银行员工财务人员工作总结范文改进实用(优质10篇)
【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间,以下优秀范例“银行员工财务人员工作总结范文改进实用(优质10篇)”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享,供您参考写作之用,希望下面内容对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!
银行员工财务人员工作总结改进【第一篇】
银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”
一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
银行员工财务人员工作总结改进【第二篇】
调入营业部工作不知不觉已经一年了,在领导和同事们的关心与帮助下,自己的工作逐步从适应阶段走到能够胜任的阶段,一年来,确实做了不少的工作,现将一年的工作总结如下:
今年的一至五月份,我主要负责信贷方面的工作,具体包括贷款的手工及电子台帐、贷款文本档案的管理、贷款的五级分类、贷款发放后的检查、信贷报表的编制与上报、重要物品(抵质押品)的登记与保管。从五月份开始,负责全旗客户授信额度的新建与修改。六月份,主任提出了柜员轮柜,我开始做一名前台一级柜员,在此期间,我一边在工作中虚心请教、一边在实践中自我摸索。一个月下来,尽管在业务技能上自己确实有了一定的提高,但在业务效率和服务效率方面与同事相差甚远。七月份在原有工作的基础上我开始负责传票的装订工作。直至信贷管理系统上线,因工作需要,分别与9月份、10月份不再负责装订传票、记载贷款电子及手工台帐。信贷管理系统上线后,我被设置为系统中的客户经理,负责客户信息的录入、客户的授信及放款。该系统上线以来,我新建客户信息400条(无数据移植),发放贷款笔,现在在操作方面可以不谦虚的说得心应手。
一年来,联社曾多次组织业务学习及培训,我都能积极参加,在培训中认真学习,虚心请教,不论是在金融法律法规、业务知识还是在操作技能方面都较以往有了不同程度的提高,并在学习培训的测试中取得良好成绩。更重要的是在每次接受新知识的同时,我更加深刻的认识到学习的重要性,从而让自己无形之中有一种“居安思危”的意识,也增强了学习的主动性。
回顾这一年来的工作,感觉自己似乎什么都没做时间就一晃而过了,但从每天要记贷款台帐一次、每天要核对重要物品一次、每月要上报信贷报表一次、平均每月要对贷款贷后检查约120笔、平均每季要对近650笔贷款进行五级分类风险认定一次的这些数据上来看,自己还是做了不少的工作,也取得了一定的成绩,但还存在着许多的不足和不尽如人意的地方:一是在组织存款方面自己还需要找方法、找渠道力争完成社内下达的任务;二是在业务技能方面,还需要进一步的提高,只有这样才能在工作中更好的为广大客户提供方便快捷的服务;三是在服务中,还有待于改进态度及方式,从而塑造我社以及我营业部良好的社会形象。
总之在20xx年的工作中,自己能严格要求自己,也完成了社内交办的各项工作,在以后的工作中,我将继续加强学习,将理论知识与实践经验相结合,发扬自己的长处,克服自己的短处,在工作中改变,在改变中提高。
银行员工财务人员工作总结改进【第三篇】
20__年是工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:
1、各项存款稳步、协调、快速增长。
至__年底,我行人民币自营存款32614万元,比年初增加11738万元,增幅为56%,完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元,比年初增加250万元,增幅为93%,完成计划的500%。
2、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。
我行至__年底各项贷款余额已达28320万元,比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取“双无”网点中的第三位。
3、国际业务发展势头良好。
4、增收节支初见成效。
管理部__年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比__年下降了23万元,费用率下降了个百分点。而且资产收益率按__年可比口径,比较上升个百分点,可以说__年“增收节支”工作卓有成效。
5、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。
通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔,累计收付现金03091万元,有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故。
6、储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。
我行__年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至__年底,储蓄存款达12486万元,比年初增加3552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元216万元,比年初增加56万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
20__年,可谓金融界的严冬,但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:
一是靠上级行的正确领导。
年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。
自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。
两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理。通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。工商银行西三旗支行在__年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。
