部门工作总结整理（10篇）

部门工作总结全面回顾，突出成就与不足，明确未来发展方向，强调团队协作与创新意识，促进整体效能提升。下面是阿拉网友整理编辑的部门工作总结整理相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

部门工作总结汇编 篇1

时光如梭，转眼间半年工作即将结束，自项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将半年如下。

一、规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率

自加入项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

二、采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水平

收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。

收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现，服务水平是收费的基础，因此，服务是提高收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的用心性。

收费工作绩效化，通过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向用心性不高，且会附带条件的加班收费。

三、严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

四、部门工作存在的问题

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

回顾半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望未来，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

部门工作总结汇编 篇2

一、 房屋及场地出租情况

本年应收租金853,066元，扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等，平均到每年应交数)，实际本年应收租金698,166元。本年实际收取租金688，166元，收取率99%。差额10，000元，其中尹锦玉5,000元(幼儿园搬迁)；于学春5,000元(该块土地及房屋已出让，新房主未能联系上)。本年新签合同六份，金额218，000元，占应收租金的31%。

二、欠款清收方面

本年的欠款清收有了较大突破，场领导抓住区委建党校的契机，通过与欠款大户辽宁东方混凝土有限公司协调，利用混凝土抵债，一举收回多年欠款一百多万元。另外，还收回五年以上欠款5，200元。

三、 安全生产方面

本年我部对驻场单位（承租农场房屋的单位）逐家进行了摸底清查，并对企业的登记机关、经营方式、经营规模、从业人数、生产岗位、企业性质、企业法人、安全负责人及安全隐患部位等进行了认真核查和登记。同时，还为上述单位及场属单位建立了各种安全制度，平均每月进行一次安全检查，对存在安全隐患的现象能提出整改措施。另外，对我场无力解决的安全问题能够及时向区安监局汇报。通过大家的共同努力，我场本年度没有出现任何安全责任事故。

四、 其他方面的工作

积极配合区有关部门治理违章搭建现象，本年配合区土地执法部门对一分场违章建筑户下达了限期整改通知书。

在领导的亲自过问下对长期无偿占用农场房屋及土地的两个钉子户进行了搬迁，并签订了相关协议，使这一长期历史遗留问题得到了解决。

本年度对外签订各种合同、协议16份。

以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工作安排：

一、 继续做好厂房、场地出租情况的管理

针对几家合同到期的企业和个人，我们要加大督促力度，力争在一月份对七家合同到期的企业和个人完成新的合同签订，同时确保租金到位，

二、 继续加大清欠力度

至年底力争清回欠款50万元。清欠的重点是正大房地产公司、宏大机电公司、四分场闫国范等。

三、继续加大对安全生产的监督和管理

安全生产的重点单位是华阳液化气站和森达细木板厂，我们要在1月x日前，对场属和驻场单位进行一次全面的安全检查，确保节日期间我场不出现任何安全责任事故。以后每月至少进行一次安全检查。力争至年底，我场在安全生产方面向区委、区政府交一份满意的答卷。

四、其他方面

继续加大对乱搭乱建现象的治理整顿，对我们能解决的及时解决，解决不了的及时向区有关部门汇报。对上年度发生在一分场的违建房，我们还要督促区有关部门进行解决，坚决杜绝国有土地被他人无偿占用。

对我场现有闲置的场地、厂房，努力通过各种渠道、方式对外招租，以盘活存量资产，增加经济效益。

以上是我部本年的工作总结和来年的工作安排，不足之处请领导指正。

部门工作总结汇编 篇3

办公室

1、按照要求完成了党员个人信息采集、录入数据库工作，已在4月15日前上报局政治处。

2、组织、落实学习实践活动第一阶段的学习、调研、解放思想大讨论工作，将有关文件、报表及时上报局政治处。

3、大力开展学习实践活动的宣传工作，及时上传、更新有关宣传材料和新闻稿件。

4、用近一个月的时间配合教育局人事科整理、归档我校教职工个人档案。

5、做好新教师招聘前的准备工作。

6、完成了领导交办的其它工作任务。

7、完成了办公室日常工作。

政教处

1、选拔推荐参加市级读书征文比赛征文。

2、组织班主任进行市校两级先进班集体交流评选

3、公示、上报市级三好、优干、先进班集体名单。

4、评比、公布全校爱国主义读书《改革开饭三十年》征文获奖名单。

5、组织07秋学生参加校第x届文化艺术技能节的大合唱比赛。共有14个班级参赛，10个班级分获一、二、三等奖。

6、召开班主任例会，布置“关于引导中小学生拒绝购买和阅读‘少儿版人民币’等卡通类非法出版物”

