供电所周总结报告【精编8篇】
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供电所周总结报告【第一篇】
转瞬间,两周的暑假实习即将结束,回首总结反思,受益颇多,小记以下几点:
一、从国际贸易到国际货代。
与国际货代第一次亲密接触,大概是从国际物流这门课里的概念解释开始吧,国际物流里面最为重要的概念是“供应链”,即产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接组成的网络结构,于是从而引出其中起重要“穿针引线”功能的货代。这也是我来uml之前唯一对货代的认识。
经过近两周的认知实践,我对货代更添了许多的了解。宏观上,随着国际贸易、运输方式的发展,国际货运代理已渗透到国际贸易的每一领域,为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。国际货运代理的基本特点是受委托人委托或授权,代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务,并收取一定报酬,或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务。微观上,我接触到外贸单证、进出口报关、报检、核销单、退税和许可证等等单证的实际运用,学会了许多货代基本概念和知识(nvocc,船东缩写…)也初步掌握了uml的op操作流程。
从国际贸易本专业理论到实际的货代企业运作,我感触最深的是:第一,理论很重要,国际贸易本专业是一个很宽广的知识大平台,虽然课本里概念理论繁琐,甚至啰嗦,但是实际上重要的是它提供给我们通识,思维方式和能力,在这点基础上,接触与国际贸易相关的国际货代时,我们学得并不吃力,而是只扩展了国际贸易的一条分支罢了。第二,实践也不可小视,培训过程中,我们总能发现许多规则其实还需要配合实际,许多规范其实还会有特例,这些都需要我们在实践中发现问题并补缺补漏,才能形成经验。
二、从校园到职场。
刚出校园,或多或少我们身上带着学生的书生气,初涉职场,虽然时间短暂,但看到听到感受到的一切,无疑,都是新鲜的。
开始的一周,我在客服部见习,坐的位置可以通览操作部的全貌,那50多平方米大小的操作办公室十几部电话不时的响起,以及op娴熟的回应,一天下来反反复复让我们厌烦起来,这样重复的.生活并不是想象那般。
后来,我认识到其实这样的重复并不是表面这么简单,而正是职业人专业的体现,虽然做的是同一件事情,但在努力工作中却体现服务的不同,在重复中提高体现自身价值的不同,即使会有枯燥,也都被忙碌的脚步掩埋,只有对行业的艰苦性和挑战性有所准备,才能对自己工作的价值有所认同。
除此之外,接触了职业操守,职业礼仪,行为习惯等方面,许许多多的细节仍需日后学习。
三、职业规划。
职场人发展之路,其实就是在一个由自身擅长、追求的目标和自身兴趣构成的三角形中,去寻找能够保持平衡的中心位置。我对职业规划的理解是平时的全力以赴加上一次又一次的选择和挑战的累积。
结合自身的兴趣和能力在大二分小专业时,我选择了国际贸易,目标就是在三十五岁前当上外贸经理,这一职业需要主要的三种能力,沟通表达能力,信息技术能力和外语能力。职业规划帮助我有意识加强了这三个方面能力的培养,可以说,职业规划让我努力很有方向。
与越来越多的职场人交流后,我体会到做职业规划是必须的,但是不需要把它设计得太清晰了,现实条件限制和变化太多了,竞争太是激烈了,我们而言,最重要的或许不是如何规划自己的职业生涯,而着眼于当下给自己设计的一个台阶,一个可以基于现实又高于现实,通过努力可以达到的合理目标。
最后,感谢福州世海国际物流提供给我们这次宝贵的实习机会,感谢所有帮助过我们的公司领导和员工们。
供电所周总结报告【第二篇】
回首13年来的工作经历,感受颇多,可以用十六个字来总结:
一、善于学习。
大学给了我们一些基本的理论知识,但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的,因此从事电力行业后,一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不得不一切从头学起。虽然大多数时候,我是学非所用,但是我有一个良好的自学习惯。
二、敏于思考。
思考是一种力,体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时,我也积极思考工作中、行业中存在的问题,结合工作实际,善于深入基层实地,开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题,敏于思考,增强和同事的沟通,掌握了大量的第一手材料,认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务应该有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文,发表在各类各级杂志刊物上,并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载,具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思,我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手,并相互切磋,结下了深厚的友谊,成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。
三、勤于工作。
学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来,我的工作能力和业绩不断提升。
四、甘于平淡。
多年来我从事的工作都是在后台,很少直接面对客户;即使是直接面对客户的营抄工作,也是奔波于城乡之间,更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作,注定了工作的枯燥和平淡。特别是值班和秘书工作,往往是在万家灯火时独自忙于灯前,空守一份寂寞。工作性质决定了工作者必须能耐得住寂寞,甘于平淡。虽然更多的是寂寞,但是我也有高兴的时候。当寂寞时眺望窗外的万家灯火,我很开心;当自己的初稿被领导认可时,我很放松;当一挥而就的稿件见之于报刊时,我很惬意。虽然工作岗位一换再换,但是我始终保持了这份好心境,任他世事纷扰,我独留一份平淡于方寸之内。回首十三年的工作生涯,有苦也有乐,但一切已成过去。有千里之行,始于足下。今后的路还很漫长,还会遇到更多的新任务、新挑战,但我有信心也相信自己有能力去接受挑战,我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起,进行不懈的努力,全方面地提高自己,力争在工作岗位上作出更大的贡献。
供电所周总结报告【第三篇】
我叫***,*年*月出生,现年*岁,中共党员。*年*月参加工作,先后在***、**供电站、**工程队、**修试班工作,*年考入华北电力大学(北京)用电监察与管理专业脱产学习两年,**年毕业后在**局**保线站工作,**年元月获得助理工程师职称,*年*月调至***科,先后从事**专责、**专责、**专责和**专责工作。现在**科主管**营业管理工作,同时兼任**局**专责和**专责。
任助理工程师近*年来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位的锻炼,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锻炼和丰富了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,各方面都得到了长足的进步,同时,在近几年的营销管理工作实践中,自己坚持以市场为导向,以效益为中心,以服务宗旨,坚持科学管理,规范经营,狠抓落实,积极开拓电力市场,圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、思想政治素质得到提高。
在多年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此,在任助理工程师以来的工作中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治,在思想上时刻与党中央保持一致,在工作步调上与县局保持一致;同时,联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,贯彻上级的指示精神,以明确的思想意识来指导自己的行动,按照上级的安排部署,积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立公仆意识。自己经常想,我之所以能从一个普通工人走上管理岗位,取得专业技术职称,完全是党的培养和领导的信任,在这个岗位上我只能是尽职尽责,干好工作回报党。因此,在日常工作中,自己坚持深入基层,到一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力,同时,对自己严格要求,减少办事程序,提高工作效能,恪守职业道德,注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则,实事求是,作风正派,用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用,发扬敢抓敢管的作用,推动自己主管的各项工作不断发展。同时,在日常工作中,自己坚持努力做到踏踏实实工作,堂堂正正做人,正确对待个人的名利待遇,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作,圆满完成各项工作任务。
二、技术和业务水平不断增强。
从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强,如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中,自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱,因此,自己不断加强学习,虚心请教有专业特长的工程师和学者,不放过每一个学习和提高的机会,使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中,自己一是侧重学习,加强理论功底的培养。每到业余时间,每到夜晚,自己总是坚持看相关专业技术理论书籍,坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上,于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习,顺利毕业,成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。
