产品经理培训总结实用【参考8篇】

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产品经理培训总结【第一篇】

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

产品经理培训总结【第二篇】

教育培训类企业的管理者往往认为自己的企业规模比较小，从业资格低，就忽略了培养员工对企业文化的认知度和归属感。其实，任何一个企业，哪怕是很小规模的教育培训类企业，必须拥有核心的企业文化。对于教育培训类企业来说，企业的核心文化应该着眼于责任和专业，应该更侧重良心教育和踏实的从业心态。教育培训工作本就是一个教育人塑造人的工作，因为对于这类企业的员工，更需要培养责任心和专注度。但是，目前国内的教育培训类企业的管理者往往是抱着凑合的态度，只重视增加客户的数量，而忽略培养员工对企业文化的认知度和归属感，这样的企业往往给人一种一盘散沙的感觉。如果一个企业的员工不能齐心协力，这样的企业很难做大做强。

缺少对员工的专业化培训。

前文已经述及，教育培训类企业的业务比较复杂，包括市场销售、产品设计、讲师队伍建设、售后服务等各个方面，所以必须注重对不同工作性质的员工进行差异化的专业化培训，但是目前国内很多教育培训类企业往往忽略这一点。很多企业在招聘相关人员的时候，总是抱着差不多的态度，没有意识到不同性质的工作需要特殊的知识背景和技能。一些企业对于市场销售的人员招聘，没有把握好工作经验的刚性需求，认为市场销售是简单的可以速成的工作。一些企业对于产品的设计过于老化，固步自封，长期不创新和更新，造成客户的审美疲劳。教育培训类企业最核心的竞争力是讲师队伍的授课质量，但是很多企业没有形成良好的讲师队伍建设的梯度晋升规则，也缺乏讲师队伍的沟通交流学习，导致讲师队伍各自为政，很难发挥团队优势的互补。还有一些企业缺乏对售后服务的重视，在客户购买相关产品之后，完全忽略了对客户的满意度的调查，没有进行售后的跟踪服务，这就很难培养客户对企业的忠诚度。

缺乏对企业员工的激励体系建设。

国内的很多教育培训类企业，非常缺乏对员工的激励体系建设。很多企业只是简单的基本工资加提成的模式，这样难以收到良好的效果。对于员工的激励体系，是一个大工程。对于不同工作岗位的员工，应该实行不同的激励制度。但是很多教育培训类企业对于员工的激励制度非常死板，无法形成高效便捷的激励效果，使得员工的积极性得不到最大的发挥，影响到企业的长期运作。

2教育培训类企业人力资源管理的新思路。

教育培训类企业从事的教育培训事业，从根本上说是一个良心事业，所以企业文化的制定必须着眼于对客户的尊重，对客户的责任，对客户的用心，对客户的深度关注。管理者需要时刻提醒员工对企业文化的重视和身体力行，要让客户从各个岗位员工的实际工作中体会到企业文化的影响。同时，企业管理者要定期对员工进行企业文化的认知度和归属感的培训，对于老员工是一种强化认知的过程，对于新员工是熟悉和接受的过程。企业管理者还可以不定期举行企业内部关于企业文化的知识竞赛和员工扮演客户的换位思考活动，让所有员工同心协力，让每一个员工都是企业文化的代言人和实践者，让企业文化内化到员工的内心深处，让企业文化成为增强企业凝聚力和战斗力的粘合剂。