7、结合清明节，对学生进行革命传统教育。开展“网上祭英烈”活动。大多数班级都开展了各式各样的革命传统教育活动。

8、4月13日下午纪念改革开放三十年读书演讲比赛抽签。并制定演讲比赛评分标准。

9、布置学生参加“受助学生征文”活动。

10、高一学生参加国防教育动员，分配、编录第一批、第二批学生军训班、排、连名单。

11、4月16日下午举行08秋“纪念改革开放三十年”——家乡美读书演讲比赛。并在比赛的基础上，选拔选手参加xx市演讲比赛。

12、组织08秋学生分两批到国防教育学校军训。

13、组织参加市教育局工会乒乓球赛的教职工进行训练。比赛。我校工会获得“优秀组织奖”

14、4月22日下午学校进行学校工会换届改选工作动员会。

15、4月29日下午组织各工会小组进行换届改选学习、推荐候选人。

16、对全体学生进行五、一小长假的安全教育。

教务处

1、组织了对口班第三次模拟考试

2、组织了四个半天的auto cad培训

3、组织了八个半天的计算机竞赛技能培训

4、组织了一次进行学生现场作文比赛

5、组织了进行08秋学生平面绘图比赛

6、组织了进行了一次学生英语书法比赛

7、完成了全校学生的篮球比赛工作

8、完成了全校期中考试工作

9、组织了一次自学考试

10、本月完成了全校全国中职学生信息系统信息录入工作

11、本月参加市中学生运动会的运动员开始训练

12、本月完成了全部6个学科新大纲的培训工作

13、组织了11节校及公开课，5节市级公开课

实训处

1、组织5名学生参加xx省第x届技能大赛(中职组)，维修电工获得个人一等奖（2人）、二等奖（1人）;数控铣二等奖（2人）；

2、组织学校钳工、车工、电工及汽车维修工技能竞赛；

3、组织学生强化训练参加市钳工、电工及汽车维修工技能竞赛；

4、组织07秋部分班级进行考工,并做好大量的信息录入及材料准备工作；

5、我校技能鉴定所在原有钳工、电工考工的基础上,增加汽车维修工、车工、数控操作工及计算机录入员，并做好重新换证工作；

6、做好常规工作。

总务处

1、新校园区建设进入政府招标公告阶段，贷款手续正在办理

2、根据教育局和卫生局的要求，对学校的卫生安全进行检查和整改，并上交自查小结报告。

3、围墙大门工程验收

4、及时做好相关维修和采购工作

5、XX年预算外的项目和教育附加项目正在申报中。

6、实验楼四楼计算机房建设完成、通过相关处室的验收。

保卫处

1、学校整修围墙，多次召集保安人员会，加强值班与巡逻。

2、多次召集部分住校学生会，加强学生公寓管理。

3、整理住校学生迁入的户口，办理迁移手续。

4、配合政教处进行了两期新生军训。

5、加强学校第x届艺术节期间的安全保卫工作。

6、调解了多起学生矛盾，处理了多起学生冲突。

团委

1、组织开展了第x届校园文化艺术技能节——校园新十佳歌手大赛，评选出马小虎等十位同学为校新十佳歌手。

2、对各团支部08-XX年度工作进行量化考核，申报、评选了市、校级先进支部及市、校级优秀团干、优秀团员。经综合量化和民主测评，并报校长室研究决定，市先进支部为：07-16支部、07-18支部、08-9支部。

