有关调查的报告最新4篇

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情况调查报告【第一篇】

根据工作安排，4月24日，副主席带队对我县城区卫生保洁情况进行了视察。视察组先后视察了x县生活垃圾处理场、城区部分垃圾中转站建设运营和路公厕改造情况，并沿途察看了道路保洁情况。随后，在城管执法局召开了座谈会，听取了相关工作汇报，视察组成员纷纷就卫生保洁、城市综合管理等方面踊跃发言、献计献策。现就视察情况报告如下：

一、基本情况

为扎实推进三城联创工作，在县政府统一部署下，县城管执法局认真谋划县城区卫生保洁工作。x0年7月份，即在范岗乡境内征地240多亩，规划建设了x县生活垃圾处理场，并于x2年12月底全部完成建设，总投入7150万元，其中争取中央预算内投资2800万元。城区内生活垃圾于x2年1月10日进场处理，实行分层摊铺、压实，分单元逐级填埋及覆土，每天喷药除臭灭蝇，循环进行。垃圾渗滤液处理站于x2年8月1日设备试运行，目前日处理量约110吨，处理过的水通过市环境监测站检测，各项指标完全符合设计要求达标排放，并可直接用于周边农田灌溉和水产养殖，城区及周边乡镇的生活垃圾得到了及时有效地处理。自x4年1月起，又根据县城建成区面积和建设状况，将城区44条主次干道，51条背街后巷，3个广场约245万平方米的道路清扫保洁和12个公厕、10个中转站运行管理及城区垃圾收集、中转、运输工作，以鲁肃大道为界，分设老城区和新城区两个标段，通过公开招标，以1166万元的总价格交由两家有实力的公司承包经营。运营以来，城区卫生保洁工作质量明显提升，得到政府和广大市民一致好评。

二、主要做法

(一)合理测算作业经费，严格招标条件，选好一支专业队伍。在科学合理划分标段的基础上，在招标前调查了解了周边县(市、区)环卫作业运行及经费投入情况，结合我县财政实力和环卫作业现状，合理测算作业经费，并采取市场化运作，从投标公司的资质、业绩、设备等方面严格设置招标条件，确保了有实力企业中标运营，为提升保洁质量打下了基础。

(二)始终强化质量意识，严格规范作业，确保一流作业质量。

日常工作中，中标公司始终把保洁质量放在首位，通过人机结合规范作业，主次干道实现了由扫到洗的转变，作业道路路面基本见本色，慢道、人行道及时保洁，基本看不见飘浮物和有色垃圾。

一是不定期开展城区环境整治提升行动。两中标公司分别组建清障专业队伍，对城东新区路网，老城区主次干道，背街后巷道路两边建筑垃圾、残砖断石、树枝树根、污泥粪便，行道树、线杆周围余土等杂物长年循环清理，全方位整治，清除路障，方便机械和工人作业。

二是长期坚持冲洗路面、降尘，完善保洁设施，提升保洁质量。两家中标公司每天用多功能高压清洗车冲洗作业路面，降低灰尘。老城区由于路窄，行人、车辆较多，利用夜间作业，最大限度减少矛盾。同时加大投入。x4年共投放900只240升垃圾桶，放置主次干道两边，方便居民垃圾投放。

三是机械清扫，垃圾收集桶装车载，减轻环卫工人劳动强度。主次干道的快车道以机械清扫为主，人工保洁为辅。每天出动4辆3吨后装压缩车，将主次干道两边垃圾桶的垃圾直接收到车内压缩，人机结合作业，既提高了工作效率，也减少了二次污染。

(三)加强日常工作监管，严格考评考核，建立一套良性机制

一是制定《道路质量考评办法》，用制度管事。加强对中标公司清扫保洁质量的监督，制定了质量考评办法，每天环卫所安排工作人员分2组，每组2人对作业范围内道路、街巷进行全面巡查督促，确保及时发现问题及时就地解决问题，做到一日一督查一结论，一周一通报，一月一兑现。

二是实行网格化管理。环卫质量管理列入网格化管理内容之一，实行五位一体监督(局领导、监察室、环卫所、执法中队、市民)，局领导、监察室的督查信息，第一时间反馈到中标公司并限期整改。

