矛盾纠纷排查调处工作总结【精编20篇】

矛盾纠纷排查调处工作取得积极成效，促进了社会和谐稳定，增强了群众满意度，未来如何进一步提升工作效率与效果？以下是阿拉网友分享的“矛盾纠纷排查调处工作总结【精编20篇】”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇1：

一年来，我校在党支部的领导下，在局安全办的正确指导下，我校十分重视矛盾纠纷调解工作，不断地强化组织领导，健全机构网络，完善各项制度，坚持以构建“和谐社会”为目标，充分发挥我校社会治安综合治理领导小组在维护稳定的“第一道防线”作用，把矛盾纠纷化解在基层，确保了我校教学秩序稳定的好局面，为全校师生的工作和学习提供了一个良好有序的法治环境。我校一年来调处排查的`情况如下：

一是完善机构。

20xx年以来，我校调整了社会治安综合治理领导小组成员，进一步明确了领导小组各成的员职责。

二是细化措施，调处及时。

一年来，我们一直把坚持开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护学校安定稳定的首要环节来抓。坚持定期排查、集中排查、随时排查制度相结合，至少每月召开一次矛盾纠纷排查分析会，了解掌握全校矛盾纠纷动态，及时解决苗头性、倾向性、群体性问题，一年来，共排查调处学生与学之间矛盾导致家长之间发生的矛盾纠纷3件，调处学生之间矛盾纠纷2件，成功调处2件，实现了调处率100%，成功率100%以上。做到预防在先，苗头性问题早消化；教育在先，重点对象早转化；调解在先，矛盾纠纷早处理。基本上做到了小纠纷不出班，大纠纷不出校。

三是健全制度，责任到位。

在矛盾纠纷排查调处工作中，我们坚持推行定期排查调处制度、协调会议制度、责任片区包案制度。对学生影响面大，学生反映强烈的问题，实行学校政教处和校综治办包干，限期办结，使矛盾纠纷得到有效解决。同时，我们坚持紧紧依靠学校党支部及广大家长的支持，与公安派出所加强联系，齐抓共管，进一步提高了我校调解工作的公信力。

四是全力化解调处矛盾纠纷上下功夫。

按照抓源头、抓苗头的思路，关口前移，重心小移，努力把问题消除在萌芽。

五是加强培训，注重质量。

按照司法部、国务院《人民调解委员会组织条例》、《人民调解工作若干规定》和省、市、县、乡的要求，加强我校调解员的业务培训，全面提高我校调解人员的业务素质，夯实我校调解工作基础。

一年来，虽然我校的调解工作取得了一定的成绩，也得到了上级领导的肯定，但也存在着一些亟待解决的困难和问题。一是我校调解人员的课时量重，调解时间很紧。二是目前学生间的纠纷矛盾日趋复杂化、多样化、易激化，稍有处理不当，就可能引起家长之间的大矛盾事件。所以，调解工作一定要十分重视。应加强对全校师生矛盾纠纷的排查宣传化解工作。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇2：

xx乡矛盾纠纷排查化解工作在乡党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、促进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排查调处工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导，精心部署

乡党委、政府对矛盾纠纷排查化解工作高度重视，及时组织领导班子和综治人员认真学习有关会议、文件精神，明确了集中开展内部矛盾大排查大调处的目标、任务，提高了对开展人民内部矛盾大排查大调处活动的重要性和必要性的认识。并迅速成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，组长由乡党委书记小王亲自担任，副组长由乡政府分管政法工作群小李同志担任，下设办公室，形成一把手亲自抓，分管领导直接抓，分工明确、协调一致的工作机制，切实加强对开展人民内部矛盾排查工作的'领导。

二、突出重点，抓住主要矛盾

重点排查调处针对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、村务建设、水利建设、公路建设等当前热点难点问题开展重点排查调处。对突出的矛盾纠纷，建立包案调处机制，明确一个乡领导、调处工作组、负责人和工作期限。乡综治办、司法办及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。乡党委、政府领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力支持，各工作点和各村委会也十分重视，积极采取防范措施，防止群体性事件的产生。截止目前，调处一般矛盾纠纷实现了“大事不出乡，小事少出村”的目标，缓和、化解了矛盾，维护了稳定。

三、加强村级调委会建设，预防矛盾的发生

结合民主法治示范村建设，加强了村级社会治安综合治理、人民调解组织建设和基础设施建设，健全三级调解信息网络，调整充实村级调解组织，加大调解员培训，完善了村级调解制度和场所。坚持矛盾纠纷属地管理原则和按时报告制度，促进人民内部矛盾排查调处规范化、制度化、经常化的长效机制的形成。充分发挥调解委、人民调解员第一道防线作用，对辖区内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，防止了矛盾纠纷的激化、恶化。

四、增强法制观念，提高法律意识，

为依法开展排查调处月活动创造良好的法治氛围，我乡在大会上对乡、村干部进行了依法行政学习活动，提高依法行政水平。在排查调处中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广大人民的根本利益。同时，在进村入户时，不拘形式，借田间地头开展普法，走到哪里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，大大减少了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象，也减少了矛盾纠纷的产生。

总之，通过深入开展排查调处活动，着力解决了影响基层社会稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，维护了社会稳定，努力为构建和谐三阳和促进xx乡经济崛起做出贡献。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇3：

灵秀社区矛盾纠纷排查调处工作在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”。

年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定了工作职责，实施方案。半年来，社区以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传栏，通过教育引导，提高了居民素质，现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：

一、矛盾调处成功率高。

加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90%以上。

二、矛盾纠纷排查调处情况。

半年来共排查调处矛盾纠纷共3起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

三、维稳组的建立。

由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的灵秀社区做出了积极的.贡献。

四、制度的确立。

及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。

总之，灵秀社区深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇4：

按照市、街道办事处《关于加强经营性纠纷排查调处工作实施方案》的工作总体部署和要求，我村认真组织开展了加强经营性矛盾纠纷排查调处工作，取得了阶段性成效，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，周密部署，认真组织开展加强经营性矛盾纠纷排查调处工作