管理、**管理等方面,有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此,自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析,另一方面,带着这些问题查阅有关书籍资料,寻找解决问题的方法,这些经历,使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料,不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论,做到学通弄懂,对一些先进的技术和管理知识,做到与本单位的'实际相结合并正确地运用到实际中去,同时,利用自己的计算机特长,熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法,并结合实际编写操作手册,指导培训基层同志熟练操作,同时,实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。通过几年来理论与实践相结合的学习,自己的业务技术和专业知识得到很大的提高,并能有效地将理论知识应用到管理实践,取得了较好的成效。
三、工作业务卓有成效。
1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里,经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间,自己发挥自己的专业所长,为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来,自己与局领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方略,千方百计开拓电力市场,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为,连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由**年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时,增长率*%;销售收入由*年*万元增长到*年的万元,增长率%,线损率稳中有降,综合线损较*年的*%下降到*年的*%,各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现**收入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。
2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状,在市场营销中,自己主动出击,先后争取了原由**供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电,帮助县水泥厂、**水泥厂实现了技改扩容,积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电,这一切,为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。
3、积极开展qc活动,推进企业管理创新。从*年至今,自己连年主持参加县局qc活动,并连年获奖。*年的“降低电能表故障率”获得**局二等奖,*省电力行业协会三等奖,并被*省科协,共青团**省委授予优秀奖;**年的“降低配电变压器故障率”获得**局三等奖,*省电力行业协会优秀奖;**年的“解决10kv高压计量箱带电操作安全问题”获得**局二等奖,**省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得,都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。
供电所周总结报告【第四篇】
如今,工作已经三年多,回顾过去,总结三年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对三年来的工作进行一下总结:
一、在____供电所实习所得到锻炼。
20____年__月__日在____供电局领导的安排下我到____供电所实习。实习期间,通过自身的努力和所长师傅们的关心和照顾下,我将理论与实际相结合,在线路架设方面得到了充分锻炼,在____供电所农网改造过程中学会了爬电杆、高(10kv)低压线路的架设及变压器安装等,还参与了____供电局____供电所户表材料的清理,核实了部分已安装户表的材料并进行了统计和微机录入。
二、参与了______供电所的农网回头看及高低压线路现场和微机绘图。
20____年__月在学校领到毕业证后,通过____供电局的分配,我被安排到______供电所任专职电工。在______供电所的工作期间,因工作需要,20____年7月到20____年8月我曾担任微机员,基本上负责整理了(*),在与技安专责没有星期和节假日长期加班的情况下,我配合技安专责顺利完成了农网回头看。回头看后,为进一步完善档案资料,在所长的安排下,我和供电所游师傅一步一个脚印到现场绘制了供电所所有的高低压线路图,通过反复核实图纸无误后,我对全部图纸进行了微机绘图并打印存档。在一年多繁忙的工作中,我的生活过的很充实,不仅熟悉了电量电费审核,还熟练了微机操作,更重要的是熟悉了我们供电所工作的流程,熟悉了供电所档案资料的建立,受益非浅。
20____年8月因工作需要,我被安排到值班室抢修岗位。在抢修岗位上,我时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨及“十不准”等,严格遵守各项规章制度,尊敬师长、积极向上、努力学习专业技术、不怕困难,做到随叫随到,积极配合同事完成各项抢修任务,不仅在技术方面有所提高,还学会了团队协作精神。因为工作努力、贡献突出,我在20____年底被______供电所评为优秀员工。
三、参与____供电所基础资料及标准化供电所建立。
20____年6月因工作需要,我被调到____供电所担任电费审核专责。刚到____供电所,由于没有公变一户一表的系统资料,在全所员工的共同努力下对供电所辖区内的公变用户进行了现场核实统计,我还负责录入了系统三十个农网台区五千多户公变用户资料,并顺利进行审核收费。在职期间我积极配合技安专责完成了部分线路图的绘制和资料的建立。在____供电所建立标准化供电所期间,我积极投入到工作中配合营销和技安完善各种档案资料,通过向其他供电局及兄弟供电所的学习,以及学习标准化供电所文件资料,在全所人员的共同努力下,____供电所顺利地被评为标准化供电所。
四、努力工作,积极进取。
20____年3月,____供电局农电稽查核算中心成立,供电所审核撤消,我因此被调到稽查核算中心工作至今。在职期间,我努力学习专业文化知识,认真审核用户电量电费,在审核过程中发现问题及时到现场进行稽查,不论是对供电所抄收人员还是对客户,我都能做到不询私舞弊,主动接受群众的监督,因此稽核工作进行得非常顺利。并且在职期间我还能积极的完成上级交待的各种任务,得到了领导的一致好评。____年6月我还通过了____电业局农网配电营业高级的培训,并取得证书。
五、今后的工作打算。
通过总结三年多的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多学习多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作及上级交办的其他工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
供电所:______。
供电所周总结报告【第五篇】
在这一个月的实习中我学到了许多书本上学不到的知识,增长了自我的见识,积累了必须的工作经验,还让我对自我所学的专业有更深的认识在公司领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自我的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高,对电网公司的工作有必须的了解。大余县供电有限职责公司是承担大余县电力营销、用电管理、联系改造施工单位等工作,施工方面主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。供电局综合班的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是电力各种专业知识覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送人才的摇篮。对于我们所学的电电气工程及其自动化专业是最对口的。
在没有到国家电网电力局实习前,在我的印象中,电力工业是一个系统性很强的行业,由于长期受传统的计划经济观念的束缚,受垄断经营传统思想的影响,造成电力职工市场意识淡薄、平均主义、大锅饭观念根深蒂固,职工缺乏主人翁职责感,工作中有相互推诿、不求上进、得过且过的现象,市场竞争观念、创新精神相对较差,企业缺乏一种有利于增强企业主攻向心力、凝聚力的竞争机制和激励机制。但我发现,此刻的电力企业不但解决或优化了上述一些问题,而且表现出优秀的企业形象、企业价值观和企业精神。“人民电业为人民”的负责精神;体现优良的电力质量、服务质量;正确处理国家、群众和个人三者利益关系,收费合理;作风严谨朴实、内部团结等。
实习期间不仅仅是我积累工作经验的重要,阶段,也是我努力学习的宝贵时光。“三人行,必有我师”。供电公司生产实践部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自我的汗水,焕发自我的青春与热情,使自我在基层得到的锻炼。