银行员工财务人员工作总结改进【第四篇】
时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远,繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培和信任,感谢同事们的支持和帮助。的确,我们在过去的一年当中忙碌着,辛苦着,奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。现将20xx年财务部工作汇报如下:
一个新成立的影院,一切都要从头开始。同样对于财务工作,对于影院行业知识缺乏,财务工作做好的前提是了解行业了解业务,不断摸索,不会的勤问,晚上自己看书,寻找解决问题的途径和方法。
二月份影城开始试营业,购买金蝶财务软件开始新影城的建账工作,在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照企业会计制度的规定进行设置完成建帐工作。为今后税务部门、银行部门进行账务检查做好前期工作,会计电算化提高工作效率,经过建账使自身的业务素质也有了一定的提高,进行前期注册资金的验资立户,基本户从建行转移到工行的手续,提高锻炼了自己。
三月份财务部在办理各种税务证明、税务资料时,由于税务部门出于抓税源的目的,人为制造很多阻碍、甚至刁难。通过不懈努力,多方寻求突破口,加强与税务部门的沟通,最终获得税务部门的理解和支持,通过和税局多次联系办理税务发票,没有影响到其他业务工作。
四月是一个难忘的月份,会计初次办理员工社保,对社保知识非常缺乏,通过多次与社保机构联系,加入养老保险qq交流群,向社保机构工作人员请教学习社保知识,经过四月、五月的努力,办理下员工的养老、医疗、公积金保险。经过几个月的学习,社保方面知识日渐熟悉,但社保知识还是不够全面。
财务部就会计和出纳两个岗位,所以就是一个人担一份责任,影城的财务因为每天收款,现金流较大,业务繁琐,财务部工作量较大,出纳兼顾收付款核对系统工作,会计兼顾财务及社保工作,各负其责,开业初期因为出纳变换工作接不上,没有理清头绪,经过不断学习研究售票系统,和各部门沟通,慢慢的走入正轨。
九、十月份参加集团预算编制工作,经过和各部门负责人沟通,并结合20xx年度影片,根据20xx年度费用实际使用情况,按照领导20xx年度的部署,营销部的活动,最终编制出20xx年度预算明细表,并提交编制说明报集团财务。
十二月参加用友软件nc的培训学习。经过学习,熟悉了网络版用友的操作和技能,但知识是学无止境的,并不是经过学习,就一切都完成了,很多东西还需要不断积累,不断提高。20xx年集团将通过互联网进行数据归集,并需将前期金蝶财务数据转入新的用友系统,这对财务部来说是一个很大的挑战。
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。平时的工作中,财务部注意其他部门的协调,在部门领导不在的情况下,通过电话沟通、请示领导支付款项,完成日常业务工作,使各部门能顺利开展业务。
新的一年任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作,作以严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,在财务核算工作中尽心尽职,多和领导沟通处理财务事宜,让领导放心。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
银行员工财务人员工作总结改进【第五篇】
20xx年,我支行会计财务工作在市行、人民银行及银监部门的领导和监管下,我们紧紧围绕全行工作中心,突出“控险”和“服务”两大主题,以会计内控“三化三铁”创建和“财务会计精细化管理”为主线,以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以增收节支促效益提高为目标;在制度建设上抓完善、在队伍素质上抓提高、在监管方式上抓创新、在问题整改和责任追究上抓落实、在服务功能和水平上抓提升,全行财务管理基础工作得到了进一步加强,工作水平和质量有了明显提高,控险防案能力得到了进一步的提升,有力促进了全行各项业务又好又快地发展并取得了一定的成绩。回顾一年来的工作,现将本年度的工作情况汇报如下:
(一)认真贯彻落实“财务会计精细化管理”活动及“三化三铁”精神,多措并举,全面提高会计内控管理水平。
为加强支行机关及营业网点费用管理,规范全行费用开支行为,提升费用管理水平,进一步明确细化了全行费用配置项目,明确了发票经办人对该发票真实性和列支内容真实性负责,进一步提高了经办人员的责任心。为使有限的资源用在正常业务工作中,确保支行费用开支符合要求。
以会计内控“三化三铁”创建为主线,以会计监控系统和会计内控管理系统为抓手,全面落实内控管理工作。
一是县行领导高度重视“三化三铁”创建工作,成立了会计内控“三化三铁”创建工作领导小组,在人员非常紧张的情况下,按每个网点配备一名的标准配备了监管人员。
二是分工明确、定岗定责,确保“三化三铁”创建顺利开展,每个监管员负责一个网点,以便及时发现和处理预警。
三是加强对运营主管、柜员业务学习,本年度年对运营主管专题培训10次,对主管、柜员业务知识培训6次,举行运营主管、柜员“三化三铁”考试两次。
(二)积极做好计算机及网络维护工作,为业务发展提供便利条件。
随着业务的不断发展壮大,计算机的独特优势日益显现。维护计算机软硬件,保持良性运转状态,是业务发展的需要,也是优质服务的重要组成部分。为掌握控制网点设备的使用情况,设立了《支行电子设备台帐》,对设备经常巡检,使设备保持良好状态,尽量减少柜员对设备使用的后顾之忧,专心投入到工作和为客户服务中去。20xx月份,市行配备我行存折打印机13台,已全部分配给网点,3月份,全行营业网点主管办公用机全部更换成新联想主机,有效提高了运行速度,提升了办公效率,加上县支行机关,共新增和更换办公用机1523日,为了配合好集中作业和远程集中授权等系统的上线,根据省行下发的《智能终端管理系统推广实施方案》,对营业部和双池分理处的所有d9116终端和di945终端进行了更换和系统升级,4月份,网点新上ups台,解决了基层网点停电影响业务的问题,为网点系统的正常运行提供了有效保障。每名柜员配备了影像仪和耳麦,为集中授权顺利切换提供了技术支撑。
(三)开展“反洗钱宣传月”活动,进一步做好反洗钱工作。
