银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)
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银行工作总结报告银行工作总结完整版【第一篇】
我20xx年调入银行工作,现任银行客户经理。从事基层客户经理工作年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止20xx年底,累计完成贷款合同金额万元,累计发放贷款万元,已完成并回收的贷款万元,无一笔出现不良。对银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:
一、强化理论学习,提升自身综合素质。
年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用。
二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
在20xx年到20xx年之间从万存款增加到多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续年当选优秀客户经理。
二、坚持求实创新,做好各项业务工作。
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。
1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在交流中,我了解到炼化公司将对员工进行集资的信息后,我及时介入,通过对外公关、对内协调、克服种种困难,终于在年月份,成功发放个人贷款余万元。
解银行是否还有票据发放规模,一边动员企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了亿元的票据业务。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,配合网点。
主任。
把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,与网点、客户交流处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,既要管理、又要经营,上对上级支行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向城镇寻找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行领先地位;贷款存量亿元,其中包括短期亿元,住房和中长期亿元,现有的管户数多户,当前贷款存量还是管户数都是全市第一名。
党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增强群众对“惠农卡“的了解和信任,保证了行的“惠农卡“顺利开展。20xx年,我累记放各项贷款亿元,有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。
三、切实严于律己,树立自身良好形象。
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,我是他们可信赖的人!
四、下步工作思路。
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的,但十只筷子就很难被折断,毕竟一个人的力量是有限的。所以,作为一名客户经理一定要团结一心,以百倍的努力,高昂的激情,积极投身行改革发展中去,重塑行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。
2、努力精益求精,全面服务客户。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度。
3、加大营销力度,做好贷款工作。
(1)在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户炼化公司、公司、公司等在贷款方面找到新的突破口。做好公司,发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。
(2)加强工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况,更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访,获取信息,及时了解企业的需求,进行全方面的服务,做到双赢互利。
(3)克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
以上是年来个人的工作业绩和下一步的工作打算,不当之处,请领导批评指正!
“以史为镜可以知兴替”,20xx年的工作已经开展,回顾20xx年的工作可以温故而知新,从中汲取教训和经验。总的来说,20xx年取得了一些成绩,基本达到了省行三铁的标准,但也存在很多的问题,主要有以下几个方面:
一、客户身份识别方面。
须打印在复印件反面,以备后期监督复核。单位大额复审时,复审柜员必须同时复核经办柜员联系单位财务人员、法人等人的信息。
二、传票审核方面。
20xx年,营业部存在大小写金额错误或模糊、账号书写不正确等方面的问题。营业部柜员日趋年轻化,前台柜员基本已是近5年入行员工,整体业务素质有待提高。对于很多业务,没有第一时间做好审核工作。20xx年,为确保做好传票质量,将做好自我复核、互相复核、专人复核三道程序。对于经常出现审核不到位的柜员传票或者容易出现问题的柜员传票,我也将再次复核一次,将问题降到最低。
三、柜员素质提升方面。
业务知识要点,尤其是平时操作的重点和容易出现问题的一些关键点,逐步提升柜员业务知识水平。
四、业务分流方面。
目前超柜分流还未达到90%的标准,通过分析存在三个方面的问题。
1、大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类,当客户到达柜台后,柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉,柜员未再次分流到高柜。
2、大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。
3、客户办理多笔业务,部分业务可超柜办理,部分业务须柜台办理,柜员为避免麻烦未再次分流。20xx年,营业部将进行专项的超柜业务培训,使大堂人员更清楚地知晓超柜业务,尤其是轮班的客户经理。同时,也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调,让柜员对客户做好解释工作,做好超柜业务的二次分流。
20xx年已经过去,20xx年任务仍然艰巨,但营业部将众志成城,团结一心,做好工作,不辜负支行领导的关心爱护。
培训”的懵懂无知,到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快如下:
一、品德素质修养和职业道德方面。
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。
中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
保证出勤有效的利用。
工作。
时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
也锻炼了自己经过半年的不懈努力使工作水平有了长足的进步为建行做出更多的贡献。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
发生,面对严峻的挑战,还
缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即,更是给我们一线员提出...
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第二篇】
下面是网友为大家分享的“银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)”,市场部于2月初开始着手筹备“两会”工作。此项工作的主要目的是通过人大代表议案和相关媒体的配合宣传来呼吁相关行业政策的出台和新能源体制的改革,为我司未来的发展开辟更广阔的空间。同时,也借此机会对现行新能源政策(主要是金太阳政策)存在的主要问题进行反映并提出修改建议。围绕以上两个目标,市场部在向军董事长的亲自指导和娄力争总监的带领下团结一致按三个阶段有步骤地进行了具体实施,现将该三个阶段的工作完成情况汇报如下:。
经市场部与公司领导进行沟通,本着集中力量呼吁的原则,同时对议案进行反复论证和修改后最终确定《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》作为此次两会期间宣传和呼吁的重点。
此项工作于2月中旬启动,3月3日完成。通过市场部自身的努力和公司领导给予的大力支持,本次共协调各地人大代表及政协委员四人,分别是:jp摩根大通中国投资银行首席执行官方方、德天集团总裁颜坚生、高斯贝尔公司总裁刘潭爱以及麓山建设集团总经理吴建平。其中方方和吴建平帮助提交了《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》,颜坚生和刘潭爱分别帮助提交了《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》和《关于完善金太阳补贴政策的议案》。
除此之外,考虑到此次“两会”宣传工作需有专业领域的声音作支撑,市场部共联系学术专家李国坤教授和行业协会专家祁和生秘书长和李德孚高级工程师共三人作为媒体采访的对象,并在其受访前做了大量沟通工作以保证宣传口径的一致性。
此项工作于2月中句启动,3月14日“两会”结束时基本完成,后续工作仍在进行中。基于舆论造势的考虑,市场部在此次“两会”期间联合经济日报、每日经济新闻和方圆世纪媒介公关公司三家单位对所提交提案在纸质媒体和网络媒体上同时展开宣传呼吁攻势,并取得了较好的成效。
—经济日报。
–每日经济新闻。
每日经济新闻是目前国内颇具影响力的经济类媒体。市场部在媒体协调工作进行中临时受命启动与该机构的合作,并要求联合其进行相关宣传。虽然肩负着时间紧、任务重的巨大压力,市场部仍顺利推动了此项工作的实施,且取得了良好的舆论效果。在此期间,每日经济新闻根据我部要求共完成《全国人大代表建言:推广风能、太阳能小型化综合利用》和《金太阳政策多变代表建言政策应稳定》两会专版新闻稿件两篇,并与3月13和14日进行了连载。除此之外,市场部也通过此次机会,加深了与每日经济新闻的相互了解,对将来的合作方案进行了深入探讨并达成了共识,为我司对外立体宜传架构的建立推进了一大步。
–方圆世纪。
方圆世纪媒介公关公司是此次“两会”工作中用于配合经济日报和每日经济新闻两大主要宣传阵地进行外围联动的主要渠道。此次为市场部与该司的第一次合作,因此前期存在一定的沟通问题,前面3篇稿件的质量未达到理想状态。在此过程中,市场部及时发现了问题并通过加强联系和沟通迅速修正了后续工作的方向,最终在整体上取得了良好效果。此次方圆世纪共完成平面媒体稿件11篇,网络媒体稿件6篇,通讯社稿件1篇,其中包括光明日报、科技日报、和讯网、凤凰网、搜狐网、新浪网、中新社等国内权威媒体,并且部分媒体对我司提交的议案进行了连载。与此同时,市场部协调该司对所有稿件进行了转载,共计200余则。截止目前为止,无论在稿件数量和转载数量上都大大多于我司与方圆世纪签订的合作协议所约定的内容(详细情况见附件)。
回顾此次“两会”工作,市场部所有参与人员从议案的准备到修改提交,从人大代表及媒体受访者的甄选到最终确认,从媒体的前期谈判到后期推进无不尽心尽责,为达成公司既定的目标而努力。也正是因为这一原因,在“两会”工作中市场部取得了一定成绩,较好地贯彻了公司的思想,但在这个过程中也暴露出许多问题和不足,有待今后进一步完善。现总结如下:。
–.成绩。
1、整体工作基本达到公司要求,并取得良好效果。
此次“两会”工作市场部牵头共提交议案3个,协调发布各类相关平面稿件及网络稿件23篇,转载200余则。其中90%以上均在两会结束前(3月14日完成,集中宣传和呼吁的效果明显。部分稿件虽由于媒体发布周期(周刊)问题延迟至两会结束后一周内完成,但也从一定程度上起到了后期舆论延续的效果。
2、团队经验和能力得到了大幅度提升。
3、媒体资源得到进一步扩展。
“两会”期间,为扩大公众对议案的舆论,市场部与多家媒体机构进行了接触,其中包括媒介公关公司。在这一过程中,市场部与其进行了除“两会”宣传之外广泛的交流,并在今后的合作上达成很多共识,比如与每日经济新闻的合作意向等。此项工作的开展为公司未来的上市宣传和危机事件处理莫定了基础,更为市场部构建立体宣传平台铺平了道路。
—问题和不足。
1、系统性的思维有待加强,工作流程有待优化。
2、与公司领导的沟通应进一步深入。
