精编竞聘报告(通用20篇)
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优秀竞聘报告 篇1:
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……。学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……。移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…。。移动分公司……。区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的'首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。
用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。
另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
优秀竞聘报告 篇2:
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会! 首先作个自我介绍:我叫,来自分公司。自X年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设,主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入XX万元到20xx年的X万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着 维护及服务,维护及经营 的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力
X年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至20xx年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从X万元的年收入到X万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx~20xx近两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为 政府监督,电信总揽 的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造 电信建设,政府租赁 的合作模式,全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司 坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点 的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固 硬实力 ;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向BPO 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席 软实力 ,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造 巧实力 。
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。
优秀竞聘报告 篇3:
各位领导、同仁:
你们好!
我于20xx年从山西中医学院中西医结合临床专业毕业。20xx年分配到交楼申乡卫生院任临床医生,从事临床医生工作并担任新农合的补偿与日常工作,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,政治上积极要求进步,在各方面严格要求自己,受到上级领导和同事们的好评。比较圆满地完成了医院交给的各项任务。
今年,根据《乡镇卫生院改革方案》、《兴县乡镇卫生院机构人事制度改革意见》,为进一步深化乡镇卫生院人事制度改革的前提下,我竞聘医院临床医生岗位,我自信有能力做好本职工作。
我竞聘的理由是:
第一、听从组织部门分配,服从领导安排,具有较强的大局意识;工作中任劳任怨,从不计较个人得失,团结同事,与同志和睦相处,能在单位形成工作合力;对病患者关心爱护,具有强烈的爱心,想方设计为他们排忧解难,尊重病患者的人格,自觉维护病患者的个人隐私,具有较强的职业道德。
第二、具备履行岗位的条件,能够较好地履行好岗位职责.而且对工作环境熟悉.工作热情高,无论是病患者上门求诊还是例行下村体检,总是不辞辛劳,不怕走乡窜户,路途艰辛,工作业绩有目共睹,具备履行门诊和住院医生岗位的条件和要求,能够履行好门诊和住院医生岗位职责.
如果我竞聘成功我将努力地配合院领导进一步加强医院医疗质量,以严谨的工作作风来要求自己,并不断加强学习以不断提高自己的业务水平,完成医院下达的每一项工作指标和任务。
以上是我的竞聘条件和思路,希望领导及同事给与支持,无论是否受聘成功,我将都会以更严格的要求来完善自己,为医院的发展,老百姓的健康尽全力。谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇4:
各位领导、各位同事:
大家好!虽然与大家并不陌生,但还是请允许我做一个简要的自我介绍:我叫,现年xx岁,本科学历,中共党员,xx年参加工作,xx年起,先后从事党办宣传干事、团委书记、党办主任干事、办公室秘书等工作,我竞聘的岗位是公司办公室副主任。
这次公司开展总部机构改革工作,面向全公司组织“全员下岗,竞聘上岗”活动,我有幸通过组织考核,参加办公室副主任这个岗位的竞聘,我感谢公司给我这次机会,感谢各位领导、各位同事对我进行测评。
今天,我能够自信地站在这个台上参加办公室副主任这个重要岗位的竞聘,是因为单位培养了我,实践锻炼了我。从xx年分配到原五处修配厂,我从事了xx年的汽车修理工作,期间曾获得全处技术比试第一名和全局技术比试“技术能手”称号。xx年的修理工作,造就了我的吃苦精神和坚韧品格。在这xx年里,我还参加并通过了全国高等教育法律专业自学考试,文化素养得到进一步提高。xx年起到现在,我先后从事宣传、团委、办公室工作,在单位的培养下一步步成长,每一次工作的变动我都有新的提高,每一段经历都为我增加了新的积累。
我深知,办公室工作既是一项综合性、事务性的工作,也是一项专业性的工作,是领导的参谋和助手,是联系上下左右、沟通内外各方的枢纽,其业务涵盖秘书、机要、档案、总务、信访、计生、车管、打字等诸多内容,事务繁多,责任重大。尽管如此,我仍然对胜任办公室副主任这个岗位充满信心。我的信心首先基于对办公室工作的熟悉。几年来的办公室秘书工作和办公室管理工作,使我对办公室工作的各项要求和程序有了深入的了解和准确的把握,能够有条不紊、全面细致地做好办公室的管理工作。
其次,是基于我的业务能力。在公司办公室工作以来,我多次参与或主持了重大会议以及内外接待活动,起草了5年的职代会行政报告和工作会领导讲话等重要文稿,对公司上千份文件进行过内容、文字和程序上的把关。在担任办公室副主任的两年多时间里,分管了档案、总务、机要等业务,工作得到了领导和员工的肯定,连续三年获得“公司先进工作者”称号。
第三,我有一个积极的工作态度。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己:一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。
如果我这次竞聘办公室副主任成功,我将努力实现办公室工作的“三个转变”,发挥好“三个作用”。
“三个转变”即:
一是从被动服务转变为主动服务,树立大局观念,提高工作的前瞻性,善于见微知著,反应灵敏,把工作想在前面,克服工作中的惰性,增强工作的创造性。
二是从单凭老经验办事转变为实行规范化管理。针对这次机构改革和人员调整情况,明确分管业务人员的岗位标准和岗位规范,调动全室人员工作积极性,做到减人不减效。
三是从收发传递信息转变为综合处理信息。把所发生的重要情况、突发性事件及领导关注的各种热点问题,及时向领导报告、反馈,同时,编发《信息快报》,及时为领导提供信息,为领导决策提供依据。
“三个作用”,即:
一是服务作用,为上级、本级和下级做好服务。
二是参谋助手作用。在做好信息工作的同时,围绕中心工作开展调查研究,提出建议和意见。同时,认真做好各项事务性工作,使领导能够集中精力处理重要工作和重大问题。
三是综合协调作用。树立全局意识,做好对上协调、对下协调和同级之间的协调工作,对一些职责不明、无人负责的事,自觉地负起责任,当好“不管部”。
如果这次竞聘不成功,我也会平静的接受。我将积极寻求或服从组织分配的岗位,并在新的岗位上努力争取新的成绩。
各位领导、各位同事,请在名字下面划勾。谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇5:
各位领导、各位同事:
大家好!我叫郭开升,今年24岁,今天我想要竞聘的岗位是绩效考核员。
从去年七月正式踏上工作岗位开始,今天是第414天,在这414天里,我历经曹市管理所市管员、稽查二中队稽查员、区域送货部送货员,每一个岗位给我带来的收获都是巨大而又不同的。我曾经没有勇气站在这里,想要放弃这次竞选的机会,是你们给了我希望和勇气!在过去的414天里,我看到客户经理们为了让客户多订几条烟说尽了好话,磨破了嘴皮,在经营户不理解你们时,还要忍受经营户对订烟政策的质疑和谩骂,可是你们没有放弃。我看到市管员们为了辖区的市场净化,无论夏日酷暑,还是冬季严寒,挨家挨户宣传政策,贴标签,清理那些证件,检查库存,当别人说你们做面子工程时,你们没有放弃。我看到稽查中队和案件中队的队员们为了摸清案情,连续一个月从早上六点一直盯梢到晚上两点,和烟贩子斗智斗勇,有时还要冒着生命危险,可是你们没有放弃。我看到配送的同事们为了做到服务好最后一公里,为客户认真清点卷烟,四核一签,每天做着相对机械重复的事情,还不能和家庭有相同的.休息时间,可是你们没有放弃。看到身边这么多同事醉心工作,无暇自顾,我由衷的敬佩你们,想要为你们做些什么!正因如此,我站在这里,想通过这次竞聘,走到一个能够用我所学所能,做更多事,为大家提供更多服务的岗位!