根据市行和人行的统一部署,为营造良好的反洗钱社会环境,切实提高民众参与遏制、打击洗钱犯罪的积极性,使反洗钱意识深入人心,推进反洗钱工作开展,进一步营造内外部反洗钱氛围环境。日召开了监管员、反洗钱报告员及辖属机构运营主管参加的反洗钱主题宣传月活动专题会议,进一步明确反洗钱主题宣传月活动工作目标。要求所有营业机构要利用电子屏幕、宣传横幅、展板、宣传折页等加强宣传;要加大对反洗钱法规的学习力度,做好学习笔记,推进全员全面、准确理解反洗钱理念。在学习培训提高员工反洗钱意识和技能的基础上,做好日常的查防工作,将反洗钱工作的部署落实到实处。我行分别在6月和11月组织开展了反假币宣传活动。采取发放宣传单,张贴宣传画、悬挂宣传条幅等形式开展宣传活动。做到了内容丰富,通俗易懂,使广大人民群众进一步提高了爱护人民币的自觉性和识别假币的能力,通过专题活动,反洗钱工作迈上一个新台阶。
(四)抓好统计、报表工作。
一是认真贯彻执行《统计法》和行统计工作有关规定,按照国家经济、金融政策和行业务经营情况准确及时地编报行信贷、现金、资金等统计报表,准确及时地上报各类统计报表。
二是审核、汇总基层网点各类报表并对报表进行评比、上报,做到奖优罚劣,以提高报表的整体质量,给决策者最新、最真实的会计资料。
三是加强统计分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内行现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(五)抓好结算账户清理核实工作。加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险。
今年以来,我行严格按照人民银行的统一部署,积极组织人员采取积极有效措施,开展了账户清理核实工作。我行及时印发《人民币银行结算帐户管理系统业务处理办法(试行)》、《中国人民银行支行帐户清理核实工作实施细则》,为系统上线运行、管理提供了制度保障。明确时段,主动与开户单位取得联系,协助客户办理开户申请。认真完善帐户手续。对上报的结算帐户开户资料进行严格审查。从而保证开户资料真实性、完整性和合规性,保证了信息录入的准确性,圆满的完成了人民银行下达的各项任务。
(六)严格执行人民银行规定,积极开展反假货币宣传工作。
今年以来,我行严格执行中国人民银行各项现金管理的规定,不断规范现金收支行为,进一步做好人民币流通的各项管理工作。工作中加强一线人员的管理和培训,提高从业人员的整体素质;认真执行大额现金支付登记、备案、审批制度;加强现金投放计划管理,确保现金投放回笼计划的完成;积极采取有效措施,提高市场流通人民币的整洁度;积极调剂零币供给,满足市场客户需要;高度重视假币收缴“三无”活动,做好反假货币工作,组织各营业机构对员工的培训和学习,并考取反假币资格。重点加强对《假币收缴鉴定作业指导书》的学习,要求每个网点、每位柜员了解和明晰假币收缴鉴定的相关程序和要求,掌握基本的操作流程,规范假币收缴行为,维护人民币的信誉和形象。5月份,按照人民银行关于开展反假货币集中宣传月活动的要求,成立了宣传月活动领导小组,制定了宣传月实施方案,确保反假货币宣传月活动全面启动。
(七)积极完成对账工作,确保全行考核不掉队。
我行各网点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。同时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式,以降低退信率。对于第三方(邮政部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关网点逐户分析原因,及时调整对账方式;对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各我行辖属网点积极予以清理,对提高银企对账率起到了很大作用。
三是提早部署,准备充分,序时推进。从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各网点及时落实提前完成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。同时,要求辖属网点序时完成对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月20日前完成对账;对账方式为上门、网银的,要求网点在次月25日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,要求网点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。此外,我行还定期下发未对账清单进行督办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。
(八)现金配送按照标准化、规范化、程序化的模式进行建设,凸显我行现金管理先进化。
20xx年,我行财会运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末,累计为全辖支行网点库、营业机构配送现金达到23。31亿元,不仅方便了网点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。牢固树立“合规创造价值,违规就是风险”的意识,保证现金配送安全。在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现金配送万无一失,运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,实行主出纳制,推行卡封箱,有效压缩尾箱,从而使每个营业网点的现金尾回顾20xx年,我支行会计财务管理工作,虽然做了大量扎实有效工作,取得了一定成绩。
但离上级行的严格要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在:
一是在新形势下,全行财会人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。其财务管理水平跟不上时代发展,创新管理和监督财务制度的落实有待进一步加强,对财会人员的辅导、培训、更新知识有待进一步提高。
二是人员老化,缺少了主动学习的激情,工作中只满足于简单的完成任务,工作质量不高。针对上述存在的问题,来年将在加强财会人员的教育培训、加强财会业务知识的辅导、完善会计内部约束机制等方面作出积极的努力。