在此次工作过程中,议案的修正工作到两会开幕前夕才得以完成,同时在与媒体协调的工作中也临时受命启动与每日经济新闻的合作,这些均是与公司领导沟通不够充分,没有完全领会领导意图的典型表现。市场部在今后的工作中应进一步加强与公司领导的前期沟通,保证公司整体思想的贯彻和执行。
3、团队专业能力有待加强。
通过这次的“两会”工作,无论从议案的准备还是与媒体的协调都暴露出市场部人员专业能力欠扎实的问题。这个问题的存在,使参与人员难以对某些问题进行判断并有效推动事项的进展,比如在与方圆世纪合作的过程中,由于缺乏对该行业的深入了解,对其所提供的方案前期没有做到细化和优化,签订后才对此项疏漏进行弥补。虽然没有对后期工作造成影响,但也确实提醒们专业能力的欠缺将对工作带来的风险。因此,市场部各岗位人员应加强平时的学习和相互的沟通,使自己真正成为比较全面的人才。
–建议。
2、保持与《经济日报》等主流媒体的沟通联系,及时提供与公司或行业有关的新闻线索给媒体,在明年两会召开的前2个月确定合作内容及方式,避免两会期间因版面紧张造成的发稿延后问题。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第三篇】
一、新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。周新民老师从教经历和对教育的执著追求,给我很大的教育,让我懂得怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
二、要谦虚谨慎,不要傲气。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒理智的头脑。要集思广益,不要主观臆断。一定要有很强的大局意识、共同学习的意识,遇事多商量、多沟通,个人总结,经常性地交流思想,交换意见,调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。
三、必须热爱自己的教育对象――学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
四、我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
作为新时期的特岗教师,教育系统中的新鲜血液,我们既要拥有我们的特色,还要继承优良的传统。在教学过程中,我们要有理性、感性、悟性灵性。我们还要学会反思与创新。让反思成为一种习惯,要勇于反思、善于反思、乐于反思、即时反思。让创新成为一种追求。做为一名中学英语教师,在自己平时的教学过程中虚心学习,及时总结经验弥补自己的不足及为重要。
因为对于我们这些在教学一线从事中学英语教学工作的老师,每天每时都会产生疑问,只是苦于没有理论引领,对于在教学中产生的一些问题不能很好的进行解决。俗话说“学而不思则罔,思而不学则殆”,我们要做合格的学者型教师,只有这样,学生们才能喜欢听我们的课,我们才能以自己的人格魅力赢得学生对自己的尊敬和爱戴。其次我认识到“终身学习”是对教师的基本要求。在教学过程中,我要不断的充实自己,不但要提高个人的专业素养和综合素质,还要注重练就自己的人格魅力。希望今后红河州教育局能够多组织像这样的专业培训,为我们提供更多学习和交流的机会。最后,感谢为我们精心准备、组织和讲座的各位老师!谢谢您们!
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第四篇】
安全进行了认真自查,现将情况作以下汇报:
一、查安全通道是否畅通。
本会所现有安全出口三道,楼内走廊、双向楼梯及员工通道出口无任何杂物,确保消防通道畅通;通向楼外的过道和出口全部安装有“安全出口指示牌”和“应急照明灯”
二、查疏散应急设施和消防器材:
1、会所楼内共安装15盏“应急照明灯”和17盏“安全出口指示牌”,全部能正常使用,以确保断电时应急照明和指示出口方向。
2、消防栓共安装了9道,且都能正常使用,本会所也曾组织人员对消防栓进行了全面性的认识、了解和实际操作的演练。
3、灭火器,本会所使用的灭火器全部为“干粉”灭火器,总共配备。
了30个;在此次自查中,现有的30个灭火器都在有效期内。
4、放火门总共安装了两道,前期消防大队的来检查时出现关闭不到位的情况,后期经过整改,现在放火门已全部关闭到位。
5、喷淋和防排烟系统都正常工作,火灾报警控制器也显示“报警系统正常”。
6、消防池、喷淋管道、消防栓管道及开关、阀门全部完好无损。
7、所有的电路管道都以穿管的形式来完成。
三、查灭火常识:
在原有的消防知识基础上,对员工特别是管仓库和看包房的人员进行了灭火知识的抽查,对全体员工怎样在火灾过程中疏散人员和自救逃生作了抽查。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第五篇】
下面是网友为大家分享的“银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)”,通过一定的核算方法,为经济管理提供数据资料。今天的网友给大家分享了会计工作总结2022报告,想看更多的请点击查看。
20__年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,下面是我的工作总结:
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法。热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德。严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的20__年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
转眼间我们送走了20__年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、现金业务。
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务。
日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作。
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了透过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手潜力,提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,透过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提。
在实习以前,我总以为透过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键。
透过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,能够说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障。
会计工作本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,构成恶性循环。到之后,我认识到了这一不足之处之后,就静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
一、现金业务。
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记登账等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计经理审核的原始凭证数量和金额,保证了现金工作的准确性,及时性。在工作中坚持财务制度,在支付材料款,人工费以及员工报销各种费用时,确保该有发票有发票、该有收据有收据,报销单上经手人、取款人的签字,会计审核签字,领导审批后方可报账,对不符合手续的单位和个人拒不付款。
二、银行业务。
日常与银行相关部门联系紧密,与各合作银行关系融洽。根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成职工日常报销。在平日与银行接触工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,账号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有账户的银行存款日记账,每月按时与银行对账,落实并督促未达账项及时入账。对拿走支票的人员作到及时摧收发票及确认金额。
三、其他业务。
1、在做工程联审单时,与预算部及时联系和沟通,确保已付金额的正确性。
2、与各工地项目部联系和沟通,向各工地有关人员收取入库单和出库单。
3、做好每个月各种费用的交纳和发放。如办公电话费、员工社保、员工工资等。
4、有质有量的完成领导布置的各项临时工作。做好各个工程的成本核算。协助办公室完成各项工作。与总部财务部联系和沟通,维护子公司利益。做好生态科技公司和苏州源健公司的各项工作。
回顾20__年的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即时忙一些,心里还是感到很欣慰很踏实。在过去一年中圆满地完成各项任务,主要归功于各级领导的关心和大力支持。在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;与财务经理及各级领导配合再紧密一些。严格要求自己,积极参加公司各项活动和学习,以诚实、努力、保密的工作态度完美的完成各项工作。为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导,在这样一个优秀的集体里,我相信我们公司的明天会更好!祝公司生意兴隆!
20__年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,所以结合具体情景,全年的财务会计个人工作总结如下:
20__年顺利完成的工作:
1、以认真的态度进取参加__市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
20__年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合本事不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
20__年中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
20__年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自我的意见和提议,为领导决策供给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第六篇】
下面是网友为大家分享的“银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)”,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。下面是网友为大家分享的“银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)”,希望对您有所帮助。
转眼间,20__年即将过去。面试时的场景还历历在目放佛昨天,转眼间,我们保健医学这个大家庭也即将迎来一岁生日。
一年的时间成长很多,收获也很多。还记得刚来到科室时,大家在轮转之余每天忙着布置新病房。这就好像我们的一个小家,我们一步一步的把它完善。在这个家庭中,有一群亦师亦友的好伙伴们,在她们的帮助和悉心指导下,第一次静脉输液,第一次夜班,第一次抢救。一年的时间,成长了很多,经历了太多的第一次。让我从一个完全没接触过临床护理的小菜鸟,渐渐的成长为一个努力前行的美小护。我只想说,感谢我们这个大家庭中的每一个人,因为你们,这条路上才会走的充满信心和欢乐。
感谢护理部领导和护士长给予的机会,让我有幸去呼吸科和内科监护病房进行为期一个月的学习。这一个月虽然很辛苦,收获却很多,让我对护理工作有了新的认识,感谢学习科室的护士长和各位老师的帮助,使我在个人操作技能和生活护理各方面都有了很大的提高。更加要感谢在我们外出学习期间留守科室的小伙伴们,在人少的情况下辛苦倒班工作,各位姐姐们更是在生活上给了我很大帮助。
这一年,虽然收获了很多,但我明白我身上还有很多缺点和不足,新的一年,希望自己在个人操作技能,各项培训考试和为人处事都有一个更大的进步。也希望各位领导和老师多多帮助,耐心指导。
新的一年,我希望我们保健医学这个大家庭更加的团结和睦。合抱之木,生于毫末。九层之台,起于垒土。千里之行,始于足下。可是我更想说我们保健医学大家庭的万里之路,启于我们现在同心协力携手走好的每一步。
谢谢大家!