对于绩效考核员这个岗位,我认为我有如下三点优势可以胜任这份工作:
第一、有对口的专业知识。在大学本科期间,我主修人力资源管理,对绩效考核相关课程知识和实际操作都了然于心,同时自学了社会保障学、经济学、公共管理学等相关知识,因此我具备了做好一名绩效考核员所需的专业知识储备。
第二、有较多的基层经验。过去的一年多里我一直扎根基层,历经了管理所、稽查、配送等不同的部门,对这些部门的人员构成和薪资结构有了直观的了解,各个部门之间的相互联系和业务流程,以及各自面对的困难我都清楚明白,这能让我更准确的定义绩效关键指标。
第三、有一定的办事能力。在大学期间,我担任过班级班长、学院文工团团长,有过一般管理岗位的锻炼经历,我办事稳妥,处世严谨,懂得利用不同渠道获取所需资源,同时我更相信集体的力量,遇到解决不了的问题,我总是虚心向别人请教。我信奉诚实、正派的做人宗旨,善于将心比心,善于联络感情,能够与人团结共处,具有良好的沟通协调能力。
如果这次有机会能够成功,为大家更好服务,我将做到以下几点:
一、坚持一个原则。那就是坚持服从指挥、紧密联系同事、扎扎实实开展工作的原则。
二、实现两个转变。首先是实现角色的转变,迅速适应工作岗位,缩短交接岗位时间,尽快走上正轨;其次是实现思维方式的转变,更多的从一般管理岗位思考问题,从服务基层的角度思考问题,学习前辈经验,不断开拓创新。
三、做三方面工作。第一是学,向前辈学习,向身边人学习,不断提高自己的知识水平,第二是勤,勤思考,勤做事,发挥自己的主观能动性,在不断的工作中提高自己的办事能力;第三是深,深入同事之间,了解大家的潜在需求,尽力做到服务不让您操心,事先我帮您搞定。
各位领导、同事们,古人说“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”今天,无论我能否成功得到您宝贵的一票,我都想要向大家表示我的感谢!如果我是一颗树,那么你们的关心和爱护就是我头顶那温暖的太阳,如果我是一颗草,那么你们的支持和鼓舞就是我脚下这广阔的大地!给我一个机会,让我回报大家!谢谢!
优秀竞聘报告 篇6:
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
我竞聘的职位是联社机关副科长。
联社机关副科长,有以下几个方面的优势。
一、我具备良好的政治品质和素质,有爱岗敬业、乐于奉献的。
二、我具备担任联社副科长所需要的综合素质和能力。
各位,各位代表,成绩是昨天的,今天怎么做、明天怎么想是我这次竞聘思考的主题。如果大家选我到副科长这个职位上,我将以下几个方面实现我的任期目标。
第一、加强学习,不断充实自我、完善自我。
二、服从管理,搞好科室团结,努力协助科长完成各项工作。
三、强化职能管理,狠抓制度落实。
四、继续保持和发扬良好的工作作风,发扬四种。
如果这次竞聘没有成功,我不会气馁,我将一如继往地加倍努力学习,不断完善自我,找出不足和差距,兢兢业业的做好自己的本职工作。
谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇7:
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午好!
