2024年大学生支教实习总结热选最新17篇
大学生支教实习提升了教育实践能力,增强了社会责任感,促进了与学生的沟通与理解,收获了宝贵的经验与成长,未来将如何继续践行这一使命呢?以下由阿拉网友整理分享的大学生支教实习总结相关文章,便您学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
2024年大学生支教实习总结 篇1:
就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后,终于有踏上社会进行实习的机会了。我于20_年__月28在学校的安排下进入__大酒店实习,三个月先后在前台和商务中心进行学习。4月28号抵达酒店,和酒店负责人见面,办了一些相关手续。
__月29号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习,并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店,了解各个部门,下午进行工作安排,我被分到了前台,主要负责收银,随后前台经理带领我们了解我们工作的地方,并带我们去房领工作服。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
2024年大学生支教实习总结 篇2:
通过在_银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉_银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。
工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。
在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
做一些打杂的小工作。如分类书信,打word文档和ExCEL表格,使用ExCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当x个月的实习结束时,我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
2024年大学生支教实习总结 篇3:
一、前言:
20xx年11月22日开始在昆山华泛服务有限公司客服部进行实习,实习的岗位是淘宝售中维权客服。昆山华泛服务有限公司,昆山华泛信息服务有限公司成立于20xx年,是飞翱集团在江苏省昆山市成立的全资子公司。
作为亚太地区领先的外包呼叫中心及电子商务服务商,飞翱集团旗下拥有四个运营中心,包括上海(上海华泛信息服务有限公司)、昆山(昆山华泛信息服务有限公司)、香港(飞翱香港有限公司)以及台北(飞翱网讯股份有限公司),专门为世界高端企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案,客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。
2年以来,昆山华泛信息服务有限公司以花桥经济开发区为基地,熟悉不同的市场和社会文化,拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让昆山华泛信息有更好的灵活性和专门技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务,从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来最大的回报。
二、实习目的
希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识和了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。
三、实习时间
20X11月22日到20xx年4月6日
四、实习地点
江苏省xx市xx区花安路号广场四楼淘宝维权售中处理组。
五、实习单位和岗位
昆山有限公司、淘宝维权售中组客服
六、岗位工作描述:
我在昆山华泛服务有限公司的实习岗位是淘宝维权客服,其主要负责就是专门负责所有淘宝商城买家与卖家发生纠纷后,买家或者卖家任何一方发起的维权,我们会在发起后2个工作日介入处理此事,依据淘宝规则进行处理。
七、实习心得