三是充分发挥市民监督作用。背街后巷的环境卫生质量是环卫工作的短板。今年城管部门在51条背街后巷制作了102块环卫公示牌，将清扫保洁人员、监督管理人员等相关信息公示，主动接受市民监督。同时，积极利用电视、广播、网站等媒体宣传城市管理先进典型和反面案例，先后印制了致定城广大居民的一封信和城管进校园文明宣传册等宣传品，不断加强城管执法宣传，统一思想共识，营造良好的执法环境。

四是严格兑现考核结果。x4年度两家中标公司，在主动接受巡查指导补救纠错的同时，城管局环卫所严格按照招标文件、合同和相关考评办法，进行考评考核。去年底，扣除两家公司万元作业经费，兑现了合同，体现了合同的严肃性。

三、存在问题

(一)宣传不够深入，少数居民公共卫生意识不强，公共卫生设施损坏、丢失较多，随意乱丢、乱扔垃圾现象普遍，不能定点、定时倾倒垃圾，工作反复性较大。

(二)老城区道路窄，停车场地缺位等市政工程不完善等，环卫作业设备发挥不了应有的作用，多功能高压清洗车不能正常冲洗，中型扫路机不能清扫，特别是背街后巷居民残砖断石等杂物清理难度大，环卫质量提升不明显。

(三)建筑施工单位道路硬化不到位，建筑材料、施工土石方进出，车轮污染路面，清扫难度大，施工单位抢进度与路面污染矛盾难以解决。

(四)资金不足，环卫人员待遇低，年龄老化，工作能力不足，影响了保洁工作开展。

四、工作建议

(一)继续加大宣传。采取有效形式，在坚持日常管理与宣传相结合，开展城管进校园等活动基础上，进一步采取城管进社区、进机关等形式，加大宣传力度，让更多的人切实明白环境卫生事关每个人的健康，切实提高环卫保洁意识，营造齐抓共管的良好氛围。

(二)重视源头管理。加强垃圾源头监管，强力推行垃圾分类收集、处理，重点监控城建渣土、餐饮垃圾、商品房装修、洗车修车等行业，督促规范作业，减少垃圾量，确保集中定向运送，减少污染。

(三)创新工作方式。进一步健全网格化管理模式，牢固树立以人为本、执法为民的思想，坚持宣传教育为先导，做到执法与宣传、引导、规劝、服务相结合，并不断加大巡查督促力度，努力提升卫生质量。

(四)注重协作配合。注重与规划、环保、住建等部门的协调配合，超前谋划部署环卫基础设施建设，依靠所在地乡镇、社区的参与支持，合力推进城区环卫工作。

(五)加大资金投入。积极争取财政投入，不断改善环卫基础设施，充实环卫队伍，完善服务功能。

(六)加强学习交流。在加强执法队伍管理培训的同时，要坚持走出去、引进来的理念，学习借鉴外地城市管理先进经验，结合我县实际，不断完善管理方式和模式，促进城市管理水平不断提高。

调查报告范文字【第二篇】

一、调查研究的基本情况

（1）调查研究的背景和目的

调查研究的社会背景：随着科技的发展与社会的进步，我国的人民生活状况发生了巨大变化，这些使得当代大学生对假期生活的选择也发生了多元化的变化，今年更是大一新生的第一个寒假，在失去了高考的压力后，大一新生对寒假生活的追求也呈现百花齐放的姿态：有的人埋头苦读，忙于各种考证考研考公务员的考试准备；有的人忙于学生工作，组织与参加各种活动；有的人沉迷于网络游戏……随着xx大对于当代大学生要求的转变，作为大学生的我们，应该好好思考如何让寒假过的有意义。基于这一背景，我们展开了此次调查。

调查研究的目的方向：本次调查研究旨在研究当代大学生的寒假生活，能一定程度上反映大学生共性。通过对本届不同大学校的大一新生学生进行问卷调查和访谈调查，了解当代大学生的寒假是如何安排生活，了解我校大学生安排自己的寒假时间的能力，了解我校大学生对理想的大学生的想法和憧憬以及对现在的寒假有何意见和看法。并且发现其中的内在规律和潜在问题，给出意见，希望每一位同学都能拥有一个充实而有意义的寒假。

（2）调查研究的方法和过程

本次调查研究采取了以问卷调查法为主，访谈调查法、查找文献法为辅的多样化方法对当代大学生的寒假生活情况进行了广泛的了解和深入的分析。

关于问卷调查，由于缺少调查经费，我小组决定通过网络发布问卷。在网络查阅资料，请教长辈，试填问卷后，我确定了问卷内容和形式，并通过百度文科发布我们的问卷，然后通过QQ等网络聊天工具，校内网等社交网络，向我身边的大学生发放问卷，在收集了填写的问卷后，运用统计学的平均值，标准差的计算，绘制图表分析数据，最后小组讨论结果。

