安全措施故障排除汇聚精选8篇

【参照】优秀的范文能大大的缩减您写作的时间，以下优秀范例“安全措施故障排除汇聚精选8篇”由阿拉漂亮的网友为您精心收集分享，供您参考写作之用，希望下面内容对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

安全措施故障排除【第一篇】

pc电脑中，主板是负责连接电脑配件的桥梁，其工作的稳定性直接影响着电脑能否正常运行，由于它所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也相对较多。主板“罢工”时，出现的故障现象可能多种多样，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡(内存、显卡等)，先排除这些配件可能出现的问题后就可以把目标锁定在主板上。另外，主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。当主板出现故障后，我们该采取什么应对措施，来将主板故障快速而有效地排除呢?为此，本文特意为各位网友提供一些相关故障的快速应对措施。

一、电脑无法启动，并发出“嘀嘀”警报声。

故障分析：如果按下电脑电脑按扭后，主机无法启动，并伴有滴滴的报警声，这种现象的可能原因是：主板内存插槽，性能较差，内存条上的金手指与插槽簧片接触不良；也有可能是内存条上的金手指，表面的镀金效果不好，在长时间工作中，镀金表面出现了很厚的氧化层，从而导致内存条接触不好;还有一种可能是，内存条生产工艺不标准，看上有点儿薄，这样内存条与插槽始终有一些缝隙，稍微有点震动，就可能导致内存接触不好，从而引发报警现象。

故障应对：解决这种现象，只要将计算机机箱打开，并在断电条件下取出内存条，将出现在内存条上的灰尘或氧化层，用橡皮把它们擦干净，然后重新插入到内存插槽中就可以了。要是内存太薄的话，可以用热熔胶，将插槽两侧的微小缝隙填平，以确保内存条不左右晃动，这样也能有效避免金手指被氧化，不过最大的缺点是内存被固定后，便无法再进行更换，因此不建议用这种方法。要是上面的方法，无法解决故障的话，可以更换新的内存条试试。在更换新内存的条件下，报警声继续出现的话，此时只能重新更换主板来试试了。

二、显卡总是发出非正常的报警声。

故障应对：要是显卡与主板之间有松动现象，你千万不要随意震动计算机，最好再把显卡拔出来，重新插紧插好。要是显卡在其他主板中，使用一切正常，但到了这台计算机上时，总是没有图象出现，不过显示器电源却能正常，那么这很有可能是显卡和主板不兼容引起的，此时必须更换能与主板兼容的显卡。要是上面的方法，还不能解决问题的话，很有可能是显卡本身的问题，此时可以将它安装在其他主板上，要是还不能工作的话，就可以断定显卡已经损坏，此时只有重新更换新的显卡了。

三、打印机不能正常工作。

故障分析：在排除打印机本身故障以及软件故障外，打印机不能正常工作，很有可能是由于带电插拔打印线缆，造成了打印接口的损坏。

故障应对：要解决这种故障，必须更换新的打印接口芯片，这种打印芯片往往可以在同型号的旧主板上，能轻松找到，你可以请专业人士，来帮忙将打印芯片焊接起来;要是你的打印机可以支持usb接口的话，那么你可以将打印机连接到usb接口上，这样就不需要更换什么打印接口了;当然，你还可以去购买一块多功能卡，来重新“打造”一个新的lpt端口;但由于“打造”新lpt端口，需要经过跳线设置和软件设置，没有太多专业知识的你，最好不要轻举妄动。

关键字：windows安全。

安全措施故障排除【第二篇】

第一段：引言（200字）。

故障排除是日常生活和工作中常常会遇到的问题。每当我们遇到电脑、手机或其他设备出现故障时，我们往往需要进行故障排除来找到并解决问题。经过多年的实践和摸爬滚打，我逐渐积累了一些故障排除的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对故障排除的理解和方法，希望能给读者提供一些有效的参考。

