实用医院后勤管理方案汇聚【实用10篇】

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实用医院后勤管理方案【第一篇】

(1)实行目标管理，以创国家级示范医院为工作目标，用二年时间达到要求。第一年市级达标，第二年国家级达标。与中心医院共同建设优美、整洁、舒适、方便、安全、文明的环境。

(2)创品牌，树立城建物业的良好形象。搞管理、创品牌，树立城建物业好形象。是物业管理的重要内容，我们将始终坚持'服务第一、业主至上'的宗旨，把城建物业的'良好形象转化为优质服务。

(3)加强团队建设。积极开展团体性的有益于互相沟通、增进友谊的文娱体育活动，使大家自觉遵守维护各项管理的规章制度的生活秩序，维护中心医院的良好形象。

(4)导入ci设计。如聘请ci设计划城建物业进行ci设计，积极探索美学等方面的知识用于物业管理中。运用各种先进的管理技术、方法、手段进行物业管理。如智能化技术、管理自动化、行为科学、环境学等方面原技术和知识运用于物业管理中。

实用医院后勤管理方案【第二篇】

1、医用耗材领用要遵循“实耗实销、物尽其用、厉行节约、成本控制”的原则，实行严格的报账、登记管理制度。

2、后勤科负责医用耗材的.采购、保管、供应、监督等管理工作，各个环节必须填写领用单（入库时填入库单），详细填明单位、规格、数量，经发货人和领取人签名后方可发货。

3、后勤科、财务科共同负责对各科室医用耗材的领用进行监督并做好登记审查工作。

4、各科室由护士长负责医用耗材的领用和管理，并分类保管，定期检查。保管、报损应建立账目，做到账、物相符。

5、各科室在护士长及负责人的指导下，指定专人分管医用耗材的管理，每周核对，每月清点，每月与后勤科总核对一次，如有不符，应查明原因。

6、各科负责保管人员应掌握各类物品的性能，分别保管，及时消毒，注意保养维护，防止生锈、霉烂、虫蛀、过期失效等现象，提高使用率。一次性无菌耗材要按照《消毒管理规定》的有关要求进行保管和使用。如因保管人员责任心缺失，保管不当，造成的耗材的损失由责任人负全责进行赔偿。

7、凡因不负责任，违规操作，损坏医疗器械，由责任人全额进行赔偿。

8、借出的物品必须有登记手续，经手人签字，重要物品须经护士长同意方可借出。

9、护士长调动时，必须做好移交手续，交接者共同清点签字认可。

10、医疗器械由各科专人负责保管，定期检查，保证使用，每班要认真交接。

11、使用医疗器械时必须正确掌握其性能、使用及保养方法，严格遵守操作规程，用后须清洁、消毒后归还原处。

12、办公用品须交旧领新，按“实交实领”办理。

实用医院后勤管理方案【第三篇】

为了提高食堂管理的整体水平，为全体职工、病员提供卫生、绿色、放心、舒适、优质的`用餐环境和氛围，维护和确保职工病员的身体健康，特制定本制度：

一、严把采购质量关，预防和杜绝病从口入，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒或超过保质期等卫生法禁止供应的其他食品，防止食物中毒。

二、采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证以便查验，不得采购三无产品。

三、严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。

四、食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠、防潮。

五、食堂工作人员要做好个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲、染指甲，工作时不戴戒指、手镯、耳环等。

