2024年物业公司个人年终工作总结范文优秀4篇

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物业公司个人年终工作总结【第一篇】

xx年是xxx寻求发展的一年。在这一年里,xxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据xxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将xx年的工作总结如下:

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:

环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据xxx小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。

虽然,我们在xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题,在xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的`业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

物业公司个人年终工作总结【第二篇】

20xx年是见证我成长的一年,我对科信物业从不了解到熟悉,其中产生了很深刻的体会。因为自信,因为对自己的高标准要求,我接受了公司对我的`各项富有挑战性的工作,如今回头来看,我收获颇多,《××》企业内刊使我的文字思维更加敏捷;桶装水经营丰富了我的经营头脑;库房管理使我的理财能力逐步提高;计划生育工作锻炼了我的服务态度和办事能力;日常其它管理工作铸造了我细心、踏实、高效的办公室素质,所以,我要感谢身边的所有,同时就20xx年的点点滴滴作一综合总结。

读书以来,尽管自己选择的是理科专业,但我非常喜欢文学写作,喜欢用文字诠释自己,表达自己。大学期间,我积极向各文学社团投稿,抒发感受,感慨人生,同时经过激烈的竞争,我顺利进入关注新闻社,担任责任编辑一职。其间,我积累了很多关于刊物策划、编辑、出版方面的经验。《关注》从创刊到稳步成长,一路走来,我将自己的满腔热情倾注其中,刊物的发行得到了老师、同学及各兄弟单位的一致肯定……怀着对文学的爱,我走出校园来到了科信物业公司,领导对企业能够拥有内刊十分急切,希望能在最短时间内见到刊物,达到宣传企业文化,构筑企业与业主沟通桥梁的目的。凭借以往的出刊经验,我开始了《××》企业内刊的筹备工作事宜,通过了解企业,认识企业,我掌握了出刊方向。创刊期间,我积极联系在校同学、老师及重庆知名物业管理企业,收集各方面动态及栏目的设定,最终设立了社区红绿灯、情感紫风铃、企业信息港、生活小常识、企业动态等发展栏目,在既定栏目基础上广泛征稿,通过努力,终于于200×年9月份顺利出刊。

企业内刊的出版发行,用语言表达,一句话便可以涵盖。但在实际操作过程中存在很多阻碍,从而使刊物的出版受到不可避免的限制。尽管《××》企业内刊面向员工及业主广泛征稿,但却一直收不上稿件,后来在各部门的工作计划中强行规定指定数量的文章,但交上来的文章质量却多数不过关,面对如此大的压力,无奈之下,我将平时细心搜集的素材以新闻、随笔的形式进行刊登,从而保证了文章的数量及质量。《××》企业内刊第三期已正式发行,看着自己用辛劳换来的成果,那种开心与成就感不言而喻。企业文化宣传方面,我会继续以饱满的热情对待出刊工作中的方方面面,尽自己的微薄之力为企业带来更多财富,《××》企业内刊会越走越精彩,公司亦会因此而光芒四射!

桶装水经营是企业多种经营之一,经营的好坏直接影响价值的创造。我自*****接手桶装水经营以来,积极联系水厂,建立良好的业务往来关系,确保用水的及时性和水的质量。11月份后20天产生利润@@元,12月份全月产生利润@@元,给公司创造了一定的效益。经营过程中,我主动向厂家咨询水桶的保养及检测方法,并将其教给了送水员,最大限度的避免各种事故的发生。另外,我还特制了送水服务名片和用水须知,方便了业主的用水,同时也有利于增加外在客户,实现利润的最大值。

利润空间无限,我们的创造和实现脚步永远不能停留,所谓“落后就要挨打”,为什么不趁年轻为企业乃至社会多创造一些财富,实现自己的人生价值呢?我想,我会争取的,同时,我也会进步的,我会利用业余时间不断给大脑充电,灌输经营理念。力争经营的更好!