共
2
页,当前第。
2
页
1
2
银行员工财务人员工作总结改进【第六篇】
理”的工作方针,认真履行指导、教育、预防和惩处职能,充分发挥了稽核监察工作为业务经营的保驾护航作用,有力地促进了全行各项业务经营工作合规、合法和稳健运行,现将一年来的工作总结如下。
为认真贯彻落实信贷、财务会计制度,保障业务经营活动合规合法,稽核监察部始终把常规序时稽核工作放在首位来抓,做到了检查全面、查处有力、纠改彻底,促进了稽核监察工作扎实有效开展。
一年来,六名统管稽核人员按照合行对序时稽核工作安排,依据农村金融方针、政策、法律、法规和___农村合作银行各项管理制度规定,分片包干对全县8个支行、1个营业部及43个分理处的会计计算机帐务、出纳库存、财务收支和信贷业务等进行了全面系统的现场序时稽核。同时为切实杜绝各项业务经营的细微环节中违章违纪行为发生,全体稽核人员采取内查与外核相结合的方法,深入到各支行辖内的村、组、农户中对收存、收贷、清息及贷款利息结算保证金等业务进行抽查外核,做到了稽核项目全面、稽核内容详细、稽核时间衔接,后续稽核复查和验收,及时加强了稽核员的履职责任。全年对各机构的序时稽核达到四次,使全县各机构的稽核次数、稽核项目和工作面都达到了100。全年稽核工作量:共计审查会计门柜业务凭证(包括微机、手工业务)2315994张,检查出纳库存和安全272次,审查新放贷款7975笔,金额万元,对新放万元以上贷款基本做到逐笔审查,对小额放款视情抽查,全年审查贷款占年累放78,复核审查财务收支费用19201笔,金额3928万元。为了达到规范管理要求,稽核工作底稿、各种登记表、报告表及总结等稽核工作资料齐全、手续完备、责任明确、有据可查,并对每个机构稽核结束时举行了座谈会,现场纠改了业务经营不规范问题,全年现场共提出了纠改措施和在经营管理中的合理化意见359条,序时稽核工作为全县业务经营健康发展起了积极推动作用。
从常规序时稽核情况看,全行绝大多数机构网点及干部、职工业务素质高、工作责任心强,所经办业务放心可靠,但也有部分会计出纳、信贷人员在业务工作中,对农村金融政策、国家法律、法规等方面的理解和贯彻执行中还存在一些问题,稽核人员本着维护农村合作银行业务经营合规合法,从贯彻会计、出纳制度和信贷管理的基础工作入手、从细微深处入手,从中查找不足,及时准确地纠正错误偏差,对发现一般性违规操作问题,稽核人员在现场检查过程中边辅导,边纠改,使问题消化在基层。
在会计帐务方面:通过近几年来全体稽核人员现场检查精心辅导、耐心帮助,质量逐年提高,今年全县各机构的会计凭证合规,要素齐全,帐务达到七相符,从凭证、记帐、会计核算,到会计档案,都基本上达到了操作上的规范化,会计帐务与过去比较,今年上了一个台阶,但是稽核人员对会计工作用高标准,严要求,“三铁”声誉对照,也发现了会计帐务、会计出纳工作中仍有因小失大,违规操作不可忽视的问题,一是发现有4个机构的个别三收人员、信贷人员涂改存贷款利息凭证和迟交帐5人次,笔数不多,金额不大,且行为属于违纪苗头,针对问题,稽核人员及时报告,问题得到及时处理,将问题苗头消灭在萌芽状态;二是发现有5个机构5笔存、贷会计凭证金额大小写不符,正确金额应为3000元,差错金额12000元,由于发现纠正及时,未造成后果;三是在会计帐务方面发现有4个机构在未经上级允许的情况下,擅自脱离手工分户帐,序时稽核现场责令建立补记,达到总分相符;四是个别机构微机贷款分户帐与借据关键要素不相符,具体是微机贷款分户帐的借款人、起息日、到期日与借据上姓名、起息、到期日不相符,以及帐户管理中个别机构对原开户单位、村、组未全面清理上报审批,造成帐户使用不合规、缺开户证、缺预留印鉴、单位存款支付个人结算帐户缺单位出具证明,以及个人银行结算帐户与储蓄存款户界定不清等,这些问题在序时稽核时已现场提出了限期纠改要求;五是对各机构每次序时稽核都将往来资金进行详细核对,同时在核对过程中现场纠正了二个机构内外帐户不符2笔,不符金额元,及时查找了未达原因,全部达到内外相符,并且有效的防止往来资金差错事故的发生。
在财务收支方面:一是审查复核存贷款计息共12173笔万
元,其中对计息差错在10元以上多收少付利息100笔元和少收多付利息106笔元,现场要求责任人进行补付补收;二是纠正了个别支行费用开支发票无审批及开支发票不合规6笔元。
4个机构集体违规行为限期收回,否则将按“三违”贷款扣收风险金处理;五是现场纠正了担保抵押不合规及合同资料要素不具备法律效力6个机构7笔826000元;六是现场纠正了13个机构71笔585640元缺集体研究记录和记录不规范等问题;七是纠正了14个机构贷新还旧贷款59笔464050元。在各项贷款检查中,一是纠正了14个机构未按时调整贷款形态91笔1948580元;二是纠正2个机构未按规定建立信贷档案105笔310250元;三是检查出8个机构的不良贷款中对借款人、担保人未按时发送催收通知书,致使206笔576757元丧失诉讼时效,对责任人责令限期补办手续,达到连续时效,否则将对其挂风险责任。
除对上述各项业务工作全面细致稽核外,同时对要害岗位和易发案件的环节加大力度排查和监督,首先是加强对计算机门柜业务现场稽核工作力度,从制度的贯彻执行上进行了监督检查,一是发现和纠正了少数机构内勤人员临时性休假,安排双人临柜而实际一人临柜及未经授权人员代班上机办理业务微机管理不严密的问题;二是纠正了部分机构微机业务未做到当场交叉复核,业务主管日终未对出纳现金余额表进行核对,造成出纳库存余额表的收付发生额与微机现金收付登记簿发生额不一致的问题;三是纠正了个别机构通兑业务不按天清算及清算凭证手工填写的违规做法;四是纠正了微机资料打印不齐、印章不齐、抹帐原因登记不详细、重空备份漏登记,对公存款按月对帐不全面的问题。微机方面,通过稽核人员认真细致检查,纠正了管理上的薄弱环节,有效的堵塞了管理中的漏洞和隐患。其次是加强了对重空凭证从购进、保管、领用、销号到结存一整套全面检查和逐张复核销号的办法,从中发现和纠正了登记不规范、微机、手工重空凭证漏销号、漏登记、漏签字,管理上不严密的问题,从而有效地堵塞了引发案件的源头。再次是对各机构出纳库存现金、重空凭证、贷款抵(质)押物、有价单证及出纳的安全保卫工作稽核,在出纳库存现金检查时现场纠正了少数机构条据抵库、库存现金超高限问题,在库存的重空凭证、贷款抵(质)押帐、簿、物相符,对部分机构的登记簿记载不规范及时得到纠改,在各机构序时稽核期间通过观察发现个别机构会计出纳,对帐、据、款、证等按规定出入库,并且出入库未做到双人同出同进的现象已现场纠正。
