实用联通客户经理报告【汇编8篇】
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最新联通客户经理报告【第一篇】
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫联通客户经理竞聘演讲稿,今年岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是xxx。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
尊敬的公司领导:
过去,迈进,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:
一、取得的主要工作业绩。
本人于10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的'维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入区营销中心从事销售工作。10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。
于是,被评为部门优秀员工,获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,参加集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,1月至10月,我个人的出账收入达到万元。
工作业绩如下:
1、金融行业:证券、证券、信托(发展业务:50户)。
2、保险行业:中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、中国出口信用保险、泰康人寿(发展业务:户)。
3、企业单位:商贸有限公司、大酒店、世纪开发公司、有限公司、雅客、(发展业务:110户)。
二、对政企客户经理岗位的认识。
政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,政企客户经理应具有一定的专业知识和协调能力,善于搭建客户关系并有能力深化提升客户关系,善于引导客户,不断挖掘客户需求,选择正确的项目切入点和契机。善于将需求转化成商机直至订单,有能力化解客户的抱怨,能帮助客户提升自身价值,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。同时,我工作已有,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。
三、竞聘成功后的工作思路及打算。
1、抓好自身建设。我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。
2、做好服务工作。做好政企客户经理工作,关键是要服务好客户。我要注重综合知识的积累,认真学习公司业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧,用专业取信客户。我要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户。我要充分尊重客户,维护客户,为客户提供最优的服务,用真诚赢得客户。我要不知疲惫地奔走,上下游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户。通过这些服务工作,实现自己的工作目标。
3、交出满意答卷。作为一名政企客户经理,我要在服务客户,提高服务质量上做出新成绩、新贡献,努力获得客户的满意。同时,我要订立自己的工作目标,一是坚决完成公司布置下达我的工作任务,争取超额完成;二是在,我出账收入要达到万元;以自己的顽强拼搏、辛勤努力,向公司交出一份满意的答卷。
以上是我竞聘政企客户经理的报告,望公司根据我的决心和实际情况予以批准,我不胜感激万分。
最新联通客户经理报告【第二篇】
20xx年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
在xx分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:
(一)在xx分理处工作期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在xx年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行xx年上半年综合考核中,xx分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
(二)在xx分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在xx年的下半年成功销售保险趸交12万元,期交万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰120万元,销售基金3万元,揽存140万元,为xx分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。
2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。
客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。
近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。
最新联通客户经理报告【第三篇】
电信客户经理,工作总结是我们总结工作中收获的一种有效的手段,我们可以通过工作总结提高自己的工作能力,网为您带来1篇电信客户经理工作总结,全文如下:
20xx年是贯彻党的十八届三中全会的开局之年,也是行业大发展、大洗牌的变革之年,更是省公司“市场化改革攻坚年”。我们将面临4g商用、移动业务转售、携号转网、宽带全面竞争等诸多机遇和挑战。综合考虑各种因素,我们认为,电信仍处于加快发展、缩小差距的重要机遇期,机遇大于挑战。