今天我为能参加这次分厂生产调度部调度员岗位竞聘感到非常幸运和激动,因此,感谢领导们给我这次展示自己的机会。
我的竞聘材料分为两个部分:一、个人简介及竞聘优势;二、工作思路。
第一部分:个人简介及竞聘优势
个人简介:我叫,毕业于郑州交通职业学院经济管理系物流管理专业,大专学历,年月进入。年月:积极响应领导号召有幸受主任信任带队赴四川攀枝花为公司恢复市场做宣传、促销工作,由于,年月至月利用暑假期间在江苏沃尔玛二店为专柜做促销工作的经验,凭着脚踏实地一步一个脚印,熟练掌握了业务技巧。经过半个多月时间的磨练,不仅积累并总结了我对促销工作的经验,而且培育了我职责所在、永不懈怠的工作作风,和同事们为当地的经销商成功处理了所有的老日期产品并迅速的恢复了百分之七十的市场占有率;
竞聘优势:1、良好的协调、沟通和平衡能力:带队赴销售促销的工作经历,使我具备了良好的协调、沟通能力,具备敏锐的洞察力和及时发现问题、解决问题的能力,并能够冷静应付、处理各种复杂情况和突发事件,防止出现被动局面;2、对政策的深刻理解:在工作的这段时间,使我更深刻的了解和认同了特有的企业文化,我相信对公司政策的理解和把握上更深刻、更准确,执行更有力;3、具有高度的敬业精神和责任意识:我做事认真、踏实、努力、细心,能够全身心地投入到工作中去。
第二部分:工作思路
如果今天我能有幸竞聘成功,在以后的工作中我将围绕以下几个方面开展工作:
一、爱岗敬业,执行有力,监督到位,恪尽职守。
树立“以厂为家”的理念,能够顾全大局,任何时候高度集中注意力,密切关注生产、安全动态,对外围人员行为规范、仓库、所有物资进出、外运装车等情况进行重点监督、管理、考核。
传达和贯彻上级领导的指示和指令,并及时检查落实,做到上情下达、下情上报。根据日常生产运行需要,下发有关调度文件和发布有关信息。
对本厂的安全进行调度与监督,坚决贯彻“安全第一”的生产方针,对存在安全隐患的地方及时排查,尽早发现尽快消除,确保安全生产。当发生重大安全事故时,必须按照事故汇报程序,在第一时间向调度主任、分厂领导汇报,随后调查清楚原因,督促相关单位和部门采取有效措施,再向领导详细汇报,并提出建设性的处理意见。
负责有关调度数据的统计和调度报表的编制,建立完整的原始记录。对当班安全生产情况进行综合分析,做好交接班记录。
养成雷厉风行的工作习惯,绝对服从领导安排,遇见任何困难都尽力克服,强化执行力,不折不扣完成领导交给的任务。
积极配合各部门做好日常沟通协调,合理规划工作进程,人要精神,讲话和气,办事高效,兢兢业业地干好本职工作,当好领导的参谋、助手。
二、立足生产,认真推行标准化管理。
立足生产,坚持以人本管理为原则,认真推行标准化管理,贯彻落实各项规章管理制度,要求外围人员严格遵守劳动纪律,通过考核力度约束职工规范操作,保证安全生产。
优秀竞聘报告 篇8:
尊敬的各位领导,各位同仁
大家好:
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,
如果能够竞聘为护士长,我要做好以下几方面的工作:
一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!!
述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:
一、写出信心。
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。
经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。
一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?
不怕有缺点,就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。
写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇1律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
四、写出不足。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
述职报告90%都是千篇1律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
优秀竞聘报告 篇9:
尊敬的各位,各位同事:
大家好!
在世界舞台上迅速发展,我们厂近几年来也以迅猛的速度成长,而我也亲眼见证了我厂近30年来的历史变迁,现在,我厂已发展成为自我经营、自我积累、自我发展、自我控制的效益型管理企业。
我叫,今天,我站在大家的面前,是来竞选污水处理厂技术副厂长这个工作岗位的。首先,我要感谢在座的各位给了我这个展示自己的机会,感谢和同志们多年来对我的关心和帮助。正因为有了你们的关心和帮助,我才有勇气、才有信心、才有能力站在这里。
我于xx年从四川大学毕业分配到环保局。工作十余年来,我刻苦钻研业务,精益求精;对工作尽职尽责,具有高度的责任感和事业心,从未出现过任何差错。
今天我来参与竞聘印刷厂副厂长,无论结果任何,我觉得我都有责任把自己的一些想法告诉大家,商讨、指正。
一、作为副厂长怎样才算合格
我觉得首先他必须努力把自己改造成为一名优秀的管理者,这样的管理者必须是一个富有活力,有能力赋予企业生机的人。尤其在日益竞争激烈的市场经济体制下,他的素质和工作状况决定着企业的成败,甚至决定着企业的生存,如果他不能具有用上级交付给他的资源提高或至少保持其生产财富的能力,那么这样的管理者是失败的。对于他的工作,他必须具有强烈的责任心,能独当一面,干出优异的成果来证明自己,而只有他的成果得到上级和绝大多数职工的承认,才是有效的。因此,优秀的管理者不仅仅是为工作而努力,而更应该为成果而努力。而所有这些都应该在实际工作中来检验。
二、作为副厂长在实际工作中他究竟该怎么做?
首先,摆正位置,做好助手。