关于访谈调查，我小组成员在假期聚会时就若干问题随机采访了10多位同学。主要就对20xx寒假的生活安排对同学们进行访谈。

关于查找文献法，我小组通过维基百科网络资源，了解前人在有关该课题内容所做的研究与成果，为本次活动提供指导和帮助。

（3）研究对象的样本特征

本次调查活动共发放100份问卷，回收有效问卷81份，回收率为81%，就性别来看，男生共50人，女生共31份，基本符合我国大学生男女比例的基本情况。就学校来看，涉及学校为综合类、经济类，法政类，教育类，体育类等。就地域来看，涉及山东，黑龙江，北京，天津，河南，河北，安徽，福建，江西，四川，云南等我国的各大省份，其中大部分来自山东省。

二、调查研究的结果分析

通过对反馈的调查问卷的研究，我们将调查结果分为三部分进行研究，以下是调查分析。

(1)用功学习

在寒假用功学习的同学仅占有效调查人数的13%，此结果包含自主学习与参加学习班。近年来，“出国”“考研”等深造变成很多大学生的选择，继续深造以满足未来社会对人才的更高要求，寒假成为这些大学生备战的“黄金时期”。寒假自主学习或报名辅导班的大学生，大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。不少英语学习辅导班异常火热，“托福”、“雅思”等学习班更是爆满。将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识有利于将来找到理想的工作。

大一的学生由于刚刚摆脱中学繁重的学业，从大学第一个学期的期末考试前艰苦的复习中走出来，通常抱着好好休息和娱乐的打算，加之寒假繁多的同学聚会和游玩以及对未来暂未做过多的考虑。

小结：培根说过，“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩；凡有所学，皆成性格。”相信广泛而有重点的学习会使同学们大受裨益。

（2）打工挣钱

在寒假打工的学生占有效调查人数的36%。此结果仅含打工挣钱项。寒假一般是学生组织总结过去，计划新学期的时间，同时假期打工可以有收入，减轻家长的负担。所以学生往往接到了或多或少的工作任务，为充实同学们的寒假生活添加靓丽的一笔。

大学生作为特殊的人群，未来担负的是寻找工作，建设国家的任务。大学期间参加工作，即社会实践活动，能够促进他们对社会的了解，提高自身对经济和社会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，从而有助于课堂知识的学习，也有助于毕业后寻找适合自己的工作。

小结：大学生寒假打工挣钱有利于大学生从中培养较强的意志力和克服困难的能力，提高自身的素质从而适应当代社会所提出的更高的要求。此外还可以有助于大学生树立正确的

世界观，人生观，价值观，体验生活百态，为将来融入社会奠定良好的基础。

（3）娱乐放松

寒假中娱乐放松的占的最多，为51%，含在家中娱乐，参加各种活动，学车考驾照，旅游娱乐。以下是具体数据。

由调查结果来看，同学们的娱乐内容偏向于单一化，而且尤其喜欢以上网游戏聊天为主的在家中娱乐等来消磨时间。尽管网络上有很多项目很吸引人的眼球，可以达到很好的娱乐效果，但是同学们也应多去参加活动，和师长同学多聚聚聊聊，放松心情。而只有少数同学在寒假考驾照，这出乎我们的意料，经过分析，原因为同学们普遍认为寒假时间短，且新交通法的颁布使得同学们不敢首先常识也有一定影响。大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已经成为一种时尚潮流。

（4）对最初安排的坚持。

大部分同学们执行计划的能力偏弱，只有16%的同学拥有较好的执行计划能力，另外还有13%的同学由于各方面的因素，往往不能履行计划。

大部分同学把原因归结于自己和一些客观因素。其中大多数计划制定得不够完善，与实际不合，可知有部分同学认为是自己制定计划的能力不足而导致执行计划的失败。有的同学认为周围的环境，家人朋友同学影响了自己计划的实施，认为是其他人的影响导致自己不能很好地执行计划。大多数认为自己没有恒心毅力坚持执行下去，可以理解为执行计划的能力较弱导致了计划失败。