我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产历程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是必要耐心去守的,察看宫缩、宫口扩大、先露降低、胎心变更。对不敷共同的产妇进行耐心的说服息争释。产房的工作必要极大的爱心,临蓐的历程是一个女人一生中最铭肌镂骨的时刻,在这时给予贴心关心是产妇顺利临蓐的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密察看,细心发明非常环境极为紧张。高度的责任心,每一个班做好本身的工作。要知道再好的办事态度,没有过硬的技巧是万万不能的;只有在继续的实践中进步和富厚本身。
每天的工作充足而又繁忙,一个班下来,感到到没有光阴坐在哪儿休息一下,没有大夫或护士在哪儿品茗或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有光阴坐。十月份诞生的新生儿有六百多、十一月份诞生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科大夫,配合协作,工作时人人发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地服务,处处规范本身的言行,尽力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前办事,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,许多器械上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须继续总结、反思、理清思路,对实践是异常有实际意义的。
常言道:孤帆一叶,难以穿__;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个互助共赢的`时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把经历、阅历、学历、特长个性不合的人凝聚在一起,必要一种“思想”来引导与交融,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、连合一致、群策群力、奋发尽力、共赴目标的团队家园。
两个月的光阴转眼即过,感谢这次名贵的学习机会。目前正值独山子大成长阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能”,作为一名下层医务工作人员,只有脚踏实地做好本职工作才是对独山子大成长最好的诠释。
20__年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓__等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“__市市级优秀护理工作者“称号;通过__考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
8、为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了120平方米的卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
9、发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。
春花秋实,寒暑往来,现将一年来的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2-4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次。
质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准,也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意,一年中各科室都推出了自己新的服务举措,如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零,护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学。
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次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;用心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到__参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训,从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,个性是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高,从十月份起执行了规范性护理查房,透过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的用心性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了用心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有:护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。护理人员用心进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作潜力还有待提升。流程及问题管理工作不到位。
今后,护理工作将借医院评审之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理潜力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为__医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到自己的成绩。
时间总是会在忙碌之中过的格外的快,半年的时间马上就要结束了,暂时工作上也有了暂时的空闲,为了能让自己下半年的工作完成的更加顺利,我整体回顾了自己上半年的工作,总体而言,我还是比较满意的,我觉得自己越来越像一名专业的护士了,我要对得起”白衣天使“的这个称呼,所以我会在下半年更加的努力,一切工作都做到事无巨细。
一、纪律方面。
由于自己今年一月份是自己实习结束后,第一次以正式员工的身份加入了一家医院,所以难免还有很多地方是比较生疏的,第一个月的时候,我虽然大错误没发生,但是一些小细节上错误,还是出现过很多次的,比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具;上班存在迟到两三分钟的情况;巡查病房的时候,把病人名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次,并不会连续发生第二次,因为我在每一次犯完错之后,我都会做到加倍的注意,让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。
二、工作方面。
新来的护士毕竟是新来的,刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候,我总会觉得特别的尴尬,手脚慢,服务手法还不好,经常遭到病人的反感,要求换个护士,因为这个事情气馁过,但也仅仅就是那么一会儿而已。后来我就发现,无论是哪个护士,在进行这些看似“恶心”的工作时,都是面不改色,还能继续跟患者交谈,我跟她们比起来,真的就是小巫见大巫了。我也开始放下面子,去请教经验,慢慢的我也就能做到一视同仁,现在在我的眼里,只有患者,没有老、小或者是脏、干净之分,对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨,忙起来的时候,饭都忘了吃,三天没洗过澡,因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。
三、思想觉悟方面。
我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的,因为无论是护士长安排什么活,只要没人接手,我都会第一时间的说交给我,并且在医院有培训活动的时候,我也都会积极的报名,因为我知道我作为新护士,要想尽快的追上她们,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我对自己上半年工作的简单总结,在接下来的工作当中我会做到无条件服从上级领导的命令,跟同事相处也会尽可能的互帮互助,对于自己犯的错,我也会做到深刻反思,我相信有着这种思想的我,将来一定可以成为一个非常优秀的护士。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第七篇】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩。下面网友为分享的“银行工作总结范文报告银行工作总结范文完整版(精彩10篇)”,希望大家喜欢!
今年以来,我负责啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。自啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了元。
二、拓宽了市场。在年初以前,市场上啤酒占市场达90%以上。而啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对啤酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,随着销售业绩的大好,在明年啤酒的销售中,我们会做得更好。
一、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
二、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在工作中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先做好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。一年的工作,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现__的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意顾客的表情和反应,察言观色、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从__月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
3、从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,__月份到__月份有很大的增长,主要是当时以__为主的__的比较有实力的客户贪图公司的__和__系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题。
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题。
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于__市场,包括(__)除__和__之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在__、__两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商.但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额万元,基中第四季度完成回款额万元,占全年的%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:
1—3月4—6月7—9月10—12月。
58304元35120元19000元144961元。
销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由__年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(___)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)。
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发。
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主。
经验总结,于__年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:__下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额亿元,下半年零售额仅亿元,同比下降%,大中型餐饮上客就餐率同比减少%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
__年工作计划。
__年预计全年回款100万元以上,保持增长%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理。
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题。
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉。
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
__年工作中存在的问题。
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;。
3、年底的代理费拖欠情况严重;。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。__年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云_,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。_因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云_的数据,为星云_培训销售人员,在新年期间做好星云_的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云_这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
在公司工作了已经有几年了,在公司工作的也是很顺利,公司的一切情况我基本都能够了解的差不多,所以我的工作计划和年终总结写的很上手、很简单。
一、明年工作计划。
1、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是实效性的报告。
2、要全面。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
3、要到位。目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
二、当年市场工作总结。
1、特别说明。若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
2、情况概述。客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。快过年了,公司又将迎来新的一年了,各公司都开始在做销售年终报告了。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
3、简要分析。针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
公司在过去一年的销售状况不是很好,没有取得年初的预期效果,我总结的原因就是金融危机的到来,使我们的公司合作伙伴大量的减少了,而公司的财务状况也不是很好,这就导致了公司今年业绩的止步不前。
不过相信随着我们对公司的危机了解和解决方法的出炉,我相信我们公司在来年会取得进步的,这就是我们的信心所在,我知道公司的明天会更好的!
记得在上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20__年__月__日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。
在这之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20__年,上海大众以万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在____年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德。
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向。
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
工作的时间总是过去的很快,不孩子不觉间,20__年已经飞快向后成为了历史。在此,我回顾这一年来的工作情况。20__年_月,我有幸来到刻苦___公司,并在销售部门__领导的培养下,成为了一名销售内勤!作为销售内勤,尽管也是销售部的一员,但我却主要负责做好公司内部的工作,以及与外出的销售员工以及客户们保持沟通联系,在工作中起到桥梁和枢纽的能力!
20__年是我来到公司的第一年,也是我在工作中努力成长的一年。尽管在工作中,我因能力问题导致还有很多的不足,但在大家的帮助的下,我正积极去的去克服这些不足,让自己能顺利的完成工作任务!
现在,值此年末岁初之际,我对自己这一年来的工作情况也做了部分总结如下:
一、业务能力的进步。
在工作上,我自知自身能力不足,尽管当前的工作还能处理,但随着工作的改进,我在工作中会遇到的问题也越来越多。但在这一年里,我也积极加强自身在工作中的不足!
首先在学习上,我在工作中积极的向领导和前辈们学习经验,在保持自己能顺利的完成工作任务的情况下,一步步的加强自己在工作中的技巧。当然,除了业务技能外,前辈们也教会了我许多工作的心得,并给我指点了许多前进的方向和选择。这都让我在工作中更好的了解工作情况,一步步的改善了我在工作中的能力。
二、思想的调整。
作为销售内勤,我们在工作中不仅要接收市场客服的信息和资料,更要处理好客的服务问题。我为此,在思想上的严格要求,才能更好,更积极的去对待自身的工作!
在思想上,我积极的学习企业文化,巩固自身的工作理念,并字工作外的休息时间里,阅读了不少销售思想相关以及和自我管理调控有关的书籍。这些学习,都更加完善了我的思想,让我能在工作中保持更清醒,更积极的头脑,去热情的招呼好每一位客户。
三、工作的情况。
就工作情况来说,尽管我这一年来一直都在努力的加强自己,但毕竟经验不足,这导致我在工作中还纯在效率较低和经常需要请教领导的问题!当然,在日常的工作方面,我一直都在努力且负责的处理好,尽管还有些不足的地方,我也一直在加强和改进。
如今,20__年尽管过去了,但在下一年里,我会以现在为起点,更加努力的做好下一年的工作!祝愿___公司生意兴隆,在新的一年里,我们一定能取得更加优秀的成绩!
