银行实习工作情况总结(精编5篇)
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银行实习总结1
一眨眼,在民生银行为期五个月的实习日子就这么结束了,中间我换过很多部门,从业务八部、小微业务一部、再到计划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好,也很照顾我。我离开民生要感谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多,不仅仅只是实习这么简单而已。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的小微业务,学到了很多的经验。
刚实习的日子,身心都觉得很累,想过要放弃,可是放弃之后自己又能干什么呢?我不断地问自己,但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作,也并不是那么有趣。
开始时他们也只是给我做一些零散的工作,内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。
在业务部门最重要的就是贷款业务,我真的觉得银行客户经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着哥哥加班到九点半。后来跟他们交流之后才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障?
另外谈谈信贷业务,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。
在这个几个部门里让我印象最深刻的就数莱嘉姐,我可喜欢这个姐姐了,以前她还和我开玩笑说自己嫁不出去了,就在前几天她终于订婚了,还给我发了喜糖吃,我也开玩笑的跟她说“别开玩笑了,怎么可能是你订婚呢”她说“这次是真的,是真真的,比珍珠还要真呢!”哈哈,生怕我不相信似的。真是恭喜这个姐姐了。
还有倩姐,她面无表情,是最冷酷的一个人,表情不多,说话做事从不墨迹,一派女强人的样子 。其实不然,平时她是冷冷的,很酷的样子,其实她人也很好, 冷峻的外表下有一颗柔软的心。她的笑点很低,笑起来就收不住,笑开心的时候牙龈都露出来了。有的时候看到她面无表情倚在办公桌,她其实只是在发呆。她很真实,是就是,不是就不是,能说出口的肯定都是真的。她是我们的大姐大,总是罩着小的们。 她总是告诉我们不要对存款,贷款那么巨大的数字吓住。她告诉我们,不要对自己有质疑,每当怀疑自己的时候,就要对自己说“没什么好怕的,不就是一串数字嘛!自己就是自己最大的敌人,如果自己都不怕了,那还怕什么,大大方方的去做!”
在最后的两个月里,我被调到了计划财务部,那里有个姐姐也叫佳佳,她的工作很多,几乎是没有停止过工作的,就连中午的休息时间都需要忙工作的。她的任务量一多,导致我的任务量自然也多了。一周里,我查询了成千上百家企业的积分、储蓄余额,为的是对它们的对它们的储蓄账户余额、保证金余额进行确认,确保贷款还款到期时有物资保证,银行能再次给以它们贷款。查询完企业的储蓄信息后,还需要做好统计工作。几千家的储蓄余额查询实在有些吃力。商票、保证金数据的录入,这些看似简单,工作量却超级大,而且数据是不能有任何差错的,需要给领导过目。
在查询的过程中,对着一年来向民生银行贷款的企业的资料,可以说是堆积如山啊,很对资料的顺序也是乱七八糟的,前几分钟刚输入一家企业的商票金额,后几分钟又来了一笔同一家企业的,因此商票金额又要修改重新输入。有时候,一家企业的资料往往会分散在的多个地方,查询工作、信息输入起来增大了工作量。
在这几周里,我的工作也开始变得有规律,大多工作是关联积分表,每天有大量的积分关联表需要关联,忙活起来的时候连休息的时间都会被占据。对于一个参加工作的人来说,加班都是相当普遍的。我也已不再是个学生,不再享有寒暑假,没有了相对的自由轻松的生活。对计划财务部的运作我已经基本了解,可能是因为实习生,部门也没有把什么特别的工作交个我。一个月下来,基本都是关联,装订账单,整理打印文件之类的。即使有时候忙完了自己的工作,主动提出帮助部门其他同事工作,
这次实习,除了让我对民生银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
我感觉我真的真的很幸运,被分配到这么一个好部门,同事们人都很好,值得深交。他们会主动的和我说,我应该要怎么做,怎么规划,才对我的人生最有帮助。告诉我不要害怕,也不要有后顾之忧,尽心尽力好好做,总是有回报。还有佳哥每次都会叮嘱督促我,多学点,都会有帮助的。他们也从不会藏着捏着,都是毫无保留的和我分享他们的经验和心得,能遇上这么一群人,真的是一件非常好的事情。对于部门的同事,我感觉大家也不仅仅只是同事的关系而已。
最后,我毅然决定在今天结束实习生活,还真有点不舍,可是为着对自己负责的心,我准备另谋他路。虽然不能够留在这里正式工作心里也早已有准备。心里只有想先放自己一个小长假吧,缓解下疲劳的身心,调整好心态寻找新工作的,找个更适合自己的工作。
三毛说过:“即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。”实习的工作是忙碌的,也是充实的。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
“功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观、价值观,并对我的人生予以指导作用。在对待这一次的实习,我同样以它作为我的指导思想。想达到预期目标所需
要的不仅仅是自己的努力,更重要的是民生银行提供了一个这样的平台,很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。专业知识和业务技能这样注重实践的课程学习中,必须学以致用,自己能够熟练地掌握及运用,只有这样才能为自己打下坚实的基础,让我们共同努力,为自己、更为明天!