20xx年工作的总体要求是:扎实推进“一去两化新三者”,落实省公司“一个改革攻坚,三个规模跨越”的总体要求,深化企业转型和市场化改革,进一步解放思想、群策群力、攻坚克难、提质增效、积极作为,转变企业发展模式,打造差异化新优势,全力以赴实现移动、宽带、创新业务量质并重的规模发展新跨越。
(一)快速推进4g建设。
1.争取2月底完成县城及周边的4g网络建设。举全局之力建设一张具有差异化优势的lte混合网络,加快4g基站的建设,重点解决一些难于施工的.城区宽带盲区,迎接4g网络的到来。强化4g/3g/1x/wifi的优化互补优势,打造客户感知最佳、业内比较最优的4g网络。努力打造4g特色产品,加快智能管道建设,提供4g环境下的流量增值服务能力。持续优化3g网络覆盖,保持3g网络速率、覆盖的双重优势。
2.力争“”世界电信日前完成乡镇城区4g网络建设。
3.力争年底完成主要乡村、公路沿线4g网络建设。
(二)多举措推动移动4g业务规模发展。
坚持积极的品牌宣传。加大互联网等新媒体传播,提高宣传统一声量,推广音乐、体育、旅游等品牌体验活动,打造“天翼4g”卓越品牌形象。4g坚持集约化营销,加快城市市场的规模化发展;3g坚持优势宣传和体验,重点在农村大力拓展低端智能机市场。建立4g客户快速服务响应、投诉处理专项机制,4g客户满意度实现同业第一。
(一)主动适应变革,持续打造宽带网络。
打造宽带精品网络,树立电信高端宽带品牌。进一步落实光网城市建设,通过引入民资争取更多的成本资源,进一步加快县城的光网络建设进程,主城区odn网络全面部署到位,加大城区ftth的平移力度,力争在全年完成县城河套内老城区等区域的光纤宽带改造,在年末实现全城70%光网化。在农村实施“无线+光进”策略,充分利用4g、大功率wifi、3g、ftth等手段,满足农村宽带无资源响应需求。坚持4g与ftth协同,推出“双100m”高品质产品,主推8m及以上高速宽带,adsl8m用户占比达到40%,ftth20m用户占比达到30%。在以高速率、高稳定的宽带网络和差异化宽带应用树立电信高端宽带品牌。发挥速率、终端应用、组网服务等综合优势,全力推进智慧家庭业务和一站式保障计划。
(二)夯实维护基础,创新网络建设维护管理模式。
通过加强对县城和农村装维人员“爱运维”推广使用,减轻维护人员在接单、回单、预约、修障等方面的工作负担。通过加强对资源数据的基础管理,进一步提升宽带自动开通率,让一部分支撑人员释放出来。加强对合作方的考核,让光电缆、设备故障降到最低点。运用移动互联网工具,在全后端建立微博、易信群组等沟通平台,强化即时沟通,提高工作效率,让管理扁平化、零距离。
继续推进装维一体化管理,围绕“薪酬、创业、能力、业绩”四个维度落实责任,提升服务,拓宽渠道,使装维管理进入良性发展轨道。持续加大全业务技术支撑培训的力度。持续开展班组学习活动,提升后端装维、设维、管控人员的工作能力,达到后端人员学以致用的效果。让装维人员从传统的宽带语音服务人员向合格的光网络装维工程师转变。强化考核机制,客端ivr和10000号管家等自助回单指标达到98%以上。
优化后端服务支撑型班组,制订完善的考核机制让技术人员各司其责,建立稳定、高效的服务支撑团队。通过技术手段整网协同,有效减少社区经理工作量,提高效率。加强代维方流程管理,减少障碍历时。每月对代维方提出线路主动维护要求,进行工单管理系统化。建立与前端、施工单位沟通联动机制,加快市场响应建设。狠抓工程进度,严把工程质量,确保业务开通及时。
完善工程材料管控及工程验收审核机制,按周管控工程项目验收,对于验收过程中发现的质量问题,由工程管理员派发整改通知单给通服公司并限期整改完成。对于验收完成的项目,由线路管理员对工程材料进行审核、管控。对于装维及平移的皮线用料,由线路管理员按季度定量审核,杜绝材料冒领和乱领。
坚持智慧城市统领,做有价值的信息化行业应用,服务智慧建设。
(一)建设智能化的政府管理与社会保障体系,助力发展环境优化。一是推广政务信息化应用。通过综合办公应用实现政府无纸化办公和电子化审批与监督;通过乡镇会议系统建设提高政府会议效率。二是建设智能化的社会管理系统。加快第三期“天网”工程建设,落实好“综治e通”推广和应用;加强食品药品监控、警务e通、工商e通等信息化应用的推广和突破。三是建设智能化的公共服务体系。打造智能化的教育、医疗、卫生、房产、就业系统。推进教育、卫生等行业信息化,做好手机看店、翼校通、手机随访、公交e通、智慧社区等信息化应用。配合当地招商引资、电子商务发展要求,建立覆盖所有工业园区的高速带宽网络,构建统一的商务应用平台。
(二)建设智能化的农业综合服务体系,助力新农村建设迈上新台阶。一是进一步深入推进宽带进村入户、农民知识化工程、农村党员远程教育网等工作。二是建设智能化的新农村建设展示平台。三是建设农作物灾害监控预防体系。围绕汉仙岩的生态游打造智能化的数字旅游平台。为游客提供高品质的旅游休闲服务。
最新联通客户经理报告【第四篇】
尊敬的公司及营业部领导:
本人经过认真考虑,决定辞去营业部客户经理工作一职。
xxxx年xxxx月,我有幸加盟xxxx证券,这是我职业生涯中一段重要的日子。在此期间,承蒙公司、营业部领导及各位同仁的关照帮助,让我能在较短的时间内顺利地熟悉适应这里的工作。这一路走过来,可以说每一步都与领导、同事、朋友的支持帮助密不可分,在此我要特别感谢xxxx的悉心栽培支持!也要感谢所有曾经关心帮助我的人,是你们在我刚入行时帮我迅速掌握业务,做好自己的本职工作;同样也是你们在我迷茫失落之时为我排忧,我才能重新振奋精神,以积极的姿态投入到工作于生活中去。
古语有云,学如逆水行舟,不进则退。鉴于个人发展原因,本人计划在其他领域寻找新的机会,为今后的自身发展和成长进步做些新的尝试和努力。诚望营业部领导能够谅解,并请批准我的辞职申请。
我会在最后这段时间里将手头上的所有工作做全面、细致的交接,还请领导放心。
最后祝各位同仁身体健康、工作顺利!祝xxxx营业部证券业务取得更大的成绩!