第二段：正确识别问题（200字）。

故障排除的第一步是正确识别问题。有时候，我们可能只看到表面现象，而忽视了问题的根源。例如，当我们的电脑突然无法启动时，可能会以为是电源故障，但实际上是硬件组件出现故障导致的。因此，在进行故障排除时，我们应该仔细观察、询问和收集相关信息，以便准确识别问题的源头。

第三段：系统性排除法（200字）。

故障排除需要有条不紊地进行，以便更快地找到问题。一个有效的方法是采用系统性排除法。我通常会将问题分解为几个方面，并逐个排除可能的原因。举个例子，当手机无法连接到无线网络时，我会先检查网络设置、信号强度，然后尝试重启设备。如果问题依然存在，我会进一步排除其他因素，如设备硬件故障或者网络服务商的问题。通过这样的排除法，我能逐渐缩小故障范围，从而更快地找到问题所在。

第四段：合理利用资源（200字）。

在故障排除中，我们需要合理利用各种资源。首先，我们可以利用互联网上的开放性知识库和技术论坛，通过搜索和阅读相关资料更深入地了解问题。其次，我们可以寻求他人的帮助和意见。很多时候，别人可能会有遇到类似问题并解决的经验，我们可以从他们身上借鉴和学习。最后，我们可以利用一些专业的工具和设备，如测试仪器、软件调试器等，来帮助我们更好地进行故障排除。

第五段：总结与展望（400字）。

故障排除是一个不断学习和提升的过程。通过多次实践和积累，我学到了很多有关故障排除的技能和方法。我学会了如何正确识别问题、采用系统性排除法、合理利用资源等等。这些手段让我在工作和日常生活中更加从容地应对各种故障。然而，我也深知自己还有很多需要学习和提高的地方。故障排除永远不可能是一劳永逸的，技术的更新换代迅猛，新的故障也会源源不断地出现。因此，我将继续保持学习和探索的态度，不断提升自己的故障排除能力。

总之，故障排除是一项需要耐心和技巧的工作。通过正确识别问题、采用系统性排除法、合理利用资源等方法，我们可以更好地解决问题。并且，故障排除所带来的学习和成长也是不可忽视的。希望这些心得体会对大家在故障排除过程中有所帮助。

安全措施故障排除【第三篇】

最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备，对此电脑此前和此后的运行情况，判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置，以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、cpu、电源，然后开机检测，如果正常，那么再加上键盘、显示卡和显示器，如果正常，那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头还要进行清洁处理，以排除因连接不良引起的故障。

最小系统系统分为3类，具体如下：

1、启动型(电源+主板+cpu)。

2、点亮型(电源+主板+cpu+内存+显卡+显示器)。

3、进入系统型(电源+主板+cpu+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘)，这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。

观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

逐步添加法以最小系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

注：逐步添加去除法一般要与替换法配合，这样才能较为准确的定位故障部位。

隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，就是将其运行或卸载;对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。

替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。

注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。

比较法与替换法相似，用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从页找出故障部位。

在上门服务过程中，由于工具的限制，可以使用升降温法，其使用与维修车间是不同的，上门服务中的`升温法可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，增加电脑自身的发热来升温。

降温法一般通过以下几种方法来实现。

1、一般选择环境温度较低的时候，如清早或较晚的时候。

2、使电脑停机12--24小时以上。

3、用电风扇对故障机吹。

敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用，通过振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现，从而判断故障部位的一种维修方法。

插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单，但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，电脑工作正常了，那么说明故障原因就在这块插件上。

有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，那么应该先除尘，然后再进行后续的判断维修。

安全措施故障排除【第四篇】

网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作，本文简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。

网络故障诊断概述。

网络故障诊断，从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着osi七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。

网络诊断可以使用多种工具：路由器诊断命令，网络管理工具和包括局域网或广域网分析仪在内的其它故障诊断工具。查看路由表，是开始查找网络故障的好办法。icmp的ping、trace命令和cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。如何监视网络在正常条件下的运行细节和出现故障的情况,监视哪些内容呢？利用showinterface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。showbuffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况。showproc命令和showprocmem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况。可以定期收集这些数据，在故障出现时用于诊断参考。

