个人（述职报告）样例参考5篇

【导言】此例“个人（述职报告）样例参考5篇”的文档资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

关于个人述职报告模板1

细细回忆工作处理过程过程及目前客服中心的整个状态，虽然在波动我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的毛病缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的传动系统中才支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的能够保持学习的心态，在客服人员行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。

一、工作内容

我的主要工作是：

1、负责宣传与推销宽带产品；

2、负责安装与售后服务；

3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。

针对以上3点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来下面有点困难，因为客户看到传单之后都是，电话里面联络有局限性。而后面两者就多种不同了，沟通交流聊天的交谈有一种说服力，还摆脱了短信电话会面的局限性。安装与售后，也是一个不太好的'宣传和推销手段！当客户叫你去安装，代表代表他们已经坚信我们的网络，我们可以说服买家帮我们做宣传，推荐给他们的团友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，绝不会到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的不良影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有没有做好的原因！用户所以我们要定期的回访客户。比如打电话去再说使用情况，扫楼经过客户房门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户不太可能也不会过多的考虑转网！

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出愈来愈的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴有单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么实际效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人因很多，有意向的人都会留下脚步留有驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作各个方面，也体现在个人方面。我可以有有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展管理工作，为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出光辉的花朵！

读书破万卷，下笔如有神。山草香为大家整理的5篇个人述职报告模板到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作述职报告模板。

述职报告精彩开头2

时光荏苒，新年的钟声仿佛还在耳畔萦绕，____年便近在眼前。翻开记录的密密麻麻的笔记本和工作日志，回顾一年的思想、学习和工作，我能明显感觉到自己在许多方面都得到了进一步的锻炼和考验，工作基础进一步夯实，工作能力和素质有了进一步的拓展，这些离不开党多年的培养教育和信任托付，也离不开学校和学院各方面给予我帮助的各位领导和老师们。

个人述职报告3

各位领导、同志们，大家好：

我于20xx年5月调到综合科工作，我的工作职责是，在工会主席领导下，负责公司工会、信访和职业病防治体系的日常事务工作，做好工会资料的的收集和建档工作，参与班组建设、安康杯竞赛和工会各类活动。对自己本职工作兢兢业业，勤勤恳恳，认真钻研学习业务知识，全身心的投入到工作中，忙忙碌碌。

转眼间，一年时间已经结束。回头梳理，一年来，通过不懈努力，自己在工作中取得了一定的成绩，但离领导的期望和自己的目标还有差距，我会更加努力学习和钻研业务知识，更加努力工作，使自己的工作在上新台阶。现将一年来的工作、学习情况述职如下：

一、加强理论学习，不断提高业务能力。

工会工作，看似简单，实际具有很深的学问。首先必须要深入学习党的各项方针、政策，掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。其次还要努力学习有关工会工作方面的理论知识。为了更快地掌握工会业务知识，提高工作能力，我学习了《工会法》、《劳动法》、《工会章程》等法律、法规；并注意做好相关资料的收集。同时，虚心向其他同志学习，查阅相关资料，利用一切手段强化自己的业务水平。通过学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力，为今后能够更好的开展工作打下坚实的理论基础。

二、做好工会的日常工作

1、我自从事工会工作以来，根据年初的工作计划，首先从完善和建立了各项工会制度入手。完善并建立了《班组建设考核细则》、《班组民主管理制度》、《班组例会制度》、《班组学习制度》、《班务公开制度》等相关制度和工会基础台账资料，使工会内页基础资料更加规范，为规范班组基础管理提供了强有力的制度依据。

2、按照《班组建设考核细则》要求，做好每月公司各单位班组的考核检查工作和工会各类信息资料的收集、整理和上报工作，为公司班组建设工作的开展奠定了基础。

3、在公司领导的支持下，参与了公司职代会的筹备和组织工作；筹备了公司班组长公推直选工作；建立了厂务公开制度、信访制度和信访档案台账，充分保障了员工的参与权、知情权，从源头上维护员工的合法权益，使公司民主管理工作更加规范化。

4、按照公司hse管理体系要求，建立了公司职业卫生档案、职业健康档案和职业病防治管理制度，搭建起公司职业病防治管理体系。

5、建立了公司困难员工档案，并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理，为公司扶贫帮困工作打下基础。

6、在部门领导的帮助和公司领导的支持下，组织、参与了公司开展的一系列的活动。如，“安康杯”活动，“群监员”活动、劳动竞赛活动、技术比武活动、参加了篮球赛、职工读书征文活动等，并做好各项活动的组织、协调、配合工作。