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银行实习总结2
xxxx年x月,我开始了记帐岗位的实习。在领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了工作任务。
首先,我感性地认识了记帐岗位的重要性和职责,也掌握了结转记帐岗位记帐岗位的操作规程。
记帐时必须认真执行国家金融政策法规和农商行会计出纳制度及相关管理办法,严格遵守结算纪律和操作规程,及时准确办理业务;负责做好营业前的准备工作,管理和维护本岗机具设备的正常运行,严格执行上岗签到,离岗签退和保密纪律,按时更换柜密码;严格执行会计、出纳制度,管理库房的现金,加强会计业务规范操作;严格执行各项规章制度,正确办理受理权限内的各类柜面业务,严格责权划分,不得越权办理业务;认真审核会计凭证的合法、合规性;办理现金业务和有价证券的收付,坚持双人复核,做到仔细认真,核算准确,处理及时,为客户提供优质、高效的服务;妥善保管领用的有价证券和重要空白凭证,以及正确使用和保管业务印章;严格执行结算账户管理:切实加强单位、个人结算账户、储蓄账户的开立、变更、销户有关资料的审核,真实准确建立客户信息,正确使用各种结算账户,加强现金支付监督,严格执行现金支付管理规定,严格按规定收取大额现金时换人复点,支付大额款项时换人复核;做好银行结算账户现金支付管理的宣传工作,认真解答客户业务咨询和受理客户的账务查询,及时通知客户办理有关业务的回执签收;按规定办理日常的业务工作交接手续,做到手续严密、清楚、快捷;每日认真登记经管的手工账及登记簿,正确、完整、真实记载各种账务,对经管的账、簿、表、单、证等按制度妥善保管,严防丢失、泄密,并及时做好清理、装订工作,按时移交;日终结平本柜账务,打印“柜员轧帐表”和“重要空白凭证使用清单”等柜员日终报表,核对本柜尾箱凭证和清点出纳现金,做到账款、账实、账证相符,并进行交叉复核;另外还要完成领导交办的其他工作。
其次,政治思想表现良好、品德素质修养和职业道德方面得到完善。
我积极参加学习活动,认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
第三,业务知识进一步充实,工作能力逐步提高。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
第四,工作态度和敬业精神得到熏诒。
我热爱自己的本职工作,能够正确,认真地去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各类规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。能够及时完成分配的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一段时间地不懈努力,记帐岗位能力有了长足的进步,同时也为我行的发展做出了应有的贡献。
总结记帐岗位工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做得很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
只有不断学习,不断发展,才能不断自我完善。发展是硬道理。
银行实习总结3
一、工作总结
1、团队客户经理共计13名。
2、本周总进件量为14,其中有效进件量为4,放款额为元。
3、主要的展业方式为贴不干胶。
二、工作中存在的问题
1、老员工业务不熟悉,新员工没有方向。
2、团队内有个别客户经理工作态度不够端正,稍有成绩就骄傲自满,针对此情况,加强与客户经理的沟通,并强调业绩导向,让所有人都有有危机感。
3、对于进件量低的原因未进行深层次的挖掘,只是片面强调一定要有进件。
三、工作目标
1、寻求新的展业途径,加大广告投入力度。
2、进一步优化团队人员配置,扶持骨干员工,并调动新员工的主观能动性,及时发现团队中存在的问题,及时与团队内部人员沟通。对于态度不端正没有业绩的客户经理劝退。
3、对于态度不端正,业绩不理想的客户经理进行教育,无无明显改观者则进行劝退。
4、带领团队人员一起外出展业,及时发现展业过程中存在的问题,及时纠正,并培养团队人员荣誉心与集体观念,逐步形成战斗力。
四、下周工作计划
1、要求团队内每位客户经理进件2个,放款额度30万。每日跟进工作情况,如完不成任务则了解原因对其进行引导。
2、加强团队建设工作。选拔目前工作态度端正,成绩相对好一些的人做为骨干,建立销售小组,业绩PK。通过设立队名队呼,加强每个人的团队荣誉感,从而增强团队的凝聚力和战斗力。
3、加强团队文化建设,培养爱岗敬业的精神,把工作当事业干。
4、重视并加强与客户经理的沟通,时刻保持我们的思想在同一频率。牢记“慈不带兵”并把握好分寸。
5、上周客户经理共计13人,目前在编13人,实际在岗13人。根据目前团队实际情况,本周预计会有2人的调整,备选人员已储备好了。有信心团队工作不会受影响。
6、国庆节前确定的展业地点,本周起开始实施展业。切实拓宽展业渠道。
销售五部本周的工作情况及业绩较上周有很大的改观,我会全力带领团队争第一扛红旗,也希望领导给予更多的指导。
银行实习总结4