3、组织了校舞蹈团训练（07-20班）。

4、对各班级文艺汇演节目进行了部分审查。

招生与就业指导处

1、XX年秋季招生形势分析、招生工作的具体办法及对策的拟定，招生生源学校的初步联系工作。

2、与相关兄弟学校就联合办学事宜进行联系、交流，积极拓展学校的办学空间。

3、XX级秋学生实习就业工作的准备。

4、服务学生，帮助06秋、07春学生处理在实习就业企业所遇到的问题与困难。

xx区

1、协调学校教学上的统一性，确保xx区教学秩序的正常开展

2、xx区的监控安装工程于3月9号开工，现已完工，等待验收

3、召开xx区教辅人员的工作会议，强调劳动纪律，严格遵守作息时间，努力为教育教学工作服务，做到有事干和能干事，更能共事，团结一致

4、圆满处理学生打架事件，做到学生、家长、学校三方满意

5、完成初三毕业的考试报名工作和体育加试工作

6、协调组织好xx区三个班的军训工作

7、积极开展安全教育的工作，着重强调五个方面：防水、防交、防食、防火电、防流，组织学生观看交通安全宣传片，并请铁路公安干警来校作安全报告

部门工作总结汇编 篇4

自承蒙领导看重成为采购部门主管以来，我一直秉承着廉洁与严谨的作风来对待身上的采购职责，也许正是因为明白自己这个工作责任重大才不想招来任何的非议。为了回顾以往的采购工作以致于不出现误差，也是为了更好地整理手头关于采购方面的各类账目，因此我打算针对这段时间的采购部门工作进行一个总结。

一、采购部门主管的工作职责

其实说到底我的工作主要还是负责制定需要进行采购的详细名单，先是通过和后勤部门进行交接了解公司缺少的资源有哪些，然后就是员工食堂这边的食材采购工作需要我去进行处理，在这一过程中我既要保证最大合理化地利用手头的有限资金，又不能够让自己部门采购的产品出现任何质量上的问题，所以在一开始的时候我就找好了几个大型的固定合作方进行采购工作。每次采购产品需要用到的资金我都会在每件产品后面标记相应的数量与价格，最后再交由财政部门进行报销与财务整理工作，除此之外我还负责培养与监督部门中的采购助理与采购员的相应工作。

二、采购工作中获得的相应成就

最让我有成就感的应该就是员工对食堂的一致好评，不但每天的菜系都能做到有着丰富的荤菜以及餐后水果，而且由于公司餐补的缘故能够让员工们以较为低廉的价格享受到这些，或许还有一点值得说明的便是自己负责采购工作以来从未出现过食品安全卫生问题。另外一点则是公司的纸张、清洁用品以及饮用水方面的工作，由于我时不时会在仓库以及其他地方进行巡视的缘故，因此当有什么物品出现短缺的话也能让我第一时间发现。

三、采购工作中出现的不足与改进

其实这一点也是部门的采购员擅作主张以及不负责任所造成的，采购蔬果的时候竟然没有在取得相应票据的情况下使用了采购资金，待到这件事情拖了几天以后也不去处理后续工作的收尾，而我没有及时发现这个问题也是自己工作上的失职之处。还有一个值得注意的地方就是仓库中储存生鲜的位置出现了破损，造成了食材的浪费以及仓库周围的气味极其难闻，或者说不是闻到气味有异的话还难以发现那个隐蔽的破损之处。

我发现自从担任采购部门主管以来在某些方面变得自律了很多，尤其是采购物品的时候宁愿自己倒贴也不愿出现任何的短缺，或许这便是作为采购工作的担当与责任心吧，真希望自己能够一直秉承着这份信念圆满地完成采购部门的所有工作任务。

采购部门工作总结4

20xx年三月已经过去，通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的月份已经开始，为了更好的完成接下来的工作任务，现将采购部三月工作情况作一个总结、汇报。

在三月，严格按照公司管理制度，极力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，虽还尚未达到预期的理想效果，但在今后的工作中继续努力学习不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项采购工作，使采购部各项工作正确、准确率力争达到x，更好的完善采购工作。接下来的工作，我部门将做到：

1、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

2、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

3、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。

4、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。

5、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

6、主动与人沟通，交流，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我们会更加努力的学习，不断地积累采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步！