1、思想认识到位。为进一步促进我村各项事业健康有序发展，保持持续和谐稳定的发展局面，不断壮大村级经济规模，实现潘村新跨越，我们必须要牢固树立为全村事业保驾护航的大局意识和服务意识，坚持执政为民、执法为民，全力为村民群众排忧解难。

2、工作安排到位。自街道该方案后，立即召开了各村民组长工作会议，专门安排部署经营性矛盾纠纷排查调处工作。成立了由村党支部书记马xx任组长，村委会主任包xx任副组长，村两委其他人员为成员的经营性矛盾纠纷排查调处领导小组，专门负责深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

3、工作开展到位。工作组成员深入到各村民组、辖区各类企业、个体工商户处和超市、饭店等经营性场所，采取拉网式排查矛盾纠纷，做到隐患排查清楚，突出问题掌握清楚，纠纷原因调查清楚，重要对象登记清楚。

二、强化措施，严管重防，切实消除经营性矛盾纠纷带来的安全隐患

1、组织专人有效化解。对排查出的矛盾隐患建立层级管理机制，由街道、村、组三级协调联动办理。按照一个问题一名领导挂帅的.办法，多措并举，推动各类矛盾隐患的'化解，强化责任，小矛盾、一般矛盾由村民组直接办理，大矛盾隐患由村综治工作领导组处理，重大矛盾隐患由村配合街道综治办协调处理。

2、重点对象落实包保。按照谁主管，谁负责的原则，建立档案，安排专人，落实包保措施。并做好有针对地开展法制宣传教育进行转化、稳控。

三、强化责任，严肃纪律，推动经营性矛盾纠纷排查调处工作落到实处

1、强化“一把手”的领导责任。明确 “一把手”是经营性矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人，并将此项工作纳入综合治理年度检查范围，督促“一把手”认真履行第一责任人责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的`工作局面。

2、强化专班的纪律责任。为促进各类矛盾隐患有效解决，村综治工作领导组要建立重大矛盾隐患检查督办制，对解决效果不明显、群众不满意、措施不到位的专班人员，要督促主要领导对其进行戒勉谈话，情节严重的，进行组织和纪律处理。

3、强化组织的问责处理。对排查调处工作不到位，造成重大影响，根据情节轻重，给予纪律处理，直至追究刑事责任。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇5：

为有效化解各类信访突出问题，最大限度地预防和减少上访事件的发生，有效预防和减少事件，今年以来，我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项行动，通过1个多月以来的努力，摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展基本情况

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保社会稳定的`目标任务。我乡切实采取有效措施，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。

2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、司法所、各村委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查，明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民小组和相关职能部门，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，了解和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。

4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾，我乡通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患5件，涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对于群众反映的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者要求过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，调查了解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全乡的社会稳定。

二、取得的主要成效

通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈的热难点问题，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工作正在有序进行之中，有望在不长的.时间内得到妥善解决。

三、存在的问题及原因

一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。

二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做好社会稳定工作带来了一定压力。

四、主要经验和做法

纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律援助、法律服务等工作，主动配合有关部门（单位）及时做好防范和化解工作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本乡内的影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理的问题和矛盾纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇6：

根据荔湾区人民内部矛盾调处办公室《关于开展国庆排查调处工作的通知》精神，切实加强矛盾纠纷排查调处工作，为创造和谐稳定的教育环境，我校及时进行矛盾纠纷排查工作，有效地维护了学校稳定。现将我校矛盾纠纷活动开展情况总结如下：

一、提高认识，加强领导

为深入扎实地开展该项活动，我校及时召开领导班子会议，在会上进行了认真部署。进行走访摸排，切实把影响安全和稳定的矛盾和问题排查出、调解好。

二、突出重点、深入排查

在这次排查调处活动中，我校坚持按照“发现的早、调处的了、控制的住、解决的好”的工作要求，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展全方位、多层面地排查调处，不留盲点和死角。在做好婚姻、家庭、邻里多发性矛盾纠纷排查、调处的同时，紧密结合本地实际，针对当前学校的热点难点问题产生的'矛盾纠纷以及影响社会稳定等疑难纠纷开展了重点排查调处。

三、我校要坚持“预警在先，防范在先”的工作原则

对群众反映强烈的热点、难点问题，包括劳资纠纷、教师福利待遇问题、家长对学校教育管理的投诉、学生伤害事故处理等，容易诱发异常上访及群体突发事件的纠纷。我校都进行了重点排查，都没发现此事件的矛盾纠纷现象。

四、完善工作机制，加强队伍建设

我校充分以开展矛盾纠纷活动为契机，建立健全调解组织网络，完善工作机制：建立健全了矛盾纠纷预警机制，健全应急处置机制。对问题比较突出、可能引发职工家长的事件、突发性事件、集体上访事件等要及时掌握信息，及时上报。

五、在寒假期间，我校对退休教职工，进行慰问、走访。

安排三级值班制度，领导和值班人员在岗在位，完成本职工作。

我校通过开展矛盾纠纷活动，切实解决了影响学校稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，构建和谐文明安全校园。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇7：

根据《福建省交通厅关于做好今冬明春开展矛盾纠纷集中排查调处的通知》精神，学院从创建“平安校园”、构建和谐社会的高度，认识到做好矛盾纠纷集中排查调处的重要性，采取了积极有效的措施，预防和化解矛盾纠纷，全力维护校园的安定稳定。现将主要工作总结如下：

一、加强领导、明确职责

学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性的事件，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。

二、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作

为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学院广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日各部门领导值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。