三、本次调查总结

（1）没有课业的负担，升学的压力，一些同学们容易失去努力的目标，失去前进的动力，寒假生活过于清闲。很多同学表示出或多或少的无聊空虚。在可以自由的看电视，玩电脑，或者出去玩这种兴奋褪去后，是无聊，甚至是空虚。

（2）有部分同学意识到这点，开始思考如何丰富充实自己的寒假。一些同学去发展自己在专业领域内或其他领域的兴趣，参加志愿者的工作，出去旅游游览名胜古迹等都是不错的选择。

（3）业精于勤，荒于嬉。玩的痛快，学得有劲。学与玩完美的结合，:大一了，离毕业不远了，压力就是动力，玩得疯狂而不放纵，陶先生所说，现在的教育要结合生活、社会，是好生活就是好教育，是坏生活就是坏教育； 是认真的生活，就是认真的教育，是马虎的生活，就是马虎的教育； 是合理的生活，就是合理的教育，是不合理的生活，就是不合理的教育； 不是生活就不是教育； 是康健的生活，就是康健的教育，是不康健的生活，就是不康健的教育。教会学生生活同时也是教会学生做人、处世。学校里的教育有很多是空洞的、理论性较多的教育，而生活中的教育却是实在的教育、终生的教育，把理论和实际生活结合在一起，

那种教育才是成功的教育。

（4）很多同学意志力薄弱。意志力是人格中的重要组成因素，对人的一生有着重大影响。人们要获得成功必须要有意志力作保证。早在2400多年前的孟子，就说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能，”这段话，生动地说明了意志力的重要性。要想实现自己的理想，达到自己的目的，需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神，克服前进道路上的一切困难。

四、调查研究结果与建议

本次调查通过结合老师建议与同学的意见，总结了如下几条：

（1）当代大学生要具有务实精神和求实秉性

我国是一个发展中国家，目前虽然从总体上达到了小康水平，但是，要看到全国还有一部分人处于贫困状况，一些贫困地区的老百姓还没有完全脱贫致富。大学阶段，是一个人的生理和心理都迅速发展的阶段，在这个阶段，要培养学生实实在在的学习精神和扎扎实实的工作作风。学校首先要改变传统的德育观念，认真研究当代大学生的生理和心理特征，切实改进工作方法，创新工作思路，作耐心细致的思想工作，培养学生的务实精神。其次是要引导学生参加各种活动，寓教育于活动之中，通过活动来培养学生的务实精神。再次是教师要以身作则，在工作中做学生的表率。“身教重于言教”，特别是与学生接触最多的政治辅导员和任课教师，其自身的工作态度和作风将直接影响到学生务实精神的培养。大学生也只有具备了务实精神和求实秉性，才会踏踏实实地努力学习，去掌握今后建设小康社会需要的科学文化知识，学校才会具有良好的学风。因为价值观的指向，才是一切行为的内因。只有先摆正了自己的价值观，才能进一步去谈如何安排寒假，怎行实践计划。

（2）制定计划，做到“有的放矢”

这个计划，不仅指对于寒假的短期计划，更包括自己在未来若干年的计划。惟有确立自己未来几年努力的方向，具体到细节，才知道这个寒假要做些什么，才更有动力去完成计划。关于制定计划，主要有以下几个步骤： 1、明确计划的整体目标 即通过这个计划最后要达到什么成果或效果 2、分解成阶段性子目标 要完成这个大目标，可分解为几个阶段性成果，一步一步达到 3、结合实际细化各阶段 把计划进一步细化，包括在多少时间内完成多少事情 4、在执行过程中可以根据变化的实际情况进一步调整计划 在制定计划后，如何保证计划的实行也是很重要的。一方面可以依靠外部监督力量，可以是家人，也可以是朋友同学。更重要的是自我激励，可以是来自任务本身的激励，也可以是通过自己感兴趣的事情奖励自己，比如背完一个单元的单词就可以吃一块巧克力等。

对于刚走进大学校园的学生来说，大一的寒假应以接触社会为主，初步了解职业，提高人际沟通能力，根据自己所缺乏的能力适当安排，在打工中有意提高自己的责任感和受挫折能力，有效利用寒假进行技能储备。

（4）正确处理学与玩之间的关系

一个人是活在平衡中的，活在自然中的。李大钊说过：学要痛快地学，玩要痛快地玩。有没有想过为什么用“痛快”两字，因为人就是这样，工作累了，自然想休息、娱乐。娱乐好了，自然就转化为想工作。这才是自然的生活。劳逸结合，合理安排生活的学习和娱乐时间 告诉自己，要学就要用心学，要玩就要彻底玩不然，什么也做不好。

