春节的工作总结范文优质5篇
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春节的工作总结【第一篇】
根据《xx市质量技术监督局关于进一步加强春节期间安全工作的紧急通知》(x质监办xx4号文件),我局高度重视,用心开展了节前安全动员、隐患排查、值班巡查等工作。
xx年1月18日上午,我局召开了全体干部职工春节期间工作安排会议,会议重申了春节期间安全工作的重要性,要求人人重视,营造安全职责重于泰山的'氛围。我局及时排查并解决了安全隐患问题,并在临放假前对各个办公室的电源关掉状况进行了检查。加强了春节期间的值班工作,值班实行轮班制,由党组成员轮流带班,中层干部轮流值班,加强对防火、防盗、车辆、财产安全等的巡查,严格车辆管理制度,加强晚间的巡查,防止盗窃事故的发生。在此基础上,我局还抽出两名老同志,专职值班,在一楼入口处设有值班室,一天24小时坚守岗位。值班人员务必保证手机24小时畅通,监控系统有效。在大家的共同努力下,春节期间,我局未发生一齐安全事故,全局上下度过了一个安全、祥和的春节。
春节的工作总结【第二篇】
自20xx年9月酒店开业入职以来,我一直担任着酒楼传菜部主管一职。在20xx年这一年的工作中,自身素质和工作能力都得到了明显的锻炼和提高。年中,酒店安排我分管了二楼豪包的接待服务工作、布草、pa保洁等部分后勤工作。回顾这一年忙碌而又紧张的工作,有很多的收获和体会,现将全年的工作情况做如下总结汇报。
酒店业作为第三产业,牢牢把握思想,树立服务意识是每名员工的在酒店行业服务的开门砖。一个企业,赢利是第一目标,也是企业生存的保障;一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。我们每一名员工更是要树立“品牌意识”,传承“以店为家”的经营服务理念,享津门酒楼作为国有企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,所以我们每名员工应以最饱满的精神状态更好的为每一位客人提供热情周到的服务。
作为主管,首先在熟练掌握部门职能的同时,要做到严于律己,每天例会前做到有准备有安排,在平时的工作中多发现、多观察、多动手,做到纪律严明、惩戒得当,合理的进行人员的分工及工作任务的分配。定期或不定期的与部门员工进行沟通交流,以便深入的了解员工的思想动态,并在例会上让大家建言献策,收集大家在工作上的意见建议,更好的提高部门员工的单位时间内的工作效率。在每天工作结束时,总结一天中发现的问题,制定改进措施。
在日常管理工作中,我也在不断的调整工作方法,进行具体问题具体分析,并进行相关的岗位技能培训,根据部门内不同的岗位要求制定相关的细则制度及巡查记录表,更好的规范员工行为、责任到人、量化员工的工作质量。除此之外,进行走动式管理,更好的了解每个人在岗位上的工作情况。
1、本部门传菜员服务技能有所提高。本年度根据我部门传菜员的实际技能水平及岗位业务需要,制定了《传菜员培训计划细则》,目的在于对部门员工的仪容仪表、礼貌礼节及服务技能进行总体规范、要求。
2、二楼豪包的卫生情况、服务质量及营业收入有所提高。接管二楼包间以来,首先对餐具、物品进行盘点及清洗,在每餐开餐前进行检查,督促服务员注重服务细节和质量,认真倾听客人的每项需要。并针对客人的实际情况,为客人推选店内菜品,做到细致周到,从而提高客人的用餐满意度,提高单桌用餐标准。
3、保洁员业务有所提高,地毯的清洗的时间安排得到合理调整。为了给客人提供一个整洁干净的公共就餐环境,使全楼的公共环境卫生做到统一规范统一标准,我制定了巡查记录表,公共区域卫生划分区进行责任到人,增添了大家对工作的责任感。酒店内地毯、大理石地面的清洗和保养时间也进行了合理的调整,改变了原来一周清洗一层楼的安排,而是有规律有计划的进行挑洗,从而大大的节约了清洗成本。
4、布草得到了统一管理。布草间内的布草属于酒店固定资产,应进行合理的收发利用。制定的《布草间制度及操作流程》,给布草管理提出了明确的要求,做到数目清楚,有据可查,遵循“先进先出、后进后出”的原则,降低破损、流失情况的发生,降低布草成本。
1、工作态度上过于着急,在方式方法上还需要循序渐进。
