邮政党员工年度个人总结样例(精选8篇)
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邮政党员工年度个人总结【第一篇】
时光如锉,细磨无声。进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了,在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下,当然还有自身的不断努力和学习下,无论是思想、工作还是学习中,我都取得了长足的进步和巨大的收获。这一年多的时间,我获益良多。
一、初步接触储蓄网点。
20__年9月初,为了能够使我们快速的了解邮政的业务,局领导安排我到__所去学习。
第一次在__所主要是大概的学习各项操作。从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账,只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤,能够知道各项流程的操作,偶尔上机实习一下,但是没有具体实践的操作。只是明白了解了操作流程,并不代表就可以当好一名储蓄营业员。熟悉操作只能够表明你可以办理业务,但是想要在储蓄岗位干好,需要的不仅仅是操作,还必须要能发展各项业务,这就要熟练的掌握各项业务的话术,明白它们的特点,针对不同的人群运用不同的话术。在__学习的时候,营业员们给我好好的上了一课,从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了,关键是能够把它们串联结合起来,显得很流畅,让客户感到我们确实是为了客户的利益着想,站在他们的角度替他们考虑。
元旦当天,第一次感受到银行也可以有这么多的人,整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通,连着几天的火爆场面,让我对元旦开门红有了新的认识和感官。场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。由于元旦开门红活动的吸引力,致使好多客户存定期、保险,这样难免遇到客户排长队的问题,此时大堂工作人员就要及时的分流客户,引导客户到不同的窗口办理不同的业务,同时利用好自动取款机、助农取款机。遇到客户对办理业务慢、服务等方面的意见时,要及时倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算驳倒了客户也不会带来好的结果,或许会更糟。
大堂工作人员作为直接面对客户的人员,要有较强的沟通能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,还要具备足够的应急事件的处理能力,因为不可避免的会遇到诸多的突发事件。而理财经理就需要掌握不同的理财产品,基金、保险、理财等金融知识都不可或缺。在柜员转介客户的时候,理财经理需要做的就是利用专业的知识来说服客户、打消客户的疑虑,从客户利益的角度去分析、讲解,对客户进行资产规划、配置,实现客户和企业之间的双赢。
二、烟草款项目。
20__年9月底在__所由于是刚去学习所以对烟草款项目不是特别的了解,加上烟叶不好仅仅在烟站待了2—3天,没有深入的了解。20__年8月又来到__所对烟草款项目进行详细的学习。这次烟草款项目刚开始就来到__所,参与了烟草款项目前期的准备工作:收集烟农资料、核对烟农信息、给烟农办理存折、给烟农开户。每天所里面安排2个人下乡,到烟站和烟站工作人员对接后,去村里面核对烟农的信息,在收集、核对资料的同时,还给烟农讲解我们邮政储蓄针对烟农存定期、活期所专门准备的优惠政策。另外我们也在烟站的代付室准备了大量精美的礼品和宣传海报,并在烟站周围张贴了宣传海报和条幅。
除了在烟站宣传外,我们还通过多送到网点办理存款业务烟农礼品,和他们搞好关系,让他们帮助我们宣传。定时的我们联系他们,通过他们组织或者带领我们到村里面的种烟和有钱大户家进行宣传走访并小礼品,来吸引客户到我所办理定期、保险。经过我们的大力宣传,今年烟草款项目取得了一定的效果。
三、储蓄营业员。
在烟草款结束后,我又回到__学习储蓄营业员和综合柜员的相关业务操作流程。__所在元旦前要搬迁到顺河广场,所以我们在12月开始对顺和广场周边就行覆盖式的宣传,利用不上班的时间,我们对周边商户进行上门送小礼品和宣传页的方式挨家挨户宣传走访,对周边小区和村镇在醒目位置张贴宣传海报的方式进行宣传。