六、工作时要穿戴白色工作服，分菜员或食堂打菜人员或戴口罩，不得用工作服或围裙擦手、擦脸。

七、工作人员每年进行一次健康检查，体检不合格或患有不适宜在食堂工作的某种疾病，不能在食堂工作。

八、保证食堂营养膳食操作规范化，主要蔬菜为无公害的绿色食品。

九、不使用政府规定淘汰的餐盒等违禁用品，实行垃圾分类。

实用医院后勤管理方案【第四篇】

一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的.组织和业务训练，开展经常性的防火宣传。

二、实行24小时值班制，重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。

三、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。

四、财务人员去银行取款、送款，必须由专职保卫人员负责护送。

五、严格执行探视制度。非探视时间，有权劝阻陪客或无关人员入内。如有无理取闹者可转保卫科处理。

六、对自行车和机动车辆要严格管理，各类人员的自行车一律存在车棚内，严禁车辆乱停乱放。

七、对住院患者及家属经常提醒其注意保管好自己的钱物，加强防火、防盗等安全意识的教育。

八、要勇于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员要及时报告。

实用医院后勤管理方案【第五篇】

(一)凡不服从科室整体工作安排且无正当理由，造成科室管理工作被动，实行“一票否决”，扣发一月奖金，如拒不改正，退人力资源部待岗培训，年度考核不合格。

(二)违反操作流程和内控制度造成不良后果，视情节轻重每次扣奖金100―200元。

(三)工作时间串岗、打瞌睡、利用公家电话聊天，用工作的计算机上网玩游戏等，科内发现首次予以批评，再犯每次扣奖金50―100元，造成投诉的查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(四)在工作中对待病人及服务对象的态度生硬，言语粗暴、不耐心解释以及推卸责任造成不满，引起投诉到科室，查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元;投诉到医院，视情节轻重每次扣奖金100―200元，同时按医院的缺陷管理条例执行。

(五)在工作中严禁发生与病人和同事吵架、打架事件，如有发生，当事责任人除写出书面检讨外，视情节轻重每次扣奖金100―200元或报医院按医院缺陷管理条例执行。

(六)职工因工作需要外出办事，办公室职工和各小组组长应向主任报告外出原因及返回办公室的时间并备案，水电中心、食堂职工应向各组长报告外出原因及返回办公室的时间并备案，否则视为私自离岗。工作人员未经申请同意私自换班，按旷工处理。以上情况视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(七)非公务原因迟到、早退三次以上扣发当月奖金100元。

(八)严禁科室内部人员之间私下搬弄是非，引起科室管理不顺，人员不合，此类事情一经查实，首次扣发半月奖金，再犯离岗学习，年度考核不合格。

(九)无故不参加科室召开的各种会议以及科室组织的政治、业务学习及培训的人员，视情节轻重每次扣奖金50--200元。

(十)无故旷工一天扣发奖金200元，两天以上报医院按规定处理。

(十一)上述缺陷管理罚款额度均为首次，第二次金额加倍，以此类推，超过三次离岗培训，年度考核不合格。

实用医院后勤管理方案【第六篇】

(一)凡不服从科室整体工作安排且无正当理由，造成科室管理工作被动，实行“一票否决”，扣发一月奖金，如拒不改正，退人力资源部待岗培训，年度考核不合格。

(二)违反操作流程和内控制度造成不良后果，视情节轻重每次扣奖金100―200元。

(三)工作时间串岗、打瞌睡、利用公家电话聊天，用工作的计算机上网玩游戏等，科内发现首次予以批评，再犯每次扣奖金50―100元，造成投诉的查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(四)在工作中对待病人及服务对象的态度生硬，言语粗暴、不耐心解释以及推卸责任造成不满，引起投诉到科室，查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元;投诉到医院，视情节轻重每次扣奖金100―200元，同时按医院的缺陷管理条例执行。

(五)在工作中严禁发生与病人和同事吵架、打架事件，如有发生，当事责任人除写出书面检讨外，视情节轻重每次扣奖金100―200元或报医院按医院缺陷管理条例执行。

(六)职工因工作需要外出办事，办公室职工和各小组组长应向主任报告外出原因及返回办公室的时间并备案，水电中心、食堂职工应向各组长报告外出原因及返回办公室的时间并备案，否则视为私自离岗。工作人员未经申请同意私自换班，按旷工处理。以上情况视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(七)非公务原因迟到、早退三次以上扣发当月奖金100元。