2、虽然针对各个岗位制定了相应的服务、管理规范,但是还需要进一步的落实、加强。
3、员工树立推销意识不强,服务员对酒店一些特色菜肴不了解,与客人沟通信息不对称。
1、合理调配人员,充分利用员工,使部门内员工做到“一专多能”,不仅仅局限于做好自己的工作,还要能胜任其他岗位的工作。一方面可充分调配人员,另一方面可以减少酒店人员开支。
2、提高服务员的服务技能及标准,对新员工和后进员工做好辅导工作,做好员工的定期培训工作,组织技能评比,呈现技能标准,给员工之间提供沟通交流的机会,对表现优异的员工予以奖励。
3、有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
4、针对二楼包间面积大、就餐人数多,承接寿宴、百岁宴、小型聚会等优势,进行定制营销,针对不同的消费人群制定相应的菜单可供选择。全楼也可根据每个包间的实际情况及消费人群进行定制营销,在客人定餐初期除了询问客人人数外,关心客人有无其他的特殊要求,时间有无特殊含义,进行整合营销,使客人感受到宾至如归的感觉。做到全员了解、全员营销。
20xx年即将过去,在这一年中有很多工作上的心得体会,工作能力也有了明显的提高,领导的信任是我不竭的动力,同事的支持是我工作顺利进行的的强大支柱。新的一年我将继续尽心做好自己的本职工作。
春节的工作总结【第三篇】
20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.。
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对咱们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,咱们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求咱们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的`反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
通过20xx年的总结,我有几点感触同时也是20xx年的一个计划:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给咱们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,咱们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
春节的工作总结【第四篇】
为传承弘扬中华优秀传统文化,进一步丰富学校师生的文化生活,根据市教育局《关于组织开展“我们的节日春节”主题活动的通知》和区教体局有关要求,我校在春节、元宵节期间开展了“我们的节日—春节”主题活动。现将我校组织开展的“我们的节日—春节”主题实践活动情况总结如下:
一、加强领导广泛发动。
根据市区教育局要求,我校结合学校实际,制定了活动方案,利用多种宣传形式宣传本次寒假主题活动。
放假当天学校组织各班认真学习本次主题活动方案,明确活动的意义和具体活动内容。并结合“寒假生活通知”,让学生明确活动的意义,增强对此项活动的重视。告知家长们利用传统节日,对学生进行文明礼仪、传统美德和感恩励志的教育,限度的发挥了学生的自主性和家长的支持力度,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二、形式多样内容丰富。
(1)了解“年”的知识。
学生通过网上学或民间收集,深入了解我国民间的“年”的来历、风俗等知识。要求学生完成收集作业:我知道的“小年”、“大年”、“元宵”,可以是小报、文章等形式。各班在开学后一周内向政教处报送优秀作业,每班不少于2份。
广泛收集临沂、临港或其它各地的“过年”习俗,并注意收集相关的文字、影像、图片资料,入学后在班内和校内进行分享展示。
(2)美在家庭,美在社区活动。
与家长一道进行过年前的卫生大扫除,使自己的家以靓丽的环境迎接新年。同班同学还可以组织志愿者服务小分队,开展为空巢老人、烈军属义务劳动活动,并及时清理烟花爆竹残屑和废弃物,搞好公共环境卫生。