计划生育工作始终作为国家的头等大事来抓,进入科信物业不久,我就接手计划生育工作,平时接待业主办理户口准迁证明、育龄妇女挂档证明、准生证及独生子女证。面对如此大的小区(1600多户),开始我真的有怯怯的感觉,因为计划生育工作始终是难点,涉及面广,而我的力量是有限的……经过反复思想斗争,同时,及时与星海居委会沟通、交流,我对此项工作有了重新的认识,并树立了信心,业余时间将入住的育龄妇女信息一一统计出来,并在业主办理户口迁移证明时,备齐各种管理证明及交接材料以备日后计生工作的更好开展及上级的检查。

也许,计划生育工作在旁人看来,不过如此而已,但经历的人才深知其中的难处。由于种种原因,计生办曾经对碧海云天小区业主停办各项业务(可能在我接管之前工作没有衔接好),面临如此状况,我多次到计生办进行沟通,同时与居委会取得联系,努力之下加上黄经理的出面帮忙,打破了此次僵局。另外,在登记小区育龄妇女信息时,遇到很多业主的横眉冷对与不理解,不予登记,经过协调,很多业主主动前来登记,为11月份、12月份的省市突击检查打下了很好的基础。目前,此项工作仍在进行,业主不断在入住,我的育龄妇女信息登记卡也在不断“丰富” 着,我会笑对每位业主,为其办理相关手续,坚持“服务——我们会做得更好”,让业主无时不在享受我们无微不至的关心和周到的服务,用我们的诚心、恒心、细心、耐心、爱心换取业主的放心。

接管库房对我来说又是一大挑战。当接过库房钥匙打开门的一刹那,我被眼前的库房震住了, 里面所有的物品随意摆放在一起,没有分门别类。从那一刻起,我就暗暗下定决心,两个周内将库房整顿完毕,接下来我便在工作之余待在库房,逐步整理每件物品,因为这是公司的财产,容不得半点马虎,我一边清理,一边记录,其间,我取消周末休息时间收拾库房,目的在于尽快让领导看到一个干净、利索、账目条理的库房,让他们放心。功夫不负有心人,两个周时间,我将库房彻底理清,库房物品也一一加以记录并形成库存表。从紊乱到条理,我相信事物都是会改变的,只要付出了,便定会有回报!库房现以崭新的面貌面对每一个人,它给人的将会是条理与惬意。关于员工分类账目,目前正在紧张进行,由于旧帐目记录不详如今需要重新建立,一段时间后方能完善。我想,时间会证实我的能力。

日常工作中,我积极配合办公室及其它部门完成各项临时交办的任务,如公文的起草等,能在最短的时间内保质保量完成,很好的衔接了工作的开展。除此,我建立了图书、音像管理制度,对公司统一购置的图书、音像及时登记管理,鼓励员工借阅的同时确保书籍的完整性,最大程度的维护公司财产,并对企业文化起到积极的渲染作用。

工程档案管理需要细心面对,物业交付使用后,我们便到开发商工程部取回竣工图纸,以便日后工程维修供其参阅。以后的工作便是要按照图纸专业进行标准折叠并加可以识别的标签统一留存,很大程度上节省了查找图纸的时间,极大方便了工程维修中心查阅。

20xx已奈不住前进的步伐,如今身边的一点一滴全是20xx。20xx年里,我会继续,我会努力,我会进取……我将证明,我会做得更好!

20xx年1月10日

物业公司个人年终工作总结【第三篇】

自20xx年调入xx物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自己感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

1、耐心细致地做好财务工作。自接手了xx管理处财务工作的一年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

(1)、做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

(2)、搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

(3)、及时收缴服务费。结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

(4)、合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

2、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:

(1)、资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

(2)、档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

3、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:

(1)、搞好小区绿化的日常维护。

(2)、认真验收交接。

在xx工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

物业公司个人年终工作总结【第四篇】

20xx年3月19日我应聘到x公司会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,20xx年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多。在x物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。

在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

不断学习物业公司的管理理念和企业文化,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”——按照xx物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,励志,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为___物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

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