企业的生存、发展、壮大不是厂长一个人的事,作为助手他必须与厂长相互协作,团结共进,必须具备实事求是地与厂长坦诚交流、沟通的能力。在企业重大决策、宏观调控上必须严格按上级和厂长的指令,令行禁止、服从大局,重大事情上必须与厂长保持一致,在任何时候都能得体地支持厂长的工作。对自己份内的工作中,必须以昂扬的斗志、充沛的精力、高度的责任感,勇敢而果断地把它完成好。当遇到困难时,要有创意地克服困难,勇于承担工作中的各种压力和责任,以积极的态度渡过各种难关,为企业的发展不断开创新局面。同时更应该站在管理者的高度不断企业不同阶段发展过程中的经验教训,正确地向厂长经过深思熟虑的合理化建议,帮助厂长对企业的发展方向做出正确判断,确定企业最终的管理模式。
其次,应具有正直、诚信、不自私,并能为企业着想的品格。这是对管理者非常重要的要求。他必须心胸宽广、襟怀坦白、言行一致,并能以开放的心灵容纳别人的想法;他必须以身作则、树立榜样、廉洁自律、公而忘私,起好带头作用;他必须放下架子,深入车间班组,体察民情,随时了解职工的心理动态,热情鼓励和帮助他们;他必须开明、坦诚,一心一意为职工和企业谋发展;他必须与其他部门真诚合作,尽心尽责,具有团队。
年2月我厂尝试新的议价佣工,职工也没有意见,可之后又有一些意见,要重新议价,开始我也有想法,不同意,后来经过反省和找职工交谈,认识到自己确实有错,本着实事求是的原则进行了适当调整,使职工的利益得到了保障,管理人员与职工的关系也达到了稳定。一个人不可能都对,有错只要及时纠正,正直、不自私,同样能得的原谅。
第三,要勤奋敬业。
作为优秀的管理者他应该在不同阶段制定出切合企业实际的、具体的、清晰的,而不是抽象的、模糊的目标,不断地要有自己的方向,而不是随波逐流。他必须把自己与企业融为一体,爱护企业、忠于职守,尽自己的能力把分管的工作力求做的完美,不知疲倦地迎接挑战和竞争,要认识到市场不是谁赏赐的,要生存就得在市场竞争中一刀一枪地去拼,那怕是拼的头破血流,同时要把自己的这种工作热情感染到每一个职工。在具体实际工作中他必须身体力行、勤勤恳恳、尽心尽职;他必须遇事要有主见、冷静、刚柔兼备、决策果断,具有适应不同环境的广泛应变能力。
年是我厂社会印刷业务生存和发展的关键一年,来自企业和市场两方面的压力,使我不得不考虑调整过去主要靠单一的以固定业务为主的经营模式,更新自己的观念,以新的经营理念应对市场。一方面了解同类企业的经营情况,了解他们的设备状况和经营策略;另一方面以上门服务和信函的形式争取本地区的客户群,让他们对我们企业加深了解;同时主动到成都与省级出版社和大的印刷企业联系,了解社会印刷产品的发展方向,确立企业的市场竞争优势。由于对市场有了新的了解,为企业面对新的竞争时做好了准备。20xx年6月市供电局准备出一套企业制度汇编,总费用XX万元左右,对市内所有印刷企业来说都想唾手可得,此时的竞争之激烈一下就反映出来了,我们怎么办,争价格我们肯定不是同类企业的对手、争企业的设备我们也不一定稳操胜卷,我们唯一只能以优质的服务感动客户,当时上门服务成了我近一个月的必修课,与客户谈判,去一次不行去两次,两次不行去三次,真诚最终感动了客户,我不仅拿到了定单,
一个企业的发展,就是要看企业的业务在市场上的占有率,要认识到业务在市场上的占有率是由少——多——少——这样循环反复的过程,每一阶段都要有清醒的认识和思考。
第四,具备相应的学习创新能力。
学习的目的是为了拓展创造力,完善持续进步和持续创新的能力,达到自我超越。市场经济下,任何在市场上站住脚的、好的企业唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手跟快的学习能力。因此不仅要全面掌握自己的专业知识,而且更应该随时愿意不断学习新的知识,了解新事物,形成不断学习,持续改进学习,再学习,再持续改进学习这种循环反复学习的能力,随时保持清醒的头脑,达到机敏、适应、灵活、冷静、勇气等市场经济条件下需要的特殊本领,这样才能从不同角度看待问题,看清企业自身的真实情况,进而提出具有新意的解决问题的办法,确定企业自身市场的竞争优势。
过去总认为搞经营管理就是多抓一些业务,但20xx自从我去一个单位联系业务后,彻底改变了这些想法。当时去之前,对方告诉我要带上移动硬盘去下载一些图片,去了后才知道,他们管电脑的同志不在,要我们自己去下载。这时,我心里忽然忐忑不安起来。我想:检验自己学习的机会来了。打开他们的电脑一看,他们是数码相机照的照片储存在电脑硬盘上的,如果对一个长期使用电脑的人来说可能无所谓,可我是第一次实际操作呀,我努力回忆前段时间学的知识,开始操作起来,虽然不是太熟练,但最终完成了下载。对方是公司的副总,他不会电脑,看我较快的完成了工作,对我刮目相看,最终落实了业务。这就是学习在实际工作中的运用,如果你能持续学习,就会在工作中游刃有余;如果不学习和自己业务相关的其他知识,就会在实际工作中经常碰壁,更谈不上为企业的发展尽更大的力了。
三、创一流的佳绩回报企业、和职工
人不是被动的,人的行为受动机支配,只要给其创造一定的条件,他就会努力工作,达到自己确定的目标。如果我竞聘上了,我将把自己最优的才智充分地发挥出来,使自我价值得到充分的实现。我的具体思路如下:
1、站在讲政治的高度,紧紧围绕中心工作,对厂长高度负责,一如既往的抓好印刷质量。
2、狠抓社会产品印刷业务。一个企业要生存和发展,多挣利润、多挣钱才是硬道理。以我厂目前的社会产品印刷设备的规模来看,已远远落后我市同类印刷企业,使我厂成为我市社会产品印刷的龙头企业。目前,我已经开展了这方面的一些工作。
3、爱护职工。一个企业就是一个集体,企业的生存和发展离不开每一个职工的辛勤劳动,我将时刻想着为职工谋福利,多听取他们的意见,花大力气抓好印刷业务,不断提高他们的收入。
一个人的力量是有限的,我迫切希望和全体职工支持我,我也会尽自己最大的力量向企业、和职工交上一份满意的答卷,干出成效,让放心、让职工满意。
谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇10:
尊敬的各位、同志们:
大家好!