（5）提高意志力，坚持最初计划安排

制定目标和计划意志表现在有目标的行动之中，要想培养意志力，我们首先要给自己树立起明确的学习目标。然后将这个目标和学习计划联系起来，把最终要实现的目标分解成一个个具体的小目标。 从小事做起要养成良好的学习习惯，从一点一滴的小事做起，做到“今日事，今日毕”。例如，按时完成当天的任务，每天坚持记五个外语单词，每天坚持记1篇日记，这样一天天下来，自己的毅力也磨炼出来了。

坚持体育锻炼体育锻炼不仅使你有健康的身体、充沛的精力，还能培养你的意志力。例 如，每天早晨坚持跑步。强迫自己在每天固定的时间起床，然后到户外慢跑几公里的路程，无论刮风下雨，酷暑严寒，都要坚持跑下去。你可以把跑步看做是自己日 后定能有所成就，否则自己将一事无成。长期而艰苦的体育锻炼，定能使你具备不怕苦、不怕难、知难而进，始终如一的意志品质。

时刻提醒自己。当你因为害羞而紧张，打算放弃自己精心准备了好几天的演讲时； 当你因为疲劳和困倦，当天的作业没有做完就想上床休息时；当你在体育课上参加 800米 测跑，跑得上气不接下气，想马上停下来不跑时；当你为了看世界杯球赛的电视转播，而准备将已坚持了整整两周的学习计划暂时中断一下时；当你因为考试取得了 好成绩，受到了老师的表扬、父母的鼓励，兴奋和激动使你整个晚上都不能静下心来学习时……你该提醒自己“千万别松懈”、“咬咬牙，坚持下去”、“决不能半 途而废”。

五。本次调查总结

本次调查报告共历时17天，通过本次调查研究，我们初步学习了写调查报告的方法，学习到写调查问卷的方法及对调查问卷的整理与总结。同时增强了我们的合作意识与受挫能力，提高了我们与人交往的能力。

（1）调查问卷的设计原则

调查问卷要有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

便于资料的校验、整理和统计。

调查报告范文字【第三篇】

上海浦东新区是我国扩大对外开放和引领经济发展的排头兵和桥头堡，也是推进企业履行社会责任的先行者。为了深入学习上海浦东新区企业社会责任建设工作思路和推进措施，进一步推进苏州工业园区企业社会责任建设工作深入开展，20xx年4月13日，由园区宣传（精神文明）办公室主任姚文蕾带队，组成考察组，赴上海浦东新区进行考察学习。考察组听取了上海浦东新区社会责任办公室的工作情况介绍，全方位了解了浦东新区在推进企业社会责任建设工作方面的经验和做法，为下一步深入推进苏州工业园区的企业社会责任建设工作提供了有益的借鉴和启示。

一、上海浦东新区推进企业社会责任建设的基本做法

上海浦东新区是我国最早开展企业社会责任建设的地区之一，将建立企业社会责任体系作为转变政府职能、构建和谐社会、提高企业国际竞争力、实现区域持续和谐发展的重要举措，纳入到新区综合配套改革试点的重要工作之中，从而实现以责任竞争力来带动新区综合竞争力的全面提升。

（一）建立起多方参与的组织领导体系，为推进工作开展提供组织保障。

20xx年，浦东新区专门建立起由区长牵头，2 位副区长具体抓的“浦东新区建立企业社会责任体系联席会议”，由新区经委、法制办、环保市容局、劳动保障局、总工会、国资委及相关单位和企业组成，联席会议办公室设在新区经委（现为商务委）。办公室的主要职能是：一是协调新区企业社会责任推进工作；二是组织制订并实施新区推进企业履行社会责任计划；三是搭建新区建立企业社会责任体系的信息平台；四是受理企业社会责任达标评估申报并组织评估，受理达标企业享受有关扶持政策的申请等日常工作。为确保工作的开展，新区财政安排专项资金，用于推进新区建立企业社会责任体系相关工作。