部门工作总结汇编 篇5

时间过得很快，xx年马上就要过完了。从xx年10月12日开始，我来到工作已经两个多月了。时间催促我即将告别，憧憬激励我在xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xx年工作情况总结如下：

一、公司主要活动：

手机电视—手持电视新媒体高校行

西元国际公关传播

二、活动总结：

1）、活动现场的执行效果问题：

1、手机电视郑大第一场时候出现了条幅没有拉到位影响了活动宣传效果，造成了公司意外的损失。这个事件给我的启示是：条幅，海报都要整平整，达到最好的宣传效果。

2、中州大学第一天下午兼职在发宣传页时出现了宿舍学生丢钱的事情，造成活动现场出现了混乱。这次的教训是发生意外要和当事人有效地沟通。

3、商专第一天场地没有协调好，出现了活动换了两次场地最后提前结束，造成公司这一天白做没钱可赚还倒贴钱。教训总结：活动场地一定要提前协调好，该走的正常程序一个都不能少，最好提前协调出来几个备用的场地以防出现意外。

4、郑大体院第一天电源出现问题，出现了活动进行到一半时突然断电的现象，电源提前没有谈好价钱。问题总结：电源提前谈好价钱，沟通到位。5、郑轻新校区第一天场地批条没有拿到，出现保安来找麻烦的问题。总结：场地必须事先协调好才不至于出现被动和意外。6、郑州交通学院的场地问题，总结同上。

2）、现场执行中活动现场的安全问题：

1、水院第二天是大风天气，在布置现场时没有事先固定帐篷和展台，导致大风掀翻了帐篷和展台造成现场混乱。经过这次教训我学会了在大风天气先固定帐篷和展台保证现场安全，活动前一天查看天气预报做好预防工作。

2、农大的第一天晚上在活动结束整理东西时兼职把音响从架子上摔倒摔坏了。问题总结：在活动结束整理东西时要先把贵重易碎的东西收起来放在安全的地方。

3、活动现场的用电安全问题：河南职业技术学院的第二天在使用学校超市的电源时烧坏了超市的电表和插座，给超市支付了50元的赔偿，给公司造成了不必要的损失。出现这一突发状况的原因是对超市电源电线的承受能力考虑不足，超出用电负荷造成的。在以后的活动中一定要事先考虑好电源的承受能力和走线安全。

3）、活动现场突发状况的处理情况：

1、在政法管理干部学院的第一天运输车辆太小一次没有把活动所用的物料拉完导致了二次搬运，使公司多支付了50元的运输费，并影响了活动的时效。这次运输车辆的问题事先对车辆不了解导致意外损失的发生，以后用车时一定要选对车辆。

2、出现问题及时解决。农大音响摔坏前我看到了事情发生的前兆没有及时去制止导致意外损失的发生。教训总结：发现问题马上解决，避免意外损失出现。

4）、西元国际公关传播活动总结：

1、活动进行时出现了兼职不按要求发单页的现象，我发现这个问题没有及时解决，给活动方造成了很坏的印象，影响了公司形象和活动的宣传效果。问题总结：发现问题当场解决，维护公司形象和利益。

2、活动流程没有在活动进行前进行事先演练造成了活动进行的不顺畅，问题总结：在每次活动进行前最好去活动现场把活动流程演练一遍，找出可能出现的问题并找出解决的办法。

3、活动结束后对活动进行总结找出问题，积累经验。

5）、活动责任到人，服从安排。活动流程的具体环节落实到个人身上。

6）、个人需要提高的地方：

1、遇事不够冷静，喜形于色。

2、考虑问题不全面。

3、与人沟通存在问题，沟通协调能力需要提高。

4、专业知识欠缺，有待提高。

部门工作总结汇编 篇6

1、在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况做一个总结。

2、光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。

3、光阴荏苒，岁月如歌。20xx年即将结束，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下。

4、20xx年即将逝去，这是我步入xx公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下。

部门工作总结汇编 篇7

一、销售情况

经过我公司在、等展会和专业杂志上的宣传，我公司xx品牌产品获得了一定的知名度，国内外客户对我公司产品有了一定的了解。老板给销售部定了万的销售额，我们销售部完成了万的月累计销售额，产销率%，回款率%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

