年终工作总结（最新8篇）

总结全年工作成果，分析存在问题，提出改进措施，明确未来发展方向，提升团队协作，强化执行力，推动整体目标达成，确保持续进步与创新。下面是阿拉网友整理编辑的年终工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

年中总结 篇1：

根据编辑部XX年全年工作安排，上半年，编辑部以杂志编辑� 由于杂志的影响力不断上升，围绕在杂志周围的文学爱好者和会员数量也不断增加。

2.《青春男女生·妙语》上半年六期逐渐贴近读者需求

XX年上半年的《青春男女生·妙语》经历了策划、改进、提升三个阶段。在突然接受《青春男女生·妙语》编辑任务时，由于准备不足，因而市场反映不好。为了满足读者需求，编辑部成员认真分析原来办刊特点，虚心听取读者意见，积极争取专家指导，使杂志逐渐贴近了读者的需求，并在原来基础上，有所突破和创新。现在，《青春男女生·妙语》由原来不断接到善意的批评电话转为不断接到鼓励和要求征订的电话，社会效益大大增强。增刊《沸点》也受到读者的好评。

3.《少年写作·年级版》三、四、五、六年级版破茧成蝶

经过周密策划和市场调查，在去年试办了三年级版的基础上，今年各年级版成功创办。新出刊的三、四、五、六年级版版式新颖、既有知识性也考虑了趣味性，比较符合儿童认知规律和新的语文课程标准。杂志发出去后，编辑部成员又以各种形式，进一步收集市场反映，将有价值的意见进行归纳总结，为下半年正式出刊做好了准备。除此之外，编辑部成员还主动配合发行部，积极做好杂志的宣传发行工作，目前，已有3000左右的数字来自于编辑部。

二、以学习提升为重点，力求建成高素质的队伍

1.文献学习。XX年上半年，编辑部继续坚持在“工作中学习、在学习中创新、在创新中发展”的学习提升策略，围绕“编辑专业知识”、“作文教学现状”、“同类杂志特点”三个方面进行了认真的学习与探究，学习成果包括：综述——当前中小学写作教学现状及对策初探；评述——《少年写作》同类杂志特点与分析；简述——杂志构成和版面设计注意事项、期刊杂志版权页详细说明。编辑部已将学习成果结集成册。通过学习，大家对现今中小学作文教学现状有了一定的了解，自身的专业知识和编辑业务水平有一定提高；在与同类杂志比较分析中进一步明确了《少年写作》今后的定位，为更好地开展下一步工作，打造一本拥有《少年写作》独特风格的优秀小学生专业作文辅导杂志奠定了基础。

2.课堂学习。编辑部的另一个学习内容是课堂教学现状的现场学习。我们与湖北省教科所联系，让编辑部成员走进全省优秀的研究课；我们与学校联系，让编辑部成员走进一般学校的常态课。编辑部成员在与课堂的零距离接触中，感受颇深，其学习体会也以《学习汇报》的形式汇编在一起，供相互学习和交流。

3.基础训练。为了提高编辑人员的编辑水平，除了要求每天一页钢笔字练习，编辑人员还认真熟悉小学语文课程标准，特别是其中的作文要求；认真研读课本以及课后口语训练和习作要求，力求让杂志真正与课堂教学同步，与学生生命成长同行。

三、以基层学校为纽带，力求开辟高效益的基地

为了真正发挥好杂志的引导功能和服务功能，让杂志真正成为教师作文教学的好帮手和学生学习写作的好伙伴，上半年，编辑部与湖北省教科所密切合作，以“世界读书日”为契机，策划了“快乐阅读百校行”活动，本活动将持续一年时间。我们希望通过这个活动，确定100所快乐阅读的实验学校，进而使这100所学校成为《少年写作》杂志的热心作者与读者，最后让所有《少年写作》杂志的热心作者与读者达到快乐与学习相随，阅读与写作融合的境地，为丰富师生的学习生活、助长师生精神成长做出应有贡献。

目前，我们已经成功在武汉市江夏一小开展了一次活动，活动有湖北省著名作家的报告，有教师的现场观摩课、还有编辑部成员与学校领导教师的座谈。活动中，学生情绪热烈，纷纷要求作家和编辑部成员签名并与大家合影留念。