此外，学院还十分注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校领导每月一次的师生接待制度，广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。据不完全统计，学院去年调解较大的内部纠纷2起，有效地防止了矛盾激化，维护了学院稳定。

三、齐抓共管，充分发挥职能部门作用

学院各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，能够从学院的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、学工、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化解在本单位。以党委办公室为主，负责调解党员干部之间的`矛盾；工会负责调解校内教职工之间的矛盾；保卫处、学生处负责调解学生之间、学生与校外人员之间发生的矛盾纠纷。

四、抓好经常性与重要时期的排查调处

按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校党政领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。在公安部门指导下，学校以专职保卫人员为骨干，派驻到学生公寓的辅导员为基础，依托公寓学生党、团组织和寝室学生自我管理的组织体系，建立起学生公寓稳定工作网络。学生辅导员及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查调处重点，坚持矛盾纠纷排查调处制度，重点化解师生员工因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。

积极预防和妥善处置群体性的事件，认真贯彻落实全国、全省预防和处置群体性的事件工作会议精神，按照《福建交通职业技术学关于预防和处置重大安全事故和群体性的事件的方案》的要求，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范突发事件，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制群体性的事件的发生，杜绝影响稳定的大规模群体性的事件；对群体性的事件苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生群体性的事件，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。

自去冬今春以来，学院各部门按照中央和省、厅的统一部署和要求，认真开展矛盾纠纷集中排查调处工作，取得了较好的效果，有力地维护了学院的安定稳定，为学院师生的学习、工作和生活创造良好的社会环境。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇8：

一年来，镇矛盾纠纷排查化解工作在市政法委的正确领导下，在市矛盾纠纷股调的耐心指导下，我镇以预防在先、化解在前为目标，以解决当前突出问题和矛盾为突破口，狠抓矛盾纠纷排查调处化解工作，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。现将一年来矛盾纠纷调处化解工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化领导，精心部署

镇党委、政府对矛盾纠纷排查化解工作高度重视，一是及时组织全体镇村干部认真学习上级文件及有关会议精神，明确了全镇矛盾纠纷排查化解工作的目标、任务。今年来，我镇将“民转刑”命案防范工作作为矛盾纠纷排查化解首要任务。二是坚定扛起属地责任，坚持一把手亲自部署、亲自研究、亲自推动，分管领导具体抓，相关部门一起抓，并建立矛盾纠纷划片包干台账，压实工作责任。三是对于突出问题和矛盾，镇党委、政府及时组织相关分管领导、部门负责人和矛盾双方进行研究会商，限度调解矛盾纠纷。

（二）全面摸排，突出重点

我镇充分发挥网格员作用，通过走访座谈、调研等多方式深入开展纠纷“全覆盖”排查，对房屋拆迁、土地征收、损害赔偿、劳动社保、生产经营等重点领域实行“拉网式排查”，对精神障碍患者、社区矫正、刑满释放、吸毒、闲散青少年、留守妇女儿童、特定利益群体等重点人员做到“逐个排查”，全面收集各类苗头性、趋向性、行动性信息，建立了矛盾纠纷台账，做到矛盾纠纷全面掌控。

（三）全面化解，有效调处

根据矛盾纠纷的复杂难易程度，我镇按上级要求全面推行四级调处制度，对群众之间发生的吵架等小纠纷，由村(社区)和网格员进行调处；对一般纠纷，由村(社区)组织前期参与调解的工作人员进行处理；对婚烟家庭、邻里关系、经济争议等易激化为“民转刑”命案的重大纠纷和影响社会稳定的纠纷，由镇组织协调相关部门进行；对突出的矛盾纠纷，建立包案调处机制，明确包案领导、调处工作组和工作期限，综治办、信访办、司法所及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。截至目前，我镇成功化解矛盾纠纷70起，其中婚姻家庭纠纷6起，邻里纠纷48起，其它矛盾纠纷16起。实现了新矛盾纠纷“大事不出镇，小事少出村”的目标，保障了全镇社会和谐稳定。

（四）全面宣传，营造氛围

利用镇、村干部工作会，对干部进行矛盾纠纷预防化解工作进行培训并宣传相关法律知识；村（社区）利用党员、社员代表开展矛盾纠纷典型案例警示教育；镇、村两级通过微信、QQ、广播、会议等形式对全镇广大群众宣传矛盾纠纷相关法律法规。并在全镇范围内积极开展“民转刑”命案典型案例警示教育，用鲜活的事例引导群众尊法守法学法用法。采取集中宣传和张贴宣传标语的形式，积极开展社会主义精神文明宣传教育，倡导良好乡风民俗，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，在全镇营造和谐稳定的社会氛围。

二、存在的不足

一年来，虽然我镇在矛盾纠纷调解工作上取得了一定的`成绩，但还是存在一定的不足，一是陈年矛盾纠纷依然存在调解难度大、调解结果不理想的问题，在原有矛盾纠纷上易引起新的矛盾纠纷。二是个别村存在对小矛盾纠纷调解不及时，导致矛盾纠纷激化的.情况。

三、下一步工作计划

1.加大矛盾纠纷调解能力建设力度。进一步完善调解组织网络、健全纠纷排查、信息分析、快速反应机制，确保发现在早，处置在小。

2.加大部门协调配合力度，形成化解社会矛盾纠纷的整体合力。注重和加强部门之间的协调配合，积极推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，形成推进社会矛盾纠纷化解工作的强大合力。

3.加大调解工作宣传力度，持续营造矛盾纠纷的良好氛围。加大对矛盾纠纷调解工作的宣传力度，不断提升大调解工作的社会影响力，使广大老百姓信任调解、选择调解、使用调解，使广大人民群众关心支持大调解工作。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇9：