转眼间,20__年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为___万,其中一车间球阀___万,蝶阀___,其他___万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的球阀,___客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、__等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法。
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
2)例会。
3)定期检查。
4)公平激励。
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划。
(一)销售目标。
初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为__万左右,球阀___万左右,其他__万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略。
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“__”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广__品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为__推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得__很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理。
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第八篇】
在学校有关领导的正确指导下,在师生共同努力下,本学期的英语教学工作圆满结束了,回顾一下一学期的工作,主要做了以下几方面工作:
一、学习课标,明确教学目标。
为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求、树立起新的育人理念,我们英语组集体抽休息时间对《英语课程标准》进行了研读,了解了此次英语课程改革的目的、掌握了此次英语改革的重点、明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标、理解了英语教学原则、学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。
二、扎实备课,理清教学思路。
备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:
1、课前备课,做到“有备而来”。我认真阅读各种教科参书,既备教材、教法,又备学生。结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出重点,又要突破难点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然。并制作了各种有趣的教具,如:单词卡片、实物(图片)、头饰等教具为课堂教学做好服务。
2、课中备课,灵活安排简单易操作的游戏活动。我通过游戏引入新课教学时,为了不打消学生的积极性,我在实施教学的时候,总是尽量设计一些简单易操作的游戏及活动,将教学内容层层铺开,把枯燥乏味的课堂变为生动有趣“快乐堡”,让他们在快乐中学习,在玩中获得新知,通过反复的趣味操练(如:唱、演、玩、画、涂色、做手工等形式)来巩固所学新知。在活动中学生们都乐于参与,充分调动了学生们的情感态度和兴趣,学生的积极性得到了充分发挥,教学效果良好。
3、课后备课,总结教学经验。每上完一单元,我都及时对该单元作出总结和反思,写出教后感,肯定本节课成功的地方,探讨该单元的不足之处,为以后的教学工作打下基础。
三、认真上课,体现以人为本。
《英语课程标准》提出“让学生在教师的指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功。”这便要求,英语课的教学要以学生为主,培养他们学习英语的兴趣,提高他们对词汇、句型的听说认读和语言实际运用的能力。为此,我在实际的课堂教学中做了以下几点:
1、巧设导入,培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏、唱英语歌来激发学生的学习兴趣,让学生融洽在学习英语的氛围内。
2、图文结合,掌握新知。根据教材“图文并茂”的特点,充分运用单词卡片、实物教具、简笔画及肢体语言来启发学生,使学生带着明确的任务目标,并借助图片、动作、表情等手段掌握其义,让他们积极主动参与学习获取新知过程,培养他们学习英语的兴趣。在遇到难读的单词或句子时,我不厌其烦,耐心教导学生认读,力争让他们学了就懂,懂了会用,培养他们认读的能力。在学习新知的同时,还适时对他们进行思想教育。
3、游戏活动,巩固新知。在完成了每节课的新授任务后,抓住学生争强好胜的心理,通过师生互动、生生互动的游戏活动将教学内容层层铺开;为了尊重学生的个体差异,营造宽松的学习环境,以简单易操作的趣味性、多样化游戏为主来实施教学,让学生进行反复模仿、认读、玩演、视听,从而给他们提供充分的活动和交流机会,让学生在玩的过程中获得新知,提高他们语言的运用能力,培养他们的学习兴趣。
4、通过听录音,复习新知。我常在每节课结束的前5分钟,让学生听有关本节课教学内容的录音磁带。第一遍先认真听,第二遍边听边跟读。在学生能听读后并要求学生用相应的肢体语言或动作入情入境的来模仿、表演对话。在学生进行合作学习、表演时及时给予示范和指导,让学生充分体验到成功的喜悦,体会到学习英语的乐趣。这样既复习了本节课的知识要点,又提高了同学们的听说能力和读音的准确性,,从而让学生真正做到眼到、口到、心到、手到。
四、加强自学,不断积累知识。
由于本人在英语教学方面经验甚少,自己的知识又有限,在教学的同时,时时虚心向资历深的教师请教,和我们英语组的同事一起学习有关英语方面的教学教法,加强自身的业务学习、扩大视野;用心收集有助于英语课堂教学的各种游戏资料,时常听录音纠正自己的语音语调。
总之,一学期的教学工作自己付出了很多,收到的回报也不少:领导的信任,使我精力充沛;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,在教学中设计一些学生喜爱的活动、游戏来辅助课堂教学,激活课堂。积极开发和有效利用课程资源,更好的为英语教学服务,力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获!
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第九篇】
工作也是认识世界的重要手段,是从感性认识到理性认识的必经之路。通过工作总结,把零星的、肤浅的感性认识上升为全面的、系统的、本质的理性认识,下面是网友为大家分享的2022学校工作总结报告,希望能帮助到大家!
安全稳定工作,是教务处顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的环境,教务处的各项工作都无****常进行。为此我们以对家长和学生高度负责的精神,认真开展好安全教育活动,并在安全教育基础上普遍开展了安全检查和建章立制工作。现将我处安全教育工作作如下总结:
一、抓安全工作措施得力,成效显著。
我们对安全教育工作非常重视,常抓不懈。
一是从平时的安全教育入手,消除思想上的隐患。每学期的开学要讲安全;放归宿假、寒暑假时,在给家长一封信也强调安全;同时加强对学生平时的安全教育与管理,充分利用板报、电视、广播宣传安全常识;利用班会讲安全。强调学生的坐姿。体育课上活动前先讲安全及注意事项。
二是加大安全检查力度,不留死角,防范于未然。本期我多次对教室、寝室、学生活动场所的每一角落,每一个电源开关、灯头、插座,进行了全面检查,发现问题当场解决,对破损的电源开头、灯头及时更换。
三是明确责任、建立规章,全面的范文参考写作网站狠抓落实。班上发动同学个个参与,按区域划分了责任,对教室、寝室、学生经常聚集的场所等易发生火灾事故的部位,都明确了责任人。
二、扎实落实安全防范责任制。
本学期我们组成由班主任、科任教师、学生干部参加的安全检查组,对全班各寝室进行全面细致地检查。尤其对用电、用火的设施,对易燃易爆、管制*具、钢条等危险品进行了重点检查,对学生聚集的场所进行应急疏散通道检查。检查后对发现的问题及时进行了处理和报告、加以整改。我们还进一步明确了各寝室长安全职责,定期培训、规定职责。
我们把维护安全稳定作为经常性工作来抓。
一是强化管理,提高责任意识。成立了安全工作教务处管理小组,形成安全信息报告工作网络。进一步深化了"责任重于泰山"的安全工作意识。
二是加强教育,健全制度,落实安全稳定责任制。为此,我加强了学生日常法制教育和安全教育。定期对学生进行法制教育和校规校纪教育,把安全教育贯穿到教育教学各项活动中,强化了学生安全防范意识。