上半年，我们还尝试与仙桃签约，在仙桃市成立湖北省少年作家协会仙桃办事处、《少年写作·小作家》培训基地。我们希望通过这一举措，让各办事处和各基地成为地方学校和《少年写作》杂志之间的纽带，并形成亲密合作关系，最后，让杂志能在各市(州)和县(区)学校落地生根。目前，这项工作已经进入到准备挂牌阶段。

四、问题

目前，《少年写作·年级版》还在艰难的跋涉当中，最大的问题是市场还没有拓展开来。第二是杂志没有最好，只有更好，杂志的高品位永远是我们最大的追求。下一步，编辑部成员将进一步追求杂志的高品位和高质量，并协助发行部做好市场的开拓及杂志的发行工作，努力使杂志早�

我们会一直朝着这个方向努力下去。

年中工作总结 篇2：

转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年个人成绩总结

在这半年多的时间里，我通过努力工作得到了一些收获。今年，我一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了较深刻的认识和了解，能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题，较准确地把握客户的需要，良好地与客户沟通，取得了多数客户的信任。

经过半年多的努力，获得了一些成功案例，一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度。在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一项业务可以全程的操作下来。今年上半年主要完成了以下业绩。.。.。.

二、存在的缺点

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。

三、下半年工作措施

1、对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛。

3、加强多方面知识学习，开拓视野、增长见识，采取多种途径提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

四、下半年销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到下达的任务量。根据销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周 、每日。将销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上是我对今年上半年销售工作的总结，以及对今后工作的一些不成熟的建议和看法，恳请领导斧正。

年中总结 篇3：

20_年上半年弹指间而过，回顾往昔，自20__年9月入职起，如今已经过了将近十个月，距离上次年终总结也过了半年。这十个月我在学习了很多，也成长了很多。总结这半年的工作，只能说是忙碌而充实。这半年在领导的指导下，在同事的帮助和亲切配合下，我的工作取得了很大的进�

这半年我参与多种类型的工作，有刑事，有民事，也参与很多非诉业务。民事案件我印象比较深刻的是一起离婚案件，此次接受委托，我全程参与诉讼的每个过程，包括证据的搜集与证据的制作，到法院立案，联系保险公司进行保全，与法官交流保全进度。所有前期工作都做完之后，才进入本次诉讼的主题——开庭。

离婚案件不同于普通的民事案件，涉及到的内容比较多，首先涉及到离婚与否的问题，双方是否都同意离婚，如果一方不同意，对方能否证明双方感情确已破裂。本案中我方当事人坚决要离婚，而对方当事人不同意离婚，双方就各自持有的证据进行论证与质证。

其次，如果双方有子女，关于婚生子女的抚养权，也是一个值得探讨的问题，双方有没有固定工作，收入如何。我方当事人的父母因为此前一直照顾原被告的婚生子女，同时有继续抚养的意愿，也具有一定的经济实力，因此有意愿争取抚养权。此处还有一个插曲，被告此前就由于要和原告离婚，曾携带亲属上原告父母家里大闹，并打伤了原告母亲，有医院的就诊记录和报警记录为证。这项证据可以证明被告性格偏激，不适合抚养婚生子。

最后，涉及到夫妻双方的财产问题。双方是否有共同财产，有无共同债务，以及如何进行分割的问题。本案我方委托人由于经常去韩国做生意，借了很多小额公司贷款，后为了还钱与国外生活消费既而又借了很多，我们将委托人的银行流水打印出来，仔细对照每一笔收入与支出，制作出了完整的表格作为证据提交给法院。制作证据的过程繁琐而复杂，我从中受益良多。

刑事案件不同于民事案件，由于当事人看押在看守所，所以需要去会见，一个案子我们通常要会见七八次，如果在威海本地还好，如果在下面县级市，光是往返就要花费很长时间。加之刑事案件的案卷材料比较多，一本一本的看下去，可能会出现看了后面忘了前面、也可能存在过了一段时间就忘了的情况，因此需要将内容整理成多个表格，便于以后浏览。当收到法院判决，看到诉讼代理人写着自己名字的时候，我内心是比较激动与自豪的，虽然做的工作不多，判决结果也有一份我的努力在其中，这让我对律师行业更多了一份热忱。