半年来，旅游局把矛盾纠纷排查调处工作和维护稳定、综合治理工作及整体联防工程纳入部门议事日程，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神，学习科学发展观，紧紧围绕区委、政府工作中心，引导广大干部职工以平安创建为统揽，及时排查隐患，群防群治，为构建和谐社会做了大量工作。现总结如下：

一、加强领导，健全机构、制度

为加大维稳、综治工作及整体联防和矛盾纠纷排查调处工作工程力度，区旅游局调整了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并确定办公室人员具体负责实施此项工作，将20XX年确定为“矛盾纠纷调处年”，制定了维稳、综治工作领导责任制、一票否决制、“四防”检查制度等，有效的预防和消除了不稳定因素，营造了一个和谐安定的学习、生活、工作环境。

二、采取多种形式，加大宣传力度

一是始终坚持每周的学习制度，组织全局人员学习《宪法》、《国家安全法》及其它有关法律法规和党的方针政策，学习省、市、区有关综治、维稳、整体联防工程建设及平安创建工作和矛盾纠纷排查调处工作的有关文件，增强法律意识，提高自觉用法律武器同违法犯罪作斗争的能力。

二是采取多种形式，继续加大对“平安单位”、“和谐社会”创建工作和矛盾纠纷排查调处工作的宣传力度，把安全工作与综治、维稳宣传、矛盾纠纷排查调处工作、“平安单位”创建工作同安排、同布置。分别深入各旅游企业开展了法制维权周活动，活动以“和谐、维权、发展”为主题，以“维权、反邪、平安、健康、防艾”为内容，针对群众在卫生保健、权益保护、常见病防治等方面存在的薄弱环节，利用广播、电视、发宣传资料等形式，进行了大力宣传。

三、为维护良好的`社会秩序和构建和谐社会充分发挥项目杠杆作用

认真履行“参与、教育、代表、服务、联谊”五大职能，群策群力，群防群治，办实事，求实效，为维护社会稳定，构建和谐社会真正发挥了旅游项目杠杆作用。

一是抓旅游景区项目建设。在全面完成20XX年度项目工作任务。

二是切实做到把安全工作与综治工作有机结合，积极配合支持政法部门严厉打击各种犯罪及禁毒活动。确保辖区旅游企业无安全事故发生，无“黄赌毒”等社会丑恶现象，无经济犯罪案件。规范了政务行为，自动化办公设备，安全设施的加固一应俱全，彻底改善了办公条件，为单位人员工作、学习、生活创造了良好环境，树立了良好的机关外在形象。

三是深化了安全创建活动，坚持安全工作经常讲、天天讲，节假日认真做好安全值班工作。四是及时上报信息，完善软件资料搞好总结评比，分类整理建立了综治工作专门档案。

四、积极推进矛盾纠纷排查调处工作

高度重视“整体联动防范工程”建设，定期不定期地研究防范方法措施，制定了实施意见，做到人员、制度、责任、措施四落实，保证排查调处工作顺利开展。

下半年，我局将进一步加强对维稳工作的组织领导，精心制定宣传方案，继续加大维稳工作宣传力度，广泛开展宣传活动，加强与各旅游企业和相关部门的联系沟通，引导舆论导向，利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传，为社会稳定和谐营造浓厚的舆论氛围，努力推进全区旅游行业维稳各项工作顺利开展。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇10：

根据中教文（20xx）75号文件《关于印发《中小学幼儿园矛盾纠纷排查调处工作实施方案的通知》及《中小学幼儿园矛盾纠纷排查调处工作方案》的通知精神，中小学幼儿园认真按照中教文（20xx）95号文件的通知要求，切实做好我校矛盾纠纷排查调处工作，现将矛盾排查和排查情况报告如下：

一、成立工作组织，明确分工，各司其职。

二、成立排查调处工作领导小组，明确分管领导。

三、排查调处工作组织实施，明确责任分工。

四、明确排查调处的.各项制度，明确排查调处工作人员。

五、排查调处工作实施方案。

六、排查调处工作人员要按照要求，认真开展自查自纠工作，确保自查排查调处工作取得实效。

七、排查调处工作要求，做到：一是要严格履行排查调处工作人员的职责，要求工作人员必须具备良好的职业道德，要有较强的责任意识，要严格按照《中小学幼儿园矛盾排查调处工作制度》，把排查调处工作做好，保证排查调处各项制度落到实处；二是对排查出的各项矛盾纠纷和矛盾纠纷，要做到有安全隐患及时报告，做到及时化解；三是加强对排查出的`问题的处理，做到及时化解，及时化解；四是严格按照中教文（20xx）75号文件的要求认真开展自查工作，做到及时化解，及时化解，及时调处，及时调处。

通过排查排查排解了矛盾纠纷，并对排查工作进行了详细的部署和安排，确保排查整治工作顺利进行并取得实效；在排查过程中，我们坚持“以人为本，安全第一”的原则，加强教育，提高学生的自我保护能力，杜绝安全事故的发生，为学生营造一个安全的成长环境。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇11：

根据上级有关文件精神，为认真做好我园矛盾排查调处中期工作，切实做好幼儿园矛盾调解工作，维护幼儿园正常的教育教学秩序，根据上级有关要求，现将我园矛盾纠纷排查整治活动进行总结。

一、领导重视，认真组织，加强领导

幼儿园成立了幼儿园矛盾纠纷排查调处工作领导小组，幼儿园园长为第一责任人，园长为第二责任人，园长、副园长为幼儿园园长，分管园长、后勤主任、年段长为直接责任人，各成员组成排查工作小组，负责本组各项工作的全面统筹，组织、协调、检查、处理矛盾纠纷。