销售部负责公司所有产品的销售。可想而知，责任之重，任务之艰巨。建立一支能打好仗的高素质销售团队，对完成公司年度销售任务非常重要。"工欲善其事，必先利其器."以提高销售人员的综合职业素质为目标，销售部门的全体员工必须进行职业技能培训，进一步提高销售业务知识。

第三，构建营销网络，培育销售模式。

是我们产品销售部门的重点，销售情况会直接影响公司的经济效益。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、开发空市场，挖掘潜在市场，利用我公司品牌度带动产品销售，构建了以本地为主体，辐射全省、全国的销售网络格局。

第四，关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业市场竞争的日益激烈，信息在营销过程中发挥着越来越重要的作用，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，将市场调研和信息收集、分析、整理制度化、规范化、正规化。销售部门通过市场调研、商务谈判、报刊杂志、行业协会、计算机网络等建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。建立客户档案和厂家档案，努力收集基础信息；根据市场情况，积极派出业务人员跟踪和掌握国内销售市场的动态。

销售组的成员有信心在接下来的工作中做得更好。请拭目以待！

部门工作总结汇编 篇8

伴随着紧张而忙碌的工作，20xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 20xx年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也逐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失 总结

一、工作内容总结

在 20xx年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告， 及时反馈、落实领导指示。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。

3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

5.负责公司印章使用的登记、签字工作。

6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。

7.做好会议纪要，接待来访人员。

8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。

9.配合供应部做好物资采购合同的打印，会签、存档工作。

10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。

其中文件管理情况

为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，按照文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

宣传工作情况

在 20xx年的宣传工作中，在主任的指导下，围绕着更好的做好接待工作， 创造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际情况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增添光彩。

生产协调会情况

经主任安排，我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议，会议上我认真 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并及时报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的坚强后盾..

职工食堂管理情况

在主任的领导和安排下，我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚强后盾。

印章登记情况

为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在领 导的分配下，我对20xx年的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签 字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。

考勤情况

为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了 xx年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家认真、及时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最起码的规 范，所以在 20xx年里面我会更加认真的做好这项工作。

合同签订情况

为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点： 1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，还需进一步努力。

三、回顾

这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

上半年，机关服务中心在认真组织学习了区、市两级税收工作会议的同时，切实把思想和行动统一到十八大精神上来。结合服务中心工作实际，转变工作作风，进一步明确工作目标，细化工作职责，强化工作措施，确保了后勤服务保障工作的正常运转，现将上半年的各项工作总结如下：

一、加强后勤队伍建设，提高干部职工素质

服务中心始终坚持以人为本，把培养一支高素质的干部队伍作为第一要务来抓。一是加强干部职工的思想道德教育。弘扬讲团结、善协作，相互积极配合的团队精神；讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象。注重做好干部职工的宣传引导工作，着重了解每个人的思想脉搏，解决存在的思想认识问题，教育干部职工自觉服务于机关的工作精神。二是健全制度，抓好落实。完善各项工作制度，确定了“两个预案、三项制度、四个办法”。使后勤服务保障工作走上了制度化、规范化。三是充分发挥党员的模范带头作用。积极开展交心谈心活动，在事关干部职工切身利益的问题上，广泛听取群众意见，发挥党员参与管理的积极性，形成了气顺、劲足、心齐、团结向上的良好氛围。四是加强组织学习。着重学习了十八大会议精神，特别是秦书记结合十八大讲了一堂切合实际、务实、具有一定教育意义的课。按照机关党委的学习安排，抓好落实，提倡自学，结合本职岗位座谈讨论，撰写学习笔记。

二、落实岗位职责，完善内部管理

一是在履行职能职责上。加强了服务中心各部门之间的协调，明确了各部门管理负责人。为转变工作作风，落实工作责任，采取按不同岗位“签订目标责任状”的形式落实各项工作，责任到人。二是在工作落实上。切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感，明确后勤服务工作目标，广泛听取群众意见和建议，合理改善工作环境，努力提高后勤保障能力，确保机关办公楼、各住宅区设备安全和正常运转。三是在提高工作效率上。对机关聘用人员委托劳务派遣的形式管理，确立“三岗合一”的工作机制，及时调整正式职工和聘用人员的岗位，明确分工，使其达到满负荷的工作状态。四是在提高后勤服务管理上。制作了服务联系卡，简化了办事程序，及时解决办公楼、住宅区反映的突出问题，提供了便捷高效的后勤服务。

