文明单位复查材料精选10篇

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文明单位复查材料【第一篇】

乌苏市精神文明建设委员会：

20xx年3月27日，中电投新疆公司乌苏热电分公司正式成立，主要负责乌苏热电的项目建设、资产管理、安全生产等工作。为推进各项工作有条不紊的开展，乌苏热电分公司及时成立了综合管理部、计划发展部、工程部、财务部和发电运行部五个部门。分公司现有员工140人，其中：正式员工123人，派遣员工7人，援疆干部10人。党员30人。

乌苏热电分公司以科学发展观为指导，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以服务社会公众为宗旨，以创建和谐企业为环境，紧紧围绕创建文明单位的八项标准，完善创建措施，提高创建水平。坚持“两手抓，两手硬”的方针，加强精神文明创建工作力度，积极开展精神文明建设活动，不断提高全体员工的职业技能和思想道德素质。加强文明单位的细胞建设，积极开展文明部室、文明班(组)、文明职工的创建活动，把精神文明建设渗透到员工的小家庭中。积极开展形象教育活动，大力提倡爱岗敬业、无私奉献精神。使我公司的精神文明建设工作取得了一定的成绩。

我们充分认识到文明单位称号不止是社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设综合性的最高的集体荣誉称号，而且是推动各项工作快速发展的动力，也使我们认识到创建文明单位是一项长期而系统的工程。为使乌苏热电分公司精神文明建设再上新台阶，申请“市级文明单位”。

妥否，请批示。

xx。

xxxx年xx月xx日。

文明单位复查材料【第二篇】

我公司2001年被评为温州市级文明单位，根据温州市《文明单位管理办法》的要求，为了配合做好两年一度的复评工作，现将公司2003－2004年的文明单位创建情况汇报如下：

一、公司的基本情况。

我公司成立于1986年，近两年来实现了历史性的跨越，历经了“股份合作制家族企业、多元结构的集团化企业、规范化股份制公司”三个发展阶段。公司始终以科学的发展观统领企业全局，通过科技创新、建立现代企业制度、实施人才战略、创建文明单位等多项措施，构建了以集团公司为投资战略中心、专业公司为利润管理中心、基层生产经营单位为成本控制中心的现代股份制母子公司管理模式，成为专业开发、制造、销售高、低压电器元件、成套电气、建筑电器、仪器仪表、输配电等产品为主的中国最大的工业电器制造商之一。公司下辖20多家控、参股企业。集团分别在上海和乐清建有两大生产基地，550多家销售公司分布全国各地，国际代理机构20多个，现有员工2100多人，厂房面积15万平方米，总资产亿元，2004年实现销售收入亿元。2003－2004年，是华通发展最快的时期，集团公司先后被评为中国民营企业500强、中国机械制造业500强、中国电气工业500强、浙江省民企50强、温州市企业50强、乐清市10佳企业，位居“中国电器之都”柳市镇第5位，被温州市列入“五个一批”重点骨干企业和大企业大集团培育对象。值得一提的是，华通联合七家柳市大企业发起组建了中驰财团，开创了中国民营资本联合起来资本运营的先河，受到经济界和国内外媒体的广泛关注，也标志着华通多元化发展进入了一个新的发展阶段。

2003－2004年，公司始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：在业务收入稳步增长的同时，还被评为浙江省诚信企业、浙江省守合同重信用单位、温州市创建信用先进单位；温州市资信百佳企业，温州首届最有利于人才成长的二十大企业等许多荣誉。回顾这两年来的创建工作，我们的主要做法是：

（一）加强领导，深入持久地开展文明单位创建活动。

我公司按照温州市、乐清市《文明单位管理办法》和市、镇文明办要求，紧紧围绕企业发展这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以做大做强企业、创省级文明单位为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建活动，促进了企业“两个文明建设”全面发展。

首先，确立两个文明一起抓的指导思想，统一创建认识。公司领导通过学习“三个代表”重要思想和中央、省、市文明单位创建工作的总体要求，以及温州市、乐清市《文明单位管理办法》等有关文件，逐步使我们认识到，作为一家成长型的民营企业，面对日益激烈的市场竞争，公司的生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与挑战需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。文明单位创建是一项实实在在的系统工程，决不是可有可无的事情。按照“三个代表”的要求，在我们企业，要体现代表先进生产力的客观要求，就必须把改革和管理搞上去，把干部员工的素质提上去；要体现先进文化发展方向，就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来；要体现代表最广大人民的根本利益，就必须加快发展，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，改善员工的生活，这才是文明单位创建的根本目的。由于领导班子认识一致，形成共识，从而进一步坚定了做好创建工作的信心。