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的培训,基本上关于淘宝一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的'东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是针对客户不满意处理方式的交流技巧。
在为期4个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉淘宝操作流程。在开始的10天里,我们接受了培训,但是所培训的项目仅仅是书本上的知识,在上岗后于自己的所学还有处理方式的方法都有很大的差距,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有热线的小二催出我们处理任务,。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理买家和卖家在购物时因为利益关系而发起的维权纠纷事件。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,有些订单显示不全面,会手忙脚乱,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好自己的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司老员工的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个4个月的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
实习的这4个月之中,在项目组老大的关心、支持下,在老员工以及师傅的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的操作流程以及一些淘宝规则,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老大以及老员工还有自己的师傅对我都给以了肯定。
2024年大学生支教实习总结 篇4:
这周实习的路线是洪山路线,老天有点不给面子,居然下起了小雨,害的我把笔记本给弄湿了,回来还得重新抄了一份,不过就当练练字。
星期一实习的第一站是洪塘桥,前天姚老师在课上介绍过洪塘桥的侵蚀现象,南端桥墩由于近几年挖沙,水的含沙量减少,被侵蚀严重;北端桥则出现了位移,严重失稳,因此洪塘桥又一次进行了整修,此次整修消耗了政府的大量财力和物力,可见,从事这行业的人所具有的分量相当重,所承当的责任也非常大。接着,我们来到了农大旁的某一岩质边坡,由于场地正在施工,我们只能在远处观察。该坡表层是沉积土,结构面倾角小,与边坡平行,为全风化,故用铆钉、抗滑桩和挡墙来做防护。最后我们来到闽江北港的洪山桥,闽江南港为堆积作用,而北港以剥蚀作用为主,由于闽江上游的水口电站建成导致闽江北港分流量加大,两岸的侵蚀作用加强,因此人为因素对北港的影响占有较大的一部分。
2024年大学生支教实习总结 篇5:
通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进入一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。
2024年大学生支教实习总结 篇6:
短期教学可以开阔学生的视野,给孩子带来新的课堂模式,但更像是一种假期实践,主要受益者是大学生自己。在长期的教学中,用心教学能在更大程度上帮助学生。20__年7月,经过短暂的教学,感觉自我意识有所提升。
我觉得条件艰苦的地方更需要我们,更有发挥的空间。队里很多球员都是广东人,他们要克服很多困难才能适应昌都的气候条件。此外,绝大多数在平原地区一年一次都努力工作,身体无法应付,不感冒的球员,也在贵州陆续“招”上来。
生病,想家,不习惯吃饭。但我觉得这些都不算什么。生活条件和原来的差距越大,当老师的想法就越坚定。
支教就是“扶心”。在支持教育之前,我想象着泥泞的操场,风雨交加的教室,衣衫褴褛的孩子。但是开学后,她面前的一切都是不可思议的:现代化的教学楼,多媒体投影仪等。而完善的硬件设施促使我重新思考支持教育的意义。
经过仔细的观察和参观,我觉得我们教学的意义就是带来了和教学设备一样先进的理念。在我看来,支持教育除了帮助学生提高学业之外,就是“支持心灵”,“给孩子一片故乡之外的广阔天空”。
村子前面的山挡住了孩子们的远视。我和同伴们“出发”、“实验班”、“讲座”等活动,给他们带来了一个孩子不理解的世界。贵州作为一所支持教育的学校,地处城乡结合部,学生家庭情况复杂,留守儿童和单亲家庭比例高。有些父母对孩子的要求是“做个好人,不要闹”。我和支部的其他成员一起坐了几个小时的“迷你摩托车”,一路“溜达”到学生家里,和父母分享我的成长经历,改变他们对孩子的教育观念。