这半年，威海分所承接了四板业务，有幸能参与其中。对于有限责任公司转为股份公司上市，需要制作《尽调报告》、《法律意见书》以及《挂牌说明书》。在尽调初期，我曾陪委托单位去行政审批中心取调档函，去工商局调取档案，然后根据档案与公司财务人员联系书写《尽调报告》，作为整个流程的基础。由于首次参与此类工作，一切都是摸索着前行，随着不停的修改，不停的创新，我们整个团队做出来的成果越来越好，最终通过了考核，得到了总部的认可。

这半年，我还跟着领导出差，与其他分所进行合作，品尝过济宁特产甏肉干饭，也见识 和烟台分所同事一同攀爬昆嵛山，泡温泉，大家在欢声笑语中增进了感情。

当所有人都在奔跑的时候，你必须不断奔跑，才能保持原地不动，而我们所要求的不仅仅是保持现状，不求最好，只求更好。

年中工作总结 篇4：

20xx学年度的工作已经结束了，本年度，学校工作继续以党的xx大精神为指针，努力实践“三个代表”重要思想，坚持科研先导、质量为本，扎实稳步地开展教育教学工作，全面实施素质教育。在深化教育科研，加大实施素质教育的力度，依法民主管理学校，全面提高教育质量等方面，在县教育局及镇领导的亲切关怀和热心指导下，在团结、奋进的校领导班子的带领下，在广大教职员工的不懈努力下，中学的各项工作都取得了可喜的成绩，得到了领导的好评及社会的认可，但同时也存在一些不足之处。为了能总结经验、发扬成绩、弥补和改进不足，特作如下总结：

一、思想政治工作

思想政治工作是抓好各项工作的灵魂和基础，一切工作都要有正确的政治思想作为指导。为此本年度我们通过集中学习和自学等多种方式、方法，进一步学习了xx大以来会议精神，以此来提高广大教职员工的思想觉悟，提高教师的职业道德修养，并使全校学生的思想品德也有了明显的进步。

(一)在提高教师的政治思想和职业道德修养方面我们的具体作法是：

第一，通过听、读、看等多种形式，多种新闻媒体，使全校教师能充分学习提高自身的政治思想理论基础，使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

第二，通过听取和观看一些师德表现正反面的案例，使全体教师进一步明确认识到该做什么，不该做什么。良好的师德表现会给学生带来良好的影响，对学校乃至整个教师队伍的社会形象具有积极意义，而不良的师德表现又能对学生产生严重危害，对广大教育工作者的形象有严重的损害。继续贯彻教师师德十不准(具体内容在师德工作总结中有表述)。因为有较高的思想政治基础，又有具体的制度约束，在过去的一年里，没有发生过一起师德方面的事故，相反教师工作热情空前高涨，充分体现了积极的敬业精神和无私奉献精神，及创新的精神。

(二)充分发挥政教处和共青团的主渠道及主阵地作用。在广大教师的良好师德影响下，通过开展各种有益的丰富多彩的校内外活动，如师生拔河比赛、学生跳绳比赛、学生篮球赛、美术作品展等多种文体活动形式，加强学生的思想品德教育，促进学生良好品德的养成。除此之外，我们加大了班主任的工作力度。通过班级“五项评比”，组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及《中学校园十不准》等制度和条例，并组织相应的知识竞赛，使学生的日常行为能真正做到文明、规范，感到警钟常鸣。因此在校园里基本杜绝了学生打驾、说脏话、不尊敬老师等不良事件发生，在整个学校校园内营造了良好的思想氛围。

二、教育教学工作

中学是我县的农村中学之一，学校的各方面工作都举足轻重，尤其教学工作更是。这方面的工作我们绝不敢有丝毫的懈怠。多年来，我们通过工作实际已牢固树立了以德育为首，以教学为中心的教育理念，因此我们在历届中考取得了令人满意的成绩。令全县教育界乃至社会各界刮目相看，在教育局组织的质量监测中，中学仍然排在前列，这些成绩的取得归功于全体教师无私、勤奋创造性的工作，更应该感谢领导的关心、和家长的大力支持。