我叫,xx周岁,中共员,本科学历。非常感谢组织给我这次参与竞岗的机会,下面就个人情况作以简单汇报:
一、
本人于19xx年毕业于林业电大普专班。所学专业是会计电算化,毕业分配至牡丹江林管局审计处工作,期间在xx大会计学专业函授班学习,20xx年11月晋升主任科员。自参加工作以来一直从事审计和财务工作。
二、主要工作业绩
自参加工作以来,历经审计处档案员、助理审计员、主审等工作岗位,积累了一定的业务经验,丰富了工作经历。协助处长从事多次经济责任审计、财务收支审计、经济效益审计和林产工业厂家资产重组等审计工作,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作效率较高。在处长的正确带领下,在同志们的帮助下财审业务得到较大提高,连续多年被评为总局审计系统先进工作者和牡丹江林管局优秀x员。
我是20xx年8月调至财务科工作,正处于机制改革,财政统发时期,任务繁重、工作细致。本人能够按照上级主管部门的要求、处长的安排,兢兢业业、按部就班地进行会计业务工作。用实际行动践行全心全意为机关服务的,严格遵守财政、财务法律、法规以及管理局规定,认真履行会计岗位职责,自觉按章按律办事。得到了各级的认可,我个人还被光荣的评为20xx年度林区优秀x员。
三、廉政建设方面
多年来我能够自觉抵制x,自觉地以纪政纪约束自己,通过组织教育、自我约束、大家帮助,自觉树立公务员良好形象,始终做到自重、自省、自警、自励。
作为财务工作者,掌握着财权,整天跟“钱”打交道,受利益x的机会很多,我能够时刻把握好自己,本着平常心理财,不为私利所动,不为杂念所扰,以职业道德为重,向员标准看齐。
四、下一步打算
一是继续严格执行的路线、方针、政策和管理局委、管理局的各项规定,努力践行“三个代表”;二是继续深入学习和掌握业务理论知识和新时期工作技能,力争起到分管业务部门“排头兵、领头羊”作用;三是在处长下,做好分管业务部门工作,团结同志,顾全大局,尽职尽责地做好份内工作;四是廉洁奉公,依法办事,时刻以员的标准严格要求自己。
本次如未能上岗,证明我资历阅历不足,能力不够,我愿一如既往继续努力工作,绝不辜负和同志们的厚望。以上是我竞岗报告,请和同志们指正。
谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇11:
各位、各位同学:
大家好!
我很荣幸能站在这里参加班长的竞选,在此我的支持表示由衷的感谢。首先, 我向各位介绍一下自己:我叫陶盟,作为大学一年级新生,我来自会计一班,现为班卫生部负责人之一。
一、我的主要优势:
(一)踏实、有自信
小时候,父亲曾对我说过:做事要脚踏实地,一步一个脚印的去做。”于是,我从从一名中学生到今天走进大学一年级、走上这一神圣的地方,我深感机会的来之不易,需要好好珍惜。正是由于这种动力,当我站在这里的时候,倍感自信。( 二)有能力、有经验
当然仅仅有自信是不够的,还要有一定的能力。而从小什么都不会到今天能独立策划活动, 从不会到会,从不好到好的过程,就是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。 在中学,我担任过班长、学生会主席。在工作中,我自觉培养了我的合作与协调能力,我能真诚的与别人合作,并且协调 好同学们之间的关系,对不良行为敢于大胆管理,从不姑息纵容,因此,赢得了老师和同学们的好评。我经常从同学的角度来看待我们班干部的问题。在星期六、星期天多与同学们谈 心、沟通、
交流,了解他们的性格、爱好,倾听他们的心声,充分的听取他们的建议、意见。我也总是试着从他们的角度来组织活动,这样班级活动也总是开展得热火朝天 。
二、对岗位职责的认识
今天我之所以在这里参加竞选。我希望把我们班建立成为学校与学生之间心灵的桥梁, 成为师生的一条纽带,成为一个真正的为同学服务,同学们真正爱它的团体,同时也想锻炼一下自己的能力,给自己一个展示能力的舞台。与他人相比,我觉得自己多了一份自信,因 为我是一个不服输的人,我有着一颗不折不扣的责任心和对我们班的满腔热情。比唬我如果没有当选,我将一如继往的认真工作,并且会做的更好,全力支持新一届主席 团的工作。因为我爱这个团体,因为爱,所以我要竭尽全力的去做。
三、竞聘上岗后的设想与打算
如果我有幸当选,我将借鉴上一届主席团的宝贵经验,进一步发扬他的光荣传统,实事求是的为同学服务,并将与 风华正茂的同学,团结协作,与时俱进,大胆改革,充分发挥我们班应有的作用,让它成为名副其实的团体。
最后,我真诚希相信我,支持我,给我这次展示能力的机会。 我将在这一片属于我们的天空中挥洒春的汗水,为大学校园明天绘出一幅美好的蓝图。我相信我们班的明天会更加美好!
谢谢大家!
陶盟
-3-18
优秀竞聘报告 篇12:
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先非常感谢能给我这次宝贵的竞聘机会,通过这次竞聘演讲锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。
我叫,今年**岁,本科学历,中共党员,现担任。 首先,我简单介绍一下自己的学习工作经历。
大学期间,主修,为了扩展思维、丰富知识面,利用业余休息时间又辅修了专业,并都取得毕业证书,同时担任过班级的文委、体委和组织委员,并组织过多项活动,大学时期的学习锻炼为我今后工作打下了坚实的基础。*年大学毕业后进入工作,担任,主要参与了开发项目,并对产品做了大量的质量改进工作,**年*月担任,负责产品技术、质量工作,期间全权负责开发了,**年*月担任,担任以后全面负责各项管理工作。
多年来的产品技术开发和车间管理工作经历使我在各方面能力都得到了锻炼和提高,对于竞聘一职,我认为我还是具备基础条件和一定优势的。
一、工作作风踏实、认真负责,具有较强的业务水平和工作能力。
在不同的工作岗位上我始终兢兢业业、尽职尽责,担任*期间,能够将技术理论与实践相结合,多次对操作工人进行培训指导,并深入装车现场解决各种质量问题。
近几年销售旺盛、产量年年攀升,车间的组织协调生产的压力非常大,作为车间主任我精心组织、充分挖潜,以身作则,深入一线带领广大职工加班加点生产,鼓舞员工的积极性,车间始终保持着高效率、快节奏的生产,圆满地完成了各项经营指标和生产任务。做好车间日常管理工作的同时集中精力致力于提高产品的质量水平,完成了多项工艺改进、技术革新项目。
二、勤于学习、善于思考,具有较强的开拓创新意识和适应能力。
车间是管理的综合体,涉及方方面面,制造部任何管理制度在车间的管理中都有所体现,所以5年来在车间主任的岗位上工作对我锻炼非常大,使我受益匪浅。特别是从*车间调动到工作,两个车间的人员素质状况、作业环境、产品加工工艺等等反差极大,在**车间一年半的工作锻炼中,各方面能力素质都得到了明显的锻炼和提高。*年*月到*车间,很快适应车间环境、熟悉产品加工工艺,调整部门管理人员职责分工,对班组结构进行合理调整,制定完善管理制度、调整劳务费发放办法等。改善提升产品加工工艺条件,有计划、有步骤地提高现场管理水平。一年半的时间里我过的非常充实,遇到问题、积极思考、找出最佳方案、解决问题,车间整体进步明显。锻炼意志、提高能力的同时我也收获了信心,我享受克服困难、解决问题带来的喜悦!