元旦再次感受到开门红的火爆,但是这次和上次的感觉不同。这次是在里面当营业员,抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,从早到晚,根本没有时间停歇。由于澧泉是职工劝储所,所以和平时办业务还不一样,一个人来办理好几笔业务,后面还有客户在不停的吵喊,所以有点头蒙脑胀,忙业务办理完毕后,还要整理账,此时就一个字可以形容“累”。
实践出真知。只有在不同的地点,不同的岗位干过,才能体会到其中的差异,针对不同的环境,不同的客户群体采用不同的方法取得同样的效果——业绩的增长。
转眼间,已来到邮政分公司一年多的时间了,在储蓄上算下来也有将近1年的时间了。这一年在不同的地方、不同的岗位经历了不同的人际关系,每经历一个地方、一个岗位就多一份收获,无论快乐还是忧伤,无论进步还是失误,无论成长还是阻碍,这些都是一种经历,唯有在这些经历中不断的总结其中的不足,才能把这些经历化作前进的基石,变为人生的财富,并且这种财富只会越来越多,而不会减少。
在过去的一年多时间里,公司给我提供了一个宝贵的工作机会,一个锻炼能力的良好平台;领导给予了我长辈般的关爱和悉心的指导;同事给了我无私的帮助和莫大的支持。这些,让我的正式工作生涯从一开始就是美好和顺利的,面对这些,我除了感谢,还有就是感恩。另外,很感谢局领导班子对我的培养和认可,使我能够在不同的岗位进行锻炼和学习,让我对单位的其它工作也有了了解与认知,熟知了邮政各项业务的发展和流程。
前面的道路还很长,相信途中的坎坷也会有很多,也许前路荆棘遍布,也许未来困难重重,但我始终相信:只要年轻,就没有什么不可能。因此,趁着年轻,必须勤于学习,用知识理论武装自己;必须善于创造,以敢于挑战的勇气鼓舞自己;必须甘于奉献,把知识和行动统一起来,积极为邮政的璀璨流芳献出自己的力量!
邮政党员工年度个人总结【第二篇】
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
**是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,thinkbig,dosmall.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。
今后的努力方向。
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。
一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想用基本原理联系具体实际用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题树立远大的理想正确的世界观和人生观正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策正确对待目前工作中面临的困难进一步激发爱岗敬业的热情积极投身企业的改革在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。
二是认真学习国家法律、法规不断提高自己的法、纪观念杜绝违章违规的行为。
三是不断提高自己的管理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线了解一线工作切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束自己牢记自己肩上的责任。
文档为doc格式。
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邮政党员工年度个人总结【第三篇】
一、指导思想:
深入学习讨论《加强未成年人的思想道德建设工作意见》,明确关于未成年人思想道德建设的重点,进一步增强新形势下未成年人思想道德建设的紧迫感,切切实实把学生的思想道德教育、行为习惯养成等作为头等大事来抓。真正确立育人为本的思路,真正确立为每个学生主动、健康和终身发展服务的教育理念,研究小学生的思想品德特点,有针对性地开展各项活动,营造有利于学生思想道德健康发展的良好环境。结合学校德育工作实际情况,以科研工作为先导,以培育民族精神,加强道德建设为重点,全面加强心理健康教育、爱国主义教育、法制安全教育、国防教育、养成教育,以班主任队伍建设为突破口,切实加强德育队伍建设。不断更新德育观念,坚持德育创新,加强德育工作的科学性,层次性,提升德育工作的育人质量。
二、工作重点:
1、一个特色:加强学校、社会、家庭三位一体教育网络建设,形成独具特色的开放型德育新体制。
2、两个目标:
(1)让每个学生初步养成良好的行为习惯,使他终生受益。
(2)小处入手,爱为核心,德育工作求新成效。
3、三大工程:
(1)以师德工作为重点,切实抓好教师队伍建设。