此致
敬礼!
辞职人:xxxxxx。
xx年xx月xx日。
最新联通客户经理报告【第五篇】
尊敬的领导:
您好!
从20__年到如今,在一起相处了快4年多时间,我也学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会,在良好的环境中工作和学习!在这样的态势下,我选择辞职,我确实有点舍不得,也想了好久!
选择辞职,不是因为公司或者老板您对我不好,也不是老板您给我的待遇不好,这点您也应该知道,自从来公司正式入职后,我从来都没有提过关于待遇问题的。我选择辞职,主要原因是:虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。而在一个环境里,工作时间长了,人没有了上进的欲望,而且有些倦怠的感觉。其实从__年的时候,这样的感觉就很明显。而我最不愿意地就是自己在这样的状态里生活与工作。
自从我离开学校踏入社会的那一刻起,我就有个梦想,要么拥有自己的事业,要么努力做个职业经理人,虽然目前我距离这两个都很遥远,但是我自己的梦想,我不能轻易放弃。要让自己成为独挡一面的能手,我必须放弃眼前的安逸,去新的环境磨砺自己,努力改变自己,突破自己,让自己真正的能够前进与成长。
而目前,我们公司的管理体系与态势以及组织机构,我觉得都与我自己的梦想不太一致,在这里,我可以取得还算不错的收入,但这个不是我理想的全部。您也是个做事业的人。我想,您能理解我的这个想法。
我将把手上的业务交接给__,或者,您可以另外安排一个人,我想在_月下旬左右完成交接工作,当然如果在_月下旬,事情还没有处理好,我会继续延迟时间,直到把一切工作交接清楚。所以广交会我也就不去了,您还是另外安排其他人,让他们做好准备。(附件,是我手上现在正在做的和以前曾经做过客户资料,客户主要特点以及要求的详细情况!请查阅存档!)。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请老板尽管分配,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。另外,希望老板不要挽留我,其实,离开公司,我也是很舍不得,但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难,再说,心已经不能定下了,事情也不可能做的很好,我在这里继续呆着,也不会有什么突破,而且这些业务交给小卢,你也应该能放心他能把事情处理好,对公司也不会有什么损失。关于从1月开始的到3月底,我经手的并且我自己收回款子的业务提成,请老板能根据实际情况,结算好了,在任何您方便的时候还是汇给我原来的帐户。
谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!祝您及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:___。
20__年__月__日。
最新联通客户经理报告【第六篇】
尊敬的陈总、各位同事:
大家好!
我于今年7月21日到公司参加市场开发,并于8月9日正式加入本公司,被任命客户经理一职,与在座的各位同事一起度过了2个月的时间,现在我将这个期间的本职工作做个汇报,同时也恳请大家对我的工作进行审视,多提宝贵意见和建议。
客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求,草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通,都获得了难能可贵的实战经验。为和客户建立信任的关系,用心与客户进行交流、沟通。晚上11:30了,我仍在为客户解决一些他不懂的问题,虽然有的地方我也不太懂,但马上就会求救与陈总,让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务,都是以帮助客户为主,本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。在我们的业绩还没有取得预期效果的时候,我们能做的就是把现有的客户维护好,做到充分利用业余时间,努力提升自己的专业知识和分析能力,无论是在客户维护方面,还是在技术分析方面,采取多元化对待;多看、多学、多观察,开拓视野,丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合,多在实践上下功夫,用不同的方式方法,找到适合自己的工作方式,先让客户赚到钱,也让客户为我们赚到钱。
我相信拥有乐观积极的工作态度最重要,工作的同时让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、自主的业务工作能力,将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。学会用自己的头脑去开展工作,学会用自己的智慧去解决客观问题。通过这段时间的工作和对大家的观察,我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的发展道路是清晰的,市场定位是明确的,战略决策是正确的”,所以,在今后的工作中,我会随着公司的发展适时做自我调整,找准自己的角色和位置,为公司的迅猛发展用尽一己之力。
同志们,让我们向着公司的宏伟蓝图迈进吧!