二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。我公司是2001年被评为温州市级文明单位的。为了巩固和扩大创建成果，两年来，我们对两个文明建设实行一体化管理，把两个文明纳入目标管理，年初有计划，年中有活动、有考评、年终有总结，一套两个文明建设的长效机制基本形成，同时针对企业人员流动较快的实际，调整并健全了组织领导机构，对各级干部实行“一岗双责”。使之相互促进，协调发展。公司先后制定了“创建文明单位管理办法”“各成员企业文明创建工作考核办法”等规章制度，明确了党、政班子，各成员企业，集团公司各部门的创建职责和考核办法，充分发挥了工、青、妇等群团组织在创建工作作用，和党支部的领导作用，形成了齐抓共管良好工作局面。

三是开展丰富多彩的创建活动，形成全员参与的良好局面。公司把文明单位建设摆上重要日程，持续开展创建活动。从2003年初开始，公司以提高岗位工作质量为切入点，在全集团公司广泛开展“文明岗”评比活动，根据岗位工作的实际，建立了评比制度，将文明生产、安全生产、规范经营、依法纳税等写进评比标准，成立督导小组，定期进行创建“文明岗”，活动情况进行检查，并两次召开规模盛大的总结表彰大会，对成绩优秀的部门和人员进行表彰。工会帮助女工委员会着眼于建设一支“四人”、“四自”的女职工队伍，开展了“巾帼文明服务岗”等活动。由于成效显著，公司妇联被柳市镇评为先进妇女组织。这些活动的有效的开展，吸引了公司每一位员工人人参与其中，使创建活动横向到边，纵向到底，形成了全员参与，人人争做文明员工的良好氛围。通过创建活动，员工们还明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。

在创建活动中，公司还紧密联系企业实际，努力实现创建与业务工作的有机统一。2004年年初以来，公司开始引入绩效管理、“6s”管理，并在考核中开展“创佳评差”活动，公司还结合环境管理体系、环境／职业健康安全体系管理，全面开展群众性双文明创建活动，为各项工作增添活力，2004年12月，顺利通过iso14001环境管理体系、ohsas18000职业健康安全体系认证。集团各控、参股公司qc小组把群众性的技术攻关与创建活动结合起来，取得了可喜成效。2003年共夺得温州市级一个二等奖、一个三等奖，2004年夺得一个二等奖、两个三等奖。

（二）以人为本，提高员工的思想道德和整体素质。

一是把提高员工的政治思想道德素质放在从建工作的首位。我们坚持与时俱进，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想占领思想阵地，抓好中层以上干部的理论学习，系统学习了“三个代表”重要思想有关论述。公司还采取集中学习，召开座谈会等方式，加强时事教育，积极组织员工学习十六大精神，学习胡锦涛的七一重要讲话，认真贯彻十六届三中全会精神，员工受教育面达90%以上。结合“三讲”和“三个代表”教育，公司广泛开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德的教育，全面提高员工的道德修养，帮助员工树立正确的人生观、价值观，把思想道德教育不断地引向深入。同时，在全公司广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”的理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。

二是加强员工业务培训，努力打造学习型企业。集团董事长李成文有句口头禅：可以一天不工作，但绝不能一天不学习。集团舍得在学习和培训上花本钱，2003年以来，通过“引进来、走出去”的方式培训人才，先后与上海交大联合举办了mba工商管理培训班，这在国内民营企业中还是头一家。公司还邀请了陈国裕、胡谢骅、张伟奇、黄亨煜、初立、尹天文等国内外知名专家、学者和培训师到公司授课，开展了学习《细节决定成败》、《鱼》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等书籍的读书活动；相继开展了操作技能、质量管理、企业管理、营销、企业文化、绩效管理、制度建设、经营战略等多方面的学习培训；安排有关生产工艺、操作技能、质量检测、文明生产与安全生产等提高一线员工素质的在职培训，积极创建学习型团队，常年参加学习培训的员工超过8000人次。

三是不断培育和提升企业文化，用企业精神凝聚员工。两年来，随着企业两个文明建设步伐的不断加快，华通企业文化也不断得到发展和提炼。“同心、敬业、创新、争先”的企业精神，激励着一茬一茬的华通人向着明天的辉煌奋进。《华通报》、华通网站、电子显示屏、短信互动交流平台、橱窗、简报、信息剪报等载体在两个文明建设中的作用越来越重要。2004年下半年，公司经过搜集、整理，汇集成了企业文化读本《塑造美丽心灵》，总结了华通创建以来的企业文化结晶和丰硕成果，并对未来华通文化的发展方向做作出规范与指导。近期，我们已申报温州市优秀民营企业文化二十佳，目前评选结果尚未公布。

四是开展丰富多彩的文体活动，增强企业的凝聚力。公司每年都举办丰富多彩的文体活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。两年间，公司先后组织员工开展横店两日游、“5・1”登山比赛、庆五一迎五四文艺晚会等活动，集团还组建了篮球队,多次与兄弟公司球队进行友谊赛，从而极大的丰富了员工的业余文化生活。