(2)是抓好德育课题的研究,推动德育队伍建设。
(3)认真抓好扶贫助学工作。
三、具体措施:
(一)更新理念,理顺思路,明确目标。
新思想、新课程,德育工作必须找准基点,以人为本,从人出发,牢固树立“育人为本,德育为先”的观念,把《加强未成年人的思想道德建设工作意见》落实到位,使德育处于各项工作的首要位置,贯穿于教育教学的各个环节。为此,我校从实际出发,以创造“以人为本”为德育理念,整合学校一切德育力量,以强化学生日常行为规范为载体,以一个特色,两个目标,三大工程突出重点,努力实现全员育人,全程育人,全面育人,有步骤,有计划的实现我校德育工作目标。
(二)优化德育主阵地,提高德育工作的实效性。
1、以师德建设推动学校德育工作。
高素质的德育队伍是德育科学化的保证,为此我校以“做人民满意教师,办人民满意学校”的理念,围绕“严格管理,全面育人,办出特色,争创一流”的办学思想,重点抓好教师群体的道德素养和人文素养,使每一个教师成为活动的德育效能单元。
其次,加强班主任队伍建设。组织高质量的班主任工作沙龙,架构班主任工作交流平台;组织高水平的班主任工作讲座,提高班主任群体的工作修养;组织“我的德育故事”素材交流会,并进行评比。
第三,完善班主任工作评估考核体制。为了进一步加强在班主任工作的考核,本学期德育处将进一步明确班主任工作职责,进行班主任工作的考核工作,出台有关条例,进一步拓展班主任工作优化渠道。
2、畅通德育渠道,优化德育管理网络。
能否将德育领导小组的思想灌输至每一个德育终端,畅通渠道,优化网络成为关键,为此,我校将进行以下几项工作:
(1)调整德育管理结构。在原有的德育管理结构的基础上,成立校德育处,主要职能部门,构建少先队、团支部、班主任群体,家委会、学生自我管理小组为主的基本德育管理网络。
(2)调整班主任群体,提高队伍水平。我校仍将坚持班主任工作例会制度,每月定期交流总结班主任工作的得失;加大培训力度;积极探索创建优秀班主任群体的有效途径。
(3)发挥群团组织的作用和社会教育的力量。充分发挥班集体,团组织,少先队的作用,进一步完善学校的德育网络;积极构建学校和家庭,社区三结合的德育网络,以学校为主导,开办家长学校,并指导好家长委员会的工作,探索并建立学校教育,家庭教育和社会教育相互协调,密切配合的育人网络和工作体制,充分利用网上家长学校的功效,与广大家长进行联系,互通。
3、调整充实德育内容,拓展德育渠道。
德育是一门科学,德育实践必须追求德育的实效,为此我校在以下几方面调整德育内容:
(1)充分发挥课堂教育的主渠道作用。德育是一门科学,德育实践必须追求德育的实效,为此我校在以下几方面调整德育内容:
其一,改进德育课程的内容,从贴近生活,贴近社会,贴近学生出发,丰富德育课程教材,在班会课,国旗下讲话、晨会课等的师生交流中,进一步突出爱国主义、集体主义、社会主义教育,中华民族的优秀传统和革命传统教育,以及民主法制教育,让学生走进自然,走进社会,走进人生的过程中,逐步形成正确的人生观和价值观;其二,在课堂教学中,特别是语文、品德与生活等人文学科中,教师充分挖掘蕴含其中的德育因素,使德育教育真正走进课堂;其三,结合本校实际,加强德育校本课程的开发,进行环境特色教育等。
(2)改革德育手段,构建健全人格的新平台。
德育是一种潜移默化的工作,“说教”只能使学生背离德育教学的轨道,而德育手段的更新是推动课改理念的必要环节。为此我们将从以下几方面入手:
其一,班主任更新自身的德育理念,改革德育方式,采用学生喜闻乐见、生动活泼的方式,如对话、实践、体验、探究性学习方式,使思想道德教育入脑入心。
其二,学校广泛开展实践活动,精心设计活动内容。坚持每周一次升旗仪式;充分发挥学校德育基地、社会实践基地、各种节假日、纪念日的作用,特别是抗日战争和反法西斯战争胜利周年纪念日,有针对性地开展爱国主义教育。
其三,以“走出去,请进来”为模式,进行法制教育。学校继续将10月定为法制宣传月。继续聘请校外法制副校长,为全体师生作专题法制报告,本学期不少于两次。要组织学生参加社会实践活动,使他们在社会实践中体验法制的作用,树立法制观念。要将法制教育贯穿于学校的各项文化娱乐活动中,使学生明确公民具有的权利和应尽的义务,掌握一定的法律知识,初步具备应用法律保护自身权益的能力及自觉维护法律尊严的意识。
其四,加强心理健康教育。设立心情驿站和心理健康咨询信箱和热线电话,定期举行心理健康教育讲座,特别要注意有针对性的个体心理疏导,积累个案资料,提高心理辅导质量。
其五,深化环保教育。继续开展环保教育教育,进一步为我校创建全国“绿色学校”而努力。通过开展多种形式的活动,环境育人,创造和谐的`环境,提高学生的素养。