我实习的部门是生产技术部,其主要工作是负责大余县各个乡镇的变电站的检修,维护,是最需要动手操作的的实干部门。,是承担大余县内电网建设、改造的施工单位,主要承建35kv及以下电压等级变电站及配套的输配电架空线路、电力电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。生产技术部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是大余县供电职责有限公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是对电力系统里输送技术人员技术要求最高的。短短的四周时光里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮忙下,自我的工作、学习等方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高。
在工作前,我进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我明白有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在必须条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。经过我认真的研读安全规程我明白了很多在工作中就应注意的问题和知识。
开始时生产实践部聂主任用电脑透过公司的监控系统我参观了宝珠山35kv变电站几个重要的场所,如外部变压设备、高压间和主控制室等。外部变压设备分为主变压设备和备用变压设备。备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用,增加工作效率。为了防止发电站出现问题产生停电的事情发生。该变电站采取了双发电站送电措施。由于来自两个不一样的发电厂透过两路线路独立地向变电站供电。正常工作时,变电站使用其中的一路电源,另一路电是在正在使用的线路出现断电的状况下启用。外部高压电进入变电站后,透过隔离开关、电压互感器,以及电流互感器最后接入变压器输入端。ab两个送电线正常工作时,a线路透过隔离开关接向a变压器,当a变压器出现故障时,可将a线路接向b变压器,也能够由b线路给a变压器或b变压器供电,以保证电路能够正常运行。电压互感器用于对供电电压进行测量,电流互感器用于对供电电流的测量,两者配合使用能够计量电度。
变压器能够将外面的35kv高压电[1]转换为机车所需的10kv的低压电。高压间又明确分为输入端[2]和馈出端。内部设备由许多铁栏分隔,里面的好多设备都是进口的,自动送电,跳闸保护,十年都未出故障。在主控制室内,有两名技术人员随时监视着主控制设备各仪器仪表的工作状态,主控制设备体积庞大,功能完善,具有故障显示,故障分析,自动保护等众多功能,给管理操作带来很大便利。当跳闸时,绿灯会闪,同时铃响,进行报警。当铁路上线路发生断路时,能够在主控面板的显示器上显出断电点距变电站的距离,从而为及时维修带给方便。最后我们总览了整个变电站的结构及工作状态,对其有了更直观清晰的了解。
记得有一次的工作就是跟着公司的工作人员下乡到变电站进行各种工作。记得一次就是去樟斗某矿山,大余地处赣南,在与岭南交界的地方。向来有世界钨都之称的大余有很多矿山,包括西华山钨矿、下龙钨矿、荡平钨矿等。这些矿山上的用电是由私人发电站、变电、配电,当遇到某些特殊状况,比如雨水不足,或以防设备出问题时耽误生产,他们将会向县供电公司提出申请从国家电网的35kv变电站那里接一条10kv专线,用于矿山的备用或直接用于生产用电。那时他们将要向供电公司带给真实的报告,将状况说清楚,及其用途和预想的线路。县里供电公司将会派人去确认状况,勘察地形,及其设想好电线的路线。而我们就是去做这个工作。我们乘车去私人的变电站查看,记录他们变电站里设,看负荷是否足够,所有设备的型号是否和和其申请报告上写的一致,做好设备型号参数的记录后我们就出发查看国家电网变电站至他们私人变电站的地形,估计好路线,做好记录和拍照,然后将我们所获得的状况上报到公司。至于以后的审批、合同的签订,作为只是实习人员的我是不能参与的,具体的施工也是他们矿山老板出资请施工人员,与供电公司无关了。
当然,实习过程中,在各级领导和师傅的帮忙下,除了有以上一些收获外,也深感自身还有许多不足。主要有理论基础还不扎实,理论与实践的结合应进一步提高,与公司里的领导和师傅们思想和工作交流不够,自我的整体素质和做事潜力还有待进一步提高。总之,过去的一个月,是不断学习、不断充实的一个月,是用心探索、逐步成长的一个月。在此,我要个性感谢公司领导,师傅和同事们对我的实习指引和帮忙。在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为公司作出贡献,做好电业人,服务于社会,服务于人民。
时光飞逝,转眼间三年的大学生活已经成为过去时,我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业知识有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,锻炼工作潜力,增加社会实践经验。做好由学生向企业员工主角过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。
7月16日是我们第一天到公司报道的日子,第一天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电咨询,以及电费查询业务,同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会,服务市民的一个窗口。
市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。
经过培训我们开始正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们准备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践出发,在实践中去熟悉客服这项业务,市东客服部门的工作十分明确,每个人要做的工作分工清晰。这不仅仅避免了劳动力的浪费,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的热线电话,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。
经过一个多月的挂职锻炼,我觉得自我成长不少,受益匪浅。
第一,实践中我的工作潜力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话交流的同时我的口才和交流潜力得到了很好的锻炼,。
第二,透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。学会了换位思考,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。
第三,更好的锻炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力,做好合理沟通和睦相处,更好的融入到团队中去。
在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电状况,用户还能够网上提问,并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务,我们也相应减少了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。
目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题,解决好它能够减少许多财务支出。后者关系到企业的生存,规范和提升服务。用心开展电力营销,为今后电力市场化做准备,树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。
我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西,也更坚定了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。
根据公司安排,本人在供电所高压班实习,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。
20**年的*月*日,是我来供电所报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:
一、认真学习深刻领会“三个文化”建设精神。
今年,**省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局***,在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,文章!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:“所谓‘双赢’,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔”。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,()时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。***的工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节……,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:
文字功底不行。要写出1篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤”。
并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太“嫩”,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。
五、下步的工作计划。
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。
加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。
协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助***做好合同备案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己尽快的成长起来!
