组训的个人工作总结范文【汇集10篇】

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组训的个人工作总结【第一篇】

自从20xx年12月股四组训培训结束后，我便接手了收展的组训工作，我一直把收展当做我的家，把收展的伙伴当成是自己的兄弟姐妹，相处也算其乐融融。刚刚坐下来的时候，我一直在考虑作为我半年度的总结，我该总结点什么。需要把收展半年的数字又或者是2年的数字进行一个表述吗？那太矫情了，因为这是部门的成绩，而我今天要总结的只是个人。

了很多方法都没办法调动，半年来的早会，基本就是我挖空脑袋在想内容，开门红三个月还好，大家都在冲业务，加点分享，搞点险种培训，主管可以来分担一下，但在4、5、6三个月中，收展陷入黎明前的黑暗，早会死板了很多，刚刚进公司时看到过的功能小组到现在我也重建不起来。

做保险的都说是活动量来定江山的，提高伙伴每天的活动量也是一个组训的工作之一，但是这半年我找不到一个突破口，让我们的收展员能真正意识到拜访对自己好处，我没办法让他们从被迫拜访向自愿拜访进行转变，每天我都疲于想他们监督拜访，他们也疲于向我应付拜访量。导致大拜访也好，平时的回访也好成效甚微。

我每次都在想要怎么样才能编排好自己的行事历，让自己做事情非常的有条理性，只是到今天也没有，很多时候的早会，都是第二天要开的第一天晚上还在电脑前苦思冥想，有时工作一周后，回头看看自己一周的早会安排都觉得很混乱，平日里的工作吧，又烦又乱又杂，看看每天都很忙，却都是杂事琐事，让我脱离了组训的本源。到后来，不清楚自己最重要的是做什么。

组训在职场中被人叫做老师，所谓老师，就是为人师，可是在平常的工作中我总是发现自己并没具备这样的资格，有很多时候我都因为缺少实践经验而对伙伴提出的问题束手无策，很多的时候我也很努力的出去接触市场，只是我能接触的只是市场的`一个角，有很多问题没有切身的体会根本就无法明了。另外，到今天我也没有足够的心理准备开口“讲”身为组训会讲课也是一种基本，但是我没办法突破心结，向一个真正的讲师去迈进，对这方面我是本能的一种排斥，所以我没办法在讲的方面提升自己。

也许这是本性，每次不开心的时候我都学不会控制自己的情绪，总会被挫败占领上风，然后心情就降到谷地，影响工作，然后越觉得工作很烦，越烦就越心情不好。有时候明明知道是不对的，就是没办法改。

这五点都是我深刻反省得出的结论，也许领导觉得奇怪，半年度的总结一直都是将自己取得的成绩做一个汇总，以往的总结都是写一堆好的，结尾点一下不足，但我想总结是为了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己确定在哪里，才能去改善她，才能让以后做得更好。

组训的个人工作总结【第二篇】

xx县支20xx年1月—11月共计上编了9人次，全体人员参加了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月达到转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍然在为公司服务，脱落人数占比较小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了部分的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有部分活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。

xx县支20xx年1月—11月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来实施衔训，形成一对一的的解决模式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够，参与人数占比较小，业务员的衔训观念不强，更偏重于在实践中学习成长，针对这些问题，首先要想办法打通业务员的观念，实践固然非常重要，但之前的准备工作也不可以忽视，要落实实践之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的收集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改进，推出更好的课程安排。

早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，提高保费，相信这是一个长期的过程。

加入xx组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开始，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，的确能够大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，龙年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺，加强锻炼，让自己能够早日胜任组训这个岗位，给公司服务给业务员帮助。

组训的个人工作总结【第三篇】

时间如纸，工作如碎纸机，来回往复，转眼间猴子腾云年已过半。为了更好地总结上半年组训岗的工作，提升下半年组训与教培的工作效率与工作质量，进一步冲刺20xx年全年工作实效，做好该项工作的完美收官，特针对本单位组训工作做以下总结：

针对20xx年在组训岗与教育培训工作中出现的问题，本着保留优势、改进劣势、缩小与系统内优秀组训差距的工作原则，在20xx年伊始就对全年的工作做了一个较为系统的规划，对各项工作指标进行了一个全面的解读，以求年终可以顺利完成各项考核指标。