在我看来,我能做的,就是努力做另一双让孩子望向山外的眼睛。清远村的第一节课感觉还可以,但是自我评价只有60分。主要是有些事情没有说出来,有些事情在课堂上有些紧张的时候会不自觉的掉下来。有不适合孩子年龄的东西要准备,以后要采取的形式要更直观,互动性更强。
我真的很爱他们,努力对他们好。我从心底里为我的学生感到难过。我不知道有多少次被孩子们的热情所感动。有一次,我在操场上散步,一个小学生走过来递给我一块糖:“老师,给你。”我说我不吃,孩子非要给我。于是我小跑着拒绝,孩子们围着操场追我。收到糖后,我主动提出给他拍张照。小学生拒绝我就像我拒绝吃糖一样,他们又在操场上互相追逐。此刻,我的手机相册里还有那张小脸。昏暗的光线下,我看不清孩子的脸是紧张还是开心。
"所有的力量相互作用。"有人说,从清远回来后,我好像变了一个人。我也评价过以前的自己是个“莽撞少年”,当了老师教书后,长大了。
从清远回来后,被学生感染了,所以更加珍惜学习的机会,也坚定了进一步学习的想法。此时此刻,我依然坚持和学生交换微信,回复他们学习上的困惑,偶尔成为一名“正能量导师”。对我来说,无论是这群孩子,还是曾经当过老师的学校,都是他记忆中不可磨灭的一部分。
2024年大学生支教实习总结 篇7:
我在幼儿园做实习生也有三个月了,在幼儿园的时间里,每天跟着孩子们待在一起,和他们一起玩耍,一起感受他们的可爱和稚嫩,这让我觉得我每天都过的很美好和充实,在幼儿园实习,是我正确的选择。
在幼儿园我主要的实习工作,还是幼师,所以我首先必须得跟孩子们打好关系,我每天都跟他们玩游戏,和他们一起唱歌,每天都跟他们说话,让他们能够尽快的熟悉我,为了能够让幼儿直观的体会到我的真诚,我每次跟他们说话的时候,我都会蹲下身,尽量和他们平视,这样会让幼儿更快的接受自己,显然在这方面我是成功的,在开始实习的两天时间里,幼儿们都大部接受了我,每天都会主动来跟我打招呼,我真的很开心,我踏出了第一步。
耐心和包容心的另外一个方面,就是对待幼儿们时要能控制自己的脾气。幼儿园的时期,正是小朋友好奇好动的时期,大部分小朋友还是很听我们的话,该读书的时候读书,玩游戏的时候玩游戏,该休息的时候也会乖乖的休息,当然也会有几个调皮捣蛋的孩子,对于这几个孩子,我们就要有更多的耐心去教导他们,让他们能够听我们的话。
孩子们就像是天使,在我实习的时间里温暖了我的心灵,我觉得这次的实习真的很有意思,我会更加努力的学习相关的专业知识,为做一个专业的幼师而努力。
2024年大学生支教实习总结 篇8:
除了上课之外,我还实习了班主任工作。在二中的日子里,对那里的教师们的印象是乐观、进取、敬业。二中的教学环境不太好,教师们都是十几二十个人挤一个办公室,教师们喝水的水都得是自己打水烧开等等。尽管环境是这样,我在与二中教师接触之后,我发现他们都十分敬业。
刚开始没去实习的时候,我十分抱怨学校的统一安排,我觉得学校的统一实习把我自我的计划打乱了。在实习结束之后,我十分感激学校给我这次实习的机会。这次的实习我的收获很大,我明白了做为一个语文教师,不仅仅自身要知识丰富,并且还有把课上好,课上得好还得要保证课堂氛围好,课堂氛围好还有保证学生成绩有所提高,所以要做一个合格的语文教师,我觉得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作为一个班主任的话,那付出就更多,不仅仅要保证自我所教的科目教得好,还有和学生、学生家长、各科的科任教师、学校的教学安排等等,把所有的事情都要处理好。之前,我认为教师是个很悠闲的职业,把课上完就走人,一个星期能休息两天,还有寒暑假,这太简便了。此刻,我的观点完全改变了,我觉得教师这个工作,是个时时刻刻都不能放松的职业,为此,我认为我还要多努力,多花时间在提高自身知识水平的同时,要学着怎样做一个合格的教师。
2024年大学生支教实习总结 篇9:
大家都说不经历风雨怎么能看到彩虹?也许像我们这样刚从象牙塔里出来的初生牛犊,只会经历什么是抱怨,什么是生活。
我去学校学了两个月的染色检验,终于在xx月28号上岗了。以前和师傅一起学习的时候,从来不明白这份工作这么难做。当我真正自己动手的时候,才发现一切都不是那么简单。按照跑卡找布,拉卷,缝头,包卷,这些看似简单的事情,真的看起来那么难操作。
也许一切都不会来开会了。从遇见到熟练,苦难和困难是必经之路。刚开始的几天,我真的做不到。再怎么努力,也做不好。多讨厌啊。但是慢慢的,慢慢的,我发现自己在不知不觉中已经熟练了。我可以用包缝机缝出直而整齐的接缝。我知道如何取样,如何调节音量,如何避免折叠。
