代办服务功能；完善各类便民服务措施，强化岗位职责，提高办事效率。

二、存在的问题

虽然在工作中，我镇取得了一定的成效，但也存在着一些问题。

一是宣传力度不够，没有达到众民参与的状态。

二是个别干部对环境建设不够重视，把环境建设工作放在日常工作中。

三、下一步工作打算

我们将继续立足工作实际，进一步加大宣传力度，达到全民参与的状态，加强领导干部的思想意识，提高政务服务意识和服务水平，努力形成团结鼓劲的政治环境、务实高效的政务环境、开放有序的市场环境、公正公平的法制环境、稳定和谐的社会环境。