925笔万元,外核存款(结算保证金)584笔
万元,外核贷款251笔万元,通过外核,虽未发现重大的经济案件问题,但也发现个别分理处管理松散,放任业务工作人员违规操作,一是纠正了存贷结合,为贷款清息、内部先下帐,不下存折,长期帐折不见面,贷款清息凭证第二联长期不交贷户的问题;二是发现个别机构信贷人员涂改清息凭证日期,表面上做到交帐及时,实际隐藏着迟交帐的问题得到及时处理纠正。
为有效地防止各类操作风险,遏制违章违纪行为的发生,根据稽核人员检查反馈的违规事实,稽核监察部认真收集整理梳成辫子提交合行总部会议研究决定,在全县进行了经济处罚通报。一是会计工作方面:对5名责任人因重空凭证管理不严导致清息、收贷凭证丢失和短少问题给予了一次性罚款600元,一个机构超核定的库存限额处以罚款200元,对一名会计人员因不坚持按时记帐和核对科目导致帐、据不符,给予了一次性罚款300元;对4个机构责任人因工作不认真导致存单及借款合同金额大、小写不符问题,给予了一次性罚款450元;对一名信贷员擅自篡改清息凭证收款日期给予处罚100元;对一个机构利用会计帐、表搞弄虚作假虚增存款给予了一次性罚款300元;一个机构会计档案管理不规范给予了一次性罚款100元;对违反计算机门柜业务操作规程、违规操作的5个机构给予了一次性罚款650元。二是信贷管理方面:对一名信贷员擅自更改借据及合同资料给予处罚200元,一名短少借款合同的处罚100元;对2个机构化整为零和累大户放款处罚200元;对4个机构贷款抵押未评估,担保无承诺和担保不合规以及合同不具备法律效力的给予了一次性罚款820元;对3个机构因贷款本息立据处罚1350元;2个机构贷款立据垫息处罚600元;对8个机构贷款利率执行不正确及违规展期问题给予了一次性罚款1200元。对以上问题除经济处罚外,并都责令限期纠改,通过从抓制度落实和规范操作程序入手,采取辅导和处罚相结合的措施,既教育了职工,规范了业务操作,维护了规章制度的严肃性,又有效地遏制和预防了大要案件的发生,把各类事故苗头和隐患都消灭在萌芽状态,确保了全县业务经营健康发展。
今年以来,按照合行整体工作安排部署,稽核监察部组织实施了6个方面的专项稽核检查工作。一是为了严肃认真地规范合行财务核算行为,实事求是、全面真实、准确地反映业务经营状况和财务成果,按照合行安排,元月份合行总部从机关抽调16名管理干部会同8名稽核人员,对全县原来的12个独立核算的信用社(部)20xx年度的会计决算工作组织实施了同步专项稽核,通过现场把关审核,纠正了提留计提不准,防止和杜绝了弄虚作假行为发生,确保了会计信息数据和经营成果的真实准确;二是按照合作银行领导干部离岗审计有关规定,稽核监察部组织8名稽核人员按照上级银监部门要求对原18名信用社主任、联社正副科长在职期间的岗责履行、经营管理、财务收支和遵章守纪等方面进行了离任审计,在客观公正评价任职期间工作的基础上,针对薄弱环节提出了合理化意见。为上级银监部门对合作银行高级管理人员资格审查提供了重要依据。同时,对3名退养人员和6名离退休人员进行了离岗审计,对以上人员的离岗审计按照审计方案和内容,本着实事求是、客观公正的原则进行,重点狠抓了离岗人员各种手续交接和“三违”贷款的稽核,对原丰东分理处信贷员李某批放的背皮等违规类型放款5笔,金额106000元问题,已提交合行总部有关会议研究,从退休工资中按月扣收贷款风险金的处理;三是组织6名稽核人员结合序时稽核工作对各季度职工收回“两呆”贷款,依法收贷和“三收”人员的手续费报批进行了复查审核,截止年底,全辖机构共申报手续费万元,经复查后,实际审批手续费万元,通过复查把关纠正了部分机构因错报超计付比例标准,超范围列支手续费万元,杜绝了财务支出中的跑、冒、滴、漏等问题;四是为了掌握贷款抵(质)押物品的真实、合法、有效性,防止贷款抵(质)押物品帐、簿、物不符以及擅自退押、换押、空押等违规问题的发生,稽核部组织6名稽核人员对全县42个机构的贷款抵(质)押物进行了一次全面清理,现场纠正了部分机构帐、簿、物长期不符和登记不规范等问题;五是按照中国银行业监督管理委员会下发的《关于加大防范操作风险工作力度办法》和银监办发[20xx]77号文件《关于印发〈商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案〉的通知》等文件精神,为切实加强合行经营管理,有效地预防和遏制各类案件事故的发生,结合本行实际,特制定了重点突出、内容全面的专项治理检查工作方案,在各支行认真开展自查的基础上,合行总部从机关和各支行抽调管理干部及业务骨干44人,组成9个工作组,对全行52个营业机构的会计、出纳制度贯彻和计算机综合门柜业务以及信贷、财务管理等方面细化了36个重点内容进行了专项治理检查,突出了薄弱环节、重要岗位和关键人员以及主要业务,并坚持检查与纠改相结合,采取“边检查、边落实、边纠正”的方法,对检查发现的一般性问题做到现场纠正,就地解决,对发现部分机构的“三违”放款和违章操作的人和事按照违规类型认真进行梳理归类,在全县进行了通报批评,并责令限期纠改。通过开展查漏补缺,现场纠正问题,及时堵塞管理环节中的`漏洞,达到了教育职工,规范操作,防范风险,促进发展的目的;六是为了检验稽核人员工作职责履行,任务完成和被稽核单位问题纠改情况等内容的后续稽核,稽核部坚持每个季度开展3个支行营业部和6个分理处的再稽核,全年对9个支行和24个分理处进行了36次的检查,通过此项工作开展使查出问题都进一步得到全面落实。
为有效地堵绝和预防各类经济案件发生,我行坚持以思想教育为主,不断加强员工的政治、法纪、制度和职业道德教育,以增强干部、职工的政策、法纪观念。首先是通过各种方法和有效途径,组织和引导员工认真学习合作银行和银监部门案件专项治理及防范操作风险等一系列文件精神来增强员工案件防范必要性和重要性的认识,采取边学习,边讨论,边落实的方法,并结合岗位工作实际要求每个员工对照自己,自我检查和剖析,从中查找存在问题根源,做到警钟长鸣,防微杜渐;其次是为了不断增强员工的法律意识,将省联社和银监部门印发的案件处理通报等一系违纪违法案例及时转发到各机构,在职工队伍中开展警示教育,使广大干部职工深刻认识案件的产生及其危害,同时在全行上下认真开展了保持共产党员先进性教育活动,并要求广大党员干部和全体职工对照反面典型,检查自己的行为,查找出思想、作风、纪律和制度观念等方面存在的问题和不足,并提出改进的措施和办法,真正从中吸取教训,不断增强遵章守纪的自觉性。通过对广大党员干部、职工进行了一次生动的党性党纪和法制教育,从而强化了宗旨意识和廉洁奉公、勤政为民意识,为合行系统案件治理和防范构筑了一道坚固的思想首先长堤。