三是加大督导检查工作,加大整改措施。
总之,我们安全教育工作坚持了安全第一,预防为主、防治结合、重在教育的方针,做到了组织落实、教育及时、管理到位。一期来,学生没有发生过安全事故,工作总结范文保证了我们正常的教育教学秩序。
本学年,我校继续围绕以“课堂作业优化”为抓手,提升农村自然小班化课堂教学质量以教学工作重点,以校本教研为载体,以教研组特色建设为抓手,以提高课堂教学有效性为核心,以促进教师群体专业化水平的提高为目标,深入教学一线,为教师和学生服务。圆满地完成了本学年的校本教研活动,现将学校教研工作总结如下:
一、工作形式。
1.依托互联网等信息技术优势,进行“城乡同步课堂”、“远程专递课堂”、“教师网络研修”、“****网络课堂”。其中以“城乡同步课堂”、“教师网络研修”为主要形式。
2.本校教师通过理论学习、专家引领、同伴互助、自主研修等活动,精心优化课堂作业,提升教学质量。
二、“互联网+”,共享城乡教研。
教学共研是基本途径。教师网络研修就是结对学校的教师基于网络平台开展集体备课、教学诊断和主题研修活动,促进教师专业发展,提升城乡教师教学整体水平。一条宽带、一块屏幕就这样把乡村学习的教师和城镇小学的优秀教师连在了一起。显然当时农村师生面对这样的“高科技”也有点紧张和惊奇。如何有效利用“高科技”实现高效益,确实是摆在大家面前的问题,而这种问题的解决只能通过教学共研来解决。
1.共同研究教学方式的改变。我校的新教师受到桥下一小优秀教师的指导,研究学生共性的学习特点,采用实践性与探讨性的教学形式,凸显学生的学习自主性与主动性,以生为本,贴近学生,因学生而改变教学方式。10月18日,桥下镇第一小学和茗岙小学科学教研组同步研讨活动在精心筹备下如期举行。本次活动由潘俊良老师带领孩子们探索“神话故事的奥秘——神勇无比,入党申请书神奇无限。”
潘老师让学生默读课文,找出中心句,接着找出中心词“创造”,引出本课学习的重点“****是怎样去创造这个美丽的宇宙的?”一步一步深入,带领学生由浅到深理解课文内容,学生在老师的引导下,学习目的非常明确。
在这堂课上,“以读代讲”贯穿始终,读得充分,读得多样。课文第二自然段主要讲了****分开天地。在教学时,潘老师让学生通过抓住“劈”这个词,并加上自己的动作,让学生感受这些词语用的所妙之处。课文描写天地变化时用了这段话“清而轻的东西,缓缓上升,变成了天;重而浊的东西,慢慢下降,变成了地。”应用了大量的反义词,潘老师让学生在学习生字词的时候,在反复朗读中发现这个现象,并找出来,体会作者用这些词语所妙之处,同时也降低了教学的难度,使更多的学生参与了训练。
给学生广阔的空间,学生的想象会让你惊叹不已。在教学第四自然段“****倒下后,他的身体变成什么”这里时,心得体会范文锦集潘老师采用了引读、师生分句读,为学生营造了轻松、愉悦的朗读氛围。同时随机摘录了这一节中的优美的词组,通过美读,为下一环节学生仿写“他的__,变成了。”一句话做了知识的铺垫。在充分的朗读之后,从书中省略号引导让学生自己想象****身体还会发生哪些变化?即:****身体的一部分变成了自然界中的什么。潘老师充分把握文本本身的特点,以诗歌引领,引导学生积极思考,进行语言文字训练。让学生尽情想象****身体还会有哪些变化,引导学生关注****身上的东西与大自然的事物之间的关联,既让学生读懂如何合理想象,授之以渔,又为接下来的小练笔做好铺垫,让学生学会运用合理的想象写句子,学的轻松,扎实。再次让学生感受神话的神奇之处,更让学生在想象的同时体会****为了人类而自我牺牲、献身的精神。
课后,两校教师进行了同步教研,针对本节课进行研讨,每位老师都发表了自己看法,潘老师的课受到了教师的肯定,同时也得到了宝贵的建议。同步教研,两校教师畅所欲言,互相交流,共同进步,为本次活动画上了圆满的句号。
2.共同研究教学模式的改变。由于两校学生基础不同、本站锦习惯不同,如何开展同步学习。两校教师通过教学共研,选择合适的教材,探究适合于“互联网+”同步课堂的教学模式。不仅教师的思维得到拓展延伸,而且对于探索学生的共性问题与个性问题上找到了新的突破口。
时光流逝,白驹过隙。转眼间,20__年即将过去,我院学生会自换届以来,在老师的指导下,在主席的带领下,在学生会所有成员的共同努力下,以"服务学院,服务学生"为主要目的,已走过了一年的时光。一点一滴,我们无私奉献;一分一秒,我们积土成山,权益部始终致力以维护同学利益为目标,以保障同学权利为宗旨。回顾这一年的工作,我们见证了权益部在不断的完善与成长,以下是我们这一年的工作总结。
一、维护同学权益的常规工作深入推进,并取得了较好成绩。
权益部一直在为维护同学的利益而努力着,秉承"全心全意为同学服务"的宗旨,以"敢为同学说话,甘为同学办事"为工作原则,权益部的每一位成员都怀着"同学利益无小事"的信念争当同学利益的捍卫者,尽职尽责维护好同学们的权益。在平时的工作当中,着实为同学们解决了一些生活中遇到的困难。
二、工作汇总总结.
1、为同学购买火车票。
20__年1月初,为了广大学生能够安心准备即将到来的期末考试,安心复习,我们权益部特承担了为广大学生购买火车票的光荣任务。权益部每一位成员更是尽心尽力,不辞辛苦,经过开始的信息统计、信息汇总、收齐钱款、发火车票、退票退款等一系列的工作,以严谨的工作态度,来确保了每一位同学的利益,让大家省了不少时间,我们的真诚工作赢得了广大师生的一致好评。
2、协助其他部门工作。
为评选山东十所应用型与学术性院校,迎接各方领导的检查,我们权益部协助宿管部检查宿舍卫生情况,以及帮助秘书处处理一些文档工作,不断地与其他部门合作,共同进步。
3、在春季运动会中,陪同运动员检录、到比赛场地热身。
在校级春季运动会中,权益部的各个成员积极工作,圆满完成学生会交给的各项任务,陪同运动员到检录处检录,提前到比赛场地热身,保证本院运动员按时参加比赛。
4、迎新活动。
在九月份迎新中,我们权益部分配到的任务是引导新生入住宿舍并进行登记和发放住宿用品,每位成员实行三班倒制度,轮流值班,认真为师弟师妹们服务,不怕苦不怕累,认真完成任务。
5、维权知识竞赛。
为了增强大学生的法制观念与维权意识,普及消费维权法律知识,培养大学生依法办事的思想观念,保障自身的合法权益,权益部特举办"维权知识竞赛"活动。在学院举办的维权知识竞赛中,各位参赛选手素质突出,表现优异,取得了良好的成绩。同时在校学生会权益部举办的活动中,我院选手张天琦、王金铭、周治名三位同学表现优异,荣获团体奖"二等奖",top100范文排行张天琦同学荣获"维权知识之星"的荣誉称号。
6、积极反应问题。
关注广大学生的生活,向社区等相关部门反映了宿舍部分基础设施、夏天蚊虫较多、电费超标严重、部分楼层送水困难、各教学楼电灯损坏等问题,这些问题也得到了一定程度的解决。
三、工作中的不足之处及改进方法。
在日常工作中,由于能力有限,我们还存在着很多不足之处,比如在活动中一些具体的细节处理的不够完善,与其他部门的配合不够协调等等,建议每月开一次例会,总结经验与不足之处,比如面对活动中细节的问题,可以在活动进行之前进行彩排,通过彩排来发现问题,提前预防。面对能力不足的问题,我们可以通过不断阅读书籍来开阔眼界,增长见识。面对一些突****况,我们一定要先自身保持镇定,找出方法不断进步。
总结这一年的工作,我们优缺并存。面对缺点,我们会努力改进;面对优点,我们会继续完善,力求做得更好。面对工作所遇到的挫折,我们将迎难而上,秉承着"全心全意为同学服务"的宗旨,将维权进行到底。
学校办公室是学校的综合管理部门,全面的范文写作网站是学校领导的参谋助手,是上情下达、下情上汇的枢纽,是学校的窗口。一学年来,在校长室的正确领导下,办公室紧紧围绕学校工作计划、学校校历的安排,抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松,积极发挥办公室的枢纽、保障职能作用,顺利推进了全校各项工作的开展。现将办公室工作汇报总结如下:
一、总体回顾。
作为学校的窗口部门,办公室尽心尽力安排好每一次工作。办公室的日常工作很繁杂,只有通过不断学习,才能把握工作方向,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和学生做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本要求。重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。精心组织、参与安排各类会议;注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
二、日常工作。
3、认真做好政务工作。对上级文件和校发文件严格按程序审签,入党志愿书并做好文字的校对工作,做好各种文件的收发,复印工作,及时请领导阅处以及文件档案的收集、整理和归档工作。根据校领导的指示分发重要文件或材料;做好学校各类报表和总结材料上报的上报工作(含书面和电子文档);确保与教育局及外兄弟学校之间的信息畅通。
4、认真做好文字材料的处理工作。负责撰写学校各类综合材料,协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、公示等,起草工作报告、总结、计划等。