三、具有较全面的组织、沟通协调工作的能力及团队协作精神。
在担任*期间,忙好车间日常管理工作的同时在5个月的时间内完成了开发项目。开发周期短有两个原因:一方面我对产品结构尺寸做了很多改动,使得产品的核心部件这就大大缩短了开发周期;另一方面组织协调工作得力,厂内紧密协调技术、生产等部门,厂外与沟通协调,所以开发项目始终高效率运行,得以顺利短期内完成。
日常工作中,我老老实实做人、实实在在做事,工作主动、与各部门协调沟通、工作配合都很愉快,与同事相处融洽。我认为年轻人主动多忙一些活没有坏处,如果遇事推诿扯皮、推卸责任,时间长了,你失掉的不仅是责任更是他人对你的信任!工作的协调配合中我不计较个人得失,可以做出让步,但有一个原则:一切为了企业的利益,只要工作能够顺利进行。
通过多年的工作实践,我认识到团队协作的重要性,每个人只有在团队的统一协调下紧密配合,才能取得更大的成功!作为,我能够真诚待人、与人坦诚交流,将车间管理人员紧密团结在一起,形成一支具有凝聚力、战斗力的团队!遇到问题、集思广益,采纳最合理的办法。功劳是大家的,责任有我担当。我们始终团结一致、紧密配合,确保车间各项工作稳步推进!
不足:岗位接触面的局限性,缺乏科室系统管理的经验,所以渴望到更广阔的平台锻炼自己、充实自己。
如果我有幸竞聘上岗,我将尽快适应环境,发挥自己的优势和特长,充实自己相应岗位的责任和技能,我有信心能尽快胜任岗位。 反之,我将一如既往地在目前岗位上尽心、尽力、尽职,踏踏实实工作,不断完善自我、超越自我,为企业的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇13:
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!首先作个自我介绍:我叫,来自分公司。自X年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设,主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入XX万元到20xx年的X万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的`持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着维护及服务,维护及经营的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力
X年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至20xx年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从X万元的年收入到X万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx~20xx两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为政府监督,电信总揽的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造电信建设,政府租赁的合作模式,全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固硬实力;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向BPO和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席软实力,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造巧实力。
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。
优秀竞聘报告 篇14:
大家好,我竞聘的是医生岗位。首先感谢医院提供了这次公平竞争的机会,给了我们一个展示自己的舞台,同时感谢各位领导、同事对我的帮助及支持。我叫,男,29岁。我竞聘的是医院院专业技术岗位中临床医生(十二级)岗位。根据《医院全员竞聘上岗实施方案》的规定,我符合竞聘上述岗位,主要优势有以下几点:
1、我于年从医学院临床医学系本科毕业,毕业后一直在医院工作。并于年通过国家执业医师资格考试,正式成为一名临床执业医师,在临床一线已经工作5年,符合临床医生岗位(十二级)岗位的要求。
2、有较为丰富的临床医疗技能及经验,在5年的临床工作中,我熟悉掌握了内儿科常见并多发病临床处置,积累了较为丰富的实践经验。工作上我认真、负责,本着“以病人为中心”的精神,急病人之所急,想病人之所想,切切实实为病人解决问题,不断为人民群众的健康贡献自己力量。为医院创造了良好的经济利益及社会利益。
3、不断的学习,提高自己的专业水平。年3月至9月我到医院心血管内科进修,顺利结业归来,通过进修提高了我的专业技术水平,特别是心血管疾病的诊治技术水平。提高了为人民群众健康服务能力。
4、开始年我承蒙院领导的信任,开始兼任医务科工作,在院领导的培养下,使我的行政管理水平有了很大的提高,熟悉了医务科的职责任务和规范,认真处理医务科的各项日常工作,完成了医院交给的各项任务。
总之,多年的医疗工作养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、乐于奉献的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的在动力。这是我做好这一极富挑战性工作的最大优势。
然而,人无完人,我自身不可避免的存在某些缺点,主要有:1.我的临床经验相对医院老同志来说还不够多,这需要我在以后的工作中不断积累经验。我的医疗技能水平相对大城市大医院的专家来说还比较低下,这也需要不不断的学习,不断的提高自己医疗水平。2.我的社会交际水平还待进一步提高。
但是,我依然相信我能够胜任临床医生岗位(十二级)岗位的`工作,如果我竞聘成功,我决定做到以下几点:
1、严格遵守法律法规及医院的各项规章制度和门诊诊疗常规。
2、在院长的领导下,继续从事临床一线的医疗工作,特别是科室需要抢救病人时立即前往。继续认真、负责的为人民群众健康服务,为医院创造更大的社会利益。
3、服从医院领导,努力地配合院领导进一步加强医院医疗管理工作,以严谨的工作作风来要求自己,并不断加强学习以不断提高自己的业务水平和管理能力,完成医院下达的每一项工作指标和任务。
4、在医务科工作上将进一步完善医院的制度、加大业务管理力度,根据医院坚持公益性的方向,重点抓好基本卫生服务的管理建设,进一步抓好规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理。着重加强提高医务人员的整体业务水平,提高医务人员的法律责任意识,以使我院医务人员更好为人民群众服务,使人民群众享受更多的改革实惠。
优秀竞聘报告 篇15:
各位、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位和同事进行工作交流。我叫冯,今年40岁,现任分公司加油站站长。自年3月任加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。
一、具有较强的责任心
