手机消费情况调查报告精编5篇

【阅读指引】阿拉题库网友为您分享整理的“手机消费情况调查报告精编5篇”范文资料，以供您参考学习之用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享给大家吧！

手机消费调查报告1

一、调查目的

随着科技的发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了了解消费者的手机消费行为和习惯，我们进行了这次调查。

二、调查方法

本次调查主要通过在线问卷的方式进行，共收集了1000份有效问卷。

三、调查结果

1.消费者年龄分布：

受访者中，18-24岁的占30%，25-34岁的占40%，35-44岁的。占20%，45岁以上的占10%。

2. 消费者性别分布：

受访者中，男性占55%，女性占45%。

3. 消费者职业分布：

受访者中，学生占25%，上班族占50%，自由职业者占15%，其他占10%。

4. 消费者手机品牌偏好：

受访者中，喜欢苹果品牌的占35%，喜欢三星品牌的占20%，喜欢华为品牌的占25%，喜欢小米品牌的占15%，其他品牌占5%。

5. 消费者购买手机的主要考虑因素：

价格占40%，性能占30%，品牌占20%，外观设计占10%。

6. 消费者更换手机的频率：

一年内更换一次的占20%，两年内更换一次的占40%，三年内更换一次的占30%，三年以上更换一次的占10%。

7. 消费者对5G手机的认知和接受程度：

有50%的受访者表示已经了解5G手机，并且愿意尝试；有30%的受访者表示听说过5G手机，但还需要进一步了解；有20%的受访者表示没有听说过5G手机。

四、结论

通过对调查结果的分析，我们可以得出以下结论：

1.手机消费市场主要以年轻人和上班族为主。

2. 在手机品牌选择上，消费者更倾向于选择知名的大品牌。

3. 消费者在购买手机时，主要考虑的因素是价格和性能。

4. 消费者更换手机的频率主要集中在两年内。

5. 消费者对5G手机的认知和接受程度较高，有望成为未来手机市场的主流。

五、建议

根据调查结果，我们建议手机厂商在产品研发和销售策略上，应更加注重满足年轻消费者和上班族的需求，同时注重提升手机的价格性能比，以吸引更多消费者。此外，随着5G技术的普及，手机厂商也应积极研发和推广5G手机，以满足市场的需求。

手机消费调查报告2

一、调查目的

为了了解消费者对手机消费的态度和行为，以便为企业提供更好的产品和服务，我们进行了此次手机消费调查。

二、调查方法

本次调查采用在线问卷的方式，共发放问卷1000份，回收有效问卷980份。

三、调查结果

1.消费者年龄分布：

受访者中，18-24岁的占30%，25-34岁的占45%，35-44岁的占20%，45岁以上的占5%。

2. 消费者性别分布：

受访者中，男性占55%，女性占45%。

3. 消费者职业分布：

受访者中，学生占25%，上班族占50%，自由职业者占15%，其他占10%。

4. 消费者手机品牌偏好：

受访者中，喜欢苹果品牌的占35%，喜欢三星品牌的占20%，喜欢华为品牌的占25%，喜欢小米品牌的'占15%，喜欢其他品牌的占5%。

5. 消费者购买手机的主要考虑因素：

价格占40%，性能占35%，品牌占20%，外观占5%。

6. 消费者更换手机的频率：

一年内更换的占20%，两年内更换的占40%，三年内更换的占30%，三年以上更换的占10%。

7. 消费者对手机售后服务的态度：

满意的占60%，一般的占30%，不满意的占10%。

四、结论

1.消费者对手机的消费主要集中在18-34岁的年轻人，其中上班族和学生是主要的消费群体。

2. 消费者对手机的品牌有明确的偏好，其中苹果和华为是最受欢迎的品牌。

3. 消费者在购买手机时，主要考虑的因素是价格和性能。

4. 消费者更换手机的频率较高，大部分消费者会在两年内更换手机。

5. 消费者对手机售后服务的满意度较高，但也有部分消费者对售后服务不满意。

五、建议

1.企业应针对年轻消费者和上班族学生群体，推出更多符合他们需求和偏好的手机产品。

2. 企业应注重手机的价格和性能，以满足消费者的需求。

3. 企业应提高售后服务的质量和效率，以提高消费者的满意度。

手机消费的调查报告3

委托客户：中国移动

项目名称：《手机终端与消费者购机U&A咨询研究项目》

归属行业：通讯服务业

研究类型：渠道策略咨询研究、顾客购手U&A研究等

主要研究目的及内容：

ü 随着中国电信业的第三次重组，中国电信市场最终被整合成为中国移动、中国联通和中国电信三大运营商。电信重组是电信业改革的发展之路，也给某移动分公司带来了危机和挑战。

ü 电信业重组三大目标：1.全业务运营，平衡促进竞争；2.发展国产3G技术；3.为国有资产保值增值。目前中移动在推出新一轮集中采购、全新补贴政策的同时，目前正着手改革TD手机销售模式，向终端厂商开放自有销售渠道。这也是移动扩大3G市场的一个举措。

ü 随着未来3G通信技术的发展和应用，未来国内手机销售渠道将呈现多元并存发展的格局，而手机生产厂商的推销方式将逐渐趋向于多种渠道混合应用的模式。谁在终端市场赢得用户，谁将赢得市场先机。

ü 为了应对竞争，提高区域手机销售市场的掌控力和适应未来电信重组带来的变化，LP移动敢为人先，对该区域的手机用户的消费习惯、态度和特征，手机销售渠道以及手机销售终端的分布、类型以及销售情况等特点作一个调研。