虽然期中考试会有更多的杂务,但我不会因此退缩。我会以此为契机,锻炼自己,努力工作。
2024年大学生支教实习总结 篇10:
教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是我们师范类学生人生的另一个起点,对我们以后的生涯规划有着重要的意义。而这次教育实习对我们来说又有着特殊的意义,因为这次实习被称为是支教实习,在我们下去阿勒泰地区学校实习时,我们将顶替下面老师的全部工作。我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——布尔津县冲乎尔乡第一初级中学。短短4个月的实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的班级管理和教学经验,还深刻体会到了班级的凝聚力和教学方法的多样性,教学的博大精深。当然,由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题。 下面我将谈谈此次实习支教的一些心得和不足:
我于3月6号来到布尔津县的,对当时刚出校门的我们来说这个地方与我们想像的有着很大的区别,也并非我们在学校时想像的那么差,而这里也是一座美丽的小县城。在县城,教育局为我们做了一个简短的欢迎仪式并且让我们与自己实习学校的领导见了面,之后我们就分别到自己的学校去报到了,也正式开始了我们的实习生活。
我实习的地方是布尔津县冲乎尔乡第一初级中学,这个乡是离县城最远的一个乡,坐在车上,小汽车在飞驰,车的两边一望无际的都是白茫茫的雪,过了可能有半个小时,我们进了山,也全都是雪,只不过不同的却是多了让人心惊胆战的感觉,山路曲曲折折,好像汽车一不小心就要栽进山崖下一样,好不容易过完了山路,我们都长舒了一口气,刚睁开双眼一大片红树林竟在我们眼前,好美啊!我们不由的为此感叹到,而这里就是我实习的地方冲乎尔乡,一个风景美丽,人们充满热情的地方。
来到学校,学校对我们实习来的三个实习老师极为关心。刚到学校时,校长,主任等领导便亲自到大门口来迎接我们,这让我们每一个实习老师都很感动,这也足以说明学校领导对我们是十分重视的他们对我们重视,对我们的生活更是想的很周到,为我们买了热水器,电饭锅等一些生活用品,为了让我们不感到无聊特为我们添置了电视机,VCD。刚开始在这里吃饭我们都很不习惯,不习惯民族他们的那种习惯,天天都是吃烤馍馍,喝奶茶,就为这个,学校领导专门给我们买了大米,让我们可以吃到大米饭,学校领导为什么做的,我认为是非常的到位与周到的,我在此要感谢领导对我们的关心,还有老师们平时对我们生活的照顾,我也一并谢过了。
我的专业是数学,按大学计划我教的应该是初中的数学,但是由于我到的学校是一所民族学校,他们对数学,物理等课程的授课全是用哈语授课的,因此我被分派到中学汉语组担任七年级(2)班的汉语,初一(1)班的体育和其他初中年纪的数学物理和化学的辅导。并且在刚开始的前几个星期担任三个班的实习汉语老师(有位老师请假帮忙代课),周课时为19节。在这4个月的实习生活中,我虽然作为一名实习老师,但是我仍以一名正式教师的标准严格要求我自己,以自己高度的责任心、积极的态度投入到这里的课堂教学以及班级的管理中。认真地备好每一节课,努力上好每一节课,根据当地学生基础差的实际情况,采取一些适合他们的教学方法,得到本地学生的喜爱。在组织纪律方面,我严格遵守了学院和当地学校的纪律,特别是在教育教学和纪律方面得到了当地学校领导和老师们的一致好评。
因为我到的学校是一个全民族的学校加上好多孩子都是来自山里、农村,以往他们对汉语的重视程度不够因此学生的汉语基础知识是十分的薄弱,就拿他们上学期汉语成绩来说,一个班级30多个人,汉语及格才2个人,并且都刚刚考了60几分,所以我给他们上课是很吃力的,他们听课也是一样的吃力,为此我尽量的讲的最慢以便让他们每一个人都可以听明白听清楚。上课的课文我要带读,带读的时候要反复几遍,甚至几十遍,但只要学生会读了,他们就会变的很主动、上课回答问题都很积极,一个劲在那叫“老师”“老师”…生怕自己没有机会似的,他们的热情被我调动了起来,也使他们有兴趣去学汉语,用汉语。在这四个月的时间里,我明显感觉到他们对汉语学习的兴趣比我来之前要浓的多。而且他们自己给我写的意见中也说到了这一点。