为了堵绝和预防各类案件事故的发生,我行坚持了分层次管理和预防,全方位考核、多角度监督的办法。首先是狠抓了层层落实预防经济案件责任,合作银行在每年初,董事长都与基层支行签订了《___农村合作银行干部职工保持清正廉洁和预防违法违纪经济案件责任书》,稽核监察部组织各支行行长与分理处主任签订了《干部职工保持清正廉洁和预防违法违纪经济案件责任书》,并督促各支行与职工家属签订了《职工监督教育协议书》,建立了一级抓一级,一级向一级负责的管理机制,调动了一切可以利用的监督防范力量,增强了案件防范责任意识;其次是为了改进服务,塑造良好的农金企业形象,从解决和治理个别机构服务意识差,严厉打击违章违纪行为入手,在全县26个乡镇建立了群众监督举报站,由稽核监察人员负责定期收集群众举报信件,并坚持做到对不论来自何方的举报,内容真实与否都坚持有案必查,有力地打击了歪风邪气,弘扬了正气,保证了合作银行正常工作秩序和行业风气的好转。
为把防范案件工作落到实处,我行加强了组织领导,分级落实管理职责,合行总部成立了组织机构,各支行行长为案件防范治理第一责任人,负责本辖区专项治理排查工作,重点对关键人员、重要岗位、主要业务和薄弱环节的排查,发现问题和不良倾向,采取有效措施及时进行制止,同时为了推进党风廉政建设,合行总部成立了严禁赌博违法犯罪活动领导小组,在全行上下安排部署了严禁赌博专项治理活动,要求对已发现的有经商办企业、从事第二职业、赌博人员、不正常交友等问题和现象的员工要密切进行关注,并明确规定对一经发现合行干部职工参与赌博活动,严格按照“三个一律”进行处理,加强监督管理,实行了五级联防负责制,一级抓一级,一级向一级负责的管理办法,有效地遏制了违法犯罪行为的发生。
今年以来,合行稽核部共收到信访举报2件,并及时进行了调查处理,元月份收到县信访局批转一村民代某的来信,反映一分理处主任“利用权利多次向他要1200元利息变相诈骗利息”的问题,稽核部深入基层调查得知,该代反映的情况与会计帐务实际不符,其主要原因是该代在原分社所办的贷款清息、转据业务收据丢失,无法帮他记忆,导致情况不清、记忆模糊,反映的问题失真,在查清事实的基础上,找到举报人清楚的说明了贷款从前到后归还情况,消除了误会,他本人表示赞同,并承诺积极归还结欠贷款本息。3月份收到县信访局批转一村民李某的来信,信中请求“为其发放贷款购买住宅用地”的反映,及时深入该支行了解情况,并同信贷员到该户调查,根据他家的实际,在落实好担保抵押手续的基础上,为该李发放了万元建房款,该李对合行为老百姓办事、对群众来信的高度重视表示感谢;三是从严查处违章违纪行为,四月份接到一支行反映一分理处信贷员利用工作之便自批自贷和收贷收息不按时交帐等问题,及时进行了调查处理,对责任人给予了一次性罚款900元,对该分理处主任因放松管理给予了一次性罚款600元,对原会计人员给予一次性罚款500元的处罚,并在全县进行了通报。总之我们本着实事求是,重证据,重调查的原则,坚持有案(信)必查,做到热情接待、不怕麻烦,查清问题按律惩处,保证了合行正常工作秩序和行业风气的好转。
为了加强稽核队伍建设,首先坚持把政治、业务、法纪和专业理论知识的学习不放松,稽核部在每个季度召开的工作总结和稽核例会上采取以会代训方式,组织稽核人员认真学习党的“十六届三中、四中全会”精神和“三个代表”重要思想的学习,积极参加保持共产党员先进性教育活动,并要求每位稽核人员谈认识、写心得,结合本职岗位制定工作计划和奋斗目标。同时加强了稽核监察、业务知识、党风廉政等方面的政策制度和新出台的法律法规以及微机电脑业务知识的学习,除定期组织学习外,还要求稽核人员坚持自学,通过学习拓宽了知识领域、提高了稽核人员的政治、业务素质和工作能力,丰富了专业理论知识。其次,是加强对稽核人员保持良好的职业道德和遵纪守法及自律意识教育,使他们能够做到严以律己、兢兢业业、恪尽职守,在思想上牢固地树立起高尚的世界观、人生观、价值观、奉行正确的利益观。从而提高了稽核人员的职业道德修养,在工作中表现出爱岗敬业、奋发向上、乐于奉献和不怕吃苦的精神。
总之,回顾一年来的工作,___农村合作银行稽核监察工作在合行总部领导的高度重视和大力支持下,在各部室和支行行长的积极帮助配合下,经过全体稽核监察人员的艰苦努力,深入细致地开展查访堵漏、查错纠偏工作,使___农村合作银行近年来的违章操作和违法犯罪行为得到有效遏制,职工遵章守纪意识有了明显增强,违规违纪人员有明显减少。但随着计算机门柜业务和上线业务的基础等,稽核监察工作将面临一些新问题,工作将会更加艰巨,我们只有加强计算机等新业务知识的学习,熟练掌握各种新知识和技能,在来年的工作中乘着农信社改革的春风,不骄不躁,取长补短,扎实工作,为___合行业务经营稳步健康发展做出更大的贡献。
银行员工财务人员工作总结改进【第七篇】
在xx银行,我主要负责营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到x行时,为了能快速进入角色,熟悉工作,我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保安人员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,这样下来不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加公司组织的体能训练,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保安人员,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥自身的价值。
自己的事自己办。想,想在别人之前;做,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都能自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用和带来安全的隐患。
熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱x行,爱我的职业,我愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为x行贡献自己的一份力量!