5、做好学校教职工发表作品的收集工作(主要是定远县各类媒体);收集各类媒体上有关本校的各类信息报道。
6、认真做好每月行政领导值班安排;节假日调休等;做好假期内学校领导的值班安排;及时做好校务公开栏的布置与更新。
7、做好各种信息的处理反馈。
8、认真做好学校各项申报工作。
9、继续做好学校规章制度的整理与完善。
10、做好日常出勤记录并定期反馈。
11、切实做好校际以及与上级部门的交流沟通工作。
12、做好外来人员接待工作。制定接待工作的流程,做好工作人员分工,落实签名本和联系册。
三,具体事项。
2、及时做好学校各类报表的填写和文字材料总结上报工作(含书面和电子文档)。手机版本学期共上报各类报表文字及图片材料26件。涉及宣传部、县团委、效能办、教育局等部门。
3、做好学校重要会议和大型活动的组织和新闻报道工作。本学期共上报定远教育网新闻稿件133篇,其中被《中国报道》转载1篇,《安徽新闻网》转载46篇,《滁州共青网》转载19篇,《东莞好妈妈网》、《白山教育网》、《滁州教育网》、《定远新闻网》等媒体均有转载。扩大了学校的知名度和美誉度。
4、认真做好学校政务公开工作。本学期在滁州****信息公开网上发布政务信息144条。
5、其他工作。协助总务处做好安全教育材料;组织开展留守儿童心理健康教育、安全教育以及关爱活动等。
总之,今后的工作中要在校长的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,完善公文处理,保障各项工作的正常开展。进一步提高为校长、为教师服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
在20__—20__第一学年度里,办公室在校领导的关心指导下,在各科室的大力支持帮忙下,紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,用心完成校办各项工作和领导交办的各项任务。现将本学年度工作总结如下:
一、所做的主要工作。
1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。立足全局,注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
2、加强师德建设,教育广大教职工树立以德修身,范文写作以德育人的理念。制定了教职工聘任方案、考核制度、职评方案、评先办法,着力提升全体教师的整体素质。
3、密切联系群众,广泛听取群众的意见、推荐、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和决定,为领导决策带给可靠的依据,当好参谋助手,并向教职工及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
4、做好办公室日常行政事务工作。及时传达上级单位的相关文件精神;完成各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成上级单位要求的各项申报工作;认真做好考勤工作及查岗记录;做好其他各种临时工作。
二、工作中的反思及努力方向。
1、进一步加强调研。用心了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新状况、新问题,为领导决策带给依据,切实做好助手,发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
3、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4、牢固树立服务意识,范文大全大局意识,认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
5、进一步改善工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,用心为领导层分忧解难,为广大教师带给更多的优质服务。
以后的工作中,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的职责心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我校的发展做出更好更大的贡献。
《2022学校工作总结报告》是篇好范文参考,涉及到工作、学生、学校、做好、我们、安全、教师、进行等方面,希望对大家有用。
银行工作总结报告银行工作总结完整版【第十篇】
2021年以来,xx镇在区委、区政府的正确领导下,结合党史学习教育活动契机,持续巩固脱贫攻坚成果,有效衔接乡村振兴,从实现xx经济社会高质量发展方面着眼,从加强班子队伍建设方面着手,从服务民生方面着力,对标区委“1246”工作思路,以“六比六赛”为抓手,锐意进取、担当有为、狠抓落实,全镇经济建设和社会各项事业稳步发展,为完成全年工作任务奠定了坚实基础。现将2021年工作总结及2022工作打算汇报如下:。
一、2021年工作总结。
(一)不断夯实党建基础,推动党的建设全面过硬。
1.扎实完成党史学习教育。将党史学习教育作为党的政治生活的一件大事,按照中央和省市区决策要求,迅速动员部署,组建领导机构,积极开展学习,创新特色活动,营造热烈氛围,确保党史学习教育高标准高质量开展,“学党史、悟思想、办实事、开新局”取得了扎实成效。
2.全面夯实基层党建基础。2021年我镇共发展党员xx名,党建信息化建设正逐步推进;进一步强化党员干部管理教育,组织参与全区普通党员示范培训班、机关党组织书记暨两新党组织书记培训、新任村社区两委干部培训、科级干部轮训等。顺利完成村“两委”换届,依法选举产生党支部委员xx名和村委会成员xx名,村“两委”成员交叉任职比例%,xx个村“两委”中确保了至少有1名35岁以下及大专以上学历干部,村“两委”班子成员中女性共xx人,比例高于上届。
顺利完成区镇人大代表换届选举工作,xx镇分x个区代表选区,选举产生xx名区代表、xx名镇代表,全镇选民xxxx人,xxxx人参加选举,参选率达%,百分之百实现了组织意图。
3.坚守党的意识形态阵地。加强党对意识形态工作的领导,依托xx个新时代文明实践站(所)开展丰富多彩的文明实践活动,制作《xx好人》专题宣传栏,弘扬xx好人精神,加大对先进典型的宣传力度,引导每一位活动参与者,成为文明实践的传播者、宣传者,切实增强抓意识形态工作凝聚力、引领力、向心力,全年在中央、省、市、区四级媒体发表新闻信息类稿件xx余篇,其中,x篇稿件先后被国家级媒体刊发,x篇被省级媒体采用,xx篇被市级新闻媒体采用,xx余篇被区级新闻媒体采用。加强意识形态阵地建设和管理,加大对非法宗教活动排查力度,积极引导宗教与中国特色社会主义社会相适应,提高宗教工作法治化水平。密切关注网络舆情,全镇意识形态领域总体形势平稳可控。
4.持续深化党风廉政建设。严格落实全面从严治党主体责任,领导班子成员根据党风廉政建设责任制分工,对自己分管领域的党风廉政建设和反腐败工作,切实承担起第一责任人的责任。落实落细日常监督,驰而不息强作风,紧盯“四风”隐形变异问题,坚决制止餐饮浪费行为,持续纠治“怕慢假庸散”顽疾,今年以来,镇纪委共接到信访件xx件,其中已办结信访件6件,分别为立案x件,初核了结x件。目前正在办理中的有x件;累计对xx名党员、干部进行了纪律处分,其中党纪立案xx起,诫勉谈话x起,谈话提醒x起。严格遵守党章、严格执行党内监督条例,严格执行党内监督各项制度,严肃组织工作纪律,不断提高领导班子民主生活会质量。党员领导干部正确对待群众监督以及舆论监督,倾听来自不同方面的批评意见和建议,时刻规范自身行为,自觉遵守中央八项规定精神和党风廉政建设有关规定。
(二)持续优化营商环境,推动经济高质量发展。
1.经济发展稳步推进。截止2021年11月底,我镇财税完成xxxx万元。通过采取各村上报、在外商会成员推荐、引介的方式,共搜集招商信息xx条,有效信息x条。已签约项目x个(投资x亿元的xxxxx工程机械有限公司),正在建设项目x个(投资x亿元的xxxx电机有限公司、投资x亿元的xxxx工程机械有限公司)。我镇共有x家规上企业(xxxx、xxxx、xxxx、xxxx),拟大力培育、支持帮助江西固美嘉新型材料有限公司与宜春康瑞祥建材贸易有限公司增加产能,提高营业收入。
2.营商环境不断优化。今年以来,我镇立足职责职能,打造“四最”一流营商环境,进一步完善镇便民服务中心软硬件设施,规范服务流程,强化业务培训,为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务;完善班子成员常态化联系挂点企业制度,主动为企业搞好服务,千方百计为投资创业者排忧解难。
(三)巩固拓展脱贫攻坚成果,全面助力乡村振兴。
1.巩固拓展脱贫成效多措并举。全面贯彻落实上级部署和会议精神,把巩固脱贫攻坚成果成效放在首位。今年以来,多次对照成效考核问题自查清单进行自查,共认领了xx个问题,截止目前已全部完成整改销号。2021年共批复我镇移民项目xx个,目前已完工x个,未验收x个,已拨付资金x万元;乡村振兴项目x个,已完工x个,验收x个,发放雨露计划补助x人,金额x万元。发放小额信贷存量x户x万元,2021年光伏扶贫电站收益x万元,补办23名建档立卡贫困人员中患智力、精神障碍人员的残疾人证;开展贫困重度失能残疾人照护和托养需求调查,发放x人补助金x元,集中托养x人。对全镇所有脱贫户住房安全进行排查,新列入d级危房改造x户,已达到验收入住条件,申报2022年计划享受危房改造政策x户,“爱心超市”积分每月都在进行积分评定。