管理者需要针对企业内部不同工作性质的员工做差异化、专业化的培训。

针对市场销售人员，要多进行市场调查，要及时了解市场中客户的真实需求和潜在需求，要让业务优秀的员工分享成功的经验，要让业务不够优秀的员工总结经验教训。市场销售，是一个复杂的工程，要定期提供相关员工交流的平台和机会，让从事市场销售工作的员工优势互补。同时，对于市场销售人员，要引导他们关注行业内先进的市场销售模式，学习引进先进的市场销售模式和理念，让企业的市场销售稳居行业的领先地位。针对产品设计人员，要根据客户的需求，引导他们设计差异化的产品来满足不同客户的需求。产品的设计，需要企业管理者更多地去引导员工的创新设计。前文已说到，教育培训类产品往往不是实体类产品，而是抽象的知识类产品。而知识类产品，更需要的是专业化和差异化。企业管理者要善于发挥员工的创新能力，牢牢扭住创新的关节点，为客户提供新颖的产品体验，引导客户参与产品设计的创新，在与客户的互动和交流中，实现产品的更新升级，从而在市场竞争中保持较强的比较优势。产品设计人员，同样需要借鉴竞争对手的产品类型、产品特点、产品设计思路，要消化吸收再利用，形成既符合企业文化又带有企业特色的核心产品群，让客户形成对企业产品的依赖感。

针对讲师队伍建设，企业的管理者要着眼于长远发展，培养企业特色的讲师队伍。讲师队伍的建设，是教育培训类企业人力资源管理的重中之重，也是教育培训类企业利润的核心增长点。作为“学生”的客户，最关注的往往是亲自接触到的每一位讲师，他们最关注讲师队伍的专业化和正规化。对于讲师队伍而言，首先要进行专业素质的提升。教育培训，传道授业解惑的每一个过程都需要讲师的专业素质非常扎实。因此，管理者必须把好讲师队伍质量关，要对讲师队伍进行等级评定，形成良好的竞争氛围，要形成完善的末尾淘汰制度。同时，管理者必须搭建讲师队伍交流学习的平台，让优秀的讲师定期进行示范课的展示，要让优秀的讲师定期和其他讲师进行交流学习，争取实现讲师队伍素质的整体提高。

企业管理者要从客户的实际评价出发，引导每一位讲师找出自身的问题和优点，发挥优势，克服问题，促进讲师队伍的良性发展。在互联网高度发达的今天，企业要善于搜集行业内优秀讲师的相关视频和讲义、教材、出版物，为讲师队伍的优化升级提供必要的智力支持和物质保障。针对售后服务人员，管理者要从客户的实际服务需求出发，引导员工更多地关注客户对于产品售后的评价。教育培训类产品的售后服务，更多的是基于对客户的满意度的调查以及客户对于产品服务过程中的问题搜集。应该来说，没有任何一个产品服务是完全符合客户需求的。任何一种产品的设计，无论如何总是会遭遇客户某种程度的不适应、不满意、不支持。这个时候，管理者要引导售后服务人员主动咨询客户对产品的理解和满意程度，尤其要把握客户对产品的不满意的地方，要掌握产品的设计和客户需求之间的距离，从而为下一轮产品设计的更新优化升级打下基础。

要建立透明公开高效的员工激励体系。

任何一个员工来到企业，都是为了谋求长远发展。作为教育培训类企业的员工，更希望能够在企业长远发展，更容易建立对企业的归属感。因此，教育培训类企业的管理者要针对不同性质工作的员工，建立不同的激励体系，能够留住优秀的员工，能够激发员工的积极性和主动性，能够最大程度地发挥企业员工的团队意识。针对市场销售人员，要尽可能地增加他们业绩的提成比例，尤其是在企业发展的初期，要让员工的回报和销售业绩直接挂钩，要把员工的满意度和幸福指数与自身业绩紧密联系起来。同时，要定期通过各种方式奖励业绩优秀的员工，同时关心帮助业绩不够优秀的员工改变理念和工作方式，形成强有力的市场销售队伍。针对产品设计人员，要确立岗位责任制和强化团队意识。既要落实产品设计的高度责任感，又要发挥每一位员工的创新能力，让产品设计的团队善于整合团队的优势资源。教育培训类的产品，必须满足客户多层次的需求，管理者要引导团队形成内部竞争氛围，同时制定等级薪酬体系。