(八)严禁科室内部人员之间私下搬弄是非，引起科室管理不顺，人员不合，此类事情一经查实，首次扣发半月奖金，再犯离岗学习，年度考核不合格。

(九)无故不参加科室召开的各种会议以及科室组织的政治、业务学习及培训的人员，视情节轻重每次扣奖金50--200元。

(十)无故旷工一天扣发奖金200元，两天以上报医院按规定处理。

(十一)上述缺陷管理罚款额度均为首次，第二次金额加倍，以此类推，超过三次离岗培训，年度考核不合格。

实用医院后勤管理方案【第七篇】

本学期幼儿园后勤工作将以邓小平教育理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻十七大会议精神，坚持以人为本，践行科学发展观，深入贯彻《幼儿园工作规程》，牢记全心全意为幼儿、家长和教师服务的宗旨，紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新，不断提高后勤工作水平，提高后勤人员思想业务素质，根据幼儿园实际情况，搞好园容园貌建设，开源节流，加强财产的管理，食堂的管理，充分调动后勤工作人员的主动性、积极性，不断增强服务意识，使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师，服务于幼儿，服务于家长，服务于社会，努力使保育水平再上一个新台阶。

二、各项工作目标及要求。

(一)、抓好政治思想工作，提高后勤队伍素质。

1、加强政治学习和业务学习，提高素质，增强自信。全体后勤人员要认真学习邓小平理论，学习党的路线、方针政策，向书本学习，向同事学习，在学习中积极进取积极探索。

2、加强职业道德育教育，牢记八荣八耻，遵守社会公德，明确自己的岗位职责，做到敬业爱岗，无私奉献，努力为幼儿、家长和教职工提供一流服务，关心热爱每一位幼儿。

3、定期召开后勤工作会，开展批评与自我批评，促进学习交流，树立求知意识，善于学习、勇于创新，不断总结工作经验，提高服务质量。

4、做到仪表端庄，言谈举止大方，遵守一切规章制度，积极完成任务，服从安排，不讲价钱，虚心听取意见，团结协作，克服消极心态，树立积极态度，与全园的工作保持一致。

5、定期组织人员进行业务培训，尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作，不断改善服务质量。

(二)、加强幼儿园的卫生环境管理。

1、搞好卫生工作，保育员做到天天打扫室内外环境卫生，保持园内房舍六面光，厕所无臭味，对茶杯、毛巾天天做到清洗消毒，配合老师搞好幼儿的个人卫生，教室、寝室卫生，保证所有物品整洁卫生，定期进行空气消毒。保证室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐。对卫生工作做到天天检查，经常监督，定期组织学习交流经验，不断改进工作方法，提高工作质量和效率。

2、门卫每天做好责任区的卫生工作，管理好花草树木，多学种花养花的知识，及时浇水、施肥、杀虫，及时修枝剪叶、清理绿化带，保证四季常青，四季花香，美化校园。成为花园式幼儿园，让教师和小朋友们在整洁舒适的环境中工作、学习、生活。

3、教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物，各种玩具摆放合理，活动室内外布置美观，做到美化、绿化、净化，富有童趣。

(三)、努力做好保健工作，保证幼儿身体健康发展。

1、保健制度的建立和实施，要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上，结合我园的实际情况进行适当的调整。使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。

2、制订合理、科学的生活作息制度，保证幼儿每天两小时的户外活动时间，让幼儿的一日生活一环扣一环，井然有序，并感到轻松愉快。

3、教师应坚持做好晨午检工作及全日的观察记录工作，把卫生保健工作贯穿在幼儿一日活动中，天天做到一摸：是否发热;二看：咽部、皮肤和精神面貌;三问：饮食、睡觉和大小便情况;四查：有无携带不卫生、不安全的物品。发现问题及时处理，及时汇报，并与家长取得联系，有传染病应及时隔离，并作好检查记录，把卫生保健知识内容纳入教学计划，贯穿在各科教学中，多教幼儿一些基本的健康常识，培养幼儿良好的生活习惯，饮水、入厕等习惯。精心组织幼儿进餐、午睡，组织好幼儿的课间活动，保证幼儿在教师视线范围内活动。每天坚持两小时的户外活动时间，上下午各班根据幼儿的年龄特点开展户外游戏活动，每次进餐后都要有适当的散步活动才能睡觉，在户外体育活动中应注意观察幼儿的体能、活动量等，对体弱儿童应给予特殊照顾。