还记得我第一次上讲台时,自我感觉并不紧张,只是课讲得有点快,总体感觉还可以。后来的课,越讲越熟,同学们对我讲授的知识也都能吸收。对于教学工作,刚开始要请教务主任,年级组长等老师听一节自己的公开课。我的公开课,课堂纪律非常好,同学们也非常配合,但很遗憾的是我没有用上我在学校学到的教学法。课后,我虚心的向领导和老师们请教,询问一些我讲课的不足和应该改正的地方,领导和老师都说讲的好只是有点太深,他们告诉我说民族的汉语和汉族的语文是不一样的,你讲的太深了他们便什么都不明白了,犹如一头雾水,以后你只要把课文内容讲到就可以了,否则多了也没有什么用的。我听取了他们的意见,在以后的课程讲授中尽量的浅显易懂让他们更好的接受知识,现在,有了近几个月讲课的经验,我认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。 在教学方法上,因为该校领导很放心把班交给我们,并鼓励我们放手干,所以我在这四个月的时间里采取了各种教学方式,采取能达到最佳教学效果的方法。由于我带的课程比较繁多,因此这里初中的班级我都有课,对他们每一个人我都不陌生,见到他们,他们都会很热情的和你打招呼说声“张老师好”,但是上课的情况就不同了,上课他们大多数的人都不愿意学习,都想在那讲话、玩,我曾经问过这里初三的学生,你们现在打算上高中的有几个人?他们告诉我说就几个学习好点的女孩子,男孩子几乎没有,问他们毕业以后做什么,他们说帮家里做活,养牛羊,打工赚钱。当时听了我不知道自己是怎么了,竟然楞住了。以往曾经听过这样一个故事说,有个记者问一个农村放羊的孩子,
“你放羊做什么”?
孩子回答说:“赚钱”。
记者又问:“赚钱了呢”?
“找老婆”。
“找老婆做什么”?
“生孩子”。
“生孩子呢”?
“养羊”。
看看又转回来了,以往我只是认为这是一个别人说的笑话,没有当过真,可是现在当我问了这些上了快9年学的学生,他们的回答竟然是这样的 ,这些让我听到感到很悲痛,感觉到这里教育的失败。为了能改变一点他们的看法,我在他们上课之余给他们讲许多关于外面世界的故事,让他们有一个美好的向往,有努力学习的憧憬。学习的本质不是重在学习书本知识,它重在学习生活,等等全方位的知识,我们身为身师,如果教的学生连外面是什么都不知道,我认为那也是失败的教育,我们做的不应该光是教给他们知识,更重要的是要教给他们更多的生活之道,那才是我们每一个老师应该,也是必须做到的。
在这里实习,除了给学生们上课,我还主要负责这里的远程教育工作。记得刚来时,学校的电脑和远程教育都是瘫痪的状态,我们的到来给了这里许多老师新的希望。但当他们得知我们是非电脑专业之后又显得是那么的失望,电脑的系统我们确实是门外汉,以往经常上网、聊天、玩但从来没有做过系统,现在看到学校这样的情景,我心里实在是不好受。为了不让他们失望,我查一些电脑方面的书籍,由于这个学校的资源有限我便跑到3公里以外的第二初级中学(汉校)去借、去找,并且向那边懂电脑知识的老师请教学习。就这样,经过一个星期的努力学习这里的电脑基本都恢复了正常,远程教育的那台电脑我也把接受系统,调台系统等都安装好了,并且可以投入使用。这些以往都是我们没有接触的东西,现在却让我们都学会了,这就是在社会中生活,社会中锻炼的结果,这些都该感谢这次的实习,让我学会了以往在学校都没有的知识。
国家重视教育,给各个学校都发了相应的多媒体教学设备,但是在这里没有老师用到他们,这个让我感觉到有点浪费资源,于是我便率先上了一堂多媒体的汉语课,课程进行的很成功,得到了许多老师的赞扬,在我的带动下,许多的老师都有了制作课件,用多媒体来上课的念头,也许刚开始是老师们不太好意思问我们一些问题,所以他们做课件做的很是不好,效果很差。没有办法,我只好在看他们做课件的时候自己主动过去给他们一些指点,经过那么几天,老师们制作的水平有了很大的提高,并且许多老师也没有了以往的不好意思,主动上来问我一些课件方面的问题,我都一一给他们细心的讲解,这个很让老师们感动,都在那夸赞的说,有了张老师我们的很多水平都比以前有了很大的提高,我们感谢你啊!现在老师们都找到了课件上课的乐趣,一有时间便做自己的课件,偶尔也来向我询问一些问题或是请我帮他们查找一些资料,但我自己认为我已经带动了学校老师们利用现代远程教育的兴趣,相信他们以后会做的更好的。
但不好的一点是,因为我所在的这个学校只有几个汉语老师,而好几个还是非专业出身的,所以我来了之后,他们常向我请教,而我是来这里实习学习的,这样的话,我的上课能力和水平就受到了局限,但我的指导老师很好,她是一位有着28年教龄的老师了,经验是十分的丰富,她长长给我提一些小意见,让我可以知道自己那些地方做的不好而改正。
总之,经历了四个月的实习,从一个学生走上讲台当教师这种经历是让我终身难忘的。回顾这段日子,真是酸甜苦辣五味俱全啊,在这次的支教活动中,我获得了一些宝贵经验,也了解到乡村老师的困乏,但是 要成为一名优秀的教师,还需要今后的不懈努力。