用自家的相机记录下或写日记的形式记下自己和家人过年的瞬间或开展活动的场景,开学后与老师同学分享,还可以上传到学校网站或文明小博客,让更多的人了解我们的“年”味。
(4)拜大年活动。
向师长、同学、亲朋好友发送电子贺卡或短信拜年,表达感恩之情,倡导用无纸低碳方式互致新春祝福。
(5)参加一次有意义的假期实践活动。
通过阅读与春节、元宵节有关的名篇、典故;观看文艺节目;参加社区组织的各类游艺活动,了解春节、元宵节的文化内涵,增强对民族传统节日的喜爱,加强对中华文化的理解。
各班学生可以结合语言文字活动,开展“美妙春联我收集”实践活动;以“我眼中的春节”为主题,进行作文、手抄报、书法等作品创作,入学后由政教处进行统一的评选,学校筹办以“我们的'节日·春节”为主题的专刊,在校园文化宣传栏内进行集中展示。
(6)开展“学会感恩、奉献温暖”美德实践活动学生利用寒假休息时间做一些力所能及的家务,多与父母沟通交流。从小事做起,从点滴做起,节约每一滴水、每一张纸、每一度电、每一粒米,合理使用我们的压岁钱,不乱花零钱,养成勤俭节约的好习惯。学生懂得了要力所能及地帮助家长做些家务,主动帮助老人做些事,弘扬中华民族的传统美德。
春节的工作总结【第五篇】
为认真实践“三个代表”的重要思想,深入贯彻党的十八大精神,更好地发挥党联系居民群众的桥梁纽带作用,切实解决困难户的生活问题,进一步推动送温暖工程的经常化,按《关于在**年元旦春节期间继续开展“送温暖”活动的通知》文件要求,积极响应集团社区“进千家门,知千家情,解千家难,暖千家心”送温暖活动,我社区认真开展了**年元旦春节慰问送温暖活动,现将该次活动小结如下:
一、领导重视,统一部署。
社区领导十分重视开展元旦春节送温暧慰问活动,社区召开党、政联席会议,专门对春节期间送温暖活动进行布置,决定开展形式多样的春节慰问活动:一是在元旦春节前夕对困难居民,特困居民由工会进行一次困难补助;二是拨出春节慰问专款,并按照要求普遍进行一次走访慰问,把温暖送给每个居民;三是对孤寡老人派专人进行看望、慰问;四是向上述人员发出慰问信;五是个别路途遥远不能走访的,进行电话、信函表示慰问。由于领导重视,人力和资金上得到了根本的保证,有力推动了元旦春节慰问活动的开展。
二、突出重点、措施有力。
社区居委会以强烈的使命感和责任感,把它摆上工会的重要议事日程,切实抓好困难居民的生活保障工作,维护居民的合法权益,为了切实做好元旦春节慰问工作,社区工会首先对社区所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作,逐一进行了事前专访或专门联系落实到人,及时发现了困难人员生活中存在的问题通过在元旦前集中一段时间做好特困居民人员家庭的核实摸底工作,及时调整充实了特困居民档案,摸清了底数,为送温暖活动提供了可靠的依据。在实施送温暖活动中,我们注重突出重点,将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来,如特困、大病致贫居民、特困单亲家庭等,进行一一有重点的排列确认,采取有针对性地进行困补等措施和办法,切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施,使真正有困难的居民得到了及时的帮助,收到了较好的效果。
三、做实做细,落到实处。
在送温暖活动中,我们注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来,千方百计地为困难居民解决困难,当好工会抚贫帮困第一责任人,拓展送温暖领域;进一步把各项帮扶工作进一步落到实处,把帮扶救助工作做细做实。做到送温暖资金专款专用,使送温暖资金真正发放到了确实有困难的居民手中,给困难的居民带去了温暖,把党的关怀送到广大居民的心坎上。2月13日,我社区党政主要领导亲自走访慰问,并先后召开了座谈会,对离退休居民及老干部进行了慰问和走访,被走访对象纷纷表示感谢,感谢党和组织送来的深情厚意,在困难的时候能够想到他们,切实帮助他们解决了实际问题。
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