4、加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度，认真贯彻“预防为主”的方针，搞好计划免疫、常见疾病防治工作和全体幼儿的健康检查工作，发现问题及时通知家长配合幼儿园给孩子就医。通过健康课教育幼儿一些疾病预防知识，教幼儿口腔、鼻、眼、耳等卫生保健知识。利用橱窗、家长园地并根据季节特点向家长宣传卫生保健常识和疾病防治知识。

5、做好防暑降温工作。要求教师季节气温变化提醒幼儿注意衣服的增减，教室、卧室保持通风透气、温度适宜，提醒家长经常洗晒被褥，防止幼儿感冒，保证幼儿的健康。

6、做好教职工的健康检查工作。

(四)、狠抓安全保卫工作。

1、全体教工应向幼儿园签定安全责任状，组织教工学习安全知识和消防知识，教师应随时绷紧安全这根弦，时刻对幼儿进行安全教育，提高幼儿安全意识和自我保护能力。天天做好安全检查工作，督促教职工做好下班前的安全检查工作，每天进行消防巡查，并做好记录。对课凳桌、房屋、幼儿运动器械及大中型玩具应经常进行检修，预防不安全隐患。

2、保卫人员坚决执行门卫制度，坚守岗位，不能擅自离岗。要尽快熟悉新生与家长，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问工作，要热情接待幼儿和家长，关心爱护每一们幼儿，做好幼儿的离园和入园工作，照顾好未及时接送的孩子，不能让幼儿擅自离园，不能让闲人入园，不能让家长的车辆入园内，确保幼儿安全。保证幼儿园环境及财产不破坏，不授损失，做到防火、防盗，不能因工作失职而发生事故，有什么问题应及时处理或向领导汇报。

3、食堂每天做好餐用具的清洗消毒、食物的验收、幼儿的用餐留样等工作，并做好登记。做好下班前的各种安全检查工作，做到人离门锁，防止外人进入。保证各种机器的安全操作。

(五)、加强厨房管理工作。

1、要经常深入食堂检查工作，要求严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为师生服务。

2、搞好厨房卫生工作，厨房工作人员坚决执行食品卫生安全制度，对食具用具天天做到一冲二洗三刷四消毒五保洁，及时搞好厨房餐厅卫生，做到六面光，消除“四害”。

3、严格搞好个人卫生，操作时需戴工作衣帽、口罩，定期检查身体，杜绝传染病发生。

5、炊事员能认真钻研煮调技术，在饭菜上下功夫，尽量做到色、香、味俱全。食物煮熟煮透，生熟分开。做到保质保量保时间。

6、严把食品质量验收，坚决杜绝“三无”食品，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作，留样时间保持72小时。

7、要经常深入班级，听取意见，及时调整伙食，以确保幼儿的伙食，使食堂管理更加规范。

8、加强厨房工作管理，提高工作水平和工作效率，为申报食品卫生a级单位做好一切准备工作。

(六)、财务工作。

1、财务工作人员应坚决执行财务制度，遵守国家财经纪律，精心编制幼儿园经费预算，做到精打细算，坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。有计划地进行经费开支，做好固定资产的对帐的盘存工作，及时向会计中心报帐，并及时向领导汇报财务开支情况。学期结束公布财务收支情况。

2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作。

3、出纳应妥善保管好现金，及时买好幼儿园所需一切用品，为教育教学服务。要正确支付现金，做到专款专用，不挪用经费，公私分明，不弄虚作假，保证全部资金用刀刃上。

4、做好开学收费工作，做好各班请假登记及伙食退费工作，按时发放各种资金、津贴、工资。

4、严格按规定把好报账关。

(七)、加强财产管理工作。

1、财产保管员要明确财产管理职责，所有财产进出损耗有登记，财产一般不外借，特殊情况要经领导同意并写借条方可借出。

2、及时做好财产的修补和整理工作。

3、做好各班财产领取登记工作，学年结束时各班财产都要如数归还，如有损坏或丢失应照价赔偿，保证财产的安全。做好幼儿园财务工作计划，做好财产、财务管理工作：

(八)、及时做好修善工作，添置一些设备，改善了办园条件。

本学期准备添置1台电脑、1台投影仪、9部照相机、1台空调、12钢琴、更换课桌茶杯架等，添置一些教学设备、桌面玩具、教参书以及电教资料等。及时搞好修善工作。

(九)、为园里开展的各项活动做好后勤保障工作。

本学期中，幼儿园的各项大小活动，后勤人员都要尽力配合，如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