故障诊断步骤。

第一步，首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型。例如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。

第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。

第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放在软件原因上。

第四步，根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动，这样可以容易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑多个故障原因，试图返回故障原始状态就困难多了。

第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到故障现象消失。

网络分层诊断技术。

物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当；连接电缆是否正确；modem、csu/dsu等设备的配置及操作是否正确。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用showinterface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和eia状态。

每对接口要和与其通信的其它设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装，或者使用show命令查看相应接口的封装情况。

排除网络层故障的基本方法是：沿着从源到目标的路径，查看路由器路由表，同时检查路由器接口的ip地址。如果路由没有在路由表中出现，应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由，或者排除一些动态路由选择过程的故障，包括rip或者igrp路由协议出现的故障。例如，对于igrp路由，选择信息只在同一自治系统号（as）的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。

串口出现连通性问题时，为了排除串口故障，一般是从showinterfaceserial命令开始，分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。接口和线路协议的可能组合有以下几种：

1．串口运行、线路协议运行，这是完全的工作条件。该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。

2．串口运行、线路协议关闭，这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接，表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间，但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器故障，数字式调制解调器的时钟问题，通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。

3．串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。

4．串口管理性关闭和线路协议关闭，这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入noshutdown命令，打开管理性关闭。

接口和线路协议都运行的状况下，虽然串口链路的基本通信建立起来了，但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失，或者丢失的量非常小，而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加，表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其它原因发生的信息包丢失，查看showinterfaceserial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值，可以增加保持队列设置的大小。

以太接口故障排除。

以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁；使用不兼容的帧类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、和帧类型的有关内容等。

1．通过查看接口的吞吐量可以检测网络的带宽利用状况。如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施，即在以太接口使用noiproute-cache命令，禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列的设置。

2．两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的，一般情况下发现冲突每秒有三五次就应该查找冲突的原因了。碰撞冲突产生拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋”节点。以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑，超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。

安全措施故障排除【第五篇】

此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成，、、文件中已经运行了某个声卡驱动程序，对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可，当然，也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件，而驱动程序又装不进去，此时需要修改注册表，点击“开始菜单——“运行，在对话框中输入“regedit回车，将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为als300，点选注册表项的“编辑——“查找，输入als300，然后再将找到的字节删除，再按f3继续查找下一个，依次将找到的选项删除即可)。

还有一个最为简便的办法，就是将声卡插入另外一个插槽，重新找到新设备后，装入其驱动程序即可解决问题。虽然第二种方法显得简便，但是我们解决故障还是遵循先软件后硬件的原则为宜，只是在进行第一种方法之前用户最好先将注册表导出来备份一下以防不测。

2、声卡驱动陈旧导致系统故障。

故障现象:一台老机最近安装了windowsxp系统，安装过程很顺利。的windowsxp系统是耗内存的大户，又加装了一条二手的128mbsdram内存，以使系统运行得更流畅些。可是不久问题就来了:在运行过程中系统频繁死机，尤其是在上网和qq聊天时故障发生最频繁。

分析解决:因为系统安装很顺利，是不是加装的二手内存造成的故障呢?于是先拆下那条内存，重新开机后故障依旧。为了排除应用软件和系统冲突，所以重装系统，但故障依旧。考虑到电源老化和网卡故障也可造成类似现象，分别予以更换后故障未排除。现在天气很热，是不是cpu散热不良导致的死机现象呢，在bios中检测cpu的温度没超过46℃，排除了对cpu散热不良的怀疑。最后，问题似乎就集中在主板和硬盘上了。硬盘是新升级的希捷20gb，不应该有问题，经系统测试也证明了这一点。莫非是主板的驱动太老了，和新的windowsxp系统不兼容?上网尝试寻找主板新的驱动更新，没有找到，但是意外发现了板载ac’97声卡的新驱动，虽然声卡一直工作正常，也顺便下载来先试试。删除旧的声卡驱动，安装新驱动重启后，故障解决。原来是声卡驱动陈旧，导致和windowsxp的兼容性不够好造成的系统故障。