（三）抓创新，重信用，全面提升企业竞争力。

企业文明单位创建活动的首要目的是促进企业发展。为全面提升企业核心竞争力，实现把企业做大、做强、做优的目标，我们始终坚持用科学发展观统领企业发展大局。

一是重视技术创新，公司与北京、上海、西安等地多家科研单位和高等院校进行广泛合作，共同开发新产品，形成较为强大的研发能力。新开发的产品逐步向模块化、智能化、数字化方向发展。2003年，集团投资2200万元，自行研制开发了自主知识产权的13个cf系列新产品，在市场上引起强烈反响；2004年4月，投资1300多万元的电力变压器技改项目开始上马。目前，集团公司的新产品已成为新的经济增长点。

二是实施了质量立企和品牌兴业的发展战略。公司的创牌工作始于1997年，制定实施了创名牌的第一个五年规划，从2003年起开始实施第二个五年规划。经过抓质量、创品牌，在“fato”商标获得“浙江省著名商标”的基础上，到2004年底，公司已持有近300张3c证书，通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohsas18000职业健康与安全管理体系认证，获得了cb、ce、ul、vde等国际认证证书，标准化管理和计量水平均达到省二级标准水平，获得浙江省技术监督局颁发的计量检测体系合格证书。自本集团产品投放市场以来，从未出现过重大质量事故，用户满意度逐年提高，华通牌产品连续五年经国家、省、市有关部门监督检查质量合格。新s9电力变压器、电度表、户外高压真空断路器、高压隔离负荷开关、成套电气设备等系列产品被国家经委列入城乡电网建设与改造推荐产品，漏电保护开关被原国家电力公司推荐为农网使用产品。dz20塑壳断路器、cj20系列接触器、bk控制变压器、dz47小型断路器连续三年被评为温州市质量信得过产品。集团公司还被中石油、中石化等大型企业列为设备供应一级网络成员单位，被中国水利、电力系统列为配套供应一级网络成员单位。今年，我们已将干式变压器申报中国名牌产品，目前已取得省有关部门的通过，并报送国家质检总局和中国名牌战略推进委员会。

三是恪守客户至上，为顾客提供最好的服务。“为股东创造最大的价值、为顾客提供最好的服务、为员工提供最优的回报、为社会做出最大的贡献”是我们恪守的经营宗旨。公司建立了以集团总部为中心、省会城市为枢纽、市县级城镇为终端的三级营销网络体系，使用户享受周到、快捷、专业的服务，利用集团、物流中心、销售公司三级服务网络，及时全方位地为用户提供便利，在全国550余家销售公司和各生产企业间形成了完整的售前、售中、售后服务链，各生产、销售单位成立了专门的'服务机构，并设有用户咨询热线，及时反馈和处理用户提出的各种质量问题，并根据客户的意见适时改进和提高，使华通在客户中信誉度越来越高。

（四）关爱员工，奉献社会，努力构建和谐企业。

近年来，公司提出了努力构建和谐企业的奋斗目标，致力于打造人文华通、平安华通、和谐华通。

一是在企业内部，实现人性化管理，真心实意地为员工办实事。公司把员工当作企业的“第一财富”，人才是我们的“一号工程”。公司努力为每一位员工提供一个施展才华的舞台。在华通，不论是外来人员，还是家族成员，每个人都有竞争任何岗位的机会。从2003年起，公司对组织机构动了一次“手术”，基本实现了经营权和所有权的分离。在董事会的人员组成中，有近二分之一为非股东成员；在经营决策层的高级管理人员中，百分之百八十由外来人员担任，这在家族制企业为主的温州民营企业中实不多见。公司对人才的重视，使大批的有用之才纷纷加盟华通，在2100多名员工中，大中专以上人员占将近一半，中级以上职称的人员有310人。2004年，集团公司被温州首届最有利于人才成长的二十大企业，副总裁李世昌被评为温州首届十大职业经理人，股份公司办公室主任史新安被评为第二届温州市“百名优秀外来务工青年”。

公司关爱员工还反映在生活上，公司从成立起就为员工办理了意外伤害保险，随着公司效益的不断提高，从2004年6月起，又为全体员工办理养老保险，较好地解除了员工的后顾之忧。工会会员过生日，公司都会送去蛋糕表示祝贺。公司还对员工伙食定期进行问卷调查，并根据员工的意见不断改进。对在外租房的员工，公司提供了住房补贴，每月补助标准在80－500元之间。新光工业园区的职工宿舍楼原来每一层只有一间卫生间，使用很不方便。我们听到员工反映后很快进行了改造，使每一楼层都有了较高标准的男女卫生间。

二是秉承兴企报国的理念，努力为经济发展和社会进步做贡献。公司坚持依法经营，诚信经营，诚信纳税，2003-2004年连续两年荣登温州市“纳税百强榜”、“自营出口生产企业免抵退税50强光荣榜”和乐清市“地税百强榜”，并位居前列。公司还被评为2004年度浙江省“诚信民营企业”（乐清市惟一一家）。