供电所周总结报告【第六篇】
xxxx年,新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务,认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求,不断深化“两个转变”,大力开展“服务年”活动,各项工作有序推进,安全生产持续稳定、供电服务明显强化,经营管理成效初显。
一、xxxx年重点工作完成情况。
截止到11月底,公司累计完成供电量79506万kwh,同期比增长%;完成售电量74297万kwh,同期比增长%;累计完成综合线损率%,供电可靠率%,综合电压合格率%。公司总资产24950万元、总负债16051万元、资产负债率%、利润3502万元,全员劳动生产率万元/人·年;1至9月份,公司同业对标列省公司第5位,10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日,公司安全稳定运行5526天。
(一)扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。按照省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求,公司于6月份顺利完成机构设置和人员配置工作。一是增设安全监察质量部和党群工作部各一个;供电所由原19个缩减成为16个,下设低压班和营业班专业班组,专业化管理得到进一步加强,优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。按照“三性”岗位要求明确用工范围,认真梳理各类用工人员,纠正不规范用工行为。7月份及时终止14名多经员工劳动关系,要求人事关系所在单位对14人多经员工根据各自专业特长妥善安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道,及时整改不规范列支行为,原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的工资和保险,已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。认真实施xxxx年度培训计划,培训学习覆盖各层级、各专业所有人员,通过培训考试,员工能力素质得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期,参培1320人次,全员培训率90%。
(二)安全生产局面持续稳定。围绕省、市公司“安全管理提升”文件精神,认真开展“学通报、除隐患、保人身”专项安全日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化安全基础、推动安全发展”安全月及春秋季安全大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,结合全年工作计划、“二十四节气节”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,制定推进措施89条,确保全面开展、均衡推进、持续深入。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平,依托省电力培训中心教育资源,分别开设了变电、线路安全知识培训班和三期“spmis”系统应用培训,进一步夯实了全员安全生产基础。三是扎实开展安全大检查活动,进一步完善了监督机制,查出各类隐患68处,整改率100%。四是强化作业现场管理,扎实履行到岗到位制度,从施工计划申报、作业现场勘查到“spmis”系统应用,从严抓好现场安全管理,1-11月公司开具安全生产监督通知书23份,处罚48人次,处罚金额36300元。五是认真开展安全生产月活动,自上而下地召开安全生产月动员,积极营造“强化安全基础、推动安全发展”的良好氛围。6月中旬,公司在县城开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全宣传咨询日活动,现场发放用电知识宣传单1400余份,当场解答市民咨询26人次。
运维检修,按规定将相关业务进行了外委。自开展配网集中运维管理以来,线路故障跳闸率同比下降了%,提升了配网运行能力。
沟通协调,协调做好110kv乐化变工程建设。目前,线路建设已完成铁塔64基、基础32基、铁塔组立22基、完成架线6基。三是大力推进110kv创业输变电工程建设。自7月开工建设以来,变电工程主控楼、基础建设等项目完成了55%,线路架设已选点放线。四是采取“两条脚走路”投资建设主网的工作思路,积极争取政府支持,由县政府投资万元建设35kv海螺水泥专线工程,较好地解决了主网局部“卡脖子”问题,更好地满足海螺水泥大型用户日益增长的用电需求。目前,全线基础开挖、基础浇制、铁塔组立各完成52基,占总数的%,铁塔放线49基,占总数的%,预计今年12月底全线竣工。五是切实加强xxxx年农网升级改造工程建设力度。工程总投资2800万元,先后完成了乐化10kv联接线线路通道勘测、青苗赔偿及立杆等,所有农改升级工程已完成%。六是合理编制农网改造升级工程项目计划,按照“适度超前、科学规划”的原则,结合公司电网运行现状,组织各相关部门及供电所编制完成了20农网改造升级计划,为明年农网改造升级工程建设打好奠定基础。
(五)营销服务管理不断深化。一是以“服务年”为契机,组织开展“三亮三比三评”活动,大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断提升优质服务水平。一方面自95598业务集中运营后,公司加强了优质服务管理、统一沟通解释及投诉闭环处理,提高了服务质量。另一方面,通过开展领导带队下基层,逐所开展全员授课,宣讲优质服务政策法规和服务技巧等,提高了员工思想觉悟及工作责任心。其次,加强了优质服务过程管理,有效地提高员工服务意识、责任意识。二是不断拓宽服务内涵,已开通中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动电子钱包、支付宝网上支付、pos机等多渠道服务渠道,千方百计地做好供电服务工作。强化了业扩报装管理,建立健全行风监督员联络制度,完善客户意见反馈常态机制,推行了业扩申报与勘察分离,提高了工作效率,规范业扩服务。三是扎实抓好台区达标工作,设定了每月20日为台区达标日,明确了各所专责人员检查系统资料,实行了现所与所之间相互交叉检查,做到了“每月有评比、每月有考核、每月有完善”,有效地促进了公司层面台区达标,并于xxxx年8月通过了市公司达a标验收。四是加快智能化电网改造进度,已完成了1693个公变台区关口表改造,改造率100%。专变部分改造受材料的到货限制,目前仅改造168台,改造率11%。低压户表已完成改造29433户,智能电表覆盖率%。为顺利推进智能电表费控应用,公司开通了象山、望城为费控试点,安装了用电采集费控装置操作现场模拟展板,为逐步实现“全费控”目标奠定基础。
(六)依法治企不断深入。严格执行“八项规定”,出台了《xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表》,对工作任务进行分解落实,明确工作职责,形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推进反腐倡廉建设和廉洁文化建设,及时组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠,提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察,提高了全员反腐倡廉的责任意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等规章制度,保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。