(一)认清当今教育发展的趋势，不断加强自身的业务修养和教学水平。为了适应新时期对教师的要求，我们通过教务处，经常组织教师进行教育理论的学习，以新课改教师培训为契机，组织教师业务培训，拓宽视野、增强本领，不断加强教师驾驭课堂的能力，满足学生们对知识的渴求。

(二)认真落实、实施“三环四个一”教学模式

为了能更好地使“三环四个一”教学模式在我校能顺利、有效、高质量地实施，学期初，我们就认真细地研究了“三环四个一”的真正内涵，形成并制定了我校“三环四个一”实施方案，为使其真正落到实处，我们以学年级为单位组织全体师生多次学习了“三环四个一”的具体要求和具体操作，老师们都深刻理解了常规教学及教学活动各个环节中的量化考评细则。“三环四个一”的要求是科学的、系统的，同时

(三)具体实施了学校内部，师生各个层面的“帮带工程”

通过前几个学期遵照教育局的有关文件要求，认真组织实施了“帮带工程”，并从中吸取了可贵的经验。本学期我们在原来的工程基础上，又细化了帮带环节(包括师——师帮、师——生帮、生——师帮形式。内容有学习方面及生活方面)，不仅如此还加入了定期汇报和考核制度，使学校领导能明确了解、掌握工程实施的全过程，确保工程的实施不走过场、不留于形式，真正收到实效。自此工程实施后，学生的辍学率下降，而学习热情和学习成绩却有了明显的提高。

(四)继续坚持教师轮作课制度

教师轮作课在我校已经试行多年，这种活动对于促进教师的工作积极性，改进教师的教学方法，接受教育改革新成果，发挥教师的创造性等方面有很大的推动作用。为了能把这一活动不断引向深入，提高活动的质量，只要是进修学校业务指导部门组织的教师外出培训，参观、学习的机会我们都积极争取。无论哪个学科学校都大力支持。组织相应的示范课贯穿于轮作课活动中，大大提高了我校教师轮作课的质量的标准，也有力地促进我校教育教学向更深层次发展。

(五)狠抓常规教学不放松

通过实际教学活动，学校领导及全体教师都深刻地感到任何一项改革都不应该是对原有的一切进行否定，而应该是对原有优点的继承和发展，在现有的教学环境中，现在的教学环境下，常规教学的“六大原则”仍是教学活动的章法，是教学活动的根本。也更好地推进教育改革的前提保障。

三、改善办学条件，优化育人环境方面的工作

本年度我校集中力量进行生态校园建设建设，学校领导班子成员利用节假日带头参加劳动，积极组织、精心筹划、大力投入，在师生得共同努力下取得了明显的成效。使学校的面貌涣然易新，为学生创造了良好的学习环境。

四、体育卫生工作

(一)为了能全面贯彻新时期党的教育方针，全面实施素质教育，响应国家号召的全民健身运动，中学在资金比较困难的条件下，购置体育教学器材，包括各种球类、跳绳、铅球等。并且全部按照国家制定的各学年体育课程要求，上全上满各学年的体育课，加强课间操管理，并且适时开展一些丰富多彩的体育课内外活动，不仅培养了学生对体育运动的兴趣，更明显地改善了全校学生的体质状况。在中考体育测试成绩及其他学年学生的体育达标成绩都位于全县各兄弟校前列，受到了领导的高度评价。

(二)卫生工作

为了能满足学生对卫生、健康方面的需求，学校定期对全校学生进行临床检查，学生的眼、耳疾病能及时发现、及时治疗。通过对学生的身高、体重的测量，为学生及家长提供了可靠的参数，真正作到了为学生的生长发育及小伤小病的及时处理、及时服务提供了确实的保证。

五、安全工作

安全、稳定是压倒一切的大事，包括校领导班子及全校师生都不敢有一点松懈。我们有健全的组织，制定切实可行的“三防”预案，具有工作有专人负责。因此在过去的一个年度，无论是学校的治安综合治理、校园防火、防盗都非常让领导和师生、家长满意，本年度实现了校园零事故。