二、加强宣传，预防和减少矛盾纠纷

幼儿园利用家长接送幼儿回家的时间，对本园幼儿、家长进行了一次家庭矛盾纠纷排查调处工作，利用家长接送幼儿回家的时间，向家长宣传正确的.教育观，与家长进行面对面的沟通，让家长了解幼儿园的管理工作，了解幼儿园的`教学水平，提高教育效果。与教师、家长进行交流，向所管区域教师和家长介绍幼儿园的教育教学水平；与家长进行交谈，向家长介绍幼儿园在教育幼儿的各项工作。

三、加大排查力度，做好帮扶

为加强幼儿园和教师的安全意识，增强教师和幼儿自我保护意识，幼儿园在教师们排查调处中，对幼儿园的设施、设备、家长、教师等进行了全面细致地排查。对排查出来的幼儿园安全隐患，园领导小组在第一时间内进行了认真的整治，对存在的隐患以书面文件或上报上级有关部门，限期进行了整改。

四、认真总结，提高认识

幼儿园组织幼儿园教师、保育教师进行了一次全面排查活动，对幼儿园的设施、设备、活动场地进行排查，发现有安全隐患的地方，马上整改，并对幼儿园的设施、设备进行了全面排查，发现隐患后，及时处理。

通过排查，幼儿园的矛盾得到有效的化解，幼儿园的安全工作真正落到了实处，为幼儿园工作发展提供了保障。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇12：

xxx小自xx年建校以来，在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作作一情况总结。

一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理。

学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的家长信访情况（仅1项：关于胸卡质量问题）来看无一例是违规操作，仅是个别外地家长不满意所为。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”，办学近7年来，可以说没有出现一例矛盾激化的`事例。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。

二、提高条线工作水平，提供师生、家长申诉渠道。

作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

从学校一头来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。

关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。

不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的.提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《木渎五小师德规范》予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校、吴中区青少年维权岗电话，校长电子信箱，开通了家校路路通。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。

三、及时进行工作总结，不断加以反思改进

工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。

总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。去年，学校明确提出“外树形象、内强素质”，20xx年争创“江苏省实验小学”这一办学目标，我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇13：

根据教体局指示精神，中心校非常注重矛盾纠纷排查调处工作，积极营造和谐、稳定、人文、健康的教育教学环境。现结合我镇实际，就开展矛盾纠纷排查调处工作汇报如下：

一、加强领导、精心组织、确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。

中心校始终把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要的议事日程，及时召开由中小学校长、教师代表、学生家长代表共同参与的专题会议，研究制定切实可行的工作计划、实施方案和工作制度，中心校以及各中小学设专人，负责矛盾纠纷排查调处的日常工作，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。

为进一步加强对此项工作的领导，力争把工作做真做实，中心学校成立了以校长朱培杰为组长，各中小学校长为成员的“矛盾纠纷排查调处工作领导小组”。全镇中小学同时都成立了党支部负责调解党员、干部之间的矛盾；工会负责调解校内教职工之间的矛盾；保卫科、警务室负责调解师生与校外人员发生的矛盾纠纷；班主任负责解决本班学生矛盾，年级组配合班主任解决班与班之间学生矛盾；学生家长委员会负责回复学生、家长在对学校教育教学和管理监督过程中提出的合理化建议。由于我校矛盾纠纷排查调处体系分工明确，各施其职，相互协调，及时化解了各种矛盾，从而使校内师生员工和睦相处，教学秩序井然。

二、调查摸底、确定重点、及时全面掌握矛盾纠纷和信访不稳定因素。

作为学校管理者和责任人，自身素质要硬，工作能力要强，这就要求每一位中小学校长不断加强政治学习和业务学习，不断提高政治素质和业务素质，不断加强自身修养，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我镇教育系统这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

学校实行民主管理，科学决策是减少矛盾纠纷的关键；做到校务公开，增强管理透明度是减少矛盾纠纷的良药。为此，全镇各中小学很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。评优评先、年终考核、绩效工资发放等做到公平、公正、公开、透明、合理，并把结果公示，无疑义后再予以定局。

在做好家长工作中，中学校从两个方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，对存在问题要做到底子清、事因明、方法正、及时耐心主动做好宣传解释工作，把大事化小，把小事化了。

然而，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的'对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。近日，我们对中心校20xx年信访，认真进行了一次清理，并逐一建立台帐，做到底数清楚，有的放失，同时通过下访、接访及召开矛盾纠纷措底分析会等多种方式进行排查，把重要信访及群体，性事件作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。

三、广泛宣传，提高认识，共同维护教育稳定。

加强舆论宣传。利用各种手段广泛宣传维护稳定的重要意义及“中心校调处中心”的性持和作用，进一步畅通群众信访渠道，动员广大人民群众积极支持和参与矛盾纠纷排查调处活动，共同维护教育稳定。完善各项工作制度，使矛盾纠纷排查调处工作规范化、制度化，全面建立“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”的矛盾纠纷排查调处长效机制。利用多种形式、多种渠道广泛深入开展《信访条例》等法规政策的宣传，教育教师、学生及学生家长通过正当渠道反映诉求，不听信谣言、不超越政策提出过高要求，有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化、小问题变成大问题，尽量降低解决问题的难度。使群众依法有序上访，依法维护自己合法权益。

四、分级负责、归口调处、明确职责、严格奖惩，充分调动了教师参与治校的积极性

健全完善各级矛盾纠纷排查调处工作机制，注重加强预警预测，建立灵敏有效的信息网络，及时掌握矛盾纠纷信息，本着抓早、抓小、抓苗头的原则，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。按照“分级负责”的原则，坚持“谁主管、谁负责、谁调解、谁落实”的原则，实行分级负责、归口调处，把受理的矛盾纠纷调处责任落实到各中小学和个人。

加强对矛盾纠纷排查调处工作的.督促检查，严格考核奖惩，把矛盾纠纷排查调处工作作为考察校长工作作风和处理复杂问题能力的重要内容，把工作绩效纳入综合工作目标管理考核。对积极预防和有效化解矛盾纠纷的学校和个人进行表彰奖励；对因思想不重视，工作不主动，导致矛盾排查不及时，调处不到位，造成矛盾激化的，要坚决实行责任查究。