部署落实到位。二是抓好全员教育培训。以开展“中国梦、国网情”等主题活动为契机,认真组织十八大会议精神学习,切实提高干部员工政治素质;坚持每周对员工思想动态进行分析上报,努力消除不稳定因素。三是抓好主题活动。以庆祝中国共产党成立92周年为主题,开展了“七一”表彰活动,评选和表彰5个“四强”党组织、20名“四优”共产党员;开展了典型选树活动,通过民主评议选树了爱岗敬业模范、为民服务模范,达到了典型引领和示范表率作用;开展了走访慰问、金秋助学、重大活动保电等慰问活动15次,慰问困难(住院)职工26人,发放慰问品和慰问金共计万元。四是开展共产党员服务队相关活动。共产党员服务队全年共开展重大保电服务活动32次、用电宣传服务12次、应急救援服务38次、扶贫助困服务11次,赢得了广大人民群众的好评,树立了企业良好的社会形象。
二、工作中存在问题。
近年来,随着公司快速发展,各项工作取得了一些成绩,但也存在一些困难和问题,主要有以下几个方面:
(一)主网局部“卡脖子”。随着县域经济快速发展,35kv及以上输变电线路设备在电力供应保障上出现卡脖子问题。如,110kv象山变主变容量不足,每到用电高峰长期处于满(超)负荷运行状态,近年来每年均实行了有序用电。今年迎峰渡夏期间最大负荷已超40000kw,容载比不足;随着政府招商引资力度加大和县域经济快速发展,全县9座35kv变电站4座过负荷,其中,35kv东城变和铁河变负荷率超过90%以上,难以满足日益增长的用电需要。同时,9座35kv变电站中,理论上能实现35kv“n-1”要求的线路仅为%,无法实现在线路故障或检修状态下负荷之间的互倒和转移。
(二)10kv及以下线路设备资金投入不足。一是望城工业园区负荷日益攀升,多条10kv线路长期处在300到400a重载运行。二是可环网供电10kv线路偏少。公司目前共有10kv线路90条,其中县城及周边共26条,理论上可实现手拉手环网供电,但乡镇10kv线路只有10条满足这方面要求。很难实现在故障和检修状态下负荷之间的互倒和转移。同时,10kv公用线路支线众多,公司77条10kv公用线路中支线多达1681条,长度达1281公里。三是农网改造时,配变及低压线路设计起点较低,加上农村新建住房由村庄向公路沿线扩展等影响,农村配变布点少、低压供电半径长、末端电压低等弊端日益显现,加之农户下火电缆大多为2*6二芯铝钱,运行时间较长,电缆老化严重,供电能力较弱,可靠率偏低。四是由于农村行政管理难度较大,村民在线路附近或线下建房的违章现象较多,抗旱排涝线路设备安全隐患及缺陷尤为突出。由于新建县系全省农业大县,农村抗旱排灌线路点多面广,加之抗旱排灌设备产权归属原因,无法列入农网改造,农户又不愿或无钱出资改造消缺,加之村民无证接电、私自挂线用电、使用地爬线用电等违章现象严重,给农村安全管理带来了巨大压力。
(三)农村配网故障跳闸率居高不下,降低了供电可靠率。树线矛盾、用户专线专变设备本体及部分地区野蛮施工外力破坏等,是导致配网故障跳闸率偏高的主要原因。其它原因包括:配网绝缘子大多数为农改时期建设改造,运行年限较长,易发生破损、破裂、击穿现象;配网绝缘化率改造偏低;线路防雷、抵御自然灾害能力差。通过采取大力推行综合检修和专项整治,线路故障跳闸率同比下降了%。
(四)少数干部员工还不能完全适应“三集五大”体系建设后新形势任务要求。随着“两个转变”的深化,一方面人员素质结构层次参差不齐,结构性缺员和冗员现象仍然存在。另一方面,干部员工破解难题、解决问题的能力有待进一步加强。
主要工作目标:完成供电量98200万千瓦时,同比增长%;售电量91150万千瓦时,同比增长%;综合线损率%,同比下降%;实现利润总额3000万元,电费回收率100%,安全生产无事故目标。
总体工作思路:贯彻国网、省、市公司工作会议精神,持续深化“两个提升年”,加快推进。
电网发展,不断深化工作管理,着力抓好安全生产、电网建设、营销管理、优质服务、同业对标、队伍稳定等各项工作,确保全面完成年度各项工作任务。重点抓好以下八个方面的工作:
(一)强化风险管控,提升安全生产水平。坚持全覆盖、零容忍、严执法、重实效,严格落实各级安全责任制,切实增强各级管理人员责任意识,扎实做好安全管理与风险管控,确保实现年度安全生产目标。一是强化spmis系统的应用和执行,坚决杜绝违章作业、无票作业。二是强化作业现场管理、督查,加大现场作业违章的考核力度。三是抓好员工安全培训和教育,努力提高员工安全意识。四是加大线路、设备安全隐患排查力度,最大限度消除不稳定因素。五是抓好农村安全用电宣传,努力杜绝农村违章用电、违章搭挂、违章使用地爬线等违章用电行为。
(二)注重配网集中整治,提升供电可靠率。将线路在线监测、配网台区在线监测和标准化台区达标建设作为工作重点,集中力量开展以配网设备基础资料、重过载突出问题、中低压运维管理、安全隐患、配网实时监测能力等五项内容的专项整治行动,着力解决局部“卡脖子”等问题。一是加大中低压供电能力普查与整改,切实提高供电能力。二是加强重载、过载配变排查,及时做好更换和改造工作,切实打牢供电基础。特别是要加大对农村配变户均容量不足1千瓦的台区的排查力度,千方百计保障2014年春节期间农村“用上电、用好电”。三是强化三级漏保普查、安装和整改,提高电网安全运行水平。
(三)加强电网建设,打造坚强供电架构。以加强电网基础为重点,以打造坚强供电架构为目标,统筹安排电网建设。坚持“多家办电”的电网建设思路,争取地方政府、企业出资解决局部电网供电能力不足的问题。在具体建设过程中,注重变电站出线线径、配变容量和低压线径的匹配,做到主设备、导线截面一次到位,全面开展城区开闭所建设并逐步形成闭环。加强城乡配电网建设改造、运维检修、隐患排查和故障消缺力度,提高线路设备安全稳定运行水平。
(四)狠抓营销管理,提高供电服务水平。严格履行各项服务承诺和服务规范,提高服务质量和办事效率。一是加大智能电表信息采集系统改造力度,提高采集系统建设覆盖率、采集率。二是突出抓好台线与线损管理,充分利用营销稽查监控系统,加大数据真实性监督与考核,切实提升营销管理水平。三是抓好电费回收管理,在强化电费回收考核外,公司将继续全面推广预付费装置和预付费电表,缓解电费回收压力;继续加大多渠道缴费建设力度,缓解营业厅交费压力,逐步取消走收的收费方式,切实规避电费风险。四是突出抓好农村临时用电管理,严格执行装表计费,杜绝电量损失和违章用电。通过自助缴费厅建设,优化社会化代收布点等举措进一步提高社会化代收比重。五是突出抓好窗口建设与管理,认真落实“三个十条”,进一步规范业扩报装流程,统一取费标准,完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制,努力提高服务效率和质量。
(五)抓好同业对标工作,全面提升管理水平。扎实做好同业对标管理,全面开展供电所对标工作,坚持以管理提升为导向,进一步明确目标,细化项目,责任到人。实行领导分片挂点负责制,细化分解项目指标,落实刚性指标,强化过程管控,严格奖惩激励机制,将同业对标指标完成、日常管理、工作履责及等纳入过程管理考核,调整和改进工作不足,及时修正对标中存在的偏差,力争管理指标不出现人为因素失分,保证同业对标工作排名稳步提升。
(六)增强依法治企自觉性,营造实干兴企氛围。准确把握国家大政方针,坚持循规为纲、依法办事,自觉在政策约束、政府监管、舆论监督下开展工作。牢固树立用制度管人、管事的理念,用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求,严守道德底线,不碰纪律红线,主动接受监督,做到凡事敢于见“阳光”,随时经得起“放大镜”审视。
(七)破解人力资源“瓶颈”,着力加强队伍建设。
由于历史原因,公司农村基层所站与县城地区人员比例失衡,城区冗员,而一线所站缺员少。
人、青黄不接,与公司工作要求和上级规定相比,存在着较大差距,成为制约企业发展的“瓶颈”问题。
坚定信心扎实工作。
全力推进公司发展再上新台阶(讨论稿)。
各位代表、同志们:
这次会议的主要任务是:认真贯彻落实市公司十二届四次职代会暨工作会议和市公司农电工作会议精神,总结工作,认真分析形势,明确20工作目标和思路,动员广大干部员工进一步统一思想、凝心聚力、攻坚克难,扎实工作,全面加快创建省公司一流企业进程。
下面,我向大会作工作报告。请予审议。
(一)20工作回顾。