3、驱动程序装入完成后声卡无声。

首先，看声卡与音箱的接线是否正确，音箱的信号线应接入声卡的speaker或spk端口，倘若接线无误再进入控制面板的多媒体选项，看里面有无声音设备，有设备说明声卡驱动正常装入，否则驱动程序未成功安装或存在设备冲突，如若存在设备冲突可按下法解决:。

1)将声卡更换一下插槽(就笔者经验，将声卡、modem等扩展卡插入二、三、四、五槽较好，因为一槽一般均会与显卡造成冲突)。

2)进入声卡资源设置选项看其资源能否更改为没有冲突的地址或中断。

3)进入保留资源项目，看声卡使用资源能否保留不让其它设备使用。

4)看声卡上有无跳线能否更改中断口。

5)关闭不必要的中断资源占用，例如acpi功能，usb口，红外线等设备。

6)升级声卡驱动程序。

安全措施故障排除【第六篇】

随着科技的进步和人们对高效便捷生活的追求，各类电子设备在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。然而，这些设备也难免会出现各种故障。作为普通用户，在排除故障时，我们可以根据自己的经验和技巧，采取一些简单有效的方法。以下是我个人在排除故障时的心得体会。

首先，了解设备的基本原理是排除故障的关键。在遇到故障时，不要急于进行操作，而是花些时间研究设备的工作原理。通过查阅说明书或者上网搜索相关信息，能够了解设备的各个部件及其作用，以及设备正常运行的基本原理。只有了解了设备的原理，才能更好地分析故障的来源，从而找到解决问题的方法。

其次，重启设备是解决许多故障的最简单有效的方法之一。当设备出现问题时，可尝试先将其关机，等待片刻后再重新开机。这样可以清除设备中的缓存，重置一些可能导致故障的设置。重启后，设备往往可以恢复正常工作。当然，在重启设备之前，应该保存好正在进行的工作，以免数据丢失。

此外，检查并更换设备的电源线、电池或者插头也是一种常见的故障排除方法。有些故障可能是由于电源线连接不良或者电池电量不足所引起的。这时，我们可以尝试更换一根新的电源线，或者将设备连接到充电器上，检查电池电量是否充足。如果是插头损坏，我们也可以试着更换一个插头，看看故障是否得到解决。

此外，对于一些软件故障，我们可以尝试删除缓存和临时文件。随着时间的推移，软件在使用过程中会生成大量的缓存文件和临时文件。如果这些文件过多，就容易导致设备卡顿、运行速度变慢等问题。此时，我们可以在设备设置中找到相应软件的管理选项，选择清理缓存和临时文件。这样可以提高软件的运行效率，减少故障的几率。

最后，当我们尝试了以上方法，仍然无法解决故障时，可以考虑寻求专业人士的帮助。专业维修人员具有丰富的经验和专业知识，在面对复杂的故障时能够提供准确有效的解决方案。虽然可能需要支付一定的费用，但这比自己无效地瞎摆弄要节省时间和精力。

综上所述，排除故障需要我们具备一定的知识和技巧，同时也需要耐心和细心。了解设备原理、重启设备、检查电源线和更换插头、清理缓存和临时文件以及寻求专业帮助是我们排除故障的有效方法。当然，在排除故障之前，我们也要注意保护好设备，定期进行维护和保养，以减少故障的发生。只有这样，我们才能更好地享受科技带给我们的便利和快乐。