积极发挥工会、教代会的作用。学校的重大决策必须经教代会讨论通过，并且在每月的教职工大会上要公布财务收支情况；学校每逢节假日都要派人对退休教师进行慰问，对生病或有婚、丧等重大事情的教师，学校也要派专人看望。通过以上作法，充分调动了教师参与治校的积极性，进一步密切了学校与教师间的关系，增强了凝聚力。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇14：

近年来，我村迎来了多项市级、省级乃至国家级的重特大项目的冲击，例如226省道、东疏港通道建设等等，这一系列项目的实施为我村经济发展奠定更坚实、宽广的基础，便利的道路条件更为我村百姓创业致富提供稳固保障。

然而，万事开头难，初期百姓的不认同、村民对土地的根深蒂固的依赖都为项目的.开展设下顽固的难关，而项目中期，村民与开发商之间赔偿款协调问题又成为一大难题。身为村民与开发商之间沟通的桥梁，村两委协调班子以中间人姿态最大限度的满足村民根本利益，保护村民利益不受损害的同时，协调二者关系，以建立和完善矛盾纠纷大调解机制为目标，以“有为才有位”、“软”补“硬”、“稳定也是政绩”为工作思路，认真落实矛盾纠纷排查调处各项措施，深入群众，了解群众心声，不偏不倚，一碗水端平，公正讲话，在街道党工委、街道办事处的正确指导下在协调赔偿款的矛盾中出色发挥桥梁作用，化解多项征地拆迁矛盾，努力压降民转刑案件，为促进我村经济跨越发展、构筑和谐的社会环境作出了贡献。

下面就我村征地拆迁矛盾协调工作开展做简要总结：

一、找准重点，攻坚克难，统一团结共调纠纷

1、立足预防抓重点，矛盾纠纷早调处。充分发挥村民代表作用，深入农户，及时、准确掌握信息、体察民情、将群体矛盾纠纷调处工作前，并及时反馈村两委，发现矛盾尽早与开发商协调，努力实现群众利益最大化，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

2、知难而进谋对策、攻坚克难平“急”事

在充分核实村民实际情况的基础上商榷赔偿款问题这是必经之路，而同时，群众对政策的不理解以及较重的私心总会带来许多突发矛盾，为此，我村两委统一口径，知难而上，有针对性的派出熟悉该户的老党员、老干部协调矛盾，传达政策，平息突发事件。

3、以理服人讲政策，以软补硬增实力

村级征地拆迁矛盾大多起因于群众对政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，对此调解人员要会做群众工作、熟悉法律知识、懂得调解技能。工作之余，我村两委下发三十余册最新征地拆迁政策，村两委成员、村民代表人手一份，在熟读征地政策的同时，筹备邀请专门调解人员进行专题讲座，不断提高调解班子的'政治素质、法律水平和调解技能，加强自身软实力，提高矛盾调解效率。

二、与时俱进，开拓进取，不断提升工作水平

在实践中，我村注重多种调处手段和方式的综合运用，在不断调解的同时，与时俱进，学习新理念、新思想，从不同角度分析矛盾原因，把握中间人姿态，密切联系群众，以保障群众利益为出发点解决问题。同时另辟蹊径，运用媒体广泛宣传调解工作及调解成果，在日常调解中安排专门人员负责信息收集，并及时整理，刊登于《黄崖简报》或相关媒体上，提高调解工作的公信力、感召力。

三、整合资源，总结经验，全力维护社会稳定

我村注重对调解工作的“回头看”，认真总结典型经验，客观梳理存在问题，抓住重点薄弱环节，迅速采取整改措施。对相似矛盾及时归类总结，摸清矛盾产生根源、发生经过、处理结果，并总结该类矛盾调解方法。哪几项工作需要重点突破，每项工作怎么抓落实，要达到什么样的阶段性目标，都要加以具体明确，并严格落实到村组或个人，一件一件抓好落实。工作中要防止产生松懈情绪，不断总结、不断完善、不断提高。特别要善于发现先进典型和新鲜经验，及时加以总结和推广。

四、加强领导，及时汇报，逐步完善管理体系

提高重视，成立专门征地拆迁调解工作领导小组，新一届领导班子更是先后成立“村民议事小组”、“党员小组”，在辅助并监督村两委进行矛盾调解的同时，更大限度的向村民开放了村级事务公开、民主办公的界限，稳定民心，提高矛盾调解力度；同时明确阶段性任务，部署重点性工作，确保了矛盾调解工作的健康发展的基础上，实现重点突破和全面发展。今后的工作中，要不断完善调解工作体系，并及时将调解结果上报街道，提高工作严谨性。

以上为我村重大工程中矛盾纠纷调解工作小结。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇15：

为做好近期矛盾纠纷排查化解稳控工作，按照《矛盾纠纷多元化解工作领导小组办公室关于做好近期矛盾纠纷排查化解稳控工作的通知》文件要求，结合本部门实际，全力开展近期矛盾纠纷排查调处工作，现将摸排调处情况上报如下：

一、宣传动员，统一思想

接到文件后，及时组织单位所有干部职工召开了专题会议，认真传达学习了文件精神，切实领会了开展矛盾纠纷摸排调处工作的必要性和重要性，进一步统一了干部职工思想，明确了主要工作任务。

二、加强领导，周密组织

成立了矛盾纠纷摸排调处稳控工作领导小组，并立即组织人员研究、制定了具体实施方案，对摸排工作进行了分解，明确职责，落实责任，确保了此项工作的`顺利进行。

三、认真组织落实

做好矛盾纠纷摸排调处稳控工作，领导是关键。明确了单位一把手是第一责任人，进行一次全覆盖、拉网式摸排，逐一建立工作台账确保工作落地落实。在排查过程中，有的群众不理解，不配合工作，工作组就耐心细致地为之讲解相关法律法规知识，认真听取群众反映的合理诉求，晓之以理，动之以情，最后得到了群众的.有力配合。