实用医院后勤管理方案【第八篇】

一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织和业务训练，开展经常性的防火宣传。

二、实行24小时值班制，重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。

三、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。

四、财务人员去银行取款、送款，必须由专职保卫人员负责护送。

五、严格执行探视制度。非探视时间，有权劝阻陪客或无关人员入内。如有无理取闹者可转保卫科处理。

六、对自行车和机动车辆要严格管理，各类人员的自行车一律存在车棚内，严禁车辆乱停乱放。

七、对住院患者及家属经常提醒其注意保管好自己的`钱物，加强防火、防盗等安全意识的教育。

八、要勇于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员要及时报告。

实用医院后勤管理方案【第九篇】

一、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织和业务训练，开展经常性的`防火宣传。

二、实行24小时值班制，重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。

三、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。

四、财务人员去银行取款、送款，必须由专职保卫人员负责护送。

五、严格执行探视制度。非探视时间，有权劝阻陪客或无关人员入内。如有无理取闹者可转保卫科处理。

六、对自行车和机动车辆要严格管理，各类人员的自行车一律存在车棚内，严禁车辆乱停乱放。

七、对住院患者及家属经常提醒其注意保管好自己的钱物，加强防火、防盗等安全意识的教育。

八、要勇于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员要及时报告。

实用医院后勤管理方案【第十篇】

医院后勤管理工作与医院的医疗、教学和科研工作有着极大的区别，并且当前我国许多医院又处于经营体制的转型关键时期，因此在后勤管理工作中难以避免的出现一些问题。

(一)医院后勤工作人员相对缺乏医学知识 ，整体素质与医院整体建设发展对后勤人员的要求存在着较大差距。新时期经营体制改革使得医院更加与市场接轨，后勤部门服务质量的好坏又是影响医院整体医疗服务质量的重要因素。长时间以来，由于多数医疗单位缺乏较为规范的后勤管理教育体系，有些管理工作人员是通过转业或者是通过在工人中进行选拔而进入后勤管理队伍的，因此普遍存在着医疗卫生专业技术水平偏低，不能很好地适应医学科技发展要求的现象。另外在人员配置方面，落后于专业的发展，如中央空调系统、大型供氧系统以及物流系统等专业人才严重匮乏，缺失系统的培训体系，使得医院在医疗设备的维修服务方面欠缺。

(二)对工作人员思想教育工作重视程度不足。当前我国医院后勤管理工作的改革远远落后于医院的整体改革发展。特别是近些年来，医院在加强自身精神文明建设、医务人员职业道德教育方面做了大量工作，整体医疗服务水平明显提高，社会满意度也不断提升。然而很多医院在职业道德教育中，往往偏重于对从事一线医务人员的医德医风教育，却忽视了后勤人员的思想教育工作。后勤人员虽然与临床一线的医生具有差别，但是他们对整个医院的医疗服务水平起着不容忽视的作用。

(三)医院后勤社会化程度不高。当前医院所面临的市场竞争日益激烈，效益的获得不只是通过简单的治疗服务，更大程度上取决于后勤服务保障。这就对后勤服务提出了更高的要求，而医院的后勤部门资源有限，有时难以承担较大规模的服务项目，因此必须采取向社会公开招标的方式来完成服务工程。但是当前许多医院的后勤社会化程度不高，造成了服务成本的增加和资源的浪费，却难以满足医院整体发展的需求。

(四)医院后勤制度改革后劲不足。医院的整体发展水平在很大程度上取决于后勤管理制度的完善。规范的后勤管理制度有利于适应社会转型新形势的`发展要求，从而促进医院在医疗、科研和教学领域水平的提升，保证医院各项工作的正常运行。但是制度的改革即意味着利益的重新分配，因此在改革过程中难以避免的引起利益冲突。所以许多领导不积极进行后勤制度上的改革，阻碍了后勤管理工作的有效开展。