(三)积极组织各项基础教育活动,培养文明学生。
首先,要在充分利用校会、班会、国旗下讲话等有效途径开展学校德育工作的同时,积极组织开展内容丰富、形式多样、生动活泼、喜闻乐见的德育活动,丰富校园生活,陶冶学生情操,并注重活动的生活性、寓教于乐和全员参与性,发挥学生的主动性和自觉性,努力打造活动精品。
其次,坚持不懈地开展文明习惯养成教育,不断提高学生道德素养。我校以“一守则”、“两规范”作为德育重心,以少先队“五项评比”为重点,学校将对各班贯彻实施情况进行随机检查,并对各班贯彻实施情况和学生行为规范达成度,进行长期跟踪。用“每周一星”、“明星榜”等经常性开展评比活动,通过把日常行为规范教育与完善学生成长结合起来。努力建立起学生自我教育、自我管理、自我评估的机制。
第三,认真抓好扶贫助学工作,建立健全对经济困难家庭学生的资助体系,确保每个贫困家庭子女都有学上,“同在一片蓝天下”学校将继续尽力帮助胜利小学。
(四)加强德育科研,提高德育工作的科学性。
学校要加强德育科学性,要解放思想,大胆探索,不断总结,不断完善,提高德育工作科学性。适应课改新形势发展的需求,切实转变观念,提升教育理念,探索德育工作的新规律和新途径,要针对德育工作中的热点、难点问题,如网络道德教育、诚信缺失等问题,开展德育科研,研究社会形势的新变化及其对学生的影响,不断转变工作方式,更新教育内容,为德育工作注入时代的活力与特色。以人为本,强调学生的主体性,把握青少年的年龄特征、身心发展需要、存在的问题,把“管、卡、压、罚”转变到“疏、导、育、教”上来,保证德育工作的有序、渐进和科学。我校根据自身情况,选择“关于家长会模式的探索与实验”全国级课题和市级课题“网络情境下的德育教育”为重点课题。加强学科教学的德育渗透,鼓励师生之间平等对话,让学校的每一位教职工都成为学校德育工作的有生力量。
(五)努力营造良好的育人环境。
1、学校努力营造良好的学习环境和有条不紊的教学秩序,形成尊师爱生的良好风气和活泼紧张的生活作风;不断创建有利于学生健康成长的良好校园环境和文化氛围;不断塑造学校文化,打造校园精神,丰富“三风”的内涵,激励师生积极进取、奋发向上;以创建“江苏省文明单位”、“绿色学校”为契机,促使校园环境美化、绿化、净化、知识化,促使学生良好文明礼仪的形成;以优化教室、办公室和教学楼的环境为重点,力求校园、教室的整洁优美,学校板报、画廊有专人负责,班级板报每月一期,并要确保质量,校园广播要办出我校特色,为师生所喜爱;《雏鹰报》要进一步提高质量,定期出版。
2、开展“平安校园”创建活动,重点搞好校园及周边环境治安环境的综合治理,主动加强与工商、文化、交通等部门的联系,切实解决校园周边环境问题。
(六)每月工作安排:
九月份:教育主题:新学期,新气象。
1、举行开学典礼。
2、调整德育管理系统。
3、发放各类规范考核表。
4、召开班主任、辅导员会议。
5、做好庆教师节的活动。
6、召开家委会。
十月份:教育主题:法制宣传月。
1、召开四年级家长会。
2、出好一块法制宣传黑板报及法制小报。
3、写“法”与我通行的征文。
4、进行法制宣传的朗诵比赛。
5、利用晨会、国旗下讲话宣传有关法。
6、组织部分班级到德育基地活动。
十一月份:教育主题:健康环保教育。
1、开展健康环保教育系列活动。
2、组织教师心理教育校本培训。
3、部分年级学生进行心理健康教育专题讲座。
4、珍爱校园一草一木主题活动。
5、召开一年级家长会。
十二月份:教育主题:“平安校园”教育。
1、调查校园内外的安全隐患。
2、请校外辅导员进行交通安全讲座。
3、拟订班主任工作评估考核体制。
4、德育课题阶段性小结。
一月份:迎教育主题:迎新年,创佳绩教育活动。
1、进行班主任工作小结交流工作会。
2、评选学校德育奖项。
3、学校德育教育总结,资料归档。
4、举行休业式,指导寒假工作。
胡桥中心小学。
20__.。
邮政党员工年度个人总结【第四篇】
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的.服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,
我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
邮政党员工年度个人总结【第五篇】
1、认真扎实开展好“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”活动。区公司把20xx年定为全区邮政“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”,各级部门要以此为契机,结合区公司的要求,细化实施措施,切实把提高服务质量和服务水平、树立良好企业形象作为一项战略任务坚持不懈地抓好,以服务赢得市场,以服务创造价值,努力打造邮政服务社会的良好品牌。