我们还积极倡导“扶贫济困、乐善好施”的传统美德，积极参与社会公益事业。2003年1月，就在乐清市委、市政府在全国率先组建市民营企业扶贫济困总会之后不久，公司响应市委、市政府开展扶贫济困活动的倡议，认捐1000万元。2004年，为温州“云娜”台风受灾群众捐款30万元；2004年8月，又为山东省菏泽市水灾群众捐款100万元；2005年4月，华通向乐清慈善总会捐款30万元；从1993年起，华通开始捐资设立乐清中学“华通奖学金”，到2004年已举行了11届，先后资助50多万元；公司每年都要参加市政府组织的扶贫活动，为资助贫困乡村、贫困学生、修建公园、铺路架桥等捐款累计近百万元。华通对社会的贡献得到了政府和社会的认可，董事长李成文今年4月被评为温州市首届十大“财富英雄”。

三、存在问题与不足。

我公司是一家成长性较快的民营企业，企业在从小到大不断发展的同时，也面临许多矛盾和挑战，在创建中也存在一些不尽人意之处，主要问题和努力方向归纳以下几点：

（一）华通和其他民营企业一样存在人员流动性大的特点，有时因为干部配备不到位从而使创建工作受到不同程度的影响。

（二）思想政治工作有待进一步加强。由于近两年公司面临大发展机会，年轻员工比较多，价值观多元化引起的冲突，因此，思想政治工作只能加强，而不能放松。集团公司在员工培训方面使得花本钱，也取得了明显成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培训、学习还有待进步加强。

（三）争创省级文明单位的决心还不够大，措施还不够具体。

（四）创建活动的亮点还不多。

（五）基础设施与创建活动要求还存在一定的差距。

四、进一步做好创建工作的打算。

一是要提高认识，坚定信心，明确目标，争取早日加入省级文明单位行列。要真正把创建活动当作公司的一项长期任务，当作今后一个时期的中心工作来抓。在创建活动中，要紧密结合企业经营和发展的实际，既制定长期规划、中期目标，又做出短期安排，分步实施，整体推进，使两个文明建设协调一致，同步发展，相互促进。

二是激发广大员工的创建热情，开展群众性的创建活动。群众是创建活动的最大受益者，也是创建活动的主体。要层层发动，广泛动员，制定有效措施，使每一位员工都积极主动地参与到各项创建活动中来。同时强调各级领导干部要带头做创建活动的模范。

三是要联系企业实际，增强创建的针对性。要把创建活动与解决实际问题相结合，针对存在的问题，研究解决办法；坚持持续改进，持续提高，不断完善，确保创建活动健康发展，文明程度不断提高。

四是开展多种活动，增加创建亮点。要在“活动”二字上下功夫，使内容形式多样、丰富多彩，丰富创建活动的内涵。

五是进一步加大文明单位创建的投入，改善基础设施，加拨活动经费，增加办事人员。

六是积极探索、创新民营企业精神文明建设的思路和方法，增强有效性、针对性、持久性。

总之，文明单位创建工作是一项系统工程，我们所做的创建工作离上级的要求还有一定差距。我们借这些复评的契机，进一步深入开展各种创建活动，力求创建档次再进位，创建效果更明显，让创建工作更好的服务企业发展，以促进构建和谐企业的目标的早日实现。

文明单位复查材料【第三篇】

抚松县运管所在加强道路运输工作中，以科学发展观为统领，以提高干部职工队伍素质、以“学、建、创”为载体，深入开展“文明在交通”、“做负责任部门行业”活动，创一流的队伍、一流的作风、一流的“窗口”，推动精神文明建设工作不断向纵深发展。

在抚松县交通局党支部的正确领导下，我所精神文明建设工作，以支部为中心，以制度建设为保证，以队伍建设为基础，以完善服务功能为抓手，立足行业管理本质，把各项措施落到实处。

(一)深化认识，完善机制，强化领导责任。

认识是行动的先导，是搞好精神文明建设的前提，完善机制，强化领导，则是搞好创建的根本保证。因此，我们从强化认识入手，不断完善机制，加强领导。一是抓机制，夯实组织基础。成立了抚松县运管所精神文明建设领导小组,明确职责，强化考评，并做到结合人员变动的实际，及时调整充实领导机构，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处;二是更新观念，强化创建意识。我所每年都召开专题会议，对精神文明创建工作进行深入动员。明确提出加强社会主义精神文明建设，是建设一流单位、实现一流服务的必然要求和重要保证，在思想上确立抓精神文明建设就是抓业务，抓业务工作必须抓精神文明的观念。所领导思路明确，使全所上下对精神文明建设的重要性和现实意义认识的更加清楚，参与精神文明建设的积极性和自觉性更高了。三是明确责任，全面推进落实。我所把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实，加强日常督促检查，对工作进行了细化、量化，各科室落实了创建的责任目标，做到了人人肩上有指标，个个身上有责任，段段工作有部署、有实施、有总结，进而增强了创建的责任意识，激发了职工的积极性和创造性，确保创建目标实现。