在宿班方面我们不仅有相应的管理制度，更作到警钟长鸣，时刻提高有关人员的防范意识，如有事故发生能做到及时发现、及时处理。

六、存在的问题和不足

(一)学校没有给师生提供更加舒适的教学环境。

1、校园内部环境及人文环境也有待于进一步提高。

2、学生的饮水条件比较差。

3、学校教育科研工作没有真正发挥其先导作用，没有达到科研兴校的目的。

4、新课程改革跟改革的要求还有一定的差距，有待于进一步探索。

5、后勤工作还比较薄弱，没有真正发挥后勤保障作用。

总之，中学在上本年工作总体是好的，但问题也是存在的，但学校的领导和教师都充分得认识到了存在的不足。

年中工作会总结 篇5：

8月24日，xx集团核心管理团队聚集在洁静、美丽的观澜湖国际会议中心，隆重召开集团年中工作总结会议。集团各职能部门及各Bu分别做了工作总结报告。与会主管敞开心扉，空杯心态，围绕年初制定的策略、目标，摆数据，讲事实，对上半年度工作做了深入的总结和分析，更加明确了下半年度的工作重点和要点，在上半年度已取得的成绩基础上，凝心聚力，扬长补短，为全面达成年初预定的各项目标充满信心和挑战。

会议中还进行了“廉洁诚信，警钟长鸣”的宣导，董事长要求每一位MGE高管不管是对内对外要诚信待人待事，不假公济私，不贪赃枉法，以身作则，做一个阳光，有正气的领导，并教育和领导全体员工敬畏法律和制度的尊严！xx，是平台！在这个平台上，需要正能量，需要阳光下工作，需要透明的文化，要把那些行受贿赂的人、出卖商业机密的人绳之以法，受到法律的严惩，公司要以国际一流企业的形像，也要像华为和腾讯这些优秀的企业一样，对那些腐败人员绝不姑息，情节严重者送监狱！！

大会上，董事长又一次诠释了xx的社会责任和企业文化。董事长说：“如我只是为了个人，我已经可以无需要这么去拼搏了，为了搭建MGE这个平台，但现在的我每天依然工作超过12个小时以上，为的是要将xx集团带领到一个新的高度，为客户创造更大价值，给有志向、有能力的职业人提供一个更优质可施展才华的平台，让每位xx人及其家庭生活更幸福，为社会和国家做更多的贡献。这个责任与信念一直激励我不断向前，人要有梦想与责任担当就会每天精神百倍，比什么保健品都要好！”朴实的语言最好的诠释了xx的文化。

个人年终总结 篇6：

光阴似箭，岁月如梭20xx上半年结束的钟声已经敲响，回顾这些日子，我公司在各方面取得了重大突破，随着公司的发展步伐，我在公司中也进行了一些开发和维护工作。通过两个多月的工作和学习，我获益匪浅，首先感谢公司领导及杨伟师父对我的帮助和支持，让我取得了一些工作成果。其次，在工作中我也发现了自己的一些不足，希望自己在今后的时间里积极进取，弥补不足，为公司的发展做出贡献。回顾这几个月，现将个人总结汇报如下，不足之处，忘大家多多指教：

1、项目总结

自入职以来，我先后参与了网上招投标综合业务项目、项目过程检查子系统项目以及EGP项目。

2、经验总结

初入公司，由于对公司项目的一些框架不熟悉，所以做了一些针对性的学习，例如JS框架使用easyui、ExtJS，而项目中使用的'web框架是众所周知的Spring，Hibernate，模版中使用了Freemarker，

但是与我以前的使用方法也稍有不同。

在学习和使用这些框架的过程中，我非常感谢杨伟师父能够忙中抽闲，及时帮助我解决困难，提供经验，不厌其烦地指导我如何使用这些框架，使我能够很快解决疑惑，加快了进度。

与以往最大的不同就是，项目中使用了Hibernate注解配置代替了使用来配置映射关系，在Spring中使用@Autowire等注解代替了代替用xml配置依赖注入，这样减少了书写xml文件的工作量，也提高了代码的灵活性。