银行员工财务人员工作总结改进【第八篇】
1、加快思维见解的变化 经过议定200x年的岗亭调整,我本人被聘用为“8级履行管帐师”,在新的岗亭面前目今,我频频告戒本身尽快找准位置、进入角色,因为交易室不允许有碌碌无为的人。卸掉结果部办理方面的担子,我把精神集结到抓前台交易和产品营销上,特别是对储蓄存款及相干新产品的营销,更是紧抓不敢松弛。进入200x年,经过议定当真进修理解我行的一系列职工大会、中层干部集会及我行的第一次“策划分析集会”的集会精神,新一届带领班子超老例、跳跃式成长的极新思路,既鼓励了交易室全部人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求糊口生涯”压力变成了动力.在工作比赛中以求糊口生涯、促成长为主题,连续加大工作力度,在富裕开掘各方面潜力的根本上,针对实际环境,站在急剧成长的高度上,我和交易室主任客观分析了面对存款增量份额与别的行的差距,在管帐主管的教导下细致订定了工作筹划和方案,切当遵循行党总支建立的“大成长、大市场、大营销”的工作思路,在地皮补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭复落空的代发工钱阵地、集体企业工钱泉源上及来兖投资商找冲破点,巩固扩大了交易室的客户群体。交易室作为核算主体行,是全行各项工作的关键,是全行管帐核算的中间。要进步我行的管帐办理水温和管帐核算质量,必须从交易室的管帐根本工作抓起。根据内部把握轨制的要求,经过议定对交易室差别岗亭、差别交易种类进行当真分析,从头订定和细化了岗亭职责,调整了轮岗轨制,严厉了操纵流程,订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法、凭据料理装订方法、管帐过错考核方法等一系列办理法则。明了专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进行及时监控,确保呈现题目,及时发觉,及时办理。同时经过议定订定二次分派方法,将交易室人员的绩效工钱与交易量、存款任务结束、核算质量、办事质量、工作规律等内容相联合,冲破了分派上的“小锅饭”“小均匀”,增进了各项任务目标的结束和办事质量、核算质量的进步。 别的我本人自动投入到吸存增储的高潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以本身的举动开导指导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以办事吸引,老客户用感情巩固”这一经验,3月份一个20xx年存入交易室1000美圆的老年客户暗码健忘,我前后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别打动,将其他银行的各种存款都转存到交易室来。为了进步本身和交易室人员的交易本质,包管我行管帐核算质量,我们订定了细致的培训筹划和文件传阅进修轨制,利用业余时候构造交易室人员进行管帐交易、管帐标准进修和职业操行教诲,别的,我还自动参加行里进行的联合交易培训,进修中,珍视实效,不走过场,使本身的交易知识趋势周全,交易操纵更加谙练典范。
2、以身作则,竭力进修内把握度,进步工作效果。 200x年本人和交易室主任在分担行长、管帐主管的要求及教导下严厉根据内把握度的要求,探讨差别交易量、差别交易种类的岗亭配置和工作配合式样,从头订定细化了管帐岗亭职责,严厉了操纵流程,并根据差别的交易人员经本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭办的交易权限,肯定响应的职责。同时,根据上级行的要乞降我行各网点的实际环境,本年前后参加订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法及凭据装订办理方法、管帐过错考核方法等一系列规章轨制,进一步典范各网点帐务,使我行的核算手续更加周到,交易办理程序更加安定科学,做到了彼此制约、职责明了。强化了内部把握,进步了工作效果。在平常工作中,经过议定自动查看和总结,发觉题目和交易操纵中同等理的处所,都能及时给主任和主管报告请教,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示发起效用。
3、竭力进步本身办事和交易本质。 优良文明办事是金融行业永久的话题,但如何落履举动上,完全变化我行社会形象,交易室全部人员实在动了一番脑筋。一是摆正位置,靠办事博得客户,靠客户吸取存款,靠存款保住饭碗。清除了思维上的松弛和不敷,完全更新了见解,以客户如意为标准,自发典范本身的行动,当真落实我行各项办事办法。二是把交易技巧和谙练程度作为衡量办事程度标准,苦练根本功,加快交易办理的速度,禁止失误,把握质量。固然我们交易室经心尽力的搞办事,可是,因各种身分,交易室的办事质量还是不尽人意。三是竭力进修新交易知识大力大举拓展交易交易室的交易范畴,创设精良的成长环境。对付我本人来讲,尽力做到了“三个办事”。一是给客户服好务,因为我紧张任务是分担前台,柜员几乎每天都有欠好处理的交易和客户介绍给我,本着“客户便是上帝”的意识,每次我都能美满的让客户如意而归,有一些较难处理的事变,我都是带着礼品自动上门,最终看到的都是客户如意的笑脸。就如许,有的客户乃至已经和我交上了朋友,同样成了建行的忠厚客户。二是给本交易室的柜员服好务,不论柜员交易、配置呈现了题目,我都能自动办理,柜员身材不适、家庭不称心,我都能自动关心和救助。三是给各网点服好务,因交易室是全行交易的中间关键,我和各网点的交易关联也较为频频,工作中不论网点因配置题目或交易题目找到我,我都能自动为他们关联大略亲身上门想方设法的救助他们办理。
4、做好新交易进修和营销工作 本年,可以说是我行产品的营销年,本年以来我行新的金融产品家常便饭,我本人也抓紧时候在最短的时候内理解新交易,把握新技巧,把我行的产品营销作为本年的重点,大力大举宣扬和营销我行产品,同时教导、帮忙其他网点展开新交易的推销活动,竭力成长中间交易。中断到年底,由我主持办理的基金交易有十余种,金额近200余万元,代办记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中压服一切。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡交易、vip客户等新交易进行了屡次讲课。
5、身先士卒,起到党员的领先效用 200x年是构筑银行庞大改革的一年,在200x年中,我本人除当真进修与改革相干的文件精神,作盛情理筹办外,还自动自动的和交易室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭和必定性,加强同志们对我行改革的决议信念,规矩同志们对改革的立场。平常工作中,本身身先士卒,加班加点工作多干,自动关心救助他人,发觉题目及时报告请教,自动办理。尽最大的竭力表现出一个党员、一此中层干部应起到的领先效用。 200x年是忙碌而紧急的,我本人在管帐主管的教导下和同志们的救助下,各方面有了必定的进步,但仍被很多弱点和不敷所束厄狭隘,如对一些题目上强调客观坚苦多,异国富裕阐扬主观能动性;对一些新题目的办理,不能系统地思虑题目,对题目的明白和见解站的高度不敷等。这都是我本人急需办理的弱点。 200x年是我行庞大变革、急剧成长的一年,也是金融系统竞争更加猛烈的一年,机会和挑衅的共存将会进一步鼓励我和我们交易室全部人员的斗志和工作热忱,我将一如既往的工作、联合、奉献。
银行员工财务人员工作总结改进【第九篇】