(二)把握关键，强化功能，加强班子建设。

班子成员的素质高与低、观念的新与旧，直接关系着精神文明建设成效。因此，我们把提高干部素质，发挥班子功能放在创建的突出位置，常抓不懈。

1、健全制度，坚持抓好党支部理论学习。今年以来，我所坚持以科学发展观为指导，努力践行“三个代表”重要思想，落实学习制度，提高党员的政治理论素质。认真组织开展了创优争先活动、作风整顿活动，经常性组织党风廉政建设方面的专项学习教育活动，对上级纪检部门的会议精神、工作安排及时传达贯彻，组织全体党员积极开展以学习党章为主要内容的党员先进性教育活动，通过学习，全体职工的思想作风有了明显的提高，对党的先进性要求有了更加深刻的理解，每名党员都根据个人自身情况撰写了心得体会。

2、进一步增强党支部的领导能力，巩固和加强党组织的领导地位。通过定期召开民主生活会，为进一步发扬民主、实现集体决策创造了条件;建立完善了支部各项工作制度和支部会议议事决策制度。今年确定发展了两名预备党员，为党支部输入了新鲜的血液。

(三)立足根本，强化素质，加强队伍建设。

我所把文明诚信行业的创建活动工作与运政队伍建设紧密结合起来，提出了“创文明执法单位，树诚信守信队伍”的`创建目标。

1、加强职工队伍建设，提高职工综合素质。

良好的职业素质和实干高效的职工队伍是一切工作得以实施的基本保证。所支部始终把职工教育和队伍建设工作作为重点常抓不懈,从严肃各项工作制度、严格履行行政许可工作程序、职工思想道德修养及职业素质的培养、行政执法工作规范等方面进行了针对性强、效果明显的教育工作。

2、注重信息交流，加强宣传报道工作。

为了进一步做好道路运输新闻宣传工作，调动职工参与新闻宣传的积极性，激励广大职工统一思想，振奋精神，凝聚力量。所领导高度重视，把道路运输新闻工作纳入目标责任书，制定新闻宣传工作制度，要求领导干部率先垂范，广大职工积极撰写各类稿件。

(四)以市场整顿推动道路运输行业规范发展。

辖区道路运输市场整治工作,结合辖区道路运输市场实际，依法行政，因势利导，重点从维护市场秩序、保障运输安全角度开展。

针对道路运输市场存在的热点和难点问题，结合科学发展观活动的不断深入开展，我们把工作重点放在了市场整治上，开展经常性的“客运市场‘打黑’专项整治”行动，采取重点稽查和路面巡查相结合的方式。根据调查掌握的“黑车”非法经营特点，深入到客源比较集中，“黑车”较易揽客的地区展开集中稽查;同时有针对性地在“黑车”经常经营的范围设点稽查。为了达到查处一批、教育一批、取谛一批的整治目标，对查获的车辆及驾驶员采取法规知识教育、行政处罚。与此同时，稽查人员每到一处村镇、集市或每分流一批乘客，都能够耐心细致的宣传运输行业法律法规，引导广大群众重视安全，树立正确的乘车出行观念，力求赢得广泛支持，动员全社会力量共同抵制“黑车”，自觉选乘合法经营车辆，加强道路运输安全保障，维护客运市场秩序，共同营造抚松运输市场规范有序、安全便捷的道路运输环境。

文明单位复查材料【第四篇】

这次市文明委考评组对我部文明创建进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面，我就县委宣传部三年来文明创建工作作简要的汇报。xx县委宣传20xx年被命名为市级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升本职工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到提升宣传思想工作水平的目的。

一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础。

(一)领导到位，为文明单位创建提供组织保障。

县委宣传部高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的创建工作领导小组(永宣字〔20xx〕12号文件)，结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部20xx—20xx年文明单位创建规划》，明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置、人员保障等，将责任落实到股室、落实到个人。

(二)投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础。

针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子积极向省、市、县多方协调筹集资金，自20xx年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经达到部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。

二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障。

(一)坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法。

根据文明单位创建工作需要，宣传部自20xx年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《理论中心组考核制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划;每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划;每个季度，由常务副部长牵头对照目标责任书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。

(二)坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础。

在干部队伍建设中，我们以“素质大提高、岗位大练兵”、新闻战线“三项教育”、宣传文化系统作风建设、“三力建设”、创先争优活动等为主要载体，从提高演讲口才、新闻写作、摄影、电视新闻、理论研究、文艺创作六大能力入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，对“八荣八耻”进行醒目广告，部内每个办公室一块，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，对“20字公民道德规范”进行醒目广告，部内每个办公室一块，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信与不诚信的巨大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。

(三)坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色。

一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织集体活动，20xx年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，20xx年11月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，20xx年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，20xx年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，通过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工积极为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训16场次，受益2000余人次，协调提供产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为20xx年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。

三、通过抓文明创建，促进宣传思想工作水平得到提升。

“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展文明单位、文明村、文明行业“三大创建”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场集体舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2009年《祖国之春·中国民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。