年,**供电公司在安庆供电公司和**县委、县政府的正确领导和关心支持下,公司坚持以科学发展观为统领,认真落实上级各项决策部署和“四化”要求,持续深化“两个转变”,以“巩固、提升、创新、突破”为工作基调,着力夯实基础,严格依法治企,厉行节约,稳健经营,克服金融危机和恶劣天气影响,确保各项指标全面完成,推动公司平稳较快发展。圆满实现了公司第五届第七次职代会提出的工作目标。
公司始终以“强化责任,深化管理,安全发展”为主线,严格执行“五个亲自”“四个参与”工作要求,不断强化安全生产领导体系、保证体系、监督体系的责任落实,认真贯彻落实省、市公司“安全50条”要求和新《安规》,建立健全公司三级安全网络,层层签订责任状;进一步强化现场安全监督,继续开展安全巡查、稽查、分级督察和反违章活动,全年共检查施工现场106次,周报施工工程79个,发现问题143条,已整改143条,查处违章32例,记分55分,罚款2280元;充分发挥春、秋季安全大检查和“三查一整改”活动作用,进一步建立完善安全隐患排查整治常态机制,共查处治理主、配网各类隐患63处,农村安全用电“三道防线”得到巩固,有效防范季节性事故的发生;切实加大外包工程管理及施工队伍和临时用工管理,严格执行风险抵押金和违章保证金制度;进一步加大“两措”落实力度,全年完成“反措”资金189万元、“安措”资金116万元,劳动保护及技能水平不断提升;大力开展电力设施保护和农村安全用电知识宣传,通过制作电力设施保护专题片、开展安全知识宣传日、举办《安规》知识竞赛等形式,进一步营造“关爱生命,安全发展”的安全氛围;组织开展电能保护和电力设施行政执法专项行动,进一步完善电力设施防护立体体系,形成齐抓共管的保护电力设施工作格局;在各工区开展规范化常态管理及创建,进一步完善工区规范化建设,公司整体生产管理水平稳步提升,安全基础进一步夯实。进一步加强应急管理,应急预案逐步完善,应急能力不断加强。
(二)电网规划科学有序,农配网建设强力推进。
供电所周总结报告【第七篇】
20xx是不平凡的一年,在公司党委的正确领导下,我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标,在各重大活动和节日保供电以及环网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和开展了“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动,提高了全所干部职工的凝聚力和执行力,为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。
一、党支部建设:在公司领导的关心和重视下,把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系,统一转到**公司党总支。于20xx年4月1日成立了供电所党支部,使我们农电工党员有了新的归宿。
二、党建工作:切实加强党组织建设,按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》,让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通,把组织意识高的员工,引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心,健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员、培养,本支部于20xx年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员,并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名,党员转正2名,为党组织输送了新的血液。
三、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于2小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有:“三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。20xx年7月1日,全体党员收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会的情况,各党员职工深入学习了重要讲话精神,并开展面对面相互学习讨论,切实统一思想,提高认识,明确方向,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉服务党和国家工作大局。
四、完成了党总支安排的各种选举工作:
1、完成了中共福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。
2、完成了供电所党支部选举出席中共福建省电力公司第一届代表会代表的选举。
3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。
4、完成了供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。
五、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力。
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
六、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,本所与公司签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现“人民电业为人民”的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电“贴心服务”工程,彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风,严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
七、党费方面:按照年初核定的党费收缴基数,每季度按时收取党费,并及时缴交到公司党委办,由公司党委统一管理使用。20xx年的工作计划:。
1、继续抓好党建工作,培养入党积极分子一名,发展吸收新入党积极分子一名。
2、扎实推进党风廉政建设。
3、加强党员教育培训,提高党员思想政治理论素质。
4、继续做好党费收缴工作。
供电所周总结报告【第八篇】
xxxx年,新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务,认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求,不断深化“两个转变”,大力开展“服务年”活动,各项工作有序推进,安全生产持续稳定、供电服务明显强化,经营管理成效初显。
一、xxxx年重点工作完成情况。
截止到11月底,公司累计完成供电量79506万kwh,同期比增长%;完成售电量74297万kwh,同期比增长%;累计完成综合线损率%,供电可靠率%,综合电压合格率%。公司总资产24950万元、总负债16051万元、资产负债率%、利润3502万元,全员劳动生产率万元/人·年;1至9月份,公司同业对标列省公司第5位,10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日,公司安全稳定运行5526天。