最新联通客户经理报告【第七篇】
尊敬的公司及营业部领导:
本人经过认真考虑,决定辞去营业部客户经理工作一职。
x年x月,我有幸加盟x证券,这是我职业生涯中一段重要的日子。在此期间,承蒙公司、营业部领导及各位同仁的关照帮助,让我能在较短的时间内顺利地熟悉适应这里的工作。这一路走过来,可以说每一步都与领导、同事、朋友的支持帮助密不可分,在此我要特别感谢x的悉心栽培支持!也要感谢所有曾经关心帮助我的人,是你们在我刚入行时帮我迅速掌握业务,做好自己的本职工作;同样也是你们在我迷茫失落之时为我排忧,我才能重新振奋精神,以积极的姿态投入到工作于生活中去。
古语有云,学如逆水行舟,不进则退。鉴于个人发展原因,本人计划在其他领域寻找新的机会,为今后的自身发展和成长进步做些新的尝试和努力。诚望营业部领导能够谅解,并请批准我的辞职申请。
我会在最后这段时间里将手头上的所有工作做全面、细致的交接,还请领导放心。
最后祝各位同仁身体健康、工作顺利!祝x营业部证券业务取得更大的成绩!
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年x月x日。
最新联通客户经理报告【第八篇】
亲爱的导演:
您好!
在正式与公司签订合同之前,我申请了公司辞职。以下是我的辞职信。今天辞职,不是为了工资,也不是为了体制约束,更不是为了人情世故,而是因为自己的原因和个人问题。
诚然,客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。但对我来说,选择工作并不是单方面的,因为我想锻炼自己,而是因为我觉得公司是一个平台,可以发挥我的特长,释放我的精力,实现自己的价值,让我为公司谋利益,增加利润。时隔三个月,我没有为公司谋福利,增加利润,也没有发现自己的价值,也没有觉得自己能有多大的发展空间。
三个月来,我一直信守承诺:烟草营销的基石是服务,服务的本质应该是用心。卖产品之前,先把自己推销出去。在工作中,无论你遇到多么刁蛮的客户,无论客户有多少抱怨,有多少抱怨,有多少冷嘲热讽被他们记下,无论他们的心情多么糟糕,你在与商家合作的时候,都要时刻乐于拜访和销售,时刻建立自己的微笑服务。不回避客户或尖锐或辛辣或困难或困难的问题,不阐述任何客户要求。我曾经把我的客户比作一块硬冰,我坚信只要我有热情,只要我释放自己的热量,哪怕这块硬冰又大又硬,我都能把它融化。
于是,我拿出了100%的热情,改变了大学里学生干部的严肃表情,装出一副笑脸,尽力满足客户的每一个要求,全心全意帮助他们解决每一个困难。每一朵花,为了果实,都会选择枯萎。今天陷入泥淖,也收获了快乐的果实。我体会到了商家的认可和信任,听到了商家的很多赞,和商家成为了好朋友。
但是我在得到这些快乐和幸福的同时,并没有从我的表演中感受到丝毫的鼓励。我很清楚,客户经理作为公司与商家双向沟通的代言人,不仅要为公司价值的实现创造条件,还要为商家拓展业务提供便利。这是我们工作的真正重心,是我们工作的意义,是我们价值取向的喉结。但是我没有为公司创造多少价值。仔细分析后发现,这三个月来,我已经把自己与工作的不兼容表现到了极点。我的性格、特长、爱好、特长都不能适应这份工作的性质和需要,也不适合这份工作。
我曾经承认,作为加入烟草团队的新生力量,我们将融入烟草企业的潮流,认同烟草企业的文化,遵循烟草企业的标准,树立烟草企业的理念,用烟草人独特的气质和内涵来培养自己。时至今日,我依然坚信烟草是一本有着东方思维的千年古书。还是觉得这面风帆能把员工载到更好的岸上。我知道烟草是一个大家都羡慕的行业,我也知道我想通过各种考试成功求职并不容易。但是,即使是最好的机会,如果不合适,也不是双方的最佳选择。
真心希望领导能批准我的辞职请求!
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
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