自任加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的.责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在繁琐、杂乱、无章可循的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为站的定点客户。
三、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中,我对站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的家来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记加油八步法操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
二、强化基础管理,搞好优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立安全第一,预防为主的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户一个安全舒适的消费环境。
三、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在站推行的一问三多三听的拉家常服务法。一问,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;三多,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;三听,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇16:
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导、各位评委、各位同志给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!科级干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我行加强干部队伍建设的有益尝试。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我今天演讲的题目是“不满足是上进的车轮”,这是鲁迅先生的一句名言。一个企业如果甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰;对于人也一样,如果但求无过,不求有功,整天浑浑噩噩,还谈什么报效国家,献身中行。
众所周知,从现在算起,我国加入WTO后,对金融业的保护期还有两年时间。在渐次开放的过程中,我们已经真切地感受到外资银行给我们带来的压力。前有“南京爱立信倒戈事件”,后有花旗银行“存款收费之争”。再加之各股份制银行纷纷祭起“杀手锏”,我国的金融同业的竞争正可谓是“群雄并立、烽烟四起”。
中行要在激烈的市场竞争中不断前进,“不满足”就是中行的“车轮”。作为一名中行员工,面对人事干部制度改革的挑战,就应该保持不满足的心态,战胜自我,勇于进取,为中行的改革尽一份心、献一份力。
我叫,()人,生于x年x月,x年入伍,x年加入党组织,x年入行,从事电脑工作xx年,曾担任X行科技处处长,现任X行科技处xx科科长。xx年会计专业本科毕业,经济师。
今天,我竞聘的是x科科长。我从以下x个方面简述一下我竞聘的理由。
首先,竞聘上岗有利于提高自身的素质,全面发展自己。(加入自己的工作经历)。每一次工作的调整和岗位的变化,对我人生阅历的丰富和能力的提高都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的就在于锻炼自己,获取多方面实践经验,提高自身综合素质。
其次,我认为自己具备担任该职务所必须的政治素养和个人品质。第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨;第二,工作中,我坚持学习、勤于思考,注意发挥大家的主观能动性,集中群众智慧,这对于工作尤为重要;第三,我办事稳妥,处世严谨,严于律已,宽以待人,善于团结同志,具有良好的协调能力。
第三,我认为自己具备担当该职务所必须的知识和能力。xx科的工作具有特殊性,体力劳动和脑力负担都比较大,要求必须具备良好的组织纪律性、无私奉献的优良品质、雷厉风行的工作作风(根据实际情况归纳总结)。我当过兵,入行后又长期从事电脑工作,这十几年的经历锤炼了我的意志,培养了我吃苦耐劳、坚忍不拔、严谨细致的工作作风,这是做好xx科工作的基础。除此而外,要做好xx科的工作,还必须具备丰富的业务经验(或是较高的业务理论水平…)。我长期从事工作,在工作中我注意分析总结问题发生的原因,逐步摸索出一套x办法(经验、做法),推广后得到各地市(城区支)行领导(员工)的好评。在市分行科技处工作期间,还主持开发了、系统,编纂了、等有关的规章制度,对规范了基层业务操作、防范计算机风险起到良好的作用(还可列举有关成绩)。还利用业余时间撰写了、等文章,在、等上发表。
以上这些,有利于我能够更快地进入xx科科长角色,开展工作。如果我能够竞争上xx科科长这个职位,我将在处领导的带领下,………(简单写一下工作的思路、想法和打算。)
各位领导,各位评委,各位同事,古语云:“不以一时之得意,而自夸其能;亦不以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论是上是下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
优秀竞聘报告 篇17:
各位、同仁:
你们好!
我于20xx年从山西中医学院中西医结合临床专业毕业。20xx年分配到交楼申乡卫生院任临床医生,从事临床医生工作并担任新农合的补偿与日常工作,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,政治上积极要求进步,在各方面严格要求自己,受到上级和同事们的好评。比较圆满地完成了医院交给的各项任务。
今年,根据《乡镇卫生院改革》、《兴县乡镇卫生院机构人事制度改革意见》,为进一步深化乡镇卫生院人事制度改革的前提下,我竞聘医院临床医生岗位,我自信有能力做好本职工作。
我竞聘的理由是:
第一、听从组织部门分配,服从安排,具有较强的大局意识;工作中任劳任怨,从不计较个人得失,团结同事,与同志和睦相处,能在单位形成工作合力;对病患者关心爱护,具有强烈的爱心,想方设计为他们排忧解难,尊重病患者的人格,自觉维护病患者的个人隐私,具有较强的职业道德。
第二、具备履行岗位的条件,能够较好地履行好岗位职责.而且对工作环境熟悉.工作热情高,无论是病患者上门求诊还是例行下村体检,总是不辞辛劳,不怕走乡窜户,路途艰辛,工作业绩有目共睹,具备履行门诊和住院医生岗位的条件和要求,能够履行好门诊和住院医生岗位职责.
如果我竞聘成功我将努力地配合院进一步加强医院医疗质量,以严谨的工作作风来要求自己,并不断加强学习以不断提高自己的业务水平,完成医院下达的每一项工作指标和任务。
以上是我的竞聘条件和思路,希望及同事给与支持,无论是否受聘成功,我将都会以更严格的要求来完善自己,为医院的发展,老百姓的健康尽全力。谢谢大家!
