2024年个人年度工作总结范文优秀4篇
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个人年终工作总结【第一篇】
在我们和老师相处的这三年里,我们有着酸甜苦辣,有着悲欢离合。把我们开心的事和悲伤的事都能写成1篇丰富的xx了。
我最敬佩的老师是郑老师和赵老师,一位是数学老师,一位是语文老师。
语文老师比较严厉,上课时若有一个没听讲,老师马上会瞪起她那漂亮的眼睛,对那位同学提出警告。他(她)马上就专心听讲了,大家都比较喜欢上语文课,因为语文老师无怨无悔地传授我们知识,带我们走进文学的`世界。
数学老师多才多艺。她不仅教我们数学很棒,有一次,运动会上,我们更是见识到了她优美的舞姿,让人赞不绝口。掌声雷动。
我非常感谢两位老师。是她们让我们能在知识的天空翱翔,在漫漫书海中静静航行。如果没有她们,我们的知识从哪里汲取?总之,我们要好好学习,拿优秀的成绩回报辛勤的老师。
个人年终工作总结【第二篇】
光阴似箭,时间如梭,20xx在不经意间已经静静来到我们身边,过去的一年,有很多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门,给客人供应一个清洁、清静、舒适、温馨的休息环境,供应人性化的高品质服务是我们的首要工作,同时我们还担负着为企业创收、节支的责任,整个部门工作质量的优劣,将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标,服务质量,好评率,经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现,自己还是较为满足的,虽然中间也有过泄气的时候,嘴上时常也有埋怨的时候,但是内心深处我还是宠爱着这份工作。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面:严格执行查房制度,留意详情品质,具体记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热忱和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、设备设施方面:每天依据客房区域的墙纸发霉,饰板发霉,灯光不亮等实际状况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA,合理支配日常的地毯去渍,地毯洗涤,大理石镜面保养等。
3、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店本钱费用很高的。一个部门,本着节省就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切铺张现象,主要表如今:
①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如沐浴液、洗发水等回收给PA使用,牙膏可做为清洁剂使用等。
②每天晚上依据住客实际状况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节省了一笔不少的电费。
③为了做好物品的本钱把握,针对酒店实际住客状况预算指标,客用品领用责任到人。
4、培训方面:制定月培训打算,落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光把握标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发觉操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及有用性。通过培训及考核,取得了确定的成效,房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设:通过一系列的培训与考核,消灭了以梁桃桃,葛国花,王慧,李敬红等老员工起带头模范作用,新员工努力追赶的良好气氛。在平常的工作中,灵敏处理对客服务,提高客人满足度,获得了客人的赞扬与确定。
通过一年的工作,发觉自身存在很多缺乏,其中最为严峻的概括为三点缺乏:
1、领班各项技能有待进一步提高,尤其查房等薄弱技能。
2、执行力,监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效,缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发觉自身存在的诸多缺乏中最需要改良,最迫切的,在今后的工作中要时时刻刻引以为戒,努力改良,使自己进一步提高。
通过日常的工作,个人觉得部门存在的有待提高的一些地方:
1、房间卫生有待进一步提高,尤其详情方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素养、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进,还有进一步提高的空间。
针对以上的缺乏,本人有几点建议和看法:
1、可以加强各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后,进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度,优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准,让培训与考核更加合理,最大程度起到提高全体员工素养的目的。
2023年个人年中工作总结【第三篇】
一转眼,20xx年又过去一半了,在鄂州同心水木清华一期工程这半年来的施工过程中,在建筑总公司及鄂州同心房地产开发公司的正确决策和领导下;在鄂州水木清华项目指挥部直接指挥下;在鄂州行政建设管理部门的监督和指导下;在项目部全体员工的共同努力下,基本完成了建设单位下达的各项建设任务,如期完成了项目管理的各项目标。
一、工程完成概况及近期工作计划
主体工程:主体工程的土建及安装工程已全部完成,遗憾的是强电没开通,导致消防和电梯无法调试和验收。
室外工程:室外管线、园林、景观、围墙、路面、安防、照明及背景音乐等均已全部完成,仅剩电缆沟顶少量绿化未做(因电缆沟电缆未铺设)。
鉴于9月份要交房,7、8月份的工作重点是各分项工程的检测及验收,具体有:水电系统检测、消防设施检测、消防系统调试及验收、避雷及静电设施检测、电梯检测及验收、市政设施验收、园林绿化验收等等,后是综合验收。