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信—用—卡(Credit Card)业务,如贷记卡的。开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办—理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信—用—卡(Credit Card)字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办—理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与总结
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
银行实习总结5
今年暑假我有幸进入中国农业银行同江市支行进行为期20天的实习,虽然实习的时间不长,这是我进入大学后实习感触和收获很多的一次实习,我在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
原本一直以为银行的工作很清闲、很简单,但真当我做了后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节,注重程序,注重服务态度等特点。在实习期间,我虚心学习,认真完成工作任务,从生活到工作,从学习到操作,从处事到做人,在银行里方方面面都有值得我去学习的地方。现将我近一个月的实习经历总结如下,以体会自己这20天的酸甜苦辣。
首先,我进行了两天的员工教育培训,学习办好商业银行必须树立的经营理念,还有一些基础知识,就是说必须坚持依法合规经营,必须时刻防范风险,必须注重追求价值最大化,必须强化经济资本约束,必须注重塑造企业品质,必须积极应对市场竞争,必须坚持客户至上,必须坚持全员营销人人创利,必须坚持靠业绩挣资源,必须坚持以人为本,必须坚持从严治行,必须加强党的建设、企业文化建设和员工队伍建设。这让我明白在银行工作需要有很强的责任心,道德观念,和服务精神。
然后开始学习如何整理资料。整理资料这个活说真的是没有什么技术含量,可是又是必不可少的。我觉得整理资料是种精细活,绝对不是简简单单的“整理”。也许有时候并不需要把资料整理得有多完美,可是当我们有能力去完美它何不尽力而为呢?记得刚开始粗心的我经常会出一些差错。最后只能采取补救措施,马马虎虎也算是过关了。其实这些小失误只要我细心点,完全是可以避免的。
接着是学习点钞。这个只能靠熟能生巧。多亏了银行里的哥哥姐姐们,耐心教我各种点钞的方法。后来经过了很多次次的练习后,掌握了一些技巧,数起来就得心应手多了。尽管现今有了点钞机,数钱是越来越方便,可我们总不能把点钞机时时带在身边。这也算是在银行工作的基本功了。
然后就是跟着各位前辈熟悉各种业务,当然大多时候我只能看着,因为我的经验太少,单位是不可能让我真正做一些正式的业务的,我会做一些我力所能及的工作,填一些数据或帮忙打印,或递文件等等,虽然不是什么重要的工作,但我依然过的很充实。
第二周的时候我开始负责大堂的接待,银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。每天要保持微笑,要十分有礼貌的对待每一位客户,积极主动的询问他们需要什么样的业务,然后将他们指引到业务窗口,这个过程其实是很累的,因为要一直保持着同一种状态很长时间,开始的时候微笑很不自然,行动也很迟钝,而且腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措,但是等到熟悉了之后就觉得很轻松了。
总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
有些工作看起来很容易但具体实行起来却就没那么简单,所以在实际操作中要注意细节,一个一个学习透彻。对于什么都不太懂的大学生来说,当遇到不懂的地方就应该虚心地去请教,努力积攒知识与能力。这次实习让我体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。同时也告诉我细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是一种财富。
再次,生活上我觉得,认真工作固然重要,人际交往同等重要。在朋友眼里我是个活泼开朗的人,但是在面对不熟悉的人是略微的内向。在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。生活的路是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。
作为初涉社会的开端,这里有许多回忆和联想,面对残酷的现实社会,每个人都无法选择逃避,除了勇敢面对,我们也无从选择!
难忘的一次实习,它记载了我这些天来付出的点点滴滴,记载了我流下的那些汗水,我想它会成为我以后快速进入银行领域的一笔宝贵财富。在这短短的20天中,我感悟了很多,也学会了很多,真的受益匪浅。这里不仅有着为人的技巧,也有着处事的门道,有着成功的喜悦,也有着失败的反省。这些是一笔宝贵的人生财富,我将永远珍惜。我知道自己还有很多不足,若是有机会继续参加以后的工作中,我会更加努力地迎接希望和挑战,更加努力地做好这份工作。在这当中专业知识和业务技能这样注重实践的课程学习中,必须学以致用,自己能够熟练地掌握及运用,只有这样才能为自己打下坚实的基础,让我们共同努力,更上一层楼!
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