从各项组训岗的工作数据来看，在销售类培训、晨夕会主持、组训授课、主题晨会月以及知识库编写等方面都完成时间进度，尤其是在读书心得的收集工作方面，在领导的大力支持下与同事的热情配合中，“一人一本书”活动得到了长足有效的开展，整个职场都积淀了一股厚重的学习氛围。在这些方面，相较20xx年已经有了很大的改观，离“学习型幸福团队建设”的目标更近了一步。

1、完成指标与注重实效之间的矛盾。按照总、分公司对中支公司的考核要求，组训岗与教育培训岗的考核指标已经细化至八大项18小项，另外还有7个加分项与6个减分项，每项工作条条框框都很明确。当然作为组训岗，对于这样的考核办法还是比较欣然接受的，至少在工作开展过程中有了明确的方向，不致于瞎子过河疲于摸索。但是，在实际开展过程中，过多的教培与销管的培训压力和对销售人员的反复考核会影响部分人的培训认知，从而造成抵触情绪，影响了培训效果。其次，经常开展培训虽然表面上营造了一个良好的学习氛围，但是从实际效果来看，培训的接受度其实是不高的，有些培训流于形式主义，泛泛而谈，朗读ppt，成了“讲天书、说故事”的大讲坛。从网络上一些培训专家的建议与自身想法来说，培训要求精而不盲目求多，求实效而不求指标，求听取而不求参与，将会是组训岗工作长期的挑战目标。

2、细化工作与工作任务之间的矛盾。相信分公司各部门、各经营单位的组训岗在培训交流期间都会有一个相同的疑问：如何做到在有限的时间里最大化利用到组训工作上去？按照人力资源、教育培训以及销管部的工作计划，组训岗在多项工作中均有兼职，虽然大多机构已经设立了专岗专职，但绝大部分仍旧分担着文案撰写、信息汇报、办公管理、会务准备、后勤保障等多项职责，更多时候需要完成临时性工作与协助外勤人员开展工作，往往会忽略组训的本职工作。在今年上半年的教育部通报中，余姚中支虽在各项指标中完成时间进度，但在系统中仍是靠后，虽有存在绝大部分主观上的问题，客观矛盾的存在也是因素之一。对照工作考核要求，现行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每项工作时间尽可能缩短，并且最大可能保证质量。

3、自身学习与培训能力之间的矛盾。古有程咬金挥三板斧，抡完三板再重复抡三板，虽力有千钧但招式雷同难免拙显实力不济。今从事组训之职，经常会突感能力不足，或是培训中的言辞乏力，或是专业知识的一知半解，抑或是无法掌控一场晨会的焦燥不安。对于完美主义来说，我不屑于照本宣科式培训讲课，然临场发挥又限于口才与阅历，不能贯通古今张口成文，有感于自身学习提高的重要性。只有自身的强大才能无惧于任何形式的培训，减少班门弄斧之疑惑。

上半年俱往矣，纵观工作问题，展望下半年突破，总结了以下几点工作提效的想法：

1、与自身比较。正视自身工作不足之处，强化主动工作意识，把组训岗工作与其他工作做一个合理的'协调，进一步提升工作效率，提高工作产出，在每一个时间段内都有一点提升与进步。积跬步，至千里。

2、与系统内优秀比较。有比较才有差距，有差距才能缩小差距，完成进步。在上半年度教育培训工作与销管部工作通报出来以后，对自身工作的系统定位有了清晰的认知。故在领导的帮助指导下，在下半年的工作中争取有一个大的改观。

3、把组训工作与保险产能做一个有机的结合。我想，组训岗的职责不是为了做培训而培训，最终目标是为了提高业务能力或者说是更直观的业务产能，这给组训岗与培训师的要求又提高了一层，但其实也是保险培训的基础要求。如果在下半年在完成与自身比较、与系统比较的前提下，可以精确化每一次培训的效果，做一个产能分析，这将会是一个最有分量的工作体现。但对于现在的工作进程来说，这还是一个美好的构想。