二、项目管理目标实现情况
在工程项目施工管理过程中,我们根据分公司及项目指挥部的要求,在工程质量、进度、安全及成本方面严格控制,从材料申报、到材料进场质、数量控制、施工过程控制、再到实体工程成型等,进行了全方位跟踪管理;在管理人员职责组织方面同样采取了划块分工、责任到人、各司其职、各负其责的管理办法;资料方面基本做到了工程施工与资料收集同步,并加强了与行政建设各管理部门的协调与沟通,加上业主和监理单位的配合与支持及分公司、项目部全体员工的不懈努力,因此,无论是在工程质量、施工进度及成本控制方面都取得了一定的成绩。到目前为止,所有进场材料的复试报告均合格;所有的检验批、分项及分部工程验收均合格,目前正着手组织消防、市政、及综合验收工作。
在上年度的施工管理工作过程中,须小有成绩,但还存在褚多不足,去年和前年的年终总结,总结的都是项目管理方面的问题,其实施工技术及资料收集方面也同样存在不少缺陷,因此,本半年度的总结主要就这方面谈些看法,便于以后借鉴。
一、施工技术方面
1、电梯门、单元门及进户门安装前一定先要在电前室四周墙面上打出水平控制线,便于控制门底的安装高度,不要企望安装人员会打水平线。
2、支设飘窗顶、底模板时,要保证模板平整,还要尽量让顶、底板的高度距离保待一致,否则将影响窗子的安装。
3、粉刷时,所有不同材料的墙体交接处一定要有防开裂措施(纤维网或钢丝网),且保证加强网每边的宽度不少于150mm;并保证抹灰厚度不大于15mm,大于这个厚度时一定要分两次(或多次)抹;抹灰前一天墙面要湿透,第二天抹灰前稍浇水湿润再批灰,之后加强养护;这些措施对以后的墙体开裂会有很好的预防效果;所有的钢筋混凝土墙面套浆覆盖率一定要达到100%,并加强养护,否则,空豉率将会达到100%。
4、外墙涂料一定得采用弹性涂料(包括腻子和底漆),不要过份相信承包商提供给你的材料出厂资料,要注重验收承包商进场材料的质量,施工时,要保证上道工序所施工的底层干透后才能进行下道工序的面层施工,这样对外墙面涂裂缝能有很好的预防作用。
5、严格控制粉刷砂浆的配合比,水泥太多易引起空鼓开裂;水泥太少的'砂浆又缺乏和易性(因砂浆强度很容易达到,故可不予考虑),不便于施工;如少用水泥多用掺合料(如砂浆王等),又会影响砂浆强度,且还会增大砂浆干缩性,引起粉刷层开裂;为了掌握好这个平衡,可按下面方法进行控制:水泥用量为满足砂浆强度后的少用量;掺合料用量为满足砂浆和易性的少用量,但必须保证和好的砂浆不至于因掺合料放的太多而乏灰白色浆液,否则,就只能增加水泥用量;具体数据,可现场做个施工配合比。
6、一搬阳台外面都是做涂料,阳台周边翻边的顶部好不要做涂料,因为之后做阳台扶栏时顶面涂料总是要破坏掉的,加之用户装修时上面也总是要贴面砖的。再说如做了涂料,之后做阳台扶栏时破坏后还要修补,这样会增加费用。
7、根据各地方的施工习惯,进户门能不灌浆的尽量不要灌浆,这样便于修改及用户换门。
二、资料收集方面
1、资料方面,特别是安全资料方面,要指定一个人(好是专业安全员)做安全施工记录(备检);施工日志由现场施工管理人员跟据实际施工情况进行记录(自已备查);备检施工日志由资料员跟据现场施工管理人员的日志及检验批验收资料的需要进行同步整理;班前“安全活动记录”资料在项目开始前就要装订好,并下发给各班组长,让班组长逐日填写,便于安检;所有安全资料的整理好由专业安全员(如配)根据安全生产实际情况进行同步收集整理,否则就由资料员收集整理;
2、现在挂证不上岗的情况多(也就是人证不符),特别是如五大员。为了应付上级有关部门进行建筑市场行为规范检查,平时的监理例会签到表及每天上班的签到表里,投标时定的“五大员”人员的名字一定要安排专人签上。
3、以书面形式及时做好各分包商进场施工人员的技术及安全交底,履行签字手续并存档备查。
其实有待完善的地方还有不少,限于篇幅,不一一列举了。
无论做什么事都不可能一帆风顺,出现问题是必然的,没有问题才不正常,如何解决和避免这些问题,才是我们今后工作的重点。
工作总结主要是总结经验,找出不足,便于在以后的工作中借鉴经验,避免不足,这才是总结的目的。
一期工程历时两年有半,在总公司、分公司及项目指挥部的英明领导和正确决策下,在工程部、监理公司及鄂州市建设管理部门的大力支持下,终于取得了一定的成绩,须不尽如人意,但磕磕碰碰,终将不辱使命,在此对各位领导一并表示诚挚的感谢!
2023年度个人工作总结【第四篇】
过去的一年转瞬间过去了。追忆往昔,展望将来,为了更好的总结阅历教训使自我成为一名优秀的人民老师,我现将工作状况总结如下:
一、师德方面
加强修养,塑造“师德”。我始终认为作为一名老师应把“师德'放在一个极其重要的位置上,由于这是老师的立身之本。“学高为师,身正为范',这个道理{}古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自我,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给同学一个好的示范,期望从我这走出去的都是合格的同学。为了给自我的同学一个好的表率,同时也是使自我陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了超多的书籍,不断提高自我水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面
对于一名老师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的消逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我学问的匮乏,阅历的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自我职责之重大,为了教好同学,我虚心求教,强化自我。不断地调整自我的教学方案,总结教学阅历,改善教学方法,努力创设良好的课堂情境激发同学的学习热忱,注重培育同学自我学习、自我发觉问题、自我探究问题的潜力,提高了训练教学质量。
三、配合总校各工作状况
专心参加并仔细落实是我的工作作风。一年来未耽搁一节课。上班开会不迟到不早退,严格要求自我,并做到今后连续坚持。
总之,在过去的一年,我取得了必需的成绩,但还有一些不足之处,本人在新的一年必需仔细工作,加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
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