（二）建立起完善的制度体系，为推进工作开展提供制度保障。

在深入的调查研究的基础上，浦东新区发布了三个重要文件：一是《浦东新区企业社会责任导则》（20xx年发布），对企业建立有效的社会责任管理体系有积极的引导示范意义。二是《浦东新区推进企业履行社会责任的若干意见》（20xx年发布，20xx年进行修订）。“意见”作为浦东综合配套改革的第一个规范性文件，旨在对新区达到履行社会责任标准的企业予以积极的扶持和鼓励，给企业创造更好的便捷环境和更多的发展机会，提升企业的竞争力和品牌形象。三是《浦东新区建立企业社会责任体系三年行动纲要（20xx-20xx）》。“纲要”作为新区开展此项工作的指导和方向，提出了“通过三年努力，力争达到各类诚信标准的示范企业1000家，达到企业社会责任标准企业超过200 家，发布企业社会责任报告企业300家，三年内每万元GDP 能耗降低5%”的工作目标，同时，将这些目标进行细化分解，完成任务的给予精神和物质奖励。目前又出台了新的三年行动纲领（20xx-20xx），进一步强化目标责任。

（三）制订评估指标体系和评估方法，为推进工作开展提供措施保障。

依据“导则”逐条制订了一个可以量化的企业社会责任评估指标体系和评估办法。该体系共有65 项指标，涵盖了xx大提出的如生态文明、和谐劳动关系、科学发展、可持续发展、和谐社会建设等内容。为了保证评估的公正性和科学性，新区政府采取了第三方机构评估的办法，聘请有资质的专业评估公司对企业进行评估。具体评估步骤是：一是企业自愿申请。企业要先根据评估指标体系进行一次自我评价，自己打分来看看是不是达到标准。标准中有66项指标，其中有22项是否决指标，如没有建立劳动规章，或者是没有建立工会等，都是一票否决。通过自查，补齐所需内容，期间推进企业社会责任办公室牵头，相关部门免费给予咨询，或者帮助制定相关的制度。自查认为合格后，填报《申请表》和《自查表》。二是由社会责任办公室组织新区16 个部门征询企业诚信记录。由16个有关部门对照指标体系，结合业务分工对企业逐条进行审查，主要审查企业在否决性指标上是否存在问题，然后提出审查意见。三是由第三方机构进行具体评估，撰写评估报告。四是由社会责任办公室组织评估委员会进行专题审核。由专家对评估公司的评估报告进行质询。五是评估结果的公示。通过专家质询的企业由社会责任办公室统一对外公示，广泛征求社会各界的意见。

（四）制定多种奖励措施，为推进工作开展提供激励机制。

凡是达标的企业，由社会责任办公室发放达标牌匾和证书（有效期2 年）。同时，可以享受以下优惠政策：一是对于申报新区科技发展基金资助的达标企业，在同等条件下给予优先资助；二是对于申请新区贷款担保、技改贴息的中小达标企业，在同等条件下优先考虑；三是进一步简化达标企业境外直接投资的外汇管理手续，完善配套政策，及时满足企业境外直接投资的合理用汇需求，为企业创建良好的外汇政策环境；四是经新区劳动保障局批准，在达标有效期内，对于达标企业，在劳动保障监察机构的日常巡查和专项检查、劳动保障监察协管员实施上门监督等方面，实施有所区别的分类监管。

五是经新区环保市容局批准，在达标有效期内，对于达标企业，在日常监察（测）方面实施有所区别的分类监管；六是在同等条件下，新区质量技术监管局将综合考虑优先推荐和扶持达标企业申报中国名牌、上海名牌；七是经浦东出入境检验检疫局批准，达标企业在办理有关手续后，可优先纳入相应领域的试点企业享受配套优惠政策，在出入境货物报检过程中，享受报检绿色通道待遇，实现便捷通检；八是在同等条件下政府优先采购达标企业产品和购买服务；九是经上海市工商局浦东分局批准，对达标企业在培育、推荐驰名商标、上海市著名商标时优先考虑，对达标企业优先适用年检承诺备案制度，免予提交审计报告，优先考虑推选达标企业为“守合同重信用”企业；十是经浦东海关批准，在海关年检时，达标企业可以不采取集中式年检方式，在报关有效期到期前30 日内至海关办理年审换证手续，海关当场予以制发新证；十一是由企业社会责任办公室建议有关部门，在文明单位、先进企业等各类评选、表彰和奖励时，在同等条件下优先考虑达标企业。