因此，通过本项目的咨询研究，我们希望帮助客户实现以下目标：

ü 通过二手资料分析研究：了解LP全区各县市人口规模；为测算手机市场规模和市场容量的评估测算，提供参考依据；

ü 通过手机终端渠道的普查：了解全区各县市现有手机零售终端（店）的分布、类型、数量、规模（面积）等等；为LP移动公司在掌控手机零售终端现状，及下一步在卖场建设策略制定上，提供有力参考；

ü 通过对手机终端渠道的'普查：了解各手机厂家及品牌、型号（机型）在零售终端的铺货情况（率）、铺货量；为LP移动公司后期在卖场的手机厂商、品牌、型号销售选择上，提供参考参考；

ü 通过对消费者的调查研究：了解消费者的购机需求与消费行为习惯，如品牌偏好、功能偏好、机型偏好、款式偏好及换机频率、价格接受度等；为LP移动公司手机卖场在消费者的营销策略制定上提供依据；

ü 通过对国内外主要手机品牌（部分）的区域渠道负责人或经销商渠道负责人的访谈：了解手机厂商的销售渠道基本策略，未来发展趋势与建议，与通信运营商的合作模式与意见等；为LP移动公司在未来手机终端设备的合作模式等方面提供参考建议。

手机消费调查报告4

一、引言

随着科技的飞速发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。本报告旨在通过调查分析消费者对手机的消费行为，了解消费者的购买需求和偏好，为手机制造商提供市场策略建议。

二、调查方法

本次调查采用问卷调查的方式，共收集了1000份有效问卷。问卷内容包括消费者的基本信息、购买手机的频率、购买手机的预算、购买手机的品牌和型号、购买手机的主要渠道等。

三、调查结果

1.消费者基本信息：调查结果显示，参与调查的消费者中，男性占比55%，女性占比45%。年龄分布主要集中在18-35岁，占比达到70%。

2. 购买频率：调查结果显示，大部分消费者（60%）每年会更换一次手机，而30%的消费者每两年更换一次手机，只有10%的消费者会每年更换两次或更多。

3. 购买预算：调查结果显示，消费者在购买手机时的预算主要集中在2000-4000元，占比达到50%。其次是4000-6000元，占比30%。只有20%的消费者愿意花费超过6000元购买手机。

4. 品牌和型号：调查结果显示，苹果和华为是消费者最喜欢的手机品牌，分别占比35%和30%。在型号选择上，iPhone 12和华为P40 Pro是最受欢迎的型号。

5. 购买渠道：调查结果显示，线上购买是消费者最常选择的购买渠道，占比达到70%。线下实体店购买占比30%。

四、分析与建议

1.针对消费者的`购买频率，手机制造商可以考虑推出更耐用的手机产品，以减少消费者的更换频率。

2. 针对消费者的购买预算，手机制造商可以推出不同价格段的产品，以满足不同预算的消费者需求。

3. 针对消费者的品牌和型号选择，手机制造商可以通过提升产品质量和服务质量，提高品牌的知名度和口碑，吸引更多的消费者。

4. 针对消费者的购买渠道，手机制造商可以加强线上销售渠道的建设，提供更便捷的购物体验。

五、结论

通过本次调查，我们了解到消费者在购买手机时的一些主要行为和偏好。手机制造商可以根据这些信息，制定更有效的市场策略，以满足消费者的需求，提高市场份额。

手机消费调查报告5

一、调查目的

本次调查旨在了解消费者对手机消费的态度和行为，以及他们对不同品牌和型号手机的偏好。

二、调查方法

采用问卷调查的方式，通过在线调查平台向受访者发送问卷链接，共收集到500份有效问卷。

三、调查结果分析

1.手机消费频率

根据调查结果显示，大部分受访者（60%）表示每年更换一次手机，20%的受访者表示每两年更换一次手机，15%的受访者表示每三年更换一次手机，5%的受访者表示不定期更换手机。

2. 购买手机的主要渠道

调查结果显示，大部分受访者（70%）选择在实体店购买手机，30%的受访者选择在电商平台购买手机。这可能是因为实体店可以提供实物体验和售后服务的优势。

3. 购买手机的主要考虑因素

在购买手机时，价格是最重要的考虑因素，有80%的受访者表示他们会优先考虑手机的价格。其次是品牌声誉（15%）和性能（5%）。这表明消费者在购买手机时更注重性价比。

4. 对不同品牌和型号手机的。偏好

调查结果显示，苹果是最受欢迎的手机品牌，有40%的受访者表示他们更喜欢苹果手机。其次是三星（25%）和华为（20%）。在选择型号时，大部分受访者（50%）表示他们更喜欢大屏手机，30%的受访者喜欢高性能手机，20%的受访者喜欢拍照功能好的手机。

四、调查结论

根据以上调查结果，可以得出以下结论：

1.大部分消费者每年更换一次手机，他们对价格非常敏感。

2. 实体店仍然是消费者购买手机的主要渠道。

3. 苹果是最受欢迎的手机品牌，消费者更倾向于选择大屏手机。

五、建议

基于以上结论，针对手机厂商和零售商，可以提出以下建议：

1.提供更多价格合理的手机产品，以满足消费者的需求。

2. 加强实体店的售后服务，提高消费者的购买信心。

3. 加大品牌宣传力度，提升品牌声誉。

4. 开发更多大屏和高性能的手机产品，以满足消费者的需求。