好了，一切准备就绪，就开始小试牛刀了。通过一段时间的学习，我开始接触GPMS项目，在项目开发过程中担任修正缺陷的任务。通过这些修正任务，我发现，修正缺陷并不是不出现这个缺陷，运行正常就OK了，修正了，要检查以下几个方面：1、满足用户需求吗？2、修改的代码会影响其他功能吗？3、注意代码规范了吗？在完成了任务之后，我很高兴自己获得了一些宝贵的经验，也得到了一定的进步。取得这些成果，我再次感谢师父和领导对我的帮助，也感谢自己，没有自己敢于尝试，敢于提问，和敢于挑战的勇气，我就会停滞不前，结果也会一事无成。

光修正缺陷，光在别人的基础上修改代码，能行吗？于是我和王康同学在领导的号召下开始开发一个简单的项目——项目过程检查子系统。我很庆幸领导给了我这次开发的机会，虽然说项目不大，开发的功能不是很多，但这次开发培养了我独立思考能力，功能设计能力，合作能力以及沟通能力，使我受益匪浅。

当项目过程检查子系统的开发告一段落时，我进入了新的项目开发——EGP项目的开发。有了前两次的开发经验，加上对所学的知识应用得熟练，我觉得开发EGP项目也非难事，不过EGP开发的需求在变更，所以我们暂时实现了部分DAO层和业务层的某些方法。接着几经讨论，我进入了维护组，为熟悉维护组，经过柯常春同学的讲解和帮助，我熟悉了该组的三个项目，也了解到该组的制度，虽是换了岗位，但我觉得工作也是大同小异，我希望自己在维护组也能好好工作，尽职尽责。

年中总结 篇7：

20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下，最终较好地完成了各项业务指标，顺利地步入了20xx年。我将再接再厉，在肯定成绩和发现问题的基础上，总结经验和教训，提高自身的业务素质和沟通技巧，改善和创新业务方式方法，坚持公司"客户至上，诚信服务"的原则，按照公司商对商的销售模式，拓展市场的广度深度。

一、20xx年工作总结

（一）各项业务指标完成情况

客户数量和质量较20xx年增加了一倍，新成交准客户数量年计划12家，实际完成10家，完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、LD陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

个人年度计划目标销售额60万元，实际完成约34万元，约完成年计划额的%（主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主，包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元，包括优机公司的POLO衫绣花165件共660元）。

目标市场细分行业方面，年计划分为五个行业，分别是家装建材业、政府部门（主要由街道办事处和社区组成）、物业公司（主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成）、学校（主要由职业院校组成）、商贸企业（主要由写字楼内的企业组成）。但随着市场的深入，增加了两个行业，是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

区域开发上，年计划以五城区及其附近城乡结合部为主，实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少，但其需求量较大，客户的分布也很分散，主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

（二）销售工作措施过程

1，制定周计划和单日计划，回顾前日工作，安排次日行程。

2，拜访客户以老客户第一，新准客户第二，潜在客户第三的原则，按照其需求量的大小和要货期限的缓急，不分区域和行业，按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

3，按客户要求，准备面料和样衣，我通常会问清楚客户的意向风格和款式，准备面料和挑选样衣。到达现场后，建议客户的采购执行者或决策者，安排适合样衣风格和尺码的模特试衣，当场做解说，说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的，看与客户的反应和沟通状况。

4，当客户主动预约时，问清具体见面时间和需求情况，当时间有冲突时，跟客户说明下次见面时间，并不迟到。如迟到，决不找任何借口，表达歉意。这时要看周围情况，打破僵局，缓和气氛，让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

5，询价阶段，分不同的客户情况，采取立即或暂缓口头答复，再或者书面答复的形式。报价阶段，对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价，对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价，而是随着发展的情况适时本分的报价。

6，价格谈判阶段，我通常只给客户两次砍价的机会，因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中，成交后对大部分的单子我有上当的感觉，后悔当初对客户情况了解不够深入。

7，事先问清厂部大概的交货期限后，与客户达成一致签书面合同，同时约定好预付款项及其具体付款方式，确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后，时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷，有的客户可以消解矛盾而接受，有的就直接退单了。

8，在因面料缺货问题影响成交的，事先跟客户说明实情，建议选择其他相近相似面料做替补，有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象，让大家在愉快的氛围中结束。