（五）编写企业社会责任案例，在新区范围内进行示范推广。

20xx年以来，企业社会责任办公室会同新区外资协会、各地投资企业协会，收集、编制新区企业社会责任优秀示范案例集，把企业推进社会责任的好理念和做法进一步向全社会宣传和推广，形成全社会积极响应和切实推行的良好氛围。目前，已收集到来自不同行业，涉及环境责任、诚信责任、权益责任、和谐责任等4 大类的案例约60个。

二、苏州工业园区推进企业社会责任建设的工作建议

加强企业社会责任建设，是势不可挡的世界潮流、国内开发区的自觉追求、推进园区转型发展的有效途径。苏州工业园区是中新两国合作共建的开发区，外向型经济也占有很大的比例，在园区推进企业社会责任建设是非常有必要的。自20xx年成立园区企业社会责任联盟以来，在工委、管委会和联盟各指导单位的指导下，发展企业成员单位126家，围绕“关爱员工”、“慈善公益”、“生态环保”、“诚信经营”等主题，践行企业社会责任，取得了明显的成效，被评为苏州市精神文明建设“十大新事”、苏州市思想文化工作创新奖、江苏省新形势下思想政治工作创新案例。

企业社会责任建设，一靠引导发动，二靠鼓励推动，三靠龙头带动，四靠企业行动。这既是企业社会责任建设的四条路径，也是四个阶段、四重境界。目前苏州工业园区主要采取的是引导发动，上海浦东新区主要采取的是鼓励推动，在两地同时都伴有少量跨国企业践行社会责任的自觉行动。借鉴上海浦东新区的做法，结合园区实际，特提出下步工作建议：

（一）进一步强化舆论宣传引导的先发优势。充分发挥宣传办在媒体宣传和舆论导向的有利条件，利用报纸、广播电视、网络等媒体宣传园区践行企业社会责任的风采。特别要在《今园区》周刊、《全景金鸡湖》月刊上多发稿、发好稿。动态维护完善管委会网站上“企业社会责任联盟”网页，发布最新工作动态，展示企业风采。定期编发《园区企业社会责任联盟工作简报》，总结交流成功做法和新鲜经验。尝试在官方微博“工业园区发布”上，发布企业社会责任的信息和情况。

（二）进一步强化对责任企业的鼓励推动力度。增补国税、地税、海关、检验检疫、技术监督、地方发展、法院、检察院等部门为联盟指导单位，加大对企业履行社会责任的指导力度。协助企业开展年度重点社会责任活动，帮助企业协调有关部门解决实际问题。倡导联盟成员企业根据自身条件，互相提供力所能及的便利条件和优惠措施，交流分享企业履行社会责任的优秀案例和特色经验。评选表彰责任企业年度优秀活动品牌和优秀企业，逐步探索加强奖励激励机制。时机成熟时，考虑对评选表彰的优秀责任企业在政府采购、科技基金、贷款融资、便捷通道包括日常各个部门的检查等方面给予扶持和鼓励，提升企业的竞争力及品牌形象。

（三）进一步强化“责任园区”的品牌影响。广泛深入地组织策划有影响力的企业社会责任活动，形成苏州工业园区企业社会责任的高地效应，力争20xx年创建成为企业社会责任示范区，向园区开发建设20周年献礼。重视企业社会责任活动新鲜经验总结推广，重点起草形成“以企业社会责任联盟为抓手，创新开展企业思想政治工作”的经验材料，通过市委宣传部上报推荐，在更大范围推广园区经验。

调查报告3700字【第四篇】

一、调查的目的

随着时代的飞速发展，企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作，因此企业职工必须重视培训，并且接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、积极性、创造性，也增加企业产出的效率和价值使企业受益，从而增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，通过培训还可以满足职工高层次的精神文化需求，从而激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，培训必须围绕企业的任务和目标来进行，通过培训使上下级工作更好的进展，达成相互理解和支持，不断提高工作绩效，实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，基层员工问卷32，中层管理人员问卷9份，主管级职工9份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍

(一)调查时间：20xx年2月

(二)调查地点：漳州市某企业

(三)调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

(四)实习单位简介：漳州市某企业，该企业创建于1996年，是一家以车轮生产为主，经营涉及汽修、商贸的民营企业集团，车轮年生产能力超过1400万套，企业综合实力居中国车轮行业首位。正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家专业从事车轮制造的生产基地，产品以钢制车轮为主，兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件，市场营销网络覆盖全国各省、市。