7、为员工着想，多办好事，帮助解决和缓解困难，在公司迁居工程工作中，及时上报各类登记表，确保分到住房员工及时接收住房。在公司员工段立伟、王义金因大病致使家庭生活困难而提出困难救助申请后，及时请教申请办理的程序，并帮助其整理好资料，及时的将申请申报上级组织，为2名员工申请到6000元的困难救助金，解决了他们的燃眉之急。

三、加强自身素质修养

在工作中，我时刻以“善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用业余时间学习、收集资料，不断为自己充电，使我能够尽快的胜任本职工作。

四、工作中存在的不足过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如：工作中不够大胆；考虑问题、分析问题不够全面、细致；

写作能力还需进一步提高；开拓精神尚需进一步加强；政治理论水平和业务能力还需进一步加强。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。

五、今后努力的方向

1、认真搞好工会的理论学习，提高自身的业务水平，不断加强对《工会法》等法律法规和政策的学习，提高自己的思想认识和理论政策水平，提高认识，创新工作；发扬成绩、弥补不足，从而更主动地，更有效的开展工会各项工作。

2、进一步树立为广大员工服务的思想，牢固并切实履行工会组织的职能，深入实际，深入群众，了解员工的困难，努力发挥自己的作用。

3、积极配合领导和基础单位开展好班组建设、安康杯、厂务公开、劳动竞赛和“创建学习型组织争创知识型员工”等各项活动的开展，创新工作理念，为提高公司生产经营水平，提高生产质量，提高创新能力而努力。

工会工作是公司整体工作的一部分，需要公司各部门和广大员工的关注和支持，我有决心更有信心，通过自己的努力和部门领导的支持，把自己负责的工作做得更好。

以上报告，请领导、同志们批评指正，谢谢大家。

个人述职报告模板4

社会治安综合治理与平安建设，关系人民群众的生命财产安全，关系和谐社会建设的成败，关系改革开放和现代化建设的稳定环境，关系我局的形象。继续坚持打防结合，预防为主，对社会治安实行综合治理，是建立和持续良好治安秩序的基本方针和重要经验。今年以来，我局班子成员和广大干部职工本着“打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，正确处理环保业务工作与社会治安综合治理工作的关系，不断提高认识，强化组织领导，制定防范措施，落实职责，加强教育，加强综治工作。

为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训；认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的职责感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在日常工作中，我们注重对照地区综治委考核细则的相关规定进行分析，认认真真查不足，切切实实抓整改，全面落实各项工作要求，圆满完成各项工作指标，切实担负起了保平安的政治职责，为环境保护事业的健康发展创造了良好的社会环境。现述职如下：

一、提高对社会治安综合治理的认识，强化组织领导

社会治安综合治理涉及范围广，覆盖面大，是一项宏大的社会系统工程，透过综合治理，动员社会各方面力量，齐抓共管，打击违法乱纪行为，抵制和消除各种诱导犯罪的因素，保障社会稳定。但是在新的历史时期，经济危机、下岗职工生活困难，流动人口增多，青少年犯罪增加，隐蔽战线的斗争更加尖锐复杂等等，诸多因素影响到社会治安的稳定，还需要社会各方面共同努力。环保部门作为重要的政府职能部门，切实抓好社会治安综合治理，是应尽的义务。鉴于这种状况，我们主要从加强干部职工的思想认识入手，教育广大干部职工充分认识到维护社会稳定是一项具有艰巨性和复杂性的工作，决不能松懈麻痹，疲沓厌战，务必牢固树立长期作战观念，把社会治安工作当成一项长期任务，常抓不懈。

基于这样工作思路，今年以来，我们将综治与平安建设工作列入了单位总体工作计划，统一思想，真抓实干，创造性地开展工作。根据实际工作状况，进一步完善了领导机制，由书记亲自负责，一名副局长具体分管，机关各科室负责人全面参与。局务会议每个季度都研究综治工作，将社会治安综合治理工作与持续*员先进性教育活动、环保综合治理、实践科学发展观、基层建设等工作紧密结合起来，常抓常议，发现问题及时研究整改。每逢节假日都召开各部门负责人会议，专题研究部署节假日期间的安全保卫工作。