安全措施故障排除【第七篇】

内存能暂时存放电脑的运算以及与硬盘等外部存储交换的数据，内存故障出现，可能导致正常读写的数据丢失，电脑无法开机等。下面来看看怎么排除内存故障。

1、内存故障会导致电脑无法正常启动，开机长鸣电脑无法正常启动，开机后发出“嘀，嘀，嘀....”的声音，显示器没有任何信号。遇到此类现象可以根据自检发出的声音可知，该故障是内存检测没有通过，可能是内存接触不良或金手指被氧化引起的。

（1）关闭电源，打开机箱，清理机箱内的灰尘，观察内存条是否安装正确，有问题的重新安装好内存，然后开机测试，如果没有问题则取下内存条。

（2）用橡皮擦擦拭内存条金手指，清除内存条金手指被氧化的`氧化层，并用气吹清理内存条的插槽。

（3）清理完后，重新安装上内存并开机检测，如果故障依然没有排除，可能是因为内存插槽出现故障。

（4）将内存条插上另外的插槽上，并开机检测，如果通过自检并成功进入系统，则故障已经排除。

2、电脑运行时，总是出现错误提示，电脑在运行过程中或运行或个程序时，经常打开错误提示，如内存不能为“read”或“written”等。

根据所打开的对话框提示，该故障是由于内存方面的原因引起的，要先软后硬的原则进行排除。

（1）用最新版的杀毒软件进行杀毒，电脑中是否存在木马。木马程序会篡改系统文件，导致系统故障，不要执行不明的文件。

（2）如果没有发现病毒和木马，更换正版的软件运行，看还有没有故障的发生。

（3）如果在其他电脑可以正常运行程序，说明本地电脑出现故障，打开机箱，清理灰尘并检测内存条是否有故障，可更换内存条进行测试。

（4）如果更换内存条后故障还在，但系统运行正常，说明是系统漏洞引起的，重装系统后，故障就可以排除了。

安全措施故障排除【第八篇】

作为一名计算机教师，上课时既要保证课堂教学质量，又要维护好网络，从而保证教学工作的顺利进行，下面是本人在工作中积累的排除局域网故障的经验谈，希望能对同行们有所帮助。

我们知道，网络故障可分为硬件故障和软件故障两大类。当排除了所有的硬件故障后，我们就要把焦点转移到软件设置上。关于局域网的软件问题引起网络故障的例子很多，但多数集中在网卡的设置上。

实例一，如果在windows98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站，这个问题产生的原因是登录的连接速度设置不对，解决的办法如下：

1.在“开始”菜单中选择“设置”，进入到“控制面板”中。

2.在“控制面板”中找到“网络”图标，双击进入。

3.在“网络”窗口中找到“网络用户”，选择“属性”。

4.在“属性”窗口的“网络登录选项”中，选择“快速登录”。

至此，问题就能够得到解决了。

实例二，我们在“网上邻居”中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查找到其他的计算机。这种情况说明您本机的网卡没有问题，可能的原因是：

1.添加的协议不全，

2.没有在启动时正确地登录网络。

实例三，ping命令可以测试两个点之间的通讯是否正常，ping的对象可以是对方的ip地址或是计算机名。但有的时候可以ping通ip地址，但ping不通计算机名。

我们应该首先检查如下的设置：tcp/ip协议中的“dns设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填写自己机器本身的名字，“域”不需填写，dns服务器应该填写自己的ip。而对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填写局域网服务器设置的域，dns服务器应该填写服务器的ip。

实例四，有时网络上的其他计算机无法与我的计算机连接，且无法访问我计算机上的资源。解决方法如下：

1.确认是否安装了该网络使用的网络协议。如果要登录nt域，还必须安装netbeui协议。

2.是否安装并启用了文件和打印机共享服务。只有提供了服务才能允许别人访问您的计算机和共享打印机。

3.如果是要登录nt服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“microsoft网络用户”。

4.如果要登录nt服务器网络，在“网络属性”框的“配置”选项卡中，双击列表中的“microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到windows域”复选框，并检查“windows域”下的域名是否正确。