2.农业发展稳步推进。全镇稻谷种植面积共计x万亩,联系好了种子,化肥,农药等农用物资,做到了应耕尽耕,应播尽播、应种尽种。统计做好耕地地力保护补贴核查上报工作,共上报符合耕地地力保护补贴标准面积x亩,耕地地力补贴资金已全部发放到村民手中。全面推进全镇高标准农田建设的面积各项准备工作,完成杨芽村、台洲村和灿塘霞村的18标段,19标段的验收工作,启动新一轮高标农田项目,目前已完成图纸设计等项目前期工作,正在进行招标挂网工作,将于2021年12月全面开工建设。对全镇范围内的水产养殖资源了进行了普查,完成普查主体x个,完成普查面积达x公顷,普查主体数和面积数均为全区最多。产业扶贫直补申报工作,共上报84户贫困户自主发展产业,申请产业直补资金x元。植树造林面积近x亩,全面核实退耕还林的面积,合计x亩,油茶面积进行统计,共计x亩。
3.人居环境持续改善。今年我镇共有新农村建设点x个,其中省建点x个,自建点x个,重点抓好村庄“七改三网”等基础设施建设,做好村庄“四建三治一管护”等内容提升,开展“脏乱差”环境治理,抓好农户庭院环境“两清两整一美化”,打造“美丽庭院”,改善村容村貌。继续开展宅改工作,到目前为止,共拆除x宗,计x平米。厕所革命深入开展,2021年全镇农村无害化卫生厕所普及率达到88%以上,厕所粪污资源化利用率达到86%以上。积极探索农村生活垃圾分类处理有效方法,进一步完善生活垃圾分类基础设施,目前共安装垃圾分类亭x个。加大集镇整治力度,拆除违章搭建多年的存量店前钢架棚x起,面积约x平方米。查处非法燃气经营点x处、收缴过期钢瓶x个、查处非法加油1起,打击非法采矿x起。清理河道,水库类各种垃圾吨,清除各种藻类生物吨,有效确保河道和水库的清洁畅通。
(四)切实保障和改善民生,不断提高群众幸福感。
1.疫情防控常抓不懈。
坚决贯彻落实习近平总书记。
“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求,严格落实“外防输入、内防反弹”措施。疫情进入常态化防控后,我镇认真贯彻落实中央和省、市、区各项决策部署,用更加精准、更加务实、更加管用的防控举措化解不可知的风险隐患,全面保障疫情防控物资,突出抓好重点部位、重点场所、重点人员防控工作,坚决守住当前来之不易的疫情防控成果。共摸排从国内中高风险地区返乡人员及新冠肺炎密切接触者x余人,海外人员x人,均已进行集中隔离。完成新型冠状病毒肺炎疫苗16241人次,在全区排名前列,目前第三剂加强免疫疫苗的接种工作还在有序推进中。
2.社会保障持续加强。2021年,全镇新增农村低保x户x人、停止x户x人、动态调整x户x人;截至11月底,享受城市低保人数x户x人;全年发放低保金(含补助金)共计约x万元。全镇共有特困人员x人,累计发放特困金及照料护理补贴等x余万元。我镇现有80岁以上高龄长寿老人x人,发放补贴x万元。对全镇x名留守妇女、x名留守儿童实施建立信息台账和定期探访制度。享受困难残疾人生活补贴x人,享受重度残疾人护理补贴x人,累计发放补贴x元。实施临时救助x人次,累计支出救助资金x元;发放精简老职工救济金x人x元,2021年全镇参保人数x人,重点对60岁以下x名参保人员续保缴费进行催缴,对享受养老保险待遇人员x4人进行年检,年检率达100%,并对极少数未办理社保卡、遗失社保卡的人员做好登记办理(补办)工作。积极与园区重点用工企业对接,直接输送劳动力到园区重点企业务工,截止到目前为止,推荐到园区用工企业务工员工x名。整合社会服务类岗位,安置脱贫劳动力x人。办理2021年外出务工务工交通补贴264人,做到了符合条件的脱贫劳动力100%办理。
3.社会事业蒸蒸日上。深入宣传殡葬改革政策,树立殡葬文明新风。今年以来,处置棺木x口,死亡人员x人,火化x,火化率达100%,入公墓安葬x例,入公墓率%。继续强化殡葬基础设施建设,全面完成全镇x个村的村级公益性公墓建设规划建设,新建x个村级公益性公墓目前正在建设中,预计年底完成建设并予验收投入使用。争取民生工程资金x万余元对院内消防设施进行改造改造,改造面积x余平方,项目于2021年9月26日完成验收,成为此次敬老院消防设施改造工作中首批验收合格的敬老院之一;积极协调敬老院山体滑坡维修项目报批建设,项目总投资x万余元,预计年底将完成。组织力量对全镇中小学、幼儿园进行x次大规模的安全隐患排查,对排查出的安全隐患积极进行整改。严抓“双减”工作落实,做好2021年体育场所普查工作,完成了2021年利导资金的上报,国家奖励扶助x人,国家特扶x人,阳光助学x人,独生子女保健费x人,总计利导资金x元。
(五)压紧压实安全责任,维护社会大局平安稳定。
1.安全生产常抓不懈。积极开展安全大检查活动,协同相关部门开展不定期检查。对发现的安全隐患和违法行为,要求现场立即整改。制定了2021年防汛抗旱、消防应急演练预案,开展相关会议培训以及现场演练超过4次。建立了森里防火责任制度,开展自然灾害风险普查工作,组织各村专干摸排,建立相关台帐。抓好汛期防汛值班工作,坚持落实值班有带班领导、值班领导的值班制度,明确了值班人员的职责,保持手机24小时开机,做好值班记录的填写。
2.社会治理局面稳定。全年处理矛盾纠纷x件,其中网上信访受理信访件共x件,已办理50件,均按期办结,还有x件正在办理中,需进行满意度评价的信访件均评价为满意。加大宣传力度,通过发放各类宣传知识,利用现场咨询、政策解答等群众喜闻乐见的方式将扫黑除恶、非法集资、电信诈骗、禁毒、打击传销等综治工作进行广泛宣传。进一步深化“我为群众办实事”实践活动,经全面排查共发现x项目主要问题和隐患,截止目前,共计整改销号x项,整改率%。积极化解劳资双方关系,调解了x起拖欠农民工工资案件,金额x元,移交至区劳动监察局案件x起,涉案金额x余万元。
(六)推进重点项目建设,加快城乡统筹发展步伐。
1.全面开展文明城市创建。大细化责任分工,将集镇划分为十二个重点网格,明确网格长及网格员,将网格路段细化,责任落实到人。建立x支村级创建文明城市工作志愿队,集结百人队伍,助力xx镇志愿服务活动开展。截至目前,全镇共投放创建文明城市公益广告x余块,其中,大型公益广告x个,宣传栏x个,张贴海报x余份,分发各类宣传资料x万份、召开商户座谈会x次,开展创建文明城市志愿服务x场次。积极完善各项基础设施,在集镇增设机动车停车位x个、非机动车停车位约x个,在商铺门前规划出店经营范围线x米,修补主干道坑洼路面x多平方米,新修沟渠x米,道路硬化x米。清理街道店面雨棚x余个,更换破损下水道盖板x余个,清理取缔沿街摆摊、占道设点等x余个,整治车辆乱停乱放x余辆,清除广告、牛皮癣x余处,清理积存垃圾、散落垃圾、建筑垃圾共x余吨。目前,对集镇建设投入达x余万,文化广场及公厕投入x万,新时代文明实践所投入x万元。
2.棚改攻坚坚持不懈。成立工作组,由班子成员带队,镇抽调干部和支部书记每天必须到岗,村部每天留一名村干部在村值班,其余村干部全部投入拆迁工作,直至完成签约任务。坚持用政策引导拆迁户,用事实说服拆迁户,“动之以情,晓之以理”,目前已签约完成13户。
3.大力盘活土地资源。完成集镇人行道和便民服务中心扫尾工程,农贸市场提升改造已立项,预计今年12月份开始动工,全力做好批而未用土地消化工作,做好了融合国土空间规划的前期准备工作,已申报杨芽村纳入国土空间规划做村庄规划,其他x个村的村庄下一步申报。确权登记方面严格按照上级要求文件审核程序办理、已完成确权x户、申请户数审核已完成x户,目前笫一批次发放领证数户x2户。2021年新申报旱改水约x亩,区政府已立项,2021年拟报增减挂立项约x亩,已报区自然资源局立项。
(七)着力打造特色亮点,不断推动工作创新发展。
1.深挖资源禀赋,做优唱响富硒品牌。整合梦来、三鼎、代代果等农业企业,规模开展富硒水稻、脐橙、沃柑、春香柚等富硒绿色有机农产品种植,整合面积x余亩。种类齐全、配套完善的xx镇富硒产业园(集富硒产业种植(其中,包含富硒脐橙x亩、富硒油茶x亩、富硒沃柑x亩、富硒水稻x亩)、有机肥料加工、果品深加工、鲜果物流配送为一体的产业链。逐步形成,2021年,市委书记于秀明、副市长董晓明先后对我镇富硒产业发展进行了实地调研。
2.发挥党建引领,高位推进清廉xx建设。盯准清廉xx建设这个主题,将廉政思想、廉政制度、廉政文化融入到xx发展具体实践中,围绕全镇经济社会发展大局发挥监督保障执行、促进完善发展作用,通过开展廉政培训、廉政队伍、廉政阵地建设等,努力打造政治清明、党风清醇、政府清廉、干部清正、社会清朗的清廉xx。加强党的基层阵地整合,争取x万元资金启动xx区xx镇党员先锋示范教育服务点建设和新时代文明实践所改造项目。通过建设廉政广场、党员先锋模范广场、党史教育点以及教育长廊及新时代文明实践所升级改造,进一步提高服务群众质量。
3.结合自身优势,唱响xx好人文化。全力营造“xx好人”宣传氛围。结合廉洁xx、创建全国文明城市广泛开展好人文化宣传,积极筹备xx镇正面典型人物征集、家风家训征集,深挖辖区范围内孝老爱亲、助人为乐、勤俭持家、见义勇为、厚德诚信、敬业奉献等典型,并大力宣扬,着力构建和睦友善的价值取向。如捐赠x万驰援武汉疫区的安祖塅村黄文林、心系xx教育事业的下桥村欧阳钧、勇救落水儿童的杨芽村付国浪、捐助贫困大学生的射鹏村易水金、闯入火场救人的xx辅警彭子健等等,齐力唱响xx好人文化。