总之，由于我们抓好了文明单位创建这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，20xx年、20xx年在全市宣传思想文化工作年度目标责任考核中，我部连续两年获得第一名，20xx年被表彰为“云南省抗旱先进集体”，现在又被市上推荐申报全国基层理论宣讲先进集体，此项工作正在申报之中。

文明单位复查材料【第五篇】

近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大精神，坚决执行党的路线、方针、政策;以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点;按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。

一、高度重视、狠抓落实。

我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由xxx任组长，党组成员xxx、xxx任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

二、加强宣传，营造氛围。

为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

三、完善制度，深入整改。

为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”(即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”)，并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《xxx服务承诺》和《xxx过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。

四、业务工作成绩显著。

1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强;二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动;三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。

2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导;认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务;积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。

3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。

4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作;三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。

5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“xxx康复服务中心”已完成达标任务的50%;现有综合性“xxx特殊教育学校”一所;完成“xxx就业服务活动中心”建设工程65%;已规划“xxx托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中;“xxx体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县(市、区)除xxx外，均已建立残疾人综合服务机构;各县(市、区)均已建立残疾人扶贫培训基地;重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。

五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。

六、搞好环境卫生，创建优美办公环境。

搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。

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文明单位复查材料【第六篇】

xx县文明委：

为深入贯彻党的、和市委四届四次全体(扩大)会议精神，全面落实科学发展观，广泛开展‚讲文明、树新风‛的精神文明创建活动，紧紧围绕创建活动的宗旨，不断深化创建内涵，正确引导全体干部职工爱岗敬业、恪尽职守的意识，促进精神文明、物质文明、政治文明等建设取得了可喜的成绩。

在文明单位创建活动中，积极开展‚三好一满意‛活动，大力推行‚病人选择医生‛、‚住院患者一日清单制‛，让‚满意在医院‛这项为民、利民活动具体落实到医务人员的工作中，全心全意为人民服务，坚持‘以病人为中心’，实施38项便民措施，进行人性化服务，合理治疗，合理检查，合理收费，严格遵守各项规章制度和各项操作规程，充分尊重患者的知情权、同意权，快捷、优质、高效做好本职工作，树立了良好的社会形象。

为进一步促进我院文明单位创建工作向更高层次迈进，我院严格按照‚文明单位‛申报条件要求，根据赣市文明委[20xx]6号文件精神，特向县文明委申请评选赣州市第八届文明单位。

特此申请。

xx中医院。

20xx年8月20日。

文明单位复查材料【第七篇】

回顾收费管理所的发展历程，始终得益于文明行业的创建活动。20xx年底高速公路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，注重形象建设，参与了创建文明行业规范化达标活动，按照上级下发的创建标准，规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。收费所亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。

20xx年，作为高速公路管委会的年度先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建高速公路文明行业活动。

为了实现创建目标，管理所年初及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的创造力，通过创办《征费期刊》展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。

作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对高速公路文明行业创建活动给予大力支持，并提出宝贵的意见和建议。同时，服务卡还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：

1、高速公路车流量每年以较快的速度增长，高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间，拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满，给企业造成不良影响。针对这种情况，所多次组织调查、统计、分析，确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中，早晚上班时间是重点；在一个月中，每周的周末两天是重点；在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日，是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”，确保早、中、晚24小时车道畅通。

在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间，管理处领导路过我们所，特意下车慰问收费员，对我们的工作表示满意。

2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》，收费科加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、指路服务是我们收费所传统的延伸服务项目之一。仙都风景区是国家级风景旅游点，周边景点多，新开发的道路多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，去年“五一”黄金周前，管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出，方便了游客出行，受到了广大司乘人员的一致好评。

新区建成后，一度使我们很尴尬，由于地域广阔，新建成的多条道路纵横交叉，而且全面启用道路新名称，甭说是我们年纪轻的收费员，很多“老”也找不到地儿，遇上外地司机问路常常是一脸茫然，回答不上来。根据群众反映，我们组织人员到新区及周边进行调查，及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置，要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员，都能为前往各地的司机准确指路。

4、在道路养护和环境美化方面，及时向管理处建议，要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急，容易引发事故的情况，20xx年，管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

所领导多次在会上提出，必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，文明行业创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。

管理所开展创建文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。

去年初，收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。

管理所建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上，以科学的管理理念和方法，大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施，从中查出不合格项及时予以改进，发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员，工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中，确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。

在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。

为规范员工行为，管理所创建工作领导小组，组织有关人员对照文明行业标准，结合工作实际，本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》，并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见，并通过检查执行情况，有效地规范了员工的行为，纠正不符合规范要求的现象。

我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标，通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。

20xx年以后，员工队伍有了变化，为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响，我们始终紧密结合实际，抓住岗前、岗中两种形式的培训，在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制，有效的保持了队伍的稳定，提高了员工的思想素质和业务水平，确保了文明形象和各项任务的完成。

抓好岗前培训。两年来，我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为，又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。

坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练；为了进一步提高服务水平和业务技能，全面掌握各岗位技能，打造一支全能型的队伍，结合管理处效能建设有关精神，我所在全线率先于20xx年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动，每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅，结成帮教对子，采取“师带徒”的方式进行帮教，使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手，极大地提高了工作效率。在一对一的基础上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的，有责任书、有检查、有总结表彰，使大批的“新员工”上岗，能够平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。

文明单位复查材料【第八篇】

走进崇阳县中医院，首先映入眼帘是明亮整洁，星级宾馆式的住院楼，宽敞的停车场内整齐有序归类停放着摩托车和轿车；看到的是门诊部内紧张有序、人来人往的就诊人群；感受到的是医护人员亲切、热情的服务；听到的议论是：中医院变了，环境变美了，技术提高了，服务更好了。这一切，得益于认真贯彻落实科学发展观，牢记以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的医疗服务为宗旨，把“四个文明”建设和医院发展有机地结合，以文明创建为动力，务实创新，团结协作，做到在文明建设中发展，在文明建设中提高，在文明建设中壮大的成果。2017-2017年度获咸宁市“文明单位”；2017-2017年度获咸宁市“最佳文明单位”。 在巩固“市文明单位”创建成果的前提下，再接再厉，发扬成绩，以开展“中医医院管理年活动”为契机，结合当前“看病难、看病贵”社会热点问题为突破口，从提高服务意识，改善服务态度，改进服务流程，降低医药费用等几个方面入手，持续深入地开展文明创建活动，取得了良好的创建成效，彰显了文明单位的风范。

一、加强班子建设，扎实创建工作。

加强班子建设，提高执政能力。一是坚持政治理论学习，用理论指导工作实践。班子成员认真学习“三个代表”重要思想和开展了科学发展观、《廉政准则》学习活动，每年完成自学笔记和心得体会。

每年至少有两位以上领导干部到党校学习。二是坚持民主集中制。凡是医院重大问题研究和决策都经班子集体研究。三是廉洁自律。班子成员在实际工作中严格要求自己。做到了请吃不到，送礼不要。办事、做事公开、公正、公平。四是勇于开展批评和自我批评。五是密切联系群众。医院形成了一个团结务实、具有凝聚力和战斗力，勇于开拓，深受职工信赖和拥护的领导班子。2017年度被县卫生局党委授予“先进党支部”，2017年6月被中共崇阳授予“先进基层党组织”。在全县创建学习型党组织知识竞赛中获第三名的好成绩。

加强组织领导，扎实创建工作。医院领导班子始终坚持“两手抓、两手都要硬”方针，切实把创建活动摆上重要议事日程，积极成立创建组织、确定创建目标、推出实际举措，使创建工作和医院的发展紧密联系起来。紧紧围绕“创建文明单位，构建和谐社会、争当医疗先锋”的目标，坚持以精神文明建设为突破口，集中精力搞建设，一心一意谋发展。

二、加强行风建设，树立行业新形象。

白消费、放心就诊的透明服务。三是通过加强导医等工作，简化就诊流程，缩短候诊、看病、取药时间，树立方便、快捷的便民服务。四是加强内部管理，推行首问负责制；五是做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作；对出院病人赠送医患联系卡和进行电话回访，建立出院病人随访制度，使得病人满意度大幅度提高(经测评，病人满意度达到96%)。六开展政风行风评议活动，医疗承诺服务，聘请了社会监督员，广开言道，积极采纳好的建议和听取不同意见，不断改进工作作风。七是积极参与社会活动，多次参加捐款捐物、义诊、无偿献血、抢险救灾等活动，展示中医人的风采，在群众心中树立起、甘于奉献、乐于助人的亲民爱民-意识，树立了良好的社会形象。

三、认真开展公民道德建设活动，树立文明新风尚。

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文明单位复查材料【第九篇】

尊敬的王书记、各位领导：

今天，省级文明单位检查组领导莅临我矿复查文明创建工作，这既是对我矿文明创建工作的深切关怀和大力支持，也是对我矿整体工作的鞭策和鼓舞。在此，我代表全矿干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，就我矿文明创建工作情况向各位领导汇报如下，不足之处，敬请批评指正。

2017年以来，平原矿在创建成为省级文明单位的基础上，不断拉高工作标杆，持续深化文明创建工作，在严峻的生产经营形势下，做到了“四个文明”建设健康协调发展。

一、单位基本情况

平原矿原为市属企业，始建于1958年，地处市煤田西部，井田面积平方公里。2003年5月因破产被原平煤集团（现xx集团）收购。平原矿加入集团以来，始终重视文明创建工作，不断加大文明创建力度， 2017年创建成为省级文明单位，2017年届满后重新申报，2017年再次获得该荣誉。企业先后荣获了“全国煤炭工业行业二级安全高效矿井”、“河南省先进基层党组织”、“河南省煤炭系统文明煤矿”、“河南省煤炭系统企业文化示范矿”、 “河南省绿色矿山试点先进单位”等荣誉。