总之，20xx年组训工作要更致力于找问题、寻突破、求发展，打造基层单位良好的学习氛围，做好销售竞争更具优势的基础建设工作，为助推公司发展不遗余力。

组训的个人工作总结【第四篇】

一年来，xx支公司在市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，一直处于全市支公司的领军地位。今年，我公司提前三个月完成了市公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。

2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足。

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足；

1、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一，但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。

2、有时工作有急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；我现在负责营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手；可能很多时候我们的工作比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训，首先我们的业务能力要跟上。但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业务功底。

三、未来工作方向。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献。

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

“不经历风雨，怎能见彩虹”，相信通过自己的不断努力，在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。

组训的个人工作总结【第五篇】

太平洋，我爱你！

一百八十天以来，我把陪伴妻子的时间毫不犹豫的献给了你。谢谢妻子，挺着个大肚子对我的移情别恋毫无怨言。

因为你，我把一古脑的家务活悉数推给了我年迈的父亲。谢谢父亲，帮我洗了一百八十天的衣服。

半年来，我和你已经合二为一融为一体了，你就是我，我就是你，你就是家，家就是你。白天和你相守，晚上还梦见你。日有所思夜有所梦吧--当然，噩梦居多，多少次半夜惊醒过来，望着天花板想着保费和增员到天亮。

借用某位领导的话说，能力不是第一位的，但这种敬业精神确实挺令人感动的。

人一旦沉迷于某件事情，那他一定会在这件事情上有所成长的。沉迷于工作也是如此，所以，谢谢你，太平洋，半年来你不仅增加了我的白头发，同时也增长了我的业务能力。

一百八十天里面，在翟总的指导和帮助下，我策划了十三场产说会，主持了十二场产说会，在体重下降好几斤的同时业绩也翻了好几番，取得了230万的保费。当然，这个业绩是不足以称道的，在某一日站在花都的保费平台往回看，这个保费一定是微不足道的，这一点我深信。

一百八十天里面，我还策划、主持、主讲了五场创说会，次数明显比产说会少，所以结果就是虽然保费提升了，但人力却不见有太大增长。从第一场产说会到场客户一百多人到最后一场产说会到场客户寥寥二三十人，我深切的体会到，没有人力基础的支撑，保费业绩只会是空中楼阁，曾经的“辉煌”也将会是昙花一现。只有一条腿的人，如何能走得远?也许可以凭一时之勇跑一段路，但最终会累死路旁的！

半年里，我举办、主讲了代资证辅导班(岗一)十期，平均每二个星期一期；组织、主讲了技能技巧班(岗二)四期；衔接训练班一期，衔训是穿插在早会中进行的。比例为10/4/1，原因之一是有时候参加完代资班顺利入司的.新人太少(报考人数少)，少到只有寥寥那么三四个人，开不起班；更主要的原因是因为作为支公司唯一的一个培训老师的我分身无术，一批新人刚考证入司，另外一批新人又等着辅导了，只好把嗷嗷待哺的新入司人员暂时搁浅，反正已经入司了，先做着，等新进这批人员考完证入司后一起“岗二”吧！但总的来说，这个失调的比例(10/4/1)，势必影响到、也确实已经在不小程度上影响了新人的举绩率和留存率。所以半年来，来一批、走一批，虽然刷新了人员面孔，但并没有刷新到人力数量。在这点上，我负有不可推卸的责任，我为之深深自责并向组织作出深刻检讨。

所幸的是，最终进水口还是大于出水口。

一百八十天里面，我策划组织了早会120次(大约)，主持早会30次，主讲早会专题48次。有过不少错漏和失误，也收获了不少教训和经验，在发展中摸着石头过河，探讨、摸索、尝试一种适合于十几二十人参与的早会经营模式，而且憧憬着有一天我不用为摸索这种模式而苦恼，而是每天都是思考那种一百多人甚至几百号人的早会该怎么开--我同样深信我一定会等到这一天的，而且就在花都。

因为我(和翟总)一直在做这方面的努力，而且下半年也会把这方面作为一个工作重点，那就是人才募和基础管理。我们意识到，人员进来了，就必须配套扎实、持续的基础管理；而基础管理要得以实施，又必须以人力为基础，没有人，管谁去?所幸的是分公司也大力推行四大系统，对这方面进行大力投入和支持，借助分公司的“东风”，我们心理暗自发誓，到年底无论如何也搞个80人的出勤人力。