2024年大学生支教实习总结 篇11:
这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有良好的修养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,做出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
2024年大学生支教实习总结 篇12:
在我们大学的最后一个学期,我们系进了大学最重要的一个环节——毕业实习。毕业实习是我们大学生与以后工作环境的直接接触,了解我们即将从事的行业,即将要履行什么样的责任。同时这也是对我们大学所学知识的考核,让我们把所学的只是与实践结合。我们不仅要学好专业知识,更要学会如何合理运用专业知识解决实际问题,为我们将来进入社会打下夯实的基础。通过这次实习我开阔了我的视野,提高了自己的阅历,对自己的未来有了更深一步的认识。这次实习虽然结束了,但是我的学习之路还要继续,我要更加学好专业知识,在将来的工作领域把它们发挥出来。
一、实习目的:
扎实理论基础,学习岗位知识,做进厂前最后学习。
二、实习任务
①结合本次毕业实习目的,明确自己在单位的岗位情况。
②作好实习笔记,对自己所发现的疑难问题及时请教解决。 ③内容应涉及到每个实习单位,论述详细。
三、实习地点:
山东久泰能源内蒙古准格尔有限公司
四、实习时间:
20xx年2月27日到20xx年3月5日
五、公司简介
山东久泰能源内蒙古准格尔有限公司成立于20xx年12月25日,注册资金10亿元人民币,注册地点为内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗大路新区。久泰能源内蒙古有限公司一期工程20xx年8月开工建设建设贵,建设规模为100万吨甲醇和十万吨二甲醚,总投资50亿元人民币,于20xx年8月底完工投产,整个项目建成后将成为重要的新能源二甲醚生产基地。久泰能源内蒙古有限公司将以当地丰富的煤炭资源为重要依托,实现公司先进的技术优势,资金优势,人才优势与当地资源优势的最佳结合,有力的推进该地区煤炭深加工和就地转化,将有效地延长生产链,提高产品的附加值,对提升煤化工产业层次水平,拉动当地经济发展具有积极的推动作用。
公司自20xx年12月成立至今,一直致力于甲醇以及甲醇替代物聚乙烯,聚丙烯的研发、生产及服务的价值创造与社会回馈,旨在满足利益相关方的广泛需求。短短几年内,公司一直秉承以人为本、追求卓越为信念,以吸引人、培养人、留住人、激励人、成就人为人力资源工作的理念,在拼搏中求发展,不断拓展新的业务领域,成为化工业的佼佼者。我们为员工提供巨大的发展空间,凭借清晰的晋级制度,完善的员工培训体系,可持续的人力资源开发,为员工搭建公平竞争的成长平台,提供可持续发展的机会和空间。我们倡导沟通自由,在尊重个性发展的同时,追求个性发展与团队意识的协调一致。
我们希望成为最受信赖和尊重、最能吸引人才、最能让人才有发展空间的公司。我们始终相信:人才是企业最有价值的资源。我们愿意与社会各界有识之士共同努力,为推动中国化工产业发展做出更大的贡献,实现经济效益、社会效益的双赢。
六、安全生产及安全管理状况
久泰集团具有严格完整的安全管理机制,公司管理层设置安全部专门负责生产中的安全问题,并制定了久泰能源内蒙古有限公司《安全管理制度汇编》,并定期对工人进行安全教育,此课堂生动、幽默,具有强大的吸引力,能使员工在欢快的气氛中学习到安全知识。本次实习的第一个环节就是安全教育,下面将本次安全教育的具体内容做详细介绍。
有关总结实习报告7
大阳――摩托车行业中响当当的品牌;一个中国普通老百姓信赖的品牌;一个初入摩托车检验行业很想认识和了解的品牌。
为了使新员工了解和掌握摩托车生产、装配和检验过程,经所人力资源部组织,20xx年8月16日,摩检所派出与洛北易合作以来人数最多的新员工实习团队,一行12人由副所长袁森柱带队,来到了大阳摩托车的生产厂家洛阳北方易初摩托车有限公司,开始了为期三周的参观学习。一排排老式的大厂房,一颗颗高耸的法国梧桐,再就是一队队穿着蓝色工作服的大阳员工。这就是进入洛北易最先进入眼帘的情景,有一种置身于电影场景中的感觉,让人觉得十分亲切,仿佛再一次来到了自己的大学年代。
初到洛北易,最先感觉到就是洛北易如天气般的热情,作为友好的合作单位,他们对于这次培训给予了大力支持,各级领导十分重视,安排了专人负责我所新员工这次实习,他们制定了详细的培训计划,每一步培训计划都很有针对性,使我所实习员工可以更加深入的了解洛北易的工作内容。