二、加强医院后勤管理工作的几点措施

医院的后勤工作既要满足医院经济效益，更要对病人和全社会负责。医院的后勤管理与医院的发展以及全社会的进步是密不可分的，因而要在加强后勤管理建设过程中采取积极有效的措施。

(一)提高后勤人员的业务技能

一个合格的后勤管理工作者仅仅具备良好的工作作风和热情的工作态度是远远不够的，除应掌握后勤保障的基本技能和相关知识外，还应掌握基本医学知识和行政管理知识。只有在正确的理论思想指导之下，并将其灵活运用于医疗管理工作实践当中，才能成为医院后勤社会化大环境下所需要的人才，才能保证后勤工作顺利进行，从而为医院提供强有力的服务保障。

同时医院的后勤部门具有特殊性，对于服务标准有着更加高的要求。特别是随着医疗水平的提升，许多先进的医疗设备应用于疾病治疗当中，这就需要配备大量的专业化工程技术人员，保障医疗工作的正常运行。因此，后勤管理工作者应着眼于未来，着重改善后勤职工的学习环境，把职工培训放在首要位置。并切实联系医院的发展实际，结合国家的政策要求，积极创造条件，培养一批具有熟练技术和高水平服务的后勤职工队伍。

(二)强化职工日常思想政治教育

思想政治工作的主要任务是根据医院整体的发展要求以及医院后勤工作的宗旨，把提高后勤职工队伍的思想政治素质同医院后勤所承担的工作任务结合起来，并且要与医院整体水平的发展目标相一致。既要提高后勤职工的政治思想素质，又要让他们真正认识到后勤工作在医院整体工作的特殊地位和重要作用，明确后勤工作也是一项要求高素质的岗位。思想教育工作离不开必要的物质文化支持，因此可以尝试开设后勤职工图书馆和活动中心，满足职工物质文化需要的同时也有力地加强了职工思想教育;同时要激发后勤人员爱岗敬业精神，针对后勤工作的性质和特点，加强职业道德教育，明确为临床第一线服务的思想。时刻强调以医疗为中心，明确职业道德的规范和要求，定期进行评比考核，奖励做出突出贡献的员工，使后勤人员立足岗位，在服务质量和服务态度上强化自身，积极主动为基层科室排忧解难，自觉地为临床第一线提供优质服务。

(三)加快后勤社会化改革步伐

后勤社会化是减少成本的有效方法，将后勤服务工作推向社会，改变服务模式。医院后勤实行社会化、市场化改革是大势所趋，又是卫生事业单位积极探索和完善的重要任务。首先要让职工树立一种全心全意为医疗第一线服务的思想，提高为患者服务、为医院服务、为社会服务的意识。同时要将后勤员工融入市场经济中去，对"水、电、气、暖、维修"等服务部门实行经济目标责任制，进行量化管理，服务效果与报酬直接挂钩，并成为对职工进行考核的重要参考指标。其次，对于保洁、绿化、电梯、保安、餐饮等服务项目要积极采取由物业公司进行外包模式，医院要加大对社会化服务项目的监督和检查，保障后勤服务的质量和效率。这样既能获得更加专业化的服务，又能节约后勤部门的运营成本。

(四)建立健全管理制度保障体系

健全而完善的制度是一个部门最根本的保障。医院是一个特殊的社会机构，因此医院的后勤部门也就具有着与其他单位所不同的特殊之处。医院的后勤工作涉及范围广、工作复杂而烦琐、工作人员较多、职工文化素质偏低、服务项目多种多样。后勤工作的主体是人，因此要想做好后勤管理工作，必须注重以人为本，构建科学、规范的部门管理制度。同时要增强职工的团队合作意识，激发职工工作的能动性和创新性。将个人利益与医院的整体利益高度统一起来，制定安全操作规范，用科学的规章制度来约束职工的行为。通过制度安排，督促职工进行自我管理。同时要细分和完善各班组的规章制度，建立健全各类人员的岗位职责、技术标准、操作规章等，将各类标准、岗位规范措施进一步落实到实际工作当中，促使各项工作有章可循、有序运行。