9，各种情况解决后，通知厂部安排量身，时间确定后告知客户，到达现场后，配合师傅做好服务工作，做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的，协调好下次量身时间，并记录好所缺人数和具体人员名单，并告知客户。

10，积极催货，尽量在约定的交货期限内交货，确实不能按时交的，告知客户实际原因。

11，在客户指定的地点交货，保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

12，催款收款，配合师傅做好售后服务。

13，对客户增补的，做好名单的确认和保存工作，务必在结清款项后，再对其进行处理。

二、工作中存在的不足

1，价格谈判阶段定力不够，需要增强自身的谈判技巧，不轻易让价。

2，搜集客户资料的积极性不高，不连续，需要增强意识。

3，高质量的客户数量很少，忠诚客户数量极少，需要加强。

4，客户资料散乱，没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

5，客户沟通不够深入。

6，健忘的习惯影响了工作，需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本，需要冷静避免。

7，与公司内部的沟通不太顺畅。

三、20xx年工作安排

进入20xx年，作为公司的一员，我有义务对公司的业务提些建设性的建议，首先在互联网盛行的年代里，要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业，都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上，经调查目前业内有极少数的定制公司，开通了网上定制商店，花样百出。于是看自己本公司的现状，不足和有待改进的地方太多了，觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源，得到各部门配合支持后，制定执行方案，研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考，定实施方案，最主要的是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾，在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸，按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类，再将其分成几个尺寸区间，对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸，具有普遍意义，科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸，再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后，进行打样。在做好公司内部准备工作后，找商家提供技术支持，做方案，并验证可行性，模拟开店体验。最后，为更好树立公司形象，增强自身底气，有销售措施上的三点建议：

（1）对所有客户施行透明的'发票制度，即发票附上具体的商品品种明细、交货日期及方式、金额、开户名称和账号等；

（2）对有条件的客户以传真、邮件和呈送文件的形式发模拟发票，在双方确认无误之后，开具发票。降低开发票的错误率，加快到款的时间，减少不必要的纠纷；

（3）对所有客户进行订单对账，没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排：

1，年度计划目标销售额60万元，年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

2，重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司，具体被跟进的单位名称详见附表1。

3，维护老客户，培养忠诚度高的客户。4，将客户资料整理，归档，便于利用。

5，重视与采购的沟通，凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通，摆正心态，分享经验。

6，控制好业务成本，万不得已不打的，不随便给客户送礼。

7，对客户进行差异化服务，对老客户按其以前的消费记录，主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书，确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

8，个人实施上文提到的三点销售措施建议，并不断完善、改进。

9，在询价和报价阶段，多问客户为什么，问题即是答案。比如，买方市场中，要先从侧面了解客户的预期心理价位，根据客户类型报价，当多次交谈后客户说贵，就直接问“你为什么会觉得它贵呢”，根据客户回答判断 如果已经经历了几次砍价，被对方认可了并树立起了企业形象的情况下，可以直接问“� 如在卖方市场中，按公司规定向上浮动报价，多问能直接影响成交的问题，然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度，来适当降价达到成交。

10，激励客户采购的执行者和决策者，间接影响竞争者。

年中工作总结 篇8：

随着新年的临近，这一学期的教学工作也即将告一段落。本学期，我担任八年级106、107班的语文教学工作。在授课过程中，我坚持耐心、细心、有责任心的原则，真诚对待每位学生，以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事自己的教学工作。现将本学期的工作情况总结如下：

一、教学任务完成情况

本学期学校坚持推行课堂改革，由于经验欠缺，教学计划中的一些设想没有具体实施或者执行的很仓促，但整体上基本完成了这学期的教学任务。本学期知识性教学主要侧重说明文的学习，学生基本掌握了说明文的相关知识，能够把握说明文的特点，并能区别说明顺序、说明方法等专业性知识。

情感能力方面，注重培养学生的语言组织表达能力，和传统文化中的人生信念、爱国情操、个人修养等品质。学生通过学习课文，能够拓展知识面，同时联系实际生活和传统文化，提高个人修养，树立正确的人生观与价值观，养成良好的学习生活习惯，提高自身的道德文化素质。