三、认真履行职责，做好服务保障

（一）抓好机关设施改造。上半年，除做好日常设备的维护保养工作外，解决了办公楼和住户反映的各类问题。重点是清洗办公楼保养空调系统、空调主机更换配件、空调冷凝器清洗空调冷却塔系统维护。地下室积水池安装自动抽水信号2套 。办公楼暖气、水泵、电机、风机保养及更换配件。地下室动力电源线常年泡在水中，不安全，进行了改造。建立了对办公楼和住宅区公共部分耗用的材料建立维修台账和设备维修档案。

（二）落实机关综合治理工作。一是机关成立了综合治理领导小组，制定了《市局机关应急突发事件处置预案》，《市局机关灭火应急疏散演练实施预案》，成立了《XX市地税局“治安防暴”突发应急方案》、应急防爆队成员。二是与机关各处室签订了《综合治理责任书》，实行分级管理，责任到人。三是下发《XX市地税局市级平安单位届满复验的通知》，按时上报市级平安单位复验申报，经XX区综治办复验市局机关为市级平安达标单位。四是举办了一期消防安全知识讲座、安装了消防知识滚动宣传视屏，出一期综治宣传板报。五是下发了《20xx年机关治安综合治理工作要点》，开展第23个综合治理宣传月活动安排、总结上报。六是强化机关安保工作。下发了《关于强化机关办公楼值班的通知》落实了24小时干部职工在岗值班制度。参加了四平社区维稳执勤工作。每月初组织一次安保例会。加强8小时以外、节假日进出办公楼人员登记制度。

（三）加强机关职工食堂管理。一是强化食品卫生，丰富食品种类，严格成本控制，按月实施核算，杜绝食物浪费。二是在机关食堂管理上公开、透明，体现职工食堂大家关心、大家管理、大家监督。定期召开伙管会议，广泛征求大家的意见和建议，合理调整，不断改进，进一步做好服务保障。三是加强食堂人员管理，采取绩效考核的办法，将个人收入同个人工作完成情况及质效挂钩，有效调动食堂工作人员的工作积极性。四是在市局系统开展规范职工食堂管理，深入实际的调研工作，形成了调研报告。

（四）加强机关公务车辆管理。进一步完善了《XX市地税局机关车辆管理办法》。根据《市局党组印发改进工作作风强化服务理念十条规定》，对机关车辆实行集中管理、统一调配，实行派车单制度，严格落实“三公”经费、厉行节约有关规定，设专人管理，对车辆耗油、修理实行单车考核，建立了台账，增强车辆使用运行费用的透明度。落实节假日车辆出库登记、查验派车单制度，严格出入审批把关，实行谁批准谁负责的制度，杜绝私自出车、减少公车私用现象。对工作之外、节假日实行车辆定点停放、封车制度，加强驾驶员安全学习教育。

（五）强化后勤服务保障工作。上半年，除做好日常设备的维护和保养工作外，及时解决反映的各类问题。对办公楼和住宅区公共部分耗用的材料建立台账。对机关办公区域固定资产进行了清理，建立了固定资产使用人和资产卡片。下发了《机关20xx年卫生工作安排意见的通知》。对办公楼、住宅区环境卫生进行了清除。对办公楼室外环境进行了美化、绿化种植工作，机关办公区域花卉定期进行了调整，完成了春季植树造林绿化任务。配合做好甘沟乡东风村对口扶贫以及后勤保障工作。抓南山甘沟乡接待站施工管理工作。按政府采购有关规定，实施内部招标，更换了机关办公桌椅。组织好系统统建房工作，以及机关申购人员统建房的办理工作。

（六）加强部门预算管理，严格控制“三公” 经费支出。落实国库集中支付，确保零余额帐户运行。严格预算内经费管理，合理计划经费支出。执行政府集中采购有关规定，严格执行采购程序和审批权限。同时，落实财务三级审核、审批制度。完成了20xx年财务决算和编制了20xx年财务预算工作。