针对讲师队伍建设，管理者要善于发现和鼓励优秀的讲师，形成讲师队伍的等级考评体系。要定期对讲师队伍进行等级考评，从客户的评价出发，及时提高符合条件讲师的工资待遇，形成高效、有序的讲师晋升机制，要构建讲师队伍建设沟通交流平台，让讲师队伍良性发展。针对售后服务人员，管理者要从客户的实际评价出发，引导他们从客户的实际需求出发，想客户所想，急客户所及。在售后服务人员的激励体系中，要建立基本工资加额外奖金的制度。客户的实际评价是奖金发放的唯一标准，这样能够真正鼓励优秀的售后服务人员，形成对优秀员工的额外奖励，从而实现差异化的管理模式，让激励制度成为员工竞争的原动力。

3总结。

产品经理培训总结【第三篇】

各保险集团(控股)公司、保险公司、保险资产管理公司：

为加强保险公司治理监管，建立健全激励约束机制，切实贯彻执行《保险公司薪酬管理规范指引》，我会决定举办首届保险公司人力资源高管联席会，进行政策宣导和业务培训，李克穆副主席将出席会议并作重要讲话。现将有关事宜通知如下：

一、会议时间。

20xx年8月3日，会期1天，8月2日报到。

三、参会人员。

各保险公司分管人力资源部门的高管人员或部门负责人1-2人。

四、会议主要内容。

(一)领导讲话;。

(二)政策培训;。

(三)专家讲座。

五、其它事宜。

(一)各公司参会人员自行前往酒店报到，食宿交通费自理。

会务组联系人：

保监会联系人：

电子邮箱：

中国保险监督管理委员会。

二oxx年七月十九日。

产品经理培训总结【第四篇】

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;。

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;。

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是:。

1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;。

2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

3.回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么?

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理培训总结【第五篇】

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则侧重上岗前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训!

产品经理培训总结【第六篇】

一是广泛宣传。采取会议、入户宣传、村(居)宣传栏等形式广泛宣传创卫攻坚行动的意义，促使广大群众积极参与此项活动，各户门前“三包”做到“户清”标准。社区党委书记率先躬行，带领全社区干部职工到路段进行卫生大扫除，确实整治存在的隐患，把问题彻底消除。

二是集中整治。将辖区主干次道等街道路口确定为整治重点。同时，强化整治措施，在村领导小组的带领下,党员干部带头进行全民动员,全民参战,全力投入整治工作。

三是长效管理。为进一步完善、推动长效管理机制的运行，聘用专职保洁员，制定保洁人员管理制度,建立垃圾清运保洁工作的长效机制，确保垃圾清运工作取得实效。

四是严格检查考核，确立奖惩体系。红塔社区环境综合整治工作小组为充分调动工作人员积极性，定期对环境综合整治工作进行检查、考核，及时通报考核结果，兑现奖惩，并将考核结果与各村、各部室年度评选表彰挂钩，确保集中整治工作落到实处，取得实效。

产品经理培训总结【第七篇】

心灵的蜕变课程，教官要我们搓手，刚开始觉得这么小儿科的事情简直轻而易举。可是搓了四分钟不到，手开始酸痛，于是想要放弃了。但是教官的督促让我们一直坚持下来了。一分，两分，时间一分一秒过去了……坚持了十多分钟的时候，痛苦越来越明显，想放弃的念头越来越强烈。但是想到别人都没有放弃，他们可以，我也可以，于是又坚持下来。渐渐地，在后面的时间里痛苦变得麻木起来。当时心里只有一个念头，我不能放弃！当教官喊停的时候，当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候，心里的那份喜悦，那份因坚持而成功的喜悦让我们一个个喜极而泣，我们互相拥抱，一起分享着这份喜悦……原来成功就是这么简单，只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩，咬牙坚持再坚持，风雨过后就是炫烂的彩虹。通过这次体验，我觉得成功的过程就是在暗夜里，你的心情从平静到痛苦，然后痛苦到极致，渐渐你快要绝望了，但是你一直在坚持，到最后看到一点点曙光露出来，接着整个太阳露出来，一片光明的过程。没有不可能，坚持就能创造奇迹！以前也看过不少励志书，书上也告诉我们要坚持，但是这次经过切身体会的感觉会更加铭记在心！