2、大力实施“三新工程”和“109工程”。紧紧围绕做好普遍服务和特殊服务的要求,不断提升服务质量和效率。一是深入实施“三新工程”,继续做好服务“三农”工作。根据区公司和商务部门的安排,依托网络优势,按照“新农村、新合作、新网络”的原则,继续加快“三新农家店”建设,为邮政服务“三农”搭建网络平台;借助“农家店”平台,开展适销对路的农资产品和日用百货分销配送,逐步搭载报刊、邮品、代办电信等邮政业务产品,不断满足“三农”服务需求。二是深入实施“109”工程,不断创新服务工作,使邮政服务向中小企业领域渗透,整合现有资源,融企业发展于地方经济建设之中,创新服务,为中小企业提供适销对路的服务产品,提升服务能力,扩大邮政品牌影响力。
3、规范服务、优化作业流程。要以“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”为契机,实施作业流程标准化、生产操作规范化管理,不断提高服务质量。根据区公司的统一安排,开展“建精品窗口,创优质服务”和窗口服务标兵、星级投递员评选活动。加强服务管理,完善服务规范和质量考核制度,落实服务质量责任追究,实行首问负责制和有理由申告下岗制。认真开展服务质量监督检查工作。加大社会监督力度,建立社会评价体系,促进服务质量全面提高,确保用户满意度达到85分以上。
抓培训,在提高员工整体素质上实现突破。
在xx年年“金、银、铜牌员工”评比活动的基础上,20xx年将实施“员工素质提高工程”,各局、各部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置,作为工作的重中之重去抓,切实抓出成效。
1、提高全员对“员工素质提高工程”的认识。人才是全局各项目标赖以实现的根本保证,是专业化改革顺利推进的重要基础,更是邮政实现又好又快发展目标的动力。各局、各部门要高度认识实施“员工素质提高工程”的重要性,采取切实有效的措施,强力推进。要高度重视提高员工的思想认识水平,带动职工想干事;要着力建立学习的长效机制,确保员工能干事;广大员工要增强学习的主动性和自觉性,逐步提高自身业务素质,不断适应新形势下企业大发展的需要。通过抓思想、抓建设、抓培训,使职工队伍整体素质显著提高,在各自岗位能够干成事。
2、深入抓好各项培训计划的实施。按照区公司、市局培训计划,分层次抓好员工教育和技能培训,培训率达到80%,转岗和上岗人员培训率达到100%20xx年邮政工作总结20xx年邮政工作总结。继续开展职业技术鉴定、岗位练兵工作,以创建学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制为主要内容,推动学习工作化、工作学习化的良好氛围,实现年内邮政通信生产人员80%持证上岗的目标。
抓和谐,促进企业协调发展上实现新突破。
1、加强党风廉政建设。深入开展党风党纪教育,提高党员素质,重点抓好各级领导班子的思想政治建设和党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的方针,严格落实党风廉政建设责任制。积极开展效能监察,继续做好治理商业贿赂和反不正当交易行为工作。加强各级领导班子和干部队伍建设,大力培养和启用那些想干事、能干事、干成事的年轻干部。切实转变作风,不断增强责任感和使命感,着力提高领导干部贯彻科学发展观的能力、务实创新的能力,提高执行力,严格抓落实,确保区局和市局的各项改革发展措施落到实处。
典型示范带动作用,使企业精神文明建设不断结出硕果。
3、以人为本,关爱职工生活要始终把职工利益放在第一位,切实改善职工工作、生活条件,特别要给一线职工创造一个良好的工作环境。大力开展职工文体活动,激发员工昂扬向上的精神风貌。加快农村支局所“职工小家”建设,积极开展扶贫帮困和“送温暖”活动,让员工感受到企业大家庭的温暖。切实维护员工合法权益,保障员工收益随着企业的发展不断提高,使员工更多地享受到企业改革发展的成果。建立企业多层次保障制度,争取年内全员参加失业保险,努力营造员工与企业和谐发展的氛围。
同志们,风起,正是扬帆时。伴随着邮政改革阵阵劲风吹过,全市邮政又到了扬帆启航的时节。新起点、新征程,让我们振奋精神,坚定信心,真抓实干,深入贯彻落实全区邮政20xx年工作会议精神,扎实开展好一季度“又好又快”开门红劳动竞赛,立足思路求新、理念求变、定位从高、作风求实,为圆满地完成全年各项目标,夯实邮政又好又快发展基础而努力奋斗!
邮政党员工年度个人总结【第六篇】