在业绩追踪方面，和业务主管有机结合，建立了短信平台，以电话为主短信为辅，对业务人员进行分层级、立体化、有针对性的追踪，形成一种日常性、持续性的习惯动作，基本上能让业务员一天接不到我的电话或短信就睡不着觉。

纵观自己成长历程，横比他人发展之路，发现在不长不短的半年当中，有泪水有汗水，有付出有收获，有失误有成长，有教训亦有经验。感谢半年来支持配合我工作的所以业务主管、业务同仁，感谢所有领导对我的期许与信任，也感谢领导对我工作失误的批评、体恤和指正，也再次感谢妻子和父亲对我工作的理解和支持。

最后，向所有领导、亦是向自己表个态：在下半年乃至往后的日子里，我会继续以饱满的工作热情、高昂的精神姿态接受、完成公司赋予我的每一项工作任务，一言而蔽之：在位一分钟，干好六十秒！

组训的个人工作总结【第六篇】

又是一年岁尾年初，时光如白驹过隙。过去的一年，对于xx部来讲，是不平凡的一年，是与时俱进、开拓创新的一年！对于我个人来讲，是成长的一年，是忙碌的一年，是收获的一年，更是难忘的一年！

本人与20xx年9月份入司，11月正式走进综合岗兼组训的工作岗位，在分公司渠道部和xx部经理室正确领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真完成岗位日常工作。在接触岗位工作一年里，让我懂得从事保险行业要先学会做人的道理，必须要用热心、爱心、诚心、细心去待人待事。作为经理室的左右手，伙伴们工作上的协力者，身为一名内勤员工的我感到责任感的重要，使命感的重大。回首一年所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，但我相信，只有经过付出才是最能感受到更大的喜悦。现将20xx年工作情况向上级汇报如下：

一、主要工作情况。

综合岗与组训岗的工作主要是围绕晨夕会组织、培训、日常报表统计、文件内容传达、职场布置、协助经理室及分公司各部门安排的工作等等；工作较为杂乱、繁琐、耗时。刚开始接触此岗位时，经常感觉时间不够用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成为自己非常苦恼的问题。通过经理室领导正确的指导和帮助下，我学会了合理的安排时间，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明显的提升。

1、晨会经营是作为组训工作中重要的环节，刚开始的晨会没有计划。

性内容很空泛也不能很好的发挥业务推动和激励的工作，基于这种情况在领导的支持和参加公司组织的专业培训下，我们进行了调整，按照总公司指定的晨会经营模块和基本运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序后，力争做到了晨会有四声，歌声、笑声、掌声、欢呼声。为此我们还采取了晨会经营轮流上台的形式让每位伙伴轮流主持。晨会活动开展以来晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性也发挥出来了。但如何保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,这是让我大费苦心的一件事也是每个组训都在研究中的问题。

2、培训是一项重要的工作。一年当中也多次组织了业务推动会、夕会、代理人资格考试、新人岗前培训、内勤人员礼仪培训班等衔接教育，从而逐渐提高了新人的留存率和转正率。重点是提高业务员学习意识和打造培训风气，把业务员拧成一股绳。

3、加强团队意识；天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起。通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。这句话一直深刻的印记在我心中，鼓励着我不断的提升自己，从小事慢慢的做起。一开始，大家还不是很接受我，必经工作经验不足，处理能力也不强，为能更快的融入这个团队中，我从小事做起，严格要求自己，把每件事做精做细、热情帮助每位伙伴、礼貌待人，慢慢的大家都认可了我，工作也得到了配合。通过与伙伴们朝夕相处的日子里，能够更多的了解伙伴的心声，了解营销展业的艰辛，也逐渐建立了与大家的深厚感情。很多时候，能够第一时间感觉到大家的所思、所想，能够掌握前沿动态，帮助公司及时发现问题并快速解决问题。

4、不断提升自我价值。20xx年里，在分公司领导、经理室的推荐下，多次荣幸参加了总公司组织的培训班，有了更多与其它兄弟公司交流学习的机会。每次培训都让我受益匪浅，学到了平时工作和生活中都学习不到的知识，也解决了日常工作中出现的问题。在业务方面，自己也利用身边可用资源，大力发展属于自己的客户小天地，依靠个人的努力也做出了小小的成绩。