（七）加强党风廉政教育，提高廉洁自律意识。用“身边的事”说“身边的人”开展警示教育。做到廉洁办后勤，强化风险意识、责任意识。针对机关后勤管理的事项、内部采购及项目招标管理等工作，严格执行了政府采购有关规定，按照规定程序和审批权限办理，从而有效规避了不廉洁行为的发生。

四、存在问题及下半年的工作要点

上半年，服务中心在做好后勤服务保障工作的同时，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但还存在着一些不足，一是抓干部职工学习教育深度、力度上还不够，还有待于加强。二是在个别工作落实上还不够到位，工作虽完成，但还缺少力度，三是个别人员工作只求过得去，不求过得硬，缺乏进取精神。

下半年工作要点：

按照市局党组的统一部署，一是创新管理努力做好机关后勤服务保障工作。进一步提高专业化服务保障水平，为局领导和机关干部创造和谐的工作环境。二是深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切实加以解决，为干部职工排忧解难，维护干部职工的切身利益。三是加强对办公区域、住宅区各项设备的日常管理，定期进行维护和保养，重点对办公楼1-3层北面门头保温处理、职工食堂更换塑钢窗户、更换办公楼、国际城6部电梯钢丝绳、曳引轮、平层器以及高低压配电柜检修、修理高压柜手车 。四是切实做好安全防范，落实在岗值班制度，加强消防安全防范工作，确保办公楼设备使用安全和正常运转。五是加强机关车辆管理，降低车辆运行费用，确保车辆安全行驶。六是加强机关食堂管理，严格成本核算，不断改善和提高饭菜质量；七是加强部门预算管理，严格控制“三公” 经费支出。八是围绕市局党组的工作思路，开拓创新，圆满完成党组赋予我们的各项工作任务。

部门工作总结汇编 篇9

一、政工人事工作

1、对全镇538名教职工续聘工作，签订了一年一度的工作责任书，发放了教职工岗位聘书，极大地调动了广大教师的工作积极性，增强了教师的工作责任感。

2、按上级精神和教育局要求，对我镇教育战线的三名退伍军人，进行了一次性的补偿安置，没有出现一件上访事情，得到了上级的好评。

3、利用暑期教师集训表彰了100名中小学教师，弘扬了我镇优秀教师、模范班主任和先进工作者的感人事迹，对全镇教师终身执教、爱岗敬业是一个极大的鼓舞。

4、对全镇100名退休教师进行了分流，办理了11名教师的退休手续，为全镇22名教师进行了正常调动。

二、教育督导工作

1、上学期末，对全镇八所中心完小的“三满意”活动开展情况进行了一次全面的检查，对检查项目进行量化打分，对检查结果进行了通报，对学校存在的问题进行了限期整改。

2、在县教育局组织的督导评估中，我镇一中被评为全县“十佳人民满意学校”，罗店二中、罗店三中、罗店镇孝马店小学被评为全县“人民满意学校”；罗店一中校长张四海被评为全县“十佳人民满意校长”，谢正文、徐生阳、徐公明、徐富浩被评为全县“人民满意学校”；一中刘必文被评为全县“十佳人民满意教师”。田明等27名同志被评为全县“人民满意教师”。

三、 工会工作

1、 全镇各工会组织能按教育局工会和督学办工会工作要点开展工作，对全镇23名特困教师进行了慰问，“教师节”、“重阳节”都召开了老干部座谈会、茶话会，开展了丰富多彩的文艺活动、歌咏寒、篮球赛、乒乓球赛、象棋赛等。

2、 在荆门市教育工会组织的女教职工书画大赛中，罗店一中女教师周琼，罗店镇小女教师周功兰获得市级银奖，张艳红等9名教师获得市级铜奖。

3、 在XX年至XX年度县工会组织的年度考核中，我镇一中工会、镇小工会、马店小学工会、仁和小学工会被评为京山县教育先进工会组织，程爱武等6名工会干部被评为京山县教育工会先进工作者。