xxx老师的销售课程让我们获益匪浅。其实一直以来，销售都是让我仰视的一份工作。凡是成功人士，大多都是销售高手。如李嘉诚，乔吉拉德等，他们都是我心目中的偶像。杨老师说，销售就是自信心的传递，观念的转移。这句话让我豁然开朗。原来要做好销售，首要就是具备自信心。接着他讲到了“氛围营销”。并在接下来的闪电营销课程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。看到两个钟的时间里，有人创造了十多万的业绩，心里很震惊。再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”！原来销售中，最大的敌人竟然是我们自己。是我们没有掌握方法，从而使销售变得异常困难。要使顾客接受我们的产品，首先要学会去塑造产品的价值。需明确，顾客买的并不是产品，而是产品背后所能给她带来的利益价值。这堂课还让我明白了一个道理，就是懂得心理学，对我们的工作是多么的有益。懂得心理学，销售就能如虎添翼。

这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节奏的时代，只有速度才能让你赢过别人，赢得一些机会。在军事化训练中，这些速度，整齐一致，让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很佩服日本人的。一个小小的岛国，却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人，都可以发现，日本人是最有时间观念的，最讲究效率的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧，日本人要求的速度是一分钟至少洗十个盘子，而且在细节方面极为注重，那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时，为了节省时间每个盘子只过水了三遍，这大概在我们眼里三遍跟五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗？那就是被餐厅开除了，并且所有的日本企业都拒绝雇用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，这些都是不足取的，我们必须做到速度第一，完美第二。

父母从小养育了我们，给我们无微不至的关心，最体贴的呵护。这些，是否在我们的心里已经渐渐麻目？是否觉得是理所应当呢？老板给了我们一个平台，让我们可以衣食无忧，去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢？在杨老师这次的感恩心灵课程里，我们直面自己的内心深处，问自己的心：“你懂得感恩吗？”其实看看现场，每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上，有人扶了你一把，你会感恩。在你流泪的时候，有人递你一块纸巾你会感恩。这些陌生人的一个小小的举动，都能让你感恩。为何却对父母的养育之恩及老板的恩情，这最大的恩情不懂得感恩呢？有人问，幸福是什么？答案会有千千万万。但是，有一点是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的，不懂得去感恩，珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别不会表达自己情感的人，但是在这里，要由衷地对父母说，感谢你们，一路伴我成长，为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说，感谢你，能够给我机会，让我成为我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我，也许不是最优秀的，但我，会是最努力的。

在拥有了感恩心之后，我们最重要的就是责任心了。在这个社会，不同的时间地点，我们都在扮演不同的角色。这就要求我们在不同的角色中，要承担不同的责任。在父母面前，我们的责任是做一个孝顺的子女。在老板面前，我们的责任是全力以赴我们的工作……在这场培训会中，每个组都选了一名组长。当组员迟到了，或者犯了其它错误，到最后一名的团队的解散，受罚的并不是组员本身，而是组长。刚开始，我其实不是很能够理解，为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白，当你作为一个团队的领导人的时候，其实也就背负了所有的责任。任何一个队员的不成长，及他们的错误都是你的责任。而且，我也相信，看着组长去为他们的错误埋单，这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得多，后续的进步也会更大。

这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒饭，而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻，总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都成了问题，所以，相比之下我们是多么地幸福，为什么不懂得珍惜呢？“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭，都是农民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他们的汗水浇灌出来的。要节约，节约每一粒米饭，每一滴水，这并不可笑，而是一个人优良品质的最佳体现之一。