实习期间,实习员工依次参观了北企集团,北易的发动机部,成车装配部,质保部,开发部。首先在北企集团主要是参观了各种摩托车零部件的加工和组装,这里主要是是为摩托车生产配件的;然后来到北易的发动机生产装配车间,北易公司的发动机生产十分先进,采用本田的生产线,生产发动机在国内有自主产权,产品已经出口到国外;成车装配车间去年才建成,实现了组装的自动化和高效化,不到一分钟就有一辆车下线,生产效率得到很大提升;质保部承担着零部件和整车的检验,是保证产品质量的关键所在,他们通过严格检验来把握质量这一关,做到每一辆车厂的车都是合格的;开发部进行车辆的研发,只有不断地创新才能走在行业前沿,他们也通过努力开创了许多新的技术和专利。通过这一次参观,依次了解每一个部门的工作内容,详细的了解了从摩托车各种配件的生产及组装至摩托车的组装,在生产线上看着摩托车一点点的组装起来成为一辆成品,直观的学习了摩托车的结构及原理。以前工作中虽然接触了了不少摩托车,但对于摩托车的内部结构还不是很了解,通过这次在生产车间的参观学习,使实习员工对摩托车的认识上升了一个台阶,在以后的工作中我们可以更好的做好检验工作。
了解一个公司,重要的是感受他们的企业文化,洛阳北方易初摩托车有限公司作为一个行业的佼佼者,十分注重自己的企业文化,实习员工在洛北易的这段时间里,也深刻的感受和了解他们的企业文化。在每一个办公室,每一个生产车间,大阳员工都以积极向上的态度面对每一项工作。工作中,他们每天都有自己的工作计划,并在显著的地方提示着每一个人今天该做什么,生产工作环节中,他们相互配合,努力提高自己的工作效率,始终把质量第一作为自己的生产准则,杜绝可能出现的一切隐患。大阳人在对待工作有自己的理念:团队、创新、发展、执行、高效,这些理念时刻体现在他们的工作中,每一个工序,每一个工人都体现着大阳人的文化内涵。正是如此优秀的企业文化才能取得行业的领先,才能造就了市值近40个亿的大阳品牌,才能让大阳品牌家喻户晓。
三周的时间虽然很短暂,但学到的东西很丰富,在洛北易实习员工不仅系统的了解北易的摩托车生产过程,更感受到大阳优秀的企业文化。经过这一次的学习参观,丰富了实习员工的专业知识,学习到优秀的工作方法和管理文化,两个方面让他们受益匪浅,对他们以后的工作有很大的帮助。这是一次难得的学习机会,相信在这个秋天的洛北易之行,一定会在以后的工作中结出成熟的果实。
2024年大学生支教实习总结 篇13:
在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了xx有限公司,号客户服务中心是在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、公司简介
是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口,号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
在刚上号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的号客服代表。
虽然我接触号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。
号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
号作为xx企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说,号在公司团队建设中是难度系数的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是的,因为我们已与中国溶为一体。
三、业务类型
虽然我们身处在,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
四、总结与心得
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。
在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下:客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保服务质量的工作中起着重要作用。
第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。
第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据公司制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。