同时，在培养学生自主探究学习的课堂教学方面也收到了一定的效果。学生的学习兴趣得到提高，课堂氛围也调动起来，教学效果也收到了一定的成效。

二、学生学习情况

知识性学习方面，学生整体上能把握教材基本的知识结构，大多学生掌握基础知识，并能顺利完成相应的拓展知识训练。能力性学习方面，本学期侧重培养学生的记忆能力，通过每天的背诵书写训练，既锻炼了学生的记忆能力，也拓展了学生的知识视野，对表达能力的提高有一定的帮助。情感方面，通过综合拓展训练与写作练习，学生基本能形成自己的认知，通过自我感知，选材分析，能够达到基本的写作表达能力，形成自我独立的见解。

三、教学过程经验总结

1、力求吃透教材，了解学生。

在授课过程中，始终以吃透教材，了解学生为宗旨，根据教材训练重点，掌握每单元训练的项目和每课教材的难易程度，结合学生已掌握的知识，精心思考和设计教材，以提高学生能力为宗旨，引导学生掌握学习方法，理解教材内容，并利用闲余时间向书本学习，以充实自己的业务知识。

2、坚持问题导学，发挥小组作用。

在备课过程中，始终以教材内容为主线，结合学生实际，设计问题，引导思考，发展思维。充分发挥各学习小组的作用，上课时根据小组的实际情况，以及掌握知识的不同程度，合理提问、诱导，促使学生不断提高自己的知识水平，始终坚持备好、上好每一堂课，收到了良好的效果。调动学生参与课堂的积极性，让课�

3、情境体验与实践活动结合。

为了更好的调动学生的积极性，结合我校实施新课改的实际，在日常教学工作中，我组织学生进行了各种语文活动的尝试。小组经过一个月的学习，组织学生进行了语文知识竞赛，由学生自主设计，自主出题，自己主持，全班参与。还组织学生品评相声中的语言，观看正规演讲比赛，模仿辩论赛等活动。通过这些活动，既考查了学生知识的掌握情况，也调动了学生的积极性，增强了学生的学习兴趣，锻炼了能力，也提高的学生学习的信心。

4、学习反馈与课后辅导。

批改作业是了解学生掌握所学知识的过程，也是课堂教学的信息反馈。因此，我坚持以面批为主，了解学生掌握知识的程度，并采取个别与集体辅导相结合形式。利用课下、自习等时间，了解学生的掌握情况，为个别学生进行专向辅导，改正教学过程的不足，不同程度的提高了学生的。知识水平。

5、在学习中改进。

在日常教学上，有疑必问。并且坚持集体备课，集中研讨，积极参加各种教研活动。在备课中，各个章节的设计都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法。同时，多听优秀教师的课，做到边听边讲，学习他人的优点，克服自己的不足。

6、在实践中探索新课改。

在教学工作中，认真学习新课标，思考教学改革的方法，注意学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力，有效的发展和培养学生的整体素质。

四、教学过程中存在的问题及改进措施

在实际教学过程中，并不是每堂课都能达到预期效果，通过反思也发现其中的一些问题。

1、理论与实际存在的差距。设计的教案在实际课堂教学中并不能完全实施，因此，在今后备课时，留出足够的变通环节，教案设计更应灵活，并根据实际情况作出相应调整，使教案更好的适应与教学。

2、课堂氛围对教学工作开展的影响。良好课堂氛围能够顺利有效地完成教学任务。但在实际教学中，很难把握这个度，甚至出现教师唱独角戏的现象。这就要求在以后教学中，不仅丰富课堂教学内容，还要从学生角度出发，调动学生的积极性，从而达到活跃课堂的效果。

3、学困生的学习问题，由于要完成一定的教学任务，有时会忽略学困生的学习情况。有一些学生易脱离学习主体，自己独立于集体这就需要教师给予更多的关注。尤其在日常教学过程中，应有意识地加强对学困生的学习引导，多进行思想交流，掌握他们的学习生活情况。这也需要耐心细心的工作，坚持每天做工作，并及时对学生的进步给予肯定。

在以后的教学过程中，我会坚持学习，不断提高自己的业务素质，继续探求新的教学理念和教学模式，改进教学方法，探索出适合学生的高效课堂，全面提高学生的知识水平和综合能力。