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
----是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。
邮政党员工年度个人总结【第七篇】
20xx年,在领导的带领下,在全体成员的支持下,配送部蒸蒸日上。我对这样的集体深感荣幸。xx产房做第一轮,感觉身上的责任很重。我总是对自己要求严格,努力做一个合格的快递员。我以极大的热情投入到各种工作中,积极配合领导工作,带动身边的新手同事成为工作专家,共创青春文明。自从参加投递工作以来,多次被评为快递员。这些来之不易的荣誉总是激励我更加努力,争取更好的结果。
作为一名团队邮政工作人员,我不放松思想。为了保证团队工作的顺利进行,我努力在行动中做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的专业素质和水平。在公司领导、团队领导和同事的帮助下,我在自己的工作中勤奋,用自己的努力做好每一项工作。在日常工作中,我看得更多,听得更多,做得更多。看组长和经理对工作的处理,对团队和小组的管理。听取同事对生产中各种问题的意见。多做团队的“日常工作”,锻炼自己的各种能力,以期在工作中有更好的成绩。加强自身的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保护用户利益,不计个人得失。在集体事务上努力,带动其他同事努力成为岗位专家。
年底积极配合团队收集报刊,在家收集。在任务繁重、时间紧张的情况下,我为团队尽了自己的一份力量,完成了收集任务,完成了周转。在日常工作中,我积极学习《邮政通信服务规范》,实施标准化服务标准,进一步拓宽服务视野,积极倡导“想用户所想”的思想观点,并要求自己从用户的角度找出自己工作中的不足,及时纠正,为用户提供更好的服务。对于用户的查询和投诉,我部认真受理和处理工作,及时回复用户,坚决将用户的查询和投诉处理到底,并实施回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我会采取有效的措施来改善不足,不断完善自己。我决心在新的一年里继续努力,努力成为一名合格的邮政快递员。
邮政党员工年度个人总结【第八篇】
来邮政工作已经8个多月了。回忆这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局指导的关心和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成局部之一,更是展示我们邮政企业形象,表达我们精神相貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
xx是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比拟重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要进步录入速度,还好如今已经可以纯熟掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比拟单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的'窗口效劳是每个营业员的根本要求,纯熟的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供效劳和理财产品同时进步支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比拟平安,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深化的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰辛,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也消耗了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销程度,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮助拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开场的急躁到如今的平静,梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。