第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。
第五:公司每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。
第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入时,正值公司人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。
第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。
班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把建成现代xx企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分公司的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。
2024年大学生支教实习总结 篇14:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
2024年大学生支教实习总结 篇15:
时光荏苒,进入同和中学已经一个月了。回顾过去的一个月,在学校领导、导师和班主任的帮助下,我开始听课、教课、管理班主任。每天,我都通过学习、总结和反思来提高。
在实践学校,不再有大学那样的老师、作业、考试、工作,都是安排好的,可以一步一步走下去的。那里没人告诉你做什么,怎么提升自己,什么事情都要怎么主动。我们就像新生的小牛,失去了资本,尝试,无论我们成功还是失败,我们获得的都是经验。一个月来,我一直在学习,努力做到最好。此外,我还帮助老师管理其他事务。我的头脑是我的自我感觉和收获:
班主任是一个班级的核心灵魂,他的行为会直接影响到每一个学生。我认为要成为一名好的班主任,我们必须在眼睛、腿和嘴巴上勤奋。勤学就是善于发现课堂上存在的各种问题或隐患,并及时妥善地解决。每次要求自己被表扬,都是具体到人,在班里各方面都做出突出的榜样;批评的时候对人不对,起到了广泛的警示作用。先做人,再做事,从课堂上最基本的尊重开始。腿勤意味着班主任要有足够的时间和精力跑进教室。例外是及时发现学生的问题,与学生沟通,在演讲中渗透教育理念。勤口就是经常和学生交流,做好他们的思想工作。例外的是每次作业和单元测试后,及时找到学生理解自己的想法。比如周一,我发现一个班有十三个学生没交作业,我就让部门代表一个一个督促。第二天,还有五个学生没有交作业。我利用休息时间和他们聊天,了解情况。对于特别懒的同学,我让他们写一封保证书。对于技能差的同学,我让他们先试着打开自己的书,试着记住书上的观点,然后拿出卷子开始做选择题,认真记住。
此刻,我完全记不住他们的名字,所以有时工作不方便。我决定我要努力记住名字,认真记住名字和学生——,这样我才能更好的了解他们。9月10日教师节,收到第一份——朵康乃馨的教师节礼物。礼物小,亲情重。
时间,地点,人,我觉得人和人最重要。我坚信,经过这段时间的实习,从中获得的实践经验会让我受益终生,并在以后的实际工作中得到验证。我坚信,教学实践不仅仅是为了学习专业技能,弥补自己的不足,更重要的是,它是人生中永远无法享受的宝贵财富。希望把大学里学到的理论知识运用到实际工作中,实现自我愿望。我会继续坚持谦虚好学的态度,不断总结、反思、提高!
2024年大学生支教实习总结 篇16:
坐落在高新技术产业园,是专注于研发制造小型家居电器的私人企业,规模中上,有员工二百名。
今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。
实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
2024年大学生支教实习总结 篇17:
为期xx个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。
我实习的单位是一家网络公司,主要经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年轻充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
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