四、 教科研工作

1、 各校认真开展了教研月活动，方案切实可行，措施得力，活动开展有程序、效果明显。

2、 教科研论文选送篇数多、质量高。县级论文153篇，一等奖91篇，二等奖62篇，市级论文37篇，一等奖12篇，二等奖25篇。

3、 教学竞讲获奖级别高。罗店镇小的陈霞教师在省组织的新教材说课竞赛中获省二等奖，仁和小学李彩红教师在县组织的新课程下小学语文研究课竞赛中获县二等奖。

4、 在教科所组织的教科研工作考核评估中，罗店一中袁兆军、罗店二中周大军、罗店三中邓先明、罗店镇小李天军荣获“京山县教育科研骨干教师”称号，罗店镇小被评为京山县教育科研先进单位，罗店一中刘仁宏，罗店二中黄世容，罗店三中邓先明，仁和小学李发文被评为京山县教育科研先进工作者。

5、 按县教育局要求，高标准地完成了京山教育《十五回眸》的编写工作，罗店教育志的撰写已形成初稿，十二月底全部结稿。

五、 纪检监察工作

1、 督学办与全镇各中小学校长签订了本年度党风廉政建设和制止学校乱收费工作责任书，将党风廉政建设和学校收费工作纳入了校长工作年度考核中，直接与校长的工作绩效挂钩。

2、 在全镇各中小学开展了治理商业贿赂活动，通过一段时间的自查自纠和群众检举，对少数学校及个人代销资料的事件，进行了督办，彻底清退了所有的资料和经费，对当事人进行了严厉的批评教育，并写出了深刻检讨，教育了广大的党员干部和教师。

3、 对全镇各中小学教师的来信来访工作，做到认真的调查处理，做到件件有回复，事事有答复。徐店小学、大力小学教师发生纠纷的事，通过反复的调查，做耐心细致的工作，终于化解了矛盾，达成了共识。一年来全镇没有发生一件群体上访事件。

部门工作总结汇编 篇10

踏着时间的脚步，学生会纪律部的工作也将近尾声了，我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下半年的工作奠定更好的基础。在这一学期中纪律部所做的工作，总体说来还是比较成功的。在纪律部各位成员，学生干部以及学生科老师的指导和努力下，纪律部较圆满的完成了学生会分发的各项任务，以下便是20xx年下学期部门工作总结：

一、制度方面

1、纪律部值勤时间定为：早7:40-8:10、晚8:45-9:00。主要针对各班早自习和晚自习中所出现吵闹、缺勤、早退等危机情况登记，收集并上报.

2、在学院开展的各项活动中组织、维持。

二、开展活动方面

月乃xx月，为了响应学院号召，20xx年x月27日我部门特与学生会学习部举办了“爱给力20xx”去敬老院帮助老人的活动。

年x月29日，我部针对10届晚自习教室纪律及寝室违纪现象，例如：喝酒、打牌、使用大功率的电器、进行了突击检查。

3.于20xx年x月15日纪律部内部成员召开一次会议，会议上强调纪律，并在当天下午进行纪律部部门内部成员的竞选的初赛，决赛定于五月初，结果于5月中旬已公布。

4.于x月x日下午2:00，护理学院全院师生参加岳阳职院“五四表彰大会”我部参与组织秩序。

5.于20xx年x月12日晚上7:00，护理学院全院师生参加“护士节文艺晚会及护士职业礼仪风采大赛的颁奖仪式”我部17位学生干部参与活动组织秩序。

6.护理学院安全信息部按照岳阳职院党委制定的安全月工作方案的要求，特于20xx年5月26日早上6;00进行一次寝室逃生演练,纪律部从活动策划安排—中途组织—退场.

7.在x月份底联合高专纪律部进行优秀班级评比活动，并向获奖班级给予奖状及加班级目标管理分以资鼓励。

8.在x月份进行纪律部优秀学生干部评选。

9.在为时4个月的学期日常工作中，针对各班晚自习，早上到勤情况总结。

三、内部建设方面

在这一年里，我们每个月都召开了纪检会议；每两个星期召开内部成员会，并不时进行培训。并在学院各大型活动前一天召开值勤成员的会议安排。

以上便是护理高职（5）纪律部部门工作总结。

护理学院高职（5）学生分会纪律部