在这次培训会中，有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品，他们的分享让我们感动。也从而坚定了我们对产品的自信心。相信我们公司的产品销售业绩会节节高升，也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽，自信。

以上是我对这次培训会的总结。就要下到市场去了，充满了期待。给自己加油吧，相信自己是最棒的。对于工作的规划及计划，我会全力以赴做到最好，没有任何理由！

产品经理培训总结【第八篇】

根据《农业部办公厅关于开展农村经纪人培训试点工作的通知》（农办市[20xx]12号）要求，为加强农产品流通工作，培育农产品流通主体，提高农产品经纪人素质，发挥他们在农业农村经济发展中的引导带动作用，我省启动了农产品经纪人培训工作。积极推动农村经纪人向农民专业合作社、企业化方向发展，着力打造出一批市场竞争力强的高素质农村经纪人，引导向品牌化、规模化、组织化发展。重点培育和发展粮食、水果、蔬菜、畜牧经纪人，依托城市批发市场为当地优势农产品广辟销售渠道，切实解决农民“卖难”问题，进一步搞活农产品流通。

强化领导，精心组织。

为组织搞好农产品经纪人培训工作，我处成立了专门的工作领导小组，制定了详细可行的《农产品经纪人培训试点工作方案》。同时，要求各市州要把培训试点工作作为农产品流通工作的一项重要工作来抓，作为促进农产品产销对接的一项重要举措来落实，高度重视，积极组织。我处根据全省实际，结合农产品产销对接工作需要，培训试点采取集中培训和分市州培训的方式，分别在长沙、永州、郴州、益阳市举办四期，共完成300名经纪人的培训任务。

立足实用，课程合理。

培训以农业部编印的《农产品经纪人》教材为蓝本，科学制定培训方案，合理安排教学计划，邀请高素质的教师和权威专家领导，制定严格的各项管理制度，系统安排了农产品经纪人基础知识、市场信息采集分析、农产品流通领域营销理论、与客户建立关系及谈判技巧、农产品质量安全管理等教学内容。做到课程设计基本合理，保证学员学以致用，符合市场需求和学员意愿、需求。采用多媒体教学方式，将生产实践和理论培训相结合，图文并茂，直观生动，通俗易懂。

规范管理，严格办班。

开班前，充分利用广播电视、会议、资料等形式进行广泛动员，宣传农产品经纪人和经纪活动在农产品流通环节中的重要意义和作用。让广大经纪人充分认识到培训学习的重要性，从繁忙的工作中抽出时间来学习充电以提高自己的业务水平。承办单位再从报名者中严格筛选求知欲强、积极性高的学员参加培训。为保证培训工作的顺利进行，制定了详细的报名、培训、考核等管理制度，为学员们创造良好的学习、生活环境，严格教学管理，认真执行考勤制度；坚持班主任走访学员制度，建立完善的.学员档案，并为学员们编印联系手册。培训结束后，组织学员们参加职业技能培训鉴定考试，获得从业资格。

联系实际，注重效果。

通过学习培训，学员们普遍反应培训注重效果，操作性强，改变了类似培训停留在理论教学、可操作性不强的局面。特别是培训班通过邀请农业部定点批发市场负责人进行如何加强管理、如何做一个合格的农产品经纪人等方面的经验介绍；组织学员们到公司、基地、农产品批发市场现场参观，使学员们在市场观念与理论水平、业务技能上受益匪浅，增强了经纪人牵手农民闯市场、实现农业增效、带领农民致富的信心和决心。

后续跟进，服务市场。

培训结束后，注意跟踪了解农村经纪人的活动情况，并建立农村经纪执业人员档案。充分发挥农村经纪人信息灵、联系面广、对农业生产带动大的优势，积极建立和完善帮扶制度；推动农村经纪人学习利用互联网、电子商务等现代技术，引导农村经纪人通过有效整合资源，成立农民专业合作社，提高农副产品经纪活动的效率和效益。