二、所做的主要工作

（一）深化创建机制

一是构建了一个格局。近年来，平原矿坚持把文明创建工作纳入企业总体规划，构建了党委书记、矿长主导，机关科室和基层单位组织实施，职工群众广泛参与的文明创建格局。二是规范了一个体系。规范了文明创建领导组织体系，矿成立了以党委书记、矿长为组长，矿党政副职为副组长，相关科室负责人为成员的创建工作领导小组，各区队成立了以、队长为组长的创建领导小组，坚持文明创建工作领导小组例会制度，为文明创建工作落到实处提供了机制保障。三是形成了一套机制。矿党委把文明创建工作列入重要议事日程，每年年初召开专题会议，研究部署文明建设规划，分解指标任务，建立考核激励机制，对文明创建工作实行月自查、季考核、年奖罚，并将文明创建工作纳入基层服务型党支部考核，确保创建工作取得实效。

（二）加强思想道德建设

政治理论学习，做到年有重点、月有安排、季有考核，每月针对党委中心组、机关科室、基层干部、职工不同层次人员拟定学习内容，提升了全员政治素质。持续深化形势任务教育，不断构建常态化的工作机制，2017年，以“全面解放思想、实施二次创业”教育实践活动为主线，注重“三个结合”（与集团、矿形势相结合；与矿中心工作相结合；与完成矿目标任务做好全年工作相结合），呈现“三大特点”（突出针对性、强化多样性、注重深入性），使干部职工思想和行动统一到矿党政工作部署上来，凝聚了同舟共济渡难关的强大合力。开展思想政治工作，实施矿领导包区队、科室领导包班组、区队领导包职工的工作机制，及时理顺思想，化解矛盾。积极开展道德典型学习活动，以学习集团“十佳道德标兵”先进事迹为契机，开展了“学习身边模范，爱家爱岗爱企业”活动，发挥了典型的带动作用，弘扬了文明风尚。

导职工崇德向善，做新型文明矿工。四是坚持开展志愿服务活动，全员加入了平顶山市志愿云服务系统，为志愿者更好地参加服务提供了平台，矿区开展“植树植绿”、“清洁环境”、“情暖夕阳”等活动。五是持续开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，举行了牌板展、报告会、“每天做一件好事”等活动，不断将学雷锋活动推向了深入。

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文明单位复查材料【第十篇】

新密市委党校紧紧创省级文明单位，用“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”的引领创建思路，用“五抓”全方位开展省级文明单位创建活动。

一、抓队伍建设，为创建提供的素质保证。

坚强的队伍是开展文明建设的根本保证。新密市委党校把队伍建设作为重中之重工作对待。开展大读书活动，要求教职工多读书，读好书，读精书，教职员工每天习字一张，每月记读书笔记3000字，每周二下午政治学习，教师每周四下午开展教研活动，这一系列活动，能增强全体教职工创建文明单位的意识，提高队伍综合素质。

二、抓制度建设，为创建提供制度保障。

把今年定为制度建设年，制定了领导班子议事制度，年度党建工作规划、各科室制度等一系列的考核制度，用制度管人，用制度约束人，按制度办事。把科室管理做为创建的着力点，创建的基础在科室，活力也在科室，开展大调研活动，充分发挥党校“市委思想库、政策宣讲台、干部训练炉、党员学习园”四个作用，充分发挥每一名教职工的积极能动性，围绕党校的利益，为创建省级文明单位努力工作。

三、抓党建工作，夯实创建的组织基础。

新密市委党校始终按照配备一个好班子，建设一支好的党员队伍，建立一个好的工作机制，形成一套好的工作机制，创出一条好路子的目标，大力推进党建工作，把创先争优作为创建的落脚点。着力为党校文明创建工作营造一种良好顺畅的工作环境。

四、抓思想教育，营造创建的浓厚氛围。

党校就职工中存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析，提出意见和建议。从思想上、情绪上进行引导，统一认识，统一行动。为塑造党校新形象，对校园环境设施进行了整改，对职工食堂进行了整修，方便职工就餐，对家属院进行了整修，营造了校园文化氛围。

五、抓文化建设，提高创建的实际效果。

开展大宣传、标兵教育活动，党校每一名教职工要从各个角度宣传党校，用标兵去教育人，去考核人，要人人争当标兵。学校十分注重教育职工业余体育文化生活，想方设法给职工创造良好的`娱乐条件，组织开展各类活动，开展丰富多彩的文化体育活动。组织举办迎“七一”演讲比赛，开放乒乓球室和羽毛球场地等娱乐设施。通过这项活动，在教职工中逐步形成“务实、高效、拼搏、奉献”的党校文化氛围。

六、抓凝聚力建设，创建和谐的人文环境。

文明创建工作只有起点，没有终点。校领导班子携手并进，带领广大干部职工，团结一心，与时俱进，以饱满的热情、铺就一条光明的文明之路！

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