(一)扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。按照省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求,公司于6月份顺利完成机构设置和人员配置工作。一是增设安全监察质量部和党群工作部各一个;供电所由原19个缩减成为16个,下设低压班和营业班专业班组,专业化管理得到进一步加强,优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。按照“三性”岗位要求明确用工范围,认真梳理各类用工人员,纠正不规范用工行为。7月份及时终止1x名多经员工劳动关系,要求人事关系所在单位对1x人多经员工根据各自专业特长妥善安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道,及时整改不规范列支行为,原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的'工资和保险,已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。认真实施xxxx年度培训计划,培训学习覆盖各层级、各专业所有人员,通过培训考试,员工能力素质得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期,参培1320人次,全员培训率90%。
(二)安全生产局面持续稳定。围绕省、市公司“安全管理提升”文件精神,认真开展“学通报、除隐患、保人身”专项安全日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化安全基础、推动安全发展”安全月及春秋季安全大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,结合全年工作计划、“二十四节气节”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,制定推进措施89条,确保全面开展、均衡推进、持续深入。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平,依托省电力培训中心教育资源,分别开设了变电、线路安全知识培训班和三期“spmis”系统应用培训,进一步夯实了全员安全生产基础。三是扎实开展安全大检查活动,进一步完善了监督机制,查出各类隐患68处,整改率100%。四是强化作业现场管理,扎实履行到岗到位制度,从施工计划申报、作业现场勘查到“spmis”系统应用,从严抓好现场安全管理,1-11月公司开具安全生产监督通知书23份,处罚48人次,处罚金额36300元。五是认真开展安全生产月活动,自上而下地召开安全生产月动员,积极营造“强化安全基础、推动安全发展”的良好氛围。6月中旬,公司在县城开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全宣传咨询日活动,现场发放用电知识宣传单1x00余份,当场解答市民咨询26人次。
(三)配网运维能力大力提升。一是实行中低压线路、设备等基础资料集中整治完善、供电能力排查、配网集中管理,对重(过)载线路和配变进行了相应负荷调整,对可能出现重(过)载10kv线路与配变建立了预警档案,制定了“一线一检修”方案,及时消除制约电网运行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配变的收储、县城新增配变的施工及松湖、联圩等所的设备接地改造和乌沙河治理线路设备拆、迁、改等工作。三是探索社会力量参与配网日常运维检修,按规定将相关业务进行了外委。自开展配网集中运维管理以来,线路故障跳闸率同比下降了%,提升了配网运行能力。
(四)电网建设日趋科学规范。围绕“大规划、大建设”体系建设要求,精心打造坚强电网架构,保障电网规划建设符合县域经济发展需要。一是按照省公司《关于开展南昌110kv樵舍输变电工程前期工作的通知》(发展[xxxx]208号)文件要求,切实做好110kv樵舍输变电工程前期准备工作,积极配合市经研所做好项目立项可研、协助省市公司完成站址选点、组织协调做好线路走廊选址勘查、确定线路路径初步选址等工作。二是加强与县政府沟通协调,协调做好110kv乐化变工程建设。目前,线路建设已完成铁塔64基、基础32基、铁塔组立22基、完成架线6基。三是大力推进110kv创业输变电工程建设。自7月开工建设以来,变电工程主控楼、基础建设等项目完成了55%,线路架设已选点放线。四是采取“两条脚走路”投资建设主网的工作思路,积极争取政府支持,由县政府投资万元建设35kv海螺水泥专线工程,较好地解决了主网局部“卡脖子”问题,更好地满足海螺水泥大型用户日益增长的用电需求。目前,全线基础开挖、基础浇制、铁塔组立各完成52基,占总数的%,铁塔放线49基,占总数的%,预计今年12月底全线竣工。五是切实加强xxxx年农网升级改造工程建设力度。工程总投资2800万元,先后完成了乐化10kv联接线线路通道勘测、青苗赔偿及立杆等,所有农改升级工程已完成%。六是合理编制201x年农网改造升级工程项目计划,按照“适度超前、科学规划”的原则,结合公司电网运行现状,组织各相关部门及供电所编制完成了201x年农网改造升级计划,为明年农网改造升级工程建设打好奠定基础。
(五)营销服务管理不断深化。一是以“服务年”为契机,组织开展“三亮三比三评”活动,大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,不断提升优质服务水平。一方面自95598业务集中运营后,公司加强了优质服务管理、统一沟通解释及投诉闭环处理,提高了服务质量。另一方面,通过开展领导带队下基层,逐所开展全员授课,宣讲优质服务政策法规和服务技巧等,提高了员工思想觉悟及工作责任心。其次,加强了优质服务过程管理,有效地提高员工服务意识、责任意识。二是不断拓宽服务内涵,已开通中国银行、工商银行、邮政储蓄、移动电子钱包、支付宝网上支付、pos机等多渠道服务渠道,千方百计地做好供电服务工作。强化了业扩报装管理,建立健全行风监督员联络制度,完善客户意见反馈常态机制,推行了业扩申报与勘察分离,提高了工作效率,规范业扩服务。三是扎实抓好台区达标工作,设定了每月20日为台区达标日,明确了各所专责人员检查系统资料,实行了现所与所之间相互交叉检查,做到了“每月有评比、每月有考核、每月有完善”,有效地促进了公司层面台区达标,并于xxxx年8月通过了市公司达a标验收。四是加快智能化电网改造进度,已完成了1693个公变台区关口表改造,改造率100%。专变部分改造受材料的到货限制,目前仅改造168台,改造率11%。低压户表已完成改造29433户,智能电表覆盖率%。为顺利推进智能电表费控应用,公司开通了象山、望城为费控试点,安装了用电采集费控装置操作现场模拟展板,为逐步实现“全费控”目标奠定基础。
(六)依法治企不断深入。严格执行“八项规定”,出台了《xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表》,对工作任务进行分解落实,明确工作职责,形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推进反腐倡廉建设和廉洁文化建设,及时组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠,提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察,提高了全员反腐倡廉的责任意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等规章制度,保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。
(七)党风建设务实高效。一是抓好基层组织建设。建立政工例会学习制度,坚持每月召开一次党群工作例会暨员工思想动态分析会,做到文件宣贯学习到位、工作环节衔到位,工作部署落实到位。二是抓好全员教育培训。以开展“中国梦、国网情”等主题活动为契机,认真组织十八大会议精神学习,切实提高干部员工政治素质;坚持每周对员工思想动态进行分析上报,努力消除不稳定因素。三是抓好主题活动。以庆祝中国共产党成立92周年为主题,开展了“七一”表彰活动,评选和表彰5个“四强”党组织、20名“四优”共产党员;开展了典型选树活动,通过民主评议选树了爱岗敬业模范、为民服务模范,达到了典型引领和示范表率作用;开展了走访慰问、金秋助学、重大活动保电等慰问活动15次,慰问困难(住院)职工26人,发放慰问品和慰问金共计万元。四是开展共产党员服务队相关活动。共产党员服务队全年共开展重大保电服务活动32次、用电宣传服务12次、应急救援服务38次、扶贫助困服务11次,赢得了广大人民群众的好评,树立了企业良好的社会形象。