(五)实习单位人员培训状况介绍：公司每年组织培训四次大型的培训，时间分别在2月，5月，8月和11月，但有时根据公司的需要，也会组织对员工的培训，特别是对新员工的入职培训。该公司属于技术型企业，因此比较重视员工的培训工作，每年会将公司收入的5%投入到培训工作中，培训经费随公司的收入作出相应的变动。(可以参考附录的调查问卷)

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。根据调查显示，60%的员工认为公司组织的培训次数不够，只有14%的员工认为培训的次数足够，随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是培训对许多企业来说人，仍是一件不简单的工作，培训人员对于培训的了解不够，有的甚至无法承担培训工作，对职工的素质培训和技术培训不能及时进行等，导致大部分现场职工不能得到有效的培训。这种情况导致，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作与需求不符。根据调查54%的员工对于培训内容不是很满意，认为培训的内容和实际的需要不符合。需要培训什么，每个部门、每个人的结论可能都不一样，每个人都有自己的看法。要想达到培训的目的，就要正确的找到培训需求。企业到底需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展，许多企业无从下手，感到很困惑。企业培训想取得较理想的效果，就要对培训需求进行调查分析，这也是企业与咨询公司合作的关键之一。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果极差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、缺少合作精神。国内许多企业对于培训的态度是“我们自己来培训”，拒绝与咨询公司合作，在企业内部培养培训师或聘请专业培训师进入企业，成为企业一员进行培训，这种方式也有利于企业素质的提高，但存在许多弊端，这与清末的闭关自守有许多相似之处。长期一来，企业文化容易固化，没有新鲜感，企业员工在一个封闭的环境中丧失应有活力，积极性受到打击，与培训的目的背道而驰。许多企业已经意识到并走出了这个误区，更多的采取了与咨询公司相结合的培训方式。

4、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展需求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

5、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

(二)企业人才管理

劳动生产率的提高，归根到底还是人的因素在起作用。能否做到“能岗匹配”，合理地配置人才资源，充分调动人的积极性，是企业用人的关键。因此，如何限度地发挥企业内部广大干部职工的主观能动性和创造性，成了搞活企业的关键，以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。人才管理的同时，应该加强部门之间的交流沟通，只有各个部门之间协调发展，才能使管理效率提高。根据调查数据显示，多数基层职工认为，责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机等是他们在在以后的工作中需在提升的素质。而据中级管理人员的调查显示，则需要提升：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机等。

(三)对员工的要求

当前企业对员工的培训大多数只是停留的技术方面的培训，而对于管理方面的培训仍是许多企业的缺陷。据调查显示，培训的课程54%集中在对岗位胜任力的培训，30%是对业务项目的培训，只有16%是对于员工的提升能力的培训，这说明企业对于员工的培训只是提留在基层方面的培训，在管理能力方面的培训还是不够的。企业要发展，必须要有完善的管理体系，因此应该在培训的时候加强管理方面的培训。

(四)企业团队建设

1、除少数职工外，团队士气良好。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。通过查阅资料显示，28%的职工认为他们团队的精神非常高昂，60%认为他们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。这就需要使职工认识到个人利益与个人绩效是息息相关的并在培训中加强员工的团队精神。

2、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30%职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%职工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。

四、对于今后培训工作建议

针对目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

(一)要引起高层管理者对培训的重视。通过高层领导的决策，加强职工之间相互沟通，使得公司的培训工作更好的进行。企业管理者不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，使存在的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。

(二)在培训期间应该加强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响，从而保证生产有序地进行。

(三)合理调整人员，使得人才更好的发挥作用。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。真正做到“能岗匹配”。

(四)加强团队融合提高团队素质多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

五、总结

通过此次调查，对于今后在进行培训工作具有重要意义。正所谓，良好的开端是成功的一半，做好培训前的准备工作也是做好培训的前提。做好培训还应该处理好员工之间的关系。良好的人际关系，是员工做好各项工作的桥梁。在相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。在进行培训时，要让员工明确培训的目标和任务，让员工更好的配合公司的政策，以及时间安排等各项培训前期的准备工作。培训政策不仅要表明企业政策是为限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，要让员工明确培训的真正意义，这就需要企业还向职工进行解释，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。此次调查，从中收获很多，对于培训工作也有了进一步的认识，对于今后的学习有很多帮助，让我更明确自己的目标，了解到培训是一项讲理论运用到实际当中的工作，要认真的做好培训需要做好很多方面的工作，因此不断的提高自身的能力，更好的完善培训机制。