二、坚持警钟常鸣，确保环境安全

一是严格源头控制，强化项目审批和验收。以审批服务手册的形式明确我区“六不批”要求，坚决否决不贴合选址条件和审批条件的项目。对要求建设污染防治工程的项目，每月实行跟踪检查；对未取得审批手续擅自营业的企业从严查处，从而控制了重污染、易扰民项目的进入，实现新审批企业无一投诉。严把“三同时”验收关，由单一的污水监测拓展为污水、噪声、油烟等全方位监控，对企业的排污状况实施严格监管。1-7月，三同时验收35家，审批项目97件，否决项目4件，占项目总数的%;我区环评审批率、“三同时”执行率持续100%，确保了新项目达标排放。

二是强化环保专项行动，严厉打击各类环境违法行为。20xx年，我局以环境安全为主线，全面完成“整治违法排污企业保障群众健康”环保专项行动。联合建设、安监、卫生、公安等部门开展了水环境整治、医疗废物处置、汽车服务业环境监管、餐饮油烟防治工作工作等8项环保专项检查。开展搬迁、关停化工企业环境安全专项整治。规范危废处置，拉网式检查73家工业企业，对不依法处置危废的16家企业下达限期整改通知；专项检查15家医疗机构，对未按规范安全处置医疗废物的2家医院予以处罚。加强餐饮业油烟排放专项治理，检查了136家企业的净化设施运转状况，确保油烟达标排放。累计出动检查人员1352人次，检查污染源541厂(家)次，污染防治设施95台(套)，对33家存在拒报、未批先建、超标排污等违法行为的企业进行了立案查处，有效遏制了环境违法行为。

三、坚持以强化保障为抓手，构成长效推进工作机制

一是创新环境宣传形式，强化群众广泛参与。挖掘绿色典型，建立生态示范亮点。透过政府引导、市场规范、行业自律、社会监督等途径，根据全国礼貌城市、卫生城市建立工作等绿色建立示范工程要求，全面启动相关建立工作。

二是突出热情服务，用心为企业出谋划策。开展“百日安全大检查活动”，以“服务提升—保障环境安全，生态民生—转型发展”为主题，组建“绿色种子”志愿者队伍，深入步行街等市民街区，发放各类环保宣传手册124册；深入AB类监管企业，组织参加环境安全和健康企业论坛、企业监督员制度实施交流会、企业信息公开化座谈会、圆桌会议等交流服务活动，助推转型发展；深入期间企业开展后督察，巩固“创模”成果。

四、坚持以应急维稳为核心，营造和谐品质生活环境

一是树立为民服务宗旨，切实解决难点、热点纠纷。我局加强重点敏感地区信访的查处和跟踪，实行重点信访、重复信访局领导包案制，及时疏导环境纠纷。加强监控，加大应急维稳力度，切实保障环境安全。深入开展环境风险隐患排查，实施AB类企业监管，防范和遏制重特大污染事故发生。规范环境监管，继续把暗访、抽查作为常态工作方法。深入开展环保局长大接访活动，健全环境矛盾定期排查、领导带案下访等制度，强调提前介入，把环境纠纷化解在基层，消除在萌芽。截止目前，信访受理共93件，废水11件、废气39件、噪声30件、建设项目11件、其他2件，处理率、办结率100%，未有上访现象。

二是狠抓重点风险源排查和风险评估，保障环境安全。我局用心推动风险源企业开展风险评估，建立企业环境监督员制度，加强企业自我的监管及防范；督促环境管理，消除环境隐患，要求企业编制搬迁方案及配套的应急预案，有效降低了环境风险，保障了区域环境安全。

三是规范环境污染突发事故应急体系，建立健全突发环境事件应急机制。今年来，我局不断提高应对突发环境污染事故的潜力，规范各类突发环境事件的应急处置工作，有效预防、及时控制和消除突发环境事件的危害，维护社会稳定，保障公众健康和环境安全，构建区、街道、企业突发环境事件应急网络，完善各街道应急物资储备、应急人员名单。全力推进环境污染职责保险，完成大鹏、环宇风险评估，并成功签保。

今后，我局将更加重视社会治安综合治理与平安建设工作，常抓、常议，常落实，为建设“平安单位”活动，为地区经济社会稳定发展作出用心贡献。

述职报告开头和结尾应该怎么写5

(开头)

xxxx年，在学校党政领导班子的正确领导下，按照xxxx年学校工作会议精神，我团结办公室的全体同志，以积极的工作态度，围绕学校中心工作开展各项工作，为学校教育教学服务，为全体师生员工服务，现将我一年的工作简要述职如下：

(结尾)

当然，在工作中我还存在许多不足之处。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。