二、20xx年工作中存在的不足。

回顾20xx年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度，认真做好每一天的工作，受到领导及外勤伙伴的认可。但总结一年中的工作还存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。对照岗位职责认真反思自己的工作还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：

一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境看到困难和现状心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急。

二是发挥团队整体作用不够。在工作中临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。

注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展。三是加强干事成事的能力和执行力，多为人保的发展做贡献。必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加强自我监督严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。

组训的个人工作总结【第七篇】

组训对于工作的要求需要的不仅仅是每天提醒，除了记录，还要学会分析，当然业绩这一块显得最为很重要，所以要清晰的了解团队成员的结构，才能知道他们的展业情况，为以后更有效的追踪做好基础。

现将过去一月的工作心得做如下小结：

成长方面。

通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训，自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。

通过一个月的市场实做，自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的，一次次“联动企划”方案的推出，对我来说是重要的人生经历，在这段过程中，我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的，不能碌碌无为，活着需要工作，但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它，而不是自我设限，自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资，更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作，并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。

不足方面。

1、虽然参加了两次组训培训，吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识；同时经历了几次“联动企划”方案活动，其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分，没能实现无缝对接，没实现利益最大化，遇到实值性情况不能及时处理，对公司系统还不能熟练的运用，在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。

2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强；语气、音调使用不准确，感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准，在伙伴及主管的交流上，没能注重沟通方法的运用。

3、陪访、辅导能力不足，还需进一步实践完善。

通过一年的组训工作，让我深切感受到要想做好一名组训，不但要有扎实的专业知识，还要有良好的表达能力、业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，最重要还必须有一颗感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，不断提升，为做一名优秀的寿险组训而努力奋斗。

组训的个人工作总结【第八篇】

坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。

继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。

每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。

2、全面提高护士素质。

加强了护士的培养，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu，提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。

组训的个人工作总结【第九篇】

自组训培训班回到汉滨支公司已经一个多月，在这一个多月的工作，通过实践和学习更加深刻的了解和体会到了组训的工作职责，组训在团队中的重要性。同时也感觉到了组训工作的繁琐，在繁琐和看似简单的工作中，看到了自身的许多不足，以及需要提高和加强锻炼的地方。通过在保险公司的工作，我认识到保险的重要性，保险是一个朝阳行业，是一份播撒爱心的事业，我为自己能够成为中国人寿的一员而感到无比的荣幸与自豪。在这一个月中我主要做了一下工作内容：

早会经营：能够迅速积极的投入到早会的经营过程中，早会是一天工作的开端，一个高质量的早会能给伙伴们带来前进的动力，能让伙伴们忘记昨天所受到的挫折，让伙伴们重拾百倍信心。在主持早会的过程中：能保证灯片的更新，做到不重复。在视觉上让人觉得耳目一新。在轻松环节中能够做到让伙伴们共同参与，从而到达营造良好氛围的目的。同时也存在着一些问题：语言的组织，音调的掌控，环节的衔接等不是太到位，都需要在今后的工作中不断的加强和提高。职场营销：

职场营销是目前推动个险业务发展的最有效的工具，同时也是体现一名组训能力的战场，在6月18日有幸在吉河讲了一场职场营销，到会9人，现场收到1860元保费。对于一位新组训来说我感到很高兴，但离公司要求还相差甚远。在讲职场时能够顺利地把一套灯片讲下来。其中也存在一些问题：对一些细节的把握不够完善，对专业知识的缺乏，对产品没能有更深入的了解，不能够融会贯通。从而不能够更加完善的阐述产品的特点与优势，对职场销售有一定的影响。职场布置：

能够参与公司各个阶段的职场布置工作，并且每天能够将业绩喜报及增员喜报及时上墙，起到激励作用。只是刚刚从事组训工作，还不了解职场布置的重要性，不能及时有效的刷新，为业务发展营造很好的氛围，今后还要多向老组训及经理学习。增员工作：

组训的个人工作总结【第十篇】

胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。

胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。

通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。

5、护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。

三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生。