二、工作中存在问题。
近年来,随着公司快速发展,各项工作取得了一些成绩,但也存在一些困难和问题,主要有以下几个方面:
(一)主网局部“卡脖子”。随着县域经济快速发展,35kv及以上输变电线路设备在电力供应保障上出现卡脖子问题。如,110kv象山变主变容量不足,每到用电高峰长期处于满(超)负荷运行状态,近年来每年均实行了有序用电。今年迎峰渡夏期间最大负荷已超40000kw,容载比不足;随着政府招商引资力度加大和县域经济快速发展,全县9座35kv变电站4座过负荷,其中,35kv东城变和铁河变负荷率超过90%以上,难以满足日益增长的用电需要。同时,9座35kv变电站中,理论上能实现35kv“n-1”要求的线路仅为%,无法实现在线路故障或检修状态下负荷之间的互倒和转移。
(二)10kv及以下线路设备资金投入不足。一是望城工业园区负荷日益攀升,多条10kv线路长期处在300到400a重载运行。二是可环网供电10kv线路偏少。公司目前共有10kv线路90条,其中县城及周边共26条,理论上可实现手拉手环网供电,但乡镇10kv线路只有10条满足这方面要求。很难实现在故障和检修状态下负荷之间的互倒和转移。同时,10kv公用线路支线众多,公司77条10kv公用线路中支线多达1681条,长度达1281公里。三是农网改造时,配变及低压线路设计起点较低,加上农村新建住房由村庄向公路沿线扩展等影响,农村配变布点少、低压供电半径长、末端电压低等弊端日益显现,加之农户下火电缆大多为2*6二芯铝钱,运行时间较长,电缆老化严重,供电能力较弱,可靠率偏低。四是由于农村行政管理难度较大,村民在线路附近或线下建房的违章现象较多,抗旱排涝线路设备安全隐患及缺陷尤为突出。由于新建县系全省农业大县,农村抗旱排灌线路点多面广,加之抗旱排灌设备产权归属原因,无法列入农网改造,农户又不愿或无钱出资改造消缺,加之村民无证接电、私自挂线用电、使用地爬线用电等违章现象严重,给农村安全管理带来了巨大压力。
(三)农村配网故障跳闸率居高不下,降低了供电可靠率。树线矛盾、用户专线专变设备本体及部分地区野蛮施工外力破坏等,是导致配网故障跳闸率偏高的主要原因。其它原因包括:配网绝缘子大多数为农改时期建设改造,运行年限较长,易发生破损、破裂、击穿现象;配网绝缘化率改造偏低;线路防雷、抵御自然灾害能力差。通过采取大力推行综合检修和专项整治,线路故障跳闸率同比下降了%。
(四)少数干部员工还不能完全适应“三集五大”体系建设后新形势任务要求。随着“两个转变”的深化,一方面人员素质结构层次参差不齐,结构性缺员和冗员现象仍然存在。另一方面,干部员工破解难题、解决问题的能力有待进一步加强。
主要工作目标:完成供电量98200万千瓦时,同比增长%;售电量91150万千瓦时,同比增长%;综合线损率%,同比下降%;实现利润总额3000万元,电费回收率100%,安全生产无事故目标。
总体工作思路:贯彻国网、省、市公司工作会议精神,持续深化“两个提升年”,加快推进电网发展,不断深化工作管理,着力抓好安全生产、电网建设、营销管理、优质服务、同业对标、队伍稳定等各项工作,确保全面完成年度各项工作任务。重点抓好以下八个方面的工作:
(一)强化风险管控,提升安全生产水平。坚持全覆盖、零容忍、严执法、重实效,严格落实各级安全责任制,切实增强各级管理人员责任意识,扎实做好安全管理与风险管控,确保实现年度安全生产目标。一是强化spmis系统的应用和执行,坚决杜绝违章作业、无票作业。二是强化作业现场管理、督查,加大现场作业违章的考核力度。三是抓好员工安全培训和教育,努力提高员工安全意识。四是加大线路、设备安全隐患排查力度,最大限度消除不稳定因素。五是抓好农村安全用电宣传,努力杜绝农村违章用电、违章搭挂、违章使用地爬线等违章用电行为。
(二)注重配网集中整治,提升供电可靠率。将线路在线监测、配网台区在线监测和标准化台区达标建设作为工作重点,集中力量开展以配网设备基础资料、重过载突出问题、中低压运维管理、安全隐患、配网实时监测能力等五项内容的专项整治行动,着力解决局部“卡脖子”等问题。一是加大中低压供电能力普查与整改,切实提高供电能力。二是加强重载、过载配变排查,及时做好更换和改造工作,切实打牢供电基础。特别是要加大对农村配变户均容量不足1千瓦的台区的排查力度,千方百计保障201x年春节期间农村“用上电、用好电”。三是强化三级漏保普查、安装和整改,提高电网安全运行水平。
(三)加强电网建设,打造坚强供电架构。以加强电网基础为重点,以打造坚强供电架构为目标,统筹安排电网建设。坚持“多家办电”的电网建设思路,争取地方政府、企业出资解决局部电网供电能力不足的问题。在具体建设过程中,注重变电站出线线径、配变容量和低压线径的匹配,做到主设备、导线截面一次到位,全面开展城区开闭所建设并逐步形成闭环。加强城乡配电网建设改造、运维检修、隐患排查和故障消缺力度,提高线路设备安全稳定运行水平。
(四)狠抓营销管理,提高供电服务水平。严格履行各项服务承诺和服务规范,提高服务质量和办事效率。一是加大智能电表信息采集系统改造力度,提高采集系统建设覆盖率、采集率。二是突出抓好台线与线损管理,充分利用营销稽查监控系统,加大数据真实性监督与考核,切实提升营销管理水平。三是抓好电费回收管理,在强化电费回收考核外,公司将继续全面推广预付费装置和预付费电表,缓解电费回收压力;继续加大多渠道缴费建设力度,缓解营业厅交费压力,逐步取消走收的收费方式,切实规避电费风险。四是突出抓好农村临时用电管理,严格执行装表计费,杜绝电量损失和违章用电。通过自助缴费厅建设,优化社会化代收布点等举措进一步提高社会化代收比重。五是突出抓好窗口建设与管理,认真落实“三个十条”,进一步规范业扩报装流程,统一取费标准,完善业扩报装“全过程”跟踪服务、监督考核机制,努力提高服务效率和质量。
(五)抓好同业对标工作,全面提升管理水平。扎实做好同业对标管理,全面开展供电所对标工作,坚持以管理提升为导向,进一步明确目标,细化项目,责任到人。实行领导分片挂点负责制,细化分解项目指标,落实刚性指标,强化过程管控,严格奖惩激励机制,将同业对标指标完成、日常管理、工作履责及等纳入过程管理考核,调整和改进工作不足,及时修正对标中存在的偏差,力争管理指标不出现人为因素失分,保证同业对标工作排名稳步提升。
(六)增强依法治企自觉性,营造实干兴企氛围。准确把握国家大政方针,坚持循规为纲、依法办事,自觉在政策约束、政府监管、舆论监督下开展工作。牢固树立用制度管人、管事的理念,用铁的面孔、铁的手腕、铁的纪律落实依法治企工作要求,严守道德底线,不碰纪律红线,主动接受监督,做到凡事敢于见“阳光”,随时经得起“放大镜”审视。
(七)破解人力资源“瓶颈”,着力加强队伍建设。
由于历史原因,公司农村基层所站与县城地区人员比例失衡,城区冗员,而一线所站缺员少人、青黄不接,与公司工作要求和上级规定相比,存在着较大差距,成为制约企业发展的“瓶颈”问题。
考虑到社会环境和队伍稳定,短期内改变人员比例失衡问题的难度非常大。公司将以转变思想观念为切入点,着力加强队伍建设,积极营造谋事干事氛围、进位赶超氛围、大干快上氛围,进一步在解决干部员工“慵、懒、散、推”等突出问题上下功夫,教育全员讲政治、讲纪律、讲大局,坚决克服老思想、老观念,真正把心思用在事业上、把时间用在工作上、把精力用在履职上,脚踏实地做好本职工作。
(八)深化“四好”班子创建,夯实企业发展基础。以党的十八会议精神为向导,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,对照“四风”问题,扎实做好各项工作。一是深化“四好”班子创建,大力倡导“干事、干净”廉洁文化核心理念,不断提升廉洁自律意识。二是强化党风廉政建设和重点岗位风险防控,坚持“三重一大”集体决策制度,健全廉政风险防控组织体系。三是加大信访案件查办力度,严肃查处违规违纪行为。四是弘扬优秀企业文化,深化品牌主题传播,持续抓好班组建设和队伍建设,不断提高全员思想境界和队伍综合素质。
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