总之，深入开展矛盾纠纷摸调处稳控工作，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇16：

一、工作开展情况

组织建设与机制完善：本季度/年度，我村积极响应上级关于加强基层矛盾纠纷调解工作的号召，成立了由村支书为组长的矛盾纠纷排查调处小组，明确了职责分工，建立健全了矛盾纠纷定期排查、快速响应、多元化解等工作机制。

矛盾排查与信息收集：实行网格化管理，组织村干部、党员和志愿者深入农户，定期开展矛盾纠纷排查工作，共排查出矛盾纠纷案例10起，涉及土地边界、家庭邻里、经济合同等多个方面。通过设立意见箱、公开热线电话等方式，拓宽信息收集渠道，确保矛盾早发现、早介入。

调处化解成效：针对排查出的矛盾纠纷，采取“一对一”调解、多方协调、法律咨询等多种方式，成功调处20起，调处成功率达到了90%，有效避免了矛盾升级，维护了村庄和谐稳定。其中，通过耐心沟通和政策解释，成功解决了20起长期悬而未决的土地争议问题，得到了村民的广泛认可。

宣传教育与预防工作：加大法律法规宣传力度，组织开展了20次法制宣传教育活动，增强了村民的法律意识和依法维权能力。同时，通过树立正面典型，推广“邻里和睦”、“家庭和谐”等好家风，营造了良好的社会风尚，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

二、工作经验与亮点

强化队伍建设：定期对调解队伍进行业务培训，提升调解能力和水平。

创新工作方法：结合实际，探索“互联网+调解”模式，利用微信群、视频会议等手段提高调解效率。

注重情理法结合：在调解过程中，既讲法律依据，又兼顾乡情民俗，使调解结果更加贴近民心，易于接受。

三、存在问题与不足

部分矛盾纠纷复杂，涉及面广，调处难度大，需要更专业的法律支持。

调解资源分配不均，偏远地区调解力量相对薄弱。

村民对某些法律法规认知不足，自我解决矛盾的能力有限。

四、改进措施与展望

加强培训与合作：邀请法律专家进村开展专题讲座，提升调解员的专业能力；加强与司法所、律师事务所的合作，引入外部专业力量协助解决复杂纠纷。

优化资源配置：合理调配调解资源，加大对偏远地区的支持力度，确保调解服务全面覆盖。

深化法治教育：持续开展形式多样的法治宣传活动，特别是加强对青少年的`法律教育，提升全村的法治素养。

建立长效机制：不断完善矛盾纠纷预警机制和快速反应机制，形成矛盾纠纷排查调处的长效化、制度化。

通过以上总结，我们认识到，只有不断优化工作方法，加强队伍建设，深化法治宣传教育，才能更有效地预防和化解矛盾纠纷，为构建和谐美丽的新农村奠定坚实基础。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇17：

根据年初综治工作全年计划和实施方案，结合20XX年我村矛盾纠纷排查调处工作的实际开展情况，作如下自查报告：

一、建立信息队伍

在全村按人口居住分布情况合理确定了35名责任心强，工作积极性较高，威信较高的综治信息员。定期进行相关知识和调解技巧知识的培训，并签订协议书。信息员主要负责矛盾纠纷信息的`掌握和上报，必要时协助村委会调处纠纷。

二、建立健全制度

按照要求，制定矛盾纠纷排查调处例会制度和村干部包片及统一协调的`工作制度。每周一上午召开例会。包片村干部根据信息员上报和自身掌握的矛盾纠纷信息进行汇报。集体分析讨论，制定解决的措施，及时对矛盾纠纷进行化解调处。如有重大矛盾纠纷，实行主要领导包案负责解决，一时无法解决的，做好稳控，联系上级相关部门加强力量解决。

三、矛盾纠纷调处

20XX年我村结合综治信息员的`上报信息和排查情况及开展的矛盾纠纷排查调处突击月活动。共排查各类纠纷21起，主要为山林地界、经济矛盾、家庭矛盾、邻里纠纷等。全部调处成功，其中书面协议的12起，口头协议9起，并进行登记造册存档。

20XX年村矛盾纠纷排查调处工作，在党总支、村委会的领导下，全村村干部的认真细致、负责的工作下，对社会稳定和谐起到了实质性效果。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇18：

在过去的一段时间里，我村深入贯彻落实上级关于矛盾纠纷排查调处工作的指示精神，结合我村实际情况，积极开展矛盾纠纷的排查与调处工作，取得了一定的成效。现将这一阶段的工作汇报如下：

一、工作概述

我们村高度重视矛盾纠纷的排查与调处工作，成立了专门的领导小组，明确了责任分工，确保每一项工作都有专人负责。通过定期召开会议，分析当前矛盾纠纷的形势，制定切实可行的解决方案。同时，我们加强了与村民的沟通联系，及时了解他们的需求和诉求，为矛盾纠纷的`排查调处提供了有力的信息支持。

二、工作成效

矛盾纠纷排查全面深入：我们组织工作人员深入村组、农户，对各类矛盾纠纷进行了全面深入的排查。通过细致的工作，我们发现了多起潜在的矛盾纠纷，并及时进行了处理，避免了矛盾的激化。

调处工作取得实效：对于已经发生的矛盾纠纷，我们采取了多种方式进行调处。通过调解、协商、仲裁等多种手段，我们成功地解决了多起矛盾纠纷，维护了村民的合法权益，促进了社会的和谐稳定。