优秀竞聘报告 篇18:
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!站在那里,应对朝夕相处的领导和同事,我心境十分激动,首先感激领导和同志们过去对我的培养和帮忙,感激各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,能够参加中储粮直属库副主任的竞聘演讲,使我有可能实现自我的人生梦想!今日我演讲的资料是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任。演讲分四方面资料:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫高树俊,男,汉族,19xx年11月生,山西省寿阳县人,19xx年9月参加工作,19xx年7月加入中国共产党,大专学历,现任山西中储粮黎城直属库财务科科长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得库领导、职工同事和广大群众的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
中储粮直属库副主任是个重要的工作岗位,要在分公司和库主任的领导下,认真努力工作,完成分公司和库布置的工作任务,取得良好工作成绩。当中储粮直属库副主任,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照分公司和库的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成粮食购销和财务方面的各项工作任务,力争工作的完美与高效。
三、竞聘优势
1、综合素质好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心、职责感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好粮食购销和财务的每项工作,取得优异成绩。
2、工作经验丰富。我参加中储粮直属库工作已有20多年,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握粮食购销和财务管理方面的业务技能,能够按照分公司和库的工作精神和工作部署全面做好工作,按时完成工作任务,促进库整体工作的发展。
3、组织协调本事强。我有较强的问题处理、系统分析、理解确定、组织协调和沟通本事,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,促进粮食购销工作发展,为客户供给热情服务,提高中储粮直属库的形象和声誉,为加快中储粮直属库的发展打下坚实基础。
4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,想以前的工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的干部要求,紧密结合自身岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
四、工作打算
如果我竞聘中储粮直属库副主任成功,着重做好四方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自我的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任,为中储粮直属库发展作贡献。
2、抓好粮食购销,提升经济效益。我要库主任的领导下,结合自我的岗位职责,着重抓好粮食购销业务,推进中储粮直属库工作深入发展。在抓好粮食购销业务上,我要按照分公司和库的工作要求,遵循效益优先的原则,做到购得进、销得出,勤进快销,提高销售毛利率,不断增强企业盈利本事。储备粮轮换应在轮换费用补贴的基础上实现顺价销售,杜绝出现轮换亏损。我要加强粮食购销合同管理,依法签订有效的书面合同,明确合同资料,明确合同执行时间和地点,做到条款清楚、全面、职责明确,以规避合同陷阱和降低经营风险,切实维护我库的经济利益。
3、抓好财务管理,规范会计工作。我要按照分公司和库的财务工作精神,健全完善财务管理制度,规范会计基础工作,确保会计信息的真实性,提高资金使用效率,杜绝一切不合理开支,做到增收节支。我要加强财务人员管理,提高财务人员素质,严格执行《中国储备粮管理总公司会计核算操作实务》、《会计基础工作规范》、《分公司财务管理达标考核办法》,加强财务内控监督,加强资金风险管控,杜绝违反财经纪律现象的发生,从整体上提高我库的财务管理水平,为我库可持续发展供给财务保障。
3、做好服务工作,奉献自我力量。我上任后,把自我看作是库里的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好库领导、库各个部门和库内职工,更服务好广大客户,提高工作效率和工作质量,促进我库各项工作发展,提升群众对我库工作的满意度,创造更好的经济效益。
最终,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更完美的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
优秀竞聘报告 篇19:
尊敬的各位领导:
大家好!我今天来竞聘酒店餐厅领班的职位。非常感谢领导给了我向大家介绍自己,接受检验和挑战的机会。
担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。
我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:
1努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。
5完成上级领导安排下来的各项其他事务。
公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。希望各位领导支持我!
优秀竞聘报告 篇20:
各位、各位评委:
大家好!
首先感谢组织这样一个平等竞争的机会,使我有幸参加这次竞聘。
一、本人基本情况
我叫,现年x岁,员,金融大专学历,会计师,现任x处员。我竞聘的职务是x处副处长。
我1986年毕业于金融专业,工作后通过参加自学考试取得了金融大学专科学历。
我的主要工作经历是1986年7月在省中行x处从事非贸易票据托收业务经办工作;1988年主动申请调入支行,从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作;19xx年10月任支行外汇业务科副科长,主持工作;1993年初调入支行任x科副科长,主持工作,先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作,所负责的部门获得过省行级“先进单位”;XX年通过竞聘担任支行x部主任一职,负责支行、综合管理等,20xx年被省行评为“综合管理先进单位”;20xx年1月调入省行x处,承担工作。
二、竞聘理由
1、具有较强的理论知识和业务能力。XX年来我一直在基层从事工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。
2、具备相应的管理能力。我担任基层行x部门的负责人十多年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。
3、具有任劳任怨的黄牛,作风踏实,具有一丝不苟的敬业,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔会计业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。
各位,如我能竞聘上这一职务,我将加倍努力,勤奋工作。下面,我谈一下我的工作思路。
三、工作思路
x部门要拓深管理,以认真务实的,严格制度设计,严密组织管理,强化监督机制,细心检查,细致分析,认真改进,不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理,防范风险为重点,加强制度建设,改进会计核算,完善内部控制,严格基建管理和固定资产管理,提高x人员的业务素质和工作质量,促进我行工作上新台阶。
1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等,达到集中风险控制,合理运用资源,提高效率的目的。
2、制定全行统一的会计核算和管理制度,并对全辖会计核算进行监督和检查,要大力强化制度约束,使会计工作的各个岗位,各个环节都处于制度的严密控制之下。
3、制定各项业务内控制度,依据风险级别进行重点监控和管理,研究业务中存在的风险,结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展,但是,面对人们日益复杂的、现象、行为,内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪,保障资金安全方面。
4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。按照“分级负责”的原则严格实行违规查究,下级行要对上级行负责;营业部门要对会计部门负责;会计主管要对分管行长负责。发生问题,共同负责。会计监督检查要做详细的纪录,检查部门和人员要对检查结果承担责任。只有这样,才能促进会计制度的落实,才能保证会计核算的质量,才能提高会计管理的水平。
5、改革费用分配管理办法。遵循效益化原则,将各行的费用分为基本费用和业务发展费用,业务发展费用与各行经营业绩挂勾,经营业绩越好费用越多。
6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动情况进行分析,深入研究各种因素与收支之间的内在联系,科学、合理的对未来收支情况进行预测,
7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行,严格内控的重要手段。按照《会计法》的要求,会计检查辅导中心承担起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实情况、会计核算的真实性与合理性。包括:检查信贷资产与贷款利息的核算;各项业务手续费的核算;741、842挂账的合规性和真实性;各项财务指标的执行情况;联行、清算资金的核算等。
8、加强会计人员的在岗培训,提高会计人员业务素质。
9、积极配合处长工作,不越级越权,在职权范围内充分发挥个人才能。
我深信如果组织给我这次机会,我有信心、有能力干好这份工作,一定不辜负和同志们的期望。竞聘不上,我仍一如既往的做好本职工作。