20xx年即将过去,一个新的起点即将开始。岁月催人老,岁月也在催人奋进。回首xx公司发展历程,三年来,无论是在经营管理还是销售业绩及行业影响力方面均取得了重大突破,更加稳定、持续和健康的发展。xx分公司在公司总部各部门领导的关心、帮助和支持下,分公司业务及各项工作稳步推进和提高,与客户的关系也日趋紧密,在迎接20xx之际,我对xx分公司xx年年的财务工作简单总结如下。请公司各级领导和同事指出不足的地方、提出宝贵意见,以利于自己改善和提高。
分公司财务作为总部派驻分公司的财务核算员,肩负着监督和服务的双重职能。所谓监督就是从维护公司的整体利益出发,监督分公司的财务运作,监控分公司各项费用的合理支出,保证公司资产的安全;服务就是把自己定位于分公司的一员,从而服务于分公司、服务于分公司员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场增收节支,谋取利润最大化为目标。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。我认为:忠于职守、实行监督、诚信服务是做好分公司财务的基本要素。
忠于职守:分公司财务作为会计人员要忠于职守,忠实地执行国家财务法规和公司内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德,牢固树立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作为分公司财务要忠于分公司财务岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好分公司经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供经理参考。在分公司内部会议上多讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程,忠实的服务于分公司、服务于员工、服务于客户。
实行监督:会计监督是财务的重要职能,xx分公司主要是从这几个方面着手的:
新的一年,随着分公司销售网络的不断扩张,业务量的不断增大,分公司经理必须日夜奔波于营销前线,分公司内部的日常管理和协调工作,自然成为分公司财务的部分职能,这是分公司既有形势下对分公司财务的一种必然的职能要求,也是对分公司财务内外沟通协调能力、兼顾能力的考验和锻炼,因此分公司财务的职能定位除了日常会计核算型,服务型外,还必须具有复合管理型和监督规范型职能,从而成为具有分公司特色的财务人员。
二、生活总结。
在公司规划中,20xx年是承“三年计划”启“六年计划”的关键一年。而与我而言,也是意义重大。20xx年是我转正后工作的第一年。在这一年里,我得益于两位师傅和分公司经理及各位同事的培养和指导,取得了不小进步。在这里我又一个温暖的“家”xx分公司,有一片广阔的天地xx市场。在“家”里是团结友爱,和睦共处;气氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好竞争,互相激励,你做得好的地方我学习,我做得好的地方你参考。在一种竞争和激励氛围中大家共同进步。
所谓金无足赤人无完人,一年的工作中我还有许多不足之处,总结一下主要有以下几点。
1、对突发性的偶然事件处理起来不得心应手,处理尺度和方式不甚恰当;做事有时还是欠周到,考虑问题不够全面。
2、自学时间不够,看书时间减少,虽然网络学习时间较多,但也不应忘记书本学习。
3、对市场的了解。不深入。出差次数少。致使对加盟商的了解缺乏没有感观认识。对市场的理解能力有限而肤浅,对后期市场走势判断不准。
4、财务核算中还是会出现一些疏漏。
针对工作中的这些不足,我想在新的一年中应该重视这些问题,并且有针对性的做些改进工作。主要有:
1、努力学习,不断提高。向xx经理学习把握办事原则,向xx师傅和xx同志学习对突发性的偶然事件的处理技巧和方式。
2、加强书本学习,学习目标板块有财务管理、税法、市场营销、谈判技巧等。
3、业务上加强对市场的了解,有机会多出去跑跑,到基层走走看看;争取在明年上半年拿到驾照。
4、加强财务学习,不断提高自己的财务核算监督和控制能力;多向xx师傅和总部财务部人员学习,在财务核算工作当中要认认真真踏踏实实,避免错误。
回首往事,一年的工作总体来说还是比较顺利,也有困难也有挫折,也曾感觉到疲惫,但更多的是感到充实和愉悦。也因为此,让我有了更进一步的动力和压力,但愿我的努力对公司的成长也有些许益处,也算不辜负公司对我的期望。
最后,诚恳地希望各位领导和同事提出宝贵的意见和建议,我一定虚心接受、尽力改正,努力将今后的工作做得更好。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
银行员工财务人员工作总结改进【第十篇】
20xx年,我在公司领导的关心支持下,在同事们的助协作下,按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神,做好自己的本职工作,一年来,我不断加强学习,提高自己的工作业务知识和财务业务能力,在自己的本职岗位上严格履行职责,做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作,保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全,特别是如何用好财、管好财、理好财,发挥职能作用,为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析,全面完成了公司交给各项工作任务,为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量,现就全年工作情况总结如下:
近几年来,我国会计行业发展在不断发生变化,特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化,作为一名资金复核人员,只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要,一年来,我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法,还有新调整的一些会计管理的实务等,同时我还参加了公司组织的各种业务培训,认真听老师讲课,并注重要在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程,就是通过对各项业务的再次审核,保证资金的安全,帐务处理的规范,为企业把好资金运作关。今年以来,我主要在以下几个方面做了工作。
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我严格要求自己,要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果,我按照自己的工作职责范围,每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及国债系统复核工作进行认真严格的复核,每一笔业务,每一项资金的流动及确认都是在复的核对之后进行的,凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认,严格把关,发挥好职能作用,力保企业的资金管理的安全性,今年以来,我在自己的工作岗位共检查复核业务笔,保证项业务的规范有序。
2、完成了重项目的资金核算工作。
上一篇:仓库管理员年终总结通用4篇
下一篇:教学管理工作总结范文优推5篇