村民满意度提高：我们注重与村民的沟通交流，认真听取他们的意见和建议。在矛盾纠纷的调处过程中，我们始终坚持公正、公平、公开的原则，赢得了村民的信任和支持。村民的满意度有了明显的提高。

三、存在问题与改进措施

虽然我们在矛盾纠纷排查调处工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如，部分工作人员的业务水平还有待提高；部分村民对矛盾纠纷的重视程度不够等。针对这些问题，我们将采取以下措施进行改进：

加强业务培训：我们将定期组织工作人员进行业务培训，提高他们的业务水平和处理矛盾纠纷的能力。

加强宣传教育：我们将加强宣传教育力度，提高村民对矛盾纠纷的.重视程度和认识水平。同时，我们将鼓励村民积极参与矛盾纠纷的排查和调处工作。

完善工作机制：我们将进一步完善工作机制，明确责任分工和工作流程。同时，我们将加强与相关部门的协调配合，形成工作合力。

总之，我们将继续努力做好矛盾纠纷排查调处工作，为村民营造一个和谐稳定的生活环境。

持续开展法治宣传教育活动，利用村广播、宣传栏等形式，普及法律知识，增强村民守法意识和自我调节能力。

引入第三方专业调解机构参与，对于特别棘手的矛盾纠纷提供专业支持。

通过一年的努力，我村矛盾纠纷排查调处工作取得了积极成效，但我们也清醒地认识到工作中存在的不足。未来，我们将继续深化矛盾纠纷多元化解机制建设，不断创新工作方法，提升调解队伍的专业素质，努力将矛盾化解在萌芽状态，为构建和谐美丽的乡村环境贡献力量。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇19：

一、工作概况

本年度，我村深入贯彻上级关于加强基层社会治理的指示精神，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，通过建立健全机制、强化队伍建设、创新工作方法等措施，有效预防和化解了多起潜在矛盾，维护了村庄的和谐稳定。

二、主要做法

建立健全工作机制：成立了以村党支部书记为组长的矛盾纠纷排查调处领导小组，明确了责任分工，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早解决。

强化队伍建设：组织村干部、党员、志愿者等进行法律法规和调解技巧培训，提升队伍的`.专业能力和实战水平。

全面排查摸底：定期开展矛盾纠纷大排查活动，对家庭矛盾、邻里纠纷、土地争议等进行全面摸排，建立工作台账，做到底数清、情况明。

多元化解矛盾：结合实际情况，灵活运用说服教育、情感疏导、法律咨询、仲裁调解等多种手段，实现矛盾纠纷的有效化解。

注重事后跟踪回访：对已调解成功的`案例进行定期回访，了解协议执行情况，防止矛盾复发，巩固调解成果。

三、工作成效

本年度共排查出矛盾纠纷20件，成功调处18件，调处成功率达到了98%，较去年提高了20个百分点。

通过及时有效的矛盾调解，避免了多起可能升级为治安或刑事案件的事件，村庄治安环境明显改善。

村民之间的关系更加和谐，群众满意度显著提高，为乡村振兴战略的实施营造了良好的社会氛围。

四、存在问题及改进措施

问题：部分复杂矛盾因历史遗留问题处理难度大，需更高级别部门协同解决；村民法律意识仍有待提高。

改进措施：

加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持和专业指导，合力解决复杂矛盾。

矛盾纠纷排查调处工作总结 篇20：

在过去的一段时间里，我村在上级党委、政府的正确领导下，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，有效维护了村内的和谐稳定，现将相关工作汇报如下：

一、工作开展情况

建立机制，明确责任：我村成立了专门的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由村书记担任组长，各村民小组长、党员代表、村民代表为成员，形成了责任明确、分工协作的工作机制。

定期排查，全面覆盖：我们坚持每月开展一次矛盾纠纷排查，对村内各类矛盾纠纷进行全面梳理，确保不留死角、不漏一人。同时，我们还通过村民会议、入户走访等方式，积极收集村民的意见和建议，及时了解村民的诉求。

分类调处，注重实效：针对排查出的矛盾纠纷，我们根据问题的性质、产生的'原因和涉及的人员，进行分类调处。对于一般性的矛盾纠纷，我们通过劝解、调解等方式进行化解；对于涉及法律问题的.`矛盾纠纷，我们积极联系司法部门，为村民提供法律援助。

加强宣传，提高认识：我们利用宣传栏、广播、微信等多种渠道，向村民宣传法律法规、道德规范和村规民约，提高村民的法律意识和道德素质，引导村民通过合法途径解决矛盾纠纷。

二、工作成效

矛盾纠纷数量明显下降：通过我们的努力，村内矛盾纠纷的数量明显下降，一些长期存在的老大难问题也得到了妥善解决。

村民满意度显著提高：我们及时化解了村民之间的矛盾纠纷，有效维护了村民的合法权益，村民的满意度和幸福感得到了显著提高。

村内和谐稳定局面得到巩固：我们的工作得到了上级党委、政府的肯定和支持，村内的和谐稳定局面得到了进一步巩固。

三、存在问题与不足

部分村民法治意识仍待提高：尽管我们加强了法治宣传，但仍有部分村民法治意识淡薄，需要通过进一步的教育和引导来提高。

调处工作仍有待加强：在调处矛盾纠纷时，我们仍需进一步提高工作水平，确保调处工作更加公正、合理、有效。

四、下一步工作计划

继续加强法治宣传：我们将继续利用多种渠道，加强法治宣传，提高村民的法治意识和道德素质。

完善调处机制：我们将进一步完善矛盾纠纷排查调处机制，提高调处工作的质量和效率。

加强与其他部门的合作：我们将积极与司法、公安等部门加强合作，共同维护村内的和谐稳定。

总之，我村在矛盾纠纷排查调处工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，不断提高工作水平，为村民创造一个更加和谐稳定的生活环境。