4.搭建就业党群连心桥,打造高质量就业试点。我镇里光村成立了以党员为骨干的高质量就业综合服务室,明确“三专”服务人员和岗位职能(服务专岗、服务专人、工作专管),提供就业帮扶、创业扶持、技能培训等六大服务,各类标识牌和制度醒目上墙,为群众就业提供优质、高效、便捷服务。充分发挥“领头雁”作用。发动党员干部大力开展打造高质量就业试点工作,通过张贴海报、发放传单、打电话、发微信等方式,为广大群众详细解读相关政策,详细记录劳动力就业情况、劳动技能、就业意愿、培训意愿等信息,总共摸排劳动力2608人次;加强就业信息的标准化、规范化管理,绘制劳动力分布图和高质量就业作战图,将就业人员信息逐一制作成台账,进行细致分类和装盒存档,同时将信息上传到“智慧就业平台”,以求精准识别、快速匹配。贴心就业帮扶“齐步走”。运用“智慧就业平台”的大数据分析功能,组织和指导18名劳动力参加技能培训,有针对性地推荐环境更好、薪资更高的岗位;组织劳动力参加工业园区招聘活动,帮助x余名劳动力实现就近就业;立足本地吸纳就业,设置保洁员、网格员等公益性岗位x个,优先安排脱贫劳动力就业;支持引导致富带头人利用自身产业优势吸纳x余名劳动力就业,激励了x名群众自主创业;鼓励党员带头承包土地,种植水稻x余亩、果蔬x亩等等。
产业结构不优,大项目不多,
三是城乡基础设施还不完善,农村人居环境还需进一步优化。保障和改善民生任务重,特别是在乡村振兴方面还需要付出巨大努力。四是依法行政水平有待提升,需进一步加强作风建设,提升政府效能,等等。对于这些问题,我们将深入调查研究,坚持以问题为导向,采取有效措施加以解决。
二、2022年工作计划。
(一)坚持管党治党,促进队伍形象提升。
1.加强党的政治建设。始终把党的政治理论学习放在首位,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,始终在思想上政治上行动上与习近平同志为核心的党中央保持高度一致。不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把党的领导落实到经济社会发展全过程各领域,确保始终沿着正确政治方向前进。
2.加强干部队伍建设。建立完善的理论学习、中心组学习、自学等制度,认真落实“三会一课”制度,重点加强干部队伍的党性教育和政德修养,深入学习中国特色社会主义理论体系,认真学习党的重要文件、领导讲话精神,进一步坚定信念,端正思想;认真落实习近平总书记提出的提高“七种能力”和增强“八种本领”要求,深入学习,勇于实践,不断在“六比六赛”“六个一线”中磨炼打拼,努力成为各个领域、各个岗位的行家里手。
3.加强意识形态建设。坚持和巩固党对意识形态工作的领导,以创建全国文明城市为契机,紧扣培育和践行社会主义核心价值观这一主题,依托新时代文明实践站(所),积极开展道德讲堂、好人交流会等活动,发动广大群众推荐、评议日常生活中发生的感人事迹,把身边的好人推荐出来,打造xx好人名片,宣传一批好人好事好精神,让好人文化建设成为提升社会文明程度和群众文明道德素养的重要载体。
4.加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任,全面落实“一岗双责”。坚持标本兼治,加快惩防腐败体系建设,深化党风廉政教育,强化正反面典型教育和舆论引导,筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线,打造清廉xxxx样板。坚持把纪律挺在前面,抓好《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》的学习宣传贯彻。深化以案促改、议案促建、以案促治,提升党组织战斗力凝聚力和管党治党的责任意识,提升党员干部的纪律意识和规矩意识,助推党风政风和社会风气不断向好。
(二)坚持发展优先,促进产业转型升级。
1.大力开展招商引资。一是强化招商意识。集中一切力量、集中一切要素抓项目,切实把xx的区位优势、资源优势转化为发展优势。发动全民招商,创新招商方式,落实招商责任,广造发展声势,全力推进招商引资。二是优化发展要素。进一步加强土地市场管理,节约集约利用土地,做好土地储备规划,以项目建设支撑工业发展。加大资金投入,搭建引资平台,提高招商引资的吸引力。积极推介惠企政策,下大力气优化发展环境,对干扰、影响经济发展环境的人和事给予坚决打击,努力营造稳定的治安环境和亲商、安商、富商的浓厚氛围。三是突出产业重点。持续做大规模、做优品牌、做强特色,重点围绕医药、新能源、智能装备、文旅、建材和富硒六大重点产业,开展有针对性的招商,实施“一条龙”、“一站式”服务,为企业提供优质、高效、满意的服务。
2.大力发展现代农业。以“绿色、高产、优质”为发展理念,巩固和提升农业的基础地位,不断推进传统农业规模化,特色农业标准化。一是加快发展设施农业。进一步改善农田基础设施条件,加强农村公路、水利设施、农村电网等基础设施建设和管理。提高农业机械化水平。加快推广智能灌溉系统、信息监测系统在瓜果蔬菜、畜禽水产等种养中的应用,完善农产品质量检测体系,逐步提升农产品绿色化、生态化水平。二是优化农业产品结构。扩大水稻、脐橙、油茶等种植规模,推进现代农业产业基地集中连片发展,着力提高农产品标准化、规模化、品牌化水平;鼓励社会资本投入现代种养殖业,构建新型农业经营体系。三是加快高标准农田建设。稳步推进中低产田改造,发展商效集中连片农业;推广良种技术,有效提而耕地质量和利用眶,保障农产品安全。四是提升农业产业化水平。支持农业合作社,专业大户、家庭农场等新型农业经营主体发展,支持一批行业协会、社会中介等农业服务组织发展,增强市场开拓能力。
3.加快发展生态旅游。充分利用便利的交通条件及丰富的自然生态资源,大力发展生态休闲旅游产业,践行“绿色青山就是金山银山”发展理念,不断优化乡村生态环境,让天更蓝、地更绿、水更清。一是加快农村面源污染治理。全面启动美丽乡村建设,积极开展畜禽养殖场类污治理工作,加强农村垃圾无害化处理,大力发展生态农业、有机农业和节水农业,改善农村环境和农田质量。二是积极开展工业污染防治。加强散乱污企业监管力度,依法关闭污染严重、危害人民健康的企业,积极推行清洁生产。三是倡导低碳生活理念,提高公众绿色消费意识,大力倡导实用节约、适度消费的生态消费方式。四是加强生态旅游宣传与策划,加强旅游品牌创建,将观光农业、生态农业与休闲旅游有机结合,通过整合优势资源,打造旅游精品,使生态旅游成为新的经济增长点。
(三)擦亮城镇品牌,促进环境改善优化。
1.补齐短板强功能。坚持全心全意为人民服务,把群众的需求摆在首位,不断完善城镇功能,提升城镇品位。深度结合xx区位、资源优势,围绕“三镇一园”目标定位,因地制宜加快对集镇管、线、路、水、街、房等进行全面改造和提升,加快推进文化广场、停车场、公厕、路灯、交通信号灯、绿化等硬件设施建设,从实质上提升人们的居住环境和生活品质。
2.整治镇容促提升。结合文明城市创建工作,打造宜工、宜业、宜居集镇,推动集镇从扩容向升值转变。严格农民建房审批流程,加强禁违拆违治违,对重点区域、重要路段实行严密监控,坚决遏制违法建设行为。健全保长效管理,强化对小街小巷、房前屋后的卫生管护,严禁乱堆乱放、乱贴乱画等现象。加强大气扬尘治理,加强辖区责任范围内建筑工地、道路扬尘、涉气企业等执法监管,加强秸秆禁烧和综合利用,加大禁烧、禁燃、禁爆宣传力度,推进空气质量持续改善。规范车辆停靠秩序和市场秩序,实现车辆定点停放,由马路市场向固定市场的转变,力求做到街道干净、整洁、有序。
3.产镇融合促发展。把推进产镇融合发展作为转变城镇化发展的主攻方向,因地制宜培育多元融合主体,发展多类型融合业态,推动镇村联动发展。推动产业结构升级与城镇功能优化紧密结合,协调好产业、居住和服务设施等配套完善,打造集约高效生产空间和宜居生活空间,实现人和产业在镇域有机结合,使城镇发展成为特色鲜明、集约高效、功能完善的高品质宜居宜业之所。
(四)注重效能提升,促进管理规范有序。
1.严格财政管理。进一步完善。
乡镇。
财政管理体制,培植更多财源。坚持财政预算制度,提高财政资金使用效率,优化财政支出结构。严格落实财务管理制度和村级财务管理办法,确保镇村财务工作规范运行,建立长效机制和规范财务管理指标。
2.强化项目管理。坚持“项目为先、项目为大、项目为王”不动摇。今天的项目就是明天的产出。必须把招商引资作为经济发展的生命线,把项目建设作为经济工作的主抓手,一切围绕项目干,一切为着企业转。对所有重点项目实行任务分解,将责任落实到人,把三分之一的时间、三分之一的精力用在外出招商和项目推进上,把招商引资作为硬任务,抢时间、抢资源、抢进度,努力在新一轮发展中抢占先机。
早处理。以“xx综治中心”为平台,加强社会治安综合治理,积极预防和严厉打击各类违法犯罪活动,进一步提升人民群众的安全感和满意度。,进一步提高新型农村合作医疗和城镇职工基本医疗保险水平,完善养老服务格局,加强敬老院基础设施建设。完善社会救助体系。加大政府投入,严格落实城乡低保、农村五保、大病救助、临时救助等政策,统筹推进以扶老、助残、救孤、济困等为重点的社会福利事业。